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Nous recherchons un profil expérimenté pour piloter la mise en œuvre d'une solution EPM (Enterprise Performance Management) avec un premier périmètre centré sur le pilotage des coûts RH et masse salariale. Le rôle couvre : Le pilotage end-to-end du projet (cadrage, déploiement pilote) La coordination transverse (Finance, RH, Contrôle de gestion, IT, intégrateur) Le pilotage des risques, planning, budget et qualité des livrables L'animation des phases de tests, formation et go-live

Sous la responsabilité du manager de Produit du Domaine « Informatique Interne ». Au côté du chef de projet du projet « Mise à disposition des solutions de pilotage du Programme ». • Pilotage transverse de la feuille de route métier et du planning détaillé de mise en œuvre dans toutes ces composantes (Cadrage, Conception, Réalisation, Test, Déploiement, VSR, …) et soumet les arbitrages à la gouvernance • Pilote l'analyse des besoins, et leur priorisation en coordination avec le BO et les PO des produits impactés (portant les valeurs Good/Better/Best) • Coordonne et suit l'avancement de la réalisation en coordination avec les chefs de projet et les managers de produits (squads IT organisés en mode produit) des directions concernées en s'assurant de la qualité des livrables produits : o Solution IHM REACT o Solution IMH Power BI o Solutions Data (GCP) o Progiciel Jira / Confluence o Tool Factory (Asset transverse) o … • Coordination de plusieurs parties prenantes : Référents métiers / Business Owner / Product Owner / Business Analyst / Architectes / Tech Lead / Chefs de projet / Infogéreur / … • Garant de la bonne exécution de l'ensemble des actions nécessaires à l'activation jusqu'en production. Vérifie, contrôle et suit le processus de livraison

Vous êtes le pivot entre le terrain et le management. Vous incarnez la crédibilité technique tout en portant une vision de service mature et mesurable : Leadership & Management opérationnel Animer, encadrer, organiser le dispositif SecOps composé d'ingénieurs et experts cyber Structurer le traitement des alertes (rotations, priorisation) Être le point de référence technique pour l'équipe, capable de trancher sur les cas complexes Fédérer autour d'une culture de l'amélioration continue Pilotage de la performance Définir, suivre et améliorer les indicateurs clés de performance du dispositif : ex MTTD, MTTR, taux de faux positifs, ... Produire des reportings réguliers à destination du management Identifier les axes d'optimisation et proposer des plans d'action concrets Contribuer activement à la professionnalisation du service Excellence opérationnelle – RUN Superviser l'investigation des alertes de cybersécurité (SIEM, EDR, NDR, threat intelligence...) Garantir la qualité et la cohérence des analyses produites par l'équipe Participer aux crises cyber sur le périmètre France et international Innovation & Build Contribuer à l'implémentation de nouvelles technologies et capacités de détection Challenger les règles de détection et des playbooks de réponse Être force de proposition sur l'évolution du stack technique Vision & Stratégie Effectuer une veille technologique et réglementaire active Collaborer avec les autres domaines de la cybersécurité (IT, métier, ...)

Pour une mission chez l'un de nos clients Energie nous recherchons un Product Manager Cette mission consiste à intervenir en tant que PM sur un périmètre stratégique avec de forts enjeux. Vous devez impérativement avoir une expérience significative et une connaissance avérée du fonctionnel de l'énergie Profil du candidat Communication avec les différentes parties prenantes Garant du cadre Agile à l'échelle Gestion roadmap produit interlocuteur de haut niveau Compétences requises : - Au moins 5 ans d'expérience en tant que Product Manager - Excellente communication - Expérience en agilité (Scrum / Safe) - Capacité à travailler en équipe - Etre à l'écoute, proactif et autonome

