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Nous recherchons un Chef de Projet SI confirmé. Sa mission : évaluer la criticité et la dépendance des applications à Microsoft 365, et préparer les décisions stratégiques qui en découlent. Vos missions : Piloter l'analyse de dépendance applicative à M365 et définir les critères d'évaluation. Coordonner les parties prenantes métiers, techniques et de gouvernance. Produire les KPI, scénarios et recommandations d'aide à la décision. Mettre en place un tableau de bord de pilotage pour la direction. Votre profil : Expérience confirmée en pilotage de projets SI transverses. Maîtrise de l'écosystème Microsoft 365 et de ses intégrations applicatives. Expérience en cartographie ou évaluation de portefeuille applicatif. Esprit d'analyse et de synthèse, posture opérationnelle.

Contexte Dans le cadre de l'équipe Data Métrologie, nous recherchons un profil spécialisé en Business Intelligence, avec une expertise confirmée sur Power BI. La mission consiste à accompagner les équipes dans la recueil, l'analyse et la formalisation des besoins, puis à les traduire en solutions décisionnelles permettant la création de tableaux de bord et d'indicateurs à forte valeur ajoutée. Un expert BI Power BI capable d'accompagner l'expression et la formalisation des besoins, puis de concevoir des tableaux de bord décisionnels répondant aux enjeux de métrologie et de pilotage de l'environnement de travail informatique. MISSIONS : Analyse des besoins et documentation: - Recueil et qualification des besoins auprès des interlocuteurs métiers et techniques. - Rédaction d'expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et documentation associée. - Formalisation des règles de gestion et des indicateurs. - Animation d'ateliers de cadrage et échanges avec les différentes parties prenantes. - Capacité à traduire un besoin fonctionnel en solution décisionnelle exploitable. Profil recherché – Consultant BI / Analyste BI Power BI Compétences attendues: Business Intelligence - Expertise avancée de Power BI (modélisation, DAX, Power Query, datavisualisation). - Bonne maîtrise des concepts décisionnels et de la valorisation de la donnée. - Capacité à concevoir des modèles de données robustes et performants. - Expérience dans la réalisation de tableaux de bord, KPI et indicateurs de pilotage. - Connaissances SQL et compréhension des architectures de données Profil recherché: - Expérience significative en environnement BI et Power BI. - Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication. - Autonomie dans la structuration des besoins et la production documentaire. - Appétence pour les sujets liés à la mesure de la performance et aux indicateurs de suivi de l'environnement de travail informatique.

Mission de l'équipe : Au sein d'une grande institution financière internationale, la mission s'inscrit dans une direction transverse chargée de la gouvernance des portefeuilles projets et applicatifs, du pilotage financier et de la gestion des ressources à l'échelle internationale. L'objectif est d'assurer la fiabilité et la cohérence des données financières, budgétaires et capacitaires, tout en renforçant le pilotage des activités et la qualité du reporting auprès des instances de direction. La mission s'articule autour de trois piliers principaux. 1. Gouvernance et pilotage des portefeuilles projets et applicatifsAssurer la supervision et le suivi des portefeuilles projets et applicatifs relevant du périmètre de la direction. Consolider les informations de pilotage et garantir la fiabilité des données utilisées dans les reportings et tableaux de bord. Produire et actualiser les tableaux de bord permettant aux instances de direction de disposer d'une vision consolidée des portefeuilles. 2. Pilotage budgétaire, Rolling Forecast et contrôle financierCoordonner les exercices budgétaires et les processus de prévisions financières glissantes à l'échelle internationale. Collecter, consolider et fiabiliser les données financières transmises par les différentes entités. Assurer la gestion des outils budgétaires et le suivi du cycle budgétaire. Animer la coordination financière auprès des équipes internationales et assurer les interactions avec les fonctions Finance et Contrôle de gestion. Contrôler la cohérence des budgets et des prévisions, analyser les écarts et formuler des recommandations correctives. Produire les reportings financiers destinés au Senior Management et contribuer à la préparation des comités de pilotage. 3. Workforce Management, Staffing et suivi des coûtsPiloter le suivi des effectifs à l'échelle internationale sur un périmètre organisationnel de grande ampleur. Assurer le suivi des effectifs, des arrivées, départs, remplacements, recrutements et mobilités internes. Consolider les données de staffing et garantir leur cohérence avec les prévisions budgétaires et les plans de ressources. Suivre les factures et les coûts associés aux ressources, en assurant leur rapprochement avec les données des systèmes financiers. Coordonner les échanges avec les équipes RH et Finance afin de fiabiliser le pilotage conjoint des effectifs et des coûts. Animer la communauté internationale des parties prenantes autour des processus de suivi et de pilotage des ressources. Prestations demandéesLa mission interviendra sur l'ensemble des trois piliers, avec une forte dimension de coordination internationale, de consolidation financière et de pilotage des ressources. Les principales prestations et livrables attendus sont les suivants : Production des reportings mensuels consolidant les budgets, les effectifs et les portefeuilles projets. Actualisation des fichiers budgétaires et des Rolling Forecasts, avec rapprochement des données Finance et RH. Production et maintenance des tableaux de bord de suivi des portefeuilles projets et applicatifs. Mise à jour des outils et tableaux de bord de suivi des effectifs et du staffing international. Analyse des écarts financiers et capacitaires, formulation de recommandations et élaboration de plans de remédiation. Secteur d'activité : Banque et services financiers Calendrier : du 18/10 au 30/11/2027, potentiellement renouvelable.

