A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (03) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Nous recherchons un.e Business Analyst pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur de l'assurance, dans le cadre de la création d'une nouvelle solution interne. Votre rôle couvrira une phase particulièrement intéressante du projet : cadrer la solution cible, traduire les besoins métier en spécifications puis préparer sa réalisation. Votre premier enjeu : poser les bases de la future solution : Vous commencerez par structurer le besoin et sécuriser le périmètre du projet. Concrètement, vous allez : - organiser et animer les ateliers de cadrage avec les équipes métier et IT - consolider et prioriser les besoins et exigences issus de l'analyse fonctionnelle de l'existant - instruire les différents scénarios d'outillage et leurs impacts afin d'éclairer les arbitrages métier - consolider les hypothèses budgétaires - formaliser le dossier de cadrage et le contrat de projet : périmètre, trajectoire, prérequis et lotissement. L'objectif : passer d'un besoin métier à un projet suffisamment cadré pour engager sa conception et sa réalisation. Ensuite : transformer les besoins en solution : Une fois le cadre posé, vous prendrez en charge la traduction fonctionnelle du besoin. Vous rédigerez les spécifications fonctionnelles et techniques ainsi que les user stories nécessaires aux équipes de réalisation. Vous travaillerez notamment sur les processus liés à la gestion des dossiers d'aides / action sociale : réception d'une demande, instruction, décision, paiement, suivi budgétaire, campagnes de masse et reporting. Un des enjeux sera également de contribuer à la suppression de la double saisie entre les différents outils. Vous travaillerez avec les architectes et les développeurs pour définir les solutions à mettre en œuvre et coordonnerez les intégrations avec plusieurs briques du SI. Vous cadrerez également le chantier de reprise des données. Enfin : préparer le passage à la réalisation : Votre travail ne s'arrêtera pas aux spécifications. Vous préparerez les conditions permettant aux équipes d'engager la réalisation dans de bonnes conditions : - définition du lotissement et du séquencement - préparation du plan de recette - contribution au chiffrage - identification des adhérences entre les différents composants - préparation des déploiements - documentation des fonctionnalités - accompagnement des équipes dans leur montée en compétence sur la solution.
Notre client, acteur majeur du secteur de l'énergie et de la gestion des réseaux électriques, recherche un Lead Tech / Architecte Solution pour accompagner l'évolution d'une application stratégique dédiée à la simulation et à l'analyse de réseaux électriques. Cette solution permet d'exécuter un volume important de simulations afin d'analyser différents scénarios d'évolution du réseau : variations de consommation et de production, incidents sur les infrastructures, études de planification ou encore simulations liées aux investissements. Dans le cadre de la préparation d'une nouvelle version majeure de la solution, notre client souhaite réaliser une étude approfondie de l'architecture actuelle afin d'identifier les leviers d'amélioration de la performance et de définir une architecture cible adaptée aux futurs besoins de la solution. Missions : En tant que Lead Tech / Architecte Solution, vous intervenez sur les enjeux d'architecture, de performance et d'évolution de la solution. Auditer l'architecture et la solution existante Votre première mission consiste à réaliser un audit technique et architectural de la solution actuelle, avec un focus particulier sur les problématiques de performance. Vous serez notamment amené à : Analyser l'architecture applicative et technique existante. Comprendre les différents composants, flux, traitements et interactions entre les systèmes. Identifier les principaux points de complexité et les éventuels goulots d'étranglement. Analyser les mécanismes de calcul et leur impact sur les performances. Étudier les temps de traitement et les problématiques liées à l'exécution d'un grand nombre de simulations. L'identification des leviers d'optimisation de performance. La proposition de modifications de l'architecture applicative et technique. L'optimisation des traitements et des flux. Définir les principes d'architecture cible. Identifier les composants à conserver, faire évoluer ou remplacer. Définir les interactions entre les différents composants. Étudier les problématiques de performance, robustesse et scalabilité. Vérifier la compatibilité de la cible avec les contraintes techniques et fonctionnelles existantes. Documenter les choix d'architecture et leurs justifications. Contribuer à la définition de la trajectoire d'évolution vers l'architecture cible. Réaliser des POC techniques Valider la pertinence d'une nouvelle architecture. Tester une technologie ou un composant. Mesurer les gains de performance attendus. Livrables attendus Audit de l'architecture et de la solution existante. Analyse des problématiques de performance. Cartographie des principaux composants et flux.
