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Contexte de la missionAu sein de la Tribu « CRM et Communication Clients », vous rejoindrez une squad en charge des applications stratégiques de gestion de la relation client et des processus métiers associés. Cette entité pilote plusieurs solutions reposant sur Microsoft Dynamics 365 et accompagne les utilisateurs dans la gestion de la relation commerciale, la lutte contre la fraude et l'amélioration de l'expérience collaborateur. Vous interviendrez sur trois applications majeures : CRM Entreprises (Cloud)Application principale permettant aux conseillers Entreprises de gérer et développer la relation commerciale avec les clients Personnes Morales. Application de lutte contre la fraude (On-Premise)Solution métier sensible permettant le traitement et le suivi des dossiers de fraude et de blanchiment. Application de gestion des irritants (On-Premise)Outil interne permettant aux collaborateurs de remonter et suivre les difficultés rencontrées dans leur activité quotidienne. Enjeux du posteLe poste nécessite une double expertise : Microsoft Dynamics 365 Cloud Microsoft Dynamics CRM On-Premise Cette double compétence constitue le critère différenciant principal pour la mission. Le consultant devra être capable d'intervenir aussi bien sur les aspects fonctionnels que techniques, tout en étant force de proposition auprès des équipes métiers et de l'éditeur Microsoft. Missions principalesActivités RUN (Maintien en Conditions Opérationnelles)Vous participerez au support et à la supervision des applications. Support et maintenanceAnalyser les incidents techniques et fonctionnels. Assurer le support de niveau 2. Réaliser les diagnostics et identifier les causes racines. Concevoir et mettre en œuvre les correctifs. Suivre les incidents jusqu'à leur résolution. Assurer le monitoring des applications. Gestion de la productionParticiper aux rotations d'astreinte fonctionnelle du RUN. Garantir la disponibilité et les performances des plateformes. Accompagner les équipes métiers lors des incidents critiques. Activités BUILD (Évolutions et Projets)ConceptionParticiper aux études techniques. Analyser les impacts des demandes métier. Challenger les besoins exprimés. Estimer les charges et contribuer à la construction du backlog. Participer aux choix d'architecture technique. DéveloppementDévelopper des évolutions sous Microsoft Dynamics 365. Réaliser les paramétrages CRM. Concevoir et maintenir les interfaces applicatives. Développer les Web Services nécessaires aux échanges inter-applicatifs. Produire et maintenir la documentation technique. Power PlatformIntégrer les composants Power Platform. Développer des solutions Power Automate. Participer aux projets Power BI. Accompagner l'évolution des usages Low-Code / No-Code. QualitéRéaliser les tests unitaires. Effectuer les revues de code. Garantir la qualité et la maintenabilité des développements. Promouvoir les bonnes pratiques de développement. DéploiementPréparer les packages de livraison. Déployer les solutions dans les différents environnements. Accompagner les recettes métiers. Participer aux mises en production. Environnement techniqueApplications CRMIndispensableMicrosoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics 365 Power Platform DéveloppementC# .NET Framework / .NET JavaScript Web Services REST / SOAP ETL & ReportingSSIS (SQL Server Integration Services) SSRS (SQL Server Reporting Services) Bases de donnéesSQL Server Teradata (connaissance appréciée) OutilsVisual Studio Azure DevOps Git Outils de monitoring ScriptingShell (apprécié)

Notre client dans le secteur Industrie recherche un/une Tech Lead Dynamics H/F Description de la mission : Au sein de la Direction de la Transformation Digitale, nous cherchons un(e) LEADER TECHNIQUE MICROSOFT DYNAMICS (F/H). Dans le cadre des objectifs de la Direction de la Transformation Digitale et de la DSI, le/la LEADER TECHNIQUE MICROSOFT DYNAMICS (F/H) aura pour mission d'assurer le pilotage technique des applications commerciales ainsi que d'amélioration continue du SI. A ce titre, elle/il sera en relais auprès des autres fonctions de l'entreprise (BPO, directions métiers, équipes IT). Ses missions principales sont les suivantes : Pilotage des applications IT Sales/CRM Pour les applications soutenant les activités