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Ingénieur MOVEX M3 Technique et fonctionnel 550 e par j Min 5/6 ans d'expérience sur Movex / M3 compétences à la fois techniques et fonctionnelles sur le produit. 'assistance à maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'oeuvre. 'intervenir dans de nombreux contextes mettre en place de nouveaux modules, d'ajouter quelques compléments intelligents permettant d'accroître la productivité des utilisateurs, ou encore de mettre en place des outils de reporting permettant d'exploiter pleinement les données gérées éclairer la maîtrise d'ouvrage sur ces choix et sur l'organisation, le planning, 550 e par jour

Dans le cadre du renforcement de notre Direction Financière, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet MOA SAP Finance pour intervenir sur l'administration fonctionnelle, le support utilisateurs et les projets d'évolutions autour des modules SAP FI/TR (ECC6 puis S/4HANA). Rattaché(e) à une équipe dédiée aux processus et au SI Finance, vous accompagnez la communauté financière internationale du groupe et jouez un rôle clé dans l'amélioration continue du Core Model SAP. Vos missions : Fonctionnel & Support Assurer l'administration fonctionnelle SAP FI/TR : données de base, paramétrage, documentation. Traiter les demandes utilisateurs, analyser les incidents, proposer et piloter les solutions correctives. Encadrer et réaliser les tests (unitaires, intégration, non-régression). Accompagner et former les utilisateurs sur les processus Comptabilité & Trésorerie. Projets & Évolutions Participer aux projets d'enrichissement et de déploiement du Core Model SAP sur de nouvelles entités. Réaliser le cadrage fonctionnel, les analyses Fit/Gap et la rédaction des spécifications fonctionnelles. Contribuer aux évolutions standards ou spécifiques en collaboration avec les équipes techniques. Intervenir activement sur la migration vers SAP S/4HANA : recettes, analyse d'impacts, formation, mise en production.

Je suis à la recherche pour mon client d'un chef de projet AMOA Finance avec 5 ans d'expérience minimum pour l'accompagner dans le cadre de son déploiement S/4HANA Chef de projet MOA Finance, vous venez renforcer les rangs d'une équipe composée de 4 chefs de projet sous la responsabilité du responsable MOA SAP Comptabilité/Ventes et participer de manière active à : - La maintenance centralisée des données de base (base fournisseurs, plan de comptes, comptes bancaires …) - La maintenance de l'outil de gestion des notes de frais du Groupe - L'assistance des utilisateurs sur les fonctionnalités de comptabilité et trésorerie dans le respect des règles de gouvernance, des process Groupe, des règles de contrôle interne et d'orthodoxie comptable - Expertiser les incidents utilisateurs (liés au transactionnel SAP mais aussi aux interfaces entrantes et sortantes) et prendre en charge l'analyse fonctionnelle, la spécification - La gestion des demandes éventuelles de correction ou d'évolution (réalisées par l'équipe MOE) mais aussi la documentation utilisateurs associée - La formation des utilisateurs (France et international) sur l'ensemble des domaines fonctionnels des modules FI SD Tréso ainsi que le paramétrage de ces modules

Contexte : Dans le cadre de projets de transformation et d'optimisation des processus de trésorerie et de paiements, nous recherchons un(e) Consultant(e) Trésorerie FIS Payment Hub (Trax) disposant d'une solide expertise sur les solutions de paiements ainsi que d'une connaissance fonctionnelle ou technique des principaux Treasury Management Systems (TMS) du marché tels que Diapason, Quantum, Kyriba, Integrity ou équivalent. Vous interviendrez auprès de notre client, un grand compte corporate dans le cadre de projets de mise en œuvre, d'évolution ou de maintenance des plateformes de paiements et de trésorerie. Vos missions : Recueillir et analyser les besoins métiers Collaborer avec les équipes métiers, trésorerie, cash management et IT Participer à la conception fonctionnelle et aux ateliers de cadrage Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Participer aux projets de migration, d'optimisation et de transformation des flux de paiements Paramétrer et faire évoluer la solution FIS Payment Hub (Trax) Accompagner l'intégration entre le Payment Hub et les solutions de trésorerie (TMS) Préparer et exécuter les campagnes de tests et de recette Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs

Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée aux solutions SI Assurance Vie, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA Assurance Vie pour intervenir sur différentes études et projets liés à la feuille de route de la Direction Assurance Vie. La mission consiste principalement à accompagner les équipes métier dans leurs études d'opportunité, cadrages et projets, tout en assurant la coordination avec les équipes informatiques et les différentes directions transverses. Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur d'autres sites du groupe. Vos principales missions🔹 Études et cadrage des projetsContribuer aux études d'opportunité en collaboration avec la Direction Assurance Vie ; Participer au cadrage des projets ; Organiser les différents chantiers et mettre en place la gouvernance projet ; Organiser et réaliser les études de faisabilité ; Analyser les besoins métier et identifier les solutions adaptées ; Rédiger les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles. 🔹 Pilotage et coordination des projetsPiloter et coordonner les projets confiés dans le respect des objectifs de qualité, coûts et délais ; Coordonner les différents acteurs Métier et Informatique ; Identifier et prendre en compte les priorités et contraintes de chaque partie prenante ; Organiser et animer les réunions de suivi projet ; Assurer le suivi des actions, décisions et différents chantiers ; Garantir le bon avancement des projets jusqu'à leur déploiement. 🔹 Assurance Vie et processus métierS'approprier les offres et produits existants en Assurance Vie ; Comprendre les processus de vente et de souscription ; Échanger avec les équipes métier afin de traduire leurs besoins en solutions fonctionnelles ; Participer aux évolutions des offres et des processus ; Apporter son expertise fonctionnelle sur les problématiques liées à l'Assurance Vie. 🔹 Maintenance évolutive et déploiementPiloter la maintenance évolutive des solutions Assurance Vie ; Garantir le déploiement des projets et solutions ; Coordonner les différentes phases de mise en œuvre ; Organiser et suivre les Tests d'Acceptation Utilisateur (TAU) ; Coordonner les TAU avec les équipes de solution et les centres de validation ; Participer à l'accompagnement au changement auprès des utilisateurs finaux. 🔹 Accompagnement Agile / SAFeParticiper aux projets dans un environnement Agile / SAFe ; Collaborer avec les différents rôles du dispositif Agile ; Travailler avec les Product Owners, Scrum Masters et équipes projet ; Participer aux différentes cérémonies Agile ; Contribuer à la coordination des équipes dans un contexte SAFe ; Accompagner les équipes métier et IT dans les évolutions des solutions. 🎯 Expérience recherchéeNous recherchons un profil AMOA / Business Analyst Assurance Vie confirmé à senior, disposant d'une expérience significative dans le secteur de l'assurance. Une expérience concrète dans les domaines suivants est particulièrement recherchée : AMOA / MOA Assurance Vie ; Business Analysis dans le secteur de l'assurance ; Études d'opportunité et études de faisabilité ; Cadrage et pilotage de projets ; Rédaction de cahiers des charges ; Coordination Métier / IT ; Maintenance évolutive ; Recette et TAU ; Accompagnement au changement ; Animation de réunions avec des interlocuteurs métier et IT ; Expérience auprès de plusieurs grands acteurs de l'Assurance Vie ; Expérience dans un environnement Agile / SAFe. 🏦 Expertise métier Assurance VieUne bonne connaissance des produits et mécanismes de l'Assurance Vie est indispensable. Le consultant devra notamment connaître plusieurs des domaines suivants : Produits multisupports ; Épargne ; PER / Plan Épargne Retraite ; Temporaire décès ; Produits financiers ; Prévoyance ; Rentes ; Processus de vente ; Processus de souscription ; Gestion et évolution des produits d'Assurance Vie. ⚙️ Compétences fonctionnelles🔴 Expertise indispensableAMOA / MOA Assurance Vie Connaissance fonctionnelle de l'Assurance Vie Pilotage et coordination de projets Analyse des besoins métier Coordination Métier / IT 🟠 Niveau confirméÉtudes d'opportunité et de faisabilité Cadrage projet Cahier des charges Spécifications fonctionnelles Maintenance évolutive Recette / TAU Conduite du changement Animation de réunions

