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Vos missions Piloter les solutions CRM en garantissant leur performance et leur évolution. Assurer la coordination technique entre les équipes BPO, métiers et la DSI. Accompagner les évolutions fonctionnelles et techniques des outils CRM. Participer à la stratégie applicative pour le domaine Ventes & CRM en alignement avec les objectifs business. Assurer la conception et le chiffrage des solutions techniques à mettre en place suivant les besoins business Être le référent technique et le point de contact pour les projets CRM. Veiller à la qualité et à la cohérence des intégrations et des flux (sans développement direct).

Le Test Manager est le chef d’orchestre de la qualité logicielle. Il s’assure que le produit final est conforme aux attentes, sans bugs majeurs et prêt à être livré. Missions principales 1. Stratégie et planification Définir comment et quand tester (manuellement ou automatiquement). Organiser les campagnes de test et gérer les ressources (budget, équipes, outils). 2. Management d’équipe Encadrer les testeurs, répartir les tâches et motiver les troupes. Former et coacher l’équipe pour monter en compétence. 3. Exécution et suivi Superviser les tests, traquer les bugs et prioriser les corrections. Analyser les résultats et identifier les risques. 4. Communication Faire des comptes-rendus clairs pour les chefs de projet, devs et autres parties prenantes. Bonus (si l’entreprise est structurée) Mettre en place un référentiel de test (standards, outils, formations). Capitaliser sur les tests passés pour gagner du temps sur les futurs projets.

Rattaché au Responsable du Centre de Services, le.la Coordinateur.trice Environnement Utilisateur pilote l’ensemble du périmètre Workplace (postes de travail, mobilité, assets et outils associés). Encadrer et coordonner une équipe en charge des environnements utilisateurs (logiciel & matériel) Piloter le déploiement des postes et applications (MECM, Intune) et garantir leur conformité Gérer le cycle de vie du parc IT (PC, mobiles, équipements) et les stocks Administrer les solutions de mobilité et d’enrôlement (Intune, Autopilot) Superviser les assets IT (postes, impressions, salles de réunion, affichage) Gérer les fournisseurs, les contrats et les budgets associés Accompagner les besoins métiers et piloter les déploiements d’équipements

Contexte de la mission Le service de Publication de Postes de Virtuel se compose de deux équipes : Une équipe AMOA , chargée de la relation client au quotidien. Grâce à sa proximité avec les besoins des clients, elle est également force de proposition pour faire évoluer le service. Une équipe technique , composée de profils variés, responsable du maintien en conditions opérationnelles (MCO), du support utilisateur et de l’ingénierie. Le profil recherché interviendra principalement en tant que support de Niveau 3 (N3), tout en participant à l’ingénierie pour le développement de nouveaux services, fonctionnalités et automatisations. À ce titre, il devra maîtriser les technologies suivantes : Citrix Virtual Apps and Desktop , Microsoft Azure Cloud , Windows 11 , Windows Server , et PowerShell . Objectifs et livrables La mission comprend diverses tâches dont voici une description détaillée. Les principaux objectifs sont : Assurer le support utilisateur de Niveau 3 en analysant les problèmes système et en proposant des solutions adaptées. Développer et suivre des indicateurs de performance pour garantir le respect des engagements de service. Alimenter la base documentaire dédiée à la résolution des incidents en vue d’améliorer la gestion des support. Participer à l’amélioration continue du service en étant force de proposition, notamment en optimisant les processus de prise en charge, de traitement des incidents, de support et de maintenance proactive. Effectuer des travaux d’ingénierie pour le développement de nouveaux services ou l’automatisation des processus. Les résultats attendus et les livrables, avec éventuellement un échéancier, comprennent : La création d’indicateurs permettant de suivre la performance du traitement des demandes et incidents. Le suivi et le respect des engagements de service. Le développement d’outils/script PowerShell pour automatiser certaines tâches. La gestion des groupes de déploiement via des GPO d’Active Directory.

