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Freelance
CDI

Offre d'emploiDirecteur de Projet Expert CCaaS (H/F)

CAT-AMANIA
Publiée le
CCaaS

12 mois
40k-45k €
400-550 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons un Directeur de Projet Expert CCaaS / Genesys pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances. Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de ses systèmes d'information, vous accompagnez la modernisation des plateformes de centres de contact et leur évolution vers un modèle CCaaS (Contact Center as a Service) reposant sur des solutions SaaS et Cloud. Vous intervenez dans un environnement complexe et international, impliquant plusieurs entités, directions métiers, équipes techniques et partenaires répartis dans différents pays. En véritable référent du programme, vous portez une vision à la fois stratégique, fonctionnelle et technique et assurez la coordination transverse de l'ensemble des parties prenantes. À ce titre, vos principales missions seront de : Piloter le programme de transformation et de migration des plateformes de centres de contact vers un environnement CCaaS / SaaS ; Définir la stratégie de migration, la trajectoire technique et les différentes étapes de déploiement ; Superviser les phases de cadrage, conception, intégration, migration et mise en production ; Garantir la maîtrise des coûts, des délais, des risques et de la qualité des livrables ; Organiser et animer la gouvernance du programme ainsi que les différents comités de pilotage ; Apporter votre expertise sur les solutions de centres de contact et notamment sur l'écosystème Genesys ; Participer à la définition et au challenge des architectures cibles CCaaS et Cloud ; Piloter les problématiques d'intégration avec le SI existant : CRM, téléphonie, SVI, routage intelligent, outils de supervision et solutions omnicanales ; Identifier et anticiper les enjeux techniques, de sécurité, de performance et de continuité de service ; Challenger les propositions des éditeurs, intégrateurs et différents partenaires du programme ; Coordonner les équipes métiers et techniques présentes dans plusieurs pays ; Harmoniser les besoins et les pratiques entre les différentes entités ; Accompagner les équipes dans la conduite du changement et l'adoption des nouvelles solutions. Vous évoluez dans un contexte à forte visibilité nécessitant une excellente capacité à fédérer des interlocuteurs variés et à porter des décisions auprès de populations métiers, techniques et managériales.
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur fullstack/ DevOps

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
API REST
Architecture
Client

1 mois
Ramonville-Saint-Agne, Occitanie
Nous recherchons pour notre client, un acteur engagé du secteur du spatial, un(e) développeur(euse) fullstack Java/ React JS. & DevOps. Objet de la mission : Dans le cadre de la modernisation de centres d'alertes hydrologiques et météorologiques, notre client accompagne la la mise en place d'un Data Hub et d'une gouvernance des données s'appuyant sur les composants de transformation numérique suivants : Interface Web de la PF-ENV à faire évoluer, basée sur le framework ReactJS interne Authentification et Autorisation via Keycloak Catalogue GeoNetwork Mise à disposition de services de manipulation des données via des APIs standardisées et interopérables dans le Data Hub Mise à disposition de Notebooks dans un environnement Jupyter Hub pour les scientifiques des autorités ou des organisations humanitaires pour des alertes météo Production de reports thématiques en fonction des communautés Diffusion de données et d'alertes au format CAP, WIS2.0 ou via une application smartphone L'accès aux données pour une chaine TV météo. Le projet s'inscrit dans le cadre d'une phase d'étude de 6 mois visant à préciser les cas d'utilisation, les données, les services qui apporteront la plus-value au projet. Cette phase initiale sera suivi du développement d'un MVP et d'un premier service. Principales missions : Développer les fonctionnalités attendues (parties backend et frontend) en fonction des priorités Mettre en place les différents niveaux de tests (unitaires, intégration...) Participation à l'intégration et au déploiement des composants (développés ou sur étagère), en lien avec le SRE du projet Prendre en charge les activités DevOps de l'équipe (Docker + Helm/K8S ou Swarm) en lien avec l'équipe DevOps centrale Créer et mettre à jour la documentation technique Participation aux réunions agiles de l'équipe (type Scrum) Respecter les règles applicables sur le projet (architecture, gestion de conf, qualité, sécurité...) Analyser les performances globales du système (bout en bout) en cas de problème détecté Livrables : Documentation technique sous Confluence / Sharepoint Code source sous Gitlab Test unitaires sous Gitlab Système complet déployé sur les différents environnements Satisfaction des interlocuteurs CLS Expertises recherchées : Expérience en JAVA / Maven : Maitrise Expérience en Spring ou Quarkus : Maitrise Expérience en API REST / GraphQL : Maitrise Expérience en Python / JupyterHub notebook : Connaissance Expérience en ReactJS / TypeScript : Maitrise Expérience en Système d'Information Géographique : Connaissance Expérience en Gitlab / Gitlab-CI : Maitrise Expérience en Docker / K8S ou SWARM : Maitrise Expérience en JIRA/Confluence : Connaissance Conditions de la mission : Durée : Longue durée Localisation : Ramonville Saint Agne (Toulouse) Télétravail : 2 jours/semaine
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Freelance

