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Bonjour, Dans le cadre de l’amélioration de la fiabilité et de la cohérence des données échangées entre des systèmes ERP et CRM de type SAP S/4HANA et Salesforce, nous recherchons une personne spécialisée dans le pilotage de projets d’intégration complexes pour intervenir chez notre client basé à Paris. Le poste porte principalement sur les flux order-to-cash (Orders, Deliveries, Invoices), avec des échanges inter-systèmes reposant sur Kafka et MuleSoft, et des capacités d’analyse et de reporting via Snowflake et Datadog. Missions principales 1. Pilotage de projet et coordination Piloter l’ensemble du cycle de vie des projets d’intégration entre les systèmes ERP et CRM Coordonner les équipes pluridisciplinaires (IT, Data, intégration, support) ainsi que les partenaires externes Définir, suivre et ajuster une roadmap d’amélioration continue des flux inter-systèmes Animer les comités projet, formaliser les comptes rendus et assurer le suivi des actions 2. Analyse et optimisation des flux de données Analyser et cartographier les flux existants liés aux Orders, Deliveries et Invoices Identifier les écarts, incohérences ou ruptures de synchronisation entre les systèmes Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles visant à réduire les écarts de données Concevoir, formaliser et documenter les règles de gestion et de transformation des données 3. Supervision, monitoring et résolution d’incidents Superviser les flux Kafka et MuleSoft à l’aide d’outils de monitoring (Datadog) Mettre en place des alertes pertinentes et analyser les anomalies détectées Identifier et prioriser les causes d’erreurs, proposer et piloter des plans de remédiation Suivre la qualité des données, la stabilité des interfaces et contribuer à l’amélioration continue du SI 4. Reporting et exploitation des données Construire des rapports d’analyse à partir de Snowflake pour mesurer la qualité et la cohérence des transactions Définir et suivre des indicateurs de performance (complétude, latence, taux d’erreur, etc.) Produire des analyses régulières à destination des parties prenantes et du management N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT

Nous recherchons un consultant expérimenté pour piloter et coordonner des projets d’intégration entre SAP S/4 et Salesforce. La mission couvre l’ensemble du cycle de vie des projets et vise à garantir la qualité, la cohérence et l’optimisation des flux de données inter-systèmes. Objectifs et missions principales : Pilotage et coordination de projet Gérer le cycle de vie des projets d’intégration SAP S/4 – Salesforce. Coordonner les équipes internes et partenaires externes. Définir et suivre la roadmap d’amélioration continue des flux. Analyse et optimisation des flux de données Cartographier et analyser les flux existants (Orders, Deliveries, Invoices). Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles. Documenter les règles d’intégration et de transformation des données. Supervision et résolution d’incidents Surveiller les flux via Datadog, Kafka et Mulesoft, détecter anomalies et mettre en place des alertes. Piloter la résolution des incidents critiques et assurer la stabilité des interfaces. Contribuer à l’amélioration continue des standards et bonnes pratiques de monitoring. Reporting et exploitation de Snowflake Construire des rapports analytiques pour suivre la qualité des transactions. Mettre en place des indicateurs de performance pour le monitoring des flux (complétude, latence, taux d’erreur…). Fournir des analyses régulières sur l’évolution des écarts et incidents.

Nous recherchons, pour le compte d’un acteur international du e-commerce , un(e) Référent(e) Technique Backend pour intervenir sur des sites e-commerce Europe basés sur Salesforce B2C Commerce Cloud… Rattaché(e) au Backend Engineering Manager , vous intervenez comme référent(e) technique backend e-commerce sur des plateformes basées sur Salesforce B2C Commerce Cloud , au sein d’une équipe Agile . Vous êtes garant(e) du design technique , de la cohérence des architectures et de la qualité des solutions . Vous concevez et validez des solutions technico-fonctionnelles , accompagnez les équipes de développement (cadrage, chiffrage, implémentation) et assurez le lien avec les partenaires techniques. Vous pilotez la roadmap technique , promouvez les bonnes pratiques , et veillez à la performance, la sécurité et l’exploitabilité des applications, dans une démarche d’ amélioration continue et DevOps Missions Être le référent technique des applications e-commerce backend Concevoir, chiffrer et valider des solutions technico-fonctionnelles Assurer le design technique et l’évolution des API / interfaces Piloter la roadmap technique du périmètre Accompagner les équipes de développement et coordonner les partenaires techniques Garantir la qualité, la sécurité, la performance et promouvoir les bonnes pratiques DevOps

