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Ce qu’il faut savoir sur Scrum

Scrum est un cadre méthodologique Agile utilisé pour gérer et développer des projets complexes, en particulier dans le domaine du développement logiciel. Il repose sur des itérations appelées sprints, qui sont des cycles courts (généralement 2 à 4 semaines) durant lesquels une équipe multidisciplinaire planifie, développe, et livre des fonctionnalités prioritaires d’un produit. Scrum met l’accent sur la collaboration, l’adaptabilité et la transparence. Les rôles clés incluent le Product Owner (qui définit les priorités et les exigences), le Scrum Master (qui facilite le processus et élimine les obstacles) et l’équipe de développement (qui crée le produit). Les outils principaux sont le backlog produit, le sprint backlog et des réunions structurées comme la daily scrum, la revue de sprint et la rétrospective. Très populaire, Scrum permet de livrer des résultats rapidement tout en s’adaptant aux changements, et favorise une amélioration continue des processus et des produits.

397 résultats
Freelance
CDI

Offre d'emploiProduct Owner Agile

VISIAN
Publiée le
Agile Scrum
Confluence
Kanban

3 ans
Île-de-France, France
ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation dans le cadre de l'accompagnement des acteurs techniques au sein de la production de la sécurité d'ITG dans le bon déroulement de leurs sprints Agile en vue de préparer au mieux les sprints au travers des différents rituels Agile (sprint poker, daily, review, etc.) et la gestion du backlog et des tâches. La mission prend également en compte l'accompagnement à la rédaction des documentations du projet dans Confluence (DI/DE, suivi dev, procédure, processus) ainsi que les expressions de besoin pour préparer au mieux les développements. MissionsGarantie de la vision du produit déterminé par le Product Owner Compréhension des enjeux métiers du client et la stratégie métier dans le but de maximiser la valeur du produit Détermination de la vision du produit, en identifiant les grandes fonctionnalités du produit et en les décomposant en Features et Epics compatibles avec un référentiel des exigences (du ou des applications impactées) Implication des utilisateurs dans le recueil des besoins et intégration de leurs retours régulièrement Gestion du backlog Mise en place du Product Backlog Maintien du Product Backlog (ajout/modification/suppression des items) en intégrant les évolutions des besoins métier Priorisation dans le Product Backlog Identification des releases potentielles et le cas échéant le Minimum Viable Product, en adéquation avec les stratégies métier et IT Maintien d'une formalisation pertinente pour une compréhension commune des User Stories dans le respect de la « Definition Of Ready » (DOR) Définition des critères d'acceptation des User Stories (Definition Of Done) Validation de l'incrément produit et décision de sa livraison Contribution à l'organisation de la réalisation du produit Favorisation de la mise en place des environnements de travail (organisationnels, logistiques, techniques…) Animation des ateliers avec les métiers, participation aux rituels Agile Travail en collaboration avec l'ensemble des parties prenantes Veille au partage des informations avec le sponsor et les utilisateurs Ajustement du contenu des incréments produits en fonction de la vélocité des équipes et de la valeur produite Connaissance du métier permettant l'émergence et le challenge des besoins Capacité à mener une démarche d'idéation (Design Thinking, Story Mapping, Personae, Customer Journey…) Connaissances des méthodologies et pratiques Agile (SCRUM, KANBAN, etc.) Conditions de travailAnglais courant Présence sur site à 50%
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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst (H/F) – CDI - Tours / Le Mans

CAT-AMANIA
Publiée le
Agile Scrum
API REST
Confluence

40k-55k €
Tours, Centre-Val de Loire
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Business Analyst (H/F) pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation et d'évolution de leurs systèmes d'information. Vous interviendrez à l'interface entre les équipes métiers et les équipes IT, afin de comprendre les besoins, proposer des solutions adaptées et contribuer à la réussite des projets. Vos missionsRecueillir, analyser et formaliser les besoins auprès des utilisateurs et des équipes métiers. Animer des ateliers de cadrage et de définition des besoins fonctionnels. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories. Modéliser les processus métiers et identifier les axes d'amélioration. Assurer l'interface entre les équipes métiers, les développeurs et les différentes parties prenantes. Participer à la définition des critères d'acceptation et à la préparation des campagnes de tests. Réaliser ou coordonner la recette fonctionnelle et assurer le suivi des anomalies. Accompagner les utilisateurs dans le déploiement et l'adoption des nouvelles solutions. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des applications. Environnement fonctionnel et méthodologiqueGestion de projet : Agile, Scrum, Cycle en V, SAFe Outils : Jira, Confluence, Excel, SQL, outils de gestion des tests (Xray, Squash TM) Analyse fonctionnelle : expression de besoins, spécifications fonctionnelles, User Stories, BPMN, UML Compétences complémentaires appréciées : maîtrise de SQL, compréhension des API REST, outils de reporting et de Business Intelligence.
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Freelance

