Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Piano Analytics

1. Vos missionsDans le cadre du renforcement d'une équipe Data, vous interviendrez sur l'analyse des parcours digitaux et la mesure des interactions web et mobile. Votre rôle sera d'exploiter les données afin de mieux comprendre les comportements utilisateurs et d'améliorer la performance des parcours clients. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Recueillir et challenger les besoins de tracking auprès des équipes métiers, Product Owners et Business Analysts ; Concevoir, documenter et maintenir les plans de marquage ; Définir les KPI et métriques adaptés aux parcours et aux objectifs business ; Traduire les besoins de tracking en spécifications techniques pour les équipes de développement ; Tester et valider les tags déployés ; Contrôler régulièrement la qualité, la cohérence et la fiabilité des données collectées ; Analyser les comportements utilisateurs sur les parcours web et mobile ; Identifier les points de friction et les opportunités d'optimisation ; Concevoir et maintenir des reportings ainsi que des tableaux de bord ; Présenter les analyses et les enseignements aux équipes métiers ; Formuler des recommandations concrètes et actionnables ; Accompagner les équipes dans l'interprétation et l'utilisation des données Analytics ; Proposer des évolutions du dispositif de mesure ; Participer à l'amélioration continue des pratiques et à la montée en compétences des équipes ; Veiller au respect du RGPD et des bonnes pratiques liées à la collecte et au traitement des données personnelles.

Vous serez amené(e) à : - rédiger et maintenir les plans de tracking des solutions analytics (PIANO ANALYTICS, Médiamétrie Nielsen…) ainsi que leur configuration. - assurer le bon paramétrage des différentes solutions de collecte dans le TMS (Tag Commander) - être à l'aise avec la recette d'environnements web et applicatifs - en utilisant les outils disponibles (Cerberus, Tableau…) mettre en place un monitoring des collectes afin d'assurer leur qualité et une réactivité élevée en cas de détection de problèmes - être proactif pour assurer la continuité de la qualité de la donnée par la détection d'anomalie de collecte - communiquer avec les équipes techniques afin de faire évoluer les collectes, en mettre en place de nouvelles ou corriger celles concernées par des incidents. - assurer la gestion et le suivi des tickets de correction de bugs ou évolutions du marquage et du datalayer, en collaboration avec les équipes techniques via l'outil JIRA - donner de la visibilité à l'activation / aux corrections des collectes ainsi qu'au monitoring de celles-ci aux différentes équipes Métier Définition du profil: Il met en oeuvre des outils informatiques, des techniques et des méthodes statistiques pour permettre d'organiser, synthétiser et traduire efficacement des données. Compétences techniques : - Tracking - Confirmé - Impératif - Tag Management System (TMS Tag Co) - Confirmé - Impératif - Jira - Confirmé - Impératif - Analytics - Confirmé - Important

Consultant(e) CRO (Conversion Rate Optimization) – Freelance Grand groupe bancaire – Assurance IARD | Paris / IDF Dans le cadre d'une mission au sein d'un grand groupe bancaire intervenant sur les activités d'assurance de biens et de personnes (IARD), nous recherchons un(e) Consultant(e) CRO (Conversion Rate Optimization) en freelance afin d'assurer la continuité de l'activité dans l'attente d'un recrutement en CDI. Vos missions : Au sein des équipes digitales, vous serez en charge de : · Analyser les parcours clients sur les espaces de souscription et les parcours de selfcare. · Identifier les points de friction et les opportunités d'optimisation. · Concevoir, mettre en œuvre et piloter des expérimentations (A/B tests, tests multivariés...). · Mesurer les performances, analyser les résultats et formuler des recommandations d'amélioration. · Restituer les résultats aux parties prenantes et accompagner les décisions d'optimisation. · Profil recherché · Vous justifiez d'au moins 3 à 5 ans d'expérience en CRO, acquise impérativement dans un grand groupe bancaire ou assurantiel. Les compétences attendues : · Excellente maîtrise de Contentsquare (indispensable). · Bonne pratique de Piano Analytics (fortement appréciée). · Solide connaissance des environnements Banque / Assurance, notamment des contraintes liées à la gouvernance, aux processus de validation, aux exigences RSSI et aux organisations complexes. · Une expérience dans le secteur de l'assurance, en particulier sur les produits IARD, constitue un véritable atout. · Les consultants très expérimentés (+15 ans d'expérience) intervenant exclusivement en freelance sont également invités à postuler.