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ANALYSE DES BESOINS ET VEILLE TECHNOLOGIQUE Recueille l'information nécessaire et étudie les besoins d'équipements matériels et logiciels Préconise et conseille sur les choix des solutions informatiques en relation avec les architectes, les experts des autres domaines et les besoins du métier dans le respect des patterns techniques définis par l'entreprise Rédige le cahier des charges contenant les spécifications techniques des équipements Rédige les appels d'offre et analyse les propositions des constructeurs en termes de performance, fiabilité et compatibilité Assure une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes de l'entreprise MISE EN PLACE ET INTÉGRATION Conçoit ou adapte (paramètre) les logiciels sélectionnés Configure et dimensionne les solutions hardware retenues en fonction des performances requises par les logiciels Teste les systèmes mis en place et veille à la compatibilité des éléments entre eux Participe aux phases de validation technique lors des mises en production Veille à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise EXPLOITATION Valide l'installation et l'intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) Traite les incidents ou anomalies avec diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution Participe aux actions correctives de maintenance en veillant à leur qualité Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation Rédige et met à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation. Effectue le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation et participe éventuellement à leur formation SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Recherche – Développeur CRM Salesforce Marketing Cloud (Nantes | 2 à 3 jours/semaine) Dans le cadre d’une consultation sur le contrat-cadre AST & Digital , nous recherchons un Développeur CRM Salesforce Marketing Cloud (expérimenté ou senior). 📅 Démarrage prévu : 4 décembre 2025 ⏱️ Rythme : mi-temps (2 à 3 jours par semaine) 📍 Présence sur site : lundi, mardi et jeudi 🎯 Missions principales Développer, maintenir et intégrer des solutions Salesforce Marketing Cloud : Emails, Push, Journey Builder, Automations, Datorama. Créer et personnaliser des parcours clients et des contenus dynamiques (HTML, AMPscript, responsive design, gestion de Data Extensions, Interactive Email Form). Implémenter des API et SDK SFMC sur applications mobiles natives, gérer la synchronisation CRM/Datalake et les processus automatisés RGPD . Assurer la gestion opérationnelle , les releases , le monitoring et l’ optimisation des performances (tracking, délivrabilité, réputation IP). Apporter support et conseil aux équipes métiers et digitales, dans un environnement agile et collaboratif.

Nous recherchons un(e) chef de projet Géomarketing pour piloter l’industrialisation de nos outils géomarketing et la mise en place d’un reporting KPI efficace, afin de renforcer la prise de décision et l’optimisation des opérations commerciales et logistiques. Missions principales : Industrialisation des outils géomarketing Analyse des besoins métiers et identification des outils existants. Standardisation et automatisation des processus géomarketing. Déploiement de solutions adaptées aux différentes entités du groupe. Formation et accompagnement des utilisateurs internes. Mise en place de reporting KPI Définition et structuration des indicateurs clés de performance (KPI) géomarketing. Création de tableaux de bord interactifs et automatisés pour le suivi des activités. Mise en place de processus de collecte, de consolidation et d’analyse des données. Pilotage de la performance et identification des leviers d’optimisation. Pilotage de projets transverses Coordination avec les équipes commerciales, marketing, logistique et IT. Suivi du planning, des coûts et des livrables. Garantir la qualité et la fiabilité des données utilisées dans les analyses.

Nous recherchons un(e) chef de projet Géomarketing pour piloter l’industrialisation de nos outils géomarketing et la mise en place d’un reporting KPI efficace, afin de renforcer la prise de décision et l’optimisation des opérations commerciales et logistiques. Missions principales : Industrialisation des outils géomarketing Analyse des besoins métiers et identification des outils existants. Standardisation et automatisation des processus géomarketing. Déploiement de solutions adaptées aux différentes entités du groupe. Formation et accompagnement des utilisateurs internes. Mise en place de reporting KPI Définition et structuration des indicateurs clés de performance (KPI) géomarketing. Création de tableaux de bord interactifs et automatisés pour le suivi des activités. Mise en place de processus de collecte, de consolidation et d’analyse des données. Pilotage de la performance et identification des leviers d’optimisation. Pilotage de projets transverses Coordination avec les équipes commerciales, marketing, logistique et IT. Suivi du planning, des coûts et des livrables. Garantir la qualité et la fiabilité des données utilisées dans les analyses. Profil recherché : Expérience confirmée en géomarketing et gestion de projets data / BI. Maîtrise des outils SIG (QGIS, ArcGIS…) et des solutions de data visualisation (Power BI, Tableau…). Bonne compréhension des enjeux commerciaux et logistiques dans un contexte multi-pays. Capacité à industrialiser des processus et à créer des reportings automatisés. Esprit analytique, rigueur et sens de la communication. Livrables attendus : Outils géomarketing industrialisés et documentés. Tableaux de bord KPI opérationnels et automatisés. Processus standardisés pour le suivi de la performance géomarketing.

