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🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Infrastructure H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur des services techniques et des infrastructures , en pleine transformation de son SI. L’équipe (10 personnes) pilote un périmètre large : systèmes, stockage, réseaux LAN/WLAN/SD‑WAN, cloud Azure , ainsi que l’intégration régulière de nouvelles entités dans le SI dans un contexte de croissance externe. Tu auras pour missions de : Piloter des projets d’infrastructure en lien avec les systèmes, le stockage, les réseaux LAN/WLAN/SD‑WAN et les environnements Cloud Azure. Coordonner les différents acteurs internes et externes dans un contexte multisite et multi‑entités. Accompagner les projets d’intégration liés à la croissance externe et à l’évolution du SI Corporate. Suivre les projets liés aux environnements de production et aux déploiements sur chantiers. Contribuer aux projets majeurs de migration de données et d’ évolution des datacenters. Assurer un reporting clair, structuré et régulier auprès des parties prenantes. Garantir la qualité des échanges, la synchronisation des équipes et le maintien d’un climat de confiance avec les prestataires. 🧰 Stack technique : Réseaux : HPE Aruba, Fortinet SD‑WAN, environnements sensibles conformes ANSSI Systèmes : Windows, Linux (faible proportion) Cloud : Azure Virtualisation : Nutanix Acropolis, HPE Simplivity, VMware, Hyper‑V, Proxmox Stockage : Synology Datacenters : infrastructures internes + réflexion externalisation Environnements : SI Corporate, SI Production, infrastructures chantiers clients

Bonjour a tous je suis a la recherche d'un profil DevOps Engineer IA pour l'un de mes clients, Profil recherché : DevOps Engineer avec expertise en MLOps et maîtrise du vibe coding, capable de construire et maintenir des infrastructures robustes pour l'IA tout en automatisant les déploiements et en garantissant la performance des solutions en production. Compétences requises Hard Skills : • 5 ans d'expérience minimum en développement Python avec focus IA/ML • Expérience démontrée en vibe coding avec utilisation productive d'outils IA (GitHub Copilot, Cursor, Claude, ChatGPT) • Expertise en frameworks ML/DL : TensorFlow, PyTorch, Scikit-learn, Hugging Face, LangChain • Expérience confirmée avec les LLMs (fine-tuning, prompt engineering, RAG, agents) • Maîtrise des plateformes Cloud (AWS SageMaker, Azure ML, GCP Vertex AI) • Connaissance des technologies MLOps et pipelines CI/CD pour modèles IA • Compétences en data engineering (preprocessing, feature engineering, pipelines de données) • Maîtrise des bases de données (SQL, NoSQL, Vector DBs) • Expérience en développement d'APIs (FastAPI, Flask, REST) • Bonne connaissance de la conteneurisation (Docker, Kubernetes) • Expertise en testing et qualité du code (pytest, unittest, code coverage) • Connaissance des outils de versioning (Git, GitLab/GitHub) • Un plus : Expérience en Computer Vision et/ou NLP Soft Skills : • Esprit critique développé face au code généré par IA • Capacité à décomposer des problèmes complexes et à formuler des prompts efficaces • Curiosité intellectuelle et veille technologique active sur l'IA • Pragmatisme : équilibre entre vitesse de développement et qualité • Rigueur dans la validation et l'optimisation du code • Autonomie et force de proposition • Excellent relationnel et capacité à travailler en équipe • Esprit agile et adaptatif • Capacité à partager ses connaissances et best practices Résultats attendus (Livrables) • Participation aux workshops avec les équipes IT/métiers et les Data Scientists • Développement et optimisation de modèles IA/ML pour les use cases métiers • Intégration et déploiement des modèles en production (APIs, microservices) • Utilisation experte du vibe coding pour accélérer le développement sans compromettre la qualité • Mise en place de pipelines MLOps (entraînement, versioning, monitoring) • Tests automatisés et validation des modèles (performance, robustesse, biais) • Documentation technique détaillée (code, modèles, APIs, prompts réutilisables) • Optimisation des performances (latence, coûts, scalabilité) • Veille technologique et recommandations sur les nouvelles techniques IA • Partage des best practices de vibe coding avec l'équipe

