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Dans le cadre du renfort de son équipe MOA, notre client, recherche un(e) Consultant(e) MOA expérimenté(e) disposant d’une expérience en assurance et/ou courtage. Vous intégrerez une équipe dynamique pour piloter des projets SI stratégiques et accompagner les métiers dans leurs évolutions. Missions principales : -Piloter des projets SI : montée de version GED, projets réglementaires, gestion d’obsolescence, sécurité, etc. -Analyser les besoins métiers, recueillir et formaliser les évolutions du SI. -Maintenir et prioriser le backlog d’évolutions et d’incidents. -Concevoir et piloter la recette MOA/Métier (Use Cases, User Stories, TNR). -Accompagner la conduite du changement : supports utilisateurs, communication, formation. -Garantir l’alignement des solutions avec les enjeux métiers. -Suivre les habilitations, assurer la conformité et contribuer au MCO du parc applicatif. -Animer les rituels agiles de la squad (Kanban).

Missions principales attendues Incident Management : Suivi et affectation quotidienne des incidents (P1 à P3). Communication post-incident (mailings, synthèses, rapports). Ouverture, suivi et clôture des PIR (Post Incident Report) . Suivi des plans d’actions correctifs et préventifs. Animation ou participation aux comités incidents. Reporting incidents (hebdo/mensuel) + KPIs. Participation au dispositif d’astreintes HNO pour la communication. Problem Management : Ouverture et suivi des problèmes liés aux incidents P1 ou récurrents. Consolidation des actions de résolution pérenne. Change Management : Préparation et animation des CAB (Change Advisory Board) . Vérification des dossiers de changements (chronogrammes, PV de tests, rollback plan, risques). Coordination des mises en production et négociation des plannings. Suivi et reporting des changements via ServiceNow. Anticipation et suivi du plan de capacité. KPI & dashboarding sur les changements. Requests Management : Suivi du respect des workflows dans ServiceNow (incidents vs requêtes). Reporting qualité. Comités & Gouvernance : Participation aux Production Quality Committee , Major Incident Review Board , Major Change Review Board , Data Quality Validation Committee .

Groupe SYD IM: GROUPE SYD: Mission sur NIORT (79) Prenez soin de votre métier, nous prenons soin de votre digitalisation ! SYD accompagne votre transformation continue et vous permet de prendre l’ampleur qui est la vôtre. Donnons du sens à vos initiatives digitales, embarquons chacun à vos côtés. Nous recherchons pour l'un de nos clients sur nantes un Change Manager H/F Nous sommes ouverts à tous types de contrats: Free lance, Portage salarial;, CDI, CDD... Poste à pourvoir ASAP sur Niort Rejoignez-nous!

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Sablé sur Sarthe 🏠 Télétravail : 2 jours de télétravail 👉 Contexte client : Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Sablé sur Sarthe un Administrateur Poste de Travail H/F Missions: Vous serez responsable de l'administration et de la gestion des postes de travail au sein de notre environnement multi-clients. Vous assurerez le déploiement, la configuration et le maintien des postes de travail (Windows 80%, Linux 20%, macOS). Vous participerez à la résolution des incidents et des demandes d'assistance technique de niveau 2 et 3. Vous contribuerez à l'amélioration continue des processus et des outils de gestion des postes de travail. Vous assurerez la documentation technique et la formation des utilisateurs. Vous collaborerez avec les autres équipes (infrastructure, sécurité, développement) pour assurer la cohérence et la performance des environnements de travail.

Groupe SYD IM: GROUPE SYD: Mission sur NIORT (79) Prenez soin de votre métier, nous prenons soin de votre digitalisation ! SYD accompagne votre transformation continue et vous permet de prendre l’ampleur qui est la vôtre. Donnons du sens à vos initiatives digitales, embarquons chacun à vos côtés. Nous recherchons pour l'un de nos clients sur nantes un Chef de Projet Infrastructure H/F Nous sommes ouverts à tous types de contrats: Free lance, Portage salarial;, CDI, CDD... Poste à pourvoir ASAP sur Niort Rejoignez-nous!

