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Ce qu’il faut savoir sur Office 365
Office 365, désormais appelé Microsoft 365, est une suite d'applications et de services basés sur le cloud, développée par Microsoft pour améliorer la productivité et la collaboration. Elle combine des versions en ligne et de bureau des applications classiques comme Word, Excel, PowerPoint et Outlook, ainsi que des outils modernes comme Teams pour la communication, OneDrive pour le stockage cloud et SharePoint pour la gestion de contenu. Office 365 offre des fonctionnalités avancées, telles que la collaboration en temps réel sur des documents, des mises à jour automatiques des logiciels, et une sécurité renforcée pour protéger les données. Disponible sous forme d'abonnements mensuels ou annuels, la suite s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises, avec des plans adaptés à des besoins variés. Grâce à sa flexibilité, sa scalabilité et son intégration avec d'autres produits Microsoft, Office 365 est une solution de productivité incontournable dans les environnements professionnels, éducatifs et personnels.

Offre d'emploi
PMO (H/F)
Missions : Rattaché au Directeur Pilotage, réglementaire et Ethique, le PMO Pilotage Data & IA aura pour mission de garantir le suivi opérationnel des sujets transverses de la Direction. Il aura notamment pour missions : - Pilotage budgétaire : Organiser et piloter le suivi budgétaire de la Direction Data & IA et assurer la coordination avec les équipes des instances budgétaires (CMTD Data) Contribuer à préparer l'exercice budgétaire 2026 projets IT - Suivi des Projets de la Direction : Assurer le suivi des projets de la Direction Data & IA à travers les fiches projets: relance, points de rdv avec PO etc Déployer un tableau de bord transverse, relancer les PO remontant des indicateurs, mise à jour des publications avec les bons indicateurs Mise à jour des fiches CDG plan stratégiques - Organiser et animer les rituels de la Direction pour favoriser la collaboration et l'engagement des équipes: Jeudi Data & IA, séminaire semestriel - Projets transverses: Poursuite des travaux d'amélioration de notre classement au ranking Evident AI Travaux de veille pour synthèse mensuelle Préparation de diverses instances

Mission freelance
Technicien Support de proximité Niveau 2 Microsoft 160 e
Technicien Support de proximité Niveau 2 Microsoft Anglais courant 160 e Assurer le support de niveau 2 en organisant la priorisation des tâches Min 5/6 ans d'expériences Microsoft Windows O365 Service Now AD - S’appuyer sur les prestataires extérieurs - Assurer le support de proximité à Courbevoie - Effectuer les taches d’administration des outils techniques qui lui sont confiés Connaissance de Topdesk, environnement - Microsoft Windows O365 Service Now AD - Maitrise de la langue anglaise (lu, parlé et écrit) Mission à Courbevoie dans le 92 160 e

Mission freelance
ARCHITECTE POSTE DE TRAVAIL
Au sein du pôle End User, nous avons en charge l'ensemble des activités Digital Workplace, qui sont les suivantes : Poste de travail, Services collaboration / communication, espaces connectés ainsi que le support utilisateurs. Le pôle END USER conçoit et opère les outils, services et équipements de l’environnement de travail des collaborateurs Crédit Agricole. Au sein du pôle End User Expérience, nous recherchons pour l’équipe SOE (Solutions Offres technologiques) un architecte expert sur le périmètre Workplace. La mission se déroulera au sein du pôle EUX, dans l’équipe en charge de la gestion de veille technologique et product management La personne aura pour mission de : • Réaliser le design autour des technologies de la plateforme MOWE (M365, poste de travail ainsi que des périphériques mobiles (tablettes, téléphones)) avec une vision orienté utilisateurs. • Rédaction des résumés techniques et livrables suivants : • Document d’architecture technique (HLD) • Notes stratégiques au management • Dossier de présentation de moyens techniques ou de stratégie • Échanger et comprendre les besoins des clients • Recueillir les besoins métiers et techniques des clients • Concevoir des architectures adaptées aux usages et aux enjeux de sécurité. • Définir les architectures techniques et les feuilles de route • Accompagnement des experts techniques • Intégrer et sécuriser les environnements cloud et hybrides (Azure AD, MFA, Zero Trust, etc.). • Interface avec les entités des différents départements techniques • Evaluation des nouveaux produits ou des nouvelles technologies • Collaborer et accompagner les équipes projet, les clients et utilisateurs finaux dans le cycle de vie des projets modern workplace.

