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Dans le cadre du pilotage d'un portefeuille de projets Finance, IT et Transverses, nous recherchons un Directeur de Programme SI / PMO Senior capable d'intervenir auprès de la Direction des Systèmes d'Information et des instances de direction. Le consultant assurera un rôle de pilotage transverse, gouvernance et coordination, en faisant le lien entre la DSI, la Finance, les métiers, les chefs de projet et les sponsors. Principales missions : Piloter et consolider un portefeuille de projets IT, Finance et transverses. Structurer et sécuriser la gouvernance des programmes et projets. Préparer et animer les instances de gouvernance : COPIL, comités d'investissement, comités IT/Métier et instances de direction. Produire des supports de synthèse et d'aide à la décision à destination de la DSI et du management. Formaliser les décisions, comptes rendus et plans d'actions et assurer leur suivi. Construire et maintenir le Master Plan : planning global, jalons, dépendances et trajectoires inter-projets. Piloter les budgets, plans de charge, CAPEX/OPEX, consommés et écarts. Identifier les risques, dérives, dépendances et points de blocage et proposer des scénarios d'arbitrage. Assurer la coordination transverse entre les équipes IT, Finance, métiers et projets. Accompagner et challenger les chefs de projet sur les méthodologies et standards de pilotage. Industrialiser les reportings, indicateurs, tableaux de bord et outils de gouvernance. Garantir une communication claire et régulière auprès des sponsors et interlocuteurs C-Level.

Bonjour nous sommes actuellement à la recherche d'un paramétreur diabolocom dans l'idéal (Ou Genesys engage) pour l'un de nos clients niortais : Recueillir et analyser les besoins de paramétrage avec les équipes métier, produit et techniques - Concevoir et configurer les parcours de contacts : routage, files, compétences, priorités, calendriers, débordements, messages et règles de distribution - Paramétrer les profils utilisateurs, rôles, habilitations, équipes et périmètres de supervision - Configurer les campagnes, motifs, statuts, scripts et autres objets fonctionnels nécessaires aux usages retenus - Contribuer au paramétrage des canaux voix et digitaux selon le périmètre confié - Participer à l'intégration : téléphonie/SIP, SSO, API, webhooks, référentiels et échanges de données - Préparer les jeux de données, scénarios et plans de tests ; exécuter la recette et qualifier les anomalies - Analyser les incidents de paramétrage, apporter les corrections et contribuer à la stabilisation en production - Configurer les rapports, tableaux de bord et indicateurs de supervision demandés - Documenter les configurations, décisions, dépendances et procédures de maintenance - Assurer le transfert de compétences vers les équipes et contribuer à l'amélioration continue - Pour un profil Genesys : suivre le parcours de formation Diabolocom prévu et démontrer rapidement son autonomie sur un périmètre pilote

Coordinateur de projet : Rôle de point de liaison entre les équipes des différentes thématiques Assurer de la communication entre les services et responsables de thématique Transmettre des priorités et des instructions Suivi de l'avancement des tâches Responsable de la génération du backlog des points à transférer au prestataire dans le cadre du déploiement en masse Adaptation du planning Contribue au suivi technique et à la rédaction de procédures Suivi des tableaux de bord

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL (77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé Print pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Montreuil / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Dans le cadre du fonctionnement Agile de la Squad Data & Métrologie des environnements de travail, dédiée à la production de tableaux de bord, de rapports analytiques et au suivi des usages (postes de travail et applications associées), nous recherchons un Data Analyst disposant d'une bonne maîtrise de l'environnement poste de travail. L'objectif est de contribuer à la valorisation de la donnée afin de piloter l'usage et l'adoption des solutions mises à disposition. Missions principales 1. Recueil des besoins et collaboration métier Interagir avec les équipes internes et participer aux ateliers d'expression des besoins Comprendre les enjeux métiers et les traduire en problématiques analytiques exploitables Étudier et rédiger les cahiers des charges des rapports de métrologie attendus 2. Analyse et valorisation de la donnée Collecter, analyser et croiser des données issues de multiples sources (BDD SQL, Active Directory, Azure Cloud, Microsoft Graph, Service NOW etc.) Concevoir et développer des tableaux de bord pertinents et orientés décisionnel Réaliser des analyses statistiques afin d'identifier tendances, usages et axes d'optimisation 3. Documentation et accompagnement Rédiger les dossiers d'architecture technique liés aux cas d'usage Documenter les dashboards pour en faciliter la lecture et l'appropriation par les utilisateurs Accompagner les équipes dans la compréhension des indicateurs, des calculs et de la donnée présentée

