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Offre d'emploi
Ingénieur Système Windows N3 H/F
Nous recherchons un ingénieur Windows N3 afin de renforcer l'équipe actuelle. L'ingénieur devra intervenir sur tous les sujets autour des technologies Microsoft que nous utilisons, notamment : • Windows Server • Active Directory • 0365 / Exchange 2016 • Supervision / Métrologie • Urbanisation des datacenters Cela inclus également la maintenance, la gestion de l'obsolescence, la sécurité, les mises à jour de nos systèmes, la supervision et métrologie, et la mise en œuvre de solutions techniques. Mais aussi la participation aux projets transverses avec de multiples participants IT et/ou métier. Objectifs et livrables : En tant qu'expert de niveau 3, vous devrez aussi être en capacité de prendre en charge dans le cadre de la MCO, la résolution des incidents nécessitant votre expertise, si besoin avec l'aide des différents support de nos fournisseurs, mais surtout de mettre en place les procédures et améliorations permettant de rendre autonome les différents support N1/N2. Vous devez savoir agir en autonomie, faire preuve de pédagogie et de conseil, être force de proposition. Compétences demandées : Active Directory : Confirmé Microsoft : Expert Windows Server : Expert Virtualization : Avancé

Mission freelance
Ingénieur de production – prod sg -N4
CONTEXTE Objectif global : Intégrer une équipe de Production applicative sur le périmètre SG Groupe Contrainte forte du projet : Maîtrise de l'exploitation des applications à base de Containers Description détaillée : Après une période de montée en compétences sur les outils et processus internes, le consultant prendra en charge un périmètre applicatif. A ce titre il assurera le rôle de « référent applicatif ». Missions du référent applicatif : - Maîtriser techniquement les applications qui lui sont confiées, ainsi que leurs bases fonctionnelles (écosystème, interactions, flux, etc). - Communiquer au quotidien en interne et auprès de ses correspondants Clients - Participer très activement aux rituels agiles de l'équipe (review, démo, sprint planning, etc) - En mode BUILD : o Assurer le point d’entrée entre nos Clients et les autres Directions BPCE-IT o Exiger et contribuer à la production des livrables projets (dossier d’exploitation, consignes, etc) o Provisionner les infrastructures des différents environnements o Reporter régulièrement au sein de l'équipe et alerter sans attendre o Valider l’architecture proposée par les architectes du Client o Garantir le respect des règles BPCE-IT o Participer à la construction des chaînes CI/CD o Exiger des installations automatisées, y compris pour les progiciels o Se projeter sur l’exploitabilité de l’application, et ce dès la phase de développement (présence de logs, etc) et mettre en œuvre les actions nécessaires (supervisions, ordonnancement, etc) - En mode RUN o Participer à l’activité MCO sur l’ensemble des applications du département o Documenter de façon irréprochable les applications confiées o Organiser et réaliser les échanges réguliers avec le Client o Respecter les normes de conception des chaînes de traitement en collaboration avec les équipes de Dev o optimiser l’exploitation des applications sous responsabilité Des astreintes lui seront proposées après une période d’apprentissage. Des interventions HNO sont aussi à prévoir. Le nombre de jours de télétravail (10j mois) sera validé en fonction de l’autonomie du collaborateur. Compétences techniques : Windows/Powershell,Linux/Shell, Python, Control-M - Expert - Impératif Expérience Openshift et/ou Containers - Confirmé - Impératif Fortes capacités relationelles - Confirmé - Impératif XL Deploy, XL Release - Expert - Important Connaissances linguistiques : Anglais Courant (Impératif)

Mission freelance
Technicien Support Help Desk - N4
CONTEXTE : Objectif global : Effectuer Support helpdesk MISSIONS : - Assurer le support de proximité et la prise d'appel - Traiter les incidents et de demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d'impression, visioconférence... - Mise à jour des inventaires dans l'outil de gestion de parc - Tenue des stocks avec manutention lors de la réception des matériels - Assurer les déménagements au quotidien La mission requiert de solides compétences techniques sur : - l’OS Windows 10/11 - les outils qui composent le socle bureautique : Office 365 - les solutions de sécurité sur les postes de travail : antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles ... - l’environnement lié à la messagerie : Client Outlook - les solutions de mobilité : client Citrix, client VPN, Ivanti - l’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications - bonne connaissance Active Directory - les smartphones : iOS Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte : JAVA, lecteur PDF, client Citrix...

