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Contexte L’organisme client gère la billettique et les titres de transport pour les réseaux de transport d’Île-de-France. Dans le cadre de ses projets de développement interne, l’organisation met en œuvre une approche Agile basée sur la méthodologie Scrum pour piloter ses produits et services numériques. La mission vise à accompagner les équipes projets afin de garantir la mise en œuvre et le respect de la méthodologie Scrum sur les développements internes. Le Scrum Master interviendra notamment dans le cadre du projet de refonte du portail de gestion des cartes de transport et des parcours de souscription associés. L’équipe projet comprend plusieurs profils : Product Owners, développeurs back-end et front-end, testeurs, chefs de projet et chefs de produit. Rôle et responsabilités principales Garantir la mise en œuvre et le suivi de l’approche méthodologique Scrum sur les projets internes Faciliter et animer les rituels Scrum : sprint planning, daily meetings, sprint review, rétrospectives Assurer la coordination entre les équipes de développement et les parties prenantes projet Accompagner l’équipe dans son auto-organisation et dans la compréhension des rôles et responsabilités Collaborer avec les Product Owners pour la gestion et la préparation du backlog produit Optimiser les processus de travail et lever les obstacles impactant la progression de l’équipe Promouvoir l’amélioration continue des méthodes de travail de l’équipe Assurer une communication fluide entre l’équipe de développement et les acteurs du projet Livrables attendus Audit au démarrage de la mission Indicateurs de suivi et KPI liés à l’activité Scrum Définition et mise en place d’actions d’amélioration Suivi des actions d’amélioration continue Compétences requisesMust have Expérience significative de Scrum Master ou Coach Agile dans un environnement IT produit Maîtrise de la méthodologie Scrum Connaissances techniques permettant d’interagir avec les équipes de développement Expérience de travail avec des équipes produit en environnement Agile Utilisation d’outils de gestion Agile tels que Jira et Confluence Nice to have Certification Scrum (PSM ou CSM) Profil recherché Professionnel disposant d’une expérience confirmée en accompagnement d’équipes Agile dans un environnement IT produit. Le profil doit être capable de faciliter les interactions entre les différentes parties prenantes et de promouvoir les pratiques Scrum au sein de l’équipe. Il doit faire preuve de leadership, de pédagogie et de capacités d’analyse afin de favoriser l’amélioration continue des méthodes de travail. Une forte capacité de communication et de médiation est attendue. Informations clés Localisation Paris – site du client Télétravail Jusqu’à deux jours par semaine possibles sous réserve d’accord préalable Durée Mission prévue pour une période de neuf mois TJM : 550 - 650

Mission – Conformité RGPD Dans le cadre d’un programme de mise en conformité RGPD, la mission consiste à accompagner plusieurs directions métiers dans l’identification, l’analyse et la mise en conformité de leurs traitements de données personnelles. Prestations attendues Contribuer à la mise en conformité RGPD des traitements relevant du périmètre concerné, notamment ceux liés aux activités RH, communication, activités opérationnelles ainsi qu’aux enjeux de sûreté et sécurité . Réaliser l’inventaire et la cartographie des traitements de données et des outils associés (logiciels, bases de données, applications). Mener les analyses de conformité et identifier les écarts vis-à-vis de la réglementation. Définir les mesures de remédiation nécessaires et accompagner les directions dans leur mise en œuvre. Assurer la mise à jour et la tenue du registre des traitements , ainsi que le suivi des plans d’actions associés. Animer les échanges avec les directions concernées afin de garantir l’avancement des actions de conformité. Accompagner les équipes dans les projets impliquant des traitements de données , y compris dans les phases d’achat ou d’intégration d’outils. Participer à la prise en main et à l’utilisation de l’outil de gouvernance RGPD Dastra . Assurer une veille réglementaire et jurisprudentielle sur les sujets liés à la protection des données personnelles. Produire des reportings réguliers et synthétiques sur l’avancement du plan d’action RGPD.

