Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Microsoft Dynamics

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Charenton-le-Pont H/F dans le cadre d'un CDI un Responsable de Pole CRM Microsoft Dynamics H/F. Analyse et accompagnement des besoins métier : Comprendre et analyser les besoins fonctionnels pour les traduire en solutions techniques adaptées. Assurer un rôle de référent CRM auprès des équipes métier et proposer des recommandations pertinentes. Favoriser l'adoption du CRM auprès des équipes locales et internationales. Formation et accompagnement des utilisateurs : Organiser et animer les sessions de formation pour les nouveaux utilisateurs. Assurer la formation continue sur les fonctionnalités existantes et les évolutions du CRM. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'optimisation des outils. Conception et développement : Concevoir, développer, configurer et personnaliser les solutions Dynamics 365 selon les besoins métier. Garantir le respect des standards de l'outil et limiter les développements spécifiques. Participer activement à la réalisation technique des projets, en collaboration avec un partenaire externe si nécessaire. Veille technologique et innovation : Suivre les évolutions de l'écosystème Dynamics 365 et Power Platform. Proposer des améliorations et nouvelles fonctionnalités, notamment sur l'automatisation, le marketing et l'intégration de l'IA.

Contexte de la mission Nous recherchons un expert confirmé en Dynamics Sales et en gestion de la relation client pour mener à bien un projet stratégique débutant en mai. L’objectif principal est d’optimiser nos processus de vente et de service client en intégrant des solutions technologiques avancées. Nous nécessitons une compétence approfondie en .Net ainsi qu’en développement low code, afin de personnaliser et d’améliorer nos systèmes existants. La mission requiert une compréhension approfondie des enjeux commerciaux et la capacité à transformer ces besoins en solutions techniques performantes. Notre but est d’accroître l’efficacité opérationnelle tout en offrant une expérience client de haute qualité. Le coût journalier maximum pour cette prestation est fixé à 490€ . Ce projet peut s’effectuer en full remote, avec des déplacements ponctuels possibles sur le site de Montpellier. Le démarrage est prévu pour mai. Objectifs et livrables Renforcer notre infrastructure de vente et de service client par le biais de solutions technologiques innovantes. Intégrer et personnaliser Dynamics Sales pour améliorer nos processus de vente. Optimiser nos systèmes de service client pour augmenter la réactivité et la satisfaction client. Développer des solutions low code pour une mise en œuvre rapide et efficace. Assurer une transition fluide et faciliter l’adoption par les utilisateurs finaux. Fournir une documentation complète et assurer la formation nécessaire pour garantir l’autonomie de l’équipe interne.

PME de l'industrie pharmaceutique sous LBO ERP : Microsoft Dynamics 365 F&O, mis en place en 2025 (1 an de données dispo environ) Besoin d'un appui pour définir des coûts de revient : comprendre les datas existantes, définir rapidement une cible (comment calculer un cout de revient satisfaisant), puis structurer les outils et processus pour y arriver, réaliser très vite des tests / essais pour fiabiliser la démarche, tout en sensibilisant toutes les parties prenantes (production notamment). Il faut par ailleurs embarquer les équipes pour que l'initiative survive après le projet. (reportera au DAF ou au RAF selon profil) Profil recherché : MINIMUM 10 ans d'expérience Connaissance OBLIGATOIRE de l'ERP Microsoft Dynamics 365 F&O (avoir déjà travaillé avec et en connaitre ses rouages fonctionnels pour l'exploiter dans le cadre de ce projet) Avoir mené des projets similaires dans des environnements type PME / PMI (orienté terrain, pragmatique, en proximité forte avec les équipes locales) dans l'industrie (si possible pharma). Projet type conseil : prise de recul, cadrage / structuration des travaux, prise d'hypothèses, savoir prendre des raccourcis, communication avec tous types de stakeholders, etc. Doit être autonome, force de proposition et prise d'initiative pour faire avancer le projet. Présence en Bretagne au moins 2 ou 3j par semaine (1h de voiture au Nord de Rennes) Etat d'esprit collaboratif , avoir beaucoup de pédagogie avec les équipes en place pour créer une dynamique collective et embarquer des membres de l'équipe au delà de la presta.

