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Rattaché à l'équipe cartographie de la direction technique, le consultant en maîtrise d'ouvrage métier contribuera à faire évoluer les processus et les outils utilisés par les équipes de cartographes en région. Sa priorité sera d'accompagner le développement d'un outil d'ordonnancement permettant d'organiser les tâches, de respecter les délais et de suivre la qualité des travaux. À partir des spécifications fonctionnelles déjà établies, il assurera le suivi des développements réalisés par la direction des systèmes d'information, organisera les recettes métier et contribuera aux arbitrages nécessaires. Il fera le lien entre les équipes informatiques, les interlocuteurs métier nationaux et les utilisateurs régionaux, en veillant à traduire les besoins opérationnels en solutions adaptées. La mission pourra également porter sur l'analyse des besoins, l'évolution des outils de cartographie et la mise à jour de la documentation métier. Le consultant animera des ateliers de conception et de réception, assurera la traçabilité des travaux dans la base de connaissances et apportera un appui aux utilisateurs. Il prendra aussi en compte les effets des évolutions des outils sur les activités et marchés associés.

Objectif : Le besoin n'est pas de faire du simple déploiement PRTG, mais d'apporter une réelle expertise d'architecture, de sizing et de bonnes pratiques. Vos missions : auditer l'architecture PRTG existante et valider sa pertinence ; analyser la capacité de l'infrastructure à absorber plusieurs milliers de capteurs supplémentaires ; travailler sur le dimensionnement du serveur PRTG, des probes, du polling, de la consommation CPU/RAM et de la bande passante ; définir une architecture cible adaptée à des sites distants parfois isolés ou non joignables depuis les datacenters ; proposer des modèles de supervision industrialisables pour différents types de sites et d'équipements ; optimiser la stratégie d'alerting afin de réduire les faux positifs et éviter la saturation des équipes ; accompagner la supervision d'équipements réseau, systèmes, VPN, connexions Internet, 4G, Meraki, etc. ; maîtriser les possibilités d'intégration via API, scripts, XML et idéalement Python, notamment pour Meraki ou des capteurs personnalisés ; conseiller sur une future intégration PRTG avec un outil de ticketing ; produire une roadmap claire et des recommandations concrètes, que les équipes pourront ensuite implémenter en autonomie.

Nous recherchons un Consultant RUN PIM/DAM – Chef de Projet Intégration Data pour assurer le fonctionnement opérationnel d'une plateforme PIM/DAM et piloter ses projets d'intégration. Une passation avec le consultant actuel est prévue au démarrage, en septembre 2026. Vous superviserez et diagnostiquerez les flux entrants et sortants : imports, API, connecteurs et interfaces. Vous assurerez le suivi des journaux techniques ainsi que le contrôle de la qualité des données produits, en étant capable d'identifier de manière autonome l'origine d'un dysfonctionnement. Vous piloterez également les projets de nouvelles connexions et de syndication multi-pays. Le poste comprend enfin le support fonctionnel aux utilisateurs métiers, la gestion des accès et la coordination avec les équipes IT, l'éditeur et l'intégrateur. Il s'exerce selon un rythme hybride de trois jours sur site et deux jours en télétravail, à Paris.

À mi-temps responsable des mises en production et à mi-temps responsable produit des données, vous sécurisez les livraisons d'un ensemble de six équipes et contribuez à la bonne priorisation de leur travail. Vous coordonnez les équipes techniques, Data/BI et métiers afin de donner une vision claire du calendrier, des dépendances, des risques et de l'état de préparation des solutions. Vous définissez et faites vivre le processus de mise en production : planification, suivi des prérequis, tests, validations, décision de lancement ou de report, coordination des déploiements et suivi de la stabilisation. Vous anticipez les incidents, organisez les actions correctives et contribuez à l'amélioration continue des pratiques de livraison. En tant que responsable produit, vous recueillez et traduisez les besoins en récits utilisateurs et critères d'acceptation, gérez et priorisez le carnet de produit et accompagnez la validation fonctionnelle. Vous contribuez à la feuille de route et à la documentation des décisions. Le poste s'exerce en mode hybride, avec une présence sur site d'un à deux jours par semaine.