Contexte : Pour l'organisation et la sécurisation des changements en production, déclinaison de solutions applicatives et techniques en production selon une déclinaison d'ITIL. Conduite de projet de déploiement et coordination de MEP. MISSIONS: - Accompagnement de projets applicatifs et/ou techniques pour déclinaison de la solution en production ( contribution à l'architecture technique , formalisation normes et standard, - Animation de chantier technique) - Gestion du changement en production, exploitabilité de la solution, sécurisation du déploiement, respect des exigences de production. - Élaboration et suivi de plans d'actions - Ordonnancement et Coordination des actions. Une connaissance des process de MEP, ainsi que de projets ayant nécessité la mise en place de médiation sera un plus. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES : • Piloter la préparation et l'exécution des mises en production, de la phase de cadrage jusqu'à la stabilisation post-déploiement. • Coordonner l'ensemble des contributeurs techniques et fonctionnels afin de garantir le respect du planning, des prérequis et des engagements. • Évaluer les impacts, les risques, les dépendances et les contraintes d'exploitation associés à chaque changement. • Garantir la complétude et la qualité des dossiers de mise en production, des procédures de déploiement, des plans de retour arrière et des consignes d'exploitation. • Organiser et animer les réunions de préparation, les revues de risques, les comités Go/No Go et les bilans post-mise en production. • Veiller au respect des processus de gestion des changements, des normes de production, des exigences de sécurité et des bonnes pratiques ITIL. • Suivre l'avancement des plans d'action, traiter les alertes et assurer l'escalade des points bloquants auprès des parties prenantes concernées. • Assurer le reporting auprès des responsables de projet et de production au moyen d'indicateurs fiables et de tableaux de bord réguliers. • Contribuer à l'amélioration continue des processus de déploiement en capitalisant sur les retours d'expérience et les incidents rencontrés.

Localisation : Île-de-France Télétravail : 2 jours par semaine Démarrage : Début novembre 2026 Durée : Mission longue – Programme pluriannuel Expérience souhaitée : 10 à 15 ans ContexteDans le cadre d'un programme majeur de transformation et de modernisation de son système d'information sur plusieurs années, notre client recherche un Chef de Projet Infrastructure Senior pour piloter des projets techniques complexes au sein d'un environnement IT critique et de grande envergure. Vous interviendrez sur des projets transverses impliquant différentes équipes techniques (systèmes, réseaux, sécurité, production, etc.), avec des enjeux importants de disponibilité, de continuité de service et de maîtrise des délais et des budgets. Les projets couvrent des infrastructures traditionnelles ainsi que des environnements technologiques modernes, notamment Cloud public (Azure, AWS), OpenShift et DevOps. MissionsPiloter des projets d'infrastructure IT de bout en bout, de la phase de cadrage jusqu'à la livraison et la mise en production Définir et suivre les plannings, budgets, ressources, jalons et livrables, dans le respect des engagements qualité, coûts et délais Coordonner et animer les différentes équipes techniques : systèmes, réseaux, sécurité, Cloud, production et exploitation Organiser et animer les comités projets, ateliers techniques et instances de gouvernance Concevoir, mettre en place et suivre les indicateurs de pilotage (KPI) et tableaux de bord Identifier, anticiper et gérer les risques, dépendances et points de blocage, en assurant les alertes et escalades nécessaires Piloter les prestataires et partenaires impliqués dans les projets Préparer et coordonner les phases de déploiement, migration et mise en production Garantir la bonne transition des projets vers les équipes RUN / MCO Assurer un reporting régulier auprès du management et des parties prenantes Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue des processus et méthodes de gestion de projet