Mission de l'équipe : Dans le cadre d'un programme de transformation de ses activités d'investissement, un grand groupe bancaire européen souhaite industrialiser ses processus opérationnels et intégrer une nouvelle activité de gestion d'actifs assurantielle à son dispositif central. Après une phase de cadrage, le projet entre en phase d'implémentation, avec une première mise en service attendue fin 2026 et une extension du périmètre au premier semestre 2027. L'objectif est de structurer les services d'investissement, de définir les processus et le modèle opérationnel cible, puis de sécuriser le démarrage de la production quotidienne. La mission s'articule autour de deux volets complémentaires. 1. Transformation et structuration des opérations d'investissement Accompagner les équipes Support Front Office et Data Management dans l'adaptation de leurs processus à la nouvelle activité. Les principaux travaux concernent : La mise à jour des processus, macroprocessus et modes opératoires. La formalisation des besoins fonctionnels, la participation aux tests et le suivi des évolutions liées à la comptabilité déléguée à un prestataire. Le recueil des besoins métiers et la mise en place des reportings nécessaires. L'organisation des services opérationnels et la préparation du passage en RUN. 2. Mise en production et gestion quotidienne des opérations d'investissement À compter de la première mise en service, contribuer directement à la production opérationnelle sur plusieurs classes d'actifs : obligations, OPC, ETF, Forex et instruments monétaires. Les principales activités couvrent : La prise en charge des opérations quotidiennes d'investissement. La réconciliation des positions et transactions avec le gestionnaire d'actifs. La création des titres nécessaires au nouveau périmètre, en coordination avec les équipes centrales. La sécurisation de la continuité opérationnelle et du fonctionnement des services mis en place. Prestations demandéesLa mission combine une dimension projet et une forte implication dans les opérations quotidiennes d'investissement. Les principales responsabilités attendues sont les suivantes : Formaliser et actualiser les processus du Support Front Office et du Data Management. Participer aux expressions de besoins, aux tests et au suivi des évolutions fonctionnelles. Définir les reportings opérationnels en collaboration avec les métiers. Préparer le passage en RUN et l'organisation de la production quotidienne. Assurer les rapprochements de positions et de transactions avec le gestionnaire d'actifs. Contribuer à la gestion opérationnelle des instruments financiers et à la création des titres. Accompagner les équipes projet sur les dimensions Opérations, SI, Organisation, Risques, Conformité et Finance, en garantissant la cohérence des travaux et une capacité d'intervention opérationnelle. Secteur d'activité : Banque / Assurance Vie / Asset Management Calendrier : du 09/11/2026 au 31/12/2026, renouvelable

Nous recherchons un Consultant MOA – Finance / Asset Management H/F Dans le cadre d'une nouvelle opportunité en Île-de-France, nous recherchons un Consultant MOA disposant d'une solide connaissance des environnements financiers. Profil recherché : - Expérience significative en MOA / Business Analysis en Finance - Bonne maîtrise des instruments et produits financiers - Connaissance d'outils financiers tels que Bloomberg, Sophis, etc. - Capacité à recueillir et analyser les besoins métiers, rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les phases de recette - Bonne compréhension des problématiques Front-to-Back et des systèmes d'information financiers - Une expérience en Asset Management est un réel plus - Bon relationnel et capacité à travailler directement avec les équipes métiers

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst IT expérimenté, afin de rejoindre un grand programme de transformation autour de l'affacturage. Le projet consiste à construire une plateforme de routage, transformation, supervision et administration des flux de cash management entre les différents systèmes du programme et les organismes bancaires. Les développements sont réalisés en Java, Angular et Semarchy xDI par des équipes externalisées. Vos missions : - Comprendre et analyser les besoins du métier Cash Management pour concevoir la solution adaptée. - Challenger ces besoins de façon critique et constructive. - Vous assurer que la solution répond aux exigences métier et qu'elle est validée par toutes les parties prenantes. - Rédiger les spécifications fonctionnelles qui lancent les développements. - Organiser et contribuer aux tests IT : intégration multi-systèmes, performances, reprises sur incidents. - Accompagner le métier dans la réalisation des tests utilisateurs. - Participer aux ateliers fonctionnels et techniques avec les équipes métier, développeurs, banques partenaires et production. Le poste est un CDI cadre chez Ingéniance, avec une présence sur site de 50 %. Vous intégrez une communauté d'experts de la banque et de la finance. Ref : O-UINDC

