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CDI

Offre d'emploiService Delivery Manager / ITIL (H/F)

UMANTIC
Publiée le

45k-50k €
Paris, France
Notre client, un organisme national de référence dans le champ de la formation et de l'emploi, renforce sa Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information. Vous intervenez sur un périmètre projet dédié, avec un enjeu clair : sécuriser l'intégration de nouvelles solutions dans un SI existant basé sur du "On Premise", sans dégrader le service rendu aux utilisateurs. Vos missions En tant que Service Delivery Manager Senior, vous garantissez la qualité et la continuité des services IT sur votre périmètre : * Piloter la qualité de service des applications, portails et plateformes * Superviser les engagements de service (SLA) et la gestion des incidents majeurs et des problèmes * Appliquer et faire appliquer les processus de gestion des incidents, des changements, des mises en production, des environnements et des versions * Coordonner les acteurs internes et les prestataires, piloter la relation client/fournisseur * Sécuriser les impacts des changements sur les périmètres connexes, les interfaces et les équipes MCO * Assurer la transférabilité BUILD ? RUN (dossier et consignes d'exploitation, procédures d'installation) * Animer les instances de gouvernance : COPIL, COTECH, comités de services * Identifier, suivre et remonter les risques et alertes Vos livrables Fiches de changement formalisées (analyse d'impact, planification, prérequis, plan de retour arrière, CR de réalisation) · rapports d'incidents et de gestion de problèmes · dossier de transférabilité BUILD/RUN · comptes rendus de réunions · estimations de charge et reste à faire · synthèse mensuelle d'activité.
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Freelance

Mission freelanceConsultant(e) Change Management ERP (H/F)

HR Path
Publiée le
SAP HCM
Workday

3 mois
560-650 €
France
Besoin d'un(e) Consultant(e) Change Management ERP pour notre client basé en France Dans le cadre d'un projet de transformation ERP, nous recherchons un(e) Consultant(e) Change Management ERP disposant d'une expérience opérationnelle en conduite du changement, avec un solide socle en change management et une capacité à intervenir de manière autonome sur les volets stratégie de formation, accompagnement et préparation des utilisateurs. Le/la consultant(e) interviendra à temps partiel, à hauteur de 50 % dans un premier temps, afin de prendre en charge une partie du chantier Training Strategy, Formation & User Readiness, en coordination avec les équipes HRIS et l'équipe Change Workday/ATP. À ce titre, vos principales missions seront : Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de formation dans le cadre du projet de transformation ERP. Préparer les supports de formation, les guides utilisateurs et les différents dispositifs d'accompagnement au changement. Coordonner les activités de communication en lien avec les équipes HRIS afin d'assurer une communication cohérente auprès des populations concernées. Contribuer à la préparation des utilisateurs et à leur accompagnement dans l'adoption des nouveaux processus et outils. Assurer le suivi opérationnel des actions de change management liées au projet ERP. Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Change Workday/ATP afin de mutualiser et de réutiliser les initiatives et supports existants lorsque cela est pertinent. Identifier les besoins d'accompagnement des utilisateurs et proposer des actions adaptées aux enjeux du projet. Participer à la coordination des initiatives de formation et de préparation des utilisateurs en cohérence avec les démarches Change HRIS déjà en place. Contribuer à l'amélioration continue des dispositifs de formation et d'accompagnement au changement. Être force de proposition pour faciliter l'adoption des outils et sécuriser la préparation des utilisateurs avant leur mise en production.
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Freelance

Mission freelanceCONSULTANT(E) EXPERT(E) SIRH GTA (H/F)