Sur l’un des produits digitaux Marketing, nous recherchons un Lead Developer avec une prédominance Front-end et une expertise en paramétrage d’outils CMS, notamment Contentful et des outils de "glue". Le produit sur lequel le candidat interviendra est lié au domaine de l’omnicanal et du marketing client, incluant les bornes de jeu en magasin et en ligne, banière des cookies et d'autres projets a venir. Le Lead Developer devra être capable de garantir la qualité de ses développements et de ceux des autres développeurs (tests unitaires, Sonar, code reviews). Il devra également avoir une approche produit (PO) pour accompagner les équipes métier dans le paramétrage des outils internes et des outils du groupe. Il jouera également un rôle de Release Manager, en compilant les éléments développés par lui-même et par les autres développeurs afin de livrer une version utile et stable au métier. Une bonne autonomie est attendue.

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en CRM et Marketing digital, nous recherchons notre futur Business analyst Salesforce F/H. Acteur reconnu de la transformation numérique des entreprises, Coexya propose une expertise en conseil et mise en oeuvre de solutions CRM nouvelle génération. Nos experts sont spécialisés sur les technologies Microsoft Dynamics, et maîtrisent les technologies innovantes du Web. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Vous assurez le recueil des besoins et la maintenance des développements et des environnements de notre client ; - Vous participez aux ateliers fonctionnels et techniques ; - Vous accompagnez les intervenants transverses aux projets dans les phases d'intégration et de déploiement en production ; - Vous aurez la possibilité de mentorer un stagiaire chez le client ; - Vous participez à des cessions R&D et des évènements Salesforce.

Vous aimez piloter des projets digitaux à fort impact et contribuer à l’amélioration continue de parcours web et mobile orientés expérience utilisateur ? Cette mission est faite pour vous ! Dans le cadre du développement continu de notre client du secteur bancaire, nous recherchons un·e Chef·fe de Projet Digital expérimenté·e pour accompagner les équipes internes dans la conception et l’évolution des parcours web et applicatifs. La mission s’inscrit dans un contexte agile, avec des cycles de livraison réguliers et une forte exigence en matière de qualité, de performance et d’UX. Sous la responsabilité des équipes produit et en interaction étroite avec les parties prenantes internes, vous interviendrez sur les activités suivantes : Piloter la mise en œuvre de nouveaux parcours digitaux et de nouvelles fonctionnalités web et mobile Collaborer étroitement avec les équipes marketing, développement web/mobile, UX/UI et middle office Rédiger les spécifications fonctionnelles et les spécifications API Formaliser les besoins métiers sous forme de user stories Préparer, conduire et suivre les phases de recette IT Produire les briefs à destination des équipes design UX/UI Préparer, animer et restituer les instances de gouvernance projet (comités opérationnels, COPIL) Assurer une communication fluide et structurée entre l’ensemble des acteurs du projet Environnement et méthodologies : Méthodes agiles, Design Thinking, JIRA, Confluence, Rédaction de specs fonctionnelles et API, Projets web & mobile à fort enjeu UX