Contexte de la Mission : Dans le cadre de l'évolution et de la refonte d'un programme d'envergure de gestion des données au sein d'un grand groupe de transport, nous recherchons un(e) Expert(e) Informatica Senior / Lead Tech Architecte. L'objectif principal est de structurer un environnement Master Data Management (MDM) orienté "Voyageurs" et de sécuriser la phase de MVP suite au choix de l'éditeur Informatica (perspective IDMC). Le projet intègre un fort enjeu d'industrialisation et de mise en place d'une chaîne CI/CD moderne. Détails de la MissionLocalisation : Nantes (avec un rythme de 3 jours obligatoires par semaine sur site) TJM Maximum : 450 € HT Date de démarrage : 01/09/2026 Date de fin visée : 31/12/2027 (Mission longue) Missions & Responsabilités Principales1. Définition, Cadrage & Conception (Amont) Piloter et produire le cadrage technique de la solution (hypothèses, contraintes d'intégration, trajectoire technique). Concevoir l'architecture d'intégration globale autour du MDM (patterns de flux, synchronisations, batch / near-real-time). Définir les règles de gestion et les principes de modélisation des référentiels (entités, relations, règles de survivorship, workflows) conformément aux exigences MDM/RDM. Animer les ateliers de clarification avec les interlocuteurs décisionnaires (DSI et Métier) sur les choix d'ETL/DI et l'urbanisation du SI. 2. Expertise Technique & Sécurisation du Delivery (Build & Run) Apporter une expertise de niveau référent sur la configuration, le paramétrage, l'optimisation des performances et la robustesse des chaînes d'alimentation. Réaliser des revues régulières (design reviews, code/config reviews) afin de prévenir la dette technique. Encadrer techniquement l'équipe projet (définition des guidelines, standards de développement, DoD) et accompagner les profils Business Analysts / paramétreurs. 3. Industrialisation & DevOps (CI/CD) Définir et mettre en place une chaîne CI/CD adaptée à l'écosystème Informatica (stratégies de versioning, branching, promotion d'environnements, contrôles qualité automatisés). Garantir le respect des exigences d'auditabilité, de traçabilité, de sécurité et de conformité des données. 4. Accompagnement & Transfert de Compétences Structurer et animer la montée en compétences des équipes internes et partenaires. Rédiger et maintenir une documentation technique de haut niveau (Dossiers d'Architecture HLD/LLD, standards de configuration, runbooks, guides d'exploitation). Livrables AttendusDossiers d'architecture (HLD) et de conception détaillée (LLD). Cartographie des flux, matrices de mapping, catalogue des règles de gestion et de qualité de données. Stratégie d'industrialisation complète (CI/CD, gestion de versions, processus de release). Standards de développement/configuration et grilles de revues de code. Supports de formation, d'ateliers et documentation de transfert de compétences. Profil Recherché & CompétencesCompétences Techniques Clés (Socle requis) : Expertise Informatica (Niveau Référent/Lead) : Maîtrise approfondie des modules Data Integration, MDM et Data Quality. Architecture d'Intégration : Solide expérience en conception d'architectures de flux (APIs, batch, temps réel), gestion d'environnements et tuning de performances. Culture DevOps / CI/CD : Maîtrise des concepts d'automatisation, de gestion des versions et de déploiement continu appliqué aux outils de données. Atouts fortement appréciés : Pratique concrète d'Informatica IDMC (Informatica Intelligent Data Management Cloud). Solide culture de la gouvernance des données : modélisation MDM/RDM, data stewardship, workflows de validation. Capacité à intervenir dès les phases de cadrage initial et de MVP. Compétences Comportementales & Expérience : Séniorité : Minimum 8 ans d'expérience sur des projets complexes Data / MDM / Intégration de données. Posture : Leadership technique, pédagogie, sens marqué de la rigueur et de la qualité des livrables. Excellent relationnel pour animer des ateliers multi-acteurs (Métiers, Data, IT) et vulgariser des sujets complexes. Formation supérieure (Bac+5) en ingénierie informatique ou équivalent.

