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Freelance

Mission freelanceGestionnaire d'applications confirmé CRM - Assurance

AKERWISE
Publiée le
CRM
Cycle en V
JIRA

1 an
Paris, Île-de-France
Contexte Notre client est un groupe d'assurance mutualiste indépendant, présent en assurance vie, épargne, retraite, IARD et réassurance. Dans le cadre d'un nouveau besoin, il recherche un Gestionnaire d'applications confirmé pour renforcer son équipe CRM. Missions Recueillir, analyser et challenger les besoins des utilisateurs et des métiers. Formaliser les spécifications fonctionnelles avec les parties prenantes et proposer les solutions en lien avec les équipes techniques (développement, architecture). Gérer les projets informatiques de l'initiation à la mise en production : couverture fonctionnelle, coordination des équipes projet, gestion des ressources, suivi de l'avancement et remontée des points d'alerte. Veiller à l'adéquation de la conception et de la modélisation fonctionnelles aux besoins des utilisateurs. Définir les stratégies de recette, organiser le support aux recettes métiers et suivre les campagnes de tests (recette IT, recette métier, TNR). Suivre la qualité et la disponibilité de l'application, ainsi que les SLA et la qualité de service. Assurer le maintien en condition opérationnelle du CRM et piloter les incidents, problèmes et demandes de support. Coordonner les éditeurs, intégrateurs et équipes d'exploitation. Assurer une veille des usages et des bonnes pratiques du marché dans une logique d'amélioration continue. Rendre compte de l'activité auprès des lignes métiers : préparation et animation des comités de pilotage et réunions de suivi. Livrables attendus Études d'impact Dossier de cadrage et d'engagement Dossier d'architecture Spécifications fonctionnelles et techniques Stratégie, matrices et plans de tests PV de recette Dossier d'exploitation Stratégie de conduite du changement Planning des projets Reporting d'avancement (SLA, qualité de service) Outils & Environnement CRM (Microsoft Dynamics) JIRA Squash Triskell Méthode : cycle en V
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Freelance

Mission freelanceChargé Support et Projets Application Suite RH

FUZYO FRANCE
Publiée le
Javascript
Python
SQL

6 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
La Direction des Ressources Humaines, Département SIRH, souhaite renforcer ses équipes avec un Chargé Support et Projets autour de l'Application Suite RH (Human Capital Management) afin d'accompagner et d'apporter ses compétences et son support au Responsable Fonctionnel d'Application et aux Responsables Métiers. 📜 Missions principales : Dans une organisation internationale et sous la responsabilité du responsable support, vous aurez la charge du support des niveaux 2 et 3 en prenant en charge les missions suivantes : Assurer la disponibilité fonctionnelle de l'application et de son fonctionnement par : – La centralisation et formalisation des demandes d'évolution et/ou de corrections – Le suivi des incidents de fonctionnement constatés / remontés par le métier – La transmission des dysfonctionnements à la DSI ou à la TMA éditeur Contribuer aux évolutions de l'application – Participation à l'intégration de nouveaux modules – Participation à l'animation de la communauté des responsables métier – Recueil de besoins et leur formalisation en cahier des charges : cohérence du paramétrage et recette applicative en central – Mise à jour de la documentation utilisateurs, fiches techniques – Participation au maintien des rôles et habilitations – Suivi de la veille fonctionnelle des modules en production Contribuer à la qualité des données et BI – Maintenir et développer en fonction des besoins métier, la production de rapports / reporting opérationnels – Développer différents rapports existants sur Excel, Excel+ et nouveaux sur Power BI
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Freelance