Le contexte Nous recherchons pour notre client, acteur majeur de la restauration en France, un(e) RSSI pour accompagner la structuration de sa sécurité. Le client dispose d'un réseau national de plusieurs centaines d'établissements (en propre et en franchise), d'un siège et d'un site de production, et il est engagé dans une transformation d'ampleur de son activité et de sa DSI. Le poste est proposé à mi-temps, en prestation externalisée. Rattachement Vous êtes rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information et intervenez auprès de la direction générale. Vos objectifs Définir, piloter et faire appliquer la politique de sécurité des systèmes d'information (PSSI) du groupe Maîtriser les risques de sécurité : analyse, priorisation, plan d'action et suivi des remédiations Garantir la conformité réglementaire et la protection des données et des actifs critiques sur l'ensemble du périmètre (siège, site de production, établissements) Vos missions Gouvernance et stratégie Maintenir la PSSI, les normes et standards de sécurité, et en suivre l'application Piloter les analyses de risques (EBIOS RM ou équivalent) et le plan de traitement associé Assurer la veille réglementaire et technologique, et adapter le dispositif en conséquence Animer le comité sécurité et porter ses décisions auprès de la direction Valider les exceptions, arbitrer les écarts à la PSSI et remonter les alertes de risque Sécurité du SI Définir les mesures techniques et organisationnelles de protection des actifs Contribuer aux choix d'architecture et aux projets structurants avec la DSI Sécuriser les environnements des établissements, la mobilité, les réseaux et les accès distants Conformité, audit et sensibilisation Piloter la conformité : RGPD, référentiels ANSSI, ISO 27001, NIS2 selon applicabilité Organiser les audits, tests d'intrusion et revues d'accès, et suivre les plans de remédiation Déployer le programme de sensibilisation et piloter la gestion des crises de sécurité Livrables et reporting Reporting à la direction : niveau de risque, incidents majeurs, conformité, avancement du plan Tableau de bord sécurité et indicateurs de maturité présentés au comité sécurité Politiques, normes, procédures et comptes rendus d'audit Contribution au budget sécurité : expression des besoins, arbitrages, suivi des dépenses Votre environnement En interne : direction générale et comité de direction, DSI et équipe Prod/Infra/Sécu, DPO, juridique, RH, contrôle interne, métiers, exploitation et réseau de franchisés En externe : ANSSI, CNIL et organismes de référence, auditeurs, prestataire SOC, éditeurs et intégrateurs sécurité, assureur cyber et partenaires de gestion de crise Les enjeux du poste Faire adhérer les métiers et l'ensemble des sites à des exigences de sécurité qui pèsent sur l'exploitation Sécuriser un parc dispersé et hybride (siège, établissements, franchisés) avec des moyens contraints Tenir le plan de conformité et de remédiation dans un contexte de transformation de la DSI Faire face à l'évolution des menaces avec des ressources et des compétences limitées