Missions principalesPilotage du produit WMSDéfinir, recueillir et valider les besoins fonctionnels des utilisateurs. Identifier, qualifier et prioriser les demandes d'évolution. Construire et porter la vision produit au sein de l'organisation. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées lorsque nécessaire. Assurer la cohérence entre les besoins métiers et les contraintes techniques. Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des besoins. Communiquer et animer la roadmap produit auprès des parties prenantes. Organiser et coordonner les phases de tests et de recette. Accompagnement des projetsApporter son expertise REFLEX lors des déploiements et évolutions. Participer à l'analyse des processus métiers et proposer les solutions adaptées. Identifier les paramétrages et évolutions nécessaires du WMS. Participer ou prendre en charge certains projets stratégiques. Contribuer à la réussite des implémentations sur les différents sites. Support métier et accompagnement des équipesÊtre le référent fonctionnel WMS pour les équipes internes. Accompagner la montée en compétences des chefs de projet, notamment les profils juniors. Concevoir et animer des formations utilisateurs. Faciliter la compréhension des processus métier et du système d'information. Diffuser les bonnes pratiques liées à l'utilisation de REFLEX. Relation client et avant-venteAccompagner les équipes commerciales lors des réponses aux appels d'offres et des soutenances. Conseiller les clients dans l'optimisation de leurs processus logistiques. Réaliser les analyses d'impacts, d'alternatives et de retour sur investissement des évolutions envisagées. Être un interlocuteur privilégié sur les sujets fonctionnels WMS. Amélioration continueIdentifier les axes d'amélioration des processus logistiques. Piloter les actions d'amélioration continue liées au WMS. Assurer une veille sur les évolutions fonctionnelles et technologiques du marché. Participer à l'évolution des standards et bonnes pratiques du groupe.

Rattaché-e à la DSI , le/la Lead Support Request Manager pilote le traitement opérationnel des demandes utilisateurs (Service Desk HD/SDP) et assure la qualité et la cohérence du support de proximité en France et à l'International. Il/elle veille à l'optimisation des processus, à la satisfaction des utilisateurs, à la gestion du catalogue de services, et à la diffusion des bonnes pratiques IT et Workplace. Request Management : - Pilotage de l'équipe de request management, - Assurer la gestion et l'optimisation du processus de traitement des demandes (service request), - Gérer le suivi des demandes complexes ou nécessitant une coordination transverse, - Veiller à la cohérence du catalogue de services et des workflows associés, - Piloter la réduction des délais de traitement et la qualité des réponses apportées aux utilisateurs. Suivi opérationnel des KPI (incidents & demandes) : - Assurer le monitoring des indicateurs clés, - Détecter les dérives, anticiper les risques et déclencher les actions correctives nécessaires, - Production des tableaux de bord. Analyses de cause racine (Problem Management contribution) : - Identifier les problèmes sous-jacents avec les équipes techniques, - Proposer et suivre la mise en œuvre des actions préventives ou correctives, - Alimenter la base de connaissances avec les solutions pérennes identifiées. Amélioration continue : - Participer activement aux initiatives d'amélioration continue, - Identifier les inefficiences dans les processus et workflows, - Proposer des améliorations structurantes (automatisation, simplification, documentation, communication, leftshifting), - Accompagner les équipes support dans l'adoption des bonnes pratiques ITIL. Parlons de vous - Expérience de minimum 5 ans en management support IT (Service Desk et support de proximité), dans un environnement multi-sites et international. - Maîtrise des processus ITIL et de la gestion des demandes utilisateurs. - Excellentes compétences en communication, organisation et pilotage de la satisfaction utilisateur. - Capacité à optimiser les processus, gérer un catalogue de services, diffuser les bonnes pratiques et accompagner le changement. - Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit. - Esprit d'équipe, rigueur, sens du service et leadership. Information de la société

Dans le cadre d'un programme de modernisation du PLM, nous recherchons un Architecte Technique Windchill pour accompagner une montée de version majeure de Windchill 9.x vers Windchill 12.x au sein d'un environnement industriel international. MissionsDéfinir et piloter l'architecture technique de la migration. Réaliser les analyses d'impacts et identifier les risques. Superviser l'adaptation des développements spécifiques et des interfaces. Accompagner les équipes techniques lors des phases de migration, tests et mise en production. Assurer les revues techniques et la diffusion des bonnes pratiques. Collaborer avec les équipes métiers, infrastructure et architecture.