commerciales du groupe (Microsoft Dynamics, Hubspot, HighSpot) il/elle est garant(e) de la performance, de l'évolution et du maintien en condition opérationnel de ces solutions. Il/elle participe à la stratégie applicative pour le domaine Ventes & CRM en alignement avec les objectifs business. Il/Elle assure la conception et le chiffrage des solutions techniques à mettre en place suivant les besoins business Il/Elle participe aux paramétrages/développements de ces solutions Il/Elle supervise le travail de l'équipe MOE du périmètre Il/Elle participe et anime les cérémonies agiles (Daily, Refinement, Sprint Planning, Retro…etc) Il/elle a la charge de développer une relation de proximité avec les référents métiers et les IT Zone Managers des filiales commerciales du groupe Il/elle assure la gestion du support L3 Pilotage de l'amélioration continue du SI. Pilotage du suivi des licences Pilotage du backlog de demandes Propose/Pilote des projets visant à améliorer le SI de son périmètre ou les processus liés. Promouvoir les méthodologies assurant la qualité du SI. Maintenir un référentiel documentaire. S'assurer du respect des normes documentaires. Assure une veille technologique Gestion administrative. Gestion de prestataires. Gestion des projets dans l'outil PPM du groupe Reporting d'activité RequirementsDe formation supérieure de niveau BAC+5 (école d'ingénieur ou informatique), vous bénéficiez d'une une solide expérience d'au moins 5 ans dans des fonctions similaires, idéalement autour des fonctions commerciales. Vous connaissez des solutions CRM, idéalement Microsoft Dynamics, les outils de suivi de type Jira, outils de ticketing (IVANTI), Azure DevOps. Vous avez de bonnes connaissances globales en informatique, qui vous procure une solide polyvalence technique. Votre anglais est absolument courant pour faciliter nos échanges avec les filiales du Groupe. Doté(e) d'une excellente capacité d'analyse et de synthèse, vous maitrisez le mode projet et savez fonctionner en transversal. Compétences / Qualités indispensables : Vous connaissez des solutions CRM, idéalement Microsoft Dynamics, les outils de suivi de type Jira, outils de ticketing (IVANTI), Azure DevOps Compétences / Qualités qui seraient un + : Vous aimez travailler en équipe tout en étant capable d'autonomie. Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre communication et votre relationnel facilitant dans les échanges, en interne comme en externe, et en France comme à l'international.Informations concernant le télétravail : 4 mois full présence puis 2 J / remote par semaine

🎯 Contexte de la missionDans le cadre de la migration de son système d'information vers Microsoft Dynamics 365, notre client souhaite poursuivre la transformation de ses processus Finance et Comptabilité. À ce jour, de nombreux processus reposent encore sur des traitements manuels et disposent de peu d'automatismes. Une première phase d'accompagnement a permis d'identifier et de mettre en œuvre certains sujets via le paramétrage de D365. L'enjeu de cette nouvelle phase est d'aller plus loin : analyser les processus existants, identifier les irritants et les tâches à faible valeur ajoutée, challenger les pratiques actuelles et proposer des solutions d'optimisation et d'automatisation concrètes. Le profil recherché devra donc être capable d'aller au-delà du simple paramétrage de D365, avec une véritable approche métier, processus et transformation. 🚀 Vos missionsEn tant que Consultant Fonctionnel D365 Finance / Chef de Projet AMOA Finance, vous serez notamment amené à : Analyser les processus Finance et Comptabilité existants et identifier les points de friction. Cartographier les processus et identifier les tâches pouvant être automatisées. Challenger les pratiques et solutions actuellement en place. Identifier les possibilités d'automatisation offertes nativement par D365. Proposer des solutions complémentaires lorsque nécessaire : workflows, Power Automate, Power Platform, interfaces, intégrations ou RPA. Étudier les scénarios d'optimisation et évaluer les gains opérationnels attendus. Recueillir et formaliser les besoins des équipes Finance. Traduire les besoins métier en solutions fonctionnelles adaptées à l'écosystème D365. Travailler avec les équipes IT, Finance et les éventuels intégrateurs. Participer à la définition des processus cibles et à leur mise en œuvre. Challenger les choix fonctionnels et techniques afin de privilégier des solutions simples, robustes et industrialisables. Accompagner les utilisateurs dans l'évolution des processus. 