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Dans le cadre de ce poste, vous serez en charge de : La gestion des demandes liées à l’ERP de l’entreprise, en assurant un suivi rigoureux des incidents et en mettant en œuvre les solutions adaptées pour garantir la continuité et la fiabilité des opérations. Vous contribuerez également à l’optimisation de notre système de reporting en accompagnant les utilisateurs sur Power BI : vous interviendrez aussi bien sur la correction et l’amélioration de rapports existants que sur la conception et le déploiement de nouveaux tableaux de bord adaptés aux besoins métiers. Votre rôle sera essentiel pour fournir aux équipes des outils de pilotage fiables et pertinents, favorisant la prise de décision et l’efficacité opérationnelle.

Missions Principales : Analyse des bulletins de sécurité et évaluation des impacts sur le système d'information. Lancement et suivi des chantiers de remédiation pour les vulnérabilités critiques (classes G1, G2, G3). Mise à jour des inventaires et des tableaux de bord (utilisation de PowerBI). Animation de la communauté d'experts et des réunions techniques. Accompagnement des métiers dans la remédiation , création de fiches de remédiation, diffusion de bonnes pratiques, et présentation lors des comités. Suivi du patching et des indicateurs de performance des actions de remédiation. Veille hebdomadaire sur les vulnérabilités critiques et rédaction de synthèses. Tests d'exploitabilité des vulnérabilités , si demandé.

La Direction Data & AI Depuis 2022, les équipes DATA du Groupe sont regroupées sous la responsabilité unique d’un Chief Data Officer, et suivant 5 pôles (ou verticales) : Produit, Engineering, Gouvernance, CoE & ML/AI. Cela représente env’ 150 pers. organisées suivant le modèle « Spotify », soit en Chapter d’expertise ou en Tribu et Feature Team alignée sur un périmètre Métier. La Tribu DATA « Distribution & Hotel Services » (DHS) La tribu DATA « Distribution & Hotel Services » (DHS) fournit des produits DATA (exports, tableau de bord, dataset/tables, etc.) permettant de piloter la performance et d’améliorer les opérations de nombreuses équipes sur ces domaines d’activités :  La « Distribution » consiste à diffuser sur de multiples canaux (Direct/Indirect, B2B/B2C, etc.) nos ‘services’ (hotel, restaurant, spa), leurs disponibilités, le prix et d’éventuelles offres, puis d’assurer le processus de réservation jusqu’au paiement. Le système au cœur de ce domaine s’appelle un ‘CRS’, d’où nous collectons de nombreux référentiels, mais surtout l’ensemble des réservations, et ce à chaque étape de leur cycle de vie.  Le domaine « Hotel Services » consiste à fournir les outils de ‘gestion’ aux hôtels. Le système principal au sein d’un hôtel est ce qu’on appelle le ‘PMS’ (Property Management System). Il existe aussi des POS pour la restauration ou le spa, mais ils sont généralement connectés aux PMS afin de transmettre une partie de leurs données, notamment sur les revenues & taxes. Côté DATA, l’activité se répartie aujourd’hui entre 3 sous-équipes au sein de la Tribe. Sous la responsabilité du Tribe Tech Lead DATA ‘DHS’, le/la Tech Manager « PMS Data » aura donc la charge de… o encadrer 2 de ces 3 équipes (suivi individuel et avec les ESN, participation aux rituels, etc.) o créer un binôme fort avec son homologue ‘Produit’ (Product/Project Manager déjà présent) o piloter les chantiers de Delivery Produit, mais aussi d’améliorations (process, orga, outils) o animer les relations avec les parties prenantes (Métiers, équipes IT, Centre de Services Off-Shore) o informer et alerter les (deux) Tribes Leads DATA ‘DHS’ o participer aux activités et évènement transverses de la Tribe, du pôle ENGINEERING ou DATA. Au cours des prochains mois, ses responsabilités le/la mèneront à atteindre les objectifs suivants (non exhaustifs) : o Réduction des fichiers PMS manquants, et du délai de rattrapage (révision process/organisation, gouvernance et pilotage renforcée, amélioration de l’outillage/automatisation, etc.) o Augmentation de la couverture (et qualité) des revenus hôtels déjà collectés, et réduction du délai d’activation (et de correction) du « mapping » financier ‘hôtel’ (révision process/organisation, gouvernance et pilotage renforcée, amélioration de l’outillage/automatisation, etc.) o Déploiement de « connecteurs » pour accroitre le parc d’hôtels connectés, et répondre aux nouveaux usages métiers, tout en réduisant notre dépendance aux méthodes et acteurs ‘Legacy’. o Revue de la stratégie, de l’architecture et des capacités de la future « Hotel Data Platform » (HDP) o Co-Priorisation du backlog des équipes, planification puis suivi des roadmaps trimestrielles o Diffusion des bonnes pratiques à l’ensemble des membres de l’équipe (autonomie, efficacité) o Documentation à jour du patrimoine Data&Tech afin de faciliter l’intégration des nouveaux arrivants