Mission freelance[SCH] Ingénieur Production Applicative confirmé - 1969

ISUPPLIER
Publiée le

10 mois
250-330 €
Caen, Normandie
Mission de Production Applicative localisée à Caen, avec présence sur site obligatoire pour les jours concernés. Le périmètre couvre l'intégration, la qualification, l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle des applications et de leurs infrastructures. Le poste intervient également sur la performance, la supervision, la CMDB, l'obsolescence technique et la correction des vulnérabilités. Missions : - Assurer l'intégration des applications - Proposer et mettre en place des améliorations - Réaliser le suivi des indicateurs de Production - Contrôler la conformité des demandes aux normes et standards de Production - Prendre en compte les contraintes d'exploitation dans les demandes - Réaliser le suivi des opérations avec les clients - Réaliser le suivi des nouveaux projets avec les clients - Gérer l'obsolescence des OS, bases de données et briques techniques - Gérer la correction des vulnérabilités Profil attendu : Assurer l'exploitation des applications Garantir le maintien en condition opérationnelle des infrastructures des applications Suivre les performances des applications Profil Production Applicative confirmé avec une maîtrise de Control-M et une expérience sur Windows et Linux. La maîtrise de CFT, Bitbucket, Jenkins, XLD, XLR ainsi que PowerShell et Shell est impérative. Le profil doit également connaître IIS, Apache, Openshift, SSL, TLS et PKI, avec une capacité de scripting Python, Perl et une connaissance des bases de données Oracle, MSSQL ou MySQL. L'anglais professionnel est impératif.
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Freelance