CONTEXTE Objectif global : Accompagner Coaching sécurité dans les projets sécurité MISSIONS Description détaillée Profil : Coaching des projet avec expertise sécurité Accompagnement/Coaching sécurité dans les projets métier & infrastructure (démarche Intégration sécurité dans les projets) Evaluation/validation sécurité des architectures technique Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, infrastructure, support, et sécurité (LOD1 et LOD2). connaissances suffisantes en sécurité informatique pour comprendre et challenger les membres de l'équipe projet Prendre en charge le projet du cahier des charges à la recette utilisateur et son déploiement Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables…) Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…) Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client Assurer le suivi auprès des clients Compétences techniques Infrastructure & Architecture de sécurité - Confirmé - Impératif Analyse de sécurité & risques - Expert - Impératif Démarche sécurité dans les projets - Expert - Impératif Connaissances linguistiques Anglais Professionnel Impératif Expérience (poste) : 6-9 ans ou plus de 9ans sur des postes similaires Compétences techniques : - Nécessaire : Maitriser le processus d'intégration sécurité dans les projets - Nécessaire : Réalisation d’analyse sécurité. Suivi d’une méthodologie afin de collecter les informations nécessaires à la réalisation d’une évaluation du niveau de sécurité d’un SI. Formalisation de recommandations avec leur priorisation. - Nécessaire : Etude d’architecture de sécurité. Bonne connaissance des modèles de l’état de l’art (3 tiers, moyens de segmentation, sécurité API, mise en œuvre de relais de sécurité, etc …). - Nécessaire : Réalisation d’analyse de risque basées sur le standard ISO 27005 et/ou EBIOS. - Nécessaire : Profil transverse ayant une bonne compréhension des différents domaines de sécurité et des fonctions offertes par les outils/solutions associées : Sécurité Réseau (FW, IPS/IDS, …) ; Gestion d’identité (IAM, AD, annuaires LDAP, …) ; Sécurité système (scan vulnérabilité, anti-malware, EDR, Hardening) ; Sécurité cloud publique (Security policies, CSPM, etc …) et M365 ; Sécurité IA; DevSecOps ; Bastion et réseaux d’administration ; Data protection (accès aux BDD, DLP, etc …) ; Solution de détection et de gestion d’incidents. - Utile : bonne connaissance des processus et standard de sécurité dans les grandes entreprises (lignes de défenses, outils de GRC, notion de PCA, RGPD, DORA, LPM). Capacité à synthétiser des sujets complexe et à les présenter à des comités stratégiques (CDG, COSTRAT, etc …). Connaissance linguistiques : Français Courant (Impératif), Anglais Professionnel (Impératif)

CONTEXTE CaaS‑CNP est un écosystème de clusters Kubernetes hébergés sur des CSP (Azure AKS) et On‑Prem (OpenStack), construit sur Kubernetes open‑source et utilisant des technologies IaC comme Cluster‑API et Flux. Dans le cadre du programme Move2Cloud, l’équipe CaaS‑CNP a pour objectif de délivrer des clusters Kubernetes en tant qu’équipe Platform Engineering, sur plusieurs zones d’hébergement Azure, avec un ensemble de composants logiciels et d’opérateurs. L’orchestration de tous les composants est gérée par Flux (GitOps) et Cluster‑API, avec un packaging complet basé sur Helm. L’équipe CaaS‑CNP intervient sur : La conception des solutions (urbanisation Cloud/Kubernetes, conception GitOps globale, gestion de la sécurité, intégration logicielle et opérateurs) L’implémentation des solutions (Cluster‑API, Flux, intégration logicielle), en mutualisation avec d’autres projets transverses L’exploitation des clusters CaaS‑CNP (production, cycle de vie Kubernetes et composants logiciels) MISSIONS Pour cette mission, vous serez intégré(e) à l’équipe Core CaaS‑CNP, sur les activités BUILD. Nous attendons des compétences en administration Kubernetes, Infra‑as‑Code et GitOps. Une expérience en administration Azure AKS sera appréciée. EXPERTISE TECHNIQUE ET MÉTIER REQUISE Kubernetes cloud builder, Ingénieur GitOps Domaine : Implémentation Autres compétences Anglais : Intermédiaire Orientation client : Nécessaire Certifications : Kubernetes Astreintes / interventions programmées : Non LIVRABLES SLA Design et développement d’intégrations de la stack K8s via Helm, Flux, Cluster‑API Pipelines CI/CD pour le développement de tests automatisés d’infrastructure Documentations techniques et utilisateurs Contribution au build/run de clusters de production (mises à jour, support infra) Contribution aux user stories JIRA, issues GitLab EXPERTISES TECHNIQUES ATTENDUES Administration Kubernetes Infrastructures Cloud (Azure AKS, OpenStack) Cluster‑API Flux (GitOps) GitLab, pipelines CI/CD Helm Observabilité (Prometheus, Alertmanager, Grafana, Loki) Hashicorp Vault Méthodologies Agile

