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Freelance

Mission freelanceDeviseur / Technicien Sédentaire Cuisine Professionnelle (H/F) – Freelance / Indépendant

Actual Talent
Publiée le
Analyse
Cegid
ERP

6 mois
200 €
Mantes-la-Jolie, Île-de-France
CONTEXTE ET ENJEUX DE LA MISSION Afin de faire face au développement de son activité et de permettre à ses techniciens référents de se recentrer sur leurs compétences clés, notre client intègre un Deviseur / Technicien Sédentaire Freelance. Rattaché(e) au Directeur Technique (N+1) et en relation étroite avec les équipes RH et le Dirigeant, vous rejoindrez une équipe à taille humaine dans un environnement en open space dynamique et convivial. MISSIONS PRINCIPALES En tant que véritable pivot entre les interventions terrain et l'administration commerciale, vous transformez les diagnostics techniques en devis justes et précis : • Analyse des diagnostics : Réceptionner et analyser les retours d'interventions transmis par les techniciens itinérants (restaurants, cantines, hôtels). • Identification technique : Rechercher et identifier rapidement la ou les pièces détachées exactes sur les vues éclatées des constructeurs/fabricants. • Sourcing & Chiffrage : Vérifier la disponibilité et les tarifs auprès des fournisseurs/constructeurs ; identifier des solutions de remplacement ou équivalences le cas échéant. • Établissement des devis : Rédiger ou contrôler le chiffrage complet (fourniture pièces, main-d'œuvre, frais de déplacement). • Gestion dans l'ERP : Saisir les données nécessaires pour l'envoi du devis au client final et la préparation des commandes de pièces. • Interface terrain : Relancer avec assurance et fermeté les techniciens itinérants en cas de diagnostic incomplet ou imprécis afin d'obtenir le niveau de détail requis. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE & OUTILS • Logiciels métiers : Cegid (ERP) & Praxedo (outil de mobilité techniciens). Note : Une formation aux logiciels internes est assurée dès votre arrivée par notre client. DÉTAILS ET CONDITIONS DE LA MISSION Client Identité communiquée dans le cadre d'un entretien avec le client Statut Indépendant / Freelance Durée 6 mois renouvelables (visibilité à 6 mois et plus) Temps de travail Temps plein (environ 110 jours sur 6 mois) Budget / TJM 200 € / jour (ajustable selon profil et expérience) Lieu de mission Proche de Mantes-la-Jolie (78). Présence sur site souhaitée à 100 % (télétravail envisageable selon le lieu de résidence). Accès / Mobilité Zone mal desservie par les transports en commun ➔ Véhicule personnel indispensable. Horaires 7h30 – 16h30 ou 8h00 – 16h30 (calés sur les rythmes d'intervention des techniciens)
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Freelance