Offre d'emploi
Technicien de proximité
Contexte Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité pour l'un de nos clients disposant de 2 à 3 ans d’expérience maximum et d’un anglais courant , afin d’assurer le support utilisateurs sur site et à distance. Missions principales Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (incidents matériels, logiciels, réseau de base). Gérer l’installation, la configuration et le déploiement des postes de travail (Windows, périphériques, smartphones). Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques quotidiennes (bureautique, messagerie, accès réseaux). Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées ou le support central. Participer au suivi des tickets dans l’outil ITSM (création, mise à jour, clôture). Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures. Communiquer en anglais avec les utilisateurs et/ou équipes internationales.
Offre d'emploi
Chef de projet technique M365
Nous recherchons, pour l'un de nos clients dans le secteur des transports, un Chef de Projet Collaboration d'Entreprise expérimenté afin de renforcer son équipe de Transformation Digitale. Le candidat retenu sera responsable de la direction et de la gestion des projets liés à Microsoft 365, à la solution de Gestion de Contenu d'Entreprise (ECM) et aux outils collaboratifs tels que la suite Atlassian. Ce rôle est essentiel pour améliorer les capacités de collaboration, favoriser l'adoption du numérique et optimiser les processus métier. Vos missions Gestion de projet : - Piloter l'ensemble du cycle de vie des projets de collaboration (de la planification initiale au déploiement). - Définir la portée, les objectifs, les jalons et les livrables en lien avec les parties prenantes. - Élaborer et suivre les plans projet (planning, budget, risques, ressources). - Coordonner les équipes internes et les prestataires externes. - Assurer le suivi de l'avancement, des risques et des incidents, et en rendre compte à la direction. Microsoft 365 : - Favoriser l'adoption et l'optimisation des outils Microsoft 365 (SharePoint, Teams, OneDrive). - Identifier les besoins métiers et proposer des configurations adaptées. - Accompagner les utilisateurs et dispenser des formations ciblées. Gestion de Contenu d'Entreprise (ECM) : - Superviser la mise en oeuvre, la maintenance et l'évolution de la solution ECM. - Garantir le respect des normes et politiques de gestion documentaire. - Concevoir des workflows et automatisations pour améliorer la collaboration. Outils Atlassian : - Promouvoir et optimiser l'utilisation de Jira et Confluence pour la gestion de projet et la documentation. - Accompagner les équipes dans la configuration et la personnalisation des outils. - Mener des actions d'amélioration continue pour renforcer l'efficacité des outils collaboratifs.

Mission freelance
Chef de Projet migration Cloud - SharePoint / O365
Notre client souhaite moderniser ses systèmes critiques et infrastructures IT dans le cadre du programme Move to Cloud (M2C) . L’objectif est de renforcer l’agilité opérationnelle et d’accompagner la migration vers le cloud. Missions principales 1. Migration SharePoint On-Premises vers Office 365 Piloter la migration des sites SharePoint stratégiques vers Office 365. Garantir la sécurité et la protection des données (DLP, labellisation, politiques d’accès). Coordonner les actions avant la fin de support prévue au 14 juillet 2026 . Collaborer avec les équipes sécurité et conformité sur les données sensibles. 2. Mise en place d’un nouveau SMTP Gateway Gérer le Proof of Concept et l’implémentation de la nouvelle solution SMTP. Superviser la migration des flux d’e-mails vers cette passerelle. Assurer la conformité avec l’architecture d’entreprise et la sécurité. Animer les relations avec les parties prenantes et les comités de pilotage (SteerCo). 3. Décommissionnement de Citrix XenApp Conduire la sortie stratégique de Citrix XenApp. Bloquer l’intégration de nouvelles applications sur Citrix. Accompagner la modernisation des applications (SaaS, cloud-based, web-based). Organiser les migrations vers des solutions alternatives (Windows, Cloud PC). Identifier et réaliser les « quick wins » (désactivation d’applications inutiles/non sécurisées). Garantir un décommissionnement aligné avec la fermeture de data centers et la stratégie M2C.