En tant qu'Expert fonctionnel senior CSM Pro ServiceNow, vous accompagnez l'intégration et le paramétrage de la plateforme dans un environnement de relation client à grande échelle. En collaboration avec l'éditeur, les équipes techniques et les intégrateurs, vous traduisez les besoins métiers en solutions fonctionnelles cohérentes avec les standards ServiceNow. Vous préparez et animez les ateliers de conception, recueillez et challengez les besoins, formalisez les processus et rédigez les EPIC et récits utilisateurs. Vous contribuez à la priorisation du carnet produit ainsi qu'aux cycles et cérémonies agiles. Vous participez au paramétrage des parcours clients, fiches clients, workflows, routages, flux, rapports et tableaux de bord. Vous intervenez également sur la FAQ, le chatbot et la solution marketing, les tests fonctionnels, les déploiements et les mises en production. Enfin, vous assurez le transfert de compétences vers le centre de compétences interne.
Besoin Nous recherchons un/une chef de projet-AMOA qui interviendra sur des projets de mise en œuvre de Système d'Information. Vous serez garant du bon fonctionnement des outils et processus et réaliserez l'accompagnement métier des équipes métier. Missions principales Recueil et analyse des besoins des utilisateurs, Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles, Organisation et animation des ateliers avec les différentes parties prenantes et les éditeurs, Contribution à la planification du projet, Coordination avec différentes parties prenantes dont l'éditeur, Suivi de l'avancement du projet et assurer la coordination entre les équipes, Participation à la phase de test et à la recette fonctionnelle, Prise en main, paramétrage et pilotage du système d'information spécialisé. Gestion et traitement des anomalies, Conduite du changement, Création de la documentation fonctionnelle. Informations complémentaires Rythme : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail Localisation : Mission stratégique à 1h de Paris Organisation : Logistique de déplacement (train, hôtel) entièrement gérée et financée par IT-NewVision Cohésion : Trajets et séjours sur site effectués en équipe
Vous souhaitez évoluer dans un environnement où Linux, automatisation, open source et sécurité sont au cœur des projets ? Nous recherchons un(e) Architecte SI DevOps pour rejoindre une plateforme numérique de santé. Vous intégrerez une équipe réunissant des expertises en architecture, production et cybersécurité, au sein d'un environnement hybride Windows/Linux certifié HDS. Au sein du Pôle Production, vous serez notamment amené(e) à : Contribuer à la conception des architectures techniques, applicatives et sécurité Produire et maintenir les documents d'architecture et d'exploitation (DAT, DEX) Participer à la mise en œuvre des chaînes CI/CD et à l'automatisation des déploiements Administrer les environnements TEST, PREP et PROD et les orchestrations via AWX Installer, exploiter et maintenir différentes briques open source Réaliser des POC et prototypes pour tester de nouvelles solutions Mettre en œuvre des mécanismes d'authentification centralisée avec Keycloak, OpenID Connect et OAuth2 Contribuer au respect des exigences HDS et ISO 27001 Participer au diagnostic des incidents complexes à travers l'analyse des logs et métriques Votre environnement technique : Linux, Windows Git, CI/CD AWX, NGINX, Traefik MongoDB, MySQL, PostgreSQL Prometheus, Grafana, ELK, Keycloak Bash, PowerShell, Python
Contexte Objectif global : Piloter les projets techniques qui impactent les infrastructures (planning, budget, risques, communication). MISSIONS : Missions Principales : - Accompagnement Méthodologique : Soutenir activement les chefs de projets dans le déploiement efficace de la méthode Tempo Tech, en leur fournissant les outils et les conseils nécessaires à son appropriation. - Pilotage de Projets : Assurer la coordination globale des projets techniques, de leur conception à leur clôture, en garantissant l'atteinte des objectifs en termes de délais, de coûts et de qualité. - Animation de Gouvernance : Diriger les comités de pilotage et de suivi, réunissant les parties prenantes internes et externes, pour valider les orientations et assurer la progression des projets. - Reporting Stratégique : Produire et présenter des rapports d'avancement clairs et concis à la direction de programme et aux instances de gouvernance, mettant en lumière les jalons atteints, les risques identifiés et les décisions nécessaires.
