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Contexte Le Chef de projet MOE assure le pilotage des projets informatiques de son domaine (majoritairement régime, projets inter-régimes) de la définition des besoins au déploiement de la solution. Il intervient en tant que garant de la réussite du projet et interface principale entre la maîtrise d'ouvrage, les équipes de développement et les directions métier. MISSIONS Activités de pilotage et de coordination : • Piloter et coordonner les développements des applications et des projets informatiques ; • Gérer et organiser les ressources (délais, coûts, équipes) affectées aux projets ; • Planifier les activités et assurer le suivi de l'avancement des projets à l'aide d'outils de gestion de projet (Gantt, JIRA, Redmine, etc.) ; • Identifier les difficultés, les risques et proposer des solutions adaptées ; • Garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables ; • Animer les réunions de projet et les comités de suivi ; • Participer à la gouvernance des projets (comités de projet, comités de pilotage) ; • Préparer les supports de présentation pour les réunions et les comités de pilotage ; • Assurer le reporting régulier auprès de la direction de la DSI et des directions métier. Activités de conception et d'analyse : • Assister la maîtrise d'ouvrage dans la définition et la formalisation de leurs besoins ; • Assurer la cohérence des besoins exprimés avec l'architecture existante et la stratégie d'évolution du système d'information ; • Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées des développements informatiques ; • Définir la conception technique générale des solutions à mettre en œuvre ; • Évaluer les besoins en termes de personnel, de compétences techniques, de temps de travail, de plannings et de budget nécessaire ; • Évaluer les risques techniques, fonctionnels et organisationnels du projet ; • Proposer des solutions alternatives en cas de contraintes ou de blocages. Activités de réalisation et de supervision technique : • Superviser les activités de développement réalisées par les développeurs de l'équipe ; • Assurer le codage de programmes informatiques complexes ou critiques à l'aide des AGL IBM Rational Business Developer (RBD) et WinDev ; • Valider la qualité technique des développements réalisés (revues de code, respect des standards) ; • Assurer les corrections des impressions à travers des outils dédiés (Aurora Draw, AFP, Compart) ; • Réaliser ou superviser les tests unitaires et d'intégration des développements ; • Rédiger ou valider les documents techniques de programmation et la documentation applicative. Activités de mise en œuvre et d'accompagnement : • Organiser la mise en production et l'intégration des solutions dans le système d'information en place ; • Coordonner les activités de recette technique et fonctionnelle avec la maîtrise d'ouvrage ; • Organiser et superviser la maintenance corrective, évolutive et adaptative des applications ; • Concevoir ou superviser la rédaction des notices d'installation et des guides utilisateurs ; • Préparer les supports de formation et conduire ou superviser les sessions de formation destinées aux utilisateurs ; • Suivre les utilisateurs dans leur appropriation des logiciels livrés ; • Participer à l'amélioration continue des processus et des méthodes de travail dans le cadre de la politique qualité . Activités de gestion d'équipe : • Encadrer et animer l'équipe projet (développeurs, analystes) ; • Répartir les tâches et arbitrer les priorités au sein de l'équipe ; • Suivre l'avancement des travaux et la charge de travail de chaque intervenant ; • Assurer la montée en compétences des membres de l'équipe. Compétences techniques requises Méthodologies et gestion de projet : • Maîtrise des méthodologies de gestion de projet : Cycle en V, méthodes Agiles (SCRUM, Kanban) ; • Maîtrise des outils de gestion de projet : Gantt Project, Redmine, Mantis, JIRA ou équivalents ; • Connaissance d'une méthode d'analyse de gestion : MERISE ou équivalent ; • Connaissance des référentiels de bonnes pratiques : ITIL, PMI ou équivalents constituant un atout. Langages et technologies de programmation : • Maîtrise d'au moins deux des langages suivants : EGL (Enterprise Generation Language), COBOL, Java, JavaScript ; • Maîtrise du langage SQL pour l'interrogation et la manipulation des bases de données ; • Connaissance du langage WLangage (langage de WinDev) constituant un atout ; • Connaissance des langages de script REXX et Bash constituant un atout. Environnement technique Mainframe IBM : • Maîtrise de l'environnement Mainframe IBM : zOS, CICS, DB2, VSAM, JCL ; • Utilisation des AGL : IBM Rational Business Developer (RBD) et WinDev ; • Connaissance des outils de gestion des impressions : Aurora Draw, AFP (Advanced Function Presentation), Compart. Environnement technique Microsoft et Cloud : • Maîtrise de l'environnement bureautique Microsoft : Windows, Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams, SharePoint) ; • Connaissance de l'environnement Microsoft Azure constituant un atout dans le contexte du programme HORUS ; • Connaissance de WebSphere Application Server et Apache Tomcat constituant un atout. Bases de données et fichiers : • Maîtrise de la gestion des bases de données relationnelles IBM DB2 ; • Connaissance d'autres bases de données (MS SQL Server, PostgreSQL, etc.) constituant un atout ; • Connaissance de la gestion de fichiers VSAM (Virtual Storage Access Method). Outils et méthodologies : • Maîtrise des outils de gestion de versions (Git, SVN, etc.) ; • Connaissance des outils de gestion du cycle de vie des applications (ALM - Application Lifecycle Management) constituant un atout. Compétences transverses Les compétences transverses suivantes sont attendues pour ce profil : • Sens de la logique et capacité d'analyse ; • Sens de la synthèse et capacité de formalisation ; • Organisation et gestion des priorités ; • Rigueur, autonomie et esprit méthodique ; • Leadership et capacité d'encadrement d'équipe ; • Capacité de reporting et de communication écrite et orale de haut niveau ; • Sens du résultat et respect des engagements ; • Animation de réunion et capacité à fédérer les parties prenantes ; • Esprit d'équipe et aptitude à la collaboration transverse ; • Ouverture d'esprit, pédagogie et diplomatie ; • Capacité d'adaptation, réactivité et gestion du stress ; • Capacité de négociation et d'arbitrage. PROFIL & Formation et expérience professionnelle Formation requise : Le profil proposé devra être titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 (Master 2 MIAGE, diplôme d'ingénieur ou équivalent) dans le domaine de l'informatique. Pour les profils Expert, des certifications professionnelles reconnues (PMP, Prince2, Scrum Master, ITIL, etc.) seront valorisées. Connaissance sectorielle souhaitée : Le profil proposé devra, de préférence, disposer d'une connaissance du secteur de la protection sociale et notamment du domaine de la retraite. À défaut, une expérience dans un secteur assimilé (assurances, banques, mutualité) sera valorisée. Livrables associés Les livrables attendus dans le cadre des missions assurées par ce profil incluent, de manière non exhaustive : • Spécifications fonctionnelles générales et détaillées ; • Dossiers de conception technique générale et détaillée ; • Plans de management de projet (planning, budget, ressources, risques) ; • Documents techniques de programmation pour les développements complexes réalisés directement par le chef de projet ; • Plans de tests et cahiers de tests unitaires et d'intégration ; • Supports d'atelier métier pour la spécification du besoin ; • Tableaux de bord de suivi de projet et indicateurs d'avancement (délais, coûts, qualité) • Comptes rendus de réunion et de comités de pilotage ; • Documentation applicative (guides utilisateurs, notices d'installation, manuels techniques) ; • Supports de formation utilisateurs ; • Bilans de projet et retours d'expérience.