Notre client dans le domaine énergétique recherche un profil PO Salesforce. Au sein de la Direction Marketing et Data de notre client, vous êtes rattaché(e) au Pôle Marketing Client qui a pour mission de positionner le client au cœur des préoccupations et de contribuer à améliorer son expérience client tout au long de son cycle de vie. Au sein d’une équipe de 6 personnes et en tant que Product Owner marketing automation, vous avez pour mission, dans le contexte de Salesforce Marketing Cloud, de maximiser la valeur des campagnes marketing en pilotant leur conception, leur déploiement et leur amélioration continue. Missions principales : Définir la vision produit et les objectifs des campagnes marketing. Prioriser les besoins métiers dans le backlog produit . Réaliser les campagnes marketing en coordination avec les équipes (marketing, IT, data) Coordonner les équipes (marketing, IT, data) en mode agile (Scrum) . Suivre les performances des campagnes et proposer des optimisations. Assurer la formation et l’adoption des utilisateurs Missions détaillées : Conseil, ciblage et segmentation des campagnes marketing Définition des cibles de campagnes marketing en co-construction avec l’équipe projet Conseil dans la construction de la campagne et adaptation des messages Définition et pilotage du planning des campagnes e-mail + SMS + print Gestion opérationnelle des campagnes marketing digitales : Rédaction de l’expression de besoin en lien avec les chef de projets Paramétrage des campagnes dans outil de marketing automation (SFMC) : création de campagnes, e-mails, formulaire, segmentation des cibles, gestion des données relatives aux clients et prospects Développement des emailings : montage HTML + conception graphique selon la charte en vigueur Recommandation des scénarios de campagnes (A/B testing, optimisation ciblage, personnalisation, relance) Réalisation et suivi des campagnes SMS en coordination avec le prestataire Interface avec les équipes data, DSI et projet Suivi de la performance des campagnes : Suivre et analyser les reporting Effectuer des recommandations pour améliorer la performance des actions Identifier / définir de nouveaux KPI et mettre en place les dashboard correspondants sous Power BI Pilotage métier de l’outil SMFC : Prioriser le back log dans les instances adaptées au fonctionnement Agile : PI planning, ArtSYNC … Relais auprès des instances de la BU d’Engie Formation des collaborateurs

Développement commercial auprès des réseaux internes Développement commercial auprès des réseaux internes d'une banque de premier plan à Luxembourg, comprenant les entités suivantes : Retail, Banque Privée Domestique, Wealth Management Luxembourg (Banque Privée internationale) et assurance-vie. Actifs sous gestion : 2.5 Milliards € Activités Définition et évolution de l'offre existante par segment, incluant les listes de fonds focus, l'intégration de nouveaux fonds, les nouvelles propositions d'investissement en lien avec les responsable de l'offre du distributeur Suivi / après-vente (infoline) : réponse à toute demande ou question concernant les fonds Organisation de Roadshows et formations sur le terrain Définition et mise en place de campagnes en collaboration avec le marketing Contrôles Compliance en conformité avec la réglementation (pour toute production de documents marketing, KYC pour les actifs privés...) Reporting (tableaux de bord Salesforce et autres activités commerciales) Gestion du pipeline

Contexte & environnement Notre client conçoit et opère une suite de solutions logicielles à destination des professionnels de santé. Sa mission : améliorer l'efficacité des soins et la qualité de vie des praticiens grâce à la technologie. Dans un contexte de forte croissance, vous interviendrez sur le développement de modules et composants innovants intégrés à une plateforme utilisée quotidiennement par des milliers de professionnels de santé. Vous rejoignez une équipe produit agile et contribuez directement à la stratégie, à la conception et au lancement de nouvelles fonctionnalités à fort impact. Vos missions Vision produit & stratégie * Porter la vision fonctionnelle du produit et la partager avec l'ensemble de la squad. * Définir et prioriser les évolutions en cohérence avec les enjeux métiers (marketing, pilotage, opérations) et techniques (scalabilité, robustesse, interopérabilité). * Être garant(e) de la valeur délivrée aux utilisateurs finaux. Gestion du backlog * Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes (marketing, IT, data, équipes opérationnelles, utilisateurs). * Rédiger et maintenir des user stories claires avec leurs critères d'acceptation. * Prioriser le backlog et arbitrer entre correctifs, évolutions et amélioration continue. Pilotage & coordination * Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, data engineers et business analysts. * Animer les cérémonies agiles (refinement, planning, review) en binôme avec le Scrum Master. * Garantir la qualité fonctionnelle des livrables jusqu'au déploiement. Suivi & amélioration continue * Suivre l'usage et la performance du produit via des KPI définis. * Identifier les axes d'optimisation et de nouvelles opportunités fonctionnelles. * Assurer une veille sur les pratiques de monitoring, de data aggregation et d'analyse produit.