Nous recherchons un(e) Chef de Projet Fonctionnel Dynamics, Supply Chain Operations pour renforcer les équipes IT & Digital de l'un de nos clients. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Gestion de projet : • Piloter, de manière autonome, un portefeuille de projets applicatifs, en coordination avec les process owners business et les autres équipes IT • Garantir le « delivery » des projets dans le respect du planning et du budget. • Assurer les études fonctionnelles et techniques des projets, en collaboration avec les équipes métier et des « key users » : • Assister les métiers dans la définition des besoins et l'élaboration des cahiers des charges. • Rédiger et/ou piloter la rédaction de l'ensemble des documents projet (spécifications fonctionnelles, techniques, développement, etc.). • Piloter les équipes projets pour coordonner les ateliers, livrables et respecter le planning • Proposer et leader la maintenance et l'optimisation du cycle de vie de l'ERP. • Construire les reporting associés à son activité, en assurer la cohérence et la gouvernance. Support Fonctionnel et Technique : • Connaissance de la solution MS Dynamics Finance and Operations et la gestion du cycle de vie • Apporter votre expertise sur les fonctions Supply Chain Management, Operations ou Finance de Microsoft Dynamics 365 F&O. • Définir les paramétrages nécessaires à la mise en œuvre des fonctionnalités demandées • Garantir la cohérence, l'intégrité et la sécurité des données relatives aux applications confiées. • Contrôler les phases de recette, paramétrage et mise en production • Contrôler la qualité en vérifiant que le produit livré correspond bien au besoin exprimé. • Vérifier la cohérence de l'architecture applicative et fonctionnelle et de son évolution • Conseiller sur l'optimisation de l'utilisation des outils et des systèmes en place Documentation Projet : • Garantir la rédaction et le maintien de la documentation technique • Documenter les exigences opérationnelles en détaillant les actions demandées à la solution et les résultats attendus. • Supporter les utilisateurs au quotidien dans les usages et la résolution des incidents • Contribuer à la veille technologique dans les domaines tels que l'IoT, Automation (RPA), Copilot • Organiser des formations pendant les différentes phases du projet afin de familiariser les utilisateurs finaux aux différentes fonctions de Dynamics.

Mission :Transition Excel / ERP & Data Gouvernée Localisation :Haut de France: Marquette Lez Lille Démarrage : Asap Jours obligatoires sur site : 3 jours/semaine 3 mois de mission pour le moment Contexte: Je cherche pour un de mes client un Consultant Data & Transformation ERP sur Haut de france: Marquette Lez Lille Dans le cadre de notre transformation numérique et du déploiement de notre ERP (Microsoft Dynamics 365 Business Central / Tegos), nous accompagnons nos équipes métiers dans l’abandon progressif des fichiers Excel au profit d’un pilotage structuré, automatisé et fiable de la donnée. L’enjeu est double : • Remplacer les usages Excel existants (reporting, suivi opérationnel, analyses) • Rendre les équipes autonomes via des outils intégrés (modes analyses ERP, Microsoft Power BI) tout en garantissant une gouvernance des données robuste et pérenne. Vos missions 1. Cadrage & compréhension des besoins métiers • Recueillir et analyser les usages actuels Excel (reporting, KPI, fichiers critiques) • Identifier les écarts entre pratiques actuelles et standards ERP • Challenger les besoins pour éviter la reproduction à l’identique des Excel 2. Migration et transformation des usages • Reprendre les données issues des fichiers Excel existants • Structurer et fiabiliser les données dans l’ERP • Concevoir des restitutions directement exploitables via : o Modes analyses de l’ERP (Business Central / Tegos) o Tableaux de bord sous Microsoft Power BI 3. Automatisation & industrialisation • Supprimer les retraitements manuels Excel • Mettre en place des flux automatisés (exports, datasets, rafraîchissements) • Garantir la cohérence et la traçabilité des données 4. Accompagnement au changement • Former les utilisateurs métiers aux nouveaux outils • Construire des supports pédagogiques adaptés (guides, cas concrets) • Accompagner la montée en compétence vers plus d’autonomie 5. Gouvernance & qualité de la donnée • Définir des règles de gestion et de structuration de la donnée • Mettre en place des bonnes pratiques (référentiels, naming, contrôles) • Être garant de la cohérence entre usages métiers et modèle ERP Soft skills clés • Forte capacité à vulgariser des sujets data auprès de non-experts • Posture de business partner avec les équipes opérationnelles • Esprit critique (ne pas reproduire les Excel existants sans les challenger) • Autonomie, pragmatisme, sens du terrain • Capacité à embarquer et convaincre dans un contexte de changement Objectifs de la mission • Réduction significative de l’usage des fichiers Excel critiques • Mise en place de reportings fiables et automatisés • Adoption des outils ERP / BI par les métiers • Montée en autonomie des utilisateurs • Structuration d’une gouvernance data pérenne

