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Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de vente/distribution (SD) et de gestion des stocks (MM). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP SD/MM et customizing : • Configurer les modules SAP SD et MM en fonction des spécifications validées • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux et Key Users à l'utilisation de SAP SD/MM. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus en exploitant les capacités de SAP SD/MM. • Analyser les données dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. • Management et montée en compétences : • Accompagner des consultants plus juniors dans leur montée en compétences • Manager votre équipe fonctionnelle SD/MM Référence de l'offre : 3td2rtkmnm

Service Delivery Manager (Process Owner) Must have an Active DV Clearance This position requires a strong technical background, excellent stakeholder management capability and deep understanding of ITIL service management practices. Key Responsibilities Oversee end to end delivery of Service Asset and Configuration Management activities. Ensure services are delivered in line with agreed SLAs, KPIs and compliance requirements. Monitor service performance metrics, analyse trends and produce reporting for stakeholders. Act as the main customer contact for Service Asset and Configuration Management activities. Manage incident, problem and change management processes aligned to ITIL best practice. Coordinate with infrastructure, development and support teams to resolve issues and deliver improvements. Drive continual service improvement initiatives based on operational performance and customer feedback. Manage third party suppliers and vendor relationships where required. Support governance, audit and compliance activities. Skills and Experience Required Strong experience within IT Service Delivery or IT Operations environments. Strong understanding of ITIL v3 or ITIL v4 frameworks. Experience using ServiceNow, Jira Service Management or CASD. Strong stakeholder management and customer engagement capability. Strong analytical and problem solving skills. Experience managing cross functional technical teams within complex environments. To apply, please send your CV by pressing the apply button Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Dans le cadre d'un vaste programme de modernisation de ses modes de fonctionnement technologiques, notre client — un acteur de premier plan en pleine croissance — souhaite structurer et industrialiser le pilotage de sa delivery informatique. L'enjeu majeur de cette mission est de basculer d'un modèle de suivi principalement déclaratif vers un pilotage factuel, outillé, prédictif et harmonisé à l'échelle. En étroite collaboration avec le management et les équipes opérationnelles, vous serez le garant de la visibilité et de la tenue des engagements de la roadmap globale. Vos principales responsabilités s'articulent autour de quatre axes majeurs : Agilité à l'échelle & Co-construction : Cadrer, préparer et animer l'ensemble des rituels de planification collective (notamment les séquences de PI Planning) ; accompagner les Product Owners dans la maturation des backlogs et la gestion fine des dépendances critiques. Gouvernance & Excellence Opérationnelle : Formaliser et diffuser des guidelines agiles communes et pragmatiques, adaptées au contexte réel de l'entreprise (sans application dogmatique de frameworks théoriques) afin d'élever la maturité collective des équipes produit, techniques et transverses. Industrialisation du Pilotage (Hard-KPIs) : Définir et automatiser des indicateurs fiables et croisés (avancement de la delivery, qualité logicielle, gestion des defects internes/clients, niveau de conformité sécurité, readiness des environnements de tests). Vous formaliserez notamment des règles strictes de bascule « RAG » (Red / Amber / Green) fondées sur des critères d'alerte, des seuils de tolérance et des circuits d'escalade clairs. Pilotage de la Performance Financière & Prédictibilité : Contribuer à la mise en œuvre opérationnelle d'un modèle de suivi Earn vs Burn (valeur métier acquise vs capacité et jours consommés) afin d'anticiper les dérives de trajectoire plutôt que de les constater, apportant ainsi une aide factuelle à la décision stratégique pour le top management.

Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de vente/distribution (SD) et de gestion des stocks (MM). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP SD/MM et customizing : • Configurer les modules SAP SD et MM en fonction des spécifications validées • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux et Key Users à l'utilisation de SAP SD/MM. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus en exploitant les capacités de SAP SD/MM. • Analyser les données dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. • Management et montée en compétences : • Accompagner des consultants plus juniors dans leur montée en compétences • Manager votre équipe fonctionnelle SD/MM Référence de l'offre : 7yvqji8c0u

Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de vente/distribution (SD) et de gestion des stocks (MM). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP SD/MM et customizing : • Configurer les modules SAP SD et MM en fonction des spécifications validées • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux et Key Users à l'utilisation de SAP SD/MM. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus en exploitant les capacités de SAP SD/MM. • Analyser les données dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. • Management et montée en compétences : • Accompagner des consultants plus juniors dans leur montée en compétences • Manager votre équipe fonctionnelle SD/MM Référence de l'offre : bzxnbiwiwc

Nous recherchons un·e Directeur·trice de Projets IA. Vous interviendrez sur des environnements critiques, fortement régulés et à forts enjeux métiers, au cœur des initiatives d'intelligence artificielle et d'innovation. Vous piloterez des projets IA de bout en bout, depuis les phases de cadrage et d'idéation jusqu'à la mise en production à l'échelle, en assurant la coordination transverse entre équipes techniques, métiers et fonctions de gouvernance. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Piloter des programmes IA de bout en bout : cadrage, POC, industrialisation et mise en production de solutions (LLM, RAG, assistants métiers) Définir la stratégie IA & roadmap : alignement business/IT, suivi des KPI et reporting CODIR Structurer la gouvernance IA : gestion des risques, conformité (EU AI Act, DORA, NIS2), documentation réglementaire Coordonner les équipes : interface transverse Data/IA, DevOps, Risk, Compliance et métiers Conseiller & innover : benchmark des solutions IA, accompagnement du top management, diffusion de la culture IA Environnement technique : 🧑‍💻 IA & Data : LLM (OpenAI, Mistral, LLaMA…), RAG, NLP, Cloud / Infra : GCP, Kubernetes, Docker Data stack : Python, Spark, SQL/NoSQL, pipelines ETL/ELT DevOps : CI/CD, MLOps, monitoring Sécurité & conformité : ISO 27001, RGPD, EU AI Act, DORA, NIS2

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Lieu : Nantes Télétravail : 2j / semaine Contrat : CDI / CDD / Freelance / Portage salariale Démarrage : début septembre 2026 Durée : fin décembre 2026 avec possibilité de prolongation Vous avez une solide expérience en production applicative et aimez intervenir sur des environnements critiques où performance, disponibilité et sécurité sont les maîtres-mots ? Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) de Production Linux / Windows pour renforcer l'équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles d'environnements stratégiques au sein d'un grand groupe du secteur bancaire. Vous aurez pour missions de : Maintien en conditions opérationnelles Assurer l'administration et le support des environnements Linux et Windows Participer aux activités Build & Run Réaliser les mises à jour applicatives et techniques Gérer les problématiques d'obsolescence et de sécurité Accompagner les équipes de production dans l'exploitation des plateformes Gestion des incidents Diagnostiquer les incidents techniques et coordonner leur résolution Piloter les cellules de crise lorsque nécessaire Identifier les causes racines et proposer des actions correctives Escalader les sujets complexes vers les équipes expertes Industrialisation et amélioration continue Automatiser les tâches récurrentes Participer à l'amélioration des processus de production Produire et maintenir la documentation technique Concevoir et mettre à jour les tableaux de bord de suivi d'activité Anticiper les besoins d'évolution des infrastructures et des capacités Accompagnement des projets Contribuer à l'intégration de nouvelles applications Participer aux études techniques et à la définition des architectures d'hébergement Garantir le respect des standards d'infrastructure, de sécurité et d'exploitation 🧰 Stack technique : Linux Windows Server Apache Tomcat IIS Control-M ELK Zabbix XLD / XLR (XebiaLabs) Outils de supervision, ordonnancement, transfert de fichiers et patch management

