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Mission de l'équipe : Renforcement de l'équipe Trade Support afin de contribuer directement aux activités opérationnelles quotidiennes et de sécuriser le traitement des transactions sur l'ensemble de leur cycle de vie. La mission nécessite une bonne compréhension des activités de Middle Office et du fonctionnement des marchés financiers côté buy side, avec un périmètre principalement centré sur les dérivés OTC complexes. 1. Trade capture et gestion des breaks · L'équipe est responsable de sécuriser le traitement opérationnel des transactions et notamment de : · S'assurer que les transactions sont correctement capturées, enregistrées et transmises aux prestataires externalisés. · Identifier, investiguer et résoudre les breaks liés aux transactions. · Assurer le suivi des exceptions jusqu'à leur résolution. 2. Support pre trade et post trade · L'équipe apporte un support spécialisé sur les opérations de marché, notamment sur les activités de pre trade, post trade et settlement. · Elle travaille étroitement avec les prestataires titres externalisés, les clearers et les relationship managers afin de garantir que les services de Trade Support respectent les standards attendus. 3. Coordination opérationnelle et gestion des incidents · La mission implique une collaboration étroite avec les équipes Dealing Services, GTF et Investments afin d'améliorer la qualité des données de transaction, de sécuriser les opérations et de réduire les risques opérationnels. · Les incidents liés au Trade Support doivent être escaladés dans les délais auprès des parties prenantes concernées, notamment Front Office, Legal, Risk et prestataires externes, puis suivis jusqu'à leur résolution. 4. Claims et activités transverses L'équipe assure également : · La gestion des claims reçus des contreparties. · La revue et le challenge des investigations déjà réalisées. · Le suivi des claims jusqu'au paiement et à leur résolution. · La contribution aux projets liés au Trade Support. · La gestion des exceptions et des demandes ad hoc. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : · Participer activement aux activités BAU de l'équipe Trade Support. · Sécuriser la capture, le booking et la transmission des transactions. · Investiguer et résoudre les breaks opérationnels. · Assurer le support pre trade et post trade, notamment sur les settlements. · Coordonner les échanges avec les prestataires titres, clearers et équipes internes. · Escalader et suivre les incidents Trade Support jusqu'à leur résolution. · Gérer les claims reçus des contreparties et challenger les investigations associées. · Contribuer aux projets, à l'exception management et aux activités ad hoc de l'équipe. Secteur d'activité : Asset Management Calendrier : du 13/09/2026 au 31/03/2027 Compétences requises : Métiers : Trade Support Analyst, Middle Office Analyst, OTC Operations Analyst, Investment Operations Analyst Périmètre fonctionnel : Dérivés OTC complexes, capture et booking des transactions, investigation des breaks, settlement, gestion des claims, coordination des prestataires externalisés, gestion des incidents et exceptions Modalité d'intervention : Hybride, 2 à 3 jours de télétravail Localisation : Bruxelles

📋 RÉSUMÉ En tant que Consultant AMOA EWM S/4HANA, vous accompagnerez nos clients dans la définition, la conception et la mise en œuvre de solutions SAP Extended Warehouse Management (EWM) intégrées à l'environnement S/4HANA. 🎯 MISSIONS Analyser les besoins métiers des utilisateurs finaux en matière de gestion d'entrepôt et de flux logistiques. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées pour les évolutions ou implémentations EWM S/4HANA. Participer à la conception des solutions EWM, en assurant l'adéquation avec les processus métiers et les standards SAP. Organiser et animer des ateliers de travail avec les équipes métiers et techniques. Assurer le support fonctionnel et l'assistance aux utilisateurs pendant les phases de test (recette) et de déploiement. Contribuer à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs clés. Collaborer avec les équipes techniques pour le suivi des développements et l'intégration des solutions. 📦 LIVRABLES Expressions de besoins et cahiers des charges fonctionnels. Spécifications fonctionnelles détaillées (SFD). Plans de tests et scénarios de recette. Supports de formation et documentation utilisateur. Comptes-rendus d'ateliers et de réunions. Rapports d'analyse d'écarts (gap analysis).