Dans le cadre du renforcement de son équipe Data, une entreprise internationale recherche un Consultant Data Analytics Senior afin de renforcer ses capacités en modélisation de données et en restitution analytique. La mission consiste à fiabiliser l'ensemble de la chaîne de traitement de la donnée, depuis les données brutes jusqu'à la mise à disposition d'indicateurs et de tableaux de bord répondant aux besoins des équipes métiers. Missions principales Concevoir, développer et maintenir des modèles de données avec dbt, en assurant leur modélisation, leurs tests et leur documentation. Orchestrer, optimiser et fiabiliser les pipelines de transformation des données. Concevoir des tableaux de bord métiers clairs, pertinents et exploitables. Recueillir les besoins des équipes métiers et les traduire en indicateurs, modèles de données et solutions analytiques. Contribuer à l'amélioration de la qualité, de la gouvernance et de la documentation des données. Participer aux évolutions de l'architecture Data, notamment aux projets de migration et aux travaux d'optimisation des performances et des coûts. Atouts complémentairesUne expérience dans les secteurs du luxe, de la mode, du retail ou de la distribution haut de gamme constitue un plus. Une expérience au sein d'organisations internationales et dans des environnements Data complexes est appréciée.

Contexte : - Transformation et évolution globale d'un Système d'Information structurant pour l'entreprise - Modernisation de processus métiers transverses interconnectés à travers de multiples applications - Nécessité de garantir la continuité de service, la sécurité et la performance lors des livraisons - Collaboration étroite indispensable entre les équipes Métier, la Maitrise d'Œuvre (DSI) et la Production - Volonté d'industrialiser les pratiques de test et de capitaliser sur la connaissance fonctionnelle de l'existant Les missions attendues par le Test Lead Technique H/F : Architecture et Analyse fonctionnelle : - Participation aux études d'architecture en s'appuyant sur le Patrimoine Produit TOPSI et en assurant sa mise à jour Référent sur les processus métiers existants : apport d'expertises pour garantir une compréhension bout en bout - Identification et remontée des points d'amélioration de l'existant (performance, sécurité, oublis inter-lots, anomalies, irritants de production et métier) - Contribution aux chiffrages du projet Conception et Stratégie de Tests : - Co-construction active de la Stratégie de Tests pour garantir la couverture globale des exigences - Conception et rédaction des fiches de tests transverses (responsabilité directe ou suivi de bonne réalisation) - Analyse de l'opportunité d'automatisation des tests de non-régression (NR) - Contribution à la stratégie de MEP/MES (organisation, gestion des jeux de données - JDD, tests post-MES) Exécution, Qualité et Amélioration continue : - Apport d'expertise processus durant l'exécution pour sécuriser le déroulement et les moyens de la campagne - Analyse des résultats de tests pour garantir la qualité finale du produit - Force de proposition pour implémenter de nouvelles solutions d'amélioration des tests au sein de l'entreprise Pilotage et Communication : - Co-pilotage opérationnel de l'activité de test en binôme avec le Chef de Projet - Animation, fédération et encadrement des analystes de tests - Diffusion de l'avancement via le tableau de bord de pilotage des tests transverses - Élaboration du bilan des tests transverses, mise en évidence et suivi des axes d'amélioration Expertise et Accompagnement : - Rôle de formateur sur son périmètre technique et fonctionnel - Interlocuteur privilégié entre les équipes Métier et la Production Compétences techniques & fonctionnelles : - Assistant SQL - Tests fonctionnels - Unix Langues : - Anglais : Intermédiaire