Bonjour, Offre de mission 💢 Pour notre partenaire dans le secteur bancaire à Montrouge, nous sommes à la recherche d'un Chef(fe) de projet Obsolescence expérimenté(e) . 💢 Poste ouvert en Freelance/CDI/STT Mission longue Démarrage ASAP Télétravail 2j/semaine Les tâches : - Assurer le rôle de Responsable Obsolescence SI au sein de la DSID. - Mettre en place et piloter un projet de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) du SI. - Définir, outiller et suivre un plan de gestion de l’obsolescence (applications, serveurs, bases de données, middleware, OS, équipements, etc.). - Accompagner les différents services de la DSID et les directions métiers dans le suivi de l’obsolescence de leurs applications. - Assurer la coordination avec l’infogérant pour le traitement opérationnel des actions liées à l’obsolescence. Un des facteurs clef de succès sera d’établir une dynamique de collaboration entre les équipes, basée sur la transparence et la confiance réciproque. Principales Missions : Le prestataire interviendra sur : Le recensement et la qualification des composants techniques et applicatifs en risque d’obsolescence. La mise en place d’un référentiel de suivi de l’obsolescence. L’élaboration d’un plan pluriannuel de migration. Le pilotage d’actions concrètes de MCO (mises à jour, migrations, évolutions techniques). La coordination des chefs de projets du programme (3 chefs de projet) L’accompagnement des équipes projets et applicatives. Le suivi des décommissionnements La production de tableaux de bord et d’indicateurs de suivi pour la direction Livrables attendus Cartographie des obsolescences SI et plan pluriannuel en fonction des risques (sécurité, matériels ..) Référentiel / outil de suivi partagé. Plan d’actions MCO, plan de charge et calendrier de mise en œuvre Tableaux de bord et reporting réguliers. Support et accompagnement des équipes métiers et techniques. Profil recherché : Expérience (profil confirmé) : Expérience confirmée en gestion de l’obsolescence SI et en MCO. Connaissances approfondies en infrastructures (systèmes, réseaux, middleware) et en applicatif. Capacité de pilotage transverse et d’animation auprès des équipes techniques et métiers. Expérience de coordination avec un infogérant. Sens de la communication, pédagogie et capacité à vulgariser les enjeux. Merci à vous et bonne journée 😊

🎯 Vos missions En tant qu’ Architecte Identité / Office 365 , vous : Apportez votre expertise sur le périmètre IAM (Active Directory, Entra ID, Okta) et Office 365 Participez aux projets de la Squad : migration O365 , sécurisation AD , intégration applicative Okta Mettez la sécurité au cœur de vos approches Maintenez et proposez des outils de contrôle : tableaux de bord, capacity planning, reporting Intervenez en escalade N3 et assurez des astreintes ponctuelles Garantissez la visibilité de vos activités via CRA, CR, mails d’avancement et réunions de concertation

Description Nous recherchons un.e Ingénieur Junior SecOps (Contrat) pour soutenir et renforcer les opérations de sécurité informatique de mon client. Ce poste offre une expérience pratique dans un environnement dynamique, contribuant directement à l'efficacité et à la maturité de leurs processus de sécurité. Vous travaillerez au sein de l'équipe SecOps, qui supervise le Security Operations Center (SOC) en collaboration avec le MSSP, et vous soutiendrez des initiatives clés telles que le Helpdesk Sécurité IT et la gestion des vulnérabilités. Responsabilités principales : Helpdesk Sécurité IT (Gestion des tickets ITSec) Surveiller et trier les tickets ITSec entrants via JIRA Enquêter et résoudre les demandes de sécurité Escalader les incidents complexes ou à haut risque aux analystes SecOps seniors Garantir une documentation précise et rapide des étapes de résolution Développement & Documentation des SOP Rédiger et maintenir les procédures opérationnelles standard (SOP) pour les tâches récurrentes ITSec Collaborer avec les membres seniors de l'équipe pour valider et améliorer les procédures S'assurer que les SOP sont claires et applicables Création de Tableaux de Bord & KPI (basés sur JIRA) Concevoir et maintenir des tableaux de bord pour visualiser l'activité et la performance ITSec Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le temps de résolution des tickets, le volume par statut Automatiser les rapports lorsque possible pour les revues périodiques Fournir des analyses et recommandations basées sur les tendances observées Optimisation des Flux de Travail & Plan de Transition Analyser les workflows ITSec actuels pour identifier les inefficacités et maximiser la valeur ajoutée en matière de gestion des risques de sécurité Proposer et mettre en œuvre des améliorations Préparer des plans d'action détaillés pour transférer certaines tâches ITSec vers le Helpdesk IT général Coordonner avec le Helpdesk IT et assurer la bonne passation et formation Amélioration Continue & Support à l'Équipe Proposer des améliorations sur les outils, la documentation et les processus d'équipe