Contexte :Dans le cadre de projets industriels, nous recherchons un expert Linux pour accélérer et sécuriser les migrations vers Oracle Linux 8, de l'analyse de faisabilité jusqu'à la mise en production. La mission inclut aussi la tenue à jour de l'inventaire du parc, qui alimente l'outil de scan de vulnérabilités. Vos missions :Intégrer les distributions Oracle Linux 8, AlmaLinux et Ubuntu : standards d'installation, modèles de configuration Raccorder les serveurs au patch management (Foreman / Orcharhino) Identifier les applications hébergées et qualifier les prérequis Préparer les infrastructures cibles (VMware vSphere, templates VM) et les procédures de migration Réaliser les montées de version et les migrations, jusqu'à la production Garantir la cohérence des inventaires et automatiser la remontée des informations de parc Proposer une solution de stockage adaptée pour l'inventaire système Rédiger les procédures de migration et d'exploitation, et produire les rapports d'avancement Livrables :Inventaire des systèmes - procédures de migration - procédures d'exploitation - rapports d'avancement

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business analyst technico-fonctionnel H/F à Grenoble, France. Contexte : Dans le cadre du suivi et de l'évolution de nos applications web, nous recherchons un profil technico-fonctionnel pour assurer l'administration de notre solution SaaS prioritaire (BlueKanGo) et piloter le recueil des besoins sur un ensemble d'outils métiers. Les missions attendues par le Business analyst technico-fonctionnel H/F : Missions & Livrables attendus :- Paramétrage & Exploitation SaaS (BlueKanGo) : Configurer les formulaires, circuits de validation (workflows), profils et droits d'accès. Assurer le support fonctionnel et centraliser les échanges techniques avec l'éditeur. - Analyse des besoins & Cadrage : Recueillir et analyser les besoins auprès des équipes métiers du secteur industriel. Rédiger les cahiers des charges, Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) et User Stories. - Intégration technique & Reporting : Suivre les interfaces applicatives et les flux de données (API REST, Webhooks, JSON, SSO). Réaliser des ajustements légers en JavaScript et HTML. Exploiter les données via SQL / PL-SQL pour concevoir des rapports, formulaires et indicateurs de suivi. Profil recherché :Tous niveaux d'expérience acceptés, l'essentiel résidant dans la capacité à faire le lien entre le terrain et la technique. - Obligatoire : Expérience en tant que Business Analyst dans un environnement industriel. - Outils & Méthodes : Expérience ou forte appétence pour le paramétrage de plateformes SaaS Low-Code / No-Code (la connaissance de BlueKanGo est un atout apprécié, mais non bloquante). - Compétences techniques clés : Maîtrise des intégrations par API et notions en JavaScript / HTML. Bonnes compétences en SQL / PL-SQL appliquées aux formulaires, workflows et reporting. - Qualités : Rigueur méthodologique, esprit de synthèse et aisance relationnelle face aux interlocuteurs métiers comme techniques.

Nous recherchons un Manager Roll Out SAP S/4HANA confirmé pour accompagner un programme de déploiement international. Missions : Piloter des projets de déploiement internationaux SAP S/4HANA. Assurer le suivi opérationnel et le pilotage des roll outs. Manager et coordonner des équipes de 10 à 20 personnes. Assurer la relation avec les clients et les différentes parties prenantes. Garantir le respect de la méthodologie, des délais et des objectifs du programme. * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Résumé de la mission Expertise & Optimisation Power BI (Tabular Model) : Définition des standards d'architecture (Import, Direct Lake, DirectQuery, modèles composites). Audit, compression, gestion de la cardinalité, partitionnement, agrégations et optimisation poussée des mesures DAX et des performances globales. Observabilité & Gouvernance Microsoft Fabric : Mise en place d'une solution de suivi et d'observabilité de la consommation des Capacity Units (CU), gestion des alertes et méthodologie de dimensionnement Industrialisation, CI/CD & Migration : Stratégie de gestion du code source (TMDL, branches Git), intégration des pipelines de déploiement, automatisation (PowerShell/Python) et accompagnement de la migration du patrimoine existant (Azure Analysis Services et Power BI on-premise) vers Microsoft Fabric.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions à Ile de France accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : • Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs, en prenant en charge les incidents matériels, logiciels, systèmes et réseaux jusqu'à leur résolution. • Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques liés aux postes de travail, applications, périphériques, connexions réseau, VPN, Wi-Fi et services Microsoft 365. • Installer, configurer et déployer les équipements informatiques, notamment les postes Windows 10/11, imprimantes, périphériques, équipements mobiles et logiciels. • Gère son backlog en tenant compte des priorités et des SLA • Administrer les comptes et les droits d'accès utilisateurs dans Active Directory et Microsoft 365, notamment la création, modification, désactivation des comptes et la gestion des groupes. • Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique, en veillant à la disponibilité, aux performances et au bon fonctionnement des équipements. • Contrôler les dispositifs de sécurité informatique, notamment les antivirus, sauvegardes, MFA, droits d'accès et politiques de sécurité, et remonter les risques ou incidents majeurs. • Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure informatique, tels que le renouvellement du parc, les migrations, les déploiements de solutions et l'amélioration des environnements Windows et Microsoft 365. Référence de l'offre : 0fy3hlqguj