🧩 Compétences recherchéesDynamics 365Bonne maîtrise fonctionnelle de Microsoft Dynamics 365 Finance / Finance & Operations. Bonne compréhension des fonctionnalités natives et des possibilités d'évolution de D365. Capacité à faire le lien entre besoin métier, processus et solution D365. Expérience sur des projets de transformation ou d'évolution D365. Finance & ComptabilitéBonne connaissance des processus financiers, notamment : Comptabilité générale. Comptabilité clients et fournisseurs. Facturation. Rapprochements. Clôtures comptables. Immobilisations. Trésorerie. Processus achats / ventes selon le périmètre. Optimisation & AutomatisationUne expérience concrète sur des sujets d'amélioration et d'automatisation des processus est particulièrement recherchée : Process redesign. Optimisation et digitalisation des processus Finance. Automatisation de tâches. Workflows. Power Automate / Power Platform. Interfaces et intégrations SI. RPA. Identification et mesure des gains opérationnels.

Notre client recherche un/une Consultant Microsoft Dynamics 365 H/F Description de la mission : Dans le cadre d'un projet CRM au sein d'un grand groupe du secteur aéronautique, la consultation vise à renforcer l'équipe, la mission couvre à la fois la partie MCO de l'outil et la partie projet. Le CRM concerné est Microsoft Dynamics 365, installé sur une plateforme on-premise de groupe partagée avec une autre entité du groupe. Missions principales 1. Administration de l'outil • Création des nouveaux comptes • Affectation des autorisations • Création d'une demande ServiceNow pour chaque demande d'affectation sur l'Active Directory • Maintien d'un fichier des comptes actifs • Respect du quota de chaque site • Obtention de la validation du demandeur 2. MCO / Support fonctionnel • Gestion des nouvelles demandes • Gestion des incidents • Préparation des comités domaine • Assistance MOA • Création et suivi d'un ticket Redmine par demande (incident ou modification) • Production des comptes rendus de comités domaine avec décisions prises • Production de la documentation à destination du développeur DIGIT • Validation ou construction des comptes rendus de tests unitaires 3. Projet • Participation au cadrage du projet E-Quest 2 • Gestion des activités en interfaçage avec Mulesoft, notamment sur les projets WEQUOTE et E-QUEST lot 2 • Gestion des activités en interfaçage avec Talend • Validation des user stories métier • Rédaction d'un cahier de consultation pour l'intégrateur à sélectionner • Validation de la SFD produite par l'intégrateur • Rédaction des contrats d'interfaces pour Mulesoft et Talend • Production des comptes rendus de tests unitaires • Import des cas de tests dans HP ALM • Création et gestion des retours de tests métiers dans HP ALM • Production des documents de VABE et VABF et obtention de leur signature par les métiers Livrables attendus • Fiches de livraison accompagnant chaque livraison • Documentation technique associée • Scripts et outils nécessaires à la régénération, installation, configuration et exploitation de la solution implémentée • Rapport d'analyse des tests effectués par le prestataire • Comptes rendus des comités domaine • Documentation développeur • Validation des user stories métier • Cahier de consultation intégrateur • Contrats d'interfaces • Comptes rendus de tests unitaires • Cas de tests et retours de tests dans HP ALM • Documents de VABE et VABF signés Environnement et interfaces Le prestataire interagira notamment avec : • la ressource DIGIT en charge du paramétrage et du code dans Dynamics • les équipes DSI de Tarnos et Bordes • les équipes centrales CRM (infrastructure) • l'équipe MOA CRM • les équipes centrales et DIGIT de Mulesoft et Talend • les équipes de l'intégrateur CRM • les équipes CRM d'une autre entité du groupe Outils et technologies mentionnés • Microsoft Dynamics 365 • Mulesoft • Talend • ServiceNow • Redmine • HP ALM • Active Directory • Microsoft Office Lieu d'exécution La prestation se déroule en partie sur site à Tarnos et en partie à distance dans les locaux du prestataire. Lorsqu'une présence sur site est indispensable, un poste fixe standard et les logiciels de bureautique sont mis à disposition. Compétences / Qualités indispensables : Pilotage fonctionnel CRM, Microsoft Dynamics 360, MCO et gestion des incidents, Gestion des interfaces Mulesoft et Talend, Tests et recette avec HP ALM, Assistance MOA et coordination, Anglais Informations concernant le télétravail : Hybride : en partie sur site à Tarnos et en partie à distance