Freelance.com
Publiée le
SIRH

3 mois
570 €
Charenton-le-Pont, Île-de-France
📍 Localisation : Charenton-le-Pont (94) 📅 Démarrage : 26 octobre 2026 ⏳ Durée : 3 mois 💼 Expérience : 9 ans et plus TJM : 572 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes SIRH, notre client recherche un(e) Consultant(e) Expert(e) SIRH GTA pour accompagner les métiers dans l'évolution, l'optimisation et le déploiement de sa solution de Gestion des Temps et des Activités (GTA). Vous interviendrez dans un environnement projet complexe, avec des enjeux d'intégration du SIRH, de gestion des flux de paie et de déploiement progressif de la solution Horoquartz. 🛠️ Vos principales missions Conseiller les équipes métiers sur l'optimisation des processus de Gestion des Temps et des Activités. Accompagner la maîtrise d'ouvrage dans l'analyse des besoins et la définition des solutions fonctionnelles. Réaliser des préconisations fonctionnelles et techniques pour faire évoluer la solution GTA. Participer à la définition des spécifications générales et à la rédaction des expressions de besoins à destination de l'éditeur. Garantir la cohérence fonctionnelle et applicative de l'écosystème SIRH. Contribuer au choix et à l'évolution des solutions en lien avec les besoins métiers. Participer au déploiement d'Horoquartz dans le cadre d'un programme complexe organisé en plusieurs vagues. Assurer le paramétrage et la gestion des évolutions de la solution Horoquartz e-Temptation en mode RUN. Analyser les interactions entre la GTA, la paie, les flux de paie et les autres outils du système d'information. Accompagner les équipes métiers dans la conduite du changement et la mise en œuvre des évolutions.
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Freelance

Mission freelanceConsultant(e) Expert SIRH GTA ( H/F)

Freelance.com
Publiée le
SIRH

3 mois
480 €
Charenton-le-Pont, Île-de-France
🔎 Nous recherchons un(e) Consultant(e) Expert SIRH GTA pour accompagner un projet stratégique autour de la gestion des temps et des activités (GTA). 📍 Localisation : Charenton-le-Pont (94) 📅 Démarrage : 26 octobre 2026 ⏳ Durée : 3 mois 💼 Expérience : 3 à 6 ans 🛠️ Expertise clé : SIRH GTA / Horoquartz TJM : 484 € 🎯 Vos missions Au sein d'une DSI, vous interviendrez sur des projets SIRH liés à la gestion des temps et des activités. Vos principales responsabilités : Piloter et coordonner les projets GTA, dans le respect des objectifs de qualité, de coûts et de délais. Recueillir les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles ainsi que les cahiers des charges. Participer au choix et à l'évolution des solutions SIRH. Maîtriser le paramétrage de l'outil Horoquartz. Définir et superviser les prototypes, les tests fonctionnels et les phases de recette. Coordonner les équipes métiers et techniques dans un environnement multi-organisationnel. Assurer le suivi du planning, des risques et des indicateurs de performance. Accompagner les utilisateurs : formation, support et gestion des demandes d'évolution. Garantir la conformité de la solution aux besoins métiers et aux exigences du projet. 🧩 Compétences recherchées ✅ Expertise fonctionnelle en SIRH GTA ✅ Très bonne connaissance de la gestion des temps et des activités ✅ Vision transverse des processus SIRH, notamment autour de la paie ✅ Maîtrise de la solution Horoquartz ✅ Maîtrise du paramétrage : rôles, workflows, self-service et gestion des absences ✅ Expérience en gestion de projet et coordination d'équipes ✅ Capacité à évoluer dans un environnement multi-organisationnel 🚀 Intéressé(e) ? Vous disposez d'une expertise confirmée sur Horoquartz et souhaitez intervenir sur une mission à fort enjeu fonctionnel ?
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Freelance

Mission freelanceCHEF DE PROJET TECHNIQUE SAP S/4HANA (H/F)