Contexte Un grand groupe industriel poursuit la modernisation de son écosystème Data au sein de sa Digital Factory. Dans le cadre de la mise en place d'une architecture orientée Data Mesh, l'entreprise déploie une nouvelle plateforme basée sur Starburst afin de simplifier l'accès aux données, renforcer l'interopérabilité entre les différentes plateformes et accélérer les usages analytiques. Le projet mobilise de nombreux acteurs (architecture, infrastructure, cybersécurité, data engineering, BI et métiers) et nécessite un pilotage transverse pour coordonner les différentes parties prenantes jusqu'à la mise en production. Description du poste Le consultant interviendra en tant que Chef de Projet Data Platform avec pour responsabilité principale le pilotage du déploiement de la plateforme Data et de la solution Starburst. Pilotage du projet • Cadrer le projet et ses objectifs. • Construire et suivre le planning directeur. • Identifier et suivre les risques. • Assurer le suivi budgétaire et capacitaire. • Piloter les fournisseurs et intégrateurs. • Préparer et animer les instances de gouvernance. Coordination technique • Coordonner les équipes Architecture, Infrastructure, Cybersécurité, Data Engineering, BI et Analytics. • Assurer la gestion des dépendances techniques. • Faciliter les arbitrages entre les différentes parties prenantes. Gouvernance et roadmap • Mettre en place la gouvernance projet. • Définir les indicateurs de pilotage. • Construire la feuille de route de déploiement. • Assurer le suivi des engagements fournisseurs. Déploiement et mise en production • Organiser les ateliers de conception. • Coordonner les phases d'installation. • Superviser les tests d'intégration et de performance. • Préparer les recettes métier. • Piloter les mises en production et le passage en RUN. Conduite du changement • Identifier les impacts organisationnels. • Élaborer le plan de communication. • Coordonner les formations. • Accompagner les équipes utilisatrices. • Préparer les supports destinés au management. Livrables attendus • Planning directeur du projet. • Roadmap de déploiement. • Cartographie des parties prenantes. • Registre des risques et plans d'actions. • Comptes-rendus des comités. • Tableau de bord de pilotage. • Supports de comités de pilotage. • Reporting mensuel. • Dossiers de mise en production. • Dossiers de passage en RUN. • Documentation projet complète. Compétences Compétences de pilotage • Gestion de projets IT complexes • Coordination d'équipes pluridisciplinaires • Pilotage de fournisseurs et d'intégrateurs • Gestion des risques • Gestion budgétaire • Animation de comités de direction • Conduite du changement Compétences techniques • Starburst Enterprise • Trino • Architecture Data Mesh • Data Virtualization • Data Lake • Cloud Data Platform (AWS apprécié) • API et services de données • Gouvernance Data • Sécurité des données et gestion des accès • SQL Compétences clés obligatoires • Pilotage • Cloud / transformation digitale • Data

Contexte : Le service du client produit des analyses et reporting destinés aux équipes opérationnelles et aux instances de gouvernance, ainsi qu'à plusieurs instances de conformité. Afin de renforcer ses capacités de pilotage et de restitution, l'Observatoire souhaite faire évoluer son dispositif décisionnel et ses tableaux de bord. MISSIONS : - Concevoir, développer et maintenir l'outillage, l'automatisation et les tableaux de bord Power BI permettant le suivi du processus de maîtrise des risques liés à la dette IT - Définir / Proposer / faire évoluer les indicateurs de pilotage, d'analyse et d'alerte adaptés aux différents niveaux de gouvernance. - Produire les supports de restitutions nécessaires aux acteurs du processus et aux décideurs. - Réaliser des analyses transverses permettant d'identifier les facteurs de risques, les tendances, les axes d'amélioration et les besoins de remédiation. - Contribuer à l'évolution des questionnaires, des indicateurs et des dispositifs de restitution en fonction des besoins exprimés par les parties prenantes. - Être force de proposition pour améliorer les indicateurs, les analyses, les mécanismes d'alerte et les outils de pilotage. - Suivre l'exécution et la consommation des budgets des plans de remédiation liés à la dette. Il est attendu un profil expérimenté et capable d'être rapidement opérationnel et autonome sur les activités confiées