En tant que Développeur CRM Dynamics, vous rejoindrez l'équipe fusionnée pour assurer le développement, la maintenance et l'évolution de notre écosystème CRM, en faisant le lien entre le Cloud et le On-premise. Missions principales 1. Développement et Intégration : Conception et développement technique sur Dynamics 365 Online (Plugins, Workflows, JavaScript, Web Resources). Paramétrage et personnalisation des modules Sales et Customer Service. Gestion des interfaces et flux de données entre le CRM Online et le Back Office On-premise. Développement de composants Azure si nécessaire (Azure Functions, Logic Apps) pour l'hybridation. 2. Qualité et Maintenance : Assurer la qualité du code (Best practices Microsoft) et la performance de la solution. Collaboration avec l'équipe QA pour la résolution des anomalies (dans la continuité des processus existants ). Maintenance évolutive et corrective des solutions existantes. 3. Collaboration Agile : Participation aux cérémonies agiles de l'équipe unifiée (CRM + Back Office). Accompagnement technique du Product Owner dans le chiffrage et la faisabilité des User Stories. VOTRE PROFIL Expérience et Compétences Techniques Expertise Dynamics 365 : Maîtrise des environnements Online et On-premise. Langages : C# .NET, JavaScript/TypeScript, SQL (pas nécessaire pour la mission) Modules : Forte connaissance fonctionnelle et technique des modules Sales et Customer Service. Architecture : Compréhension des enjeux d'architectures hybrides (Cloud/On-prem). Niveau attendu : Profil Senior capable d'autonomie et de leadership technique.

Nous recherchons un consultant Field Service Dynamics Piloter Projet de déploiement de solution Field Service Dynamics Le livrable est Solution, spécification Compétences techniques field service - Expert - Impératif CRM Dynamics - Expert - Impératif Description détaillée Dans le cadre d'un projet , nous aurions besoin d'un expert Field Services, pour d'un côté finaliser l'implémentation et de l'autre copiloter le déploiement et la conduite du changement. un pilote, avec du leadership en capacité de proposer et faire valider des décisions pragmatiques Mission de 6 mois et 3 jours de présence sur site client

Contexte et mission Nous recherchons un(e) intégrateur / consultant Axway FAH (Financial Accounting Hub) , profil technico‑fonctionnel , pour renforcer notre périmètre Finance IT dans une grande institution bancaire / financière. Poste en CDI ouvert aux freelance (Merci de ne pas postuler si vous n’avez pas une expérience FAH) Vous intervenez sur la suite Axway FAH (Financial Accounting Hub) , notamment sur la nouvelle version Studio , dans un environnement axé intégration, comptabilité et flux financiers. Vous êtes en charge de la conception, de la configuration et de l’intégration des traitements comptables dans l’outil, ainsi que du développement / intégration Java autour des APIs et connecteurs liés à FAH. Missions principales Paramétrer, configurer et faire évoluer les schémas comptables, flux et règles d’agrégation dans Axway FAH Studio. Concevoir et intégrer des connecteurs et extensions techniques (workflows, traitements batch, sorties) entre FAH et les autres applicatifs du SI (front/middle/back office, ERP, outils de marché, etc.). Développer et maintenir des composants Java / API (exits, connecteurs, services) pour FAH, en respectant les standards de l’équipe IT. Participer aux analyses fonctionnelles et techniques : recueil des besoins métiers, modélisation des traitements, documentation des solutions. Assurer le support niveau 3 sur FAH : diagnostic, correction, optimisation des flux et des règles comptables. Travailler en collaboration étroite avec les équipes métier, MOA, DSI et infrastructures, en apportant un regard IT tout en comprenant la logique comptable .