Pour renforcer une équipe de support, je recherche un consultant senior SAP MM pour intervenir sur les taches mentionnées ci dessous: · Flux de sous-traitance, échanges intra-société/inter-sociétés, consignation, achats directs, achats indirects, achats pour compte de tiers · Interfaces (ABAP Proxy / iDoc) : définition, mapping et spécifications détaillées · Configuration de la gestion des sorties (output management) · Intégration MM/FICO · Valorisation des stocks, détermination des comptes, valorisation différenciée (split valuation) · Intégration MM/PM · Intégration MM/SD · Achats sur catalogue · Contrats, fiches info-achats (PIR), listes de sources, demandes de cotation · Une connaissance du module CS (Customer Service) constituerait un atout appréciable · Une expérience préalable dans le secteur de l'aéronautique et de la défense est un plus · Minimum de 5 ans d'expérience en tant que consultant fonctionnel · Expérience indispensable de deux projets de mise en œuvre SAP complets (cycle intégral) · Bonnes capacités de communication orale et écrite, en français comme en anglais · Aptitudes à la communication · Capacité à animer des ateliers de conception · Profil opérationnel (« hands-on ») : capacité à réaliser soi-même le paramétrage dans SAP, au-delà de la simple réflexion conceptuelle · Rigueur, respect des processus de gouvernance et maintien à jour constant de la documentation projet Poste à pourvoir immédiatement pour une durée de 6 mois, avec possibilité de prolongation.

Développeur Full Stack Nuxt.js/Node.js Nous recherchons pour notre client, un acteur de la beauté et du bien-être naturel, présent en retail, sur le web et en application mobile, un(e) Développeur(se) Full Stack pour renforcer sa squad Conversion. Objet de la mission Le client organise son produit digital en squads autonomes, chacune pilotant un périmètre clé de l'expérience client. La squad Conversion est au cœur de l'expérience e-commerce. Elle intervient sur l'ensemble du tunnel d'achat, de la consultation du panier à la finalisation de la commande et du paiement, et peut aller jusqu'à la zone de conversion des pages produit. Dans un contexte de croissance et d'évolution continue de la plateforme, la squad se renforce avec un profil polyvalent, à l'aise aussi bien en frontend qu'en backend, pour construire un parcours d'achat fluide, performant, fiable et accessible. La stack repose notamment sur Nuxt 4 côté frontend tRPC et Fastify côté backend Contentful pour le CMS CommerceTools pour la plateforme commerce Adyen comme prestataire de services de paiement (PSP) Principales missions Concevoir et développer les fonctionnalités frontend et backend du panier, du checkout, de la commande et du paiement, de la conception à la mise en production Développer des interfaces performantes et maintenables avec Nuxt 4, intégrer les maquettes en lien avec le Produit et le Design, veiller à l'accessibilité et à la compatibilité cross-browser Optimiser les performances frontend (temps de chargement, interactions clés du tunnel) et contribuer aux composants réutilisables Concevoir et développer des APIs et services backend avec tRPC et Fastify Intégrer CommerceTools et Contentful, et participer à l'intégration et à la fiabilisation des flux de paiement avec Adyen, en tenant compte des enjeux de sécurité, de résilience et de performance Écrire des tests unitaires, d'intégration et end-to-end, et contribuer aux pratiques qui garantissent la qualité du code et la stabilité des releases Mettre en place ou améliorer la supervision, les logs et les indicateurs techniques et fonctionnels, et participer à l'analyse et à la résolution des incidents sur le tunnel d'achat Contribuer à la réduction de la dette technique et à l'amélioration continue de l'architecture Participer aux rituels agiles et à la conception technique, estimer et découper les travaux, effectuer des revues de code, documenter et partager les bonnes pratiques Collaborer étroitement avec le Product Owner, l'Engineering Manager, les développeurs de la squad, les équipes UX/UI et les autres squads digitales Expertises recherchées Développement web full stack, expérience confirmée (Maîtrise) JavaScript et/ou TypeScript (Maîtrise) Framework frontend moderne, idéalement Vue.js et/ou Nuxt (Maîtrise) Node.js côté backend (Maîtrise) APIs et services tiers (Maîtrise) Tests automatisés et revue de code (Maîtrise) Architectures API et échanges entre services (Connaissance) tRPC, Fastify ou technologies similaires (Connaissance) E-commerce, paniers, commandes et paiement (Connaissance) Performance web, accessibilité et sécurité (Connaissance) Environnements cloud, pipelines CI/CD et outils d'observabilité (Connaissance) Contentful, CommerceTools ou Adyen, un plus mais pas indispensable (Connaissance) Côté savoir-être, le client valorise la curiosité technique et la capacité à prendre en main rapidement de nouveaux outils, l'autonomie et le sens du ownership, le pragmatisme, l'esprit d'équipe, la sensibilité à l'expérience utilisateur et à l'impact business, ainsi que l'aisance avec des interlocuteurs variés dans un contexte qui évolue.