Mission freelance
Ingénieur de production – app paiement- N4
CONTEXTE Objectif global : Intégrer une équipe de production applicative paiement MISSIONS : Au sein de la Production Applicative Paiements du client, les activités s’articulent autour de missions stratégiques des services du Pôle Paiement infogérés ) : - Prise en charge de l’intégration technique des solutions existantes et nouvelles. - Exploitation des plates-formes techniques en assurant le maintien en conditions opérationnelles. - Mise en œuvre des réponses aux audits externes et aux mises en conformités internes - Applications de la politique de sécurité des SI Afin de répondre aux enjeux liés à la criticité du Pôle Payment, la production applicative a besoin de renforcer son équipe d’un Prestataire expérimenté qui évoluera de façon autonome autour des solutions IT hébergées sur des systèmes distribués en qualité d’ingénieur de production expérimenté. Aussi, dans le périmètre de l’activité, intervention sur les solutions de transferts de flux comme CFT et MQ Series et également sur d’autres applications en support au métier. La mission proposée peut être soumise aux horaires décalés (intervention en HPO notamment) ainsi qu’à une participation au dispositif d’astreinte hebdomadaire et week-end. Il est impératif de pouvoir travailler en anglais (oral et écrit). - Gérer des incidents critiques : communication, diagnostic, correction, coordination d’experts en cellule technique. - Contact avec des cellules supports éditeurs. - Gérer des problèmes (incident récurrent avec plan d’action sur moyen/long terme) - Analyser, Gérer, Piloter des changements. - Maintenir un niveau d’excellence technique des plateformes WTX/ITX/STX, CRISTAL : création, administration des environnements, application des patchs, supervision, veille technologique - Coordonner des multi-intervenants. - Réaliser l’interface entre les experts techniques et le support Editeur dont vous êtes l’interlocuteur privilégié. - Rédiger les manuels d’exploitation : procédures, sauvegardes, supervision, … Parmi les compétences techniques générales: - Les systèmes Linux, Scripting SHELL. - Ordonnanceur CTL-M. - WAS, JBOSS, TOMCAT - Connaissance du middleware Websphere MQ, - CFT - Les architectures réseau (TCP/IP, RP, FW, …). - XLD, XLR, Git & Jenkins Connaissances complémentaires: - Bases de données Oracle, SQL. - STX (ex ITX, ex WTX) - DevOps & Cloud Intégrer une équipe de Production applicative Paiements

Mission freelance
Ingénieur de production – orion- N4
CONTEXTE Objectif global : Accompagner l'environnement de production crédit sur le projet Orion MISSIONS : - Est force de proposition dans la mise en place des règles de supervision et garanti le run - Installe, déploie, administre, exploite sur un ou plusieurs sites la solution validée et qualifiée en amont. - Assure le bon fonctionnement des systèmes d'information et des infrastructures en prenant en compte la disponibilité des ressources, la correction des incidents et le maintien en condition. - Diagnostiquer et traiter les incidents sur le périmètre confié. - Participer aux actions d'évolutions et de maintien en condition opérationnelle en veillant à leur qualité et propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation. - Participation aux astreintes et interventions

