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Freelance

Mission freelanceIngénieur Ops

BEEZEN
Publiée le
IaaS (Infrastructure-as-a-Service)
Linux
UNIX

12 mois
400-530 €
Montreuil, Île-de-France
Je recherche un Ingénieur Ops ayant plus de 6ans d' experience pour une prestation d'accompagnement dans l´objectif d'assurer un service d´IT OPS afin de participer au projet Lift & Shift de BCC Vita sur le PMS et intégrer cette application Anglais obligatoire Les missions sont : - Participation aux rituels de l'équipe; - Point relais techniques entre l'équipe IT et la Production; - Création et modification des schémas d'architecture technique; - Mise en œuvre des bonnes pratiques Ops; - Contribution à la mise à disposition des ressources d'infrastructure IaaS; - Facilitation des déploiements; - Contribution au maintien en conditions opérationnelles du Produit; - Respect des bonnes pratiques Groupes dans le cadre des déploiements et livraisons; - Participation à la vie de l'application en étant force de proposition dans la résolution d'incidents ou de problèmes; - Point d'entrée sur les technologies Toolchain mises en œuvre au sein du groupe; - Contribution à des chantiers transverses (automatisations, modèles d'organisation DevOps... ); - Formalisation des retours d'expérience, les présenter et inspirer l'équipe; - Inscription dans une démarche d'amélioration continue. Ingénierie OPS : - Réalisation des gestes techniques de mise en oeuvre applicative, incidents, evol et projets; - Conseil ou expertise sur les bonnes pratiques de la production informatique; - Accompagnement sur les divers produits constituant une production informatique (base de données, transfert de fichiers, ordonnanceur, outil de ticketing, administration Système et WAS, etc); - Accompagnement en scripting (shell, python...); - Support N3 et Expertise dans l'analyse et l'investigation; - Rédaction de procédures et mise à jour du référentiel documentaire de l'équipage; - Accompagnement & Reporting. Compétences techniques : Windows ++ UNIX, Linux IaaS maitrisé Anglais expert Coordination Production maitrisé
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CDI

Offre d'emploiGestionnaire Télécoms, Facturation et Fournisseurs F/H

Experis France
Publiée le

28k-33k €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Gestionnaire Télécoms, Facturation et Fournisseurs F/H - Niort ContexteDans le cadre d'une mission de longue durée, vous intervenez au sein d'une équipe en charge de la gestion et du pilotage des services de téléphonie d'entreprise. Vous évoluez dans un environnement Télécoms, impliquant plusieurs opérateurs et partenaires stratégiques, avec des enjeux forts de maîtrise des coûts, de qualité de service et de coordination transverse. Vos missionsAssurer le suivi administratif et financier des contrats et prestations de téléphonie. Analyser, contrôler et valider les factures émises par les fournisseurs télécoms. Identifier les anomalies de facturation, en assurer le suivi et coordonner leur résolution. Vérifier la conformité des tarifs appliqués au regard des engagements contractuels. Participer à l'élaboration et au suivi des budgets annuels en lien avec les équipes financières. Préparer le suivi des comités de pilotage avec les fournisseurs. Accompagner le suivi administratif des projets d'évolution des infrastructures et services de téléphonie. Produire les reportings financiers et opérationnels ainsi que les tableaux de bord associés. Suivre les indicateurs de performance (KPI) et proposer des actions d'amélioration continue. Coordonner les échanges entre les équipes techniques, les équipes métiers et les partenaires externes. Participer au dispatch et au suivi des incidents et demandes en support de l'équipe. Contribuer à l'optimisation des processus de gestion et de pilotage des services Télécoms.
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CDI