Pour l'un de nos clients en Belgique, nous recherchons un(e) Consultant(e) Analyste Fonctionnel SAP IS-U – niveau Medior pour intervenir sur des projets et activités liés au secteur des Utilities. Le profil recherché devra disposer d'une bonne connaissance de l'environnement Utilities et justifier d'au moins 3 ans d'expérience sur SAP IS-U. Une expérience fonctionnelle sur les modules Billing & Invoicing, Device Management et EDM est indispensable. Le consultant interviendra notamment sur l'analyse des besoins, l'étude des processus métier, l'identification et l'analyse des anomalies ainsi que l'accompagnement des équipes sur les évolutions fonctionnelles.

Dans le cadre de l'accompagnement d'une équipe SAP au sein d'un environnement agile à l'échelle, nous recherchons un(e) Scrum Master expérimenté(e) pour accompagner une équipe composée de développeurs SAP, de Product Owners et de profils QA. L'équipe évolue au sein d'un Agile Release Train (ART) fonctionnant selon le framework SAFe. Le contexte présente un véritable enjeu de transformation : l'équipe est encore en phase de montée en maturité agile et possède historiquement une culture projet SAP plutôt traditionnelle, avec des pratiques inspirées du cycle en V, des spécifications détaillées, des livraisons tardives et une forte dépendance à certains experts. Les rituels agiles sont en place, mais leur finalité et leur valeur ne sont pas encore pleinement intégrées par l'ensemble des membres de l'équipe. Par ailleurs, l'organisation développe progressivement l'usage de l'IA générative dans ses pratiques de travail. Le Scrum Master contribuera à identifier et à promouvoir des usages concrets de l'IA au service de l'efficacité et de l'amélioration continue de l'équipe. 🎯 Vos missions Le rôle du Scrum Master sera avant tout un rôle de transformation, de coaching et de conduite du changement. L'objectif sera d'accompagner progressivement l'équipe vers une agilité plus concrète, autonome et durable, tout en tenant compte des spécificités et contraintes propres aux environnements SAP. Le Scrum Master devra notamment : Faciliter les événements Scrum et SAFe Accompagner l'équipe et les Product Owners dans leur montée en maturité Identifier et contribuer à la résolution des obstacles Favoriser l'autonomie et l'auto-organisation Installer une véritable culture d'amélioration continue Donner du sens aux pratiques agiles plutôt que de faire appliquer mécaniquement des rituels Accompagner le changement avec pédagogie, patience et pragmatisme ResponsabilitésAccompagnement de la transformation agileRéaliser un diagnostic de la maturité agile de l'équipe et partager les constats Construire avec l'équipe une trajectoire de progression réaliste, progressive et mesurable Donner du sens aux pratiques Scrum et SAFe afin de favoriser leur appropriation Identifier les résistances au changement et accompagner leur résolution Valoriser les progrès et favoriser une dynamique d'amélioration continue Facilitation Scrum et SAFeFaciliter les événements Scrum : Daily, Sprint Planning, Sprint Review, Rétrospective, Backlog Refinement Préparer et accompagner l'équipe lors des événements de l'ART : PI Planning, System Demo, Inspect & Adapt, ART Sync Aider l'équipe à définir et atteindre ses objectifs de PI Faciliter la gestion des dépendances avec les autres équipes du train Participer aux instances de synchronisation de l'ART et collaborer étroitement avec le RTE Coaching de l'équipe et des Product OwnersAccompagner les PO dans la gestion et la structuration du backlog Favoriser le découpage des fonctionnalités SAP en éléments livrables à l'échelle d'une itération Améliorer la qualité des user stories et des critères d'acceptation Accompagner la priorisation par la valeur Favoriser le travail collectif au-delà des silos liés aux différents domaines ou modules SAP Intégrer pleinement les activités QA dans les itérations et favoriser les tests au fil de l'eau Gestion des obstacles et contraintes SAPIdentifier, rendre visibles et contribuer à la résolution des obstacles Escalader les problématiques lorsque cela est nécessaire auprès du RTE ou du management Prendre en compte les contraintes spécifiques aux environnements SAP : transports, environnements, tests, fenêtres de mise en production, dépendances techniques et métier Contribuer à réduire la taille des lots et à accélérer le cycle de livraison Protéger l'équipe des interruptions et des sollicitations non priorisées 🛠️ Environnement SAFe · ART · SAP · Jira · IA générative

