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CDI
Freelance

Offre d'emploiExpert Teams Voice – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
55k-60k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Pilote la convergence des communications unifiées et du CloudNous recherchons un(e) Expert(e) Teams Voice pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients dans la modernisation de leurs solutions de téléphonie. Au cœur d'un environnement haute disponibilité, ton rôle sera de piloter l'ingénierie, le déploiement et l'exploitation de niveau 3 de la solution Teams Voice. Tu seras le référent technique sur les architectures de voix sur IP (ToIP) et garant de la fluidité des communications critiques au sein d'environnements hybrides complexes. Ton futur environnementTu rejoindras l'équipe RUN ToIP en charge de la transformation numérique des systèmes de communication. En interface constante avec les équipes projet et Microsoft, tu évolueras sur des infrastructures mêlant briques Cloud Office 365 et équipements On-Premise. C'est le cadre idéal pour exprimer ton expertise sur les protocoles voix, optimiser les performances des SBC Oracle et jouer un rôle moteur dans la transition de Skype for Business vers l'écosystème Teams Voice à grande échelle. Tes missions clésIngénierie & Design (Build) : Réaliser la conception technique (design) et l'ingénierie d'installation des plateformes techniques simples ou complexes. Participer activement au déploiement de la solution Teams Voice en coordination avec l'équipe projet. Définir les méthodes, les outils et qualifier la mise en œuvre des protocoles et matériels réseaux et télécoms. Coordonner les différents intervenants techniques lors des phases d'installation et de paramétrage. Expertise Opérationnelle & Performance (Run Niveau 3) : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et garantir la disponibilité des infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom. Traiter les incidents et demandes de service complexes (Niveaux 2 et 3) : réaliser les diagnostics, identifier les causes racines et proposer des solutions de contournement ou correctives. Assurer l'exploitation des composants techniques, piloter le capacity planning et mettre en œuvre les règles de bonne gestion pour optimiser les performances. Participer au dispositif d'astreintes pour sécuriser la continuité de service des infrastructures critiques. Gouvernance & Transfert de Compétences : Faire office de référent technique privilégié auprès de Microsoft et gérer l'ouverture ainsi que le suivi des tickets d'incidents éditeur. Garantir la mise à jour et la qualité des documents d'exploitation et des dossiers techniques. Assurer le transfert de compétences auprès des équipes RUN et animer des sessions de formation ou réunions techniques internes. Effectuer une veille technologique constante et une évaluation prospective sur l'évolution des produits de communication unifiée. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, réseaux et télécoms. Expérience : Tu justifies d'une expérience solide et réussie dans l'administration et l'ingénierie de solutions de téléphonie IP en environnement grand compte. Expertise Technique Impérative : Niveau Expert sur les solutions Teams Voice (Direct Routing, Operator Connect, Plans d'appels). Niveau Confirmé sur Skype for Business (gestion des infrastructures hybrides et migrations). Niveau Confirmé sur les équipements SBC Oracle (session border controllers). Compétences Écosystème Cloud : Maîtrise de l'architecture Cloud Office 365 et de ses briques fonctionnelles liées (Active Directory, Exchange Online, etc.). Solides connaissances des infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et des protocoles Télécom associés. Langues : Anglais professionnel impératif (lu et écrit pour les échanges avec l'éditeur Microsoft). Tes atoutsRigueur et Analyse : Capacité à diagnostiquer des problématiques de signalisation voix complexes et à proposer des remédiations structurées. Sens du Conseil et Pédagogie : Aptitude à accompagner les équipes et à transmettre ton savoir via des formations ou des documentations de référence. Réactivité et Engagement : Sens des responsabilités aigu pour assurer la disponibilité du service, notamment lors des périodes d'astreintes. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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Offre d'emploiDirecteur de Programme ECLA