Nous recherchons un développeur principalement backend microservices expérimenté pour rejoindre une équipe en pleine structuration, dans un environnement technique 100% serverless AWS. Missions principales : • Développer, modifier et maintenir les microservices qui gèrent la donnée client CRM • Concevoir et faire évoluer les interfaces (API REST) entre le CRM et les systèmes consommateurs/producteurs de données client • Garantir la qualité, l'intégrité et la cohérence de la donnée client à travers les différents flux • Participer à la migration de fonctions historiques actuellement portées par une base Oracle vers des architectures serverless (AWS Lambda, AWS Glue) — gestion de la rétention GDPR, calcul de la qualité de données, etc. • Contribuer à la synchronisation des données entre le CRM (master) et les systèmes tiers, notamment dans le cadre de la migration e-commerce vers Shopify • Dévelopement Front End ponctuel pour des besoins de console d'administration/monitoring interne • Documenter les développements, les flux et les choix techniques • Travailler en environnement Agile (PI planning, cérémonies SAFe/Scrum) Stack technique : • Node.js / TypeScript • AWS serverless : Lambda, DynamoDB (NoSQL), S3 • API REST, JSON • AWS Glue, scripts d'ETL/migration de données Outils et méthodes : • Git (versioning, branches, pull requests) • CI/CD via Gitlab et release management • Jira, Confluence Référence de l'offre : btt6o3wzj4

Contexte : L'objectif global de la mission est d'assurer la coordination technique du RUN et de la MCO au sein d'une équipe de production. Le consultant deviendra le point d'entrée du manager sur ces sujets, garantissant la bonne exécution des activités opérationnelles et la qualité des livrables. Il accompagnera également les transformations en cours (projets, évolutions, développements) et veillera à leur bon déroulement jusqu'à leur finalisation. Missions : Coordination RUN & MCO :Coordonner une partie de l'équipe sur les activités de RUN et de MCO. Assurer un suivi rigoureux des actions, incidents, demandes et tâches opérationnelles. Être l'interlocuteur privilégié du management sur les sujets opérationnels. Garantir l'efficacité, la qualité et la conformité des actions menées. Accompagnement des transformations :Suivre et rythmer les projets et évolutions techniques jusqu'à leur mise en production. Participer aux études, développements et analyses ponctuelles liées aux transformations. Assurer la cohérence des méthodes, outils et processus utilisés. Méthodes, normes & amélioration continue :Conseiller, assister et informer les équipes sur les bonnes pratiques méthodologiques. Définir, mettre en œuvre et améliorer les normes, outils, référentiels et processus. Vérifier et mesurer l'application des standards méthodologiques. Organiser des groupes de travail, capitaliser sur les retours d'expérience. Assurer une veille active sur les méthodes et outils du domaine. Expertise & support transverse :Intervenir sur les projets relevant de son domaine d'expertise. Proposer des solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation. Participer à la mise en conformité suite aux audits internes ou externes. Rédiger guides, standards et documentations méthodologiques.

