ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe de production informatique, nous recherchons un Support Applicatif Niveau 2 (N2) afin d'assurer le suivi, l'analyse et la résolution des incidents sur un périmètre applicatif critique. Le candidat interviendra en interface entre les équipes techniques (N3) et les équipes métiers afin de garantir la continuité de service et la qualité des applications en production. MissionsAssurer la gestion et le suivi des incidents applicatifs (N2) Analyser les dysfonctionnements et proposer des solutions de résolution Assurer l'escalade vers le niveau 3 lorsque nécessaire Participer au Change Management (gestion des changements) Contribuer aux mises en production et aux releases Suivre la qualité de service et la disponibilité des applications Analyser les demandes d'évolution en lien avec les équipes métier Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation Environnement techniqueJira SQL COBOL Shell Scripting Unix / Linux ServiceNow Compétences requisesExpérience confirmée en support applicatif N2 / production support Bonne capacité d'analyse, de diagnostic et de résolution d'incidents Maîtrise de SQL pour les investigations techniques Bonne connaissance des environnements Unix / Linux Compétences en scripting Shell Bonne compréhension des processus ITIL (Incident, Change, Release Management) Connaissance de COBOL appréciée (environnements legacy) Bon relationnel et capacité à communiquer avec les équipes techniques et métiers
Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand acteur du secteur Banque & Finance, nous recherchons un(e) Développeur(se) Senior Agile Full Stack Java / Angular pour rejoindre une équipe dynamique et internationale. 🎯 Vos missions principales : • Concevoir, développer et faire évoluer des applications critiques à forte valeur ajoutée • Participer à l'analyse des besoins métiers et à la conception des solutions techniques • Développer de nouvelles fonctionnalités et assurer la maintenance évolutive et corrective • Garantir la qualité, la robustesse et la maintenabilité du code (TDD, Clean Code, Refactoring) • Contribuer à l'amélioration continue des applications et des processus de développement • Participer activement aux cérémonies Agile (Scrum) • Accompagner les nouveaux membres de l'équipe et partager les bonnes pratiques 🛠️ Environnement technique : • Java / Spring Boot • Angular • Oracle SQL / PL-SQL • Shell Unix / KSH • Git, Maven, Jenkins, SonarQube • CI/CD • Méthodologie Agile Scrum 👤 Profil recherché : • Plus de 10 ans d'expérience en développement logiciel • Expertise confirmée en développement Full Stack Java / Angular • Solide maîtrise des bonnes pratiques de développement (TDD, Clean Code, Refactoring) • Expérience des environnements CI/CD et DevOps • Bonne connaissance des bases de données Oracle • Expérience dans le secteur Banque & Finance appréciée • Excellentes capacités de communication et esprit d'équipe • Anglais courant indispensable 🌟 Pourquoi rejoindre cette mission ? • Projet stratégique à forte visibilité • Environnement Agile mature et collaboratif • Contexte international stimulant • Défis techniques variés et technologies modernes • Opportunité d'avoir un impact concret sur des applications critiques 📩 Vous êtes intéressé(e) ou connaissez la bonne personne ? N'hésitez pas à me contacter pour échanger sur cette opportunité. Cordialement,
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur de production - Ops (H/F) à Vitrolles, France. Les missions attendues par le Ingénieur de production - Ops (H/F) : Traiter les incidents de production - Prendre en charge les incidents dans l'outils de ticketing entreprise (Service Now) - Analyser les cas d'incidents et les reproduire en environnement de préproduction - Escalader en anomalie et problème lorsque nécessaire - Suivre les incidents et le traitement des anomalies/problèmes le cas échéant - Maintenir les dashboards d'équipe liés au MCO Prendre en charge des chantiers de déploiement applicatif - Dans le cadre de modifications de configurations - Dans le cadre de nouvelles versions applicatives - Dans le cadre de livraison de nouvelles applications Améliorer l'observabilité et l'outillage applicatif - Améliorer la métrologie - dashboard Grafana - Proposer et mettre en place des alertes de supervision technique et fonctionnelles - Automatiser les opérations de tests et d'exploitation récurrentes Contribuer à la vie d'équipe et aux processus d'entreprise - Respecter les processus opérationnels ITIL supportés par l'outils d'entreprise Service Now - Contribuer au partage de connaissance via la complétion des Wiki d'équipe - Participer aux daily d'équipes et aux ateliers d'investigation technique : exécution, automatisation,… Livrables documentation technique Compétences Déploiement et exploitation d'applications sous Kubernetes (Container type Docker) Shell unix, GIT, SQL, Kubectl, Helm, Yaml, Python Gitlab CI, Rancher Prometheus, Grafana, Alert manager/Alerta Kafka, Strimzi Certificats de chiffrement SSL Ngnix, Keycloak, Redis, HAProxy, Loki Information pratiques : Localisation : Vitrolles Démarrage ASAP