🚀 Nous recherchons un(e) Consultant(e) Data & Expert(e) Power BI F/H Vous interviendrez : Chez nos clients, selon le cadre et les objectifs définis afin de : Concevoir, développer et faire évoluer des tableaux de bord Power BI destinés au pilotage de l'activité et à l'aide à la décision. Mettre en œuvre des solutions d'automatisation afin de fiabiliser et optimiser la production des indicateurs. Définir et enrichir les KPI nécessaires au suivi de la performance, de l'exposition aux risques et de la consommation budgétaire. Réaliser des analyses de données approfondies pour identifier les tendances, points d'attention et opportunités d'amélioration. Produire des reportings clairs et adaptés aux différents niveaux d'interlocuteurs, des équipes opérationnelles aux directions. Accompagner les parties prenantes dans l'expression de leurs besoins et animer des ateliers de travail. Participer à l'amélioration continue des dispositifs de pilotage, des indicateurs et des mécanismes d'alerte. Assurer le suivi des engagements et des consommations budgétaires au travers de tableaux de bord dédiés. Au sein du cabinet: Contribuer au développement du cabinet (développement commercial, optimisation des processus internes, formation et mentorat), Participer à des projets internes relatifs à nos activités évènements, QVT,RSE, Mener et réaliser des projets associatifs (mécénat auprès de nos associations partenaires)

La mission s'articule autour des activités suivantes : Suivi des changements : Étude des impacts des changements d'infrastructures (techniques, exploitation, production, reprises), Présentation des changes aux équipes cluster et/ou au client, Suivi des validations (CAB) et de l'exécution des changements d'infrastructures, Coordination des plannings et des fenêtres d'intervention. Suivi des incidents : Participation au point du matin organisé par la DGA Fonctionnement, Suivi des diagnostics et de la résolution des incidents, Suivi des plans d'action (problème → résolution, actions correctives), Référent cluster CFS pour tous les incidents d'infrastructure et sujets transverses impactant le SI des clients Organisation et suivi des Task Forces en collaboration avec les Control Towers des Pôles Technologiques pour événements à fort impact ou haute visibilité. Gestion de la communication : Communication planifiée et ad hoc sur les changements d'infrastructure, Communication des incidents et des événements impactant le SI Rédaction et diffusion de comptes‑rendus (flash incident, post‑mortem). Participation aux réunions et comités : CAB Transverse Infrastructure CA‑GIP, Point opérationnel hebdomadaire, CAB Point quotidien incident/changement. Autres activités : Gestion des demandes (étude d'impact, validation, planification, suivi d'exécution), Analyse capacity / évaluation de l'aptitude des infrastructures à supporter les évolutions (en collaboration avec équipes techniques), Entretien et mise à jour des référentiels (consignes d'exploitation, documentation, CMDB), Accompagnement des équipes techniques sur évolutions et traitements d'obsolescence, Participation active aux projets d'évolution (process et opérationnels). Livrables attendus : Tableau de bord des changements (State, approvals, dates, impacts), Liste et suivi des incidents majeurs (KPI : MTTR, nombre d'incidents par CI, etc.), Rapports hebdomadaires et mensuels d'activité (incidents, changements, tendances), Comptes‑rendus des CAB et réunions opérationnelles, Compte‑rendu post‑mortem pour incidents majeurs, Mise à jour de la CMDB et des consignes d'exploitation liées, Plan d'action et suivi des problèmes / obsolescences.