Offre d'emploi
Coordinateur de chantiers informatiques (H/F) – Secteur Distribution – Toulouse
📑 CDI (28-32K€ brut) / Freelance / Portage Salarial – 🏠 1 à 2 jours de télétravail/semaine– 📍 Toulouse– 🛠 Expérience de 5 ans minimum 🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Coordinateur de chantiers informatiques pour intervenir chez un acteur majeur du secteur distribution / retail 🛒, basé à Toulouse 📍 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Prendre en charge les demandes de déploiement depuis la prise de rendez-vous jusqu’à l’installation finale sur site Organiser et piloter le déploiement selon les procédures définies Assurer la planification des interventions techniques et le suivi du respect des plannings Coordonner la communication entre les magasins, les équipes internes et les prestataires tout au long du projet Apporter un support technique aux équipes terrain lors des installations Mettre à jour la documentation et les outils de suivi projet 🛠 Compétences nécessaires 📋 : Maîtrise des environnements et matériels informatiques (postes, serveurs, réseaux, périphériques) Excellentes compétences organisationnelles et de coordination Aisance relationnelle pour interagir avec des interlocuteurs variés (équipes techniques, utilisateurs, prestataires) Capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans le respect des délais Bonne maîtrise des outils bureautiques et de suivi projet (Excel, outils de ticketing, etc.)

Offre d'emploi
Operations Officer - Junior
Mission principale Enquêteur AML (Anti-Money Laundering). Point de contact pour les clients internes. Compétences linguistiques Néerlandais : excellentes compétences écrites et orales. Français : excellentes compétences écrites et orales. Anglais : non requis. Formation Diplôme de Bachelier ou Master . Expérience requise Minimum 1 an d’expérience pertinente . Compétences techniques Obligatoires : Bonne maîtrise de MS Office . Familiarité avec différents outils IT. Souhaitées : Connaissances et/ou expérience en AML .
Mission freelance
Chef de projet fonctionnel Microsoft 365 H/F
Nous recherchons pour le compte de notre client un Chef de projet fonctionnel Microsoft 365 H/F pour une mission en freelance ou portage salarial long-terme à pourvoir dès que possible dans le département 92 (Ile-de-France). Notre client propose 2 jours de télétravail maximum par semaine. Vous êtes owner de l’application M365 (plus de 38 000 comptes). A ce titre, vos missions sur un scope fonctionnel sont les suivantes : Définition et application de la gouvernance Microsoft 365 Définition et orientation stratégique de la sécurité du tenant M365 pour le Groupe Veille technologique et fonctionnelle de la stack M365 Promotion et accompagnement des utilisateurs aux bonnes pratiques et utilisation des outils collaboratifs M365 Animation d’une communauté de Key Users locaux dans les régions et Lines of Business du Groupe à l’échelle nationale

Offre d'emploi
Operations Officer - Junior
Mission principale Enquêteur AML (Anti-Money Laundering). Point de contact pour les clients internes. Compétences linguistiques Néerlandais : excellentes compétences écrites et orales. Français : excellentes compétences écrites et orales. Anglais : non requis. Formation Diplôme de Bachelier ou Master . Expérience requise Minimum 1 an d’expérience pertinente . Compétences techniques Obligatoires : Bonne maîtrise de MS Office . Familiarité avec différents outils IT. Souhaitées : Connaissances et/ou expérience en AML .