Offre d'emploiChef de Projet IT IARD F/H

Experis France
Publiée le

40k-60k €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Chef de Projet IT IARD F/H - Niort ContexteDans le cadre de sa transformation digitale et de la modernisation de ses systèmes d'information, notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance, renforce son département Solutions IARD. Au sein de l'équipe de Pilotage Projets, vous intervenez sur un portefeuille de projets à forte dimension technique, notamment autour des montées de version d'applications et de l'évolution des solutions métiers. Vous assurez la coordination des différents acteurs afin de garantir la réussite des projets, de leur cadrage jusqu'à leur mise en production. Vos missionsPilotage de projetsCadrer et piloter des projets d'installation, d'évolution et de modernisation des solutions IARD. Accompagner les équipes métiers dans l'expression et la formalisation de leurs besoins. Identifier et proposer les solutions les plus adaptées aux enjeux métiers et techniques. Coordonner les parties prenantes et animer les instances de pilotage projet. Conception et mise en œuvreSuperviser la conception et l'intégration des solutions en garantissant leur cohérence globale. Assurer le suivi des phases de réalisation et veiller à la qualité des livrables. Organiser et accompagner les phases de recette, validation et homologation. Déploiement et transition vers le RUNPlanifier et coordonner les mises en production. Suivre les déploiements et sécuriser les changements en environnement de production. Garantir la transition vers les équipes de support et assurer la continuité de service. Participer aux actions d'accompagnement au changement auprès des utilisateurs. Suivi des engagements et gouvernanceGarantir le respect des délais, budgets et périmètres définis. Mettre en place les indicateurs de suivi et les tableaux de bord projet. Produire un reporting régulier auprès des instances de gouvernance. Préparer et alimenter les livrables de pilotage : notes de cadrage, études, synthèses, comptes-rendus, fiches météo projet, dossiers d'engagement et plans d'actions. Contribuer à l'organisation d'ateliers, de séminaires et de comités de suivi.
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Freelance

Mission freelanceGestionnaire de parc

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Analyse
Automatisation
Client