Dans le cadre du pilotage de programmes stratégiques de transformation pour un acteur majeur de l'assurance et de la réassurance, notre ESN recherche un(e) Chef de Projet Senior disposant d'une forte capacité à accompagner les métiers, à structurer les initiatives et à coordonner les différents acteurs. Vous intervenez dans un environnement complexe associant directions métiers, équipes informatiques et instances de gouvernance, avec un rôle central de pilotage, de coordination et de coaching. Vos missions principales : Assurer le pilotage et la coordination de projets et programmes stratégiques. Animer les instances de gouvernance, les comités de projet et les réunions entre chefs de projet métier et IT. Accompagner et coacher les chefs de projet pour harmoniser les pratiques et optimiser le pilotage. Préparer les supports de gouvernance, le reporting et communiquer régulièrement auprès de la direction et des sponsors. Coordonner les parties prenantes, gérer les arbitrages et contribuer à la définition des trajectoires de transformation. Rédiger les Expressions de Besoin (EDB), réaliser les études d'opportunité et de faisabilité, et formaliser les livrables de cadrage (feuilles de route, plans d'action).

La mission consiste à intervenir sur l'analyse, la compréhension et l'optimisation des processus métiers dans un environnement bancaire Retail, en s'appuyant fortement sur le Process Mining et la plateforme Celonis. Le consultant réalisera des diagnostics détaillés des processus et des usages des outils par les collaborateurs afin d'identifier les goulots d'étranglement, non-conformités, écarts de performance et opportunités d'amélioration. Il sera chargé de construire et d'exploiter les analyses et vues Celonis, de produire des synthèses, benchmarks et supports de restitution, puis de transformer les résultats obtenus en insights et recommandations opérationnelles. Il contribuera également à la modélisation des processus cibles, à l'évolution du SI et à l'accompagnement des équipes métiers dans la mise en œuvre des axes d'amélioration identifiés.

Missions principalesAnalyser les environnements collaboratifs existants et les usages métiers associés. Animer les ateliers de cadrage, de recueil des besoins et de conception. Définir l'organisation cible des espaces documentaires et collaboratifs. Structurer les contenus, les métadonnées, les taxonomies et les règles de classement. Analyser les modèles d'accès, droits et habilitations. Élaborer les stratégies de migration des espaces complexes. Contribuer à la gouvernance documentaire et au cycle de vie des contenus. Préparer et suivre les phases de recette, de migration et de conduite du changement. Assurer la coordination entre les équipes métiers, projets et techniques. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles solutions collaboratives.

Principales missions : Contribution à la définition des besoins du système IT et des métiers de la MOA. - Contribution au choix d'architecture du système IT. - Traduction du besoin métier du client et des cibles en éléments de conception (wireframe, arborescences, règles d'interaction, etc.) ou en cahier des charges. - Proposition et application des solutions dans l'état de l'art. - Analyse les interactions et pratiques des cibles identifiées. - Maîtrise les risques et la qualité - Gestion au quotidien du projet IT et de l'interface entre la maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'œuvre. Principales fonctions : - Connaissance du métier du client. - Apport de la connaissance des offres métiers de la SSII. Supervision de la conception des tests, de l'analyse des écarts ou prise en charge de la formation d'un point de vue métier. Rédaction des comptes rendus de réunions. Maîtrise des processus et des domaines fonctionnels de la mission. Gestion des réunions et des interviews.