Contexte & Objectif du posteDans le cadre d'un programme stratégique de séparation des contrats IT, nous recherchons un(e) Chef de projet / PMO expérimenté(e) pour piloter et structurer l'ensemble des activités liées à cette transformation. Le rôle consiste à assurer la gouvernance, définir la stratégie de séparation et exécuter le projet tout en garantissant la continuité des services IT. Responsabilités principales1. Pilotage du projet de séparation des contrats ITA. Gouvernance & SuiviMettre en place une gouvernance projet claire (RACI, comités, reporting) Planifier les activités et assurer la visibilité sur l'avancement Suivre les contrats stratégiques et remonter les points nécessitant décision Produire les livrables clés : RACI Tableau de suivi des contrats Comptes-rendus de réunions (hebdomadaires et mensuels) B. Définition de la stratégie & feuille de routeValider le référentiel contractuel Définir la stratégie de séparation des contrats IT Construire une roadmap détaillée (priorités, dépendances, jalons) C. Exécution & deliveryPiloter les activités de séparation en garantissant la continuité opérationnelle Aligner les différentes équipes IT et métiers sur les priorités Identifier et gérer les risques projet Assurer le suivi opérationnel et les KPI associés 2. Support à la séparation IT (IST / IPS)Assurer le suivi du projet POLARIS (phase 1 et 2 avec Group IT et équipes US) Piloter le transfert de connaissances entre les entités IST et IPS Contribuer au support IT (TMA) sur les solutions : Microsoft Dynamics 365 Salesforce SAP Business One Compétences requisesCompétences techniquesGestion de projet IT (confirmé) ✅ indispensable Expérience en séparation / transformation IT ✅ fortement souhaitée Bonne compréhension des environnements contractuels IT Connaissance des systèmes : D365, Salesforce, SAP B1 (atout) Compétences fonctionnellesPilotage transverse / PMO Gestion des risques et dépendances Capacité à structurer et formaliser (roadmap, gouvernance, reporting) LanguesAnglais professionnel (impératif) Français courant

Vous intégrez une organisation industrielle en phase de structuration forte de ses projets. Rattaché directement au Directeur Général, vous pilotez un portefeuille de projets complexes — industriels, supply chain, qualité — en déployant une discipline projet rigoureuse basée sur DMAIC. Votre rôle est double : garant de la méthode pour les pilotes projets, et bras droit opérationnel du DG pour la lisibilité et la prise de décision. Vous n'avez pas de lien hiérarchique sur les équipes — vous avancez par l'influence, la rigueur et la crédibilité terrain. Ce que vous pilotez concrètementStructuration & Gouvernance Vous déployez un cadre DMAIC commun, formalisez les jalons et livrables, installez les rituels de pilotage (revues projet, COPIL, escalades) et clarifiez les rôles de chaque pilote. Accompagnement des pilotes Souvent experts métiers avant d'être gestionnaires de projet, les pilotes ont besoin d'un appui structurant. Vous les accompagnez sur la rigueur de l'avancement, challengez leurs hypothèses et plans d'actions, et les aidez à tenir le cap. Soutien opérationnel direct Quand un projet dérive — délais, budget, ressources — vous intervenez directement : mise à jour planning, animation de réunions, plan de redressement. Vous êtes sur le terrain, pas seulement dans les slides. Suivi DMAIC bout en bout De la phase Define (cadrage, enjeux business) à la phase Control (pérennisation), vous assurez la cohérence et la complétude des livrables à chaque étape, sur l'ensemble du portefeuille. Reporting & Vision consolidée Vous centralisez, cartographiez les interdépendances, produisez les tableaux de bord globaux (avancement, risques, ROI, ressources) et donnez au DG une lecture claire pour arbitrer et prioriser. Gestion des priorités & ressources Conflits de ressources, goulets d'étranglement, re-priorisations : vous identifiez, alertez et proposez — avec le recul d'un regard portefeuille que personne en interne n'a. Amélioration continue Vous déployez des outils et templates communs, capitalisez sur les REX, et ancrez durablement une culture projet transverse dans l'organisation. Les livrables que vous produisezPortefeuille projets structuré (DMAIC complet) · Planning consolidé · Dashboard global · Matrice des interdépendances · CR COPIL / COMEX · Plans d'actions suivis · Templates DMAIC déployés · Plans de redressement si nécessaire