1 mois
Saint-Denis, Île-de-France
Gestionnaire de parc informatique — profil leader Fiche de mission actualisée (v2) — remplacement de poste, démarrage octobre/novembre Contexte Le poste est à pourvoir au sein du Centre de services informatique (CSI) de la direction des Outils du Quotidien : équipe transverse organisée en agile qui accompagne et outille l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise (environ 1700 personnes, répartis sur 3 sites). Le gestionnaire de parc s'intègre à l'équipe support utilisateur (une dizaine de personnes) composée de référents informatiques de site (un par site), de techniciens informatiques et du gestionnaire de parc. Il travaille en étroite collaboration avec le responsable front office, les techniciens et administrateurs systèmes et réseaux, ainsi que le service comptabilité. Rattachement au responsable du support utilisateur, avec un point de suivi tous les 10 jours. Ce qui a changé et structure le besoin : la fonction de gestion de parc a été créée récemment, en même temps que le déploiement de GLPI. Un premier travail de remise en conformité du parc a été mené et est aujourd'hui abouti : les données sont fiables et l'outil est en place. La mission n'est donc plus une mission de rattrapage mais une mission de pilotage, d'industrialisation et d'automatisation de la gestion de parc, portée par un profil capable de prendre le lead sur le sujet au sein de l'équipe. Le titulaire est attendu comme le référent de la gestion de parc : c'est lui qui définit la trajectoire, cadre les pratiques auprès des référents de site et des techniciens, et fait avancer les sujets sans avoir besoin d'être sollicité. Le support utilisateur et l'accompagnement restent des tâches annexes, à déléguer autant que possible aux techniciens et aux référents de site. Description Prendre le lead sur la gestion de parc : porter le sujet, arbitrer, cadrer les pratiques auprès des référents informatiques de site et des techniciens, Être force de proposition : identifier les irritants, proposer et instruire des axes d'amélioration de sa propre initiative, Automatiser et industrialiser ce qui peut l'être (règles GLPI, contrôles de conformité, inventaire, reporting), S'assurer que l'ensemble de nos outils de gestion de parc soient à jour et que les données restent cohérentes dans le temps, Mettre en place et faire vivre des indicateurs clés de suivi de l'activité (dashboards GLPI), S'assurer que la politique d'attribution du matériel est respectée, et la faire évoluer si besoin, Anticiper les ruptures de stock et s'assurer que les stocks physiques soient rangés et accessibles, S'assurer que nous respectons nos engagements RSE (certification label Numérique Responsable), Organiser et maintenir la base documentaire du service, Participer aux différents projets en lien avec son périmètre, Comprendre les activités et enjeux des métiers d'une entreprise de la tech, Gérer les comptes et les accès des utilisateurs du site, préparer le matériel et le mettre à disposition. Livrables Pilotage et industrialisation de la gestion de parc (cœur de mission) Trajectoire d'amélioration de la gestion de parc : diagnostic, plan d'action priorisé, mise en œuvre, Automatisation dans GLPI : traitement des règles, contrôles de conformité automatisés, fiabilisation de l'inventaire, réduction des saisies manuelles, Dashboards et indicateurs de suivi du parc, partagés avec l'équipe et le management, Process documentés et diffusés auprès des référents de site et des techniciens, avec un cadre de contrôle de leur bonne application, Organisation de réunions d'information et de suivi régulières avec les équipes, Définition des profils de postes en fonction des usages de chaque utilisateur. Gestion opérationnelle du parc Maintenir quotidiennement les outils de gestion de parc à jour et garantir la cohérence des données, Suivre le cycle de vie du matériel, de l'achat au rebut, Gestion physique des différents stocks sur les 3 sites, en lien avec les référents informatiques de site, Gestion des immobilisations et des rebuts, Gestion des postes PCA / PRA, Suivi de la réparation du matériel endommagé, Gestion et suivi des achats et de la téléphonie mobile d'entreprise. Gestion des comptes et du matériel des utilisateurs Maintenir à jour le cycle de vie des comptes utilisateurs (arrivées / départs), S'assurer que chaque nouvel arrivant dispose du matériel nécessaire à ses missions, S'assurer que chaque collaborateur sur le départ restitue l'ensemble de son matériel. Documentation Maintenir à jour la documentation à destination de l'équipe et des utilisateurs finaux. Assistance aux utilisateurs (tâche annexe, à déléguer autant que possible) Suivi des demandes émises par les collaborateurs (messagerie, ticket, direct) et tenue à jour du suivi des tickets, Résolution des problèmes techniques (hardware / software) à distance ou sur site, Accompagnement à l'utilisation du matériel et sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité informatique, Maintenance préventive des équipements informatiques. Compétences Hard Skills Maîtrise confirmée de GLPI sur le volet gestion de parc / asset management (et non sur le volet ITSM / ticketing) : traitement des règles, contrôles de conformité, création de dashboards, Capacité à automatiser : scripts, règles, imports/exports, réduction du traitement manuel, Maîtrise du cycle de vie des équipements, Bonne connaissance de l'environnement informatique au sens large (culture IT généraliste solide), Capacité à définir, formaliser et déployer rapidement de nouveaux process, et à en contrôler l'application, Mise en place d'indicateurs et de reporting d'activité, Excellent rédactionnel : documentation, Gestion et suivi des achats, Gestion et suivi de la téléphonie mobile d'entreprise. Soft Skills Leadership (très important) : prend le lead sur son périmètre, sait cadrer et embarquer les référents de site et les techniciens, y compris en recadrant lorsque c'est nécessaire, Force de proposition : arrive avec des propositions structurées sans attendre qu'on les lui demande, Autonome, organisé et rigoureux, Capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse, Bon relationnel et adaptabilité, Esprit d'équipe et solidarité, Excellent sens du service client, Confortable dans un fonctionnement agile.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiCoach Agile Niveau N4 - Coach DevSecOps / DevOps confirmé H/F