🎯 Contexte de mission Dans le cadre de la digitalisation de ses processus métier et de l’évolution de sa plateforme CRM cloud, nous recherchons un Développeur Senior Dynamics 365 capable de concevoir, développer et maintenir des solutions robustes autour de Dynamics 365 et des services Azure. La mission s’inscrit dans un environnement international, exigeant et fortement orienté innovation, avec des enjeux autour de l’automatisation, de l’intégration des systèmes et de l’optimisation des parcours utilisateurs. 🛠️ Missions principales et rôle Développer et personnaliser les composants Dynamics 365 : formulaires, workflows, plugins, JavaScript/jQuery, traitements C# et SQL Concevoir et développer des Azure Functions (HTTP triggers, TimerTriggers, files d’attente, etc.) Intégrer des contrôles PCF et configurer les différents modules Dynamics 365, notamment Sales et Customer Service Automatiser les tâches utilisateurs, les notifications et certains traitements métiers Réaliser des analyses de bugs et assurer leur résolution Étudier la faisabilité des demandes métier et proposer des solutions techniques adaptées Concevoir des architectures fonctionnelles évolutives et documentées Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD ainsi que les processus de release Gérer les branches de code, les déploiements et les environnements Dev, UAT et Production Administrer les ressources Azure : Functions, Queues, Topics, Data Factory, Blob Storage Assurer les intégrations avec des systèmes tiers tels que des applications web, outils marketing, backoffice ou solutions de téléphonie Superviser la production et apporter un support aux utilisateurs Assurer la coordination avec les éditeurs et partenaires techniques pour la gestion des incidents Gérer les dépôts Git et garantir la qualité des livrables 🚀 Objectifs Faire évoluer et stabiliser la plateforme Dynamics 365 Optimiser les processus métiers grâce à l’automatisation et aux intégrations Garantir la fiabilité, la performance et la maintenabilité des développements Fluidifier les échanges entre Dynamics et les systèmes tiers Sécuriser les déploiements via des pratiques CI/CD robustes Accompagner les équipes métier dans leurs besoins d’évolution et d’amélioration continue 💡 Compétences requises Excellente maîtrise de Dynamics 365 CRM Expertise en développement C#, JavaScript et SQL Bonne connaissance des modules Sales et Customer Service Maîtrise des services Azure : Functions, Storage, Data Factory, Queues, Blob Storage Expérience confirmée sur les pipelines CI/CD et la gestion des environnements Solides compétences en architecture technique et documentation Maîtrise des outils de gestion de code source Git Expérience des intégrations avec des systèmes tiers et APIs Capacité à intervenir sur des problématiques de production et de support

Nous recherchons un consultant Field Service Dynamics Piloter Projet de déploiement de solution Field Service Dynamics Le livrable est Solution, spécification Compétences techniques field service - Expert - Impératif CRM Dynamics - Expert - Impératif Description détaillée Dans le cadre d'un projet , nous aurions besoin d'un expert Field Services, pour d'un côté finaliser l'implémentation et de l'autre copiloter le déploiement et la conduite du changement. un pilote, avec du leadership en capacité de proposer et faire valider des décisions pragmatiques Mission de 6 mois et 3 jours de présence sur site client

La mission se déroulera dans le cadre des projets de Fusion des maisons d'édition et de mise en conformité sur la facturation électronique. Ainsi vous rejoindrez l'équipe en charge de la solution Business Central afin d'y jouer un rôle clé dans la spécification des besoins BC liés aux projets Fusion et Démat. Sous la supervision du Référent applicatif, vous ferez le lien entre les besoins métiers et l'exécution technique, en veillant à ce que les plateformes soient configurées, déployées conformément avec les nouvelles obligations légales. Vos principales missions seront : -Participer aux ateliers de recueil de besoin. -Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou techniques. -Coordonner les développements spécifiques pour la réalisation de la demande client. -Superviser ou réaliser la configuration et le paramétrage de la solution. -Faire le lien entre les partenaires, l'équipe IT et les métiers / AMOA -Collaborer avec le chef de projet, les développeurs, le support, le métiers et partenaires plateformes agréées. -Superviser les phases de tests : unitaires et de bout en bout. -Valider la solution technique dans les comités d'architectures (Architecture ReviewBoard). -Rédaction / mise à jour de la documentation technique.