Missions principales : En collaboration avec l’éditeur et les équipes internes, le consultant sera chargé de : Phase Build / Intégration fonctionnelle : Préparer, organiser et animer les ateliers de conception sur les processus, la plateforme et les interfaces Rédiger et valider les User Stories et livrables associés Définir et hiérarchiser le backlog produit Gérer les cycles Agiles et participer aux cérémonies du projet Paramétrer le CRM et les modules FAQ/Chatbot/Marketing selon les standards de ServiceNow : Parcours clients, fiches clients, routages, flux entrants/sortants Construction et utilisation des référentiels de connaissance pour FAQ/Chatbot Configuration de la solution Marketing Participer à la recette métier et rédiger les cahiers de tests Assurer le transfert de compétences et la formation des équipes internes Garantir la qualité et la cohérence technique et fonctionnelle de l’intégration Livrables attendus : EPICs et User Stories Cahier de tests PV de validation fonctionnelle (VABF) Profil recherché Expérience : 5 à 7 ans minimum sur CSM PRO ServiceNow , idéalement version « Zurich » ou récente Expérience d’intégration sur des organisations similaires (≥ 7 000 utilisateurs, idéal secteur assurance/mutuelle) Connaissance des projets CRM, FAQ, Chatbot et Marketing de grande envergure Expérience en pilotage de projet , méthodes Agiles et recette métier