KEONI CONSULTING
Publiée le
Budget Management
Microsoft Excel
Microsoft Power BI

18 mois
20k-40k €
400-900 €
Paris, Île-de-France
Contexte : Renfort pour la cellule de pilotage économique du programme ECLA (Business Cases) Dans le cadre de ce programme, le directeur de programme recherche un adjoint pour prendre en charge les missions ci-dessous et intégrer l'équipe de Lead du programme. MISSIONS: Construction et suivi du pilotage économique et des risques : - Construire et consolider la trajectoire budgétaire pluriannuelle IT et de la direction ECLA, en lien avec les pilotes du programme et les interlocuteurs financiers. - Contribuer à l'élaboration et à l'actualisation des Business Cases : hypothèses de coûts, bénéfices attendus, scénarios et éléments d'aide à la décision. - Suivre les budgets, les engagements, les dépenses et les prévisions d'atterrissage ; analyser les écarts et leurs causes, identifier les alertes et proposer les actions correctives ou les arbitrages nécessaires. - Assurer le suivi des commandes et de la facturation de la direction ECLA, en coordination avec les interlocuteurs concernés, et veiller à leur cohérence avec les enveloppes budgétaires. - Consolider les indicateurs économiques du programme et fiabiliser les données utilisées dans les tableaux de bord et les reportings. - Coordonner la gestion des risques avec les équipes ECLA : identification, qualification des impacts, suivi des plans de maîtrise et remontée des points nécessitant une décision. Préparation des supports et coordination de la gouvernance : - Préparer les supports des instances du programme : avancement, situation budgétaire, risques, points de vigilance et décisions attendues. - Produire les synthèses destinées aux instances externes au programme, notamment la DG et la gouvernance des investissements, avec une présentation claire des enjeux et des arbitrages à rendre. - Préparer les communications nécessaires au programme et assurer la cohérence des informations diffusées auprès des parties prenantes. - Organiser les revues opérationnelles de portefeuille avec les pilotes du programme ; consolider les contributions et mettre en évidence les dépendances, les difficultés et les priorités. - Formaliser les décisions, tenir à jour les plans d'action et suivre leur mise en œuvre avec les responsables concernés. Animation opérationnelle et appui à la direction du programme : - Établir les bilans de fin d'année, tant budgétaires que fonctionnels, en consolidant les réalisations, les écarts et les enseignements utiles à la période suivante. - Animer le comité hebdomadaire du programme et ses zooms fonctionnels ou techniques : préparation de l'ordre du jour, coordination des contributions, animation des échanges et suivi des actions. - Prendre en charge les études demandées par le programme, en précisant les hypothèses, les scénarios, les impacts et les recommandations soumises à décision. - Assister le directeur de programme dans ses missions opérationnelles : préparation des arbitrages, coordination des sujets transverses, suivi des priorités et remontée des alertes. - Contribuer aux travaux de l'équipe de Lead et faciliter l'alignement entre les enjeux économiques, fonctionnels et techniques. - Être force de proposition sur les évolutions stratégiques ou pratiques permettant d'améliorer la performance du programme, la fiabilité du pilotage et l'efficacité de sa gouvernance.
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Offre d'emploiConsultants Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O) – Freelance

Gamme solutions
Publiée le
Azure
Finance
Gestion de projet

24 mois
France
Dans le cadre d'un projet stratégique pour l'un de nos clients prestigieux, nous recherchons 3 consultants expérimentés Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O) pour intervenir sur des missions de longue durée. Conditions de la mission Statut : Freelance Démarrage : ASAP Durée : Longue durée Télétravail : 3 jours par semaine Localisation : Plusieurs possibilités Expérience : Profils confirmés à seniors Langue : Anglais professionnel requis, notamment pour le profil Finance. Profils recherchés 1. Consultant Fonctionnel Microsoft D365 F&O – Supply Chain Expertise fonctionnelle sur les modules Achats et/ou Ventes. Expérience Retail fortement appréciée. Capacité à accompagner les équipes métier dans la définition de leurs besoins. 2. Consultant Fonctionnel Microsoft D365 F&O – Finance Profil senior avec une solide expérience métier Finance. Très bonne maîtrise des fonctionnalités Finance de D365 F&O. Anglais professionnel indispensable. Capacité à conseiller les équipes métier et à proposer des solutions adaptées. 3. Solution Architect Microsoft D365 F&O – Professional Services Expertise en architecture de solutions D365 F&O. Maîtrise des volets Finance et Gestion de projet. Une ouverture sur les domaines Supply Chain, Retail et Manufacturing serait un plus. Capacité à garantir la cohérence et la qualité de l'architecture globale. Principales responsabilités Animer les ateliers de cadrage et de conception avec les équipes métier. Définir et porter la solution Microsoft D365 F&O dans une véritable posture de conseil. Accompagner le client dans ses choix fonctionnels et techniques. Piloter les activités projet et accompagner les différentes équipes. Participer à la formation et à l'accompagnement des utilisateurs. Pour le Solution Architect : concevoir l'architecture de la solution et garantir la qualité des livrables dans le cadre du delivery. Compétences indispensables Excellente connaissance de Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations sur son domaine d'expertise. Expérience significative sur des projets d'intégration D365 F&O de bout en bout. Leadership et capacité à animer des ateliers avec des interlocuteurs métier. Excellente posture de conseil : capacité à challenger les besoins et à accompagner le client. Autonomie, esprit d'analyse et excellent relationnel.
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Offre d'emploiLead SecOps (H/F) - CDI