Mission freelanceUrbaniste SI - Architecture d'Entreprise Manufacturing

AKERWISE
Publiée le
ArchiMate
Cloud
TOGAF

1 an
Corbeil, Grand Est
Contexte Dans le cadre de la croissance des activités d'architecture d'entreprise, l'équipe d'urbaniste SI et Corporate a besoin de se renforcer. Dans le cadre de la croissance des activités de l'entreprise, l'équipe d'Urbanisation a besoin de se renforcer pour être en capacité d'accompagner le programme CNUM partie Montage. Au sein de l'équipe des Urbanistes SAE de la DSI, du MFG, la prestation consiste à réaliser des tâches d'Urbanisation pour le périmètre Manufacturing et particulièrement Montage. Missions Préparer et animer les ateliers nécessaires à la constitution du dossier d'architecture et/ou des études. Réaliser les études et de score card sur les solutions envisagées (en collaboration avec les experts métier et la DSI). Produire les dossiers d'architecture pour le programme Continuité Numérique Montage (phase analyse et cadrage), en collaboration avec l'architecte technique. Définir et maintenir la cartographie fonctionnelle et applicative du périmètre MONTAGE (HOPEX / LEANIX). Contribuer à structurer la cartographie des capacités métiers et des processus MFG/MONTAGE, en cohérence avec la cartographie globale d'entreprise. Garantir la cohérence entre processus et capacités métiers, applications, données et flux, en lien avec les urbanistes des autres Domaines Métiers. Participer à la définition des principes et standards. Contribuer à la structuration d'un SI homogène, lisible et maîtrisé par la méthode et l'adoption des nouvelles pratiques. Définir le cadre d'architecture et de gouvernance de la supervision bout en bout des processus MONTAGE. Accompagner le Programme CNUM en apportant des orientations structurantes et des arbitrages d'urbanisme. Contribuer aux instances d'architecture. Garantir l'alignement avec les standards et orientations du Groupe, et proposer des trajectoires d'évolution adaptées aux contraintes SAE. Outils & Environnement Frameworks : TOGAF (obligatoire), ARCHIMATE. Outils d'Enterprise Architecture Management (EAM) : LeanIX, HOPEX (ou équivalent). Cartographie fonctionnelle et applicative. Méthodologies d'urbanisation et cadres méthodologiques (TOGAF, Zachman). Enjeux Cloud, intégration applicative, gouvernance SI, SI Industriel. Approches BPM, process mining, observabilité et pilotage de la performance. Conditions de travail Rattachement opérationnel : Département Urbanisation. Interlocuteurs clés : Programme CNUM, Urbanistes, Architectes métiers, Chefs de projets, Responsables Applications, Garants métiers applicatif, Directions métiers. Lieu : Corbeil. Télétravail : 2 jours par semaine au bout d'un mois. Disponibilité : ASAP.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiSAP FICO Consultant

Focus Cloud Group
Publiée le
SAP FICO
Support utilisateurs

1 mois
Île-de-France, France
Consultant SAP FICO Senior · Freelance · Démarrage fin octobre 2026 · Paris · Télétravail partiel Belle opportunité pour un(e) Consultant(e) SAP FICO Senior chevronné(e) pour rejoindre notre client grand compte, acteur majeur du secteur retail en France, dans le cadre d'une transformation SAP d'envergure alliant run et migration vers S/4HANA. Vous intégrerez une équipe projet expérimentée pour intervenir sur un landscape ECC6 en cours de bascule S/4HANA, avec un périmètre Finance & Contrôle de gestion complet et des enjeux métier concrets dans un environnement 100 % francophone. Principales missions : Recueillir et challenger les besoins des directions financières et du contrôle de gestion ; rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer le paramétrage des modules FI/CO (FI-GL, FI-AP, FI-AR, FI-AA, CO-CCA, CO-PA, CO-PC) Piloter les développements ABAP et assurer la recette fonctionnelle ; assurer le support N3 et les clôtures mensuelles et annuelles Maîtriser les écarts ECC6 / S/4HANA : Universal Journal (ACDOCA), Business Partner, New Asset Accounting, Material Ledger Participer aux travaux de migration : analyse d'impact, Simplification Items, préparation et reprise des données financières Gérer les flux financiers retail : ventes magasins et e-commerce, encaissements, interfaces caisses, intégration SD/MM Contribuer aux sujets de conformité e-invoicing, e-reporting et à la conduite du changement auprès des utilisateurs métier
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Freelance

Mission freelanceConsultant Post-Marché – Fiscalité des Titres / OST / Settlement