Dans le cadre d’une mission de longue durée chez l’un de nos clients, acteur majeur du secteur de l’assurance, nous recherchons un(e) Développeur(se) Java / React 📍 Localisation: Niort (79) avec un mode de travail Hybride ( 2 jours de TT) 🎯 Contexte Vous interviendrez sur des applications métiers critiques dans un environnement agile, au sein d’équipes dynamiques et expérimentées. ✅ Vos missions Développement back-end en Java (Spring / Spring Boot) Développement front-end en React JS Participation aux phases d’analyse et de conception Rédaction de la documentation technique Mise en place de tests unitaires Collaboration avec les équipes fonctionnelles, QA et DevOps Contribution aux bonnes pratiques de développement 🧰 Environnement technique Java 8+ / Spring Boot React JS, JavaScript / TypeScript APIs REST Git, CI/CD Méthodologie Agile / Scrum

📍 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son activité Décisionnel, un acteur majeur du secteur de la protection sociale recherche un Ingénieur Étude Décisionnel afin d’intégrer une équipe développement basée à Lyon. L’objectif est de contribuer à l’évolution et au maintien du SI Décisionnel, sur les volets alimentation et restitution des données. 🎯 Missions principales et rôle Rattaché au Responsable Développement du SI Décisionnel, vous intervenez sur les activités suivantes : 💻 Développement de flux décisionnels (ODS, DWH, Datamart) via DataStage et SQL 📊 Conception et développement de rapports Power BI (datasets, dataflows, dashboards) 🔍 Optimisation des requêtes SQL et amélioration des performances 🧪 Réalisation des tests unitaires et participation aux phases de livraison 🛠️ Traitement des anomalies et évolutions en lien avec les équipes de qualification et BE 📏 Respect des normes, standards et bonnes pratiques du SI Décisionnel 🤝 Travail en environnement Agile (SCRUM) 🎯 Objectifs de la mission Garantir la qualité et la fiabilité des flux décisionnels Assurer la performance des restitutions Power BI Contribuer à l’amélioration continue du SI Participer activement aux cérémonies Agile et au RUN applicatif 🧠 Compétences requises🔧 Compétences techniques DataStage (ETL / ELT) – niveau avancé SQL (Teradata / PostgreSQL) – très bonne maîtrise Power BI (datasets, dataflows, reporting) – confirmé Bonne connaissance des environnements décisionnels 🔄 Méthodologie Agile Scrum Outils de ticketing (type JIRA) 🧩 Compétences métier Expérience en environnement décisionnel Connaissance de la protection sociale (retraite complémentaire) appréciée 🧪 Environnement technique ETL : IBM DataStage Bases de données : Teradata, PostgreSQL BI : Power BI SQL avancé Méthodologie : Agile Scrum 📦 Livrables attendus Dossier d’exploitation pour la production Plans et fiches de tests unitaires Reporting d’avancement ⏱️ Informations de mission 📍 Localisation : Lyon 📅 Démarrage prévisionnel : 05/04/2026 ⏳ Durée : 2 ans (1 an ferme + 1 an reconductible) 📊 Volume : ~210 jours / an (420 jours max)

Nous sommes à la recherche d'un profil technico-fonctionnel, ancien développeur JAVA qui s'est reconverti sur un poste de Product Owner Nous avons besoin d'un profil senior : Plus de 7 ans d'XP sur le poste de Product Owner Des expériences significatives sur la conception d'API est un pré-requis indispensable La connaissance de l'Assurance de personnes est un plus appréciable La Team API composée d'un PO, de 2 BA, de 8 développeurs JAVA accompagnés de 2 experts techniques qui ne sont pas intégrés à l'équipe 2 projets distincts : API V1 (version legacy des API) et API V2 (nouvelle stack d'API) Méthodologie Projet = Scrum

