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Dans l'ambition de répondre aux attentes croissantes des entités du Groupe en délivrant un service reconnu au niveau des meilleures pratiques du marché, tout en contribuant à l'amélioration de la performance collective du Groupe, nous recherchons un Expert Power Platform - . Power Apps / Power Automate / Copilot Studio La Direction des Systèmes d'Information a pour missions de mettre au quotidien à disposition des 25 000 utilisateurs les données et les traitements nécessaires à leur activité, dans le respect des contrats de service; de garantir la sécurité et la pérennité des actifs informatiques du Groupe; d'accompagner le développement commercial du Groupe en France et à l'international ; d'élaborer de nouveaux systèmes d'information, de nouvelles infrastructures techniques et de maintenir les systèmes existants. Objectifs et livrables Pour accompagner et accélérer les activités sur les services collaboratifs dans l'écosystème M365, nous recherchons un expert Power Platform avec de solides compétences en développement Power Apps, Power Automate mais aussi sur la brique Copilot Studio et AI Builder. Expert qui sera amené à réaliser des assistants avec Copilot STudio (lite et classique) Les missions seront : Accompagner les projet de développement en Power Automate et Power Apps : configuration d'environnements, gestion politique DLP, gestion Habilitations, gestion Stockage Dataverse... Concevoir et implémenter des solutions sur la power platform : Conception et Développement de flux Power Automate et des applications Power Apps Etudier et développer des Assistants IA avec Copilot Studio (bot/agent base sur l'IA Gen) Bien connaitre l'ingénierie du prompt : exploiter pleinement les capacités des modèles d'IA Etre force de proposition et participer à la gouvernance : cadre et régles d'usage sur la power Platform. Assurer la communication générale avec Microsoft autour des services de la Power PLatform Mettre en place toutes les automatisations nécessaires à base de scripts Powershell pour automatiser la gestion et l'administration de ces services Mettre en oeuvre les éléments de sécurité demandés par le RSSI Produire toute la documentation à destination des équipes N2 Traiter les incidents de niveau 3 Animer en tant qu'expert des groupes de travail technique autour de la power Platform Des compétences sur Copilot studio et la brique CRM D365 sont un plus. Vous intégrerez une équipe d'ingénierie de haut niveau multidisciplinaire et serez en relation notamment avec les chargés de comptes (manager de la relation client), les clients directs, les responsables de projets et les équipes d'administration/exploitation. Les autres services gérés par les autres membres de l'équipe ingénierie sont : - Gestion de la messagerie : Exchange online/On Prem - Gestion de la connaissance : Microsoft OneDrive, Sharepoint, Teams, Engage... - Communications temps reel : Teams, MTR, - MS Apps - Services de sécurité : DLP; Defender, AADP1, - Ingénierie générale M365 et processus evergreen - Support fonctionnel expert Compétences demandées Compétences & Niveau de compétence Power Automate : Expert Dynamics CRM : Avancé M365 : Expert Copilot Studio : Expert Powershell : Confirmé Power Apps : Expert Ingénierie du prompt : Expert

Panda Services est une ESN spécialisée en ingénierie informatique, qui accompagne depuis plus de 20 ans ses clients dans la réalisation de projets techniques exigeants. Nous recherchons un/e Administrateur Système et Réseau au sein de l’un de nos centres de service dédié à l’un de nos clients grands comptes pour assurer les missions suivantes Contexte & enjeux Dans un contexte de continuité de service critique et de projets techniques en cours, nous recherchons un Administrateur Système senior disposant d’un très haut niveau de compétences techniques. Missions principales Administration & exploitation avancées Administrer l’intégralité du Système d’Information, en garantissant disponibilité, performance et stabilité Superviser les systèmes et réseaux (alertes, charge, incidents critiques) Installer, configurer, maintenir et faire évoluer les serveurs et systèmes d’exploitation Assurer la mise à jour continue de l’environnement informatique (patch management, montées de version, correctifs) Microsoft 365 & Cloud Administrer de manière experte le tenant Microsoft 365 : Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive, Intune, Defender, Stratégies/Profils Intervenir sur l’environnement Azure (VM, Groupes de Ressources, Vnet, Entra ID…) Garantir la cohérence, la sécurité et la performance des environnements