Dans le cadre du renforcement de son équipe Data, notre client, acteur du secteur de l'énergie, recherche un(e) consultant(e) Microsoft Fabric / Power BI. La mission porte sur la structuration de sa plateforme de données et le développement de ses tableaux de bord décisionnels. Elle débute pour une durée initiale de 4 mois, avec possibilité de prolongation. Missions principales Concevoir et alimenter les flux de données dans Microsoft Fabric (Data Factory, Dataflows Gen2, notebooks). Structurer les données dans les Lakehouses et Warehouses (OneLake, architecture médaillon). Concevoir et optimiser les modèles sémantiques Power BI (modélisation en étoile, DAX, Direct Lake). Développer et faire évoluer les rapports et tableaux de bord à destination des équipes métier. Mettre en place les bonnes pratiques de gouvernance : sécurité (RLS), organisation des espaces de travail, pipelines de déploiement. Recueillir et formaliser les besoins métier. Livrables attendus Pipelines et flux d'alimentation opérationnels dans Fabric. Lakehouses / Warehouses structurés et documentés. Modèles sémantiques Power BI optimisés. Rapports et tableaux de bord livrés et recettés avec les métiers. Documentation technique et fonctionnelle (modèles, flux, règles de gestion). Recommandations de gouvernance et de bonnes pratiques. Compétences techniques Microsoft Fabric (Lakehouse, Warehouse, OneLake) — Confirmé — Impératif Power BI (DAX, modélisation sémantique) — Confirmé — Impératif Data Factory / Dataflows Gen2 — Confirmé — Impératif SQL — Confirmé — Impératif Power Query M — Confirmé — Important Gouvernance Power BI (RLS, workspaces, déploiement) — Intermédiaire — Important PySpark / Python (notebooks Fabric) — Intermédiaire — Souhaité Connaissances linguistiques Français courant — Impératif Anglais technique (lecture de documentation) — Souhaité Profil recherché Vous justifiez d'une expérience significative en BI / Data, avec au moins un projet réalisé sur Microsoft Fabric. Vous maîtrisez la modélisation de données et l'écosystème Power BI de bout en bout, de l'ingestion à la restitution. Autonome et rapidement opérationnel(le), vous savez échanger avec les équipes métier pour traduire leurs besoins en solutions décisionnelles. Une certification Microsoft Fabric Analytics Engineer (DP-600) ou Fabric Data Engineer (DP-700) est un plus.

Contexte Le département Data Protection de la Direction Sécurité d'un client grand compte (secteur bancaire) recherche un expert en protection de la donnée (formation ingénieur) pour accompagner la protection des données sensibles du Groupe. La mission s'intègre au sein d'une équipe de plusieurs experts et vise à assurer le maintien en condition de sécurité de la solution collaborative M365, à déployer et piloter des campagnes de revue des accès, et à assurer le RUN des solutions de protection des stockages bureautiques (NAS). Contrainte forte : travail en collaboration avec les équipes de Porto. Rôle et responsabilités principales Définition, paramétrage et amélioration des règles de sécurisation M365 Production des analyses de sécurité sur les nouveaux services M365 Sécurisation des projets intégrés au tenant M365 Déploiement et pilotage de la solution de revue des partages M365 (IDECSI) Maintenance et amélioration du tableau de bord des indicateurs d'activité Maintien en condition opérationnelle des solutions de protection des données bureautiques sur NAS (Varonis, SailPoint) Suivi des incidents et remédiations (N2/N3) Rédaction de guides et standards de sécurité ; veille technologique Livrables attendus Analyse de sécurité Campagne de revue des accès Pilotage des solutions en RUN Tableau de bord des indicateurs d'activité (maintenu et amélioré) Guides et standards de sécurité