GROUPE SYD IM:Prenez soin de votre métier, nous prenons soin de votre digitalisation Solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure Cloud & Cyber et RSE & Numérique Responsable. Nous recherchons sur Quimper pour l'un de nos clients un DBA Informix H/F Missions: DBA Informix sous Unix SOLARIS pour du projet Montées de versions Projets de réplication Mode assistance Nous sommes ouverts à tous types de contrats: Free lance, Portage salarial, CDI, CDD... Poste à pourvoir ASAP! Rejoignez-nous

Objectif Assurer le pilotage et la structuration de la gouvernance , visant à recenser et organiser les référentiels IT du groupe, tout en garantissant la conformité aux standards de gouvernance data. Définition et mise en place de la gouvernance projet Définir les rôles et responsabilités , circuits de validation et instances de décision. Structurer le projet de manière alignée avec les priorités stratégiques et les standards internes. Animation et coordination des comités Organiser les comités de pilotage et de suivi (Steering Committee, comités opérationnels). Assurer la traçabilité des décisions et actions . Maintenir une communication fluide entre toutes les parties prenantes (métiers, IT, production, partenaires externes). Suivi opérationnel et synchronisation multi-acteurs Suivre les plans d’action , les risques et les dépendances . Identifier les écarts avec les objectifs et mettre en œuvre des plans de convergence . Reporting et indicateurs Définir et suivre les indicateurs de performance du projet. Produire les tableaux de bord consolidés pour les sponsors et les comités.

Au sein de la squad Robot Process Automation (RPA), le développeur est responsable de la conception, du développement et des tests unitaires des processus RPA Blueprism Le dispositif respectera les normes et standards de la RPA, voire en préconisera de nouvelles pour entamer le cycle d'amélioration continue. Il contribue au déploiement des meilleures pratiques définies au sein de la Squad Les travaux seront menés dans un environnement Agile. La solution utilisée est Blue Prism : le dispositif devra avoir des compétences solides sur Blue Prism, une certification est appréciée.

SYD IM: Administrateur EasyVista sur Niort Nom de la mission : Administrateur EasyVista H/F Description de la mission : Nous recherchons sur Niort pour l'un de nos clients un Administrateur EasyVista H/F L’administrateur EasyVista aura ainsi pour mission d’assurer la gestion, la configuration et l’évolution des modules ITSM déjà en place (incidents, demandes, changements, problèmes, CMDB, gestion de parc), tout en participant activement aux projets de déploiement ou d’évolution des modules existants et à venir. Mission: Assurer l’administration fonctionnelle et technique de la solution EasyVista Gérer les droits d’accès, les rôles, et les comptes utilisateurs Configurer, maintenir et faire évoluer les workflows des processus ITSM : incidents, demandes, changements, problèmes Assurer la gestion des incidents utilisateurs liés à l’usage de l’outil EasyVista Administrer et faire évoluer les portails utilisateurs (catalogues de services, formulaires, ergonomie) Administrer le module de gestion de parc (inventaire, affectation, suivi du cycle de vie des équipements) Gérer les paramétrages et les personnalisations de la plateforme Réaliser des présentations de l’outil aux équipes utilisatrices ou parties prenantes Produire la documentation technique et fonctionnelle associée• Proposer des axes d’amélioration continue pour optimiser l’usage de la solution