Contexte & environnement Notre client conçoit et opère une suite de solutions logicielles à destination des professionnels de santé. Sa mission : améliorer l'efficacité des soins et la qualité de vie des praticiens grâce à la technologie. Dans un contexte de forte croissance, vous interviendrez sur le développement de modules et composants innovants intégrés à une plateforme utilisée quotidiennement par des milliers de professionnels de santé. Vous rejoignez une équipe produit agile et contribuez directement à la stratégie, à la conception et au lancement de nouvelles fonctionnalités à fort impact. Vos missions Vision produit & stratégie * Porter la vision fonctionnelle du produit et la partager avec l'ensemble de la squad. * Définir et prioriser les évolutions en cohérence avec les enjeux métiers (marketing, pilotage, opérations) et techniques (scalabilité, robustesse, interopérabilité). * Être garant(e) de la valeur délivrée aux utilisateurs finaux. Gestion du backlog * Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes (marketing, IT, data, équipes opérationnelles, utilisateurs). * Rédiger et maintenir des user stories claires avec leurs critères d'acceptation. * Prioriser le backlog et arbitrer entre correctifs, évolutions et amélioration continue. Pilotage & coordination * Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, data engineers et business analysts. * Animer les cérémonies agiles (refinement, planning, review) en binôme avec le Scrum Master. * Garantir la qualité fonctionnelle des livrables jusqu'au déploiement. Suivi & amélioration continue * Suivre l'usage et la performance du produit via des KPI définis. * Identifier les axes d'optimisation et de nouvelles opportunités fonctionnelles. * Assurer une veille sur les pratiques de monitoring, de data aggregation et d'analyse produit.

Ingénieur Fonctionnelle SAP Commerce Cloud 520 e par j Compétences attendues : Formation SAFE Fonctionnelles : • Expertise fonctionnelle sur la solution SAP Commerce Cloud BTC et BTB • Connaissances avancées des sujets relatifs aux Business Process : gestion catalogue, tunnel d’achat, paiement, facturation • Connaissances avancées de l’ensemble de la chaîne de valeurs eCommerce/Omnicanale et marketing Digital BTC et BTB • Expériences significatives sur des missions équivalentes Techniques : • Pratiques des méthodes AGILE (SAFe, Kanban, Scrum) • Expériences significatives dans des environnements IT complexes. Autres : • Capacité d’écoute active et excellente communication • Qualités de Leadership et d’autonomie • Solides capacités d'analyse, de synthèse et de pédagogie • Capacité d’animation et coordination d’équipe 520 e par j

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur(e) Talent : ACCOUNT MANAGER SPECIALIST SOFTWARE Vous avez la responsabilité du développement du chiffre d'affaires et de la marge commerciale Services et Négoce sur un périmètre et portefeuille de clients du secteur Grand Comptes pour la BU Software. Dans ce cadre, vous réalisez des actions de prospection et contribuez à l'élaboration et la négociation des propositions commerciales conformément à la stratégie de l'entreprise. Vos missions consistent à : ·Élaborer un plan de compte en lien avec la stratégie de l'entreprise déclinée au travers des offres, ·Prospecter, identifier et qualifier les besoins des prospects et clients, ·Présenter les offres et métiers de l'entreprise, ·Analyser toutes les informations susceptibles d'aider à connaitre la stratégie des clients, leurs concurrents, les partenaires sur le marché, leurs forces et faiblesses ·Organiser des réunions d'informations et des opérations marketing ·Élaborer des offres commerciales et des réponses à appel d'offres dans le cadre des règles définies ·Négocier les offres et obtenir la signature client, ·Établir des forecasts en lien avec les objectifs fixés et les présenter à son management ·S'assurer de la satisfaction client, ·Analyser les échecs ou offres concurrentes pour mettre en place des actions correctives, ·S'assurer de la complétude du CRM de son activité/territoire ·Assurer une veille sur son marché : participer aux activités marketing de / avec nos partenaires clés

Pour le compte d'un acteur majeur de la grande distribution , nous recherchons un Responsable d’Application Client (profil Responsable Delivery Service - N3). Vos missions couvrent : Cadrage & Conception : Recueil des besoins, macro-chiffrage et rédaction des spécifications fonctionnelles (SFD) et techniques. Gestion du Delivery : Maîtrise, organisation et priorisation du backlog (projets, évolutions TMA, bugs) via JIRA. Recette & Déploiement : Définition de la stratégie de recette, réalisation des tests et coordination des mises en production. Coordination : Synchronisation technico-fonctionnelle avec les développeurs, la QA, les PO et les directions métiers comme le marketing. Exploitation : Passation des informations aux équipes d'exploitation suite aux changements en production.