CONTEXTE L’équipe Gouvernance et mise en oeuvre de l'IA est en charge : - de gouverner l’utilisation des IA au sein de l’entreprise - de définir une stratégie d’utilisation des IA génératives en fonction des risques ou de contraintes portées par les données sources - d’optimiser les coûts d’utilisation à tout moment dans un contexte Cloud (FINOPS / MLOPS) - de mettre en place une chaîne CI/CD des projets MISSIONS Au sein de l’équipe ""Gouvernance et Mise en oeuvre de l'IA"" composée de 6 personnes, l'architecte logiciel aura pour objectifs d'adapter l'architecture du portail IA et d'aider à la mise en oeuvre des améliorations à apporter au portail IA afin de répondre aux besoins de ses utlilisateurs. A ce titre il sera chargé, en lien avec le chef de projet, de proposer des pistes techniques ou fonctionnelles d'améliorations à partir de la stack technique Open source de RAISE. Il sera en charge de mettre en oeuvre ces pistes et de les documenter afin de permettre ensuite leur maintenance par les concepteurs développeurs de l'équipe. Il sera aussi en charge de prendre en compte les impacts techniques liés aux décisions de la gouvernance IA en réalisant les études d'impacts en cas de modifications structurantes pour le portail IA. Enfin, il sera en charge au sein de l'équipe ""Gouvernance et Mise en oeuvre de l'IA"" et en lien avec les équipes chargées de l'intégration des environnements et de la supervision de la production, de mettre en oeuvre et de maintenir la chaîne CI/CD permettant de délivrer le portail IA. Cette mission pourra impliquer de collaborer avec d'autres compétences d’experts techniques ou fonctionnels, en dehors de l'équipe, en fonction des thématiques traitées. Un excellent relationnel est indispensable afin de savoir prêter assistance à des utilisateurs non technique, notamment en sachant adapter son discours afin de faire comprendre ses idées et être en capacité d'assurer la rédaction de la documentation du portail IA. - De concevoir les évolutions fonctionnelles à apporter à l'architecture technique de la partie Front du portail IA permettant : o un accès sécurisé au catalogue d’assistant IA existant en fonction du profil de l’utilisateur o un parcours d’accueil pour les nouveaux utilisateurs ainsi qu’un accès à des modules de formation de type webinaire o un accès à une FAQ - De concevoir les évolutions fonctionnelles à apporter à l'architecture technique de la partie Back du portail IA permettant : o la création et l'exposition de nouveaux assistants IA par les utilisateurs avec contrôles d'accès o la maintenance et l'évolution des mécanismes de supervision et de suivi de consommation d'IA par les utilisateurs o la maintenance et l'évolution des mécanismes d'exposition des assistants IA en API pour utilisation par les applicatifs métiers - De concevoir les évolutions fonctionnelles à apporter à l'architecture technique des mécanismes de RAG de la plateforme : o en concevant les architectures possibles de pipelines d'ingestions optimisés en fonction du type de documents en entrée et de leur volumétrie o en concevant et aidant à maintenir les mécanismes de la plateforme permettant de tracer la qualité des données ingérées o en concevant et aidant à maintenir les mécanismes de contrôles du profil utilisateur et des droits d’accès aux informations restituées par un assistant ou un agent IA o en participant à la définition des besoins en solutions de bases de connaissances spécialisées, externes ou intégrées au portail IA, en définissant le protocole et les mécanismes d'ingestion des mises à jour au fil de l'eau ou à intervalles réguliers. - Définir ou faire évoluer la chaîne CI/CD permettant de livrer les évolutions du portail IA dans ses quatres environnements (en lien avec les autres équipes en charge de cette problématique à la DSI) o en assurant le paramétrage et la mise en oeuvre de la chaîne sur le cloud AZURE dans une logique DEVOPS o en maintenant à jour la documentation o en sécurisant les mécanismes de tests permettant de valider le déploiement d'une version ou pour garantir le retour arrière en cas de défaut constaté - La conception et la réalisation de prototypes d’assistants IA ""modèle"" préconfigurés en fonction des besoins spécifiques remontés par les ambassadeurs IA et les utilisateurs non techniques - L'assistance technique et la résolution d'incidents en cas de remontée de dysfonctionnements de la plateforme (support niveau 2 & 3) - La mise à jour et l'amélioration de la documentation de la plateforme IA PROFIL Une expérience significative de RAISE, ou de sa stack applicative dans un autre contexte, est un prérequis indispensable au démarrage de la mission (Python, React, Langchain, LangGraph, LangFuse, FastAPI, Celery/Redis, RAGAS, Docling (PDF/OCR), Docker)."