IT Infrastructure Support Engineer Our Client a bank based in Central London is looking to recruit a bright talented individual as an IT Infrastructure Support Analyst with circa 5 to 6 years IT Support experience. You will have at least to 5 to 6 years hands-on experience within IT Infrastructure ideally from the Banking or Financial arena. Must have in-depth knowledge of troubleshooting experience with Windows, Office365 and ideally Banking applications and conferencing applications. The Client is rolling out MS Windows 11 and would therefore like to recruit an individual with these skills. You will be responsible for the support and maintenance of the IT infrastructure for the Branch and to provide IT support to staff. To assist in the response to service outages and other IT related problems as well as maintenance and upkeep of for security of the systems in place. Business Performance duties · Familiarity with core banking systems or financial applications · Provide first/Second level support for hardware, software, and network-related issues and working knowledge of VMWare. · Install, configure, and maintain desktops, laptops, printers, Phones/Mobiles and other IT equipment. · Laptop imaging experience needed (WIM USB, MDT, SCCM, Intune, AutoPilot) – Image creation, management and deployments. · Assist in user account management in Active Directory, Microsoft 365, Sharepoint, Onedrive, Teams, and banking systems · Networking Fundamentals – DNS, DHCP, TCP/IP, and LAN/WAN. · Understanding of cybersecurity measures. · Perform routine system backups and assist with disaster recovery operations. · Monitor system performance and report abnormalities to senior IT staff · Assist with software updates, patches, and antivirus management. · Exposure to following Fortinet solutions – fortigate, forticlient VPN, Symantec Endpoint Protection & Encryption, Bitlocker, SentinelOne, Cisco Switches, Tenable, Group policy, ManageEngine, Nagios, MFA · Document IT procedures and maintain technical documentation relating to role. Technical/Functional skills - Proficient in common operating systems (Linux – Redhat & Ubuntu, Windows OS –Win10 &11) - Software proficiency – 0365, Sharepoint and Teams – Banking Applications - Networking (IT) - Proficient in programming languages & Automation (good to have) - Project management - Data analysis - Excellent troubleshooting and problem-solving skills. - AV Support - Understanding of cybersecurity fundamentals The Client is based in Central London. This is a hybrid role with at least 3 days a week in the office in Central London. The salary for this position will be circa £40K - £45K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Mission de l'équipe : La mission s'inscrit au sein de l'équipe Contrôle Interne Contrôle de Gestion & Capital du département Contrôle Finance. Le département intervient en tant que deuxième ligne de défense sur les processus Finance et couvre les périmètres Comptabilité, Contrôle de Gestion et Capital. L'objectif est de réaliser des revues indépendantes des dispositifs de contrôle de la première ligne de défense, d'évaluer leur efficacité au regard des exigences normatives et de contribuer au renforcement du dispositif de contrôle interne sur les processus Finance. 1. Revue indépendante des contrôles LOD1 L'équipe est responsable de conduire des revues indépendantes des contrôles réalisés par la première ligne de défense sur les processus Contrôle de Gestion et Capital, dans un environnement IFRS17. Les travaux reposent sur une approche fondée sur les techniques d'audit et de contrôle interne ainsi que sur une maîtrise des exigences normatives applicables. 2. Évaluation des processus Finance Les revues portent sur les principaux processus Finance, notamment : Arrêté des comptes. Update. Budget. L'objectif est d'évaluer la conception et l'efficacité des contrôles, d'identifier les axes d'amélioration et de formuler des recommandations adaptées. 3. Documentation et restitution des travaux L'équipe est responsable de formaliser les travaux réalisés, de documenter les conclusions et préconisations, puis de partager les résultats avec le management et les équipes de première ligne de défense. Elle contribue également à la production des reportings trimestriels destinés au Groupe BNP Paribas. 4. Contribution aux travaux transverses En complément des revues de contrôle, l'équipe participe aux différents travaux transverses contribuant au fonctionnement et à l'amélioration continue du dispositif de contrôle interne. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Définir les programmes de travail. Réaliser les interviews des parties prenantes. Conduire les revues indépendantes des contrôles réalisés par la première ligne de défense. Évaluer les dispositifs de contrôle selon différentes approches en s'appuyant sur l'environnement normatif. Documenter les revues, conclusions et recommandations. Présenter les conclusions au management et aux équipes concernées. Contribuer à la rédaction des reportings trimestriels. Intervenir sur les processus d'Arrêté des comptes, d'Update et de Budget. Participer aux travaux transverses de l'équipe.

Mission principale Garantir la disponibilité, la performance et la qualité de service des applications métiers, en pilotant l'activité de support et en assurant la satisfaction des utilisateurs. Responsabilités principales 1. Pilotage du support applicatif Organiser et superviser le support (niveaux 1, 2 et 3) Prioriser et suivre les incidents, demandes et problèmes Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (SLA, KPI) Assurer la continuité de service et la gestion des escalades 2. Management d'équipe Encadrer et animer l'équipe support (interne et/ou prestataires) Développer les compétences et accompagner la montée en expertise Organiser les plannings et la répartition des activités 3. Amélioration continue Identifier les récurrences d'incidents et proposer des actions correctives Optimiser les processus de support (ITIL ou équivalent) Contribuer à la documentation (base de connaissances, procédures) 4. Relation utilisateurs et métiers Assurer un point de contact fiable pour les utilisateurs Recueillir les besoins d'évolution et les irritants Garantir un niveau de satisfaction élevé