PROPULSE IT recherche un consultant Active Directory avec des compétences en Management pour une mission chez un de nos clients : MCO de la partie Active Directory - Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés à la gestion des de Niveau 3 liés aux droits d'accès. - Participation à la MCO des outils d'administration des solutions d'Active Directory et Azure AD. Management - Reporting et suivi des activités Domain Management (Connaissance d'outils comme PowerBI est un plus). - Manage une équipe de 8 personnes. - Participe et représente son équipe aux réunions de Service Digital Opérations - Anime les réunions de communication / coordination avec les IT régionaux présents dans le monde entier. Gestion des projets - Coordonne la gestion des projets de l'équipe : o Participe activement au projet de mise en place d'un outil de CIAM et IAM o Planification en lien avec les chefs de projet o Gestion de la ressource de l'équipe des investissements nécessaires Attendus comportementaux - Esprit d'équipe - partage de connaissances - leadership - Adaptabilité aux changements - Anglais professionnel (Animation / participation / communication fréquente avec les IT régionales). Equivalent Niveau B2 (Classification Européenne).

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Integration Platform Engineer H/F Description de la mission : Service description – Platform engineering and automation services Context and objective of the service This service covers platform engineering and automation activities within an international, cross-functional technical environment. The service contributes to the reliability, scalability, and continuous improvement of integration platform operations, with a strong focus on automation, capacity management, and operational excellence. Scope of services / main responsibilities The service includes, but is not limited to: • Designing, developing, and maintaining automation scripts to reduce manual operational effort • Identifying repetitive operational activities and driving automation initiatives to improve efficiency • Developing automation solutions using Python, PowerShell, Shell scripting, or platform-specific tools • Managing platform capacity and performance to ensure availability, scalability, and optimal resource utilization • Designing and implementing self-healing and auto-remediation solutions for common operational failures • Driving continuous improvement initiatives to enhance platform stability and performance • Owning platform capacity management, including utilization monitoring, growth forecasting, and capacity planning • Identifying recurring issues and driving continuous service improvement • Supporting major incidents and service restoration activities • Acting as an interface between internal and external providers in an international context Deliverables The expected deliverables include: • Automation scripts and solutions for repetitive operational tasks • Self-healing and auto-remediation mechanisms for common operational failures • Platform capacity reports, including utilization monitoring, growth forecasting, and planning outputs • Technical documentation, automation runbooks, and knowledge articles • Continuous service improvement recommendations and associated implementation outputs • Expertise in transferring deliverables to support team operations Required expertise Mandatory technical expertise: • 5 to 7 years of expertise in MuleSoft platform management, focused on platform operations rather than API development • Expertise in MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway) • Terraform expertise • GitHub expertise • OpenShift expertise • Authentication and authorization mechanisms, including API security standards and implementation such as OAuth and OpenID • AWS foundational level • Azure foundational level • ITIL process knowledge • ArgoCD • Stakeholder engagement and communication expertise, including technical information synthesis and communication, workshop facilitation, stakeholder facilitation, and influence management in a multicultural environment Nice-to-have technical expertise: • XML, XSD, WSDL, WS-*, Java, JSON • Network fundamentals including virtual IPs, firewalls, load balancers, and related concepts • Certificate lifecycle management • SOAPUI and Postman at user level • Silva • Linux Qualifications and operating model • Degree in Computer Science or equivalent relevant field • English environment with C1 level • Ability to operate in professional cross-functional environments, including autonomous delivery when required • Ability to work in an international context alongside internal and external providers • Availability to deliver outside of standard operating hours on an occasional basis • Hybrid operating model with a minimum of 3 days per week on-site and 2 days per week remote • Availability for occasional short-term travel or temporary relocation to other countries Compétences / Qualités indispensables : MuleSoft platform management, Automation scripting (Python, PowerShell, Shell), Terraform, GitHub and OpenShift, API security (OAuth, OpenID), Capacity management and operational excellence, Stakeholder communication in an international environment Compétences / Qualités qui seraient un + : XML, XSD, WSDL, WS-*, Java, JSON, network fundamentals, certificate lifecycle management, SOAPUI, Postman, Silva, LinuxInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