Contexte : Au sein de la Direction Solutions SI offres et Services, vous intervenez au service de la société Protection Juridique. Sous la responsabilité du manager Solutions SI , vous êtes un interlocuteur privilégié des équipes , des pilotes SI, des CMP et des développeurs, pour les accompagner et les conseiller lors de la conception des solutions SI en réponse aux différents besoins exprimés. En collaboration avec le responsable applicatif du domaine et les architectes, vous assurez un rôle important dans la mise en place des évolutions informatiques du domaine, notamment sur les projets à forts enjeux et le maintien en conditions opérationnelles de l’existant. Rejoignez l’équipe Solutions SI, riche de personnalités aux parcours diversifiés, complémentaires et polyvalentes, en tant que Concepteur Développeur et laissez-vous surprendre par l’innovation au sein des projets du monde de l’assurance Protection Juridique ! Vous contribuez à l'évolution et à la construction de solutions répondant aussi bien aux besoins métier SI PJ qu’aux enjeux d’urbanisation, de sécurité, de performance et de modernisation des outils du poste de travail selon la trajectoire de modernisation du SI PJ. MISSIONS: . Proposer et concevoir les évolutions fonctionnelles et techniques sur les services et applications dans les SI existants . Utiliser les socles mis à disposition · Tester les travaux de conception, mise en production · Gérer le RUN : analyser et suivre une backlog d'incidents et problèmes applicatifs Compétences attendues : - De formation supérieure en informatique. - Expérience confirmée en développements notamment digitaux et des connaissances en développement IDE seraient un plus - Sensibilité aux enjeux UX/UI tant pour les parcours clients que collaborateurs - Appétence aux sujets d’IA - Résolution de problèmes - Adaptabilité - Coopération - Capacités d'analyses chiffrées, de synthèse, capacité à prendre de la hauteur, à formaliser des idées, concepts sur des supports clairs et percutants. - Force de proposition, notamment avec des idées innovantes, - Flexible face au changement, savoir gérer les résistances pouvant en découler, - Sens du collectif et capacité à créer une relation de confiance avec l’ensemble de votre écosystème.