Nous recherchons un Architecte Cloud expérimenté pour accompagner la mise en place d’une nouvelle Data Platform au sein d’un programme de transformation data. 🎯 Enjeux : concevoir et piloter l’architecture SI cloud, garantir la cohérence avec la stratégie IT, et accompagner l’innovation autour des architectures Data Lakehouse . 🚀 Missions Définir et piloter l’ architecture cloud (AWS / Azure) Contribuer aux choix technologiques et à la stratégie SI Accompagner les projets dans la conception et l’intégration des solutions Définir les standards d’architecture et bonnes pratiques Garantir la sécurité, la résilience et la performance du SI Participer à l’amélioration continue et au partage des connaissances

Description de la mission : Globalement votre mission pourra être de plusieurs niveaux : - Participer aux différents sujets ayant traits à Power BI - Accompagner les métiers dans l’assistance, avec animation formation au besoin, sur Power BI - Organiser des ateliers de best practices avec les métiers sur Power BI - Contribuer à enrichir et consolider le socle Power BI Et plus précisément : - Maîtrise et pratique de SQL sous Oracle indispensable - Participer et réaliser les développements sur Power BI (où vous serez également force de proposition) - Développement des Datasets sous Power BI - Modélisation des tables de faits/Dimensions et optimisation de scripts et modèles de données - Utilisation du langage DAX pour l’ajout des champs calculés et le calcul des mesures (KPI) - Gestion des sécurités et des habilitations dans Power BI - Collaborer au quotidien avec les autres développeurs de notre équipe - Rédaction des documents des spécifications techniques et livrables - Assister les utilisateurs internes pour gérer leurs demandes (analyse et traitement de données, rapports…) Compétences en Chefferie de Projet & Gouvernance DATA : - Proposer et Harmoniser un cycle de vie des développements sur power BI - Coordonner et animer réunions, ateliers et comités liés à la DATA - Concevoir des supports (présentations, synthèses, reportings) - Gérer l’organisation complète des réunions et le suivi d’actions - Faire preuve d’autonomie et être force de proposition - Participer activement à la gouvernance DATA et promouvoir les bonnes pratiques

Almatek recherche pour l'un de ses clients un Administrateur Exchange On Premise sur Paris Contexte : La mission se déroule au sein de l’équipe Systèmes et Prod applicatives constituée d’administrateur systèmes et d’intégrateurs applicatives sur un périmètre d’activité couvrant toutes les infrastructures de messagerie (Exchange, O365, SMTP passerelle et sécurité mail) et d’annuaires (Active Directory et Ldaps). Activités : Assurer la production et le maintien en condition opérationnel (au sens ITIL) des infrastructures de Messagerie et d’annuaire (Exchange Onpremise, O 365, Passerelle Smtp, AD, Ldaps …) Assurer la gestion des configurations sécurisées de messageries (Dkim, dmarc, Spf, SMTP…) Prendre en charge les demandes et incidents complexes pour traitement Élaborer les procédures d’exploitation et assurer leur industrialisation Mise à jour des référentiels techniques (DAT, schémas, cartographie serveurs, cartographie applicative) Expérience d’administration Exchange Onprem indispensable, Gestion des passerelles SMTP (Linux). Expérience de renforcement de la sécurité des annuaires AD (tiering, Protocoles, GPO) Compétences requises Compétences techniques Exchange Onpremise 2016/2019 O365 (en hybride avec AD onprem) Active Directory (AD, GPO, DACL, Tiering, Laps, bitlocket…) 2008-> 2019 Annuaires Open Ldap Passerelle SMTP (Smtp Linux, Vadesecure …) Scripting (VBS / Powershell ) Systèmes Windows (OS et backup) 2008/2019 Systèmes Linux Réseaux LAN/WAN Outils (Office, Ressources Kit, Support Tools..) 2016, 2019, O365 Localisation : Paris (full presentiel le 1er mois), puis Paris + 2 jrs TT/Semaine

