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Missions Principales Accompagner les PDV dans le paramétrage et le lancement de leur première paie sur ADP Pégase. Gérer les relations et réclamations avec les organismes sociaux et les PDV, y compris la rédaction de réponses formelles. Superviser l’intégration et la création de dossiers paie dans l’application Pégase. Annexes Rédiger des supports de présentation de la chronologie de démarrage de la paie. Assurer le suivi des avancées par un tableau de bord. Proposer des améliorations continues à travers l'identification de sujets de webinars et la mise à jour de solutions.

Profils et Métiers : Métiers : Data Management Fonctions : Data Analyst Spécialités technologiques : Reporting MDM (Master Data Management) Cartographie des données Data quality (qualité des données) Type de facturation : Assistance Technique (taux journalier) Compétences techniques : Technologies et outils : Azure (4 ans), SQL (4 ans), Power BI, GCP Méthodes / Normes : KPI Soft skills : Rigueur Secteur d'activité : Énergie Description et livrables de la prestation : Le prestataire intervient dans le cadre du déploiement d’un référentiel centralisé des identités pour garantir la qualité, l’intégrité et la fiabilité des données issues de systèmes variés, support aux processus IAM/IGA. Il couvre : Données RH et organisationnelles, interfaces, flux et pipelines d’ingestion Interactions avec les équipes Data, RH, Sécurité et Métiers Les prestations incluent : Collecte et intégration : cartographie, amélioration des flux, contrôle de conformité, transformation et enrichissement Analyse de la qualité : détection anomalies, rapports, causes racines, actions correctives Mise en qualité et gouvernance : règles de qualité, golden records, dédoublonnage, remédiations Reporting et indicateurs : tableaux de bord KPI, suivi de la qualité, rapports consolidés Contribution au projet IGA : alignement des données, tests, mise en production Livrables attendus : Documentation systèmes sources et flux Catalogue de données et dictionnaire des attributs Règles de qualité et d’unicité Rapports d’analyse (initial et périodiques) Données nettoyées, normalisées et documentées Tableaux de bord Data Quality (Power BI) Documentation technique et fonctionnelle Rapports d’avancement et d’activité

Conseil métier, AMOA Consultant Senior Spécialités technologiques Solutions achats Assurance Qualité ERP Type de facturation Assistance Technique (facturation au taux journalier) Compétences Technologies et Outils : SAP (6 ans) Méthodes / Normes : KPI, accompagnement du changement Soft skills : Leadership (6 ans), Force de proposition (6 ans) Secteur d'activités : Énergie Description et livrables de la prestation Le prestataire intervient en tant que PMO senior / Responsable de mission, avec un rôle clé d’accompagnement de la direction. Accompagnement organisationnel : Réaliser un diagnostic de l’organisation existante et analyser l’impact des projets Définir une organisation cible adaptée à un contexte multi-projets et multi-instances Proposer des scénarios d’organisation du travail (RUN / BUILD / projets) Animer des ateliers de co-construction avec les équipes et parties prenantes Gouvernance et pilotage : Mettre en place une gouvernance transverse (projets structurants, Instances SI, portefeuille d’évolutions, activités RUN / BUILD) Établir des comitologies, rituels et règles de pilotage Définir rôles et responsabilités (RACI) Mettre en place des KPI de suivi et tableaux de bord Identifier des quick wins et faire des recommandations opérationnelles Qualité et méthodes : Réaliser un diagnostic du plan d’assurance qualité existant Mettre à jour et formaliser le PAQ selon les environnements et exigences Accompagner les équipes dans l’appropriation des dispositifs qualité Communication et accompagnement du changement : Structurer et formaliser le fonctionnement du service Produire un kit de communication interne pour les équipes IT et partenaires métiers (organisation, rôles, processus, roadmap) Préparer des supports pour les instances de pilotage Livrables attendus Diagnostic d’organisation et analyse d’impacts Organisation cible formalisée Gouvernance détaillée (processus, comités, RACI) Tableaux de bord et KPI de pilotage Plan d’Assurance Qualité mis à jour Kit de communication interne (présentations, supports structurants) Planning global et suivi de la transformation