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Expert Technique ERP (Microsoft Dynamics 365) H/F Description de la mission : CONTEXTE : Notre client utilise Microsoft Dynamics 365 et dépend aujourd'hui fortement d'un intégrateur externe. Le besoin est de reprendre la main sur la technique, challenger l'intégrateur.. Contexte industriel exigeant (normes GXP/CSV). L'équipe est plutôt réduire (3 personnes). Missions principales : Challenger l'architecture et les développements proposés par l'intégrateur externe. Assurer le support technique sur le périmètre Finance (trésorerie, controle de gestion, reporting), Supply Chain (logistique, plannification) et Production (wms). Gérer les interfaces entre l'ERP et les autres outils de l'entreprise Garantir la cohérence technique lors des mises à jour semestrielles. Intégration et gestion des DevOps Prise en charge de certains éléments de configurations Préparation de la migration annuel de Microsoft (il y a 2 versions par an) Livrables : Spécifications techniques d'interfaces. Documentation d'architecture système. Rapports d'audit technique sur les livrables de l'intégrateur. PROFIL : Soft skills : Pédagogie (vulgarisation technique vers les métiers), diplomatie face aux prestataires, rigueur opérationnelle. Hard Skills : Expertise Microsoft Dynamics 365, compréhension des flux de données/API, La maîtrise des contraintes de VSI (Validation des Systèmes d'Information) est un plus, mais le consultant pourra apprendre sur le tas. Connaissance fonctionnelle sur l'ERP Compétence architecture Background : 3 à 5 ans d'expérience en tant qu'admin ERP ou développeur technique Idéalement dans un secteur industriel (agroalimentaire) ou pharmaceutique Diplôme Ingé/Dév Compétences / Qualités indispensables : 365 dynamics, Computer Système Validation, Good manufacturing process Compétences / Qualités qui seraient un + : bonne communication, capacité à vulgariser les propos aux métiers, architecture CRMInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Gestionnaire de projet / RUN H/F Description de la mission : CONTEXTE : Gestion des évolutions et du maintien en condition opérationnelle (RUN) pour l'ERP. Le client a un besoin de structuration du backlog pour alléger la charge des équipes et assurer la conformité qualité. On parle d'une mission assez classique de gestion de projet RUN, avec des packages de livraison en s'assurant que tout cela se fasse bien avec la Validation du Système d'informations. Missions principales : Structurer et piloter le backlog (6 à 8 évolutions trimestrielles). Il y en a un à faire à la fin de l'année et l Coordonner les tests d'acceptation (UAT) avec les super-utilisateurs. Assurer la documentation documentaire indispensable aux audits (VSI). Suivre les déploiements de l'intégrateur vers les environnements de pré-production et production. Mise à jour de l'objs Gestion et structuration du backlog Préparation des documents nécessaires à la mise en oeuvre du backlog pour que l'intégrateur puisse le livrer et le déployer Accompagner le suivi lorsqu'il va être mis en oeuvre sur l'univers de recettes Coordonner les utilisateurs S'assurer et coordonner les utilisateurs qui doivent les qualifier et vérifier la livraison S'assurer des mécaniques de portages sur environnement de pré-production et de production Cahiers de recettes et documents de validation (conforme aux normes GMP). Planning de déploiement des évolutions. PROFIL : Soft skills : Organisation, autonomie, capacité de coordination transverse, rigueur administrative. Hard Skills : Méthodologie projet IT, écosystème Microsoft, gestion de la qualité documentaire Background : 3 à 5 ans d'expérience en gestion de projet familier avec les environnements contraints (industrie/pharma). Compétences / Qualités indispensables : microsoft 365, Validation Système d'informations, gestion backlog, UAT Compétences / Qualités qui seraient un + : documentation VSI, chef de projet backlog, RUNInformations concernant le télétravail : Oui — 1 jour/semaine