Objectif de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation des parcours prospects et de modernisation de la relation commerciale, un établissement bancaire souhaite définir un modèle cible adapté aux spécificités de ses activités de Banque Privée et de Wealth Management. L'objectif est d'analyser l'écosystème existant, d'identifier les besoins métiers et les axes d'amélioration, puis de définir une cible fonctionnelle cohérente avec les projets de transformation en cours. La mission comprend également la consolidation d'un business case permettant d'évaluer les gains commerciaux, les gains de productivité, les coûts et les dépendances nécessaires à la mise en œuvre du modèle cible. Prestations demandées La mission s'articule autour de cinq axes principaux. 1. Diagnostic et cartographie de l'écosystème prospects Réaliser une cartographie détaillée des parcours d'acquisition, de suivi et de transformation des prospects, des outils CRM et commerciaux, des sources et flux de données ainsi que des processus et de la gouvernance existante. Identifier les principaux irritants opérationnels : doublons de données, ruptures de parcours, traitements manuels, extractions Excel, défauts de synchronisation, difficultés de pilotage commercial et limites d'intégration avec les référentiels centraux. 2. Recueil et formalisation des besoins métiers Recueillir et structurer les besoins fonctionnels autour de quatre domaines : Connaissance prospect : vision 360°, historisation des interactions, identification unique et dédoublonnage des données. Pilotage commercial : suivi et transformation des prospects, reporting, tableaux de bord et indicateurs de performance commerciale. Outils commerciaux : gestion des leads, prise de contact, sollicitations commerciales et gestion des rendez-vous. Marketing et CRM : intégration des solutions marketing et CRM, gestion des campagnes, ciblage et réactivation des prospects. 3. Définition du modèle cible et analyse des écarts Évaluer l'intégration des besoins métiers dans un modèle transverse de gestion de la relation prospect et client. Analyser les enjeux de centralisation des données, d'identification unique, d'automatisation de la gestion des leads et d'unification du pilotage commercial. Identifier les écarts entre l'existant et la cible, ainsi que les interactions et dépendances avec les projets et référentiels de données en cours. 4. Construction et consolidation du Business Case Évaluer les hypothèses économiques et opérationnelles du projet à partir des éléments suivants : Volumétrie des prospects Estimation des gains commerciaux Gains de productivité Opportunités de transformation Chiffrage macro des coûts Identification des dépendances projets Formaliser les recommandations et une trajectoire de mise en œuvre. 5. Production des livrables et restitution La mission prévoit trois livrables structurants : Livrable 1 : Diagnostic de l'existant (fin du premier mois) Cartographie des parcours prospects, des outils, des flux de données et des acteurs, accompagnée d'une synthèse des irritants et limites identifiés. Livrable 2 : Expression des besoins (fin du deuxième mois) Formalisation des besoins métiers au format Epic, identification des cas d'usage prioritaires, définition des parcours cibles et priorisation des besoins selon les niveaux Must Have, Should Have et Could Have. Livrable 3 : Recommandations et Business Case (fin du troisième mois) Définition de la vision cible, analyse des écarts, recommandations fonctionnelles et opérationnelles, chiffrage macro, roadmap de mise en œuvre et préparation du support de présentation au comité de direction. Secteur d'activité : Banque Privée / Wealth Management Calendrier : du 02/11/2026 au 31/03/2027 Compétences requises : Secteurs : Banque, Banque Privée, Wealth Management Métiers : Chef de Projet MOA CRM, Consultant AMOA Transformation, Business Analyst CRM, Chef de Projet Parcours Clients / Prospects Périmètre fonctionnel : Gestion des prospects, CRM, connaissance client et prospect, acquisition et conversion commerciale, gestion des leads, parcours commerciaux, marketing relationnel, reporting commercial et transformation des processus métiers. Solution / outil : CRM et gestion de la relation client Outils de prospection et de suivi commercial Solutions marketing et gestion des campagnes Outils de reporting et tableaux de bord Méthodologie : Expression des besoins au format Epic, priorisation fonctionnelle et gestion de projets. Modalité d'intervention : Hybride, 2 à 3 jours de télétravail Localisation : Paris, secteur nord est

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de : - l'analyse technique et fonctionnel (MOE et MOA) - l'assistance métier - le support de production technique et fonctionnel - le run technique et fonctionnel - le déploiement applicatif - la gestion de l'obsolescence des composants Les applications du patrimoine étant critique, des astreintes soir et weekend sont nécessaires Des connaissances techniques, fonctionnelles et une certaine autonomie sont donc nécessaires. Les missions sont: - communication à destination de l'équipe métier, de l'équipe d'exploitation, de l'équipe sous-traitant sur l'avancement des actions. - mise à jour des documentations applicatives moe/moa - automatisation des travaux récurrents - optimisation / fiabilisation moe/moa - support d'assistance utilisateur - analyse et résolution des incidents de production ou hors production moe/moa - analyse des systèmes de production - déploiement applicatif - réalisation des demandes d'évolutions de l'application moe/moa - Rédaction EDB, cahier de tests - gestion de l'obsolescence