Mission freelanceChef de projet technique en cybersécurité

LeHibou
Publiée le
cyberark
Cybersécurité

6 mois
600 €
Paris, France
Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Chef de projet technique en cybersécurité H/F Description de la mission : Expression de besoinLa prestation consiste à piloter forfaitairement des projets informatiques et à délivrer des services de gestion de projet selon les phases et les processus mis en place au sein de la Direction du Numérique et de la Transformation. Il s'agit d'une prestation de chefferie de projet. Les projets concernent les pôles de l'entité Opérations Informatiques. La réalisation proprement dite des projets — maîtrise d'œuvre — n'est pas incluse dans la prestation. Le chef de projet sera missionné sur un volume constant de projets équivalent à : 2 projets de taille S 5 projets de taille M La liste des projets identifiés dans le domaine de la cybersécurité comprend notamment : LPM CyberArk EDR Contexte et contraintesLa prestation se déroule sur site à Paris-Orly — Cœur d'Orly — et Paris-Charles de Gaulle — Roissy pôle — dans les locaux du clients. La répartition prévisionnelle est de : 3 jours minimum à Orly 2 jours en télétravail Un réajustement des jours de présence sur site pourra être envisagé selon le déroulement des missions. Chaque projet dispose d'un représentant désigné de l'entité Opérations Informatiques, qui constitue le référent du titulaire. Les chefs de projet appartiennent à la cellule « chefferie de projet » de l'entité opérationnelle de la direction. Les interlocuteurs sont multiples : chefs de projets, experts techniques, managers de différents pôles des Opérations Informatiques, entités DSI et hors DSI, ainsi que des prestataires de services intervenant en maîtrise d'œuvre, maîtrise d'ouvrage ou assistance à maîtrise d'œuvre et à maîtrise d'ouvrage. Projets cybersécurité identifiésLPMLa phase 4 de la LPM comprend notamment : Évolution des infrastructures actuelles pour répondre à des besoins croissants : VXRAIL, infrastructure virtuelle et SIEM Ajout de briques de sécurité, notamment un VPN dédié Migration de différents systèmes dans l'AD LPM Migration du bastion en LPM Intégration de nouveaux besoins SICS-SUR Audits, analyses de risques et homologation CyberArkProjet de refonte de l'utilisation de CyberArk afin de répondre aux exigences réglementaires, autour de deux axes : Architecture : adaptation de la logique de zoning aux standards exigés par la législation Utilisation de l'outil : revue des processus et pratiques liés à l'utilisation de CyberArk par les équipes DSI, UO et autres, avec recherche de conformité et d'efficacité Le projet nécessite un accompagnement externe apportant une expertise en conseil et en mise en œuvre. EDRL'EDR — Endpoint Detection and Response — est une solution de sécurité permettant de surveiller et d'analyser les activités sur les postes de travail et les serveurs afin de détecter et de traiter les menaces avancées. La mission vise notamment le déploiement d'une solution EDR sur les serveurs afin de protéger les environnements critiques dans une démarche de défense en profondeur. Prestations attenduesLa prestation de chefferie de projet comprend notamment : Concevoir et mettre à jour les plannings Évaluer les risques Concevoir et mettre à jour les tableaux de bord Préparer, organiser et animer les comités projet et de pilotage Formaliser les ateliers Élaborer et animer les présentations Rédiger les comptes rendus Structurer la base documentaire du projet Assurer un suivi rigoureux et informer régulièrement le responsable NxTO Produire les reportings hebdomadaires et mensuels d'avancement Appliquer les méthodes, modèles et normes documentaires ADP Utiliser les outils ADP Préparer et lancer les projets Cadrer les projets et constituer les dossiers de décision Mettre en place les structures, méthodes, outils et indicateurs de pilotage Définir les objectifs, livrables et délais avec les équipes techniques et fonctionnelles Préparer, suivre et animer les ateliers fonctionnels et techniques Rédiger les expressions de besoin et cahiers des charges Piloter et superviser la réalisation Coordonner les réalisations Évaluer les risques en phase de réalisation Mesurer l'avancement et organiser les comités de pilotage S'assurer de la fourniture des livrables et de la conformité des réalisations Le suivi de la prestation comprend des réunions hebdomadaires avec le référent projet et le référent de la prestation, un compte rendu d'activité hebdomadaire et un comité mensuel de pilotage. Modalités contractuelles et complémentairesLa tranche ferme PF01 est prévue pour une durée de 6 mois à compter du 1er octobre 2026 au plus tard, avec une option de renouvellement d'au minimum 3 mois. Des prestations optionnelles de pilotage forfaitaire de projets de natures équivalentes (PF02) peuvent être commandées pour une durée de 6 mois, renouvelable jusqu'à 3 fois. Le pilotage forfaitaire de projets de taille L (PF03), d'une durée de 6 mois renouvelable jusqu'à 4 fois, est également prévu. Pour les projets de taille L ou dont la charge de réalisation dépasse 600 jours, le titulaire doit proposer un devis dans les 5 jours suivant la réception du détail du projet et une organisation avec les ressources mobilisées dans les 2 semaines suivant l'acceptation du devis. Profil recherchéDirecteur de projet ou chef de projet technique maîtrisant la conduite de projet Minimum 7 ans d'expérience en pilotage de projet ou programme Compétences techniques dans les domaines de la sécurité et du réseau Expérience de gestion de projets dans ces domaines Rigueur et méthodologie Aisance relationnelle Capacité à coordonner des équipes technico-fonctionnelles Compétences rédactionnelles et pédagogiques Respect de la confidentialité des données Le candidat devra détailler sa compréhension du besoin, sa capacité à y répondre et ses compétences techniques sur les périmètres réseau et sécurité. Compétences / Qualités indispensables : Pilotage de projets, Sécurité des systèmes d'information, Réseaux, Coordination d'équipes technico-fonctionnelles, Méthodologie et rigueur, Rédaction de livrables Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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CDI

Offre d'emploiTechnicien informatique itinérant (H/F)

ADSearch
Publiée le

27k-33k €
Paris, France
En bref : Technicien informatique itinérant (F/H) - Intérim - Paris 9 Notre client recherche un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) pour développer son activité à Paris. Vos missions : - Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage…) - Analyser et préparer les interventions confiées - Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l'ensemble du territoire couvert par l'entreprise - Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail - Assurer la commande et/ou le renvoi du matériel dans les délais définis - Remonter les incidents d'exploitation à la hiérarchie Votre profil : Diplômé d'une formation technique, BAC PRO, DUT ou BTS dans les domaines de la maintenance informatique, l'électronique ou le réseau. Vous justifiez également d'une première expérience réussie dans un poste similaire. Les avantages chez notre client : - Rémunération fixe de 27k à 30 k € brut sur 13 mois - Mutuelle et contrat de prévoyance avantageux - RTT - CSE Le processus de recrutement : - Entretien initial avec Clément, Consultant en Recrutement IT - Deuxième entretien avec le Responsable Hiérarchique Direct - Troisième entretien avec le Directeur des Ressources Humaines Vous vous reconnaissez dans ce poste de Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) ? Postulez dès maintenant et rencontrez Clément !
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Freelance