Notre client, spécialiste de la logistique basé à Marseille (13), est à la recherche d’un Chef de Projet ERP (H/F) pour l’accompagner sur la mise en place de son nouvel ERP. MISSIONS · Reprendre la maîtrise opérationnelle et méthodologique du projet de développement du nouvel ERP · Structurer et animer l’équipe projet pluridisciplinaire (DEV, PO, QA, architecte applicatif). · Mettre en place un cadre de travail clair : rituels, planning, priorisation, contrôle d’avancement, reporting. · Garantir la tenue des délais, la qualité des livrables et la cohérence fonctionnelle / technique. · Identifier les blocages, agir rapidement, et assurer la montée en performance des équipes. Pilotage et gouvernance : · Structurer le projet (planning, milestones, roadmap détaillée lot par lot). · Définir les priorités, arbitrer les sujets, assurer la fluidité des décisions. · Mettre en place des rituels efficaces : daily court et cadré, planning hebdo, comité projet hebdo, comité de pilotage mensuel. · Produire et présenter un reporting fiable, synthétique et orienté décision pour la DSI. Management opérationnel des équipes : · Encadrer et coordonner les développeurs, PO, QA, référents techniques des deux ESN. · Clarifier les rôles, attentes, objectifs individuels et collectifs. · Mettre fin aux dérives de productivité par un pilotage serré : o suivi des tâches o engagement sur les charges o respect des deadlines o transparence sur les freins · Recadrer si nécessaire et escalader rapidement en cas de manquements répétés Méthodologie & qualité : · Mettre en place ou renforcer une méthode rigoureuse (agile maîtrisé / sprint court / Kanban maîtrisé). · Valider la cohérence technique des développements avec l’architecture définie par la DSI. · Assurer la qualité des livrables : revue de code, tests, non-régression, documentation. · Sécuriser le fonctionnement entre les versions V1 et V2. Relation ESN et gestion des prestataires : · Organiser le travail avec les ESN : cadrage, objectifs, charge, livrables attendus. · Exiger une performance conforme aux engagements (obligation de moyens renforcée). · Alerter la DSI en cas de difficultés ou d’écarts répétés. · Proposer des mesures correctives (réallocation, montée en charge, remplacement de ressources si besoin). ENVIRONNEMENT TECHNIQUE · Symfony, VueJS, PostgreSQL, Api Rest · Docker, Micro-services, CI/CD · Jira LIVRABLES ATTENDUS · Roadmap détaillée (court/moyen terme) + planning global par lot. · Suivi hebdomadaire des développements (tableaux d’avancement, KPI). · Tableau de bord projet mensuel pour la DSI (charges, retards, risques). · Plan de rattrapage des retards actuels. · Cadre méthodologique documenté et appliqué. · Amélioration mesurable de la productivité des équipes sous 6 à 8 semaines.

Pour l'un de nos clients niortais, nous recherchons un Data Analyst Talend : '- Préparer, nettoyer et mettre en qualité les données - Livrer les TDB et accompagner les utilisateurs dans leurs usages - Fournir un appui analytique à la conduite d’exploration et à l’analyse complexe de données - Être force de proposition dans les analyses de données, la sélection et définition des KPI, les tableaux de bord et les formes de présentations possibles. - Communiquer à travers les équipes du service, Poste basé à NIORT.

Contexte et organisation Galula Consulting est une ESN qui propose du conseil et de l'expertise à ses clients sur les ERP Oracle et SAP. Dans ce contexte, nous recherchons un Consultant technico‑fonctionnel expérimenté en CDI sur les solutions Oracle HCM, spécialisé en reporting OTBI et BI Publisher , et idéalement compétent sur OIC (Oracle Intégration Cloud) . Missions : Mission principale Développer, maintenir et optimiser des rapports et tableaux de bord OTBI répondant aux besoins métiers. Assurer l’analyse du besoin, la rédaction des spécifications, le développement, la recette et la démonstration aux équipes métiers . Mission évolutive (idéalement) Utiliser OIC pour intégrer Oracle HCM avec d’autres systèmes d’entreprise. Participer à la mise en place de workflows, au traitement automatisé de données et à des batchs de modifications.