Nous recherchons un Développeur Data Senior pour contribuer à la delivery technique de produits data : développement, respect des standards, revues de code, CI/CD, qualité, performance et gouvernance (dont RLS). Vous interviendrez sur la chaîne Snowflake → dbt → modèle sémantique, ainsi que sur son industrialisation et son run (incidents, post-mortems), en lien étroit avec l'équipe. Missions Développer les produits data sur Snowflake et dbt Appliquer et faire vivre les standards de développement, participer aux revues de code Mettre en place et maintenir la CI/CD Garantir la qualité, la performance et la gouvernance des données (RLS) Contribuer à l'industrialisation et au run (traitement des incidents, post-mortems) Participer au cadrage technique d'un projet Data Quality Conseiller et partager les bonnes pratiques avec l'équipe

Au sein de la Direction Architecture Solutions d'un grand groupe bancaire, vous accompagnez les équipes produits dans le cadrage, la conception et l'évolution des solutions du système d'information. Votre intervention porte principalement sur le domaine Connaissance Client : entrée en relation, KYC (Know Your Customer) et gestion des consentements. Dans un environnement associant applications historiques et architectures modernes, vous contribuez à la conception de solutions cohérentes avec les besoins métiers et les principes d'urbanisation du SI. Le poste présente une forte dominante fonctionnelle, tout en nécessitant une bonne compréhension des architectures applicatives et techniques. Missions principalesAccompagner les métiers et les équipes produits dans le cadrage et l'analyse de leurs besoins. Étudier les scénarios d'architecture et concevoir les architectures fonctionnelles, applicatives et techniques. Rédiger les livrables associés, notamment les Dossiers d'Architecture Applicative (DAA). Garantir la cohérence des solutions avec le cadre d'architecture et les exigences non fonctionnelles du SI. Contribuer aux travaux d'urbanisation du SI sur le domaine Connaissance Client. Accompagner l'intégration des nouvelles solutions avec les applications existantes, notamment les systèmes legacy bancaires. Collaborer avec les architectes, équipes de développement et responsables produits. Participer au suivi des solutions et intervenir en appui sur les incidents de production. Environnement technique Legacy bancaire : COBOL, CICS, DB2. Applications et intégration : Java, Angular, API, MQ. Bases de données : SQL Server, Oracle Exadata. Cloud : AWS, GCP. Architecture événementielle : Kafka, EDA. Méthodologies et outils : Agile, Scrum, SAFe, Jira, Confluence.

Intégré(e) à une équipe dynamique pilotée par un Lead QA et composée de 4 testeurs (dont un expert IHM référent), vous apporterez votre expertise en automatisation pour renforcer la couverture de tests et assurer le rôle de backup sur la partie API/IHM/UI. MISSIONS: 1. Volet Fonctionnel & Qualification (QA Manual) - Analyse & Conception : Analyser les spécifications fonctionnelles et concevoir les stratégies de qualification. - Rédaction : Élaborer et enrichir les plans et cas de tests dans Squash TM. - Exécution : Dérouler les campagnes de tests (recette fonctionnelle, TNR) et tracer l'activité dans JIRA. 2. Volet Automatisation (Core Technical QA) - Automatisation UI / IHM : Concevoir, maintenir et exécuter les scripts de tests d'interface utilisateur (Selenium). - Automatisation API : Automatiser les tests d'interfaces et de flux backend (Postman / Web Services). - Lancement & Pilotage : Automatiser les scénarios de test sous Robot Framework et orchestrer le lancement des campagnes de non-régression (TNR). - Backup Technique : Seconder l'expert IHM référent de l'équipe sur la maintenance et l'évolution de la suite de tests UI. STACK: - Gestion de recette / Tests : Squash TM, JIRA - Automatisation UI : Selenium, Robot Framework - Automatisation API : Postman (REST / SOAP) - Méthodologie : Agile / Scrum