Mission freelanceProduct Owner Parcours Voix | SVI & Routage d’Appels

NOVAMINDS
Publiée le
Agile Scrum
AMOA
Backlog management

6 mois
540 €
Île-de-France, France
Mission de l'équipe : Au sein d'un grand groupe bancaire européen, l'équipe est responsable de la conception, de l'évolution et du déploiement des parcours téléphoniques entrants des clients. L'objectif est de garantir une orientation efficace des appels vers les bons interlocuteurs, de réduire les temps d'attente et d'assurer la qualité des parcours voix. La mission s'inscrit dans un programme de transformation de la relation client, comprenant une réorganisation des services, le déploiement progressif de nouveaux parcours et l'évolution des solutions d'automatisation vocale. Le Product Owner intervient sur l'ensemble du cycle de vie des parcours, du recueil des besoins métiers jusqu'à leur validation et leur fonctionnement en production. 1. Recueil des besoins et conception des parcours voixRecueillir, analyser et challenger les besoins des métiers afin de les transformer en expressions fonctionnelles exploitables par les équipes IT. Concevoir et faire évoluer les parcours téléphoniques entrants : serveurs vocaux interactifs (SVI), règles de routage selon les typologies de clientèle, gestion des horaires, files d'attente et messages d'accueil. Évaluer la valeur métier, les impacts clients et la pertinence des solutions proposées, en collaboration avec les équipes techniques. Structurer et fiabiliser le processus de traitement des demandes métiers. 2. Gestion du backlog, priorisation et pilotage capacitaireConstruire, maintenir et prioriser le Product Backlog, formaliser les user stories et définir les critères d'acceptation. Évaluer les charges nécessaires à la réalisation des évolutions, anticiper les contraintes capacitaires et coordonner les contributions des différentes équipes. Assurer le suivi des demandes, des dépendances et des tickets en attente, en garantissant leur progression et le respect des engagements. 3. Recette fonctionnelle, déploiement et suivi en productionConstruire les scénarios de recette, réaliser les tests fonctionnels, suivre les anomalies et valider les parcours avant leur mise en production. Coordonner les déploiements et les migrations des flux d'appels vers les services de relation client, en lien avec les équipes métiers et IT. Participer aux mises en production, valider les procès-verbaux de recette et assurer le suivi postproduction jusqu'à la stabilisation des parcours. Des interventions ponctuelles en soirée et le week-end sont à prévoir lors des mises en production, avec une phase de suivi renforcé durant la semaine suivante. 4. Coordination transverse et évolution des parcours voixAssurer une collaboration quotidienne avec les référents métiers, les équipes IT, les contributeurs projets et les responsables produit, dans un environnement international. Garantir la qualité des livrables, le respect des délais et la bonne prise en compte des retours utilisateurs. Contribuer à l'anticipation des évolutions des parcours vocaux, notamment l'intégration progressive de nouvelles solutions automatisées de type voicebot. Participer à l'amélioration continue des parcours et au suivi des indicateurs de performance : qualité du routage, délais de livraison, anomalies en production, charges projets, backlog et satisfaction métier. Prestations demandéesLa mission porte principalement sur la conception et le pilotage fonctionnel des parcours voix, la gestion du backlog, la recette et la coordination des déploiements. Les principales prestations attendues sont les suivantes : • Formalisation des expressions de besoins, user stories et critères d'acceptation. • Priorisation des demandes, estimation des charges et suivi du capacitaire. • Conception des parcours SVI, des règles de routage et des scénarios d'orientation des appels. • Préparation et exécution des recettes fonctionnelles, suivi des anomalies et validation des mises en production. • Coordination des déploiements, suivi postproduction et mise à jour de la documentation fonctionnelle. • Suivi des indicateurs de qualité, des engagements de livraison et des retours métiers. Secteur d'activité : Banque, relation client et parcours téléphoniques. Calendrier : du 04/01/2027 au 30/06/2027, renouvelable.
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Freelance

Mission freelanceChef De Projet MOE / Chef de Projet Santé & Prévoyance Individuel H/F