Mission freelanceChef de projet Banque Finance Anglais 500 e par jour

BI SOLUTIONS
Publiée le
Analyse financière
Finance

2 ans
400-500 €
Île-de-France, France
Chef de projet Banque Finance Anglais 500 e par jour Optimisation de la configuration des modules existants • Recueillir le besoin métier et le prioriser • Revoir et formaliser les processus et pratiques opérationnelles en relation avec le métier qui exprime sa vision et les orientations • Être force de proposition sur les potentialités de la solution •Veille à la conformité de la solution Pilotage - Gestion du changement • Coordonner les acteurs impliqués (communication interne, métiers, autres PM). • Mettre à jour/ créer les processus et pratiques opérationnelles. • Mettre à jour et/ou créer les supports de formation et les modes opératoires. • Animer des webinaires pour les utilisateurs. • Participer à l'organisation et à l'animation des démonstrations de l'équipe. • Collaborer étroitement avec le Business Owner (BO) côté métier et le Product Owner (PO) côté IT. • Expérience confirmée en gestion de projets banque Finance • Excellentes compétences en communication et en animation de communauté. • Connaissance approfondie de la réglementation protection des données personnelles des collaborateurs. • Capacité à travailler en équipe et à coordonner des acteurs variés. • Rédaction de cahier des charges et d'études de cadrage • Analyse, rigueur, organisation, proactivité et sens du détail. Compétences techniques : • Compétences en gestion de données et en analyse. • Connaissance des méthodologies de tests et de recette. Anglais 500 e par jour
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Freelance
CDD
CDI

Offre d'emploiExpert IA – DevSecOps

KEONI CONSULTING
Publiée le
API REST
Confluence
Docker

18 mois
20k-60k €
400-600 €
Paris, France
La mission doit apporter une expertise sur l'intelligence artificielle, en particulier l'IA agentique : LLM, agents, MCP, skills, RAG, prompting et génération de code, au sein de l'équipe. L'équipe explore, prototype et outille les usages de l'IA avec un double objectif : • Mettre l'IA au service de la chaîne d'intégration continue et de l'outillage, GitLab en premier lieu ; • Acculturer largement le train à ces technologies. Le profil recherché est technique tout en étant capable de comprendre les enjeux métier et de vulgariser auprès d'interlocuteurs non techniques. MISSIONS • Réalisation de spikes et de POC autour de l'IA agentique : LLM, agents, RAG, MCP, prompting, génération de code ; • Intégration de l'IA dans la chaîne CI/CD et l'outillage DevSecOps : GitLab, GitLab Duo et DAP notamment, MCPs sur les outils de la chaîne ; • Conception d'enablers et d'outils IA réutilisables par les équipes du train ; • Mise en œuvre et évaluation des briques d'IA du groupe : Google Gemini, Vertex AI, Antigravity, Anthropic, Mistral ; • Conception d'agents et d'assistants IA appliqués au développement et au DevOps ; • Mise en place de RAG et exploitation de bases de connaissances ; • Veille technologique et évaluation des solutions d'IA pertinentes pour le train ; • Prise en compte des enjeux de sécurité et de conformité dans les usages de l'IA – DevSecOps ; • Développement des composants nécessaires : scripts, intégrations, API ; • Acculturation et essaimage auprès du train : formations, démonstrations, ateliers ; • Rédaction et vulgarisation de la documentation associée dans Confluence, à destination de publics techniques et non techniques ; • Accompagnement et support des équipes du train dans l'adoption des usages de l'IA ; • Contribution au partage de connaissance et à la montée en compétence collective.
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Freelance

Mission freelanceExpert Risques et sécurité des opérations Datacenter

LeHibou
Publiée le
Audit
Gestion des risques
Third Party Risk Management (TPRM)