Mission freelance
Expert système d'exploitation - Supervision, Observabilité
Respect des standards de sécurité et de conformité du groupe - Maintien d’une documentation exhaustive et à jour - Capacité à accompagner la transformation vers une culture Observabilité Les livrables sont Documentation technique et procédures opérationnelles (MODOP) à destination des équipes N2 Automatisation des actions liées à la gestion et à l’évolution des outils de supervision et d’observabilité Formalisation des actions d'amélioration de notre périmètre et accompagnement de nos utilisateurs Compétences techniques Observabilité (OpenTelemetry, Grafana, ...) - Expert - Impératif CI/CD , PagerDuty, Rundeck - Confirmé - Impératif OS : Linux (RHEL 7 et plus) - Confirmé - Impératif Supervision & Automatisation (Centreon, ...) - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Missions principales - Administration N3 des plateformes de Supervision et d’Observabilité - Réponse aux demandes et incidents liés à la supervision et à l’observabilité - Intégration de nouveaux périmètres et services dans les outils d’observabilité (Dashboards, alertes, logs, métriques) - Mise en place et gestion d’un Grafana mutualisé pour la visualisation centralisée des métriques et logs - Contribution à la définition et à la mise en œuvre de la feuille de route Observabilité du groupe - Automatisation des tâches récurrentes et des processus d’alerting (scripts personnalisés) - Développement d’APIs pour l’intégration et l’automatisation des outils de supervision et d’observabilité - Création et maintien de la documentation technique et des MODOP pour les équipes N2 - Formation et accompagnement des équipes internes sur les bonnes pratiques d’observabilité Missions complémentaires - Propositions d’optimisation des outils et des process (veille technologique, benchmark de solutions observabilité) - Participation active aux sprints de l’équipe (méthodologie Agile, JIRA) - Contribution à la culture DevOps et à la diffusion des pratiques d’observabilité au sein des équipes IT

Mission freelance
Ingénieur de production – ORION- N4
CONTEXTE Objectif global : Accompagner Comprendre les besoins des établissements du Groupe et aider à la mise en place des solutions préconisé par le Groupe tant d'un point de vue infrastructure que sécurité ORION Contrainte forte du projet : Grande autonomie, respect des stratégies d'entreprise et sens du résultat MISSIONS : Au sein du service d’accompagnement des Etablissements, votre mission sera de les aider à les comprendre, les qualifier et les aider à mettre en œuvre. Il faudra savoir communiquer avec différents niveaux et types d’interlocuteurs, pour définir l’offre et l’architecture la plus adaptée, dans le respect des règles de sécurité et d’infrastructures. L’ensemble du cycle de vie et d’intégration de l’applicatif est à prendre en charge en incluant la définition, l’estimation des coûts, la qualité de service, la présentation de la solution et sa validation avec les parties prenantes. Assurer le contrôle du déploiement des versions applicatives au travers des processus de livraison sur la base des méthodes DEVOPS avec l’utilisation des produits XLRelease/XLDeploy (Xebialabs). Etre en mesure d'auditer et diagnostiquer les causes des incidents et d'orienter vers le N3 responsable des produits, si nécessaire et capable de piloter une réunion technique réunissant les différents intervenants pour résoudre au plus vite l'incident. Mettre à jour et/ou construire à l'aide des outils d'entreprises des tableaux de bord. Faire du reporting de charge afin d’être proactif sur les évolutions matériels et/ou infrastructure afin que le service soit toujours rendu. L'esprit d'équipe et de travail au sein d'un collectif est attendu. Il doit avoir une expérience significative en production applicative et la connaissance de la plupart des outils de production (supervision, ordonnancement, patching, gestion de log, transfert de fichier…) et la connaissance d’un ETL (Semarchy, alterix ou autres) L’automatisation, la conteneurisation, GCP, seraient un plus. Compétences techniques : OS Windows et Linux RedHat, Middleware et SGBD - Confirmé - Impératif Assurer le build et le run - Confirmé - Impératif ETL type semarchy/alterix - Junior - Important Utilisation de VTOM/ELK/ZABBIX - Junior - Important Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif)