Notre client, acteur majeur du secteur de l'énergie recherche un(e) manager de transition expérimenté(e) pour assurer la fonction de Responsable du Contrôle de Gestion sur un périmètre régional représentant environ 70 M€ de chiffre d'affaires, réparti sur 3 agences. Vos missions : Pilotage de la performance Suivi de la performance des contrats Supervision des KPI financiers et opérationnels Mise en place d'outils de suivi des coûts et de la productivité Participation à l'élaboration et au suivi des plans d'action d'optimisation Gestion budgétaire et prévisionnelle Coordination du processus budgétaire annuel et des révisions périodiques Élaboration des prévisions financières à court et moyen terme Suivi et analyse des budgets, gestion de l'atterrissage Reporting et analyse financière Conception et production de tableaux de bord spécifiques à l'activité Analyse des résultats financiers et opérationnels Présentation mensuelle aux comités de pilotage des sites Management et coordination Management d'une équipe de 3 contrôleurs de gestion Assurer la liaison avec les fonctions de la Direction Financière (CSP comptabilité, trésorerie, contrôle interne, consolidation) Préparation des options de clôture avec les responsables opérationnels Réalisation d'études et validations techniques sur des opérations spécifiques (haut et bas de bilan) Détails : Rythme : Full-time Durée : 6 mois Lieu : Région Est / Rhône-Alpes, idéalement à Lyon (déplacements à prévoir sur la région) Démarrage : dès que possible

Nous recherchons un architecte front-end pour l'un de nos clients à Lyon. Activités principal : Définir l'architecture technique front-end Vérifier et analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existence s'assure l'évolution du socle, du respect des bonnes pratiques, participe aux revues de codes veille technologique. Profils de minimum 8 ans d'expérience. Expérience : Expérience dans les différentes patterns d'architecture Accompagnement des autres développeurs

Fiche de poste – IP DevOps Build & Run Localisation : Lyon Durée : Mission de 3 ans Présence sur site : 3 jours par semaine Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un profil IP DevOps Build & Run pour intervenir sur un environnement de production exigeant. Missions principales : Assurer les activités de Build & Run sur les infrastructures IP Participer au déploiement, à l’évolution et au maintien en conditions opérationnelles des solutions Superviser, exploiter et optimiser les environnements réseau / IP Gérer les incidents, problèmes et demandes de changement Contribuer à l’automatisation, à l’industrialisation et à l’amélioration continue des processus d’exploitation Travailler en lien avec les équipes infrastructures, production et projets Profil recherché : Expérience significative en environnement DevOps / Réseaux IP Bonne maîtrise des activités Build et Run Connaissance des environnements de production et des enjeux de disponibilité / performance Capacité à intervenir en autonomie tout en collaborant avec plusieurs équipes Rigueur, réactivité et bon relationnel Informations complémentaires : Mission basée à Lyon 3 jours sur site / semaine Démarrage dès que possible

Recherche Ingénieur de prod / Ingénieur Système et Réseaux Microsoft (F/H) qui effectuera les missions suivantes : • Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité) • Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes • Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l’obsolescence, sécurité…) • Mise en place de monitoring, d’indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle • Piloter le plan d’amélioration continue • Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…) • Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..) • Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s’appropriant les usages Vous avez une expertise technique sur les solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Plateform, Viva …) et SCCM Vous avez une expérience significative sur les solutions collaboratives dans un contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travail Vous avez déjà gérer un parc de serveurs, de postes de travail, des tablettes, smartphones… sur Windows, Androïd ou Apple -- Indispensable : capacité et compréhension techniques, rigueur, expression orale et écrite, autonomie et maturité du prestataire (pas de micro management au sein de l'APPOPS), capacité à s'organiser dans le périmètre confié, gérer ses priorités, solliciter les acteurs de notre éco-système complexe, gérer la relation client, … Site de référence : Lyon/Champagne Au Mont d'OR

Missions : Développer de nouveaux pipelines et transformations de données à partir de spécifications fonctionnelles Créer, maintenir et faire évoluer des rapports et tableaux de bord Power BI Optimiser les performances des traitements et des modèles de données Analyser et corriger les incidents techniques sur les flux de données et les tableaux de bord Garantir des délais de résolution adaptés, notamment pour les incidents bloquants liés aux données clients Assurer le suivi des tickets de bugs et produire un reporting clair à destination du management Animer les revues de code hebdomadaires pour l'ensemble de l'équipe data Accompagner techniquement et méthodologiquement les développeurs plus juniors Être force de proposition et interlocuteur technique de référence pour l'équipe Reprendre temporairement le périmètre d'un autre développeur en cas d'incident, d'urgence ou d'évolution critique Garantir la continuité opérationnelle du RUN data