Contexte Dans le cadre d'un accord-cadre avec un groupe bancaire international, nous recherchons des Data Scientists disposant d'une expérience démontrable et mesurable sur des projets d'intelligence artificielle. Les postes sont ouverts sur trois niveaux de séniorité (0-2 ans, 2-5 ans, 6 ans et plus d'expérience sur des projets IA). Poste en CDI: Salaire suivant expérience / Package avec ou sans voiture Vos missions Collecte et préparation des données Récupérer et nettoyer les données issues de sources variées (bases de données, API, fichiers) Mener les analyses exploratoires (EDA) pour qualifier la structure et la qualité des données Réaliser les transformations et le feature engineering permettant d'améliorer la pertinence des modèles Développement de modèles Sélectionner et entraîner des modèles de machine learning et de deep learning adaptés au cas d'usage Comparer les approches (régression, classification, réseaux de neurones) Optimiser les modèles par tuning d'hyperparamètres et validation croisée Déploiement et industrialisation Intégrer les modèles dans les applications et systèmes, en collaboration avec les équipes MLOps/DevOps Mettre en place les pipelines d'entraînement et de mise à jour Assurer le suivi des performances en production et détecter les dérives de modèle (model drift) Restitution et valorisation Présenter résultats et insights aux équipes métier via visualisations et rapports Expliquer le fonctionnement des modèles et leur impact business Veille et amélioration continue Suivre les avancées en IA et machine learning Tester de nouvelles architectures et frameworks (TensorFlow, PyTorch, Scikit-learn) Contribuer à l'amélioration des algorithmes et des processus internes Un atout Expérience en environnement bancaire ou assurance (risque, conformité, lutte anti-fraude, scoring) Connaissance des exigences de gouvernance et de validation des modèles Pratique des environnements cloud IBM / On premise

D365 Functional Trade & Logistics Expert - Hauts de Seine - 6 mois + Contexte de la mission Notre client, un groupe international en forte transformation, renforce son centre de compétences ERP interne. Une équipe de spécialistes D365 Finance & Operations couvre les domaines Finance, Trade & Logistics, Manufacturing et WMS, et intervient sur des projets stratégiques ainsi que sur des déploiements internationaux du Core Model. Afin d'assurer le support et l'évolution de ses environnements ERP existants — Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations et AX 2012 — notre client recherche un(e) consultant(e) fonctionnel(le) D365 Trade & Logistics expérimenté(e). Informations pratiques Type de contrat : Consultant externe Hybride ; présence sur site trois jours par semaine DémarrageDès que possible Durée : Mission initiale de 6 mois, renouvelable RattachementResponsable du Centre de Compétences Fonctionnel ERP Équipement : Ordinateur portable fourni Responsabilités Collaborer étroitement avec les utilisateurs métiers, les équipes IT, les partenaires externes, les équipes techniques et les autres parties prenantes du domaine Trade & Logistics. Assurer le support fonctionnel des utilisateurs sur les environnements D365FO et AX 2012 en production. Analyser, qualifier et résoudre les incidents et demandes d'évolution remontés via Azure DevOps. Recueillir, challenger et traduire les besoins métier et fonctionnels en paramétrages, spécifications et solutions dans D365FO et AX 2012. Rédiger les documents de conception fonctionnelle, notamment les Functional Design Documents (FDD), lorsque nécessaire. Participer aux tests de non-régression lors des mises à jour et releases D365FO. Prendre en compte les exigences de qualification, de conformité et de validation propres à un environnement réglementé. Documenter les échanges avec les parties prenantes, les décisions prises, les plans d'action et leur avancement. Identifier de manière proactive des opportunités d'amélioration des processus Trade & Logistics. Configurer et déployer de nouvelles fonctionnalités dans les modules Trade & Logistics de D365FO. Piloter le stream fonctionnel Trade & Logistics et animer les ateliers ou échanges fonctionnels avec les interlocuteurs métier.