1. Contexte Dans le cadre de la refonte d'un service administratif à forte volumétrie dans le secteur des services aux particuliers, l'entreprise souhaite repenser ses processus métier et moderniser son écosystème applicatif. Le service traite plusieurs dizaines de milliers de dossiers par an et s'appuie actuellement sur différents outils et flux applicatifs. L'objectif est de simplifier les parcours, fiabiliser les flux et mettre en place des automatisations concrètes permettant de réduire les traitements manuels et d'améliorer la qualité de service. La mission porte donc à la fois sur le cadrage métier et SI, la définition de la cible et l'identification puis la mise en œuvre d'opportunités d'automatisation. 2. Mission Le consultant interviendra en tant que Lead Product Manager Métier & SI, en proximité directe avec les équipes métier et SI. Ses principales responsabilités seront : Réaliser un diagnostic de l'existant : processus, parcours, outils, flux, données, irritants et dépendances. Conduire des immersions terrain et animer des ateliers avec les équipes opérationnelles, managers et parties prenantes. Définir la vision produit, les objectifs de service et la cible fonctionnelle, organisationnelle et applicative. Construire une roadmap priorisée selon la valeur métier, les efforts, les risques et les dépendances. Identifier les tâches répétitives, ressaisies, traitements documentaires et contrôles pouvant être automatisés. Concevoir des scénarios d'automatisation autour de technologies telles que Workflow/BPM, RPA, OCR, GED, éditique, API, IA ou self-care. Définir les KPI et mesurer les gains obtenus : délais de traitement, effort manuel, qualité, fiabilité et satisfaction utilisateur. Coordonner les équipes métier et SI et assurer l'alignement avec l'architecture cible. Structurer la gouvernance et préparer les instances de pilotage. Produire les dossiers de cadrage, backlog produit, roadmap, plan de releases et critères d'acceptation.
Dans le cadre du renforcement d'une direction Finance et Pilotage, vous intervenez en tant que Chargé de Pilotage SI (PMO) au sein d'un domaine dédié au pilotage des activités et des projets. En étroite collaboration avec le référent pilotage et les managers, vous assurez le suivi budgétaire d'un domaine et de ses produits. Vous collectez, consolidez et analysez chaque mois les informations nécessaires à la maîtrise du portefeuille d'activités et à la prise de décision. Vos principales responsabilités sont les suivantes : Assurer le pilotage opérationnel et le reporting de l'activité d'un domaine. Suivre les plannings prévisionnels d'affectation des ressources, les réalisations et les budgets. Identifier les écarts par rapport aux prévisions et alerter les responsables concernés. Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour du portefeuille de projets. Prendre en compte les contraintes et dépendances liées aux coûts, aux délais et aux compétences. Vérifier l'avancement des projets et programmes au regard des objectifs de qualité, de coût et de délai. Suivre l'application des méthodologies et des bonnes pratiques. Analyser les risques et proposer des mesures correctives. Évaluer la capacité actuelle et prévisionnelle des ressources et proposer des optimisations ou réallocations. Suivre les moyens engagés, les consommés, les restes à faire et les plannings. Actualiser les budgets et proposer, si nécessaire, des ajustements ou des replanifications. Produire les reportings, tableaux de bord et indicateurs nécessaires au pilotage. Contribuer à l'élaboration des schémas directeurs et à leur déclinaison en feuilles de route.