Dans le cadre du projet d'APIsation du SI, le client est en cours de déploiement de la solution Google APIGEE. L'objectif est de concevoir, sécuriser, industrialiser et opérer une plateforme API Management robuste, scalable et conforme aux bonnes pratiques DevSecOps. Le prestataire recherché devra intervenir en tant qu'architecte / expert API Management, capable d'accompagner les équipes internes sur les volets architecture, gouvernance, automatisation, sécurité, exploitation et bonnes pratiques. La mission couvre les domaines suivants : 1. Architecture & Design • Conception de l'architecture cible Apigee Hybrid (runtime, management plane, synchronisation, monitoring). • Intégration avec l'écosystème GCP (IAM, Cloud Armor, Cloud Logging, Cloud Monitoring, Artifact Registry…). • Définition des patterns d'exposition, de sécurité et de gouvernance API. • Mise en place des Shared Flows, Policies et standards transverses. 2. Implémentation & Industrialisation • Déploiement d'Apigee Hybrid sur OpenShift (ou Kubernetes équivalent). • Automatisation des pipelines CI/CD avec Tekton et ArgoCD. • Provisioning et configuration via Terraform. • Automatisation des opérations via Ansible. • Intégration avec HashiCorp Vault pour la gestion des secrets. 3. Sécurité & Gouvernance • Définition et mise en œuvre des politiques de sécurité (OAuth2, JWT, MTLS, quotas, rate limiting…). • Mise en place d'un cadre de gouvernance API (naming, versioning, lifecycle management). • Accompagnement sur la conformité et les bonnes pratiques DevSecOps. 4. Support aux équipes & transfert de compétences • Coaching des équipes de développement et d'exploitation. • Rédaction de guides, standards, modèles de proxies et shared flows. • Participation aux comités d'architecture et d'urbanisation.