Contexte de la mission :Dans le cadre d'un programme de transformation du système d'information d'un acteur majeur du secteur de l'énergie, un projet de refonte vise à remplacer progressivement plusieurs applications historiques par une solution unifiée. L'objectif est de simplifier les parcours utilisateurs, de supprimer les saisies redondantes et de proposer une meilleure visibilité sur les différentes activités.Le projet s'appuie sur une architecture moderne, modulaire, orientée microservices et event-driven, avec notamment des développements en Java, Angular et Kafka. Au sein de la Squad Front, vous participerez au développement et à l'évolution des nouveaux portails utilisateurs en Angular. Vos missions : - Développer et faire évoluer les portails web en Angular ; - Participer à la conception et au macro-chiffrage des fonctionnalités avec les équipes AMOA/MOE ; - Respecter le Design System et les bonnes pratiques de développement : SOLID, KISS, code review, couverture de tests, etc. - Participer aux phases de tests, à la correction des anomalies et à la préparation des mises en production ; - Veiller aux performances, à la qualité et à la sécurité des applications ; - Contribuer à la documentation technique et au reporting projet ; - Être force de proposition sur les bonnes pratiques, l'outillage et l'amélioration continue. Environnement technique : - Front-end : Angular 17+, TypeScript, JavaScript, CSS ; - DevOps : Git, GitLab CI, Docker, Kubernetes, SonarQube, Argo CD ; - Tests : Jest, Jasmine, Karma, TDD ; - Web : API REST, WebSocket, SSE, State Management ; - Outils : Figma, Storybook, JIRA ; - Méthodologie : Agile / Scrum.

Senior UX Researcher – Holborn London Our Client are design thinkers solving business challenges with mission critical digital solutions that weave technology and human experiences into meaningful and economic outcomes. A global team and part of a larger digital engineering company providing service to different sectors. Currently, looking to recruit in to the London offices a UX researcher. The position is to conduct UX research and workshops, consult clients on product strategy and act as a user and design advocate within development teams. Assist UX & service design consultants in research, workshops, client and user engagements and testing. Conduct stakeholder research, user research, market research, and user tests. Facilitate workshops and provide client advice in challenging … Synthesize qualitative and quantitative data to derive personas, use cases, concepts, user journeys and information architecture. Understand and incorporate complex technical and business requirements into compelling UX strategies. Collaborate with Engineering and Product Management to ensure the best creative solutions are realized, implemented and delivered. Act as a design and UX advocate internally and externally. Experience · Minimum Bachelor's degree or equivalent. · UX researcher with over 3 years work experience working for respected clients as a UX researcher, service designer or consultant. · Understanding of the UX processes. · Experience in interface design for desktop, tablet, and mobile. · Experience of working in an Agile environment is desired. · Experience of working to strict deadlines. · Proven track record and agency experience. · Experience in designing user flows, wireframes and implementation instructions. · Ability to define key metrics and evaluate project success. · Portfolio of UX and design work. The salary for this role is up to £50K Please send your CV to us in Word format.