Mission freelance
Workplace Project Manager
Missions Dans le cadre de sa stratégie Move to Cloud, un acteur international du secteur du tourisme recherche un IT Project Manager pour piloter plusieurs projets d’envergure autour de la modernisation des infrastructures et des plateformes. Vous serez responsable de projets stratégiques tels que la migration de SharePoint on-premise vers Office 365, l’implémentation d’une nouvelle passerelle SMTP, et la sortie de l’environnement Citrix XenApp. Vos tâches seront les suivantes : Migration SharePoint On-Premises → Office 365 Piloter la migration des sites à fort impact métier vers Office 365. Garantir la sécurité des données via l’application des politiques DLP et de labellisation. Coordonner les activités de migration avant l’échéance de fin de support (juillet 2026). Collaborer avec les équipes sécurité & conformité pour la validation du traitement de données sensibles dans le cloud. Implémentation d’une nouvelle SMTP Gateway Piloter le PoC de la solution SMTP sélectionnée. Superviser l’implémentation & la migration des flux email existants. Garantir la conformité avec les standards sécurité & architecture groupe. Préparer les comités de validation et les échanges avec les parties prenantes. Sortie de Citrix XenApp Coordonner le plan stratégique de phaseout Citrix XenApp . Empêcher l’intégration de nouvelles applications dans Citrix. Superviser la modernisation des applications existantes (SaaS, cloud, web-based). Piloter la migration vers des alternatives type Windows client apps ou Cloud PC. Identifier et exécuter des "quick wins" (ex : désactivation d’applications obsolètes). Assurer l’alignement avec les objectifs de fermeture de datacenter.

Offre d'emploi
Architecte Système Vidéoprotection/ Vidéosurveillance
Client : TRANSPORT Poste : Architecte Système Vidéoprotection Expérience : > 5 ans Localisation : Noisy le Grand Démarrage : 01/10/25 Objectifs/Descriptif de mission : L’équipe Sûreté et Services Vidéo a en charge la conception, l’ingénierie de maintenance et pérenne : - des logiciels de supervision de la Sureté hébergés en Datacenter - du service vidéoprotection et de ses constituants : solutions type Vidéo Management System (Milestone dans le cas présent), des services d’infrastructures associées, d’applications clientes, d’équipements Vidéo (caméras, décodeurs). L’ensemble repose sur une infrastructure dédiée et utilise des protocoles réseaux spécifiques type Multicast. Avec 12 000 caméras déployées et 2,3 Po de données stockées, le service de vidéoprotection du client est un des plus importants d’Europe. Activités d’architecture Systèmes industriels Activités menées au niveau Système Vidéo : o Définir les architectures de référence vidéo et veiller à ce que les principes d’ingénieries génériques soient déclinés pour l’ensemble des projets, o Maintenir et alimenter un référentiel d’architecture (ex : architecture de référence, méthodologie de conception, roadmaps, notes de cadrage stratégiques, standards techniques, etc…), o Piloter ou contribuer à la définition ou mise à jour de schémas directeurs pour les services de communication de TSI, o Contribuer à des programmes de gestion d’obsolescence du système Vidéo, o Réaliser des études de cadrage en amont des projets et le cas échéant mener des études de marchés, o Réaliser des études technico-économiques sur des sujets innovants et le cas échéant piloter des POC (« Proof of concept »), o Réaliser de la veille technologique en cohérence avec les orientations stratégiques de l’entreprise et animer le partage d’informations au sein de l’organisation, o De manière ponctuelle, rédiger ou contribuer à rédiger des dossiers de spécification générale. o Valider les cahiers de tests des produits / sous-systèmes et leurs cohérences vis-à-vis du système o Valider les stratégies de migration et de déploiement des produits / sous-systèmes et leurs cohérences vis-à-vis du système.

Offre d'emploi
Technicien Support Informatique (Helpdesk)
Afin d’accompagner la croissance de nos équipes et de garantir un service informatique performant, nous recherchons un Technicien Support Informatique (Helpdesk) basé à Lille (59) . Vous serez le premier point de contact pour nos collaborateurs et participerez activement à la résolution de leurs incidents et demandes IT. 🚀 Missions principales: Assurer la prise en charge, le suivi et la résolution des incidents IT (N1/N2). Répondre aux demandes des utilisateurs via téléphone, mail ou outils de ticketing. Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Windows 10/11, macOS), périphériques et smartphones . Assurer le support sur les logiciels bureautiques (Microsoft 365, Teams, Outlook). Gérer les accès utilisateurs (création, suppression, droits) via Active Directory. Diagnostiquer et résoudre des incidents réseau de base (connexion, VPN, Wi-Fi). Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées (N3). Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures. Contribuer à l’ amélioration continue du service support.