Dans le cadre de l'évolution et notre outil commercial CRM Dynamics et la mise en place d'un nouveau produit, nous recherchons un lead Qa sur le projet Dynamics CRM pour assurer la planification, la coordination et l'exécution des activités de tests qualité. Il manage et supervise une équipe d'analystes de qualité pour assurer que les pièces logicielles sont conformes aux spécifications techniques. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec l'équipe de métiers et technique située en France. Dans ce contexte, le client recherche lead QA pour faire assurer la qualité de l'application CentriX .

Pour implémenter des stratégies IA par ontologie, nous recherchons un consultant avec une experience en gouvernance IA Vous implémenterez un outil IA de pilotage IA développé sous PYTHON. Vous avez un bon niveau en Python et vous êtes capable de discuter avec les métiers Vous maitrisez les knowledge Graph Le plus: Vous avez déjà implémenté des modèles comme RDF/OWL. Idéalement, vous avez donc déjà une première expérience en stratégie IA et/ou vous avez déjà une expérience en implémentation de projets IA Poste en CDI : Rémunération fixe définie selon votre expérience et votre profil, complétée par une prime de performance. . Package d'avantages incluant mutuelle, prévoyance et chèques-repas. Contexte Organisation intensive en connaissances et fortement régulée. Les initiatives IA se multiplient sans cadre commun de pilotage. L'enjeu est de structurer une gouvernance IA durable, contrôlable et évolutive. Objet de la mission Concevoir et déployer un cadre de gouvernance IA qui formalise connaissances, données, responsabilités, risques et décisions dans une architecture commune. Non pas une couche de conformité ajoutée après coup, mais une infrastructure sémantique pilotable. Méthode attendue Trois niveaux de gouvernance articulés dans un cadre unique. Gouvernance des connaissances. Transformer les documents institutionnels, réglementaires et de conformité faisant autorité en objets structurés : vocabulaires contrôlés, taxonomies, systèmes de types, triplets sémantiques, cartes conceptuelles, graphes et ontologies. Ingénierie des connaissances et IA générative mobilisées conjointement. Gouvernance des données. Stabiliser ces objets comme produits de données réutilisables, mesurables et alignables. L'ontologie sert de référentiel formel fixant entités, relations, responsabilités, risques, processus, documents et décisions. Gouvernance de l'IA. Superviser initiatives, dépendances, indicateurs et exigences de conformité via des matrices RACI explicites par processus clé, et une modélisation comparative des états — sans IA, avec IA à un horizon donné, avec IA optimale — pour rendre écarts, priorités et trajectoires arbitrables. Principe d'architecture Centralisation des principes, vocabulaires, référentiels, indicateurs et règles de contrôle. Fédération des usages, expertises et responsabilités dans les entités opérationnelles. Livrables Inception report et plan de travail, current-state assessment, maturity dashboard, gap analysis, target-state model, roadmap IA, workforce impact and change plan, governance and compliance framework, final roadmap package, knowledge transfer package. Produits de données complémentaires : vocabulaires contrôlés, données synthétiques, FAQ structurées, cartes conceptuelles, taxonomies, systèmes de types, triplets sémantiques, ontologies, diagrammes, agents conversationnels spécialisés, spécifications d'un hub d'acculturation IA, prototype de logiciel de gouvernance IA. Modalités Mission cadrée à livrables : diagnostic, roadmap, framework de gouvernance. Accompagnement à la mise en œuvre et transfert de connaissances aux équipes internes. CDI. Rémunération fixe définie selon votre expérience et votre profil, complétée par une prime de performance. Package d'avantages incluant mutuelle, prévoyance et chèques-repas. Processus de recrutement Trois étapes : un premier entretien avec l'équipe recrutement ; une évaluation technique sur des cas proches de ceux que vous rencontrerez et selon les besoins clients ; un entretien vidéo asynchrone conduit par un assistant IA, dont les résultats sont revus par nos équipes avant toute décision.