NetSuite Developers with SalesForce Our Client is looking to recruit a Netsuite Developer with Salesforce experience. You must have at least 5 to 7 years expertise of working with Netsuite as a Developer coupled with experience of Salesforce. Key Responsibilities: Understand the Clients business and processes to provide inputs for improved use of technology, including Salesforce. Propose system design/enhancements based on business needs and NetSuite expertise Review current implementation and propose improvements to enable us to optimise value from NetSuite's native functionality. Implement agreed changes Work on NetSuite configurations and custom development to deliver optimal solutions to support and continued growth while advising the business on risks around customisations or alterations to the platform Undertake analysis of user and business requirements, with particular regard to their impact on existing NetSuite system and environments, and produce an appropriate system design. Complete technical analysis, design, configuration, scripting, and implementation of NetSuite customizations and functionality, Manage configuration changes to fields, workflows, roles/permissions, page layouts, custom objects, custom record types, reports and dashboards Develop, test and deploy customized fields, forms, scripts, workflows, custom records, and user roles to meet business requirements Support existing custom scripts and solutions Conduct the overall analysis, testing, and deployment for ongoing NetSuite upgrades Manage incidents for NetSuite application and coordinate with external vendors and key internal teams Coordinate with NetSuite support on issues that cannot be resolved internally Develop, launch, and manage in-depth KPIs, dashboards, and reports for NetSuite functions at both management and individual level. Support end user requests for new saved searches, reports, KPIs and dashboards Manage and maintain proper system access/rights and role definitions and user access Create and maintain documentation for NetSuite customisations, workflows, processes and troubleshooting steps Develop rollout standards in line with agreed architectural principles to ensure the delivery of resilient solutions Identify application integration opportunities that can streamline business processes and improve productivity Propose and implement potential NetSuite integrations with internal and external systems working alongside the Senior Enterprise Architect Manage and support 3rd party integrations with NetSuite Qualifications, Experience and skills Act as a subject matter expert on the NetSuite Ecosystem. Provide mentoring and code review to current Netsuite developers to ensure highest standards are met. Qualifications, Experience and skills Minimum 5 years hands-on NetSuite experience General knowledge of back office business processes for Finance and Supply Chain Strong technical knowledge covering NetSuite as a technology platform including proficiency in NetSuite's SuiteScript and SuiteTalk APIs, and have experience with other cloud-based technologies. Experience with client-side technologies like JavaScript, HTML and web services (XML, SOAP, WSDL) Experience with SalesForce is a plus Expert at professional programming practices including source code control, versioning and documentation. University degree in computer science, engineering or related fields Ability to collaborate and communicate effectively across functional departments and management hierarchies. A consistent track record of working effectively on virtual teams is required Excellent analytical and problem solving skills Excellent written and verbal communication skills Experience designing and architecting solutions Willingness to learn and ability to flourish in a high growth, dynamic, and entrepreneurial environment Self-starter with the ability to run projects from origin through execution The role can be based in London or Leeds and for the time being will be working remotely. The duration for this assignment is 6 months. The rate will be circa £350 to £550 per day. Please send your CV to us in Word format.

ans le cadre du renforcement d'une équipe IT Data Management & BI intervenant sur des activités de Financing & Risk, nous recherchons un Business Analyst Data disposant d'une solide connaissance des métiers du financement structuré. Le consultant interviendra à l'interface entre les équipes métiers et IT sur des projets Data, ainsi que sur les activités de maintenance évolutive et de suivi de production. À ce titre, vos principales missions seront de : Recueillir, analyser, formaliser et prioriser les besoins auprès des équipes métiers ; Animer des ateliers avec les utilisateurs et assurer l'interface entre les équipes métier et IT ; Rédiger les spécifications fonctionnelles et les cas d'utilisation ; Participer aux travaux de modélisation et de structuration des données ; Analyser les processus existants et contribuer à la définition des processus cibles ; Définir les scénarios de tests et préparer les jeux de données ; Piloter et exécuter les phases de recette fonctionnelle / MOA ; Identifier, suivre et contribuer à la résolution des anomalies ; Présenter les solutions et livrables aux utilisateurs ; Participer à la conduite du changement et à l'accompagnement des métiers ; Contribuer au suivi de la qualité des données et de la production ; Participer aux projets d'évolution du SI sur le périmètre Financing & Risk.