Mission freelance
Consultant OS, Stockage et Backup Cadarache /la
Consultant OS, Stockage et Backup Cadarache ASAP Mission principale : ils doivent être en mesure d’assurer : - le MCO et MCS des solutions en place site de Cadarache - de traiter les incidents et les demandes de changement. - les aspects liés à la gestion du Stockage et des sauvegardes. Une bonne connaissance voire une maitrise des technologies suivante est attendue sur : OS serveurs : -LINUX : Redhat, CentOS ; Rocky linux ; Suse Linux, Debian -Windows: Windows 2003 à windows 2019 -(Scripting powershell, cmd, shell, bash) Stockage : -NETAPP, NAS Dell Unity, DELL EMC Sauvegardes : -VERITAS Netbackup (+ add-on Exchange) -VEEAM B&R, Netapp Snapvault/Snapmirror, HYCU -Proxmox Backup -Oxidized (Conf switches) Compétences techniques requises : Administration et supervision des bases de données relationnelles et NoSQL Gestion des serveurs web et des composants middleware Administration système sur environnements Linux et Windows Capacité à assurer les mises à jour, les correctifs de sécurité et les tests de résilience Traitement des incidents et des demandes de changement dans un environnement multi-technologies Documentation et suivi des opérations techniques

Mission freelance
Security lead - Anglais courant
CONTEXTE: 5 ans et plus Métiers Fonctions : Architecture technique, Sécurité, Méthode,Expertise Spécialités technologiques : Firewalling Vous intégrerez l’équipe EDR (20 personnes, réparties entre équipes Produit et Plateforme) afin de soutenir et renforcer la gestion et l’évolution des solutions de protection des endpoints. MISSIONS Responsabilités principales - Supporter l’équipe BAU EDR dans la gestion quotidienne et l’évolution des solutions de protection des endpoints. - Contribuer à la configuration, au déploiement et à la gestion des politiques de sécurité au sein des plateformes EDR/EPP. - Participer à la gestion du cycle de vie des produits (agents, mises à jour, évolutions techniques). - Collaborer avec les équipes produit et plateforme pour assurer la robustesse et la performance des solutions de sécurité. - Participer aux réunions, aux points techniques et aux échanges d’équipe (animation possible de certains calls). Expertise souhaitée Compétences et expertise recherchées - 5 à 7 ans d’expérience en solutions de protection des endpoints (EDR/EPP). - Maîtrise des solutions EDR et expérience confirmée en configuration et gestion de plateformes. - Connaissances en produits de sécurité réseau (proxy, firewall, Palo Alto, cloud security). - Bonne compréhension des logs Windows et des environnements de sécurité technique. Idéalement : notions en gestion des informations de sécurité (SIEM/logs), sans que cela soit obligatoire. Compétences en anglais courant.

Offre d'emploi
Ingénieur de Production Windows / DevOps – Automatisation & Industrialisation
Contexte Le Bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement en ingénierie de production , afin de soutenir la mise en place de nouveaux outils et fonctionnalités dans un environnement Windows à forte criticité . La mission s’inscrit dans un cadre Agile / DevOps , au sein des équipes de production, avec une forte exigence de qualité de service, disponibilité et sécurité . Missions principales 🔧 Ingénierie de Production Garantir la disponibilité, la performance et l’intégrité des environnements de production Windows. Piloter la résolution des incidents majeurs (cellules de crise, coordination, communication). Analyser et traiter les problèmes récurrents , suivre les plans d’actions correctifs. Contribuer à la réduction des incidents et à l’amélioration du service rendu. Assurer le capacity planning , la gestion des risques IT , et le suivi de l’obsolescence . Réaliser des opérations techniques de projet et de run , en conformité avec les standards du SI. Identifier les points de blocage techniques (flux, sécurité, réseau) et proposer des solutions. Assurer le support N2/N3 sur le périmètre en charge et participer à la gestion de crise si nécessaire. Conception et Mise en œuvre Concevoir et implémenter des architectures de production Windows Server robustes et automatisées. Développer des scripts d’automatisation (PowerShell, Ansible) pour les déploiements et opérations récurrentes. Mettre en place des outils de configuration et de CI/CD (GitLab, Jenkins, Artifactory). Anticiper les évolutions de capacité et assurer la mise à niveau des infrastructures. Appliquer les bonnes pratiques DevOps et ITIL dans les cycles de livraison. Amélioration continue Intégrer de nouvelles solutions d’exploitation (RPA, supervision, monitoring). Industrialiser les tâches via scripts avancés (PowerShell, Ansible). Contribuer à la normalisation et automatisation des opérations pour fiabiliser la production. Documentation & Transfert de connaissances Documenter systématiquement les solutions et procédures (FR/EN). Produire des supports de vulgarisation pour l’onboarding et la montée en compétence des équipes. Disponibilité Participation à des opérations ponctuelles en HNO . Prise en charge d’ astreintes (en cours de mise en place).