La mission Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme API d'un modèle centralisé vers un modèle fédéré, avec un double objectif de réduction du Time to Market et des coûts, nous recherchons un(e) Chef de Projet Senior pour piloter l'industrialisation d'outils d'automatisation de la chaîne de delivery API. Plusieurs de ces outils, dont des agents IA, ont déjà été identifiés, prototypés et en grande partie testés. Votre rôle : les faire passer à l'échelle en les intégrant dans le cycle de vie de delivery et l'outillage de la plateforme de développement (Backstage, chaîne CI/CD). Vos responsabilités Piloter l'implémentation d'un portefeuille d'outils d'automatisation : automatisation des proxys API, génération de Swagger, génération de spécifications API, génération de code à partir des specs, automatisation des tests API (agents IA) Construire et maintenir le planning projet (tâches, jalons) sur la base des contributions des équipes Produire les rapports hebdomadaires : faits marquants, risques, plans d'actions et de mitigation Animer les ateliers et réunions projet, rédiger les comptes rendus Assurer une communication claire et structurée vers l'ensemble des parties prenantes, y compris le management Coordonner plusieurs équipes en mode collaboratif, sans lien hiérarchique, avec une posture proactive orientée résultats et délais

Kajenthi @RED Global – Recherche un Consultant Fonctionnel SPM – Freelance – 6 mois + - Paris Nous recherchons un consultant fonctionnel ServiceNow SPM expérimenté sur le processus Demand Management, capable d'intervenir également en coordination de projet dans un environnement international. 📍 La Défense | 🕒 ASAP | 📅 Mission 6 mois | 🇬🇧 Anglais requis Missions principales : Réaliser un état des lieux des pratiques Demand Management existantes (ServiceNow et hors outil) Harmoniser les processus entre les différentes régions et identifier les axes d'amélioration Définir et formaliser un processus cible groupe de gestion de la demande Traduire les besoins métier dans ServiceNow (workflows, statuts, routage, vues de suivi) Animer les ateliers avec les équipes PMO, IT et métiers Accompagner le déploiement et la conduite du changement Assurer le suivi projet : risques, dépendances, arbitrages et coordination multi-régions Profil recherché : Forte expertise fonctionnelle ServiceNow SPM et Demand Management Expérience en coordination / pilotage de projet Bon relationnel et capacité à animer des ateliers Anglais professionnel obligatoire Contexte international apprécié Si vous êtes intéressé par la mission, pourriez-vous m'envoyer votre CV sur

Senior Service Delivery Analyst - Hybrid - Higher rates will only be paid for exceptional candidates Can be based in either Perth or Portsmouth Join a team responsible for supporting the delivery and continual improvement of business-critical IT services within a complex enterprise environment. The position is ideal for an experienced Service Delivery professional with strong ITIL knowledge, stakeholder management skills, and a passion for driving service excellence. Senior Service Delivery Analyst Responsibilities Support the management and continual improvement of business-critical IT services. Monitor service performance and produce service reporting and management information. Manage major incidents, escalations, and service issues through to resolution. Support supplier governance activities, service reviews, and performance management. Work closely with business and IT stakeholders to ensure effective service delivery. Support service continuity, compliance, and risk management activities. Assist with the transition of new or changed services into live operation. Identify and deliver service improvement initiatives that enhance operational performance. Senior Service Delivery Analyst Skills and Experience Experience within a Service Delivery Management or Service Support role. Experience supporting business-critical IT services within a large organisation. Experience of a regulated environment would be a distinct advantage ITIL Foundation Certification (v3 or v4). Strong analytical skills with experience producing service reports and performance metrics. Experience managing major incidents, escalations, and operational service issues. Excellent stakeholder engagement and communication skills. Experience with ServiceNow or similar ITSM platforms desirable. Experience working within Agile delivery environments desirable. Experience supporting services within regulated industries would be advantageous. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.