C# .net Lead Software Developer with SQL and Azure Our Client is an international company who are looking to recruit a Lead Software Developer with Dot net technology coupled with SQL Server and Azure and Devops. You must have at least 5 years solid expertise in software engineering using .net Core. The following are the key skills that the Client will require: Proficient in .Net Core, ASP.Net Core. C#, WPF, Web API, WCF, SQL Server (T-SQL), PowerShell, HTML, JavaScript Should have working knowledge on Azure Service Bus and Rabbit MQ Proficient in CI/CD and release management using Azure pipeline (Infrastructure as Code using ARM templates). Should have experience in the implementation of microservice/micro database projects. Good working knowledge of Azure cloud services and moving on-prem applications to the Cloud. Should have good knowledge of PowerShell, Reporting Services (SSRS) Good knowledge about Containerization (Kubernetes/Docker). The duration of this assignment will be between 6 to 12 months. The position will be based in Victoria London albeit remote for the next few weeks. Please do send your CV to us in Word format along with your daily rate and availability.

Nous recherchons un consultant SAP OTC pour intervenir sur une implémentation d'Order To Cash pour un client basé à Paris. Il est possible de faire la prestation en télétravail avec quelques déplacements sur site pour rencontrer l'équipe. Il faut connaitre SAP OTC, SAP Subscription billing, SAP Entitlement Management et SAP Convergent Mediation. Vous interviendrez sur les sujets suivants: Ø Analyser et challenger les besoins métiers et les propositions de l'intégrateur SAP pour garantir l'alignement avec les Best Practices S/4HANA Public Cloud. Ø Collaborer avec les parties prenantes (DSI, IT, métiers) pour recueillir les exigences et optimiser les processus finance. Ø Participer aux revues de configuration système (validation des spécifications détaillées) et à la validation des solutions (tests QA). Ø Piloter le déploiement des systèmes d'intégration à partir des spécifications fonctionnelles détaillées, en coordination avec SAP et les équipes internes IT/IS. Ø Définir et exécuter les scénarios de tests fonctionnels et d'intégration (tests unitaires, tests d'intégration, etc.). Ø Superviser la migration vers S/4HANA (données, tests, bascule). Ø Garantir l'intégration entre les modules SAP et les systèmes externes : o SAP EMS / SAP Subscription Billing / CPQ externe / Vertex / Référentiel clients externes... Ø Fournir une expertise fonctionnelle SAP lors des mises à jour, déploiements et implémentations Greenfield. Ø Contribuer aux activités de migration des données liées à l'O2C. Ø Assurer : o Le respect du scope projet (qualité, délais). o Le suivi de la communication (comptes-rendus, plans d'action, rapports flash). o La conformité de la conception avec les exigences locales, IFRS et audit. Livrables: 1/ Conception de la Solution & Gouvernance : - Validation des résultats Fit-to-Standard et de la conception globale - Evaluation fonctionnelle et recommandations alignées sur les best practices SAP Public Cloud - Analyse des écarts (Gap Analysis) et propositions de résolution 2/ Intégration & Architecture : - Schéma directeur fonctionnel et technique (intégrations, données maitresses, flux transactionnels). - Stratégie d'intégration et documentation du paysage des interfaces - Architecture des processus en-to-end : =>Facturation par abonnement, Entitlement Management, Services professionnels, e-facturation (DRC/Edicom), points d'intégration finance. 3/ Conception Fonctionnelle : - Spécifications fonctionnelles détaillées pour les processus critiques et flux d'intégration. - Cartographie des processus métiers et documentation. - Spécifications pour les rapports, interfaces et extensions. 4/ Migration des données : - Stratégie et plan d'exécution de la migration. - Documents de mapping, règles de nettoyage/transformation. - Séquençage de la migration et approche de bascule (cutover). - Procédures de validation et réconciliation des données 5/ Tests & Déploiement : - Stratégie de test et scénarios (tests unitaires, SIT, UAT, gestion des anomalies). - Support lors du déploiement et des activités de bascule. - Planification du support hypercare et recommandations de transition 6/ Support pour les tests (unitaires, d'intégration, cycles de validation, bascule) 7/ Documentation et transfert de connaissances aux équipes internes.