En tant qu'Expert Technique CSM Pro ServiceNow, vous intervenez au cœur d'un programme de transformation CRM d'envergure, avec un rôle clé de paramétrage technique et d'intégration SI. Vous travaillez sur le remplacement de la solution CRM existante par ServiceNow CSM Pro, en lien étroit avec l'éditeur, les équipes fonctionnelles et les parties prenantes métiers. Votre mission couvre l'analyse des besoins techniques, la rédaction et la validation des user stories, la hiérarchisation du backlog, ainsi que la configuration de la plateforme dans une logique “standard first”. Vous contribuez aux interfaces avec le SI relation client, à la mise en place des parcours et routages, aux tests unitaires et d'intégration, et au déploiement progressif des solutions CRM, FAQ/Chatbot et Marketing. Vous participez également aux cérémonies Agiles et au transfert de compétences vers le futur centre de compétence interne. Rémunération et avantages TJM indicatif : 700 € Mission temporaire en hybride à Paris (2 jours de télétravail/semaine) Démarrage visé : 23 mars 2026 autres avantages communiqués à ce stade
Notre client recherche un Chef de Projet SI / Business Analyst pour accompagner les équipes Marketing et Relation Client sur des projets d'évolution du système d'information. Le rôle est très orienté métier. Il faut comprendre les besoins, analyser les processus existants, cadrer les sujets et faire le lien avec les équipes IT. Vous interviendrez notamment sur : - l'analyse des besoins et des processus métier ; - les études de faisabilité en amont des projets ; - l'animation d'ateliers avec les équipes métier et IT ; - la recherche et la proposition de solutions adaptées ; - le cadrage et le suivi des projets ; - la coordination des différents intervenants ; - le suivi des actions, décisions et points de blocage ; - la présentation de l'avancement aux comités et sponsors. Une expérience dans l'assurance, notamment sur des sujets Marketing, Relation Client, Vente ou Distribution, sera appréciée. Vous travaillerez directement avec les équipes SI, Marketing et Relation Client, sur des sujets qui touchent aux outils, aux parcours clients et aux évolutions du système d'information. Au quotidien, il faudra comprendre les besoins métier, aller chercher les bonnes informations auprès des équipes, organiser les ateliers, cadrer les sujets avec l'IT et suivre leur mise en œuvre. Le poste demande d'être à l'aise avec des interlocuteurs différents, de pouvoir remettre en question une demande quand c'est nécessaire et surtout de proposer des solutions concrètes.
Nous recherchons un Chef de Projet SI confirmé. Sa mission : évaluer la criticité et la dépendance des applications à Microsoft 365, et préparer les décisions stratégiques qui en découlent. Vos missions : Piloter l'analyse de dépendance applicative à M365 et définir les critères d'évaluation. Coordonner les parties prenantes métiers, techniques et de gouvernance. Produire les KPI, scénarios et recommandations d'aide à la décision. Mettre en place un tableau de bord de pilotage pour la direction. Votre profil : Expérience confirmée en pilotage de projets SI transverses. Maîtrise de l'écosystème Microsoft 365 et de ses intégrations applicatives. Expérience en cartographie ou évaluation de portefeuille applicatif. Esprit d'analyse et de synthèse, posture opérationnelle.
Chez K-LAGAN, nous parions sur l'expertise et la montée en compétences de nos consultants. Nous recherchons un(e) Business Analyst SI / AMOA pour intégrer nos équipes et intervenir sur une mission longue durée dans le cadre de projets de transformation SI. 🎯 Votre mission Vous serez l'interface entre les équipes métier et IT et accompagnerez les projets depuis l'analyse du besoin jusqu'à la livraison des évolutions. Vos principales missions : Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers Participer aux études d'opportunité et de faisabilité Analyser les impacts des évolutions sur le SI Rédiger les User Stories et spécifications fonctionnelles Participer à la conception des solutions Coordonner les échanges entre Métiers, DTSI et équipes Solution Préparer et participer aux tests et phases de qualification Suivre les anomalies et incidents Accompagner le delivery des évolutions Assurer le suivi, le reporting et la remontée des risques
ContexteLa mission s'inscrit dans le cadre d'une équipe d'une trentaine d'architectes solutions accompagnant tous les projets du client, sur les plans applicatifs et techniques. L'équipe est répartie sur les 3 sites de Le Mans, Levallois et Niort. La mission sera de préférence basée sur Le Mans, avec des déplacements à prévoir sur les différents sites. Le contexte projet concerne des travaux de migration legacy et de modernisation du système d'information (SI) dans le domaine de l'Assurance IARD transverse, couvrant des capacités transverses sur la souscription comme pour l'indemnisation, pouvant servir les 3 marques du client. MissionsRéaliser les modélisations applicatives et techniques des solutions définies dans le cadre des projets Accompagner les projets dans la définition des architectures solutions (fonctionnelles, applicatives, techniques) depuis