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Bonjour à tous et toutes, notamment aux Support Engineers / Production Engineers / Technical Support Engineers 👨‍💻⚡️ 🔎 Je recherche un/e Support Engineer pour rejoindre un grand groupe international engagé dans une forte transformation digitale. Tu intégreras une équipe Engineering distribuée, au sein d'une organisation qui conçoit et opère des services digitaux utilisés à l'international par différentes marques et retailers. 🎯 L'objectif : assurer la fiabilité, la disponibilité et la visibilité des services en production, tout en automatisant et en améliorant continuellement les pratiques de support. 💻 Ce que tu vas faire : Prendre en charge les incidents de production de bout en bout Investiguer les problèmes à partir des logs, réponses API et intégrations côté client Identifier la cause des incidents et produire des bugs reproductibles pour les équipes Engineering Participer aux tests des évolutions et nouvelles fonctionnalités avant leur mise en production Monitorer les services et identifier les anomalies, régressions et tendances Maintenir et faire évoluer les dashboards et requêtes de monitoring Produire des reportings sur la santé et la performance des services Mettre à disposition des équipes Support des dashboards, scripts et outils pour gagner en autonomie Automatiser les tâches récurrentes : extraction de données, health checks, alerting... Accompagner les équipes sur les aspects techniques de la plateforme Contribuer à la gestion et à la priorisation du backlog en lien avec les équipes et les différents marchés 🎯 Stack / environnement technique : JavaScript / Node.js / REST / GraphQL / APIs / Logs & Monitoring / Dashboards / Azure Application Insights / Python / Cloud Azure ou GCP / CI/CD 🕵️‍♀️ Profil recherché : Minimum 3 ans d'expérience en Support Engineering ou dans un rôle similaire sur des services web Bonne capacité à lire et debugger du code, notamment en JavaScript ou Node.js Bonne compréhension des APIs REST et/ou GraphQL Expérience concrète en monitoring, observabilité et analyse de logs À l'aise avec les environnements de production et la gestion d'incidents Excellentes capacités de communication et de rédaction technique À l'aise dans un environnement international et distribué Anglais professionnel indispensable 🚀 Les plus de la mission : Environnement Engineering international et distribué Forte dimension technique : il ne s'agit pas uniquement de support, mais bien d'un rôle d'ingénierie Travail au contact direct des équipes de développement Enjeux de monitoring, observabilité et automatisation Services digitaux utilisés à l'international par des marques et retailers Possibilité d'avoir un réel ownership sur la plateforme Environnement Cloud et technologies modernes 📍 Paris : 2 jours de TT 🏡 Tu es Support Engineer et tu souhaites évoluer vers un rôle plus technique, avec davantage d'ownership et d'automatisation ? Qu'en penses-tu ? Une belle fin de journée à toutes et à tous ☀️

Contexte Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client recherche un Architecte Infrastructure Azure / Tech Lead pour accompagner ses équipes sur des sujets d'architecture, de Cloud et de DevOps. L'environnement du client est Azure et s'appuie sur des équipes de développement externes, notamment sur des technologies Node.js. Vous aurez un rôle à la fois d'Architecte, de référent technique et de Tech Lead, avec une forte dimension de conseil et d'accompagnement auprès du client et des équipes de développement. Vos missions En tant qu'Architecte Infrastructure Azure / Tech Lead, vous serez notamment amené(e) à : Conseiller et accompagner le client dans ses choix d'architecture et de solutions techniques Concevoir et faire évoluer les architectures Cloud et Infrastructure sur Azure Être force de proposition sur les solutions techniques les plus adaptées aux besoins du client Jouer un rôle de Tech Lead auprès des équipes de développement externes Challenger les choix techniques et les architectures proposées par les équipes de développement Garantir l'application des bonnes pratiques d'architecture, de développement et de DevOps ; Apporter votre expertise sur les pratiques et technologies DevOps Accompagner les équipes sur les problématiques de CI/CD, automatisation, déploiement et industrialisation Participer à la mise en place et à l'amélioration des processus d'intégration et de déploiement Assurer l'interface entre les équipes de développement, les équipes infrastructure et les interlocuteurs côté client Être garant de la cohérence et de la qualité des solutions mises en œuvre Accompagner les équipes dans la résolution des problématiques techniques et contribuer à l'amélioration continue de l'environnement

Contexte de la mission Nous construisons un design system qui alimente des dizaines de produits digitaux à travers l'entreprise. En tant qu'Ingénieur Logiciel Senior, vous jouerez un rôle clé dans la conception et la mise à l'échelle des fondations partagées utilisées par des centaines de designers et développeurs dans le monde. Vous collaborerez étroitement avec des designers, des ingénieurs et le responsable du Design System pour faire évoluer notre bibliothèque Angular, renforcer nos fondations techniques et favoriser son adoption dans toutes les équipes. Votre travail contribuera à offrir une expérience utilisateur cohérente, accessible et de haute qualité dans l'écosystème digital du groupe. Objectifs et livrables Responsabilités • Définir et faire évoluer la feuille de route technique du Design System • Collaborer avec les designers pour traduire les composants et tokens Figma en composants Angular fiables et réutilisables • Prendre des décisions architecturales garantissant la scalabilité, la maintenabilité et l'accessibilité • Développer, documenter et maintenir des composants avec une conception API claire et une couverture de tests robuste • Gérer et optimiser les pipelines de build et de déploiement via Nx, NPM et GitHub Actions • Rédiger la documentation interne, animer des ateliers et accompagner les équipes dans l'intégration du design system • Travailler avec plusieurs équipes pour garantir la compatibilité du système avec des cas d'usage, plateformes et technologies variés Qualifications • Solide expérience en JavaScript/TypeScript, CSS/SCSS et Angular • Maîtrise du packaging et de la distribution de packages NPM performants • Expérience dans la création et la maintenance de bibliothèques de composants à grande échelle • Bonne compréhension des design tokens, systèmes de thèmes et architectures CSS évolutives • Connaissance approfondie des standards d'accessibilité (WCAG) et des bonnes pratiques de tests • Capacité à encadrer des pairs, promouvoir une architecture propre et faire le lien entre design et ingénierie • Excellentes compétences en communication et esprit collaboratif. • Maîtrise de l'anglais, écrit et oral. Stack Technique • Langages : JavaScript, TypeScript, CSS/SCSS • Frameworks : Angular, Node • Librairies & Outils : Storybook, Style Dictionary, Nx, Jest, Cypress • CI/CD & DevOps : GitHub Actions, npm • Versioning & Repos : Git, GitHub • Design & Collaboration : Figma, Jira, Confluence Atouts supplémentaires • Maîtrise de React et/ou React Native pour des implémentations futures • Expérience avec des architectures multi-marques ou multi-thèmes • Connaissance des pipelines automatisés pour les tokens et de la synchronisation design-to-code • Contributions à des projets open source ou communautés internes de développeurs • Expérience dans des écosystèmes produits à grande échelle • Connaissance de Python, Terraform et AWS considérée comme un plus