Contexte Le domaine Automation Solutions a pour ambition d’être le partenaire expert en automatisation, accélérateur de valeur et répondant aux enjeux d’efficacité au service des différentes entités. Fort d’une cinquantaine de collaborateurs engagés dans les domaines produit, métiers et fonctions, une prestation en tech leading est recherchée afin d’accompagner cette démarche. Mission Au sein d’une équipe agile (Squad), le rôle sera d’assurer la qualité logicielle du produit livré. Dans le respect des normes et standards IT, la mission garantit la conception technique du produit conformément aux exigences fonctionnelles et techniques. Elle consiste à apporter des solutions IT adaptées aux besoins du business portés par le Product Owner, tout en maximisant la valeur générée. La contribution au déploiement des méthodes et pratiques agiles est également attendue. Activités principales Développement de solutions IT répondant aux exigences fonctionnelles et techniques, principalement sur Blue Prism , FlexiCapture et Python . Management des nouveaux cas d’usage : évaluation de la faisabilité technique, analyse des gains associés et orientation vers d’autres solutions si nécessaire. Supervision des architectures proposées par les développeurs et proposition de solutions techniques pertinentes en tenant compte des contraintes d’intégration et des exigences non fonctionnelles (normes & standards, sécurité IT, continuité IT, performances, obsolescence, etc.). Garantir la mise à jour des documentations relatives aux processus automatisés (design, bonnes pratiques). Réalisation de revues de code et mise en place de solutions automatiques de revue de code. Accompagnement et montée en compétence technique des développeurs de l’équipe. Partage de connaissances afin d’améliorer l’efficacité collective. Participation active aux rituels agiles et contribution à l’amélioration des méthodes et pratiques dans toutes les phases du cycle de développement.

Contribuer activement aux phases projets : participation à la définition et à la validation des exigences techniques, réalisation des tests, et mise en production. Maintenir la plateforme en conditions opérationnelles : assurer la stabilité, la performance et la disponibilité de l'ensemble des services. Rationaliser l'usage et l'utilisation de la plateforme : proposer et mettre en œuvre des optimisations pour améliorer l'efficacité et l'expérience utilisateur. Assurer le support utilisateur de niveau 2 et 3 : diagnostiquer et résoudre les incidents complexes. Gérer les demandes de service utilisateur : traiter les requêtes et répondre aux besoins quotidiens des collaborateurs. Assurer le suivi du support éditeur : gérer les demandes de service et les incidents qui nécessitent une escalade auprès de Google.

Project Manager Risques IT & Cybersécurité / Project Management Missions Assistance aux ateliers Préparation, consolidation, validation des éléments d'estimation et de planning de réalisation avec une approche globale Mesure de l'état d'avancement avec les conclusions qui l'accompagne Coordination, Gestion de la relation et suivi de l'ensemble des parties prenantes Garantie de la livraison des différents livrables définis dans la méthodologie de gestion de projet en vigueur Mise à jour des outils de gestion de projet Garantie de la remontée des alertes lorsque nécessaire ainsi qu'un reporting de qualité et adapté Qualification, avec la Production informatique, des conditions de déploiement et d'exploitabilité pour la mise en production Organisation du passage du projet en mode maintenance (transfert en patrimoine applicatif)

Groupe SYD IM: GROUPE SYD: Mission sur NIORT (79) Prenez soin de votre métier, nous prenons soin de votre digitalisation ! SYD accompagne votre transformation continue et vous permet de prendre l’ampleur qui est la vôtre. Donnons du sens à vos initiatives digitales, embarquons chacun à vos côtés. Nous recherchons pour l'un de nos clients sur nantes un Chef de Projet Infrastructure H/F Nous sommes ouverts à tous types de contrats: Free lance, Portage salarial;, CDI, CDD... Poste à pourvoir ASAP sur Niort Rejoignez-nous!

Dans le cadre d’un projet stratégique chez l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Développeur MSBI confirmé pour participer à la mise en œuvre de solutions décisionnelles autour des outils Microsoft BI et de la plateforme Azure. Tâches et responsabilités Participation au cadrage technique des solutions à implémenter Développement des User Stories (US) en coordination avec les équipes projet Contribution aux phases de recette fonctionnelle , UAT et mise en production Prise en charge de la maintenance évolutive et corrective Rédaction de la documentation technique Participation à l’ amélioration continue du modèle de développement Veille au respect des standards de qualité et de développement Stack technique attendue Microsoft SQL Server 2019/2022 : SSIS (Intégration Services) SSRS (Reporting Services) Solides compétences SQL et base de données relationnelles Azure Data Factory (expérience significative attendue) Azure DevOps : bonne maîtrise souhaitée Connaissances appréciées : Python , notamment avec la librairie Pandas