FINAX Consulting
Publiée le
Finance

2 ans
400-470 €
Paris, Île-de-France
Consultant Post-Marché – Fiscalité des Titres / OST / Settlement Nous recherchons un Consultant Post-Marché – Fiscalité des Titres / OST / Settlement pour le compte d'un de nos clients, une banque d'investissement, dans le cadre d'une mission opérationnelle de longue durée. Missions : Assurer le suivi des opérations de règlement-livraison (Settlement) sur les marchés européens et américains. Analyser les positions dépositaires, les flux titres/cash et résoudre les écarts de rapprochement et suspens. Traiter les opérations sur titres (OST / Corporate Actions) : dividendes, splits, fusions et événements optionnels. Intervenir sur la fiscalité des titres, notamment les retenues à la source sur dividendes (Withholding Tax). Gérer les problématiques de Tax Reclaim, remboursements fiscaux et documentation associée. Investiguer et résoudre les anomalies opérationnelles en lien avec les dépositaires et les équipes Asset Servicing. Profil recherché : 4 à 8 ans d'expérience en opérations post-marché, Middle/Back Office bancaire ou Asset Servicing. Solide expertise opérationnelle en fiscalité des titres, OST et Settlement. Bonne maîtrise de la fiscalité des dividendes et des mécanismes de Tax Reclaim. Une expérience de la fiscalité des dividendes sur le marché allemand serait un véritable atout. Excellentes capacités d'analyse, autonomie et résolution de problématiques opérationnelles complexes. Profil résolument opérationnel, et non orienté gestion de projet. Informations pratiques : Secteur : Banque d'investissement Localisation : Région parisienne Démarrage : ASAP Durée : 2 à 3 ans
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Freelance

Mission freelanceResponsable Infrastructure & Production applicative

UNITED SOLUTIONS
Publiée le
Infrastructure

1 an
500-650 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Responsable Infrastructure & Production applicative pour encadrer une équipe de 6 à 8 ingénieurs. Vous prenez la tête de l'équipe Opérations, garante du bon fonctionnement des moyens de production. L'équipe couvre deux pôles : système et production applicative. Vous êtes le lien entre votre équipe, les métiers, les développeurs et les chefs de projet. C'est un poste de management : on attend de vous du leadership et du pilotage, pas une expertise technique de premier plan. Vos missions Manager l'équipe Encadrer 6 à 8 ingénieurs système et production applicative : objectifs, entretiens, montée en compétences, recrutement Organiser et prioriser l'activité entre le RUN (gestion courante) et les projets Animer l'équipe en mode Kanban et faire vivre ses rituels Superviser et challenger le travail des intégrateurs Piloter la production et l'exploitation Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures et des applications Superviser la gestion des incidents critiques : escalade, communication, analyse des causes et actions correctives Faire respecter les bonnes pratiques ITIL, d'intégration, de sécurité et de mise en production Garantir la cohérence des environnements, du développement à la production Mettre en place et diffuser les indicateurs de l'équipe (performance, coût, délai) Être l'interlocuteur référent Faire le lien entre l'équipe, les métiers, les développeurs, les chefs de projet et les partenaires externes Représenter l'équipe aux comités de changement (CAB) Contribuer à la roadmap 2027 et au projet de migration d'infrastructure Veiller à la qualité de la documentation et des procédures d'exploitatio
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Freelance

Mission freelanceConsultant réseaux et sécurité H/F

Insitoo Freelances
Publiée le
Firewall
Routage IP

2 ans
400-480 €
Lille, Hauts-de-France
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant réseaux et sécurité H/F à Lille, France. Contexte : Intégré(e) au programme One Network, vous intervenez en tant qu'expert pour renforcer et optimiser la connectivité des magasins. Vous prenez en charge le déploiement d'architectures réseaux avancées (SD-WAN, Cloud), l'automatisation, la gestion des infrastructures Core, ainsi que le maintien en condition opérationnelle (Run) des équipements de sécurité et de réseau. Les missions attendues par le Consultant réseaux et sécurité H/F : 1. Architecture & Déploiement Réseau Participer au déploiement des solutions SD-WAN FortiGate au sein du réseau des magasins. Gérer les interconnexions et échanges d'infrastructures avec Equinix. Piloter et exécuter les projets de migration vers le Cloud . 2. Exploitation & Run (IT Opérations) Assurer la gestion quotidienne et l'ingénierie des infrastructures Core network. Traiter le Run opérationnel : gestion du parc Meraki, ouvertures et modifications de flux de sécurité, etc. Superviser et administrer la gestion de Netcenter. 3. Automatisation & Sécurité Mettre en œuvre le routage dynamique et les règles de firewalling avancées. Automatiser les tâches récurrentes d'administration et de déploiement réseau. LIVRABLES ATTENDUSDocumentation : Rédaction, mise à jour et structuration des documentations techniques, architectures et procédures opérationnelles. Passation de compétences : Transfert de connaissances et accompagnement des équipes internes / opérationnelles.
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