36 mois
750 €
Montreuil, Île-de-France
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Expert Risques et sécurité des opérations Datacenter H/F Description de la mission : Contexte Un acteur majeur du secteur bancaire déploie un plan de contrôle global fondé sur des standards de sécurité afin de renforcer la sécurité physique de ses Datacenters. Le projet mobilise une équipe d'experts internes et externes, en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires couvrant la cybersécurité, les opérations et les techniques immobilières des Datacenters. Mission L'expert(e) contribue à rédiger et mettre en place les processus de sécurité des opérations en Datacenter. Il ou elle veille à leur conformité avec les normes et règles de sécurité applicables, développe des procédures et contrôles pour protéger les infrastructures et les données sensibles, et apporte son expertise en gestion des risques fournisseurs. Principales responsabilités Analyser les normes de sécurité applicables, notamment NIST et ISO, ainsi que les bonnes pratiques de sécurité des opérations en Datacenter. Intégrer les procédures de sécurité du groupe dans les standards applicables aux opérations en Datacenter. Rédiger ou mettre à jour des processus et procédures détaillés, en veillant à leur applicabilité à l'échelle internationale. Collaborer avec les équipes opérationnelles pour mettre en œuvre les processus et vérifier leur conformité. Définir des contrôles de sécurité opérationnelle, de sûreté et de continuité à partir des standards de sécurité. Tester, ajuster et valider les contrôles avant leur industrialisation, puis évaluer leur efficacité et les faire évoluer selon les besoins opérationnels. Conseiller les équipes sur les bonnes pratiques de sécurité des opérations en Datacenter. Superviser et examiner les contrats fournisseurs liés aux Datacenters afin d'évaluer les risques IT, notamment dans le cadre du TPTRM. Participer à la sensibilisation et à la formation des employés aux procédures de sécurité des opérations en Datacenter. Dans un second temps, réaliser des évaluations régulières de la sécurité et des contrôles en Datacenter, puis proposer des améliorations. Environnement technique Standards et référentiels : NIST Cybersecurity Framework, NIST 800, ISO/IEC 27000 Domaines : sécurité physique des infrastructures critiques, sécurité des opérations en Datacenter, gestion des risques IT, TPTRM, audit, plans de contrôle Livrables attendus Standards, processus et procédures de sécurité des opérations en Datacenter, adaptés à un contexte international Contrôles opérationnels de sécurité, de sûreté et de continuité définis, testés et validés Revues des risques IT intégrés aux contrats fournisseurs Évaluations de sécurité et propositions d'amélioration, selon les besoins de la mission Profil recherché Expérience Minimum 8 ans dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou dans un environnement hautement sécurisé ou d'infrastructures critiques Expérience solide en sécurité des opérations en Datacenter et en revue des risques IT liés aux contrats fournisseurs Compétences techniques Maîtrise du NIST Cybersecurity Framework et de la norme ISO/IEC 27000 Expérience confirmée en sécurité physique d'infrastructures critiques, de préférence en Datacenter Diplôme de niveau Master en sécurité ou équivalent, ou certification CPP (Certified Protection Professional – ASIS) La connaissance des systèmes d'exploitation, des réseaux, des pare-feu, des outils de détection d'intrusion et des systèmes de gestion des identités et des accès est un plus Compétences personnelles Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes Capacité à rédiger des processus et procédures clairs et concis Bonnes compétences en communication et aptitude à collaborer avec les équipes opérationnelles Autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Langues Français et anglais : capacité à rédiger des processus et procédures dans les deux langues Anglais requis Compétences / Qualités indispensables : Sécurité des opérations en Datacenter, NIST Cybersecurity Framework et NIST 800, ISO/IEC 27000, Gestion des risques IT et TPTRM, Audit et mise en place de plans de contrôle, Anglais professionnel Compétences / Qualités qui seraient un + : Connaissance des systèmes d'exploitation, des réseaux, des pare-feu, des outils de détection d'intrusion et des systèmes de gestion des identités et des accèsInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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