En bref : Responsable informatique (H/F) - CDI - Avignon - Salaire selon profil et expérience Notre client, PME située à Avignon, recherche son futur Responsable informatique (H/F). Vos missions : - Structurer, organiser le service SI - Piloter l’ensemble des prestataires externes Infrastructure, réseau, télécoms et logiciels - Accompagner la transition numérique de l’entreprise - Réaliser des rapports, tableaux de bord avec les solutions BI de l'entreprise - Manager une équipe - Assurer l'organisation et le maintien en condition opérationnelle du SI en lien avec le technicien systèmes et réseaux - Assurer le bon fonctionnement de tous les flux EDI entrants et sortants - Mettre en place la documentation interne

Vos missions Piloter le programme de mise en conformité à la réglementation DORA. Assurer le suivi des projets : garantir l'adéquation entre les livrables et les objectifs de conformité. Animer des ateliers et apporter votre expertise sur la réglementation. Analyser les nouvelles publications réglementaires (ITS/RTS) et identifier leurs impacts sur le programme. Contribuer au maintien du dossier d'homologation dans le cadre de la conformité NIS-OSE. Réaliser une veille réglementaire et analyser l'impact des nouveaux textes (Cyber Resilience Act, AI Act, Cybersecurity Act, NIS 2…). Mettre à jour les tableaux de bord et assurer le reporting de conformité. Participer aux actions de sensibilisation (préparation de supports, animation d'ateliers). Livrables attendus Supports de communication. Notes de synthèse et livrables d'analyse. Reporting et comptes rendus d'ateliers.

CONTEXTE Experience : 2 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Technicien support Spécialités technologiques : Poste de travail, Ticketing Notre client est un éditeur de logiciel innovant, spécialisé dans le développement d’une plateforme propriétaire dédiée au secteur immobilier. La structure, à taille humaine, place la proximité, l’agilité et la qualité de service au cœur de son fonctionnement. Dans le cadre de sa croissance, il recherche un(e Technicien Support polyvalent(e), qui sera l’interlocuteur privilégié des utilisateurs internes et externes de la plateforme. MISSIONS Vous interviendrez sur 3 volets clés : 1. Support utilisateurs N1/N2 Assurer un support quotidien aux utilisateurs de la plateforme (interne & clients). Gérer, qualifier et traiter les tickets d’incidents ou de demandes. Réaliser une première analyse fonctionnelle et technique (N1/N2). Suivre la résolution avec les équipes internes (tech / produit). Documenter les procédures et bonnes pratiques. Pistes d’amélioration attendues : Mise en place d’un outil de ticketing (ex : GLPI). Création d’un tableau de bord d’indicateurs : nombre de tickets, typologie des incidents, criticité, délais de traitement… 2. Gestion de l’environnement de travail Vous serez le référent interne sur l’ensemble du poste de travail : Gestion des environnements Microsoft 365. Onboarding & offboarding des utilisateurs. Préparation et paramétrage des postes (PC/Mac), périphériques et licences. Création, administration et suppression des comptes (internes & externes). Gestion des droits et habilitations. Suivi des livraisons, inventaire matériel et licences. 3. Accompagnement & acculturation des utilisateurs (en fonction de l'envie et la disponibilité du collaborateur) Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils internes. Proposer des améliorations pour simplifier le quotidien des équipes. Être force de proposition sur l’évolution du support. Expertise souhaitée Compétences indispensables : Expérience de 2 à 4 ans en support informatique ou support applicatif. Bon relationnel, sens du service et pédagogie. Connaissance des environnements Microsoft 365 (ou GSuite/Gmail si besoin). Appétence pour les outils collaboratifs, les environnements SaaS et les problématiques métiers. Autonomie, rigueur, organisation. Compétences facultatives : Connaissance outils de ticketing (exemple : GLPI, Jira, Servicenow...) Capable d'évoluer dans l'environnement suivant : Structure à taille humaine, ambiance collaborative. Produit propriétaire en pleine évolution. Forte autonomie et liberté sur l’organisation du support. Possibilité d’influencer directement l’amélioration de la plateforme et des processus internes.