U n(e) Chef(fe) de Projet Senior – Déploiement Broadcast / Automation de Production Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation des environnements de fabrication audiovisuelle, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Senior spécialisé(e) en broadcast et automation de production . Cette mission porte sur le déploiement d’un assistant de fabrication au sein de plusieurs centres régionaux, avec une forte dimension terrain et coordination multi-sites. 🎯 Vos missions Piloter le déploiement d’une solution d’automation de production sur plusieurs sites Assurer le suivi du planning , des jalons et des plans d’actions Coordonner les échanges avec les équipes métiers, techniques et l’intégrateur Animer les instances projet : COPIL, COPROJ, ateliers opérationnels Produire les comptes-rendus et la documentation projet / support Identifier les risques, proposer des plans de mitigation et suivre leur exécution Piloter les recettes techniques et fonctionnelles Accompagner les phases de mise en service sur sites pilotes puis le déploiement national 🛠️ Expertise recherchée Plus de 5 ans d’expérience en chefferie de projet technique Solide expérience dans les environnements broadcast / audiovisuel Très bonne maîtrise des régies de fabrication et de direct Bonne compréhension des équipements : mélangeur vidéo console audio automate de production contrôleur broadcast Expérience sur des projets complexes avec reporting direction / gouvernance Bonne connaissance des méthodes SCRUM et cycle en V ⭐ Atouts appréciés Expérience en refonte ou modernisation de régies Recueil de besoins et optimisation des workflows Sensibilité aux sujets cybersécurité 📍 Modalités Mission senior avec forte présence terrain Présence sur site : 60 % minimum Déplacements réguliers sur plusieurs sites en région

Contexte de la mission Ce projet de lancement implique une transformation approfondie du parcours client, intégrant la digitalisation des processus de souscription, de gestion de contrat et de facturation. Il prévoit également la refonte complète des outils CRM, d'exploitation et de facturation. Le ou la Product Owner joue un rôle central en tant qu'intermédiaire entre la vision marketing de l'offre et sa concrétisation opérationnelle et digitale. Rattaché(e) à la Direction Marketing & Offre, ce poste porte la vision produit et guide les priorités de développement. Objectifs et livrables Traduction des besoins métier en exigences fonctionnelles : Recueil et analyse des besoins auprès des directions Commerce, Exploitation, Finance et DSI Rédaction d'expressions de besoins fonctionnels et de user stories exploitables par les équipes IT et partenaires Animation d'ateliers de cadrage et d'alignement entre les parties prenantes Gestion du backlog et suivi des développements Gestion du backlog et suivi des développements : Priorisation et mise à jour continue du backlog fonctionnel en collaboration avec les équipes de développement Participation aux cérémonies agiles (sprint planning, revues, rétrospectives) Arbitrage des demandes d'évolution en fonction de leur valeur métier et de leur faisabilité technique Recette fonctionnelle et validation des livrables : Rédaction des cahiers de test et des scénarios de recette Exécution des tests fonctionnels, qualification des anomalies et suivi des corrections Validation des livraisons avant leur mise en production Assurance de la cohérence du parcours client : Veiller à la cohérence fonctionnelle du parcours digitalisé, de la souscription en ligne jusqu’à la facturation et le suivi des prestations Identifier et traiter les points de friction dans l’expérience client Collaborer avec les équipes terrain pour garantir l’adoption des nouveaux outils Reporting et pilotage : Suivi de l'avancement des projets et reporting régulier à la comité de pilotage Identification et escalade des risques fonctionnels, calendaires ou financiers Documentation des décisions prises et des évolutions du produit

Je recherche pour un de mes clients un Product Owner sur IDF Contexte de la mission Dans le cadre de la transformation digitale de ses outils métiers, notre client, acteur majeur du secteur de l’énergie, recherche un Product Owner avec une forte appétence pour le développement Java. Vous interviendrez au sein d’une équipe agile multidisciplinaire sur des projets stratégiques, avec un rôle clé à l’interface entre les équipes métiers et techniques. Vos missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers Rédiger les user stories et gérer un product backlog priorisé Participer activement aux rituels Agile / Scrum Collaborer étroitement avec les équipes de développement Apporter une vision technique, notamment sur les sujets Java Participer ponctuellement à des tâches de développement ou relecture de code Java Suivre les développements et garantir la qualité des livrables Piloter les phases de recette et valider les fonctionnalités Assurer la communication entre les équipes techniques et les métiers Profil recherché Expérience confirmée en tant que Product Owner ou PO technique Solides compétences en développement Java Bonne compréhension des architectures applicatives Maîtrise des méthodologies Agile / Scrum Capacité à échanger avec des équipes techniques en profondeur Autonomie, rigueur et excellent relationnel Compétences clés Java / Spring (ou équivalent) Outils Agile (JIRA, Confluence…) Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques Connaissance des APIs, microservices Expérience secteur énergie (un plus) Démarrage: ASAP Durée:03 mois renouvelables