CDI – Pau / Dijon / Lyon / Télétravail possible Vos missions Concevoir, développer et faire évoluer des logiciels métiers ( Delphi / Embarcadero ) Assurer la maintenance et l’amélioration continue des applications existantes Concevoir et optimiser les bases de données ( Firebird ) Contribuer aux choix d’architecture et orientations techniques Participer à la modernisation progressive de la stack Garantir la performance, la sécurité et la fiabilité des solutions Collaborer avec les équipes produit, qualité et support 5 ans d’expérience minimum en développement logiciel Bonne maîtrise de Delphi / Embarcadero Expérience confirmée sur les bases de données (idéalement Firebird ) Capacité à prendre du recul sur un existant et à le faire évoluer Autonomie, esprit d’équipe et sens des responsabilités Atouts appréciés API REST, JSON Environnements web (PHP, Node.js…) Sensibilité aux projets de migration ou transformation technique

Contexte Dans le cadre du développement d'une plateforme web orientée data, nous recherchons un(e) consultant(e) senior pour contribuer à rendre des données terrain accessibles et exploitables. La mission consiste à restituer des données opérationnelles liées à l'activité de robots déployés sur plusieurs sites, à destination d'utilisateurs ayant besoin d'une information rapide et fiable. Environnement produit, agile, avec de fortes interactions métier. Descriptif de la mission Concevoir et développer des fonctionnalités web de restitution de données opérationnelles à forte valeur d'usage Intervenir en full stack : back Java / Spring Boot, front VueJS Participer aux choix techniques et à l'amélioration continue de la plateforme Collaborer au sein d'une squad (PO, Tech Lead, développeurs back/front, UI/UX) Travailler en proximité avec les équipes data pour fiabiliser l'exploitation des données Comprendre les besoins utilisateurs, challenger les demandes et contribuer à une démarche produit itérative

administrateur JIRA pour une mission entre 3 et 6 mois. localisation : Lyon Administrateur Jira Missions principales: Administration et paramétrage Jira Administration des instances Jira (Server / Data Center / Cloud) Création et gestion des espaces projets Gestion des utilisateurs, groupes, rôles et permissions Mise en place et optimisation des workflows (statuts, transitions, règles métier) Paramétrage des écrans, champs, schémas et notifications Migration et évolution des plateformes Participation active aux projets de migration Jira vers le Cloud Analyse des impacts techniques et fonctionnels Adaptation des workflows, scripts et automatisations dans le cadre des migrations Automatisation et scripting Développement et maintenance de scripts Jira Automatisation de processus via Groovy / ScriptRunner Amélioration continue des performances et de la qualité de service Compétences techniques requises Excellente maîtrise de Jira (administration projets et utilisateurs) Expérience significative sur la création et la gestion de workflows complexes Bonne connaissance des migrations Jira Cloud Maîtrise du scripting Groovy Expérience technique avérée en automatisation et configuration avancée Jira Profil recherché Profil technique et opérationnel, orienté support et amélioration continue Capacité à intervenir en environnement multi‑projets Autonomie, rigueur et sens du service Bon relationnel avec les équipes métiers et techniques

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un administrateur JIRA sur Lyon Missions principales: Administration et paramétrage Jira Administration des instances Jira (Server / Data Center / Cloud) Création et gestion des espaces projets Gestion des utilisateurs, groupes, rôles et permissions Mise en place et optimisation des workflows (statuts, transitions, règles métier) Paramétrage des écrans, champs, schémas et notifications Migration et évolution des plateformes Participation active aux projets de migration Jira vers le Cloud Analyse des impacts techniques et fonctionnels Adaptation des workflows, scripts et automatisations dans le cadre des migrations Automatisation et scripting Développement et maintenance de scripts Jira Automatisation de processus via Groovy / ScriptRunner Amélioration continue des performances et de la qualité de service Compétences techniques requises Excellente maîtrise de Jira (administration projets et utilisateurs) Expérience significative sur la création et la gestion de workflows complexes Bonne connaissance des migrations Jira Cloud Maîtrise du scripting Groovy Expérience technique avérée en automatisation et configuration avancée Jira Profil recherché Profil technique et opérationnel, orienté support et amélioration continue Capacité à intervenir en environnement multi projets Autonomie, rigueur et sens du service Bon relationnel avec les équipes métiers et techniques