Mindquest
Publiée le
DevSecOps
IAM
Microsoft Defender

La Défense, Île-de-France
Je recherche un Lead SecOps pour un poste en CDI au sein d'un cabinet de conseil basé à La Défense. Rattaché au Responsable Architecture Sécurité & Cyber Engineering, le Lead SecOps est le référent opérationnel de la cybersécurité défensive de l'entreprise. Les missions sont les suivantes : Pilotage opérationnel du SOC Assurer la gouvernance opérationnelle du SOC externalisé. Encadrer et challenger les activités des analystes N1/N2. Superviser la qualité des investigations et des traitements réalisés par le SOC. Définir et faire évoluer les procédures d'escalade. Animer les comités opérationnels avec le prestataire SOC. Piloter les plans d'amélioration continue des services SOC. Suivre les indicateurs de performance (MTTD, MTTR, qualité des investigations, couverture des cas d'usage). Réponse aux incidents et expertise Niveau 3 Assurer le rôle d'expert cyber de niveau 3. Prendre en charge les incidents complexes ou critiques en assurant la coordination technique. Conduire les analyses approfondies lors d'investigations de sécurité. Superviser les opérations de containment, d'éradication et de remédiation. Réaliser les retours d'expérience (RETEX) et définir les mesures correctrices. Participer aux cellules de crise cyber en cas d'incident majeur. Gestion des vulnérabilités et réduction de la surface d'attaque Piloter le processus de gestion des vulnérabilités par le partenaire VOC. Exploiter les résultats des scans, audits et tests d'intrusion en collaboration avec les architectes sécurité. Évaluer les risques associés aux vulnérabilités identifiées. Prioriser les plans de remédiation avec les équipes infrastructures et applicatives. Assurer le suivi jusqu'à la correction effective. Contribuer à la réduction continue de la surface d'exposition du SI. Détection avancée et amélioration continue Être responsable de l'amélioration permanente des capacités de détection. Concevoir et enrichir les règles de corrélation et cas d'usage de détection en lien avec le SOC. Exploiter les retours d'expérience incidents pour améliorer les mécanismes de défense. Développer des scénarios de détection adaptés aux nouvelles techniques d'attaque. Optimiser l'utilisation des solutions XDR, SIEM et EDR. Automatiser les activités de détection et de réponse lorsque cela est pertinent. Cyber Threat Intelligence et anticipation des menaces Assurer une veille active sur l'évolution de la menace cyber. Exploiter les flux CTI internes et externes fournit par les partenaires. Identifier les nouvelles tactiques, techniques et procédures (TTP) des attaquants. Traduire les renseignements CTI en règles de détection concrètes. Anticiper les risques émergents pour RYDGE. Diffuser les alertes et recommandations adaptées aux équipes internes. Adaptation aux menaces liées à l'Intelligence Artificielle Suivre l'évolution des menaces exploitant les technologies d'IA générative. Évaluer les nouveaux risques associés aux usages de l'IA dans l'entreprise. Adapter les dispositifs de détection aux attaques assistées par IA. Contribuer à la définition des contrôles de sécurité applicables aux projets IA. Participer à la stratégie de sécurisation des usages d'IA et des agents intelligents.
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CDD

Offre d'emploiArchitecte Cybersécurité Build – Écosystème Microsoft Security (H/F)