At CGI, you'll play a key role in ensuring the reliability, security, and continuous improvement of critical Microsoft Dynamics 365 services that support high-profile public sector outcomes. Working as part of a collaborative and forward-thinking team, you'll help deliver resilient, secure, and innovative digital solutions while driving service excellence for our clients. You'll be empowered to take ownership of complex challenges, contribute new ideas, and develop your expertise in an environment that values collaboration, continuous learning, and meaningful career progression. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This is a hybrid position Hybrid (2 3 days on site in CGI Nottingham office and/or DVSA Nottingham Office) (expenses not rechargeable to client), can also be from our Birmingham/Bristol offices.

Consultant fonctionnel Finance D365FO, Hauts de seine - urgent - TMA + projet Contexte Afin de renforcer son centre de compétences ERP, notre client recherche un Consultant fonctionnel Finance Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365FO). Le consultant contribuera au bon fonctionnement des environnements ERP existants, notamment D365FO et AX2012, ainsi qu'aux projets d'implémentation et d'évolution du modèle Core à l'international. Informations principales Poste : Consultant fonctionnel Finance D365FO Type de contrat : Consultant externe Localisation : France ou international Mode de travail : Hybride ; trois jours sur site par semaine pour les personnes basées en France Démarrage : Dès que possible Durée : Six mois renouvelables Rattachement : Responsable du centre de compétences fonctionnelles ERP D365FO Matériel : Ordinateur portable fourni Missions principales Collaborer avec les utilisateurs finaux, les équipes informatiques, les partenaires métiers et les équipes techniques afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles des ERP D365FO et AX 2012. Analyser et résoudre les incidents Finance signalés via Azure DevOps. Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers et fonctionnels. Traduire les exigences en configurations et spécifications fonctionnelles dans D365FO et AX 2012. Rédiger les dossiers de conception fonctionnelle — FDD — lorsque cela est nécessaire. Configurer les nouvelles fonctionnalités du module Finance D365FO. Réaliser les tests de non-régression lors des montées de version de D365FO. Prendre en compte les exigences ddu secteur Préparer, documenter et communiquer les décisions prises avec les parties prenantes Finance. Identifier de manière proactive les possibilités d'amélioration des processus Finance. Piloter le périmètre Finance et animer les échanges fonctionnels avec les parties prenantes.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Projet Dynamics 365 Finance & Operations Concevoir et implémenter des solutions techniques au sein de Dynamics 365 Finance & Operations Configurer et optimiser les modules Finance, Achats et Supply Chain Réaliser la migration des données, la gestion des environnements et les déploiements de releases Assurer le support des intégrations avec les systèmes externes Analyser et résoudre des problématiques techniques complexes Garantir la performance applicative et la stabilité de la plateforme Participer aux revues d'architecture de solution et à la gouvernance technique Dynamics 365 CRM & Dataverse & Power Platform Concevoir et développer des applications Power Apps Développer des workflows et intégrations Power Automate Créer et maintenir des tableaux de bord et solutions de reporting Power BI Mettre en œuvre les bonnes pratiques ALM et les pipelines de déploiement Assurer le suivi de l'utilisation de la plateforme, la gouvernance et la conformité sécurité Intégration & Architecture Concevoir et maintenir des intégrations via APIs, services Azure et solutions middleware Participer aux discussions d'architecture d'entreprise Définir les patterns d'intégration entre : Dynamics 365 F&O Dynamics 365 CRM Dataverse Power Platform Azure Systèmes tiers Support & Amélioration continue Assurer le support de niveau 3 sur les applications critiques Gérer les relations avec les partenaires Microsoft et les prestataires externes Identifier les opportunités d'automatisation et d'optimisation Produire et maintenir la documentation technique Transférer les connaissances aux équipes internes