• Périmètres applicatifs concernés: • Domaine CRMs vente : o Outils de ventes de bouteilles de gaz en distributeur automatique (DISCAUT) : Application centrale et mobile (tablette) : l'IHM Vending Universe, Sa base de données et ses conteneurs (Java, react, docker), 1 outil de synchronisation NUAGE et l'application soft borne (kiosk). Autre couche technique intermédiaire, samba, Apis tierces o Outil de déploiement : Azure devops, gitlab, ansible Les principaux objectifs de la mission seront : o de s'assurer de l'analyse de l'ensemble des codes o de s'assurer du niveau de faisabilité de réversibilité de l'ensemble des codes en maintenance applicative o de réaliser l'exécution de la modification du code et la prise en compte des correctifs nécessaire pour assurer le bon fonctionnement. o De l'réaliser l'exécution en RUN des actions de déploiements et de management des releases sur l'outil devops dédiés o de réaliser l'exécution de la réinstallation du code dans les environnements UGI-AZ o de se préparer à réaliser les actions de développements pendant le RUN (incidents, évolution, upgrade technique) o D'assurer la supervision des traitements quotidiens ayant eu lieu sur le périmètre o de réaliser la mise à jour ou la création de la documentation technique nécessaire o d'assurer une bonne communication avec les équipes IT Digital qui seront en responsabilités sur ce projet, avec les équipes infras, et en lien avec la coordination de projet. o d'apporter son expertise technique sur les flux et l'architecture du système o de préparer un réversibilité documentée vers une équipe de gestion de RUN • Activités Réversibilité/Run • Participe à la phase de réversibilité pour valider/calibrer l'ensemble des inputs pour permettre une reprise maitrisée du périmètre • Gère les outils techniques sous son périmètre et assure la supervision quotidienne des traitements applicatifs. Apporte son expertise technique pour la résolution des incidents (incident, évolution • Accompagner la mise en place de la gestion des incidents et évolutions dans le nouvel outil d'entreprise de ticketing ServiceNow/Azure Devops. • Travaille étroitement avec l'équipe IT digital pour sécuriser le système • Pilote les upgrades techniques • Est force de proposition d'amélioration. • Gérer les demandes techniques qui vise à répondre aux exigences d'audit (sécurité, qualité, GDPR...). Effectue les contrôles si nécessaire. • Activités Build • Travaille avec l'équipe digitale et infrastructure à l'analyse des demandes pour mettre en place les changements techniques liés au demandes métiers ou aux exigences IT. • Assure la réalisation d'une spécification technique pour répondre aux demandes métiers ou IT • Assure une estimation cohérente du temps de développement nécessaire • Exécute les prestations de développement. • S'assure que les livrables techniques nécessaires au futur Run sont à jour. Les valide avec l'équipe digitale • Définit les cahiers de recette IT et réalise les tests (unitaire, intégration, interfaces, performance, non régression …) en partenariat avec l'équipe digitale • Toutes activités • Participe aux réunions techniques avec les équipes infrastructures pour les applications du périmètre indiqué • S'assurer la mise à jour des documentations techniques requises pour le Run (DAT/DEX/Flux) en lien avec le responsable applicatif de l'équipe digitale.