Contexte de la mission La mission s’inscrit dans un environnement en transformation, où les équipes métiers et IT recherchent un accompagnement expert pour optimiser, maintenir et faire évoluer les modules Oracle E‑Business Suite. Le consultant interviendra en support des équipes internes, dans le cadre de projets d’évolution, de maintenance applicative, d’intégration ou de déploiement de nouveaux modules. Missions principales : 🔍 Analyse fonctionnelle et accompagnement des métiers Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles (générales et détaillées). Proposer des solutions adaptées en s’appuyant sur les fonctionnalités standard d’Oracle EBS. Animer des ateliers métiers et assurer la relation avec les utilisateurs clés. ⚙️ Paramétrage et expertise Oracle EBS Réaliser le paramétrage des modules concernés (Finance, Achats, SCM, RH, selon périmètre). Assurer la cohérence fonctionnelle entre les différents modules. Participer aux tests : élaboration des plans de tests, exécution, suivi des anomalies. Contribuer aux phases de recette, validation et mise en production. 📊 Gestion de projet et coordination Participer à la planification et au pilotage des projets Oracle EBS. Coordonner les échanges entre équipes métiers, techniques et partenaires externes. Suivre l’avancement, les risques et les dépendances fonctionnelles. Contribuer à la documentation projet et applicative. 🎓 Formation et conduite du changement Préparer et animer des sessions de formation utilisateurs. Rédiger les supports de formation et guides utilisateurs. Accompagner les équipes dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités.

Dans le cadre d’un programme stratégique au sein d’un grand groupe international du secteur de l’énergie, nous recherchons un Consultant DevOps expérimenté spécialisé en Infrastructure as Code (Terraform) et en environnements cloud Azure & AWS , avec une forte appétence pour les sujets GenAI et automatisation avancée . Contexte de la mission Vous interviendrez au sein d’une équipe en charge de la définition, industrialisation et maintien des standards d’Infrastructure as Code dans un environnement cloud multi-provider (Azure & AWS). L’objectif est d’ accélérer la production et la maintenance des infrastructures en s’appuyant sur des approches innovantes, notamment via des agents intelligents de génération de code . Missions principales Maintenir et faire évoluer les standards IaC (Terraform) à l’échelle groupe Assurer le support niveau 3 sur les problématiques d’infrastructure Gérer les incidents et problématiques liés aux déploiements, migrations et opérations cloud Concevoir et développer des building blocks réutilisables Garantir les bonnes pratiques DevOps et IaC Développer des agents spécialisés (type GenAI / code assistants) pour automatiser les usages Contribuer à la mise en place d’outils de suivi de performance et KPI (usage GitHub, adoption des composants) Participer à l’optimisation des workflows DevOps et à l’industrialisation globale Environnement technique Cloud : Azure & AWS IaC : Terraform (expertise attendue) CI/CD & versionning : GitHub AI / Dev tooling : GitHub Copilot, Claude, agents IA Approche : DevOps, automatisation, platform engineering

Bonjour, Actuellement je suis a la recherche d'un profil , Développeur IA Python (AI-Native Developer) Profil recherché : Développeur Python expérimenté, expert en IA/ML et maîtrisant le vibe coding, capable de développer rapidement des solutions innovantes avec assistance IA tout en garantissant la qualité et la maintenabilité du code. Compétences requises Hard Skills : • 5 ans d'expérience minimum en développement Python avec focus IA/ML • Expérience démontrée en vibe coding avec utilisation productive d'outils IA (GitHub Copilot, Cursor, Claude, ChatGPT) • Expertise en frameworks ML/DL : TensorFlow, PyTorch, Scikit-learn, Hugging Face, LangChain • Expérience confirmée avec les LLMs (fine-tuning, prompt engineering, RAG, agents) • Maîtrise des plateformes Cloud (AWS SageMaker, Azure ML, GCP Vertex AI) • Connaissance des technologies MLOps et pipelines CI/CD pour modèles IA • Compétences en data engineering (preprocessing, feature engineering, pipelines de données) • Maîtrise des bases de données (SQL, NoSQL, Vector DBs) • Expérience en développement d'APIs (FastAPI, Flask, REST) • Bonne connaissance de la conteneurisation (Docker, Kubernetes) • Expertise en testing et qualité du code (pytest, unittest, code coverage) • Connaissance des outils de versioning (Git, GitLab/GitHub) • Un plus : Expérience en Computer Vision et/ou NLP Soft Skills : • Esprit critique développé face au code généré par IA • Capacité à décomposer des problèmes complexes et à formuler des prompts efficaces • Curiosité intellectuelle et veille technologique active sur l'IA • Pragmatisme : équilibre entre vitesse de développement et qualité • Rigueur dans la validation et l'optimisation du code • Autonomie et force de proposition • Excellent relationnel et capacité à travailler en équipe • Esprit agile et adaptatif • Capacité à partager ses connaissances et best practices Résultats attendus (Livrables) • Participation aux workshops avec les équipes IT/métiers et les Data Scientists • Développement et optimisation de modèles IA/ML pour les use cases métiers • Intégration et déploiement des modèles en production (APIs, microservices) • Utilisation experte du vibe coding pour accélérer le développement sans compromettre la qualité • Mise en place de pipelines MLOps (entraînement, versioning, monitoring) • Tests automatisés et validation des modèles (performance, robustesse, biais) • Documentation technique détaillée (code, modèles, APIs, prompts réutilisables) • Optimisation des performances (latence, coûts, scalabilité) • Veille technologique et recommandations sur les nouvelles techniques IA • Partage des best practices de vibe coding avec l'équipe Un anglais courant!