RESPONSABILITÉS Anime opérationnellement les équipes composant les squads produits qui lui sont confiés, en assurant une cohésion optimale et une dynamique de travail efficace. Intervient activement dans toutes les phases clés du cycle de vie du produit : de l’idéation à la conception, en passant par la fabrication, le développement, et la livraison. OBJECTIFS ET LIVRABLES MISSIONS : Organise et anime à intervalles réguliers les événements spécifiques à la squad, tels que les sprint plannings, les daily stand-ups, les démos et les rétrospectives, afin de garantir une progression fluide et transparente. Assure la formation continue de l'équipe sur les bonnes pratiques agiles, en partageant les méthodes, outils et techniques adaptés, pour renforcer leur autonomie et leur efficacité. Facilite la communication au sein de l’équipe et avec les parties prenantes externes, en créant un environnement de collaboration ouvert et constructif. Veille au respect rigoureux des méthodologies Agile (Scrum, Kanban, etc.) en accompagnant l'équipe dans leur application quotidienne. Fait le lien avec la gouvernance, en veillant à la conformité des processus, et en intégrant les indicateurs de performance clés pour assurer le suivi du progrès. LIVRABLES : Organisation et animation des cérémonies Agile : sprints, réunions quotidiennes, démonstrations de livrables, rétrospectives, et autres événements collaboratifs. Rédaction et mise à jour d’un Guide Agile, servant de référence pour l'équipe, incluant les processus, les bonnes pratiques, et les outils spécifiques adoptés.

🔍 Nous recherchons un Scrum Master expérimenté pour piloter une équipe de 4 développeurs, 1 PO et 1 PM sur des projets e-commerce, SEO, accessibilité, RGPD et cybersécurité . Votre mission : garantir la livraison des engagements trimestriels tout en assurant le leadership technique et fonctionnel. 🎯 Vos missions principales ✅ Animer l’équipe en tant que Scrum Master (rituels, suivi des sprints, blocages). ✅ Piloter les engagements trimestriels et livrer les projets dans les délais. ✅ Prendre en charge les sujets techniques : SEO, accessibilité, RGPD, migrations cybersécurité. ✅ Contribuer aux évolutions e-commerce (parcours client, CMS comme Drupal , e-merchandising). ✅ Assurer la coordination entre les parties prenantes (PO, PM, développeurs).

CONTEXTE La mission s'inscrit au sein de la division SSI d'une organisation du secteur assurantiel. Elle porte sur le pilotage de projets multi-domaines couvrant les périmètres Compte Client, MRH, AUTO et PRO. Les projets sont conduits selon deux approches méthodologiques : cycle en V et Agilité. Le prestataire doit être capable de naviguer entre ces deux modes, en endossant selon les projets le rôle de Pilote SI (cycle en V) ou de Scrum Master (Agilité). Un enjeu spécifique de montée en compétences des équipes internes sur les pratiques Agiles est associé à la mission. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Pilotage de projets multi-domaines en mode MOA/MOE Endosser le rôle de Pilote SI sur les projets conduits en cycle en V Endosser le rôle de Scrum Master sur les projets conduits en mode Agile Assurer la production et la diffusion des reportings auprès de publics variés (équipes projet, direction, métier) Coaching opérationnel des équipes projet Agiles (accompagnement à la montée en compétences et connaissances Agile) Naviguer de façon autonome entre les deux méthodologies selon les besoins des projets LIVRABLES ATTENDUS Reportings de suivi de projet adaptés aux différentes audiences Livrables de pilotage cycle en V (plans projet, comptes rendus, tableaux de bord) Livrables Scrum (backlog, sprint planning, rétrospectives, release notes selon pratiques en vigueur) Supports de coaching Agile pour les équipes internes