Niveau : Confirmé (+8 ans d’expérience) Au sein de la DSI, vous rejoignez l’équipe produit responsable du référentiel client et des processus de prospection associés. Votre mission consiste à définir la vision produit, piloter les évolutions fonctionnelles et assurer la cohérence globale de la solution CRM orientée Data. Acteur central de l’organisation agile, vous êtes garant de la valeur métier, de la priorisation du backlog et de la qualité des livrables. Vous travaillez en coordination avec les équipes techniques, data et commerciales afin d’assurer un delivery performant et une adoption optimale des fonctionnalités. Missions principales • Définir et piloter la vision produit et la roadmap. • Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. • Rédiger les spécifications fonctionnelles et critères d'acceptation. • Prioriser et maintenir le backlog produit. • Coordonner les équipes techniques et assurer la qualité du delivery. • Garantir la cohérence du SI avec les autres produits et services. • Accompagner le déploiement, la conduite du changement et l’adoption des nouvelles fonctionnalités. • Assurer la valeur délivrée à chaque itération.

We’re looking for an experienced Salesforce Developer with active SC Clearance to join a 6-month initial contract, maroity remote, Inside IR35. Key Responsibilities: Develop and configure Salesforce solutions using OmniStudio, OmniScripts, Flows, Apex, LWC, FlexCards, Data Mappers & Integration Procedures Support integrations with internal and third-party systems Work closely with Agile teams and stakeholders to deliver enterprise-scale solutions Required Experience: 5+ years Salesforce development experience, ideally in complex environments Hands-on experience with OmniStudio / OmniScripts Strong knowledge of Apex, LWC, Flows, Data Mappers and integration patterns Comfortable collaborating in Agile teams At Investigo, we make recruitment feel easy. Let’s keep this simple. We’re all about your success, as your success is our business. We are part of The IN Group, a collection of six award-winning specialist brands that supply the globe with end-to-end talent solutions. With recruitment at the core of our business, we’ve been connecting people since 2003. Data & Privacy By applying, you consent to Investigo collecting and processing your data for the purpose of recruitment and placement, in accordance with applicable data protection laws. For more information, please refer to our Privacy Notice at investigo.co.uk.

Le Proxy Product Owner (PPO) joue un rôle clé dans le soutien au Product Owner et à l’équipe Business Technology pour la livraison et l’amélioration continue des solutions Configure Price Quote (CPQ) et Contract Lifecycle Management (CLM) du Groupe. Agissant comme un lien entre les parties prenantes métiers et l’équipe de développement, le PPO veille à ce que les besoins métiers soient clairement compris, priorisés et traduits en exigences exploitables. Le candidat idéal est structuré, fiable et adopte une approche collaborative et respectueuse dans toutes ses interactions. Responsabilités clés Au sein du département Commercial et rattaché au Product Owner, le PPO : Recueille et formalise les besoins métiers, priorités, objectifs et bénéfices attendus liés aux processus CPQ et CLM Accompagne l’équipe de développement dans l’analyse et l’affinage des exigences métiers, en garantissant l’alignement avec les workflows commerciaux et juridiques Documente les processus métiers, les user stories et les supports associés afin de faciliter l’utilisation et l’adoption des applications Assiste le PO dans la gestion de la roadmap produit, la planification des releases et la gestion du périmètre Pilote les phases de User Acceptance Testing (UAT) en coordination avec les utilisateurs métiers et assure la validation des livraisons Collabore avec les équipes IT et métiers pour garantir une intégration fluide avec le CRM et les plateformes de signature électronique Soutient le PO dans la gestion et la priorisation du backlog produit, incluant les nouvelles demandes fonctionnelles et les évolutions Favorise l’adoption par les utilisateurs en soutenant les actions d’onboarding, de formation et de conduite du changement Agit comme point de contact clé pour les retours utilisateurs et veille à l’amélioration continue des solutions Maintient un haut niveau d’organisation et de professionnalisme dans la gestion des tâches, de la documentation et de la communication avec les parties prenantes Prend la responsabilité des délais de livraison et veille de manière constante au respect des engagements