Vos missions principales : En tant qu'Architecte Netsuite & IA, vous êtes directement rattaché.e à la Responsable des SI. Vous êtes le/la référent·e technique et fonctionnel·le NetSuite du groupe, vous fiabilisez l'intégration et faites évoluer l'ERP sur l'ensemble des filiales. Vous portez l'intégration de l'IA dans les processus métier. Vous êtes l'interlocuteur·rice privilégié·e des métiers (finance, achats, ventes, logistique) et des partenaires externes. NetSuite & Transformation des processus Administrer et faire évoluer l'ERP NetSuite. Optimiser les processus métiers (achats, ventes, stocks, finance). Développer et mettre en place des personnalisations et automatisations. Concevoir des tableaux de bord et reportings à destination des équipes et de la direction. Assurer le suivi des évolutions et bonnes pratiques de la plateforme. Données & Intégrations Piloter les interfaces entre NetSuite et les autres applications du groupe. Garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des données. Participer aux projets de migration et d'amélioration du système d'information. Collaborer avec les partenaires et prestataires techniques. Intelligence Artificielle & Innovation Identifier les cas d'usage à forte valeur ajoutée pour l'entreprise. Déployer des solutions d'automatisation et d'IA connectées aux outils existants. Participer à la valorisation des données et à l'amélioration de la prise de décision. Assurer une veille technologique et proposer des innovations concrètes. Accompagnement des équipes Recueillir les besoins des utilisateurs et les traduire en solutions adaptées. Accompagner les métiers dans l'adoption des nouveaux outils. Assurer un rôle de conseil, de support et de formation.

Contexte Dans le cadre de l'exécution du marché et de la fourniture de services d'infogérance, le Directeur de projet assure le pilotage stratégique, contractuel et managérial du dispositif. Il représente le titulaire auprès de la Direction du client et garantit l'alignement des prestations avec les objectifs métiers, les engagements de niveaux de service, les exigences de sécurité, de qualité, de continuité et de réversibilité. Il intervient en appui du Chef de projet pour les décisions structurantes, les arbitrages majeurs et la résolution des situations critiques. Finalité du poste Assurer la gouvernance globale du marché, sécuriser les engagements du titulaire, garantir l'atteinte des objectifs de performance et de qualité de service, et apporter au client une capacité d'arbitrage et de décision au niveau stratégique. Missions principales • Définir et porter la gouvernance stratégique, contractuelle et opérationnelle du marché. • Veiller au respect des engagements contractuels, des niveaux de service, des budgets, des délais et des exigences de conformité. • Présider ou contribuer aux comités de pilotage, préparer les décisions et assurer le suivi des arbitrages. • Superviser le Chef de projet et coordonner les directions, experts, partenaires et sous-traitants mobilisés. • Piloter les risques majeurs, les plans d'actions, les situations de crise et les procédures d'escalade. • Valider les orientations d'architecture, de sécurité, de capacité, de continuité d'activité et de réversibilité. • Contrôler la performance globale au moyen d'indicateurs, de tableaux de bord et de revues périodiques. • Identifier les axes d'optimisation, valider les plans d'amélioration continue et accompagner les transformations. • Garantir la qualité des livrables, la traçabilité des décisions et la continuité managériale du dispositif. Compétences requises • Direction de projets et de contrats complexes d'infogérance ou de services managés. • Maîtrise de la gouvernance des systèmes d'information et du pilotage multi-prestataires. • Solides compétences en gestion contractuelle, financière, budgétaire et en suivi des engagements. • Maîtrise des dispositifs de qualité de service, des SLA, des KPI, des plans de progrès et de la gestion de capacité. • Connaissance des infrastructures, des environnements Cloud, de la cybersécurité, de la continuité d'activité et de la réversibilité. • Maîtrise de la gestion des risques, de la conduite du changement, de la gestion de crise et des procédures d'escalade. • Capacité à négocier, arbitrer, décider et communiquer avec des interlocuteurs de niveau Direction. • Leadership, sens du résultat, esprit de synthèse, rigueur, diplomatie et excellente aisance relationnelle. Profil requis • Formation supérieure de niveau Bac+5 en informatique, systèmes d'information, télécommunications, management de projet ou domaine équivalent. • Expérience professionnelle significative, généralement d'au moins 10 ans, dans le pilotage de projets ou de contrats IT complexes. • Expérience confirmée de direction de dispositifs d'infogérance, d'exploitation d'infrastructures ou de services managés à forts enjeux. • Expérience démontrée en management d'équipes pluridisciplinaires et en coordination d'acteurs internes, partenaires et sous-traitants. • Pratique avérée des comités de direction et de pilotage ainsi que de la communication avec des décideurs. • Une expérience dans un environnement réglementé, multisite ou critique constitue un atout. • Excellente maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral ; la maîtrise professionnelle de l'anglais est souhaitée. Certifications requises ou fortement souhaitées • Certification en gestion de projet : PMP, PRINCE2 Practitioner ou équivalent. • Certification en gestion des services IT : ITIL 4 Foundation, Managing Professional ou équivalent. • Certification en gouvernance des SI : COBIT Foundation ou équivalent, souhaitée. • Certification en sécurité ou management de la sécurité : ISO/IEC 27001 Foundation, Lead Implementer ou équivalent, souhaitée. • Certification Agile ou Scrum : PSM, CSM, SAFe ou équivalent, appréciée. • Une certification Cloud reconnue, telle que Microsoft Azure, AWS ou Google Cloud, constitue un atout selon le périmètre technique. Livrables et résultats attendus • Synthèses de gouvernance et supports des comités de pilotage. • Tableaux de bord consolidés de performance, de risques et de suivi contractuel. • Décisions, arbitrages et comptes rendus des instances de gouvernance. • Plans d'amélioration continue, plans de remédiation et bilans de performance. • Revues contractuelles, financières, de sécurité, de capacité et de qualité. • Validation des dispositifs de crise, de continuité et de réversibilité. Interfaces principales Direction du client, responsables contractuels, Chef de projet, responsables de domaines techniques et fonctionnels, directions du titulaire, équipes sécurité et qualité, partenaires stratégiques, sous-traitants et instances de gouvernance.