Contexte de la mission Missions : Capacité à comprendre les besoins sur la téléphonie du client afin de les formaliser pour réaliser des Expression de Besoin. Traduire les besoins en exigences techniques, scénarios et cahier de tests. Être capable de mettre en place les solutions et configurations soit avec l'équipe ou avec les intégrateurs. Documenter et accompagner les supports et les clients. Objectifs L’ingénieur télécom a pour principale d’accompagner le client dans mise en place des différentes interconnexions et solutions en conformité avec les règles et bonne pratique. Il devra, avec l’équipe, définir avec le client ses besoins, pour définir / rédiger les livrables internes qui permettront de réaliser les scénarios d’appel, valider l’architecture avec les différentes parties. Participer à l’élaboration des planning & chronogramme de mise en service. Mise en place des solutions en maquette, et hors production à l’image de la production. Recette et validation des solutions avec fournitures de livrable (cahier de tests / traces...). Accompagnement pour la mise en place de la solution en production. Recette et validation des solutions en production avec la fourniture des livrable (DEX, procédure). Suivre et accompagner les évolutions des solutions pour le besoin. Formalisation des actions, revu de manière hebdomadaire. Objectifs et livrables Différents domaines de compétences sont nécessaires à l’exécution de la mission : Bonne connaissance technique de la ToIP, notamment Mitel ; Bonne connaissance technique des SBC, notamment Oracle & AudioCodes ; Bonne connaissance technique de la téléphonie Microsoft Teams ; Bonne connaissance des prérequis réseaux (LAN/WAN) liés au temps réel ; Maitrise des dossiers d’architecture, d’audits, d’analyses de risques ; Une expérience des technologies de ToIP et SBC ; Une expérience opérationnelle de pilotage de projets complexes avec de multiples acteurs. Compétences demandéesCompétences Niveau de compétence SBC Confirmé Mitel Confirmé dossiers d’architecture Confirmé ToIP Confirmé Microsoft teams Confirmé LAN/WAN Confirmé

Pilotage des tests de résilience • Piloter les tests de résilience IT (backup / restore) sur les applications critiques • Organiser et coordonner les campagnes de tests de restauration • Assurer le suivi des dispositifs de continuité de service et de reprise d’activité (PRA / DRP) Coordination transverse • Coordonner les équipes applicatives et infrastructure pour garantir la fiabilité des sauvegardes • Exploiter les BIA (Business Impact Analysis) pour définir les scénarios de résilience et les délais de restauration • Synchroniser les actions avec des équipes internationales (Inde, Asie, Amérique du Nord) Conformité réglementaire & reporting • Contribuer aux programmes de résilience liés aux exigences DORA et BCE • Suivre les KRI et indicateurs de résilience (SLA, SLM) pour garantir les engagements de continuité • Produire les reportings opérationnels à destination de la gouvernance • Assurer le suivi des processus ITIL / ITSM / Change Management