Nous recherchons un Directeur Régional des Opérations expérimenté pour superviser un portefeuille de sites pharmaceutiques en France. Ce poste senior est responsable de la performance opérationnelle, de la relation client et du management d'équipes sur 7 à 10 sites dans un environnement fortement réglementé. Responsabilités principales : Superviser les opérations sur 7 à 10 sites pharmaceutiques en France Piloter un budget opérationnel de 80 à 90 M€ et garantir la performance contractuelle Encadrer et développer une équipe de 7 à 10 collaborateurs directs Être l'interlocuteur principal du client au niveau régional Assurer l'excellence opérationnelle, la conformité et l'amélioration continue Maintenir une présence régulière sur site avec des déplacements fréquents Profil recherché : 10+ ans d'expérience en gestion de sites dans un environnement pharmaceutique ou fortement réglementé Expérience confirmée en gestion multi-sites ou régionale Solides compétences en encadrement d'équipes, gestion contractuelle et pilotage budgétaire Leader entrepreneurial, autonome, capable de prendre des décisions et de challenger le client si nécessaire Français et anglais courants Type de contrat : CDI privilégié, mais une collaboration en tant que prestataire indépendant peut également être envisagée pour le bon profil.

Nous recherchons pour notre client un Expert SOC (Security Operations Center) assez senior , capable de : Gérer les incidents de sécurité de bout en bout Améliorer les règles de détection dans le SIEM Automatiser les réponses aux incidents via SOAR Améliorer la posture de sécurité globale Les compétences OBLIGATOIRES 1. Incident Response Le candidat doit savoir : Investiguer des alertes de sécurité Faire le triage des incidents Identifier la cause racine Coordonner la remédiation 2. SIEM Le candidat doit avoir travaillé avec des outils SIEM pour : analyser des logs créer des règles de détection intégrer de nouvelles sources de logs 3. SOAR / Automatisation automatiser la réponse aux incidents écrire des scripts ( Python / Bach / Powershell )

Dans le cadre du renforcement de sa Data Factory, un grand groupe international accélère la structuration de sa plateforme data sur Microsoft Azure avec un usage central de Databricks pour le traitement, la transformation et la valorisation des données. L’environnement s’inscrit dans une logique Data Lake , organisation Bronze / Silver / Gold et montée en maturité data à l’échelle groupe. Mission L’Architecte Data interviendra sur la conception et l’industrialisation de la plateforme data Azure. Ses responsabilités principales : Concevoir et faire évoluer l’architecture data sur Azure Structurer et optimiser les pipelines data via Databricks (Spark) Mettre en place les traitements de transformation et d’agrégation Modéliser les données pour les usages analytiques Garantir performance, scalabilité et qualité des flux Participer aux ateliers de cadrage technique avec les équipes métiers et IT Contribuer aux standards d’architecture et aux bonnes pratiques data Compétences clés (Must Have) Databricks (obligatoire) Azure (Data Lake, Synapse, Data Factory) Spark / PySpark SQL avancé Architectures Data Lake – Bronze / Silver / Gold Conception de pipelines data industrialisés Modélisation Data Warehouse Compétences appréciées (Nice to Have) Power BI DAX MDM (Master Data Management) Data Quality / Gouvernance Data Mesh Azure DevOps / Git ERP (SAP) Profil recherché 5 à 10 ans d’expérience en Data Engineering / Architecture Data Expérience confirmée sur des environnements Azure + Databricks Capacité à intervenir sur des environnements data complexes Autonomie technique et posture structurante Bon relationnel et capacité à challenger les choix d’architecture Environnement de travail Cloud : Microsoft Azure Traitement data : Databricks, Spark Stockage : Azure Data Lake Gen2 Orchestration : Azure Data Factory BI (selon besoins) : Power BI Gouvernance (selon périmètre) : MDM / Data Quality Conditions de la mission Lieu de la mision : Paris Mission longue : 6 à 12 mois renouvelables Temps plein Télétravail partiel possible Démarrage rapide TJM : 450-550€