Mission de l'équipe : Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de ses activités d'investissement, un grand groupe bancaire européen souhaite faire évoluer son modèle opérationnel et étudier la reprise d'activités comptables et opérationnelles actuellement externalisées. L'objectif est de sécuriser le cadrage et la mise en œuvre de cette transformation, tout en garantissant la cohérence des travaux entre les différentes parties prenantes. Le projet mobilise une équipe pluridisciplinaire réunissant les responsables métiers et IT, avec plusieurs dimensions : Opérations, Systèmes d'Information, Organisation, Ressources Humaines, Risques, Conformité et Juridique. La mission s'articule autour de quatre axes principaux. 1. Structuration et pilotage du projetAccompagner l'équipe projet dans la coordination des travaux et la sécurisation des différentes étapes de transformation. Assurer la mise à jour du backlog des actions, le suivi des échéances et la relance des contributeurs. Identifier les risques, les dépendances et les points de blocage nécessitant une remontée auprès des responsables du projet. 2. Coordination transverse et animation des ateliersOrganiser les ateliers de travail avec les différentes parties prenantes métiers, IT et fonctions transverses. Préparer les ordres du jour, animer ou faciliter les échanges et formaliser les comptes rendus. Représenter ponctuellement l'équipe projet lors de réunions ou d'ateliers et assurer la restitution des travaux. Veiller à la cohérence des contributions entre les différents chantiers. 3. Gouvernance et reporting de programmePréparer et consolider les supports des comités projet et comités de pilotage. Coordonner les contributions des responsables de chantier et garantir la qualité des messages présentés aux instances de gouvernance. Assurer la prise de notes, la rédaction des comptes rendus et la traçabilité des décisions. Maintenir à jour les informations d'avancement dans les outils de gestion de projet et signaler les points d'alerte. 4. Accompagnement opérationnel de la transformationIntervenir directement sur certains sujets nécessitant des travaux de cadrage, de structuration ou de coordination. Contribuer à la préparation et à la mise en œuvre de la réversibilité des activités externalisées. Selon l'avancement du programme, accompagner le chef de projet dans le lancement de nouveaux chantiers, leur organisation, leur planification et leur pilotage opérationnel. Prestations demandéesLa mission consiste à apporter un PMO structurant et opérationnel au sein d'un programme de transformation organisationnelle. Les principales responsabilités attendues sont les suivantes : Structurer et suivre les activités, actions et échéances du projet. Organiser et faciliter les ateliers métiers et IT. Coordonner les contributions des différentes parties prenantes. Préparer les supports de gouvernance et les comptes rendus. Assurer le reporting d'avancement et la remontée des alertes. Garantir la cohérence transverse des travaux et intervenir opérationnellement sur les sujets confiés. Accompagner, selon les besoins, le lancement et le pilotage de nouveaux projets du programme. Secteur d'activité : Banque / Gestion d'actifs / Assurance Calendrier : du 09/11/2026 au 31/12/2026, mission renouvelable.

ContexteDans le cadre du maintien et de l'évolution d'un système d'information dédié aux opérations de marché, nous recherchons un profil MOA / Business Analyst disposant d'une expertise fonctionnelle approfondie de Summit. La mission nécessite une expérience opérationnelle réelle sur Summit et une bonne maîtrise du cycle de vie des transactions financières. Il ne s'agit pas d'un poste de développeur ni d'un profil ayant uniquement participé à des projets connexes à Summit. MissionsRecueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes Front Office, Middle Office, Back Office, Risques et Comptabilité. Prendre en charge les sujets fonctionnels liés aux opérations gérées dans Summit. Analyser le cycle de vie des transactions : saisie, validation, valorisation, confirmation, règlement-livraison, comptabilisation et reporting. Paramétrer ou accompagner le paramétrage fonctionnel des produits, événements et workflows dans Summit. Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles, user stories et règles de gestion. Réaliser les analyses d'impacts sur les processus métier et les applications interfacées. Définir la stratégie de recette, préparer les scénarios de tests et piloter les phases de recette fonctionnelle et d'UAT. Analyser les anomalies fonctionnelles et coordonner leur résolution avec les équipes métier, IT et support. Accompagner les mises en production et assurer le suivi post-déploiement. Participer au support fonctionnel de niveau avancé sur les opérations Summit. Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et les procédures opérationnelles. Contribuer à l'amélioration continue et à la sécurisation des processus.