Mission principale Assurer l'estimation, la planification, la coordination, le pilotage et le suivi des infrastructures nécessaires au déploiement des projets digitaux. Le Chef de Projet Coordination IT agit comme interface entre les chefs de projets digitaux, les architectes, les équipes techniques et les parties prenantes métier afin de garantir la livraison des infrastructures dans le respect des coûts, délais, qualité et exigences de sécurité. Responsabilités principales 1. Pilotage des projets infrastructures •Construire et maintenir les plannings projets. •Estimer les charges et coûts des activités infrastructures. •Identifier les ressources nécessaires. •Garantir le respect des jalons du cycle projet. •Participer aux instances de gouvernance projet. •Assurer le reporting régulier auprès du management. 2. Coordination des activités techniques •Piloter les activités BUILD liées aux infrastructures IT. •Coordonner les équipes techniques contributrices. •Assurer le suivi des demandes et tickets ServiceNow. •Contrôler l'avancement des réalisations techniques. 3. Gestion documentaire Garantir la production et la complétude des livrables : •Dossier d'installation •Manuel d'exploitation •Dossier d'architecture détaillé •Dossier de tests techniques •Fiche d'industrialisation •Planning détaillé •Compte-rendus de réunion •Dossier de clôture projet. 4. Gestion des risques et de la qualité •Identifier les risques techniques et organisationnels. •Mettre en oeuvre les plans d'actions associés. •Garantir la conformité aux standards qualité. •Participer aux audits et revues. •Assurer l'amélioration continue de l'activité Coordination IT.

Un grand groupe industriel multinational, leader dans son secteur, renforce son département Gouvernance des données. Nous recherchons un Architecte de données senior pour contribuer à un programme ambitieux visant à exploiter la puissance des données et à impacter positivement les solutions du Groupe. Vous piloterez la mise en place de bonnes pratiques d'architecture de données fonctionnelle sur des cas d'usage d'analyse, d'IA et de gestion des données de référence. Vous serez responsable de la définition et de la standardisation de l'architecture des données fonctionnelle du Groupe, avec un accent particulier sur les données IT (spécifications, données, applications, projets, ITSM, infrastructure…). En collaboration étroite avec les experts métiers, les architectes techniques, les ingénieurs data, les développeurs et les data scientists, vous contribuerez à structurer et optimiser le paysage de données de l'organisation. Votre mission s'inscrit dans un contexte de transformation digitale majeure, où la gouvernance des données et la qualité de l'information sont des leviers stratégiques. Vous travaillerez dans une approche pluridisciplinaire, en mêlant rigueur méthodologique, connaissance des processus métier et capacité à tirer parti de l'IA pour accélérer les livraisons et améliorer l'efficacité opérationnelle. Responsabilités : - Analyser et cartographier les processus métier globaux et l'architecture des données du système d'information. - Contribuer à l'enrichissement des ontologies d'entreprise et des modèles de données pour assurer cohérence et réutilisabilité. - Modéliser des jeux de données standardisés et réutilisables, en alignement avec les standards Groupe. - Définir et documenter le positionnement des flux MDM (Master Data Management) dans le paysage système d'information. - Documenter les processus métier clés en notation BPMN et en assurer la validation avec les stakeholders. - Gérer les métadonnées et assurer le partage des informations relatives à la qualité et à la couverture des données. - Analyser et identifier les besoins structurels des bases de données et recommander des architectures adaptées. - Appliquer et promouvoir les standards et politiques de gouvernance des données du Groupe auprès des équipes. - Accompagner les métiers et les équipes IT dans la mise en œuvre des contrôles qualité des données. - Évaluer et certifier la conformité des jeux de données avec le cadre et les standards Groupe. - Exploiter les capacités de l'IA et de l'automatisation pour accélérer les analyses et les livraisons. Télétravail : 2 jours par semaine Localisation : Paris

Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme international de transformation ERP, nous recherchons un Chef de Projet IT spécialisé en Integration / Middleware afin de piloter le stream Integration d'un programme de déploiement à grande échelle. Le programme, prévu sur environ 2 ans, consiste à déployer sur la zone LATAM un modèle déjà mis en œuvre en APAC, avec le remplacement / déploiement de deux ERP, dont Microsoft Dynamics 365, ainsi que de la couche middleware associée. Le Chef de Projet sera responsable du pilotage du périmètre Integration et travaillera dans un environnement fortement international, en coordination avec des équipes basées notamment en Europe, en Inde, en LATAM et en Asie. Objectifs et livrables Missions Piloter le stream Integration / Middleware du programme. Coordonner les équipes techniques en charge des interfaces et des flux applicatifs. Assurer le suivi du delivery de bout en bout : cadrage, planning, dépendances, risques, tests, mise en production. Piloter les interfaces entre les ERP et les différentes applications du SI. Coordonner les architectes, équipes ERP, équipes de développement / intégration, équipes IT locales et partenaires externes. Identifier et suivre les dépendances entre les différents streams du programme. Animer les instances projet et assurer le reporting auprès des différentes parties prenantes. Gérer les risques, alertes, arbitrages et escalades. Veiller au respect des standards d'architecture, de sécurité et de qualité. Accompagner les équipes dans un contexte international et multi-time zones. Environnement Integration / Middleware ESB / EAI ETL / ELT API / API Management Interfaces applicatives Messaging / échanges inter-applicatifs AWS ERP : Microsoft Dynamics 365 + ERP interne Profil recherché Nous recherchons un Chef de Projet IT senior ayant une expérience significative dans le pilotage de projets d'intégration applicative / middleware. Une expérience sur un programme de transformation, remplacement ou déploiement ERP est fortement souhaitée. Le candidat devra disposer d'une bonne compréhension des problématiques d'intégration afin d'être capable d'échanger avec les architectes et équipes techniques, sans pour autant être attendu comme expert hands-on. Une expérience dans un environnement international complexe et multi-time zones est indispensable. Compétences attendues : pilotage de projets Integration / Middleware ; coordination d'équipes techniques et de multiples parties prenantes ; gestion planning, risques, dépendances et gouvernance ; bonne compréhension des architectures ESB / ETL / API / EAI ; expérience de programmes ERP ; excellent niveau d'anglais.

La mission s'inscrit dans une activité de pilotage des systèmes d'information en environnement 24/7. Elle vise à assurer la surveillance des composants, le traitement des événements et incidents de premier niveau ainsi que l'escalade des situations nécessitant une intervention technique ou hiérarchique. Missions : - Appliquer les règles et procédures liées aux activités de pilotage - Surveiller les alertes via les consoles et outils de supervision - Exécuter les contrôles des composants des systèmes d'information selon les check-lists - Exécuter les tâches de pilotage liées aux opérations planifiées - Assurer le support téléphonique - Tracer les événements nécessitant une action ou une escalade - Exécuter les procédures d'escalade technique et hiérarchique - Traiter les événements et incidents de premier niveau - Enregistrer, qualifier et suivre les incidents - Préparer et communiquer les rapports d'activité - Signaler les dégradations et interruptions de service au management - Participer à l'amélioration continue du service et à la capitalisation des connaissances - Mettre à jour la documentation interne - Prendre en compte les sollicitations relatives au service et à l'organisation Profil attendu : Profil de niveau L1 disposant d'une première expérience en pilotage ou supervision des systèmes d'information. Une capacité à appliquer des procédures, qualifier et suivre les incidents et effectuer les escalades conformément aux processus définis est attendue. La mission s'exerce dans un environnement 24/7.

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin ? * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l'autonomie, la création, la prise d'initiative, l'esprit d'équipe ? Mission Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien support N1& proximité H/F. A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes : * Prendre en charge les sollicitations (incident ou demande) * Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSM * Qualifier les sollicitations * Résoudre les sollicitations * Alerter son management en cas de suspicion d'un incident majeur * Escalader les sollicitations en respectant le processus * Maintenir la base de connaissance de son périmètre * Respecter les consignes client et SLA * Communiquer vers les utilisateurs * Gérer et maintenir le(s) stock(s) à jour * Gérer le cycle de vie du matériel dans le(s) stock(s) * Réaliser les inventaires * Traiter les interventions sur divers périmétres (bureautique, salle de visio conférence, imprimante, ... ) * Installer les écrans sur bras