AS INTERNATIONAL
Publiée le
Architecture

3 ans
Île-de-France, France
Le contexte Notre client est un groupe pharmaceutique international de premier plan, présent dans plus de 140 pays. Sa Direction Digital, Data et Systèmes d'Information mène une transformation digitale d'envergure. Dans ce cadre, il renforce ses activités Cybersécurité pour faire monter en maturité ses dispositifs de sécurité. Vous rejoignez l'équipe Architecture Opérations, au sein du département Architecture et Projets, et travaillez en binôme avec l'Architecte Cybersécurité. Votre mission Vous contribuez à la définition, à la conception, au déploiement et à l'industrialisation des capacités de sécurité du Groupe, en cohérence avec sa stratégie de gestion des risques et de résilience. Votre périmètre couvre l'ensemble des fonctions du NIST Cybersecurity Framework 2.0 : Govern (GV) : définition des politiques, standards et processus de gouvernance, gestion des risques, pilotage des exigences de conformité et alignement avec les objectifs métier. Identify (ID) : compréhension des actifs, des données, des dépendances et des risques cybersécurité. Protect (PR) : définition et mise en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles. Detect (DE) : amélioration continue des capacités de détection des menaces et des comportements anormaux. Respond (RS) : accompagnement des processus et des solutions de gestion et de réponse aux incidents de sécurité. Recover (RC) : contribution aux dispositifs de continuité d'activité, de résilience et de restauration des services. Vos responsabilités au quotidien Contribuer aux projets d'évolution des solutions de cybersécurité. Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques. Participer à la qualification de nouvelles solutions et aux PoC. Réaliser les études techniques et produire les livrables : DAT, DEX, recette sécurité, Build to Run, CMDB, supervision. Définir et maintenir les normes et standards techniques du périmètre Cybersécurité. Réaliser les changements dans le respect des contraintes de production. Assurer le transfert de connaissances vers les équipes N1, N2 et N3. Assurer un reporting régulier auprès des coordinateurs et du management. Conseiller sur les solutions de cybersécurité existantes. Ce qui fera la différence : votre savoir-être Le client recherche avant tout une personnalité : curieuse et passionnée par la cybersécurité ; autonome et force de proposition ; capable d'appréhender rapidement de nouveaux domaines techniques ; dotée d'un bon esprit d'analyse et de synthèse ; à l'aise avec des interlocuteurs variés : équipes techniques, management, fournisseurs, partenaires, équipe du RSSI, équipe du Programme Cybersécurité. Trois critères sont déterminants : votre capacité à vous intégrer rapidement dans un environnement international, à prendre en charge des sujets complexes et à produire des documents de qualité. Environnement technique Unified SecOps : Defender XDR, Microsoft Sentinel. EDR / XDR : Defender for Endpoint, Trend Micro, sécurité des identités et de la messagerie. Protection Office 365 : Defender for Office 365, Exchange Online Protection. Identité et accès : Entra ID, PAM CyberArk. Zero Trust : Intune, Endpoint Privilege Management, Zscaler. Cloud et AppSec : Defender for Cloud, DevSecOps. Données et conformité : Microsoft Purview. Cryptographie et PKI : Azure Key Vault, HSM, Sectigo Certificate Manager. Forensic : FTK, Autopsy, SIFT Workstation. IA appliquée à la cyber : Copilot for Security.
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Freelance