Notre client est un grand acteur du secteur de l'énergie en France, engagé dans une transformation technologique ambitieuse. Dans ce cadre, il recherche un Domain Lead Engineer pour piloter la stratégie technique d'un département à grande échelle (~50 personnes). Véritable bras droit du CTO, le DLE est le garant de la cohérence architecturale, de la vision technique long terme et du lien entre stratégie globale et réalité terrain. Le poste est localise à Lyon, ouvert aux freelances. Démarrage janv. 27 En tant que Domain Lead Engineer, vos missions sont les suivantes : Décliner les orientations techniques du CTO à l'échelle du département Définir et maintenir la vision technique court, moyen et long terme Construire et piloter les roadmaps techniques structurantes Identifier en amont les risques techniques et zones de transformation Garantir la cohérence globale des architectures du département Définir et diffuser les standards, cadres et bonnes pratiques d'ingénierie Participer aux revues d'architecture et de code sur les sujets critiques Assurer l'adoption des standards via les Apps Leads et Lead Techs Être le point d'escalade technique pour les équipes sur les sujets complexes et multi-périmètres Remonter au CTO les difficultés techniques, organisationnelles et process Identifier des opportunités d'innovation à fort impact et favoriser l'expérimentation Diffuser la connaissance et les retours d'expérience au sein du département

Nous accompagnons l'un des grands acteurs français du secteur de l'énergie et des réseaux de distribution dans le renforcement de ses équipes techniques. Dans le cadre d'un projet critique et à fort enjeu, notre client recherche un Lead Tech sénior pour intégrer une équipe Agile et en devenir le référent technique. Ce poste est base à Lyon, hybride, ouvert au freelance. Date de démarrage janv. 27 En qualite de Senior Tech Lead, vos responsabilités sont les suivantes : Animer des ateliers techniques avec les équipes de développement et les partenaires externes Concevoir des solutions techniques répondant aux besoins métier, dans le respect des contraintes de sécurité Définir et maintenir le backlog technique Piloter et encadrer les équipes de développement Coordonner et réaliser les exercices de PRA et PT2R Assurer la disponibilité, la robustesse et la criticité d'une application critique Garantir la qualité et les performances des développements Réaliser des analyses de données et de logs Modéliser les données Participer à la qualification des profils techniques Contribuer ponctuellement au développement d'applications Être force de proposition sur les processus de développement

Dans le cadre du projet de gouvernance des données, le client déploie progressivement la solution Data Catalogue auprès des différentes équipes (métier et IT). La gouvernance, la méthodologie et le planning de déploiement sont déjà définis. Le consultant interviendra en tant qu’expert DataGalaxy, sous la responsabilité du porteur projet métier, pour accompagner les équipes à chaque étape du déploiement et garantir l’appropriation de la solution ainsi que la mise en œuvre des premiers cas d’usage. Vous interviendrez chez le client, sur les missions suivantes : Objectifs - Assurer un déploiement conforme à la gouvernance, à la méthode et au planning définis - Former et accompagner les équipes dans la prise en main de DataGalax - Implémenter les premiers cas d’usage du catalogue de données - Garantir une adoption durable et une montée en compétence des équipes - Assurer le lien entre les besoins métier et les équipes techniques - Sécuriser les aspects qualité, sécurité, RGPD et conformité liés aux données Formation & Implémentation des cas d'usage - Former les équipes déployées à l’utilisation de DataGalaxy - Accompagner la mise en place des premiers cas d’usage dans le catalogue - Transmettre les bonnes pratiques de gouvernance et de modélisation - Recueillir les besoins des parties prenantes (Métier, IT, Sécurité, RGPD, Architecture, Conformité…) - Proposer des solutions adaptées aux besoins métier Accompangement technique - Collaborer avec les équipes techniques pour évaluer les impacts (architecture, sécurité, RGPD, infrastructure) - Accompagner le paramétrage et l’intégration des fonctionnalités DataGalaxy - Suivre les actions techniques : mise à jour des attributs, droits d’accès, configuration générale Conseil - Conseiller sur les bonnes pratiques de gouvernance, documentation et qualité des données - Proposer des indicateurs de succès pour mesurer l’efficacité du déploiement et de l’adoption - Recommander les fonctionnalités DataGalaxy les plus pertinentes pour les cas d’usage Gestion de projet - Contribuer au respect des coûts, des délais et du planning de déploiement - Assurer le reporting au porteur projet et la coordination avec les équipes concernées Livrables attendus - Cas d’usage implémentés dans DataGalaxy (UC documentés dans le catalogue) - Comptes rendus d’ateliers et supports de formation - Plan de déploiement consolidé et mis à jour - Matrices de besoins recueillis par équipe - Suivi des actions techniques (tableau de bord ou backlog) - Indicateurs de succès proposés et validés - Documentation des paramétrages spécifiques si nécessaire - Tableaux de bord de pilotage du catalogue