Sapiens Group
Publiée le
CI/CD
DevOps
DevSecOps

6 mois
Paris, France
Dans le cadre de l'accompagnement de la transformation technologique d'un grand groupe, nous recherchons un Coach DevSecOps confirmé H/F pour accompagner les équipes IT dans l'adoption et la maîtrise des pratiques DevOps, DevSecOps, CI/CD et Cloud. Vous intégrerez un environnement Agile, au sein d'équipes travaillant sur des infrastructures et des chaînes de livraison modernes. L'objectif de la mission est d'accompagner les équipes dans leur montée en maturité DevSecOps, de favoriser leur autonomie et de promouvoir les bonnes pratiques en matière d'intégration et de déploiement continus. Vos principales missions🔹 Coaching DevSecOpsAccompagner les équipes IT dans l'adoption des pratiques DevOps et DevSecOps ; Promouvoir la culture DevOps et ses principes, notamment autour du modèle CALMS ; Accompagner les équipes dans l'utilisation des infrastructures et pratiques agiles ; Identifier les axes d'amélioration et proposer des pratiques adaptées au contexte ; Favoriser l'autonomie et la montée en compétence des équipes. 🔹 CI/CD et automatisationAccompagner les équipes sur les pratiques Continuous Integration / Continuous Delivery ; Conseiller sur la mise en place et l'amélioration des pipelines CI/CD ; Intervenir sur les outils tels que GitLab CI et ArgoCD ; Contribuer à l'amélioration des processus de build, de déploiement et de livraison. 🔹 Coaching, formation et accompagnement au changementPréparer et animer des formations adaptées aux différents profils techniques ; Sensibiliser les équipes aux pratiques DevSecOps ; Accompagner les développeurs, testeurs et autres parties prenantes dans l'évolution de leurs pratiques ; Participer à la diffusion d'une culture d'amélioration continue ; Accompagner le changement à différents niveaux de l'organisation. 🔹 Accompagnement des équipes AgileParticiper aux phases de cadrage des projets ; Conseiller les équipes sur l'organisation et les pratiques Agile ; Contribuer à la mise en place de pratiques permettant aux équipes de gagner en autonomie ; Participer au partage de connaissances entre les différentes équipes ; Collaborer avec les Scrum Masters et autres acteurs Agile. Expérience recherchéeNous recherchons un profil confirmé à expert disposant d'une expérience significative dans l'accompagnement d'équipes sur des sujets DevOps / DevSecOps. Le candidat idéal possède une expérience concrète de : Coaching DevSecOps ; Mise en place et optimisation de chaînes CI/CD ; Accompagnement d'équipes dans leur transformation DevOps ; GitLab CI et ArgoCD ; Environnements OpenShift ; Méthodes et pratiques Agile ; Formation et accompagnement au changement ; Travail dans des environnements techniques complexes et à grande échelle. Une expérience avec les outils suivants constitue un réel atout : Bitbucket, Jenkins, GitLab CI, ArgoCD, XL Deploy, XL Release, OpenShift.
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Freelance

Mission freelanceDeveloper Full stack

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Analyse
Architecture
autonomie

1 mois
Saint-Denis, Île-de-France
Contexte Nous recherchons un développeur / une développeuse Fullstack pour accompagner l'équipe CRO dans la gestion de sa plateforme d'AB Tests et la mise en place de feature flags. Description de la mission Dans un contexte d'équipe agile et d'applications à fort trafic, le développeur Fullstack conçoit, développe, déploie et maintient des fonctionnalités afin de répondre aux exigences fonctionnelles exprimées dans le cadre de la conception d'expérimentations (A/B Tests). Le développeur Fullstack est capable d'intervenir sur la partie front, sur la partie back des applications, mais aussi sur la partie CI/CD. Il maîtrise les langages de développement front et back, ainsi que les frameworks les plus utilisés et les bonnes pratiques de développement de ces deux parties. Livrables Développement d'AB Tests client-side Mise en place de feature flags et accompagnement à la montée en compétence des autres développeurs Développement de code et de tests : Tests unitaires Tests d'intégration Tests end-to-end Revues de code Réalisation et rédaction d'études de conception technique Analyse d'anomalies et support aux problèmes d'exploitation Capacité à investiguer la source d'un bug Contribution au respect des critères d'acceptance d'une release Participation aux cérémonies agiles : Daily meeting Estimation des tâches Rétrospective d'équipe Participation à la qualité, la résilience et la sécurité de l'application Compétences techniques Développement Flutter TypeScript & NodeJS ReactJS NodeJS pkg Transmission sur port série Cloud & Infrastructure AWS : Lambda DynamoDB Aurora PostgreSQL API Gateway Kubernetes SQS Terraform CI/CD & Versioning Git GitLab Jenkins Tests & Performance RobotFramework Gatling Architecture & Méthodologies APIs REST & spécifications OpenAPI DDD Architecture hexagonale Tests mocks BDD Expérimentation Feature flagging Développement d'AB Tests Qualités recherchées 4-6 ans d'expérience Autonomie Force de proposition Bonne capacité à travailler en équipe Persévérance et capacité à investiguer la source d'un bug Responsabilité et souci de l'impact de ses développements Capacité d'auto-critique
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Salesforce - Niort (79)