Sapiens Group
Publiée le
Agile Scrum
Backlog management
Scrum

6 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée au domaine Santé et Prévoyance Individuel, nous recherchons un(e) Chef de Projet pour accompagner les projets inscrits dans la feuille de route métier et potentiellement intervenir sur des programmes stratégiques. Le consultant sera amené à piloter différents projets, à coordonner les équipes métier et IT et à assurer le suivi des travaux, des budgets, des délais, de la qualité et des différents chantiers associés. Vos principales missions🔹 Pilotage des projetsPiloter les projets et assurer le suivi des différents travaux et chantiers ; Préparer, participer et animer les instances projet ; Assurer le suivi du budget, du périmètre, du calendrier et de la qualité ; Suivre l'avancement des différents livrables ; Identifier les points de blocage et assurer leur résolution ; Gérer les risques projet et remonter les alertes aux instances concernées. 🔹 Études de faisabilité et cadragePiloter les études de faisabilité ; Assurer le cadrage des projets ; Structurer les projets en différents chantiers ; Définir le périmètre fonctionnel ; Construire et maintenir le référentiel des exigences ; Identifier et formaliser les fonctionnalités métier attendues ; Présenter les études et leurs conclusions aux instances de gouvernance ; Piloter les différents chantiers issus des études de faisabilité ; Consolider les chiffrages ; Assurer la réservation et le suivi des ressources nécessaires aux projets. 🔹 Backlog et coordination fonctionnelleAlimenter, structurer et prioriser le backlog ; Suivre l'avancement des éléments du backlog ; Partager les spécifications fonctionnelles et/ou User Stories avec les équipes métier ; Organiser leur validation par les utilisateurs métier ; Réaliser des démonstrations utilisateurs ; Garantir la cohérence fonctionnelle et technique globale des solutions. 🔹 Validation, recette et déploiementParticiper à l'élaboration des stratégies de validation et de déploiement ; Coordonner les différentes phases de recette ; Organiser et suivre les activités de validation ; Suivre les corrections et les éventuelles anomalies ; Préparer les conditions nécessaires au déploiement des solutions ; Assurer le suivi des livrables jusqu'à leur mise en œuvre. 🔹 Accompagnement au changementCoordonner les actions d'accompagnement au changement ; Identifier les besoins des utilisateurs ; Participer à la préparation des supports et actions d'accompagnement ; Faciliter l'adoption des nouvelles solutions et fonctionnalités ; Assurer la coordination entre les équipes projet et les utilisateurs. 🎯 Expérience recherchéeNous recherchons un profil Chef de Projet confirmé / senior, disposant d'une expérience significative dans le pilotage de projets complexes, idéalement dans le secteur de l'assurance. Une expérience concrète dans les domaines suivants est particulièrement recherchée : Pilotage de projets ; Gestion de budget, périmètre, planning et qualité ; Cadrage de projets ; Études de faisabilité ; Animation d'instances de gouvernance ; Coordination de chantiers ; Gestion des risques ; Gestion et priorisation de backlog ; Rédaction et validation de User Stories / spécifications fonctionnelles ; Recette et stratégie de validation ; Déploiement de solutions ; Accompagnement au changement. 🏥 Expertise métierUne expérience dans le secteur Santé / Prévoyance est particulièrement recherchée. La connaissance des environnements suivants sera appréciée : Santé Prévoyance Assurance individuelle Produits d'assurance Processus métier assurance Gestion des parcours et besoins utilisateurs Une expérience dans des environnements d'assurance complexes constitue un atout pour la mission. ⚙️ Compétences fonctionnelles🔴 Expertise indispensablePilotage de projet Cadrage de projet Étude de faisabilité Coordination de chantiers Gestion des risques Animation d'instances projet 🟠 Niveau confirméGestion de backlog User Stories Spécifications fonctionnelles Stratégie de validation Recette fonctionnelle Stratégie de déploiement Accompagnement au changement Gestion du budget Gestion du planning Suivi des livrables Gouvernance projet
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Freelance

Mission freelanceScrum Master Senior (> 5 ans d'expérience)