la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production Aider à la définition de la solution d'architecture et rédiger les dossiers d'architecture avant-projet et projet, en respectant les processus métiers et les cadres d'architecture Participer à la définition des cibles et plans de transformation (trajectoire) du SI Participer à la définition des principes, règles et standards d'architecture pour la construction du SI (cadre d'architecture de référence, cadre normatif) Promouvoir le cadre d'architecture (fonctionnel, applicatif et données) Produire les livrables d'architectures (dossiers, mise à jour du référentiel) en Archimate, modélisation dans MEGA HOPEX Présenter pour validation les solutions envisagées dans les instances ad hoc Délivrer des avis d'architecture Coordonner, dans certains cas, l'activité d'architecture Assurer le portage de l'engagement d'architecture vis-à-vis du demandeur Outils & EnvironnementModélisation Archimate MEGA HOPEX Cadres d'architecture TOGAF Démarche Domain-Driven Design (DDD) Définition d'APIs, événements, processus Conditions de travailMission de préférence basée à Le Mans Déplacements à prévoir sur les différents sites (Le Mans, Levallois, Niort)
Contexte de la mission : C'est dans le but de mener à bien un projet de transformation IT dans le secteur bancaire que Viveris et à la recherche d'un analyste développeur C#. Ainsi, vous rejoindrez une équipe de 16 personnes en charge d'un ensemble d'applications stratégiques dédiées à la gestion des contrats de banque à distance et des services associés. Cette équipe a pour mission de concevoir, faire évoluer et maintenir des solutions intranet et internet robustes, performantes et orientées utilisateurs. Sous la responsabilité d'un chef de projet, vous serez responsable de la maintenance et du développement de projets informatiques pour le compte des clients internes et externes. Responsabilités : - Participer à la conception technique, aux développements, à la qualification, au déploiement, à la maintenance des applications, dans le respect des normes internes ; - Suivre les développements éventuellement sous-traités ; - Rédiger des dossiers d'exploitation et suivre les mises en production ; - Contribuer, mettre en oeuvre et promouvoir la démarche qualité (SMQ) en vigueur dans l'entreprise ; - Participer au support et l'assistance des applications de l'équipe.
Chef de Projet SI Formation - Pilotage & Gouvernance DSI (F/H) — CDI Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5 acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. Localisation : Paris | Rémunération : 50 à 55 K€ À propos du posteRattaché(e) au Responsable du Pôle Data & Projets au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), votre mission principale est de piloter et garantir la maîtrise de bout en bout des projets IT du portefeuille Formation & Emploi (ERP, outils CFA). Vous incarnez la méthodologie DSI auprès des Métiers et assurez le cadrage, la tenabilité du triptyque Coût-Délai-Qualité et la sécurité des applicatifs, tout en encadrant et accompagnant les équipes projet. Vos missions prioritaires (Pilotage & Gouvernance DSI)Maîtrise de la Gestion de Projet DSI : Cadrage, planification, budgétisation, suivi des jalons critiques, gestion des risques et pilotage des livrables selon les normes et processus de la DSI. Gouvernance & Instances : Structurer et animer les comités de projet et de pilotage (COPIL / COPROJ), assurer le reporting auprès du management DSI et mesurer la valeur délivrée. Méthodologies Agiles & Hybrides : Orchestrer les cycles de delivery (Scrum / Kanban / Cycle en V) : gestion du backlog, animation des rituels agiles, suivi de la vélocité et ajustement de la capacité à faire. Encadrement & Accompagnement : Accompagner, encadrer et coordonner au quotidien une équipe projet pluridisciplinaire (2 Chefs de projet, Tech Lead, Data Engineer, Data Scientist). Architecture & Sécurité SI : Piloter la rédaction des Dossiers d'Architecture Technique (DAT) avec le Tech Lead et garantir l'intégration des exigences DSI, notamment sur les sujets de sécurité, authentification forte (MFA), SSO et IAM. Cadrage Fonctionnel : Recueillir et traduire les exigences des directions métiers (CFA, enseignement supérieur) en spécifications fonctionnelles (SFD, User Stories, CDC).
Vous intervenez en tant qu'Architecte Solutions / Urbaniste SI Senior afin de concevoir et faire évoluer les architectures fonctionnelles et applicatives d'un périmètre Assurance, notamment autour des activités de caution et de garantie. Vous participez aux cadrages agiles, définissez les scénarios d'architecture, rédigez les dossiers d'architecture applicative et accompagnez les équipes dans la conception détaillée des solutions. Vous garantissez la conformité des architectures aux exigences fonctionnelles et non fonctionnelles ainsi qu'aux standards du SI, définissez les cibles d'évolution et évaluez les impacts technologiques, fonctionnels et organisationnels. Vous contribuez également à la définition et à la promotion des principes et patterns d'architecture, tout en assurant l'enrichissement et la mise à jour du référentiel d'architecture SI sous Architools avec le langage ArchiMate.