Hanson Regan recherche un Dev 3Dexp senior pour un contrat de 3 mois renouvelable Développeur 3Dexp senior Expertise en développement dans la 3Dexp de Dassault avec une bonne expérience dans la migration de données et l'utilisation du module DBDI Une expertise forte : -DBDI -TFT - Maitrise d'archi (Apache , tomcat, Webservice rest ) Durée : 3 mois avec prolongation possible Langues : Français + Anglais ou Anglais Lieu : Paris, mais ouvert à n'importe quel lieu avec déplacement ponctuel genre 1 semaine /mois Conformément aux exigences des clients, les indépendants doivent être capables de travailler au sein de leur propre entreprise. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter de candidatures provenant de sociétés faîtières pour ce poste. Veuillez nous contacter dès que possible si vous êtes intéressé ou si vous pouvez recommander quelqu'un qui correspond à ce besoin.

Le souhait de renforcer le dispositif de delivery avec la mise en place d’une prestation d’Asset Manager. La mission est transverse au sein du département de Production et en relation avec l’ensemble des équipes. L’inventaire et la gestion de l’ensemble des assets techniques via l’outil BMC Discovery La responsabilité de la mise en place de la roadmap d’obsolescences des assets et le suivi de la roadmap La veille de l’ensemble des assets et la reconnaissance de ces derniers via les outils et le cas échéant. Elle assure la résolution d’éventuels écarts de reconnaissance des assets. La mise en place des process d’entrée/sortie des assets au niveau des équipements et des postes de travail des utilisateurs La mise en place des procédures de gestion de stock et de restitution du matériel Informatique Reporting réguliers et leur présentation au management du département IT Production.

Expert SAP ECC et/ou SAP S4 Hana sur le module SD avec une connaissance sur les sujets supply chain exécution. • Fluent en anglais pour pouvoir interagir avec des interlocuteurs mondiaux. • Curiosité et capacité à monter en compétence rapidement dans une solution Customer care complexe. Les compétences techniques nécessaires sont : • Compétences techniques : ABAP – être capable de déboguer un programme sans l’aide d’un développeur Interfaces : IDOC, API, etc… connaissance de S4 Hana. Au moins 5 ans d’expérience sur la partie Customer care, order to cash et supply chain (Essentiellement module SD avec une connaissance avec les intégrations sur les modules MM, LE et FICO). Type de mission : Traitement des incidents CORE (Analyse des anomalies, rédaction des spécifications, tester le correctif et gérer la mise en production auprès des filiales). Gestion des évolutions (Assessment du besoin, écriture de la spécification fonctionnelle, tester la nouvelle solution, écrire la documentation utilisateur et gérer la mise en production auprès des filiales) Collaborer en équipe pour la résolution des incidents ou dans la définition d’une nouvelle solution (Cela implique d’échanger avec le métier worldwilde en anglais).

- Organiser et animer différents comité au quotidien (Comité de production, Changements, …) France et internationnals - Suivi des dossiers règlementaires (Controles permanents, recomandation IGG , BCE, suivi obsolescence du parc) avec , suivi des actions, plannings et alertes - Génération de tableaux de bord (Capacity-planning des infrastructures, obsolescence du parc, RSE,…) - Mettre en place et suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) des services - Génération d’indicateurs de qualité (Changements, incidents, sauvegardes, inventaires - Gestion du référentiel des habilitations

Dans le cadre d’un programme de transformation SAP d’envergure, nous recherchons un Lead SAP CO/PS afin d’accompagner l’implémentation de SAP S/4HANA dans un contexte de migration Bluefield . Le consultant interviendra sur un projet stratégique visant à moderniser le système d’information et les processus financiers et projets. Il jouera un rôle clé dans la conception et la mise en œuvre des solutions autour des modules SAP CO et PS , en interaction avec les équipes métiers et techniques dans un environnement international. Le consultant participera notamment aux activités de cadrage, de design et de mise en œuvre de la solution, tout en assurant la cohérence fonctionnelle et la qualité des livrables dans le cadre de la transformation S/4HANA. Une expérience sur des projets de transformation S/4HANA Bluefield ou Brownfield est fortement attendue.