MEETSHAKE
Publiée le
DevOps
Helm
Kubernetes

1 an
Paris, France
1. Présentation de l'Équipe & Contexte L'équipe SRE (Site Reliability Engineering) est composée d'une vingtaine d'experts spécialisés dans l'architecture et l'automatisation des outils Cloud (Terraform, OpenShift, Helm, Kubernetes). L'ambition de l'équipe est de concevoir et produire un environnement de production hautement automatisé, avec un jalonnage stratégique ciblant la livraison d'une première version de production pour le premier trimestre 2027. Le renforcement attendu porte sur le design méthodologique et l'approche de code afin d'atteindre cet objectif d'automatisation. 2. Description des Missions Au sein d'une entité responsable du provisionnement et du maintien en condition opérationnelle (MCO) des environnements Hors-Production et Production, vous assurerez la coordination agile d'un collectif de 30 à 35 personnes réparties en plusieurs squads. En tant que Scrum Master Senior, vous serez le garant du bon déploiement et de l'adaptation des méthodologies agiles au contexte technique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le management SRE, les équipes d'ingénierie et l'ensemble des parties prenantes afin d'assurer une exécution fluide et efficace des projets. 3. Objectifs Principaux • Animation & Rituels : Mise en place et animation des cérémonies agiles adaptées (Scrum, Scrumban, etc.). • Facilitation au quotidien : Identification des blocages, gestion des alertes et fluidification du travail d'équipe. • Amélioration continue : Optimisation constante des processus de delivery et de collaboration. • Pilotage & Visibilité : Mise en place d'outils de suivi, de tableaux de bord et d'indicateurs clés de performance (KPIs). • Planification : Prévision des activités pour offrir une trajectoire et une vision réaliste à 2-3 mois. 4. Modalités de Travail • Période d'intégration (3 premiers mois) : Présence à 100% sur site. • Rythme de croisière : Organisation hybride comprenant 3 jours par semaine de présence obligatoire sur site.
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Freelance

Mission freelanceProduct owner data catalog – gouvernance des données & data management

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Backlog management
Data governance
Product Ownership

6 mois
598-698 €
Paris, France
Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de sa Direction Data, notre client, un acteur majeur du secteur audiovisuel et des médias, recherche un Product Owner Data Catalog. La mission vise à structurer la gestion des métadonnées, améliorer l'accessibilité des données et favoriser l'adoption du catalogue par les équipes, dans le respect des exigences de gouvernance et de conformité. Missions principales Pilotage du catalogue de données Piloter le développement, la maintenance et l'évolution du catalogue de données. Organiser la classification, l'annotation et la documentation des jeux de données. Garantir la qualité, la cohérence et la complétude des métadonnées. Gestion du produit et du backlog Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes. Construire, prioriser et piloter le backlog produit. Définir les évolutions fonctionnelles et suivre leur mise en production. Gouvernance des données et conformité Collaborer avec le Data Manager, les Data Owners et les Data Stewards. Contribuer à la mise en œuvre des politiques de gouvernance des données. Veiller au respect des exigences réglementaires et du RGPD avec le référent Privacy. Adoption et accompagnement des utilisateurs Organiser les formations et accompagner les utilisateurs dans la prise en main du catalogue. Assurer le support fonctionnel et produire la documentation nécessaire. Définir et suivre les indicateurs d'utilisation et d'adoption du catalogue. Proposer des actions d'amélioration continue pour favoriser son utilisation. Livrables attendus Catalogue de données développé, maintenu et enrichi. Backlog produit priorisé et suivi des évolutions. Documentation des jeux de données et des métadonnées. Spécifications fonctionnelles des nouvelles fonctionnalités. Supports de formation et guides utilisateurs. Documentation des procédures de gouvernance des données. Tableaux de bord et indicateurs d'adoption. Bilans d'utilisation et recommandations d'amélioration.
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Les métiers et les missions en freelance pour Scrum

Scrum master

Le/ La Scrum master utilise les principes et pratiques Scrum pour faciliter les cérémonies Agile, aider les équipes à améliorer leur efficacité et gérer la communication entre les parties prenantes.

Chef·fe de projet informatique

Le/ La chef·fe de projet informatique utilise Scrum pour gérer des projets informatiques en mode Agile, en s'assurant que les itérations et les livraisons se déroulent efficacement et selon les besoins du client.

Product owner

Le/ La product owner utilise Scrum pour gérer le backlog produit, prioriser les tâches et travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour s'assurer que les objectifs du produit sont atteints.

Consultant·e MOA/AMOA

Le/ La consultant·e MOA/AMOA utilise Scrum pour accompagner les clients dans l'adoption de pratiques Agile et Scrum, en facilitant les réunions et en s'assurant que les projets répondent aux besoins fonctionnels tout en respectant les délais et les budgets.Le/ La consultant·e MOA/AMOA utilise Scrum pour accompagner les clients dans l'adoption de pratiques Agile et Scrum, en facilitant les réunions et en s'assurant que les projets répondent aux besoins fonctionnels tout en respectant les délais et les budgets.Le/ La consultant·e MOA/AMOA utilise Scrum pour accompagner les clients dans l'adoption de pratiques Agile et Scrum, en facilitant les réunions et en s'assurant que les projets répondent aux besoins fonctionnels tout en respectant les délais et les budgets.

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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