Vous intégrez l'équipe Modern Workplace de NSI en tant que Consultant·e Gestion Documentaire, avec une forte composante autour de Microsoft 365 Copilot et de l'IA appliquée. Vos missions se déploient sur deux axes complémentaires : Conseil & implémentation en gestion documentaire Analyser les besoins des clients en matière d'organisation, de structuration et d'accès à l'information Concevoir et déployer des architectures documentaires sur SharePoint Online, OneDrive et Microsoft Teams Mettre en œuvre les bonnes pratiques de gouvernance : taxonomies, droits d'accès Intégrer les flux documentaires dans les processus métiers via Power Automate Accompagner les équipes IT et métiers dans l'adoption des nouvelles pratiques 2. Accompagnement à l'adoption de Microsoft 365 Copilot Animer des webinaires de sensibilisation « Copilot Foundations » pour l'ensemble des collaborateurs Concevoir et dispenser des formations Copilot adaptées aux profils (utilisateurs standard, Super Users, managers) Former à l'art du prompting : structuration, cas d'usage métier, bonnes pratiques et limites de l'IA générative Accompagner les Super Users dans l'identification et la formalisation de cas d'usage avancés Animer des sessions de suivi post-formation (one-to-many) pour ancrer les usages dans le quotidien Sensibiliser aux enjeux d'IA responsable : confidentialité, RGPD, sécurité des données, gouvernance Produire des supports pédagogiques clairs : guides de prompting, fiches cas d'usage, tutoriels

Le Contexte : Un leader européen de la gestion d'actifs recherche un expert pour renforcer son entité technologique dédiée aux solutions d'investissement. Vous interviendrez sur un écosystème complexe lié aux actifs réels (Private Equity, Private Debt) . 🎯 Votre Mission : Conception & Développement : Participer activement à la roadmap applicative d'une plateforme de gestion de portefeuille propriétaire. Expertise Microsoft : Développer des plugins C#, configurer et personnaliser l'environnement Dynamics 365 et la Power Platform. Intégration Cloud : Mettre en œuvre des solutions backend via Azure (Functions, Service Bus, API Management). Support & Fiabilisation : Assurer la maintenance évolutive et le support technique de niveau expert pour les utilisateurs métiers. 💻 Profil Recherché : Maîtrise technique : .NET Core 8+, C#, SQL Server (T-SQL). Spécialisation : Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate) et Dataverse. Culture Cloud : Expérience sur les services Azure (App Services, Storage, Event Grid). Le petit plus : Une connaissance des métiers de l'épargne ou du Private Equity.

💼 Business Analyst CRM Dynamics (5+ ans) Dans le cadre d’une migration CRM (Salesforce → Dynamics) , nous recherchons un(e) Business Analyst pour intervenir au sein d’un centre de service dédié à Microsoft Dynamics CRM . 🎯 Objectif : accompagner la transformation des outils CRM et assurer la bonne traduction des besoins métiers en solutions fonctionnelles. 🚀 Missions Recueil et analyse des besoins métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles Collaboration étroite avec les équipes de développement Contribution à la migration et à l’évolution de la solution CRM Participation au pilotage projet et aux échanges avec les parties prenantes

Dans le cadre d’un programme international de transformation, notre client recherche un Chef de projet Build D365 F&O – Supply Chain pour piloter la phase build d’un projet de migration vers Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations. Le consultant prendra le lead de l’équipe Build, avec pour objectif de structurer, piloter et sécuriser les développements et paramétrages sur le périmètre Supply Chain. Il sera responsable du cadrage opérationnel, du suivi des livrables, du respect des délais et de la qualité des réalisations. À ce titre, il devra impulser le rythme du projet, coordonner les équipes, challenger les contributions (internes et externes) et garantir la bonne exécution des travaux dans un contexte exigeant et international.

💼 MS CRM Technical Consultant (On-Premise) – Projets & Évolutions Nous recherchons un(e) Consultant Technique MS CRM pour intervenir sur des projets d’évolution et de maintenance d’une solution CRM On-Premise . 🎯 Missions Analyse des besoins techniques et participation au cadrage des évolutions Conception et développement de nouvelles fonctionnalités sur MS CRM On-Premise Réalisation des paramétrages, customisations et intégrations Maintenance évolutive et corrective de la plateforme Identification et résolution des incidents techniques Participation aux phases de tests (recette, non-régression) Optimisation des performances et de la stabilité du CRM Collaboration avec les équipes métiers et IT dans un contexte international