Dans le cadre du renforcement de son pôle Data & Infrastructure, un grand acteur recherche un DBA Senior multi-moteur disposant d’une expertise avérée sur Oracle et SQL Server , capable d’intervenir à la fois sur des enjeux d’architecture, de performance et d’industrialisation. 🎯 Enjeux de la mission Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements Oracle et SQL Server Cadrer l’ intégration des bases au SI (flux, sécurité, cloisonnement, exigences TLS) Réduire le run manuel via une industrialisation poussée des opérations DBA Standardiser et fiabiliser les gestes d’exploitation grâce à Ansible Périmètre d’intervention1️⃣ Expertise Oracle & SQL Server (socle central) Administration avancée Oracle (RAC, DataGuard, RMAN, patching, tuning) Administration SQL Server (Always On, sauvegardes, HA, optimisation) Analyse et optimisation des performances (plans d’exécution, indexation, capacity planning) Gestion des montées de version, migrations et projets d’obsolescence Mise en œuvre des bonnes pratiques sécurité (chiffrement, gestion des accès, moindre privilège) 2️⃣ Architecture & Intégration SI Cartographie des flux applicatifs ↔ bases Définition des prérequis techniques (ports, protocoles, DNS, TLS) Contribution aux dossiers d’architecture et plans de tests Anticipation des impacts infra / réseau sur la performance et la continuité de service 3️⃣ Industrialisation & Automatisation (axe stratégique) La mission comporte une forte dimension d’ automatisation via Ansible : Automatisation des gestes DBA récurrents Standardisation des opérations sensibles (pré/post checks, contrôles de cohérence, patching) Déploiement automatisé des environnements Mise en place de playbooks robustes et maintenables Réduction du run manuel et sécurisation des interventions

Je recherche un EXPERT IA PITHON dans la conception de solutions d’Intelligence Artificielle pour intégrer l’équipe Support Fund Management qui a pour mission d’assurer le pilotage des projets, l’évolution et la maintenance des applications destinées aux équipes métiers de mon client : Gestion, Trading, Middle Office, Risque, Reporting et Compliance. Dans le cadre de l’intégration avancée de l’Intelligence Artificielle dans nos processus métiers critiques, en partenariat étroit avec un acteur majeur de l’intelligence artificielle, l’équipe souhaite renforcer ses capacités sur les sujets d’IA générative et d’automatisation intelligente. Les tâches qui seront proposées sont les suivantes : Participation au cadrage des solutions à implémenter Implémentation des solutions Industrialisation et déploiement de la solution Mise en place des mécanismes d’évaluation de de monitoring Rédactions de documentations techniques Vous devrez démontrer une capacité avérée à industrialiser des solutions robustes, performantes et maintenables. Stack Technique : Compétences confirmées dans la mise en œuvre de solutions IA agentiques. (Claude Code, Mistral Code, Copilot,,…) Compétences confirmées en Python avancé. Python AI Client SDK, Agents SDKs : OpenAI/Azure OpenAI, Claude, Mistral, Perplexity Compétences Ecosystème Microsoft: Azure, Azure OpenAI, Azure Functions, Power Platform (PowerApps, Power Automate), Copilot Studio, Microsoft Fabric. Compétences sur Azure Devops Repo Git, CI/CD. Bon niveau de connaissance SQL Server.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Data Engineer – Plateforme Epargne Financière pour intervenir chez un de nos clients du secteur bancaire. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Sécuriser la gestion de l’actualisation de l’offre Epargne Financière en lien avec les équipes partenaires distributeurs et producteurs. - Faire évoluer la solution en respectant les standards à jour : implémentation de changements à valeur ajoutée pour le business et traitement de la dette technique. - Contribuer à la gestion du RUN et renforcer la robustesse de la solution. - Renforcer la supervision et la qualité des données.

Dans le cadre du renforcement et de la sécurisation du système d’information d’une direction métier stratégique, nous recherchons un Responsable de Patrimoine IT capable de piloter un portefeuille applicatif et des projets à forte valeur ajoutée. Vous interviendrez à la fois sur des sujets techniques et fonctionnels, en collaboration étroite avec les équipes métiers, les équipes de delivery (chefs de projets, développeurs, QA) ainsi que les équipes d’architecture et de production. Vous serez responsable d’un portefeuille projets conséquent et jouerez un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie IT. Missions principales Pilotage du patrimoine IT Gérer et piloter un portefeuille applicatif métier Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications Définir et suivre la roadmap IT en lien avec les métiers Participer à la définition des besoins fonctionnels Concevoir des solutions en collaboration avec les équipes techniques Optimiser les processus et améliorer la performance opérationnelle Gestion de projets Piloter les projets de bout en bout (opportunité → garantie) Contribuer à la planification, au suivi des charges, des risques et des budgets Assurer la communication entre les différentes parties prenantes Participer aux choix technologiques et méthodologiques Assurer le reporting auprès de la direction Animer les comités projets et métiers Maintenir la cartographie applicative Contribuer au plan projet global IT