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Développeur Salesforce sur Levallois Perret. ** En tant que Développeur Salesforce, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes : • Administration, développement (LWC, Apex, Soql), paramétrage et configuration avancés de la solution en intervenant sur la définition du périmètre, le design et l'analyse des contraintes techniques ; • Conception architecturale et déploiement de la solution Salesforce ; • Validation des interfaçages des systèmes d'information ; • Animation des ateliers techniques ; • Rédaction des livrables techniques ; • Gestion des étapes de tests, recette et mise en production des applications ; • Suivi et maintenance technique des applications ; • Participation aux avant-ventes. ** Profil recherché : • Vous disposez de 2 à 6 ans d'expérience en cabinet et/ou SSII sur Salesforce. • Vous avez obtenu la certification Salesforce Platform Developer I et II. • Vous avez une maîtrise technico-fonctionnelle de la solution Salesforce : Apex, Visualforce (AJAX, Javascript), Flows, Triggers, Web service, Interfaces, Salesforce 1mobile, sales cloud, service cloud. • Vous maîtrisez également les phases de conception et de déploiement d'un projet Salesforce : animation des ateliers de conception, paramétrage avancé de l'application et rédaction de documentation technique , chiffrage de solutions. • Vous avez un esprit d'analyse et de rigueur. • Vous avez une aisance de la communication orale et écrite. • Vous maîtrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit. • Les certifications Advanced Developer, Sales Cloud et Service Cloud sont un plus. • Qualités personnelles comme capacité d'analyse et de synthèse, esprit d'équipe et sens de la relation client. Au-delà de votre savoir-faire, votre savoir être sera déterminant. Localisation : Levallois Perret

PROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration. L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen / Docusign pour la signature électronique, Hubspot pour l'automatisation du marketing, Medallia pour les enquêtes, MayDay pour les connaissances, Genesys pour distribution de flux omnicanal). Objectifs de la mission : 1. Gestion de la qualité des données : Superviser et maintenir la qualité des données dans Salesforce CRM, en étroite collaboration avec les architectes pour définir et appliquer les normes, les procédures et les processus de contrôle qualité. 2. Expertise Salesforce CRM : Posséder une connaissance approfondie de l'architecture de données Salesforce, des objets standards et personnalisés, des objets relations et les meilleures pratiques en matière de modélisation des données. 3. Gestion de l'intégration : Collaborer avec les équipes techniques pour assurer des intégrations transparentes entre Salesforce CRM et des outils satellites tels que le marketing automation (Hubspot), la signature électronique (DocuGen/DocuSign), enquêtes de satisfaction (Medallia), etc. 4. Migrations de données : - Concevoir et exécuter des projets complexes de migration de données, en travaillant en étroite collaboration avec diverses unités commerciales pour garantir l'intégrité et la cohérence des données. - Assister et diriger les filiales de distribution lors de l'extraction des données. - Identifier les données à nettoyer (individuellement et en masse) et animer les filiales de distribution en nettoyage efforts. - Mettre en place des indicateurs de progression du nettoyage des données. - Expliquer le format pivot utilisé pour la migration des données. - Identifier les améliorations nécessaires aux différentes étapes de la validation des données. - Mettre en place des indicateurs pour suivre les progrès de la migration des données. -Fournir une description détaillée des livrables attendus. 5. Partenariat avec les Business Units : Travailler en partenariat avec différentes équipes métiers pour comprendre leurs besoins, proposer des données solutions et prendre en charge les déploiements de solutions CRM. 6. Documentation et formation : Développer et maintenir une documentation détaillée des processus, des normes de qualité et des meilleures les pratiques. Organiser des formations pour garantir l'adoption et la conformité.

L'activité de l'entité est organisée sur les 3 piliers suivants : 1. Environnements : Fournir et maintenir les environnements hors production nécessaires aux différents niveaux de tests 2. Données : Peupler ces environnements avec des jeux de données représentatifs 3. Déploiements : Orchestrer/Automatiser et gérer le déploiement des composants applicatifs. La société devra fournir les prestations suivantes : - Organiser et piloter les rafraichissements des environnements Hors-Production (composants et données) Legacy, datahub et Salesforce - Organiser et piloter les livraisons en recette des versions majeures (composants et données) - Réceptionner, organiser et piloter les demandes de peuplements de données des environnements Hors-Production - Réceptionner, organiser et piloter les demandes d'intervention sur les environnements de test du SI client. - Représenter E&T dans les comités liés aux projets et à la gestion des environnements et assurer le lien avec les équipes CIP SAPS. - Représenter E&T dans les cérémonies Agile organisées par les équipes Produits des Train CRM et Train Data (PI Planning, Démo, Rétrospective). - Contribuer à la construction et au partage des exigences d’E&T sur les environnements relevant de sa responsabilité

Pour un client du secteur touristique basé à Nice, nous cherchons un profil freelance Achats IT , pour intervenir sur tous les achats IT d'un projet de transformation digitale. 80% du besoin concerne des consultations et négociations sur des achats logiciels (notamment ERP/ORACLE, Salesforce..) plus d’autres sujets d'achats digitaux (sites web, etc.). Mission d'environ 6 mois (renouvellement selon contexte du projet). Démarrage ASAP. Les consultants vivants sur place ou proche (Nice et alentours par exemple) seront priorisés !