Dans le cadre de projets stratégiques liés à la conformité réglementaire et aux évolutions du secteur bancaire, nous recherchons un Chef de Projet Fonctionnel disposant d’une expertise solide en réglementations bancaires et en monétique , notamment sur les schemes de paiement . 🚀 Vos missions Piloter des projets liés aux évolutions réglementaires (DSP2, SEPA, etc.) Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Assurer la coordination entre les équipes métiers, IT et partenaires externes Suivre les phases de recette et garantir la conformité des livrables Accompagner le changement auprès des utilisateurs Assurer une veille sur les évolutions réglementaires et monétiques 🧠 Profil recherché Expérience confirmée en gestion de projet fonctionnel dans le secteur bancaire Bonne maîtrise des réglementations bancaires Connaissances solides en monétique : Moyens de paiement (cartes, virements, prélèvements) Compréhension des schemes bancaires (Visa, Mastercard, CB, etc.) Expérience dans des environnements complexes et multi-acteurs Excellentes capacités d’analyse, de communication et de coordination Autonomie, rigueur et sens du service ⭐ Compétences appréciées Expérience sur des projets de conformité (DSP2, lutte contre la fraude, KYC, etc.) Connaissance des systèmes de paiement et des flux transactionnels Anglais professionnel 💼 Pourquoi nous rejoindre ? Projets à forte valeur ajoutée dans un contexte réglementaire en constante évolution Environnement dynamique et innovant Équipes expertes et collaboratives

En tant que Product Owner Data, vous serez responsable de : Recueillir et analyser les besoins métiers en lien avec les équipes métiers et techniques Définir et prioriser le backlog produit en fonction de la valeur business Rédiger les user stories et spécifications fonctionnelles Piloter les développements en collaboration avec les équipes Data (Data Engineers, Data Analysts, Data Scientists) Garantir la qualité des livrables et leur adéquation avec les besoins utilisateurs Suivre les indicateurs de performance et proposer des axes d’amélioration Animer les rituels Agile (daily, sprint planning, review, rétrospective)

Missions Pour l’un de nos clients, vous intervenez sur des missions à forte valeur ajoutée en tant qu’Ingénieur NetDevOps. En étroite collaboration avec vos interlocuteurs, vous accompagnez et conseillez notre client dans le cadre de la gestion du cycle de vie de ses infrastructures actuelles et participez au projet d’évolution et au maintien en condition opérationnelle. Vos tâches seront les suivantes : Automatisation : Contribuer activement aux actions d’automatisation et de fiabilisation des infrastructures. Qualité & Revues : Opérer les revues de code et garantir l'application des bonnes pratiques d'intégration. Expertise technique : Réaliser des présentations techniques et assurer une veille technologique constante. Exploitation & Projets : Intervenir sur l'ensemble des environnements (de l’intégration à la production) en traitant les aspects techniques et fonctionnels. Agilité : Évoluer et collaborer au sein d'un environnement en mode Agile (Scrum). Compétences Techniques : Infrastructure & Cloud : Maîtrise d'Openshift et des concepts d'Infrastructure-as-Code. Réseau & Sécurité : Expertise CNI (Cilium de préférence), Load balancing, DNS, Firewalls et Active Directory. Développement & Automatisation : Solides connaissances en Python, Ansible (AAPv2), Framework Django et modélisation dans Nautobot. DevOps : Maîtrise de Git, des pratiques CI/CD et de la conception d'API. Supervision : Connaissance des solutions type Icinga, Zabbix ou IMC.

CONTEXTE DE LA MISSION Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique (DSIN), l'équipe Conseil et Projets (5 CDP MOE) — recherche un Chef de Projet SI Sénior pour renforcer sa core team sur le programme de transformation SI. Le prestataire intègre un trinôme avec un pilote métier et un expert téléphonie, et se positionne comme le référent SI vis-à-vis du programme, des entités groupe et des équipes métier. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Garantir la trajectoire du programme selon les 4C : Coût, Contenu, Calendrier, Capacité à faire. Piloter le budget et les ressources sur le programme (recueil des charges, suivi du consommé, prévisions d'atterrissage). Accompagner les équipes métier et les experts téléphonie en toute phase projet (y compris avant-projet). Veiller au respect des spécificités du programme: haute disponibilité, continuité 24h/24, 7j/7. Garantir la conformité de l'architecture SI filiale aux directives Groupe et superviser son déploiement. Animer et coordonner les contributeurs SI multi-sites et multi-entités ; assurer le lien avec les autres entités du groupe. Animer les instances de gouvernance projet (Copil en présence de membres du Codir du programme). Apporter les bonnes pratiques et la méthodologie projet aux contributeurs internes. LIVRABLES ATTENDUS Reporting budgétaire : suivi JH consommés, prévisions d'atterrissage Comptes-rendus de Copil et supports de gouvernance Cahiers des charges et/ou expressions de besoins (AVP compris) Documentation d'architecture SI (conformité directives Groupe) Supports de vulgarisation et de communication à destination des décideurs Plans de projet et plannings (jalons, capacité, dépendances)