OBLIGATOIRE, sinon merci de NE PAS POSTULER : - Expérience en environnement bancaire - Maîtrise avancée des outils Tableau et Power BI - Excellent niveau de communication orale Dans le cadre de la mise en place de l'outil DATAVIZ Tableau, participer à la formalisation des formations / modes opératoires et des procédures pour acculturer les utilisateurs sur l’utilisation du Datawarehouse/ Animer les ateliers de prototypage utilisateurs et/ou avec le prestataire, Accompagner la réalisation des tableaux de bords « Tableau » en binôme avec un expert technique de la solution : Conception des TDB et reportings sur « Tableau software» Formation de « Tableau software » Etre en lead sur la phase de conduite du changement Accompagner la structuration de la recette fonctionnelle et la mise en qualité des données Assurer le lien avec les chefs de projet et experts

En tant que garant de la vision stratégique du portefeuille projets, vous jouez un rôle clé dans la coordination, le suivi et l'optimisation des projets IT. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des parties prenantes (chefs de projet, managers, direction, métiers…) et contribuez activement à la performance globale du portefeuille.Vos responsabilités principales : Pilotage du portefeuille projets : structuration, priorisation, suivi budgétaire, analyse des interdépendances, production de KPI et tableaux de bord. Animation de la gouvernance : organisation des instances, suivi des décisions, scénarisation en cas de conflits ou surcharge, communication structurée. Appui opérationnel et méthodologique : diffusion des bonnes pratiques, accompagnement des chefs de projet, participation aux REX, veille sur les outils et méthodes. Vous pouvez également être amené à piloter certains projets en tant que chef de projet.

Vous avez un profil de Consultant Microstrategy (H/F) ? Dans le cadre de ce poste, vous réaliserez chez nos clients les prestations suivantes : Reporting document, Portfolio, Couche sémantique. Qualités recherchées : Aptitudes à écouter, reformuler, synthétiser. Volonté de « faire avancer les choses » Capacité d’analyse et qualités rédactionnelles Capacité à appréhender des besoins métiers dans des domaines fonctionnels variés (achats, finance, marketing…) Etude d’impact et recueil de besoin Rédaction des spécifications techniques Modélisation et Développement de la couche sémantique Développement de documents, dossiers, tableaux de bord sous MicroStrategy Tests unitaires Optimisation des performances des reporting Maintenance corrective et évolutive

CONTEXTE : Expérience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, PMO Spécialités technologiques : Agilité MISSIONS - Appui à la conduite de projet - Clarifier les nouveaux lots de travail sur la base des éléments déjà identifiés - Consolidation et suivi du planning du projet. - Accompagnement du pilotage des différents lots, coordination. - Mise en place des tableaux de bord utiles au suivi. - Ajustement de la comitologie du projet et préparation des réunions. - Partage de l'information au sein de l'équipe projet. - Appui à la rédaction des livrables. - Benchmark auprès des autres régions sur les sujets identifiés - Pilotage de la mise en place du nouveau SharePoint Délégation et accompagnement sur la gestion des accès - Accompagnement sur le choix des canaux de communication internes (Teams, Yammer...) - Appui à la mise en oeuvre des modalités de consultation des collaborateurs sur les sujets retenus par le chef de projet. - Organisation et participation aux séances d'information. - Préparation suivi et préparation des CRs des ateliers de co-construction. Livrables : - Planning du projet et tableau de bord de suivi - Supports des réunions de l’équipe projet - Supports de communication - Trame et compte-rendu des ateliers - SharePoint mit en place

🎯 VOS MISSIONS : SharePoint Online : · Analyser et qualifier les demandes d’intégration (add-ins, extensions, etc.). · Piloter le processus de validation en lien avec les métiers. · Contribuer à l’amélioration de la gouvernance et de la gestion des droits, en collaboration avec les équipes Cybersécurité. Copilot (M365 Copilot et Copilot Chat) : · Définir et déployer la ligne de service. · Concevoir et mettre en œuvre un plan de communication en lien avec l’équipe Adoption. · Accompagner le change management lié au service. · Mettre en place des tableaux de bord et KPI pour suivre les usages et identifier les personae. · Assurer le suivi de la roadmap et participer au développement des agents (ex. SharePoint, prebuilt agent). OneDrive : · Suivre les évolutions et la roadmap du service. · Préparer et diffuser les communications associées.

Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures CFT sous z/OS Gérer les incidents Niveau 3 (incidents critiques) Participer à l'évolution des infrastructures CFT Contribuer aux projets applicatifs des métiers Gérer les projets techniques du domaine Créer et Maintenir à jour la documentation Réaliser les tableaux de bord Travail avec outils ITIL (gestion des changements, gestion des incidents, gestion des problème) Réalisation d'opérations en HNO (Heures non ouvrées) Réalisation d'astreintes

Contexte de la mission Le consultant interviendra pour renforcer la maîtrise de l’usage de Power BI et accompagner l’équipe dans le suivi opérationnel et technique des capacités Power BI. Il sera un acteur clé dans le développement de rapports complexes, la mise en place de tableaux de bord de monitoring, ainsi que dans la création de solutions d’alerting adaptées. La mission implique une forte collaboration avec les équipes BI, IT et métiers. Missions principales Suivi opérationnel et monitoring Surveiller la performance des rapports et des espaces de travail Power BI. Développer et maintenir des tableaux de bord de monitoring avancés dans Power BI (usage, adoption, performance, sécurité). Suivre et analyser la consommation des capacités Premium Power BI. Mettre en place et optimiser des solutions d’alerting pour la gestion proactive des capacités Power BI (via API REST, PowerShell, outils de monitoring). Fournir un support technique de niveau avancé et accompagner l’équipe sur les problématiques Power BI. Optimisation et bonnes pratiques Définir et appliquer des stratégies d’optimisation des rapports : requêtes Power Query, modèles de données, DAX, visuels. Administrer et gérer les capacités Premium Power BI. Contribuer à la définition et au suivi des standards de gouvernance et de documentation Power BI. Développement et automatisation Développer des rapports complexes à partir de différentes sources de données (Databricks, SharePoint, Power BI, etc.). Proposer et implémenter des KPI pour le monitoring : usage, adoption, performance, actualisation, sécurité, gouvernance. Contribuer aux projets d’amélioration et à la migration vers Microsoft Fabric (tests techniques, documentation, accompagnement des équipes).

CONTEXTE : Expertise technique Périmètre Visioconférence Communications Unifiées, solutions audiovisuels, Backlog informatisation des bâtiments. MISSIONS : - Support Teams, Skype - Maintien en Conditions Opérationnelles - Administration des solutions MTR, Samsung, ... - Rédactions de Livrables (expression de besoin, dossier technique, présentation projet...) - Tableaux de bord - Pilotage d'activité et de projet Technique Périmètre technique, compétences souhaitées : Microsoft Skype for business, Microsoft Office 365 Microsoft Teams Microsoft Teams Room MCO de Visioconférence et de salles BYOD Maitrise du Scripting PowerShell Connaissance des environnements d'administration Microsoft

Dans le cadre d’un programme stratégique de sécurité, nous recherchons un IAM Remediation Manager senior pour piloter l’assainissement des habilitations et accompagner la convergence vers le modèle cible. La mission consiste à auditer les droits existants (Active Directory, applications, bases, systèmes), identifier les écarts critiques et définir une stratégie de remédiation robuste. Le consultant sera responsable de prioriser et d’exécuter le plan de correction, tout en encadrant les équipes opérationnelles dans la mise en conformité. Il devra garantir la traçabilité et la conformité des actions auprès de la direction sécurité et de l’audit interne, ainsi que mettre en place un dispositif de suivi durable via des tableaux de bord et du reporting régulier. Enfin, il collaborera étroitement avec les équipes de gouvernance et d’architecture pour éviter les dérives futures et assurer la réussite du programme.

Descriptif de la mission Dans le cadre du renforcement de son département Services Transverses, notre client recherche un Process Manager spécialisé en gestion des incidents . La mission consiste à piloter et améliorer le processus de gestion des incidents au sein de la Production Informatique, afin de garantir le bon fonctionnement des systèmes d’information et la qualité de service délivrée aux utilisateurs. Vos responsabilités : Gestion du processus : assurer son bon fonctionnement, proposer des améliorations, préparer et animer les comités liés au processus, produire le reporting associé (météo hebdo, revues incidents majeurs). Contrôle et amélioration continue : élaborer et communiquer des tableaux de bord, déclencher les escalades si nécessaire, maintenir le référentiel documentaire, contrôler le respect des procédures, assurer la cohérence avec les autres processus (changements, configurations, etc.). Communication & formation : promouvoir les bonnes pratiques auprès des équipes, répondre aux besoins d’information, réaliser des formations internes, contribuer à la relation client. Spécificité incidents : suite à un incident majeur, garantir la restauration rapide des services et la coordination efficace des actions.