Nous recherchons pour l’un de nos clients un TECHNICAL SUPPORT ENGINEER H/F. Missions : Supervision quotidienne du RUN Définir et suivre des KPI avancés Piloter les revues de performance avec les équipes IT et les responsables métiers Garantir la conformité aux normes de sécurité et de qualité Agir en tant qu’Incident Manager lors de crises majeures Être le point de contact principal du Comité Exécutif en cas d’incident majeur Mettre en place la gouvernance de communication RUN/BUILD Produire des tableaux de bord automatisés Garantir la transparence vis-à-vis des métiers Manager l’équipe RUN Définir une feuille de route de développement des compétences pour l’équipe RUN Piloter des projets d’optimisation Définir et suivre un plan d’amélioration continue validé par le management

PROPULSE IT recherche un consultant Responsable du domaine ServiceNow - Référent et Pilotage d'activité. Dans l'attente du recrutement d'un titulaire sur le poste, le prestataire interviendra en priorité sur le projet majeur de refonte de l'outil ServiceNow et aussi en tant que PO du domaine afin d'assurer la continuité des activités et de garantir la bonne gouvernance du périmètre ServiceNow & Référentiels au sein de la DSI. À ce titre, la mission consistera à : - Porter le projet Refonte de l'outil ServiceNow de la Fabrique selon une approche Produit et une démarche agile : Plan de pilotage du projet et Backlog produit aligné sur les priorités ITF ; reporting d'avancement régulier partagé avec le chef de projet et le Process Manager - Porter la vision stratégique et accompagner l'évolution des produits du périmètre ServiceNow & Référentiels, en cohérence avec les processus de la Production informatique et les besoins des clients internes : Vision produit formalisée, feuille de route d'évolution (roadmap produit) validée avec les parties prenantes internes. - Piloter le Backlog produit et prioriser les évolutions en lien avec les parties prenantes (métiers, MOA, MOE, exploitants) : Backlog à jour dans ServiceNow ou Jira, plan de release validé, user stories claires et priorisées. - Assurer le pilotage du cycle de vie des produits, depuis la conception jusqu'à la mise en production et l'amélioration continue. : Cycle de vie documenté, versions et mises à jour planifiées, reporting d'avancement partagé. - Définir, maintenir et promouvoir les offres de services associées aux produits du périmètre : Catalogue de services mis à jour et diffusé, fiches de service révisées, communication interne structurée. - Travailler en transversalité avec les directions clientes et les utilisateurs pour recueillir, formaliser et challenger les besoins, tout en identifiant des axes d'optimisation fonctionnelle et technique : Rencontre périodique avec les métiers, comptes rendus de réunions/d'ateliers, expressions de besoin consolidées, Backlog fonctionnel qualifié. - Coordonner, en lien avec le Tech Lead, les activités d'une équipe de 6 à 12 personnes (internes et prestataires TMA externes). : Plan de charge et suivi d'activités consolidés, indicateurs de performance d'équipe, comptes rendus de synchronisation hebdomadaire. - Contribuer au suivi budgétaire et au co-pilotage des enveloppes financières (budget annuel supérieur à 1 M€) : Suivi budgétaire partagé, tableau de bord coûts vs prévisions, alertes et arbitrages documentés. - Assurer, conjointement avec le Tech Lead, le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et la performance des solutions en service : Indicateurs de disponibilité, de performance et de conformité partagés ; plan d'action MCO suivi. - Contribuer à la gouvernance et à la communication (ateliers,...

Tâches à réaliser : Gérer le flux d’alertes de sécurité : qualification, priorisation, coordination des actions de réponse. Analyser les événements issus des outils de détection (Splunk, Cybord, Defender, Sentinel, Azure, etc.). Maintenir et améliorer les playbooks d’incident et la couverture de détection. Produire des rapports hebdomadaires et mensuels sur les incidents et tendances. Être l’interface entre le RSSI et le département infrastructure. Superviser les scans de vulnérabilités (On-prem et Cloud), suivre leur cycle de vie et planifier les corrections. Maintenir un tableau de bord global du niveau de sécurité. Définir et appliquer les politiques de hardening système et applicatif. Assurer la conformité aux standards internes et externes, réaliser des audits de configuration. Créer et maintenir des requêtes KQL dans Microsoft Defender / Sentinel. Développer des détections spécifiques et intégrer de nouvelles sources de logs. Assurer une veille permanente sur les menaces et technologies de sécurité. Proposer et piloter des projets d’améliorati on de la posture de sécurité. Contribuer à la sensibilisati on et à la culture sécurité des équipes.