LeHibou
Publiée le
Salesforce Sales Cloud

6 mois
400 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Développeur Salesforce H/F Description de la mission : Consultant Salesforce MCO & AdministrationContexte de la missionDans le cadre de l'accompagnement de notre client, nous recherchons un profil Salesforce orienté maintenance en conditions opérationnelles (MCO), avec une capacité à intervenir ponctuellement sur l'administration et le paramétrage de la plateforme. Missions principales1. Assurer le MCO de SalesforcePrendre en charge les incidents, anomalies et demandes d'assistance des utilisateurs. Analyser les dysfonctionnements et identifier leur origine. Qualifier, prioriser et suivre les tickets jusqu'à leur résolution. Réaliser les corrections de paramétrage nécessaires. Suivre les incidents récurrents et proposer des actions préventives. Participer à l'amélioration continue de la qualité de service. Coordonner si nécessaire les interventions avec les équipes techniques, les éditeurs ou les intégrateurs. 2. Réaliser l'administration courante de la plateformeCréer et gérer les utilisateurs, profils, rôles, groupes et permissions. Administrer les permission sets et les règles d'accès. Gérer les règles de partage et la visibilité des données. Paramétrer les objets, champs, mises en page et applications. Configurer ou maintenir les règles de validation. Administrer les flows, automatisations et processus existants. Participer à la gestion des habilitations et à la sécurité de la plateforme. Contribuer au maintien de la qualité et de l'intégrité des données. 3. Accompagner les évolutions fonctionnellesRecueillir et analyser les besoins des utilisateurs. Évaluer la faisabilité des demandes dans Salesforce. Proposer des solutions standards et maintenables. Rédiger les spécifications fonctionnelles ou notes de paramétrage. Participer à la conception et au chiffrage des évolutions. Préparer les jeux de données et les scénarios de test. Réaliser les tests fonctionnels et les recettes. Accompagner les mises en production. Mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique. Profil recherchéNous recherchons un profil de type : Consultant Salesforce, avec une expérience significative en administration et en maintenance applicative. Compétences indispensablesExpérience professionnelle de 3 ans minimum sur Salesforce. Expérience en MCO, support applicatif ou administration Salesforce. Maîtrise de la gestion des utilisateurs, profils, rôles et permissions. Bonne connaissance du paramétrage des objets, champs, pages et règles de validation. Expérience dans l'analyse et la résolution d'incidents. Maîtrise des tests fonctionnels et de la recette. Capacité à rédiger des procédures et à documenter les interventions. Bonne communication avec des interlocuteurs métiers et techniques. Rigueur, autonomie et sens du service. Compétences / Qualités indispensables : salesforce Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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Freelance