Dans le cadre d'un important programme de transformation Data au sein d'un grand établissement financier, nous recherchons un Consultant BI / Data Visualization Tableau pour accompagner l'évolution d'une plateforme décisionnelle dédiée aux métiers de la Gestion d'Actifs. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire intervenant sur une architecture décisionnelle moderne reposant sur un DataHub, des DataMart, des outils de Data Preparation et des solutions de Data Visualization. Les données exploitées concernent les principales classes d'actifs financières : actions, obligations, OPCVM, ETF, produits dérivés, Private Equity, immobilier, infrastructure, dette privée et actifs non cotés. Missions : Recueillir et analyser les besoins métiers Animer les ateliers fonctionnels Définir les KPI et les tableaux de bord Concevoir les Data Sources, DataMart et modèles de données Développer et optimiser les dashboards sous Tableau Préparer, transformer et contrôler les données avec Tableau Prep Produire des reportings Finance & Asset Management (valorisation, performance, AUM, allocation d'actifs, risques...) Réaliser les recettes fonctionnelles et suivre les anomalies Accompagner les utilisateurs jusqu'à la mise en production Collaborer avec les équipes métiers, BI, Data et Data Engineering dans un environnement Agile Environnement technique : Tableau Desktop, Tableau Server, Tableau Prep, SQL, Alteryx, DataHub, DataMart, Jira, Agile Scrum, Big Data

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'édition de logiciel, un ou une : Consultant Senior CRM - Marketing Automation (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité du Responsable Projet, vous ferez le lien entre les clients et les équipes en interne pour la mise en place et le maintien en condition opérationnelle des solutions SAAS retenues (Salesforce, CRM Microsoft Dynamics, Marketing Automation, …). A ce titre vos principales missions seront : - Piloter des projets CRM, Data, Marketing Automation pour accompagner les clients dans le déploiement de solutions d'acquisition, de conversion, de rétention et de fidélisation client ; - Préparer, animer, restituer des workshops et des ateliers de cadrages ; - Organiser la communication avec toutes les parties prenantes des missions ; - Poser des constats, analyser les besoins, définir les KPI's et formuler des recommandations permettant aux clients d'atteindre leurs objectifs stratégiques ; - Identifier les besoins fonctionnels et techniques requis pour la mise en œuvre opérationnelle ; - Assurer le reporting, de mesurer la performance des actions en place et les restituer au client ; - Mettre votre expertise à profit pour apporter : de nouvelles pratiques structurantes au sein de l'équipe ; - Explorer de nouveaux terrains de jeu ; - Développer de nouvelles offres et de nouveaux services ; - Challenger les pratiques et les méthodologies existantes pour les faire évoluer ; - Opérer les missions auprès des clients et les parties prenantes ; - Collaborer avec les chefs de projet et les CSM pour cadrer les missions ; - Apporter votre appui en avant-vente sur des dossiers à forte valeur ajoutée …

Core skills: • Prestation de chef de projet / scrum master d'une squad de 5 personnes • Expérience en pilotage de projets et scrum master en environnement agile SaFe / DevOps (atterrissage budgétaire, suivi de l'activité de la squad) • Background technique: développement & déploiement en contexte DevOps • Compétences de release management • Une expérience significative dans un environnement GCP (Google Cloud Platform) est demandé • Des connaissances fonctionnelles du domaine risque de crédit serait un plus En complément: • Dynamique, proactif, de nature impliqué et persévérant. • Diplomate, bienveillant et fédérateur au sein de la squad • Esprit de synthèse et bonne communication orale et écrite • Savoir animer des ateliers, avoir une bonne communication et une curiosité sur le fonctionnel et la technique pour comprendre les enjeux et difficultés liés aux produits. • Rigueur dans le pilotage de l'activité, dans le suivi et la remontée des alertes