Mission freelancePilote de déploiement SD-WAN

LeHibou
Publiée le
Administration Windows
ITIL
LAN

24 mois
550 €
Saint-Denis, Île-de-France
Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un/une Pilote de déploiement SD-WAN H/F Description de la mission : Contexte Au sein d'une équipe Projets et Services Réseau rattachée à une direction des systèmes d'information, la mission porte sur le pilotage de projets d'infrastructure réseau pour des sites industriels et tertiaires. Elle accompagne la transformation des infrastructures, le déploiement d'applications cloud, le renforcement de la sécurité et le décommissionnement des infrastructures obsolètes. Mission Le prestataire prend en charge le pilotage de projets réseau en région, notamment le déploiement de nouvelles infrastructures SD-WAN industrielles. Il intervient sur les différentes étapes des projets, du cadrage à la mise en œuvre, en coordination avec les opérateurs et les équipes locales. Il peut également piloter des projets de services réseau pour des datacenters, sans expertise spécialisée. Principales responsabilités Cadrer, lancer, planifier et piloter des projets d'infrastructure réseau en région Organiser et coordonner les ressources, processus et intervenants mobilisés Participer aux études et à la conception, recueillir les besoins, contribuer aux spécifications et formuler des recommandations en lien avec les architectes réseau Animer les réunions et comités projets, notamment les réunions de suivi avec les opérateurs et les équipes locales Suivre les plannings, les charges, les budgets et les engagements ; produire un reporting régulier et synthétique Anticiper les aléas, évaluer les solutions alternatives, remonter les alertes et proposer des scénarios d'arbitrage Organiser les mises en production dans le respect des processus et délais de prévenance Assurer une communication adaptée aux interlocuteurs utilisateurs, techniques et managériaux Accompagner le changement et transférer les compétences aux équipes chargées de l'exploitation Piloter le déploiement SD-WAN industriel en tenant compte des refontes LAN, de l'arrêt du cuivre, des choix de connectivité (fibre, mobile, satellite) et de la synchronisation avec les nouvelles versions de postes industriels Selon les besoins, piloter des projets de sites tertiaires : refonte LAN, infrastructures réseau pour la sûreté (caméras et contrôle d'accès), arrêt du cuivre, nouvelles connectivités opérateurs (FTTO, FTTH, satellite, 4G) et coordination avec les priorités du système d'information de sûreté Vérifier la conformité des livrables et anticiper les projections budgétaires Environnement technique Réseau : SD-WAN, LAN, fibre, mobile, satellite, FTTO, FTTH, 4G Systèmes et infrastructure : VMware, Windows, Linux, stockage et sauvegarde Gestion de projet : ITIL, MS Project, RACI Livrables attendus Roadmap, project charter et RACI Reporting projet, opérationnel et managérial Fichier de suivi des actions et comptes-rendus de réunions et comités Planning sous MS Project Charge projet formalisée par phases Indicateurs de suivi capacitaire et financier Supports de COMOP, COPIL, comité des engagements et comité de suivi des risques Retour d'expérience et bilan projet Profil recherché Expérience Aucune durée d'expérience minimale n'est précisée Compétences techniques Expertise confirmée en réseau Gestion de projet ITIL de bout en bout Rédaction de livrables projet : suivi d'actions, planning et budget Assistance à l'élaboration de solutions techniques Animation de comités opérationnels Compétences personnelles Capacité à coordonner plusieurs intervenants et à piloter des projets Aptitude à anticiper les aléas, alerter et proposer des solutions Capacités de communication et de reporting adaptées aux différents interlocuteurs Conditions de la mission Temps plein, avec disponibilité obligatoire pendant les heures ouvrées Travail à distance autorisé jusqu'à 10 jours par mois et 3 jours par semaine ; des jours de présence peuvent être imposés. Le planning doit être partagé et validé au fil de l'eau. Télétravail autorisé uniquement depuis la France métropolitaine Localisation : Saint-Denis ; déplacements non prévus, sauf exceptions Des interventions en heures non ouvrées peuvent être envisagées, selon des conditions à définir en amont et sur devis Période ferme du 15 novembre 2026 au 30 juin 2027, avec deux périodes optionnelles possibles jusqu'au 31 décembre 2028 Référence d'activité : 18 jours par mois, soit 108 jours par semestre ; les congés doivent être planifiés pour respecter le nombre de jours prévu Validation obligatoire des comptes-rendus d'activité TJM maximal, commission incluse : 750 € Compétences / Qualités indispensables : Pilotage de projets réseau et SD-WAN, Expertise réseau, Gestion de projet ITIL, Planification, suivi budgétaire et reporting projet, Coordination et animation de comités Compétences / Qualités qui seraient un + : Virtualisation VMware ; systèmes Windows et Linux ; stockage et sauvegarde ; connaissance du contexte d'une entreprise de distribution d'énergieInformations concernant le télétravail : Jusqu'à 10 jours par mois et 3 jours par semaine, uniquement depuis la France métropolitaine ; des jours de présence peuvent être imposés et le planning doit être validé au fil de l'eau.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien Support Informatique H/

ITEA
Publiée le
Support informatique

28k-35k €
Saverne, Grand Est
Contexte et définition du postePlus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Informatique Expérimenté H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Localisation Nord Alsace Secteur du négoce Les conditions : Fourchette salariale : 35k€ brut annuel sur 13 mois Mode de travail : présentiel Participation / intéressement Les missions : Traiter et informer les utilisateurs de l'état de leurs tickets sur site ou à distance – essentiellement sur l'environnement poste de travail et sur base de procédures. Accompagner/former les utilisateurs à la prise en main et l'usage de leur environnement de travail. Documenter les résolutions afin de capitaliser les démarches employées pour traiter les tickets. Respecter et faire respecter les processus établis en termes de gestion des tickets (incidents, demandes, pannes majeures...) et de communication. Analyser, résoudre ou suivre la résolution des problématiques par la détection de root cause. Faire le suivi opérationnel des incidents jusqu'à la résolution. Coordonner la résolution rapide des dysfonctionnements majeurs pour minimiser leur impact sur l'activité Coordonner l'activité de support applicatif avec le responsable du service support IT : Veiller au respect des processus établis en termes de gestion des tickets. Animer les réunions opérationnelles périodiques avec le responsable du service support IT. S'assurer de la bonne relation des utilisateurs avec le centre de service ainsi qu'avec la DSI. Animer la cellule de crise en cas d'incidents critiques.
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