hybrides Sécurité & fiabilité Piloter la sécurisation du SI : gestion des alertes : CERT, Defender, EDR Quarantaine des mails O365 / Vade, correctifs de sécurité Identifier les risques, proposer et mettre en œuvre des actions correctives Appliquer et faire respecter les standards de sécurité et les bonnes pratiques Support de niveau avancé Prendre en charge les incidents de niveau 2 et les sujets complexes nécessitant une expertise approfondie Analyser les causes racines et mettre en place des solutions pérennes Projets & automatisation Participer activement à des projets techniques structurants Être force de proposition sur l’évolution de l’architecture et des outils Concevoir, développer et maintenir des scripts PowerShell pour l’automatisation et l’optimisation des opérations Documentation & processus Maintenir une documentation exhaustive, claire et à jour (architectures, procédures, configurations) Travailler dans un cadre ITIL strict et contribuer à l’amélioration des processus existants Compétences techniques indispensables Expertise confirmée des systèmes d’information complexes Maîtrise approfondie des environnements Microsoft : Windows Server, Active Directory, Azure AD, Microsoft 365 Expérience en environnements hybrides On-Prem / Cloud Bon niveau en réseaux, télécoms et infrastructures Connaissance de Linux appréciée Capacité à analyser rapidement une architecture existante et à intervenir efficacement Profil recherché Administrateur Système senior / expert, avec une expérience significative dans des environnements de grande taille (+1 000 utilisateurs) Habitué aux environnements structurés, procédurés et exigeants À l’aise avec le respect strict des procédures, tout en étant capable de prendre des initiatives pertinentes Capable de travailler de manière autonome et responsable À l’aise avec la documentation et la formalisation des pratiques Qualités attendues Très forte rigueur et sens de l’organisation Autonomie totale et esprit d’initiative Excellente capacité d’analyse et de priorisation Aisance relationnelle et communication claire Esprit d’équipe et sens du service Volonté de contribuer activement à l’amélioration continue du SI Environnements Techniques Systèmes : 10 Windows Server 2022 2 Debian 11 500 postes Windows 11 Supervision & Ticketing : Centreon, GLPI Cloud : Azure (12 VM) Bases de données : MS SQL Server 2022 Annuaires : Active Directory, Azure AD Modern Workplace : Microsoft 365 Réseaux : MPLS (23 sites), équipements Cisco Processus : ITIL

Architecte Microsoft 365 Environnement / Contexte Le client (250 collaborateurs au siège, dont 120 internes) est responsable de la définition, de la mise en œuvre et de la gestion des Systèmes d’Information (SI) du Groupe, couvrant 1 000 filiales et 6 500 sites dans le monde. La Direction Digitale & IT du Groupe gère également les ressources mutualisées telles que les infrastructures, les télécommunications, les plateformes digitales et les applications transverses. L’équipe Digital Workplace fait partie de la Direction Digitale & IT du Groupe. Mission L’équipe Digital Workplace a pour objectif de fournir des services à forte valeur ajoutée et à la pointe de la technologie afin d’aider les métiers à atteindre leurs objectifs, notamment en : Définissant : L’offre de services collaboratifs pour les collaborateurs La gestion des identités des employés Le catalogue des équipements (postes utilisateurs, équipements de salles de réunion, etc.) Pilotant des études et projets visant à transformer les services existants vers des services de nouvelle génération, principalement basés sur Microsoft 365 Accompagnant les métiers dans l’adoption de nouveaux services pour les collaborateurs Apportant une expertise et un support sur les projets liés au poste de travail Coordonnant une communauté d’équipes IT locales Rôle principal L’ Architecte M365 est responsable de la conception, de l’évolution et de la cohérence technique de l’écosystème Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Copilot, OneDrive, Outlook, etc.) au sein du Digital Workplace. Ce rôle agit comme une autorité technique , garantissant l’intégration, la sécurité, la performance et l’alignement des solutions avec les besoins métiers et la stratégie du Groupe. Responsabilités clés Définir l’architecture cible des services M365 (interopérabilité, sécurité, performance, conformité) Participer à la définition de la roadmap technique des services collaboratifs Valider les intégrations techniques aux services M365 (add-ins, APIs, connecteurs, Service Principals) Assurer une veille technologique et recommander les évolutions pertinentes (roadmap Microsoft, solutions tierces) Contribuer à la définition des offres de services (Copilot, Loop, stockage et gouvernance M365, New Outlook, applications M365, etc.) Contribuer à la définition de la gouvernance des Copilot Agents (agent préconfiguré Copilot Chat, Copilot Studio, agents SharePoint) Étudier et intégrer des solutions Microsoft et tierces (AvePoint, SharePoint Advanced Management, développements spécifiques, etc.) Développer des outils permettant de suivre les usages M365 et de fournir des tableaux de bord pertinents Assurer un support de niveau 4 pour les incidents complexes et les problématiques d’intégration Contribuer à la gouvernance, à la sécurité et à la conformité conformité (MIP, DLP, Purview) Collaborer avec les responsables de services, le support, les équipes d’adoption, la sécurité et les équipes IT locales Documenter les architectures, décisions techniques et bonnes pratiques Participer à la formation et à la montée en compétences des équipes techniques et de support

Expert Microsoft 365 / Responsable M365 – embauche directe Mission : Expert Microsoft 365 pour le poste de "Responsable M365" au sein de sa Division Informatique. Le candidat doit avoir une passion pour la technologie cloud et une expertise avérée dans la conception et la gestion de solutions collaboratives basées sur Microsoft 365 (i.e. SharePoint, Teams, Power Automate, Power Apps, …) pour optimiser les processus métier et accroître la productivité, tout en garantissant la sécurité, la gouvernance et la qualité de l'environnement. Il pilotera des initiatives de transformation numérique à fort impact. Responsabilités : · Concevoir et personnaliser des sites SharePoint modernes (bibliothèques, listes, web parts, taxonomie, modern search). · Développer des solutions métier avec Power Automate et Power Apps. o Création de flux automatisés, intégration avec d’autres services, gestion des déclencheurs et manipulation de données. o Développement d’applications personnalisées, intégration avec SharePoint et autres sources de données, conception d’interfaces conviviales. · Automatiser et administrer SharePoint via PowerShell (PnP, Microsoft Graph), incluant les migrations. · Assurer la maintenabilité, la performance et la cohérence des applications M365. · Mettre en œuvre les politiques de sécurité, conformité et gouvernance M365. o Classifier et protéger l’information avec Microsoft Purview. o Prévention des pertes de données (DLP). o Gestion du cycle de vie des données pour répondre aux obligations légales. o Supervision et traçabilité. o Gouvernance structurée des usages dans Teams, SharePoint et OneDrive réduisant o Le désordre informationnel tout en préparant l’arrivée de Copilot. o Sensibilisation et amélioration continue en formant les utilisateurs. · Appliquer les pratiques DevOps. · Collaborer avec les équipes sécurité, infrastructure et exploitation. · Assurer le reporting, le suivi de conformité et le support technique avancé. Compétences : · Maîtrise de Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Power Platform) et de son administration sécurisée. · Développement et automatisation (Visual Studio, Power Platform, SPFx, PowerShell, .NET Core). · Sécurité et conformité M365 (Entra ID, OAuth2, Purview, DLP). · Capacité à gérer des projets M365, avec rigueur, autonomie, orienté client et sens du détail et du service. · Support technique avancé et formation aux utilisateurs finaux.

Descriptif du poste En tant que Product Manager de la suite collaborative cloud, vous êtes le/la référent(e) fonctionnel(le) et stratégique de la plateforme (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive, Power Platform, etc.). Vous pilotez la feuille de route produit et assurez l'adéquation des solutions avec les besoins des utilisateurs et les objectifs de l'entreprise. Vos responsabilités incluent : Définition de la vision produit en lien avec les enjeux de transformation digitale de l'entreprise. Priorisation des évolutions et pilotage de la roadmap des services. Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers en collaboration avec les directions fonctionnelles. Suivi du lien entre les équipes techniques (infra, support, sécurité) et les utilisateurs. Veille à l'adoption des outils : conduite du changement, communication, formation, support à l'usage. Suivi d'une veille technologique active sur les nouveautés et proposition d'opportunités d'évolution. Gestion des relations avec le fournisseur de la plateforme et les partenaires intégrateurs. Pilotage des indicateurs d'usage et de performance (usage des licences, satisfaction utilisateurs, productivité…).