Offre d'emploiArchitecte Véhicule - Sport Automobile - F/H

AVANISTA
Publiée le
Powerpoint

1 mois
91170, Viry-Châtillon, Île-de-France
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Architecte Véhicule (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients du secteur Sport Automobile. Le contexte ? Au sein du service Architecture & Études Véhicule d'un acteur majeur du secteur automobile, vous assurerez la convergence de l'architecture véhicule en lien avec le service Prestation et simulation véhicule, sous la responsabilité des Ingénieurs en Chef. Vous mènerez la conception mécanique des sous-ensembles et composants de votre périmètre. Vos missions ? Piloter l'architecture 3D et 2D des véhicules et garantir la mise à jour des maquettes numériques Co-construire avec l'Ingénieur en Chef le plan d'intention 2D véhicule (hauteur de caisse, distribution des fonctions, élasto-cinématique de la roue, distribution des masses) Définir et allouer les volumes 3D aux différents périmètres, ainsi que leurs interfaces et points cinématiques Animer les réunions de convergence technique et valider au besoin les dérogations Consolider les cahiers des charges (CDC) techniques des composants et veiller au respect des masses et volumes alloués Piloter et animer l'équipe de conception mécanique et guider le dimensionnement des sous-ensembles Concevoir de manière détaillée des pièces ou sous-ensembles du véhicule (3D/2D) Contribuer à la mise en nomenclature et participer à la rédaction des notices de montage et manuels utilisateurs Participer aux travaux de résolution d'incidents et animer la gestion de crise le cas échéant Participer aux plans de validation (calculs, essais, mesures) et contribuer à la recherche de gisements de performance châssis & chaîne de traction Votre profil ? Ingénieur(e) concepteur(trice) confirmé(e), vous bénéficiez d'au moins 5 ans d'expérience en bureau d'études dans le domaine du sport automobile (F1, FE, WEC,..) Compétences techniques : Solides connaissances des architectures véhicules, du châssis et des groupes motopropulseurs (PWT) Très bonne maîtrise des outils de CAO (CATIA, 3DExperience) Connaissances en calcul structurel de dimensionnement et maîtrise des outils associés (3Dx, Abaqus) Bon niveau d'anglais (écrit et oral) Bonne maîtrise des outils de la suite MsOffice (Word, Excel, PowerPoint) Vos Atouts : Rigueur, diplomatie et qualités pédagogiques Capacités reconnues d'animation et de management métiers Localisation : Viry-Châtillon (91) Télétravail : Pas de télétravail Démarrage / Durée : ASAP, durée à définir. Statut : Freelance / Portage ou CDI-O uniquement Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Gaëlle se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !
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Freelance

Mission freelanceAcheteur expérimenté (H/F) - 31

Mindquest
Publiée le
Microsoft Excel

6 mois
31000, Toulouse, Occitanie
Recueillir, analyser et consolider les besoins des parties prenantes, en cohérence avec les objectifs de coûts, délais, qualité et maîtrise des risques Conseiller et accompagner les équipes projet sur les stratégies d'acquisition et la préparation des consultations Conduire les consultations et la sélection des fournisseurs : dossiers de consultation, analyses commerciales et contractuelles, préparation et animation des commissions de choix Préparer et mener les négociations pour obtenir les meilleures conditions de performance globale Piloter la relation fournisseur : suivi des engagements, identification des risques, plans de sécurisation Selon les échanges avec les acheteurs famille, assurer des missions d'acheteur opérationnel sur les consultations et le suivi de l'exécution contractuelle Préparer les éléments de décision pour les instances de gouvernance du programme Livrables attendus : (tous rédigés en anglais) Cartographie et consolidation des besoins achats, plan d'actions achats par jalon Reporting périodique et indicateurs de performance (coûts, délais, risques, consultations, contractualisations) Dossiers de consultation, analyses comparatives, synthèses de recommandation, supports et comptes rendus de commissions Stratégies et comptes rendus de négociation, synthèses de contractualisation Analyses de risques fournisseurs, plans de mitigation et de sécurisation Supports de pilotage et de gouvernance
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Process / Support Process Engineering