Dans le cadre d'un projet au sein du secteur bancaire/assurance, nous recherchons un Test Lead / Responsable Recette Métier afin de piloter les activités de recette sur un périmètre Épargne. Les principales responsabilités seront les suivantes : Définir et mettre en place la stratégie de recette. Préparer l'ensemble des prérequis nécessaires au lancement des campagnes de tests. Concevoir les scénarios de tests et participer à leur exécution lorsque nécessaire. Organiser, coordonner et assurer le suivi des recettes métiers. Animer les réunions de lancement de recette avec les équipes métier. Préparer et animer les instances Go/No Go liées aux phases de recette. Définir et suivre les indicateurs de performance et d'avancement. Mettre en place les tableaux de bord et assurer le reporting régulier auprès des parties prenantes. Identifier les risques et les alertes, puis proposer des plans d'actions adaptés pour sécuriser les campagnes de recette. Le poste nécessite une forte capacité de coordination entre les équipes métiers et projet ainsi qu'une expertise confirmée dans le pilotage des phases de recette.

Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de ses processus de planification, un groupe industriel international recherche un Chef de Projet Senior spécialisé en Planification / APS (Advanced Planning System). L'objectif est de déployer une solution de planification à l'échelle internationale afin de : Fiabiliser les processus de planification. Optimiser l'alignement entre la charge et les capacités de production. Renforcer la coordination entre les équipes opérationnelles, commerciales, financières et managériales. Harmoniser les pratiques de planification dans un environnement international multi-ERP. Le projet est actuellement en phase de cadrage et de sélection de la solution APS, avec notamment SAP IBP parmi les solutions envisagées. Le consultant interviendra dans un premier temps sur la sélection d'un partenaire d'intégration, puis sur le pilotage opérationnel du déploiement. Missions principales 1. Cadrage et sélection du partenaire Rédiger le RFP et le cahier des charges pour sélectionner l'assistance à maîtrise d'œuvre (AMOE). Organiser et animer les ateliers avec les différentes parties prenantes. Participer à l'évaluation des propositions et au choix du partenaire. Accompagner les décisions relatives à la solution APS. 2. Pilotage du projet APS Assurer le pilotage de bout en bout du projet sur le périmètre maîtrise d'œuvre (MOE). Définir et structurer la gouvernance projet : COPIL, comités opérationnels, jalons et livrables. Construire et suivre le planning, les budgets, les risques et les dépendances. Coordonner les équipes métiers, IT et les partenaires externes. Garantir l'alignement du projet avec les objectifs stratégiques et opérationnels. 3. Accompagnement des processus de planification Contribuer à l'amélioration des processus de planification industrielle. Accompagner l'alignement entre les besoins commerciaux et les capacités de production. Faire le lien entre les processus métiers, notamment le S&OP (Sales & Operations Planning), et les fonctionnalités de la solution APS. Participer à l'harmonisation des pratiques de planification à l'international. 4. Gouvernance et reporting Animer les instances de pilotage et assurer une communication fluide avec les parties prenantes. Suivre les indicateurs de performance et anticiper les points de blocage. Produire les livrables de pilotage : plans projet, plannings, KPI, tableaux de bord et comptes rendus. Assurer le suivi des décisions, des arbitrages et des plans d'action.