Mission freelanceAI Solution Engineer

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
AI
Analyse
Automatisation

1 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur du e-commerce, un(e) AI Solution Engineer & Evangelist (freelance). Objet de la mission : L'équipe Product, Design & QA de notre client pilote l'ensemble du cycle de vie produit digital (Discovery, conception UX/UI, backlogs Jira, rédaction des specs, validation QA). Dans le cadre de la transformation AI du département, notre client recherche un AI Solution Engineer & Evangelist embedded intégré dans les workflows de l'équipe pour identifier les frictions, choisir et implémenter les meilleures solutions AI (avec une totale liberté et une neutralité technologique de principe) et en faire adopter durablement l'usage. Le prestataire aura une totale liberté sur le choix des outils et solutions AI (agent custom, outil SaaS, Browser agent, MCP …). Il aura également pour rôle de faire évoluer la plateforme AI interne. Le rôle s'appuie sur les leviers suivants : Rédaction de spécifications et de critères d'acceptation (Confluence, Gherkin) assistée par AI Synthèse de la phase Discovery : feedbacks utilisateurs (NPS, CS, Clarity), benchmark UX assisté Génération de cas de test et automatisation QA à partir des tickets Jira et de l'analyse des PR GitHub Qualification, triage et standardisation des tickets Jira ; mise à jour de la documentation Confluence post-livraison Workflows AI-augmentés pour le suivi de roadmap (Monday ou équivalent) Opportunités AI dans le workflow Design (Figma / Design System interne) Contribution à la plateforme AI interne : MCPs, jobs d'ingestion/enrichissement, base vectorielle en production, data-serving léger en Python La mission s'articule autour d'un audit et d'une cartographie de la maturité AI du département (1er mois), suivis d'une phase d'implémentation par axe (Product/Specs, QA, Jira/Documentation, Design/UX), d'une contribution continue à la plateforme AI interne et d'un volet évangélisation permanent, puis d'un bilan et d'une passation. Contrat freelance de 3 mois pour commencer, renouvelable. Principales missions : Cartographier les processus du département, produire un radar de maturité AI et prioriser les use cases (RICE) Déployer des solutions AI sur les axes Product/Specs, QA, Jira/Documentation et Design/UX Contribuer techniquement à la plateforme AI interne (MCPs, pipelines d'ingestion/enrichissement, base vectorielle, data-serving Python léger) Tester et évaluer en continu les solutions du marché (agents autonomes, browser agents, MCPs…) en toute neutralité technologique Animer des sessions de formation (workshops, démos, office hours) et être le point de contact AI quotidien de l'équipe Produire des retours d'expérience mensuels et des cas d'usage documentés Contribuer à la gouvernance AI du département (RGPD, sécurité des données, évaluation fournisseurs) Documenter les process AI et former un ou plusieurs membres de l'équipe pour assurer la passation Livrables : Radar de maturité AI et priorisation des use cases (RICE) Solutions AI déployées par axe (agents, prompts, workflows réutilisables) MCPs / pipelines construits et mis en production Sessions de formation animées et cas d'usage documentés Documentation des process AI (outils retenus vs écartés) Feuille de route AI du département pour les 12 mois suivants Expertises recherchées : Culture AI généraliste (LLMs, agents autonomes, browser agents, MCPs) : Maîtrise AI Solution Engineering (construction de MCPs, pipelines, contribution à une vector DB en production) : Maîtrise Python (scripting, data processing, appels API, intégrations) : Maîtrise Prompt engineering & workflow design : Maîtrise Workflow automation (Make, n8n ou équivalent) : Maîtrise Outils Product (Jira, Confluence, Monday, Figma) : Maîtrise (utilisateur avancé) Processus Agile/Product (backlog grooming, specs, Gherkin, Discovery, QA fonctionnel) : Connaissance Veille active sur l'écosystème AI : Maîtrise Expérience : 3 à 6 ans en AI Engineering / Product / transformation digitale à forte composante technique, avec un déploiement AI démontré en contexte opérationnel concret ; e-commerce apprécié Soft skills clés : excellent communicant (vulgarisation auprès de profils non-techniques), embedded/hands-on, esprit critique sur les outils, appétence change management Conditions de la mission : Durée : Mission freelance de 3 mois, renouvelable Localisation : Aix-en-Provence (fullremote)
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