Dans le cadre d'une mission stratégique pour un grand compte du secteur ferroviaire, nous recherchons un Chef de Projet Maîtrise d'Ouvrage (MOA) confirmé pour piloter la gestion et l'exploitation des Données GSM-R. La mission s'inscrit dans un projet de transformation à long terme, à fort enjeu technique et organisationnel. * Définir et mettre en oeuvre la stratégie de gestion et d'exploitation des Données GSM-R (court, moyen et long terme), * Piloter le projet de manière transverse : suivi de la solution existante, gestion des incidents, maîtrise des coûts, * Gérer les appels d'offres (analyse, soutenances, notation technique, contractualisation), * Piloter le projet de migration vers une nouvelle solution, en garantissant la continuité de service, * Mettre en place la gouvernance projet (COPIL, reporting, tableaux de bord), * Suivre les budgets CAPEX/OPEX et les plannings.

Nous recherchons un PMO ERP Senior (H/F) pour accompagner un programme ERP long terme au sein d’un groupe industriel du secteur de la construction. Le PMO interviendra en appui direct du directeur de projet ERP et des chefs de lot, sur un programme structurant et multi-acteurs. Vos missions : Intégré à la direction de projets IT du client, vous serez en charge de : * Appuyer le directeur de projet ERP et les chefs de lot * Construire, maintenir et suivre les plannings projet ERP * Identifier, suivre et alerter sur les risques et dépendances * Coordonner les différents acteurs (DSI, métiers, intégrateurs) * Animer le suivi d’avancement projet * Produire les tableaux de bord, indicateurs et reportings * Utiliser de manière avancée Excel pour le pilotage

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de notre département IT Data, nous recherchons un(e) Data Analyst Confirmé(e) pour accompagner les équipes Marketing, CRM et Digital dans l'exploitation et l'analyse des données clients. L'objectif : améliorer la connaissance client, affiner la segmentation, et optimiser les actions marketing grâce à une analyse fine des comportements et parcours clients. Activités et responsabilités de la mission - Analyser les données clients pour identifier des comportements, profils et tendances de consommation. - Construire et maintenir des segmentation clients pertinentes (RFM, appétence, valeur client, cycle de vie.). - Réaliser des analyses ad hoc pour répondre aux besoins des équipes Marketing, CRM, Digital, Produit. - Mettre en place des tableaux de bord Power BI pour suivre les KPIs liés à l'acquisition, l'activation, la fidélisation, et la rétention client. - Collaborer avec les équipes Data Engineering pour la préparation et modélisation des données dans l'environnement Snowflake. - Identifier des opportunités business via des analyses prédictives ou des insights data-driven. - Contribuer à la qualité et cohérence des données clients, en lien avec les équipes IT et Data Governance. Résultats attendus - Mise en place de profils clients exploitables par les équipes métier. - Amélioration de la performance des campagnes marketing grâce à une segmentation plus fine. - Accroissement de la connaissance client et des insights comportementaux. - Mise en place de tableaux de bord dynamiques et accessibles, facilitant la prise de décision. Démarrage : rapide Localisation : métropolie lilloise (1j de télétravail par semaine non négociable)

📢 Recrutement CDI – Data Analyst spécialisé données RH & qualité de données Nous recrutons un Data Analyst en CDI pour intervenir sur des sujets de fiabilisation et structuration de données RH et identités au sein d’un environnement data transverse et stratégique. 🎯 Votre rôle Vous interviendrez sur des données collaborateurs (internes, externes, organisations, comptes) afin d’en garantir la cohérence, la fiabilité et l’exploitabilité. Vous travaillerez en lien avec des équipes data, RH et sécurité sur des flux multi-sources. 🛠 Vos missions principales Analyser et comprendre des données issues de plusieurs systèmes (notamment RH) Détecter les incohérences, doublons et données manquantes Mettre en place des règles de contrôle et d’amélioration de la qualité des données Participer à la structuration d’un référentiel de données fiable Produire des indicateurs et tableaux de bord de suivi (qualité, complétude, fiabilité) Documenter les jeux de données et les règles associées