Dans le cadre de l’exploitation et de l’administration d’environnements collaboratifs, nous recherchons un Administrateur Systèmes SharePoint afin d’assurer le bon fonctionnement et la performance des infrastructures SharePoint On-Premise. Le consultant interviendra sur l’administration quotidienne de plateformes SharePoint hébergées sur des infrastructures Windows Server , avec un rôle clé dans la maintenance, l’optimisation et la sécurisation de l’environnement technique. Les principales missions incluent : Administrer et exploiter les environnements SharePoint On-Premise afin de garantir leur disponibilité, performance et stabilité Gérer les opérations quotidiennes des infrastructures Windows Server Réaliser la maintenance, les mises à jour et le troubleshooting sur SharePoint, SQL Server et IIS Mettre en œuvre et maintenir les configurations de sécurité (authentification, certificats, gestion des accès) Superviser la santé des systèmes et résoudre les incidents techniques Assurer un support technique niveau 2 / niveau 3 Automatiser certaines tâches d’administration via PowerShell Collaborer avec les équipes infrastructure, sécurité et offshore Documenter les configurations, procédures et évolutions techniques

Fiche de poste – Architecte Fonctionnel Oracle CC&B (H/F) Localisation : Paris / Île-de-France Type de mission : Mission longue durée / Projet de transformation SI Contexte Dans le cadre de la transformation de son système d’information autour des solutions Oracle Utilities, notre client recherche un Architecte Fonctionnel Oracle CC&B (Customer Care & Billing) . Vous interviendrez sur des programmes structurants liés aux systèmes de facturation et de gestion client dans le secteur des utilities. Vous jouerez un rôle clé dans la définition des solutions fonctionnelles, le challenge des besoins métiers et l’estimation des impacts projets. Missions Architecture fonctionnelle Concevoir les solutions fonctionnelles autour de Oracle CC&B Définir les processus métiers cibles et garantir leur cohérence avec le SI existant Participer à la définition de l’architecture fonctionnelle globale du domaine facturation / relation client Contribuer aux choix de conception et aux arbitrages fonctionnels Challenge des besoins métiers Animer et participer aux ateliers avec les équipes métiers Analyser et remettre en question les besoins exprimés afin d’identifier les solutions les plus pertinentes Proposer des solutions s’appuyant sur les standards de la solution Oracle Utilities Traduire les besoins métiers en solutions fonctionnelles robustes et évolutives Chiffrage et cadrage Réaliser les estimations de charges et de complexité des évolutions Contribuer aux phases de cadrage et aux études d’impact Participer aux réponses à appel d’offres ou aux phases d’avant-vente Coordination projet Accompagner les équipes fonctionnelles et les business analysts Valider les spécifications fonctionnelles Assurer l’interface entre les équipes métiers, techniques et les intégrateurs Profil recherché Expérience Expérience significative sur Oracle CC&B (Customer Care & Billing) Participation à des projets d’implémentation ou d’évolution de solutions Oracle Utilities Expérience en architecture fonctionnelle ou en lead fonctionnel Compétences Expertise fonctionnelle sur Oracle CC&B Bonne compréhension des processus métiers des utilities : gestion client facturation tarification gestion des contrats Capacité à challenger les besoins métiers et proposer des solutions adaptées Expérience en chiffrage et estimation de projets Capacité à travailler dans des environnements projets complexes Qualités attendues Esprit d’analyse et de synthèse Capacité à challenger les interlocuteurs métiers Leadership fonctionnel Aisance dans la communication avec des interlocuteurs variés (métier, IT, direction de projet) Environnement technique Oracle Utilities Customer Care & Billing (CC&B) Écosystème Oracle Utilities Intégration avec systèmes CRM, MDM et SI de facturation Profil recherché Compétences Expertise fonctionnelle sur Oracle CC&B Bonne compréhension des processus métiers des utilities : gestion client facturation tarification gestion des contrats Capacité à challenger les besoins métiers et proposer des solutions adaptées Expérience en chiffrage et estimation de projets Capacité à travailler dans des environnements projets complexes