Contexte L'objet de la prestation consiste à : Assurer, pour le compte de la Direction Informatique d'un grand constructeur automobile, le pilotage technique et opérationnel de l'industrialisation, du déploiement et de la mise en exploitabilité de la solution AMR HIK Robot dans les usines pour la partie IT, en garantissant la convergence vers les standards DIR, la maîtrise des risques techniques et cyber, la coordination des acteurs du constructeur/ HIK/ intégrateurs, le passage en RUN et le suivi des sites déployés. La prestation couvre les volets suivants : Pilotage global et gouvernance : roadmap IT consolidée, planning directeur multisites, registres actions/risques/décisions, préparation des instances et alertes sur les dérives Qualité / Coûts / Délais. Suivi des déploiements usine : coordination des prérequis IT de chaque site, checklist usine, conformité à l'architecture, suivi des écarts, dérogations et conditions de GO, recette technique. Architecture IT, capacité et standardisation : dossier d'architecture de référence, cohérence de chaque usine avec le standard, capacity planning, dossiers d'arbitrage et retours d'expérience. Réseau, Wi-Fi et interfaces IT/OT : cartographie et ouverture des flux, besoins VLAN/DNS/routage, interfaces AMR, qualification des échanges industriels et couverture Wi-Fi. Intégration avec le système d'information industriel : matrice des interfaces, API HIK, liens automates (OPC UA/Modbus), remontée des données vers le Datalake GCP via NiFi, dictionnaire de données et recette de bout en bout. Aucune interface critique ne peut être mise en production sans propriétaire, documentation, flux validés, supervision, tests et procédure de mode dégradé. Cybersécurité et conformité : Security Configurator par site, checklist cyber, écarts et remédiations, pentests et vulnérabilités, traçabilité pour les audits et maintien des règles dans le temps. Versions HIK et environnement de qualification : référentiel des versions RCS/RCMS et OS, centralisation des demandes d'évolution, tests en qualification, décision GO / NO GO et suivi des déploiements avec les intégrateurs. Exploitabilité et préparation du passage en RUN : DEX/SCA/RACI, CMDB/IRN, supervision, sauvegarde/restauration, accès et habilitations, transfert de connaissances et GO de reprise en exploitation. Applications propriétaires HIK sur PC Windows et terminaux mobiles : inventaire, vérification des composants, kits Windows Kiosk, intégration SOTI, tests et pilote, plan de rollback, MCO et indicateurs de couverture. Organisation et suivi du support : RACI support, incident manager par usine, escalades et SLA, support N2 intégrateur et N3 HIK Robot, tests de bout en bout, KPI et RCA. Pilotage HIK Robot et intégrateurs : centralisation des questions techniques, registre des engagements, COTECH fournisseur, cartographie pays/usine/intégrateur et escalade des retards et risques. Documentation, configuration et capitalisation : arborescence documentaire, cohérence des informations par site, historique des versions et décisions, RETEX et éléments de preuve pour les audits. Livrables Chaque volet donne lieu aux livrables suivants : Pilotage global et gouvernance : roadmap consolidée ; planning directeur ; registre actions/risques/décisions ; tableau de bord de synthèse ; supports COTECH/COPIL. Suivi des déploiements usine : fiche de suivi par usine ; checklist de déploiement ; liste des écarts et dérogations ; PV. Architecture IT, capacité et standardisation : dossier d'architecture à jour ; matrice de conformité site/standard ; capacity planning ; dossiers d'arbitrage. Réseau, Wi-Fi et interfaces IT/OT : cartographie des flux tenue à jour ; matrice flux/site/statut ; liste des interfaces et dépendances ; registre des anomalies réseau/Wi-Fi. Intégration avec le système d'information industriel : cartographie fonctionnelle et applicative ; matrice des interfaces et responsabilités ; dossiers API ; spécifications automates OPC UA/Modbus ; dictionnaire de données AMR ; dossier OPC UA → NiFi → Datalake GCP ; cahier et résultats de recette E2E ; procédures de modes dégradés. Cybersécurité et conformité : Security Configurator par site ; checklist cyber ; plan de remédiation ; suivi pentest/vulnérabilités ; dossier de preuves. Versions HIK et environnement de qualification : référentiel de versions ; dossier de qualification ; résultats de tests ; décision GO/NO GO ; plan de déploiement. Exploitabilité et préparation du passage en RUN : DEX/SCA/RACI à jour ; schéma d'escalade ; checklist passage en RUN ; dossier supervision ; dossier sauvegarde/restauration ; PV de transfert. Applications propriétaires HIK sur PC Windows et terminaux mobiles : référentiel applications/versions ; matrice de compatibilité ; dossiers de packaging ; kits Windows validés ; packages et profils mobiles/SOTI ; cahier et résultats de tests ; PV pilote et GO/NO GO ; plan déploiement/rollback ; matrice de parc ; procédures MCO ; tableau de bord. Organisation et suivi du support : RACI support ; annuaire et matrice d'escalade ; matrice SLA ; PV de test du support ; tableau de bord incidents/RCA. Pilotage HIK Robot et intégrateurs : registre questions/engagements ; compte rendu COTECH ; cartographie intégrateurs ; suivi des escalades. Documentation, configuration et capitalisation : référentiel documentaire ; index documentaire multisites ; journal des décisions/versioning ; RETEX et modèles mis à jour. Savoir-faire du prestataire Le prestataire dispose d'une : Expertise dans le domaine automobile et plus particulièrement de solutions en milieu industriel. Expertise dans la conduite de projet avec les différents livrables associés. Domaines d'expertise Certification SAFE (obligatoire pour commerce et pôles) Connaissance des concepts de ML, de Generative AI, de RAG, de Corpus, de LLM, d'agent, d'assistant, de prompt, d'hallucination, d'AI model… Savoir formuler des requêtes efficaces pour interagir avec les IA génératives et obtenir les résultats souhaités. Usage critique de l'IA en prenant en compte ses limites et ses biais. Connaissance des exigences RGPD et des aspects éthiques en lien avec l'IA. Compétences principales requises Pilotage IT industriel multisites. Architectures Linux/Kubernetes, réseau industriel, cybersécurité, supervision et exploitation. Intégration applicative par API et gestion des contrats d'interface. Connaissance des échanges automates, OPC UA, Modbus et des chaînes de données industrielles. Capacité à coordonner éditeur, intégrateurs, équipes du constructeur et usines. Maîtrise Microsoft 365, JIRA, Confluence. Français et anglais professionnel.