Directeur de Production / Supply Chain (H/F) - Moissy-Cramayel (77) - Moissy-Cramayel Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Directeur de Production Supply Chain (H/F) pour intervenir sur notre site basé à Moissy-Cramayel (77) Vos missions sont les suivantes : Stratégie & pilotage Définir et piloter la stratégie Supply Chain des services Assurer le capacity planning et l'alignement charge/capacités Optimiser les ressources (internes / externes) et les flux de production Participer à la construction des offres de services et à leur industrialisation Performance opérationnelle Développer une culture d'excellence opérationnelle et d'amélioration continue. Suivre les KPI (SLA, taux de staffing, productivité, coûts…) Mettre en place et piloter les tableaux de bord et les plans d'amélioration Identifier les écarts et piloter les actions correctives Gestion des partenaires Piloter les fournisseurs et sous-traitants IT Suivre les engagements contractuels et leur performance Participer aux négociations et à l'optimisation des coûts Gouvernance & transverse Pilotage des équipes Supply Chain du Centre de Services Acteur central du Centre de Services, garant de la fluidité des interactions entre les fonctions Production, SDM, Finance, Achats et Commerce Contribution à l'amélioration continue des processus, à l'optimisation de la performance opérationnelle et à la qualité de service délivrée aux clients Contribuer au staffing et à la gestion des compétences Transformation & amélioration continue Optimiser les processus et la chaîne de valeur Contribuer aux projets de transformation et d'industrialisation Relation client Participer aux comités de pilotage des clients stratégiques Anticiper les évolutions de besoins et de volumes Contribuer aux réponses à appels d'offres et aux propositions commerciales Sécuriser les engagements en termes de coûts, délais, qualité et capacité

Dans le cadre d'un programme de transformation de ses outils de relation client, un acteur majeur du secteur de l'assurance recherche un Paramétreur / Intégrateur CCaaS pour accompagner la migration progressive de Genesys vers Diabolocom. La mission consiste à concevoir, paramétrer et intégrer les parcours de contacts, puis à accompagner leur recette et leur mise en production. Une expérience opérationnelle sur Diabolocom est privilégiée. Les profils expérimentés sur Genesys Engage seront également étudiés, sous réserve d'une capacité à monter rapidement en compétence sur Diabolocom. Recueillir et analyser les besoins auprès des équipes métiers, produit et techniques. Concevoir et paramétrer les parcours de contacts : routage, files d'attente, compétences, priorités, calendriers, débordements et règles de distribution. Configurer les profils utilisateurs, habilitations, équipes, campagnes, scripts et périmètres de supervision. Paramétrer les canaux voix et, selon les besoins, les canaux digitaux (e-mail, chat, SMS). Participer à l'intégration de la solution avec le SI : téléphonie/SIP, SSO, API REST, webhooks et échanges de données. Préparer et exécuter les campagnes de tests, qualifier les anomalies et contribuer à leur résolution. Configurer les tableaux de bord, indicateurs de performance et outils de supervision temps réel. Documenter les configurations et accompagner le transfert de compétences vers les équipes internes. Contribuer à la stabilisation de la solution en production et à son amélioration continue.