Offre d'emploi
Architecte Communications Unifiées
Contexte Dans le cadre d’un projet stratégique de modernisation des outils de communication unifiée, nous recherchons un ingénieur spécialisé dans les environnements Jabber et Webex. L’objectif est de conduire des études techniques et fonctionnelles pour remplacer une solution existante par un Webex Airgap, avec une ambition de niveau fonctionnel équivalent à MS Teams, dans un contexte sensible et exigeant en matière de sécurité. Missions Analyser les besoins des utilisateurs et concevoir des solutions de communications unifiées adaptées. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour mener à bien des études complexes liées au remplacement de Jabber par Webex Airgap. Réaliser des maquettes, rédiger la documentation et préparer la mise en production. Assurer le suivi des déploiements, participer aux réunions d’avancement et communiquer sur l’état d’avancement du projet. Proposer des innovations et des améliorations techniques en intégrant les meilleures pratiques de cybersécurité. Travailler en méthodologie agile afin d’optimiser l’efficacité des livraisons et faciliter l’adoption des solutions par les équipes.
Mission freelance
Ingénieur d’Exploitation N2 / Intégrateur Batch
Vos principales missionsPhase 1 – Exploitation Applicative Analyse et reprise des incidents N2 sur environnements Linux / Windows / Mainframe IBM (MVS) Livraison et exploitation d’applications Cloud OpenStack / Linux Traitement des changements, problèmes et demandes de service via ServiceNow Participation au développement de scripts Bash/Python pour l’automatisation des remédiations Supervision et suivi de production via outils type Shinken / Centréon Phase 2 – Intégration Batch Réception et analyse des dossiers escaladés par le pôle de coordination Traitement des dossiers dans le respect des jalons (recette, homologation, production) Contrôle du premier passage en production et correction d’anomalies Gestion des changements urgents et incidents OPS (production et hors production) Suivi de plans de Haute Performance (HP) en coordination avec l’équipe EA-HP

Mission freelance
Responsable d'exploitation
Mettre en place des plans d'action pour fiabiliser l'exploitation Garantir la fiabilité du plan Batch de nuit Être l'interlocuteur des différentes équipes de la DSI impactées par la mise en exploitation Garantir le suivi régulier de l'exploitation par l'équipe de supervision 24/7 Piloter la relation avec notre Centre de Service externe de supervision Définir les plans de secours et de sauvegarde et s'assurer de leur application Organiser, planifier et contrôler les activités du service d'exploitation Etablir et suivre des tableaux de bord Animer le personnel en charge de l'exploitation (2 pilotes d'exploitation) Analyser et proposer des solutions pour l'amélioration continue de la productivité Organiser l'information en cas de situation perturbée, diffuser l'information nécessaire à l'exercice du métier d'Alptis Anticiper les évolutions technologiques et leurs impacts sur l'environnement de production

Mission freelance
Ingénieur de production - projet ORION- N4
CONTEXTE Objectif global : Administrer les applications sur périmètre STA pour ORION Contrainte forte du projet : Contexte de production informatique bancaire MISSIONS Les livrables sont : Assurer le run des applications Contribuer aux MCO de l'équipe Travailler à la réalisation du projet ORION pour un périmètre défini MISSIONS : Dans le cadre du projet ORION, un renfort est nécessaire pour nous accompagner dans la constitution des environnements de production. La personnes devra gérer les tests dans les différents environnements afin de valider les applications lors de leur passage sur orion Compétences techniques : linux / windows - Confirmé - Impératif XLD/XLR - Confirmé – Impératif Connaissances linguistiques : Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif)