Objectifs et livrables Vous avez pour responsabilité de maximiser la valeur du produit développé. Vos missions se divisent en 4 grands axes : Stratégie, Cadrage et Backlog (BUILD) Collecter les demandes d'évolution des utilisateurs clés à travers le monde. Gérer et prioriser le backlog d'Epics en fonction de la valeur métier et du ROI attendu. Détailler les parcours utilisateurs (User Journeys) pour valider les besoins avec les parties prenantes, et traduire ces parcours en Epics/fonctionnalités pour les équipes de réalisation. Gérer le flux de développement des epics via le Workflow JIRA et coordonner les interfaces (UI/UX) au quotidien via Trello . Piloter les synergies et les mutualisations de déploiement avec les autres outils de l'écosystème (GMAO, outils métiers). Pilotage de la Valeur et Satisfaction Client Suivre et communiquer les KPIs d'usage et de valeur pour mesurer la performance du produit et sa contribution aux objectifs de l'entreprise. Analyser les données d'utilisation pour adapter et améliorer le produit de manière proactive. Animation des Rituels Agiles et Communication Préparer et participer aux Comités Opérationnels (ComOp) et suivre l'avancement de vos sujets via Smartsheet . Préparer et participer aux Revues de Sprint bi-mensuelles avant la mise en intégration, valider les fonctionnalités développées par rapport aux critères d'acceptation. Animer les points mensuels avec les Key Users (KU) des Business Units internationales pour les accompagner au déploiement et récolter leurs feedbacks. Support, Cybersécurité et Documentation (RUN) Superviser et traiter les tickets de support (Niveau 2 et 3) via ServiceNow (SNOW) en collaboration avec l'équipe de réalisation pour résoudre les incidents et intégrer les demandes d'évolution. S'assurer de la conformité du produit et des règles de cybersécurité (suivi du plan d'action et remédiations suite aux Pentests). Participer à la rédaction et au maintien de la documentation technique et utilisateur. Help the Product Sales & communication manager on the creation of communication materials. Update the release notes regularly. Training support & dashboarding Dispenser ponctuellement des formations utilisateurs lors des phases de prévente et de déploiement, en collaboration avec le responsable des ventes et de la communication produit, afin de garantir une adoption optimale du produit. Suivi, mise en place et déploiement de modèles de tableaux de bord DataStudio avec l'aide du Data Engineer/Analyst. Vous travaillerez étroitement avec les membres de l'équipe sous la responsabilité du product manager : apprenti UX/UI Data Engineer / Analyst Product Sales and Communication Manager Product Owner Développeurs experts métiers key users partout dans le monde divers services transverses : cybersécurité, Service management, équipe data, communication. Compétences demandées CompétencesNiveau de compétence Understanding of user needs and behaviorsExpertSkill in prioritizing product backlog itemsExpertAbility to define and communicate a clear product visionExpertNegotiation and conflict resolution abilitiesAvancéFlexibility to adjust to changing market conditions and requirementsConfirméExperience in product positioning and messagingConfirméCustomer-centric approach with a focus on satisfaction and relationship buildingConfirméKnowledge of business metrics and PIsExpertUnderstanding of product lifecycle managementExpertExcellent communication and presentation skills, both verbal and writtenExpertAgile and Scrum KnowledgeExpertStrong communication skills to interact with various stakeholdersConfirméExperience on mobile development contextConfirméStrategic thinking to align product goals with business objectivesConfirméAbility to make tough decisions based on value and ROIExpertAbility to translate user requirements into product featuresExpertFluent level of English (reading, writing, speaking and understanding various local accents all over the world)ExpertEnglishExpertBasic understanding of technical concepts and limitationsConfirméAbility to translate technical features into business benefitsConfirmé

Le Service Delivery Manager / Availability Operation Manager est responsable de la gestion et de la coordination des incidents IT afin d’assurer la disponibilité et la continuité des services informatiques. Il supervise le suivi des incidents, coordonne les équipes techniques impliquées dans leur résolution et met en place les escalades nécessaires en cas d’incident critique ou de crise. Son rôle consiste également à assurer une communication claire et régulière avec les équipes et le management sur l’avancement des résolutions, tout en veillant à minimiser l’impact des incidents sur les activités métiers. Grâce à sa maîtrise des environnements d’infrastructure (Windows, Linux, AIX, réseaux, mainframe, SAN) et des bonnes pratiques ITIL, il contribue à industrialiser la gestion des incidents, améliorer les processus opérationnels et garantir un haut niveau de qualité et de disponibilité des services IT.