Dans le cadre de l'équipe Data Métrologie, nous recherchons un profil spécialisé en Business Intelligence, avec une expertise confirmée sur Power BI. La mission consiste à accompagner les équipes dans le recueil, l'analyse et la formalisation des besoins, puis à les traduire en solutions décisionnelles permettant la création de tableaux de bord et d'indicateurs à forte valeur ajoutée. Un expert BI Power BI capable d'accompagner l'expression et la formalisation des besoins, puis de concevoir des tableaux de bord décisionnels répondant aux enjeux de métrologie et de pilotage de l'environnement de travail informatique. Business Intelligence - Expertise avancée de Power BI (modélisation, DAX, Power Query, datavisualisation). - Bonne maîtrise des concepts décisionnels et de la valorisation de la donnée. - Capacité à concevoir des modèles de données robustes et performants. - Expérience dans la réalisation de tableaux de bord, KPI et indicateurs de pilotage. - Connaissances SQL et compréhension des architectures de données. Analyse des besoins et documentation: - Recueil et qualification des besoins auprès des interlocuteurs métiers et techniques. - Rédaction d'expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et documentation associée. - Formalisation des règles de gestion et des indicateurs. - Animation d'ateliers de cadrage et échanges avec les différentes parties prenantes. - Capacité à traduire un besoin fonctionnel en solution décisionnelle exploitable.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Chef de Projet technique / Poste de Travail sur Lyon. Description / contexte de l'activité : Equipier dans l'équipe DWO (Digital Workplace) au sein du pool d'expertise devices Le Service DWO a dans son périmètre notamment le poste de travail (PC, Mac, Smartphone..) et son écosystème Niveau d'anglais requis : Technique Missions : - Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité) - Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, demandes et pilotage des problèmes - Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l'obsolescence, sécurité, patching…) et mise à jour des référentiels - Intervenir en Heures Non Ouvrées (HNO) et intégrer un planning d'astreintes - Implémenter la supervision et l'observabilité, constructionde tableau de bord avec des métriques pour mesurer la performance, la qualité de service Automatiser les processus de déploiement, de configuration - Piloter le plan d'amélioration continue- Animation et coordination des activités (RUN, BUILD…) de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…)- Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..) - Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages Périmètre technologique : VDI, poste de travail Windows, WUCP, Intune, MECM, Jooxter, Gobright, Smart PLV, EDR/MDE, Netskope, Nexthink Vous avez une expérience significative dans un contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travail et notamment sur des produits d'affichage dynamique et de réservation de ressources logistiques Vous avez déjà gérer un parc de postes de travail, d'écrans intelligents, de smartphones… sur Windows, Androïd, Web OS et Apple-- Indispensable : Gestion des incidents de production, gestion des changements, rigueur, expression orale et écrite, autonomie et maturité du prestataire, capacité à s'organiser dans le périmètre confié, gérer ses priorités, solliciter les acteurs de notre écosystème complexe, excellence relationnelle, ITIL, ITSM – idéalement Service Now

Dans le cadre de la poursuite des travaux de supervision et de conformité réglementaire, la mission consiste à piloter de bout en bout des projets de sécurité, notamment la production d'un tableau de bord de conformité réglementaire et la réalisation de tableaux de supervision. Le consultant prendra en charge les projets depuis l'analyse des besoins et la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques jusqu'à la recette utilisateur et au déploiement, en assurant le suivi de la conception, des livrables, des budgets et des délais. Il coordonnera et animera les différentes parties prenantes, veillera au niveau de qualité attendu, assurera le suivi auprès des interlocuteurs concernés et communiquera sur les solutions mises en œuvre, avec une capacité à comprendre et challenger les enjeux liés aux risques technologiques et à la cybersécurité.

Description / contexte de l'activité : Equipier dans l'équipe DWO (Digital Workplace) au sein du pool d'expertise devices Le Service DWO a dans son périmètre notamment le poste de travail (PC, Mac, Smartphone..) et son écosystème Niveau d'anglais requis : Technique Date de démarrage souhaitée : au plus tôt Date de fin estimée : 31/12/2026 (renouvelable) Modalités d'exécution (sur site / hors site) : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail Site de référence : Lyon/Champagne Au Mont d'Or ---- Missions : - Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité) - Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, demandes et pilotage des problèmes - Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l'obsolescence, sécurité, patching…) et mise à jour des référentiels - Intervenir en Heures Non Ouvrées (HNO) et intégrer un planning d'astreintes - Implémenter la supervision et l'observabilité, construction de tableau de bord avec des métriques pour mesurer la performance, la qualité de service - Automatiser les processus de déploiement, de configuration - Piloter le plan d'amélioration continue - Animation et coordination des activités (RUN, BUILD…) de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…) - Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..) - Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages Périmètre technologique : VDI, poste de travail Windows, WUCP, Intune, MECM, Jooxter, Gobright, Smart PLV, EDR/MDE, Netskope, Nexthink Vous avez une expérience significative dans un contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travail et notamment sur des produits d'affichage dynamique et de réservation de ressources logistiques Vous avez déjà gérer un parc de postes de travail, d'écrans intelligents, de smartphones… sur Windows, Androïd, Web OS et Apple -- Indispensable :Gestion des incidents de production, gestion des changements, rigueur, expression orale et écrite, autonomie et maturité du prestataire, capacité à s'organiser dans le périmètre confié, gérer ses priorités, solliciter les acteurs de notre écosystème complexe, excellence relationnelle, ITIL, ITSM – idéalement Service Now