Mission freelance
Responsable De Mise En Production
CONTEXTE Dans le cadre du projet de migration de l’ordonnanceur CA7 vers Control-M, un collaborateur interne de mon équipe sera détaché à 100% sur ce projet à partir de début novembre. Afin de garantir la continuité d’activité et de maintenir la capacité opérationnelle de l’équipe Planification & Contrôle des traitements, il est nécessaire de renforcer temporairement l’équipe par une prestation externe. MISSIONS : - En charge du suivi, de la coordination et planification batch. - Planifiez et assurez un suivi des plans d’exploitation batch dans les différents environnements à travers les outils d’exploitation. - Analysez les incidents de niveau 1 et en assurez le suivi. - Communiquez sur les incidents. - Établissez et formalisez les plans d’exploitation en vue de leur communication. - Réaliser une coordination opérationnelle des interventions des mises en production. - Procédez à l’analyse et à l’optimisation des plans. Idéalement titulaire d’une formation BAC +5 informatique, justifier d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire dans un environnement de Production multiplateformes. Environnements Z/OS, UNIX et WINDOWS ; les outils d’exploitation, Control-M, CA7 et E-GEN. Une connaissance de l’architecture et du fonctionnement des Systèmes d’information seront un atout supplémentaire.

Mission freelance
Expert Microsoft 365 Teams & Collaboration
CONTEXTE Experience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Expert Spécialités technologiques : Workplace, Infrastructure, Cloud, Service client Gestion du changement MISSIONS L’expert Microsoft 365 sera responsable de la conception, de la mise en œuvre et du support avancé des solutions d’infrastructure de l’environnement de travail collaboratif. Ses responsabilités incluent : - Conception et déploiement de nouvelles solutions workplace. - Support de niveau 3 (diagnostic, résolution d’incidents, gestion des changements). - Préparation et exécution des opérations de maintenance planifiées (patchs de sécurité, mises à jour système et outils). - Industrialisation et optimisation des processus opérationnels. - Rédaction et mise à jour de la documentation technique et opérationnelle. - Transfert de compétences vers les équipes de support de niveaux 1 et 2, localisées en offshore. - Mise en conformité avec les règles de sécurité et d’audit. - Veille technologique sur les nouvelles tendances workplace et outils collaboratifs. Expertise souhaitée Compétences Techniques - Expertise approfondie des services cloud Microsoft 365. - Excellente maîtrise des systèmes d’exploitation Windows 10/11. - Très bonne expertise sur Intune et Azure AD. - Connaissances solides en réseaux et en principes de sécurité. - Connaissance des matériels workplace : Dell, Lenovo, HP, Logitech, Poly. - Compétences en rédaction technique et respect des normes internes. Non techniques - Capacité à travailler en autonomie sur plusieurs tâches simultanément. - Rigueur dans le suivi des procédures de gestion du changement. - Souplesse pour intervenir ponctuellement hors horaires standards (soir, week-end, jours fériés). - Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes. - Sens du service client et expérience confirmée du support utilisateurs. - Organisation, planification et coordination de projets. Méthodologies et certifications - Diplôme en informatique, mathématiques ou ingénierie (ou équivalent). - Formation avancée en systèmes techniques et formation continue en IT. - Connaissance des bonnes pratiques ITIL. - Expérience en Agile/Scrum appréciée. Profil Nous recherchons un(e) expert(e) confirmé(e) en environnement Microsoft 365 et solutions collaboratives, capable de combiner : - Une expertise technique pointue (Microsoft 365, Intune, Azure AD, sécurité workplace). - Une forte orientation service et un excellent relationnel avec les utilisateurs. - Une capacité à structurer, documenter et transmettre ses connaissances. - Une curiosité technologique et une volonté de rester à jour sur les évolutions du marché.
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