R&S TELECOM
Publiée le
Microsoft Access

12 mois
40k-48k €
400-480 €
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte de la missionDans le cadre de l'amélioration de la performance de ses activités industrielles, notre client recherche un Ingénieur Process / Support Process Engineering pour accompagner les équipes opérationnelles dans l'analyse et l'optimisation des processus de production. Le consultant interviendra au plus près du terrain afin d'identifier les dysfonctionnements, analyser les causes racines et proposer des plans d'actions visant à améliorer la performance industrielle. Missions principalesRéaliser des analyses de performance des processus industriels. Identifier les écarts, dysfonctionnements et axes d'amélioration. Conduire des analyses de causes racines et mettre en œuvre des démarches de résolution de problèmes. Utiliser les méthodologies d'amélioration continue (PDCA, 8D, A3, AMDEC). Accompagner les équipes terrain dans la définition et le déploiement des plans d'actions. Participer à l'optimisation des processus de production et des méthodes de travail. Contribuer à l'industrialisation de nouvelles gammes et aux évolutions technologiques. Animer ou participer aux rituels de performance de type SIM. Assurer le suivi des indicateurs de performance et mesurer l'efficacité des actions engagées. Participer aux retours d'expérience et au partage des bonnes pratiques. Compétences et expérience requisesIndispensables : Expérience en environnement industriel : méthodes, process, maintenance ou amélioration continue. Expérience en analyse de performance industrielle. Maîtrise de l'analyse de causes et de la résolution de problèmes. Capacité à accompagner et animer des équipes opérationnelles. Français opérationnel. Forte appétence pour le terrain et les environnements de production. Autonomie, rigueur et esprit d'analyse. Appréciées : Maîtrise des outils PDCA, 8D, A3 et AMDEC. Expérience en industrialisation et changement technologique. Connaissance des démarches de retrofit. Participation aux rituels de performance de type SIM. Expérience en gestion de projets industriels. Capacité à assurer un backup sur les activités SIM2. Profil recherchéNous recherchons un Ingénieur Process ou Ingénieur Méthodes disposant d'une bonne connaissance des environnements industriels et d'une réelle capacité à intervenir sur le terrain. Le candidat devra être capable d'analyser les performances, de comprendre les problématiques opérationnelles, de proposer des solutions concrètes et d'accompagner les équipes dans leur mise en œuvre. Une expérience significative en amélioration continue, résolution de problèmes et animation terrain sera particulièrement appréciée.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant Senior Conduite du Changement — Programme de transformation data

R&S TELECOM
Publiée le
Microsoft Access

12 mois
40k-48k €
400-480 €
Île-de-France, France
Contexte de la mission Notre client, un grand groupe international de l'assurance, mène un programme de transformation data à l'échelle du groupe : gouvernance des données, harmonisation des pratiques entre régions, modernisation des plateformes et décommissionnement des outils historiques. L'IA générative fait partie intégrante de la démarche, jusque dans les outils de développement des équipes. Rattaché à la direction data du groupe, le consultant porte la conduite du changement sur plusieurs projets en parallèle, aux impacts variables : d'une cinquantaine d'utilisateurs sur un décommissionnement applicatif jusqu'à plus de 200 collaborateurs sur des déploiements plus larges. Il conçoit la stratégie de change de chaque projet et la met lui-même en œuvre, au plus près des équipes métier. Il évolue dans un environnement international, où l'anglais est utilisé au quotidien. Objectifs et livrables Objectifs et livrables Stratégie de conduite du changement par projet, proportionnée au nombre d'utilisateurs impactés Analyse d'impacts et cartographie des parties prenantes et des populations concernées Plans de communication et supports adaptés à chaque population, en français et en anglais Animation d'un réseau de super-utilisateurs et de relais métier Organisation d'événements, d'ateliers et de sessions de sensibilisation Accompagnement des utilisateurs lors des déploiements et des décommissionnements Supports de formation, guides utilisateurs et FAQ Suivi de l'adoption et indicateurs d'appropriation, avec plans d'action correctifs Compétences demandées Conduite du changement Élaboration et déploiement de stratégies de change Analyse d'impacts et analyse des parties prenantes Change management à grande échelle (large scale) Accompagnement de décommissionnements applicatifs Accompagnement de déploiements de nouveaux outils Animation de réseaux de super-utilisateurs et de champions Organisation d'événements internes et d'ateliers Plans de communication Ingénierie de formation et supports utilisateurs Mesure de l'adoption et KPI d'appropriation Métier / fonctionnel Programmes de transformation data Gouvernance des données et culture data Projets IA et IA générative Contexte assurance ou services financiers Environnement de groupe international multi-pays Méthodologie Frameworks de conduite du changement (ADKAR, Prosci ou équivalent) Environnement projet Agile Outils Suite Microsoft 365 (Teams, SharePoint, PowerPoint) Outils d'IA générative (une expérience de Claude est un plus) Outils de sondage et de mesure de l'adoption Langues Anglais irréprochable, à l'écrit comme à l'oral Français courant Savoir-être Excellente communication et aisance relationnelle Capacité à embarquer des populations variées, des métiers à la direction Approche opérationnelle et orientée action Capacité à mener plusieurs projets en parallèle
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Au service des talents IT

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