Intitulé du poste : Lead QA Dynamics Démarrage : Immédiat Télétravail : 3 jours par semaine Anglais : Courant (obligatoire) Dans le cadre de l'évolution d'un outil CRM Dynamics et de la mise en place d'un nouveau produit, nous recherchons un Lead QA pour assurer la planification, la coordination et l'exécution des activités de tests qualité. Le candidat managera et supervisera une équipe d'analystes qualité afin de garantir la conformité des livrables logiciels aux spécifications techniques. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes métier et technique situées en France. Fonctions et responsabilités : Développer et exécuter des plans de tests pour vérifier les fonctionnalités du produit et s'assurer de leur conformité aux exigences Identifier et signaler les anomalies et bugs, en collaboration étroite avec les développeurs pour leur résolution Assurer la qualité des applications et des intégrations développées via des tests manuels et automatisés Assurer les tests de non-régression (TNR) et communiquer les rapports de tests associés Maintenir et faire évoluer le plan des tests TNR Être responsable de la gestion des versions et de la configuration des tests Analyser les résultats des tests et préparer des rapports détaillés sur les défauts identifiés, les améliorations nécessaires et les mesures correctives Organiser et animer des sessions de tests avec les équipes métier dans un contexte international Coordonner, suivre et piloter les activités de recette avec l'ensemble des parties prenantes Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue, en analysant les anomalies des campagnes TNR et les incidents identifiés en production

Pour une mission longue, nous recherchons un profil FINOPS à double casquette : quelqu'un qui comprend assez l'infrastructure pour savoir ce qu'on mesure et pourquoi (d'où l'exigence de 5 ans sur des projets d'infra), et qui sait construire un modèle de coûts défendable. Votre rôle consiste à rendre visible et piloter le coût de l'IT : savoir qui consomme quoi, combien ça coûte, et donner aux décideurs de quoi arbitrer. Historiquement c'est né avec le cloud public (où chaque VM allumée génère une facture), mais le poste décrit ici est en réalité un poste hybride, et c'est sa particularité. Ce que fait concrètement cette personne Le cœur du mandat n'est pas du FinOps cloud classique, c'est du capacity management on-premise avec refacturation interne. Le client a son propre datacenter, donc pas de facture fournisseur qui tombe chaque mois : il faut construire de toutes pièces le modèle de coût. Les quatre livrables demandés suivent une logique assez claire : Rapports de capacité — combien de CPU, RAM, stockage, bande passante l'infrastructure offre, et quel est le taux d'utilisation. C'est la photo de l'offre. Rapports de consommation par client/application — l'inverse : qui consomme quoi. C'est la brique indispensable à la refacturation, et généralement la plus pénible, parce qu'il faut allouer des coûts partagés (le datacenter, le réseau, les licences socle) sur des applications qui ne s'en soucient pas. Il faut définir des clés de répartition et les faire accepter. Rapports prévisionnels — projeter la consommation future pour anticiper les achats de capacité plutôt que de les subir. Rapports d'obsolescence — quel matériel arrive en fin de vie, quand, et combien coûtera son remplacement. C'est ce qui alimente le plan pluriannuel d'investissement. À cela s'ajoutent deux extensions : Déployer les pratiques FinOps cloud au fur et à mesure de l'arrivée d'Azure et de Bleu (l'offre de cloud de confiance Capgemini/Orange sur technologie Microsoft, souvent retenue par les acteurs publics pour des raisons de souveraineté). Là on retrouve le FinOps standard : tagging, budgets, alertes, rightsizing, réservations d'instances. Construire le business case du "Move to Cloud" — c'est-à-dire produire la comparaison économique on-prem vs cloud, application par application, pour arbitrer les migrations. C'est l'objectif final et le plus visible en interne.