Freelance.com
Publiée le
Idoc
JIRA
TradeXpress

6 mois
750 €
Corbeil-Essonnes, Île-de-France
🚀 OPPORTUNITÉ MISSION FREELANCE | CHEF DE PROJET TECHNIQUE SAP S/4HANA (H/F) 📍 Localisation : Corbeil-Essonnes (91) 📅 Démarrage : Mi-novembre 2026 ⏳ Durée : 6 mois renouvelables 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine après un premier mois en présentiel 💰 TJM : 750 🌍 Anglais professionnel requis 🎯 Le contexte Dans le cadre d'un programme international de transformation digitale, un grand groupe industriel déploie SAP S/4HANA afin de moderniser son système d'information et d'harmoniser ses processus à l'échelle internationale. Pour accompagner ce programme stratégique, nous recherchons un Chef de Projet Technique SAP S/4HANA capable de piloter des projets d'intégration, de coordonner des équipes pluridisciplinaires et de garantir l'avancement des sujets techniques dans un environnement complexe. 🛠️ Vos principales responsabilités 🔹 Piloter des projets techniques autour de l'écosystème SAP S/4HANA. 🔹 Coordonner l'intégration de solutions complémentaires : Jira, SAP Signavio et autres outils de l'environnement SAP. 🔹 Construire et suivre les plannings, roadmaps, jalons et livrables. 🔹 Assurer l'interface entre les équipes métiers, les architectes, les experts techniques, la cybersécurité, les achats et les prestataires. 🔹 Superviser les problématiques d'interfaçage entre SAP et les applications du système d'information : IDoc, BAPI, TradeXpress. 🔹 Piloter le suivi des risques techniques, des vulnérabilités et des plans de remédiation. 🔹 Assurer le reporting régulier, le suivi des actions et la remontée des alertes. 🔹 Garantir la bonne coordination des mises en production et le suivi opérationnel des projets. 👤 Le profil recherché ✅ Expérience confirmée en gestion de projets techniques, idéalement dans un environnement SAP ou ERP. ✅ Bonne compréhension de l'écosystème SAP S/4HANA et des mécanismes d'intégration applicative. ✅ Capacité à comprendre les enjeux techniques et à challenger les équipes d'experts sans nécessairement intervenir dans le développement. ✅ Connaissance de Jira, SAP Signavio, IDoc, BAPI et/ou TradeXpress appréciée. ✅ Sensibilité aux enjeux de cybersécurité, de gestion des risques et de remédiation des vulnérabilités. ✅ Excellentes capacités de coordination, de communication et de reporting. ✅ Autonomie, rigueur, proactivité, ténacité et forte orientation résultats. ✅ Anglais professionnel permettant d'échanger sur des sujets techniques. 🌟 Pourquoi cette mission ? Rejoignez un programme de transformation ERP d'envergure internationale, au cœur d'un environnement industriel exigeant, avec des projets techniques variés et une réelle dimension de coordination transverse. Vous êtes un Chef de Projet Technique qui comprend les enjeux SAP et sait faire avancer les projets ? Cette opportunité est faite pour vous !
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CDI
Freelance

Offre d'emploiAI Transformation Manager - Adoption IA générative - F/H

INGENIANCE
Publiée le
Conduite du changement
Gouvernance
IA Générative

1 mois
Paris, France
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un(e) AI Transformation Manager. Vous pilotez le déploiement, l'adoption et la gouvernance des solutions d'IA générative à destination des collaborateurs, à l'échelle internationale. Vous évoluez au cœur d'une équipe dédiée au poste de travail digital et à l'automatisation, en lien avec les équipes Groupe, les pays et les métiers. Vos missions : - Contribuer à la stratégie IA pour les collaborateurs, décliner les orientations Groupe en plans d'actions et maintenir la feuille de route de déploiement. - Coordonner les vagues de déploiement de Copilot M365 et d'autres solutions IA auprès des entités internationales, et accompagner DSI, AI Leads et relais locaux. - Piloter l'attribution et le suivi des licences : populations cibles, campagnes d'allocation, analyse des taux d'adoption et actions correctrices. - Assurer la gouvernance et la conformité avec les équipes juridiques, protection des données, risques et sécurité. - Développer l'adoption : plans d'accompagnement, communautés de champions, ateliers, démonstrations et valorisation des cas d'usage. - Produire le reporting à destination des sponsors et mesurer la valeur générée. - Assurer une veille sur Copilot, Copilot Studio et les solutions d'IA agentique, et proposer de nouveaux usages. Ref : O-KUALA
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