Mission freelance
Administrateur Système N3 F/H
!!!!! PRE-EMBAUCHE DE 6 MOIS !!!!! Groupe français de 8000 personnes présent au sein de 13 pays, notre client situé à La Défense recherche un Administrateur Système N3 pour renforcer ses équipes infrastructures, dans le cadre d'une mission de longue durée. Démarrage prévu ASAP. Vous serez intégré dans les équipes systèmes N3 qui assurent le maintien en condition opérationnelle, le support et les évolutions d’architecture pour l’ensemble du groupe. Une bonne maitrise de l’anglais est requise. L’environnement est hybride (on prem avec socle ESX et cloud Microsoft) Les compétences suivantes sont attendues dans un contexte de run (build possible) : Serveur Windows 2019, 2022, 2025 Active directory et services connexes Entra ID Office 365 Azure VMWare & Vcenter Veeam Connaissances serveurs linux est un plus
Mission freelance
Expert Adoption Microsoft 365 - Part Time (3/5) - Bruxelles
Dans le cadre de la transformation digitale et du déploiement de Microsoft 365, nous recherchons un consultant expert pour accompagner la structuration des usages collaboratifs, la définition d’un cadre de gouvernance et la conduite du changement auprès des directions métiers. Livrables attendus Une charte d’usage Microsoft 365 validée par le Comité de pilotage IT Un modèle d’organisation des espaces collaboratifs par directions et projets Un catalogue d’usages types par outil M365 Un plan de formation et de communication pour les utilisateurs Un plan de gouvernance du cycle de vie des espaces collaboratifs Des rapports réguliers de suivi et d’amélioration continue Missions : La mission se déroulera en plusieurs étapes : Diagnostic initial : entretiens avec l’équipe Transformation, l’équipe IT et les directions, état des lieux des usages actuels. Définition des standards : nomenclature, règles de création et validation des espaces collaboratifs. Phase pilote : déploiement dans quelques directions volontaires. Généralisation : élargissement progressif à l’ensemble du Group Suivi & gouvernance : évaluation de l’adoption et ajustements continus.

Offre d'emploi
Technicien de proximité
Rattachement hiérarchique : Responsable Support Informatique / Responsable Exploitation Mission principale : Le Technicien de Proximité assure un support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs, directement sur site. Il intervient pour résoudre les incidents, installer et maintenir les équipements informatiques, dans le respect des procédures et des délais définis. Activités principales : Réception et traitement des incidents ou demandes des utilisateurs sur site (PC, imprimantes, téléphonie, réseau local, etc.) Installation, configuration et mise à jour des postes de travail, périphériques et logiciels Support bureautique et assistance sur les applications métiers Gestion des droits utilisateurs (Active Directory), accès réseau, et messagerie Suivi et gestion des tickets via l’outil de ticketing Réalisation de reporting d’activité et documentation technique Intervention dans le cadre de projets (déploiements, déménagements, migrations, etc.) Maintien à jour de l’inventaire matériel (gestion du parc)
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Les métiers et les missions en freelance pour Office 365
Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)
Le/ La Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...) implémente, configure et optimise les solutions Office 365 pour les entreprises, en assurant leur intégration avec d'autres outils et systèmes.
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L'Administrateur·rice système Windows gère et administre Office 365, y compris les comptes utilisateurs, la messagerie via Exchange Online, et les services comme OneDrive et Teams.
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Découvrir les offresSupport utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)
Le/ La Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...) fournit une assistance aux utilisateurs sur les outils Office 365, résolvant les problèmes techniques liés à l'utilisation quotidienne des applications.
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Le/ La Chef·fe de projet informatique supervise les projets de migration vers Office 365, en coordonnant les équipes et en s'assurant du déploiement efficace des fonctionnalités pour répondre aux besoins de l'organisation.
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