ContexteAu sein d'une Direction Finance et Pilotage d'un grand groupe, la mission s'inscrit dans une équipe en charge du pilotage des activités et des ressources. En étroite collaboration avec le référent Pilotage de la plateforme, le consultant aura la responsabilité du suivi budgétaire d'un domaine et de ses produits et accompagnera les managers dans leurs prises de décision liées au pilotage de leur portefeuille de projets. MissionsAssurer le suivi budgétaire du domaine et de ses différents produits. Collecter, consolider et analyser mensuellement les données nécessaires au pilotage de l'activité. Suivre les consommations, prévisions, écarts et indicateurs financiers. Participer au suivi et à la maîtrise du portefeuille de projets et d'activités. Produire et mettre à jour les tableaux de bord et reportings à destination du management. Accompagner les responsables et managers dans l'analyse des données et la prise de décision. Fiabiliser les informations de pilotage et assurer leur cohérence. Préparer les supports de restitution et de présentation.

Consultant / Développeur Qlik – Junior à Confirmé Nous recherchons un Consultant / Développeur Qlik pour une mission chez l'un de nos clients ! 📍 Localisation : Paris 🏠 Télétravail : 2 à 3 jours / semaine 📅 Démarrage : Janvier 2027 ⏳ Durée : Longue mission 🎯 Séniorité : 2 ans à 5 ans d'expériences. 💼 Contrat : CDI sur mission Environnement : Qlik Cloud, Qlik Automation, SQL, Dataiku Contexte de la mission : Au sein du Data Office de notre client, vous rejoindrez l'équipe Business Intelligence, en charge de la production et de la valorisation des données et indicateurs clés permettant le suivi de la performance des différentes directions de l'entreprise : marketing, commerciale, conformité et international. L'objectif est de concevoir, développer et maintenir des solutions BI performantes, tout en contribuant à l'optimisation et à l'évolution du patrimoine applicatif. Missions principales : 1. Développement BI – Build Recueillir, analyser et comprendre les besoins métiers. Concevoir et développer des modèles de données à l'aide de Qlik Cloud, Dataiku et des outils du Data Office. Développer des tableaux de bord et des visualisations de données performants. Assurer le workflow BI de bout en bout : extraction, transformation, modélisation et restitution des données. 2. Maintenance et optimisation – Run Assurer la maintenance évolutive et corrective des solutions BI existantes. Optimiser les performances des applications et des traitements. Garantir la qualité, la fiabilité et la sécurité des données. Accompagner les équipes métiers dans la prise en main et l'utilisation des outils BI. 3. Amélioration continue Identifier les axes d'amélioration des processus et des performances. Proposer et mettre en œuvre des évolutions techniques et fonctionnelles. Explorer les usages de l'intelligence artificielle pour faciliter le développement BI et créer de la valeur pour les utilisateurs. 4. Collaboration et méthodologie: Travailler en méthodologie Agile Scrum. Participer aux rituels agiles : daily meetings, sprint planning et rétrospectives. Documenter les développements, les solutions mises en œuvre et leur avancement. Collaborer étroitement avec les équipes métiers et techniques.

Et si votre prochain projet faisait grandir vos compétences autant que votre carrière ? 🚀 Chez K-LAGAN, nous sommes convaincus que chaque projet prend vie grâce aux talents qui le portent. Nous associons expertise technique, proximité et accompagnement personnalisé pour faire évoluer nos consultants tout au long de leur parcours. Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Data Analyst Confirmé(e) pour accompagner l'un de nos clients majeurs du secteur de l'assurance, basé à Niort. 🎯 Votre futur environnement Vous rejoindrez une équipe Data intervenant sur des enjeux stratégiques liés à l'assurance IARD, notamment l'habitation, les dommages aux biens, les risques climatiques et la gestion des sinistres. En collaboration étroite avec les équipes métiers, vous contribuerez à exploiter, analyser et valoriser les données assurantielles afin d'améliorer le pilotage des activités et d'accompagner la prise de décision. 🔧 Vos missions Recueillir, analyser et challenger les besoins des équipes métiers. Accompagner la définition et la mise en œuvre de cas d'usage Data à forte valeur ajoutée. Exploiter les données relatives aux contrats, aux risques assurantiels et aux sinistres. Construire et suivre les indicateurs de performance et de sinistralité. Concevoir, faire évoluer et maintenir les tableaux de bord et reportings métiers. Veiller à la qualité, à la fiabilité et à la cohérence des données exploitées. Présenter et vulgariser les résultats d'analyse auprès des différents interlocuteurs. Être force de proposition pour améliorer les analyses, les indicateurs et les processus existants.