Être le garant(e) de la méthode, au service du Produit : • Être référent(e) et garant(e) de l’application des valeurs et des principes agiles dans la squad (Scrum, Scrumban, Kanban, Agile@scale…) comme la facilitation des rituels et accompagner la Squad dans sa maîtrise du cadre agile. • Accompagner l’amélioration continue au moyen des rétrospectives ou initiatives complémentaires pour améliorer l’efficacité de la squad. • Accompagner le Product Owner dans sa gestion de la Backlog en lui proposant des techniques de définition, de priorisation, d’émergence et d’estimation du Product Backlog. Être facilitateur(trice) : • Favoriser une ambiance positive dans la squad • Faciliter les cérémonies et rituels Agiles afin de créer un environnement où la squad est efficace • Suivre les sprints et accompagner activement la squad pour trouver des solutions face aux problématiques rencontrées, qu’elles soient techniques, organisationnelles ou humaines pour assurer la livraison itérative et rapide afin de créer des produits de forte valeur • Assurer une bonne et fluide communication et coordination de sa squad avec les Squads en dépendances dans sa Tribe et hors Tribe et une communication avec les entités extérieures à la Tribe • Contribuer à la remontée d’informations fiables vers la/le Product Owner quant au déroulement des travaux de la Squad (avancement des sprints / releases, indicateurs qualité…) Gérer l’intégration des nouveaux/elles arrivants(es) de la Squad : • Anticiper le besoin de disponibilité des ressources et intégrer les nouveaux(elles) arrivants(es) Participer à la maitrise de l’agilité, au sein du Chapter de la Tribe, et contribuer à : • Créer et enrichir des outils réutilisables par la communauté • Produire du contenu pertinent inspiré de ses expériences, à des fins de formation notamment dans le cadre de la transformation de la DSI • Travailler en étroite collaboration avec les autres Scrum Master pour promouvoir un état d’esprit Agile et mettre en place les plans d’action associés • Promouvoir, en tant qu’agent de changement, de nouvelles méthodes de travail, une communication et une interaction efficace entre les membres de la Tribe, en dehors de la Tribe et avec les parties prenantes • Remonter les informations demandées au niveau du Tribe Scrum Master et, contribuer et soutenir l’organisation de la QAP et du QBR Compétences Métier • Relations IT/Business • Connaissances informatiques • Sécurité informatique et Cyber Sécurité • Anticipation du risque Compétences transversales • Capacité à animer une réunion, un séminaire, un comité, une formation… • Capacité à développer les autres et leurs compétences • Capacité à élaborer et à adapter un processus • Capacité à inspirer les autres et générer l’engagement Compétences comportementales • Être orienté(e) résultats • Forte autonomie/ sens des responsabilités • Capacité à collaborer / travail d’équipe • Capacité d’organisation • Capacité à partager / transmettre des connaissances

Le Software Analyst intervient au sein de l’équipe Software Asset Management (SAM) dont les objectifs sont d’améliorer la maîtrise de la gestion des actifs logiciels et d’optimiser les coûts d’acquisition et de maintenance des logiciels soumis à licences commerciales. L’équipe Software Asset Management est rattachée à la Global Infrastructure Services (GIS) au sein de la DTSI. L’équipe SAM intervient en métropole mais également pour les filiales du Groupe dans les DROMs et à l’international. L’équipe Software Asset Management assure l’enregistrement des actifs et contrats de licences, consolide les états de déploiement des logiciels, participe à l’élaboration et à la mise en œuvre des plans de transformation, intervient en support des projets IT ou des phases de négociations de contrats avec les éditeurs, définit et met en œuvre les processus et outils nécessaires à son activité. Il développe les activités de Software Asset Management au sein de l’ensemble de ses filiales. Pour répondre à cet objectif renforce son équipe pour d’une part prendre en charge les tâches liées à ce projet de déploiement et d’autre part étendre la capacité de traitement des opérations récurrentes de gestion des actifs logiciels.