Contexte de la mission Afin de pouvoir accompagner plusieurs projets de notre portefeuille, nous sommes à la recherche d'un chef de projet généraliste, profil senior, à même de s'adapter rapidement à notre environnement et de piloter des équipes motivées. Le chef de projet devra avoir eu l'expérience de gérer des projets dans un environnement complexe et rigoureux. Portefeuille envisagé dans les domaines R&D et Commerce mais les projets confiés seront fonction de l'expérience du candidat et des priorités des sujets. Il n'est pas nécessaire d'avoir une connaissance technique particulière ; cependant une connaissance de la plateforme Salesforce ou SAP (ECC) pourra orienter le portefeuille de projets qui seront confiés. Les compétences de leadership attendues sont : écoute, communication impactante, management de des parties prenantes, à l'aise avec l'ambiguïté et engagé dans le résultat. Nous souhaitons un profil polyvalent, prêt à relever le défi de tout type de projet. Anglais courant impératif. Objectifs et livrables Prendre en charge des projets en interface avec différents environnements applicatifs. Livrables attendus en lien avec la mission et le respect des processus. Compétences demandées Langues Niveau de langue Anglais Bilingue Conditions particulières Visualiser les conditions particulières

Contexte de la mission Au sein de la Direction Cyber et Résilience, le département Gouvernance CyberSécurité a comme mission principale de garantir le niveau de sécurité délivré par les systèmes d’information au client final ou en interne . Vous intégrerez le pôle gouvernance sécurité SI, en charge de définir, contrôler les exigences sécurité et d’accompagner les projets pour leurs mises en œuvre. A ce titre, vous interviendrez sur différents types de missions : Intégration de la sécurité dans les projets (ISP) : Accompagnement des équipes projet dans la compréhension et la prise en compte des exigences de sécurité (CLOUD, SAAS, ONPREM) Validation des choix d'architectures en relation avec les architectes techniques et logiciels (Openshift, EKS/GKS, PAM, IAM/CIAM) Réalisation des analyses de risques ou avis de sécurité Contrôle de la prise en compte des exigences de sécurité dans les diverses phases des projets SI (audit/bug bounty) Validation et rédaction des demandes de dérogations Expertise sécurité en soutien des MOEs en dehors de l'ISP (rappel, diffusion des bonnes pratiques de sécurité) Expertise et soutiens dans la qualification d'incidents de sécurité tant que référent du périmètre Animation des comités sécurité de son périmètre Accompagnement de l’équipe gouvernance sur la MAJ et/ou l’écriture de politiques de sécurité Expertise sur la sécurité des API Connaissances de la solution SALESFORCE Sécurité SALESFORCE: Avancé Cybersécurité: Expert Sécurité API: Confirmé Gouvernance sécurité: Expert

Je recherhce pour un de mes clients un Ingénieur Gouvernance Sécurité du SI sur Meudon Contexte de la mission Au sein de la Direction Cyber et Résilience, le département Gouvernance CyberSécurité a comme mission principale de garantir le niveau de sécurité délivré par les systèmes d’information au client final . Vous intégrerez le pôle gouvernance sécurité SI, en charge de définir, contrôler les exigences sécurité et d’accompagner les projets pour leurs mises en œuvre. Objectifs et livrables A ce titre, vous interviendrez sur différents types de missions : • Intégration de la sécurité dans les projets (ISP) : o Accompagnement des équipes projet dans la compréhension et la prise en compte des exigences de sécurité (CLOUD, SAAS, ONPREM) o Validation des choix d'architectures en relation avec les architectes techniques et logiciels (Openshift, EKS/GKS, PAM, IAM/CIAM) o Réalisation des analyses de risques ou avis de sécurité o Contrôle de la prise en compte des exigences de sécurité dans les diverses phases des projets SI (audit/bug bounty) o Validation et rédaction des demandes de dérogations • Expertise sécurité en soutien des MOEs en dehors de l'ISP (rappel, diffusion des bonnes pratiques de sécurité) • Expertise et soutiens dans la qualification d'incidents de sécurité tant que référent du périmètre • Animation des comités sécurité de son périmètre • Accompagnement de l’équipe gouvernance sur la MAJ et/ou l’écriture de politiques de sécurité • Expertise sur la sécurité des API • Connaissances de la solution SALESFORCE Compétences Niveau de compétence Relationnel Expert sécurité virtualisation cloud / openshift Confirmé Sécurité SALESFORCE Avancé CYBERSÉCURITÉ Expert sécurité API Confirmé Gouvernance sécurité Expert

Contexte & périmètre Production d’indicateurs de performance à destination des métiers Relation Client et ADV Rôle clé d’accompagnement de l’équipe Data (2 DA internes) Contribution à l’évolution des pratiques, méthodes et à l’intégration de l’IA dans les usages métiers Profil recherché Data Analyst expérimenté / senior Compétences techniques : Tableau BDD / SQL Idéalement Salesforce / CRM (incluant Salesforce Analytics) Capacité à : Accompagner l’équipe sur les nouvelles méthodes et façons de faire Déléguer et piloter une partie des chantiers auprès de deux DA internes Profil communicant, à l’aise avec les métiers Objectifs & livrables Qualification des besoins métiers lors des points de revue Priorisation et planification des sprints (revues bi-mensuelles) Production des indicateurs dans les délais engagés Validation de la conformité des livrables avec les métiers Délégation et supervision de l’avancement de certains chantiers Consolidation et reporting d’avancement (travaux directs et délégués) Accompagnement de l’équipe sur : Méthodologie Nouvelles pratiques Usage de l’IA Suivi de la production et des engagements clients

Missions: Intégrer la sécurité dans les projets SI (ISP) en accompagnant les équipes projet sur la prise en compte des exigences sécurité (Cloud, SaaS, On-Prem). Valider les choix d’architectures sécurisées en lien avec les architectes techniques et logiciels (Kubernetes/OpenShift, EKS/GKS, IAM, CIAM, PAM). Réaliser des analyses de risques et émettre des avis de sécurité. Contrôler l’application des exigences sécurité tout au long du cycle projet (audits, bug bounty). Rédiger et valider les demandes de dérogation sécurité. Apporter une expertise sécurité aux équipes MOE en dehors des projets ISP (bonnes pratiques, recommandations). Intervenir comme référent sécurité dans la qualification des incidents. Animer les comités sécurité du périmètre. Contribuer à la mise à jour et à la rédaction des politiques de sécurité. Apporter une expertise sur la sécurité des API et les environnements Salesforce Profil recherché: Expertise confirmée à experte en cybersécurité et gouvernance sécurité. Solide expérience en sécurité Cloud et virtualisation (Kubernetes, OpenShift, environnements managés). Maîtrise de la sécurité des API. Connaissances avancées de la sécurité Salesforce. Excellentes capacités relationnelles et aptitude à travailler avec des équipes projets et techniques. Capacité à intervenir en conseil, contrôle et expertise, avec une approche pragmatique et transverse.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'édition de logiciel, un ou une : Consultant CRM - Marketing Automation (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité du Responsable Projet, vous ferez le lien entre les clients et les équipes en interne pour la mise en place et le maintien en condition opérationnelle des solutions SAAS retenues (Salesforce, CRM Microsoft Dynamics, Marketing Automation, …). A ce titre vos principales missions seront : - Piloter des projets CRM, Data, Marketing Automation pour accompagner les clients dans le déploiement de solutions d'acquisition, de conversion, de rétention et de fidélisation client ; - Préparer, animer, restituer des workshops et des ateliers de cadrages ; - Organiser la communication avec toutes les parties prenantes des missions ; - Poser des constats, analyser les besoins, définir les KPI's et formuler des recommandations permettant aux clients d'atteindre leurs objectifs stratégiques ; - Identifier les besoins fonctionnels et techniques requis pour la mise en œuvre opérationnelle ; - Assurer le reporting, de mesurer la performance des actions en place et les restituer au client ; - Mettre votre expertise à profit pour apporter : de nouvelles pratiques structurantes au sein de l'équipe ; - Explorer de nouveaux terrains de jeu ; - Développer de nouvelles offres et de nouveaux services ; - Challenger les pratiques et les méthodologies existantes pour les faire évoluer ; - Opérer les missions auprès des clients et les parties prenantes ; - Collaborer avec les chefs de projet et les CSM pour cadrer les missions ; - Apporter votre appui en avant-vente sur des dossiers à forte valeur ajoutée …