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DCS renforce ses équipes au sein de son centre de services lyonnais. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle. Pour ceci, vos missions sont les suivantes : Réceptionner et traiter les demandes utilisateurs (téléphone, mail, ticketing) Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 Installer et configurer postes de travail, logiciels et périphériques Assurer la gestion des accès (Active Directory, Office 365, VPN…) Documenter les procédures et contribuer à l'amélioration continue du support

Dans le cadre du renforcement de notre plateau HelpDesk, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique afin d'accompagner les utilisateurs au quotidien dans la résolution de leurs problématiques IT. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez activement à la qualité du support apporté aux utilisateurs. Vos missions : Au sein du plateau HelpDesk, vous serez en charge de : Assurer le premier niveau de réponse aux sollicitations des utilisateurs Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs équipements informatiques Assister les utilisateurs dans l'usage de leurs applications métiers Participer à la résolution des incidents et des demandes Escalader les tickets vers les équipes spécialisées de niveau supérieur si nécessaire Documenter les interventions et assurer le suivi des tickets Identifier les anomalies majeures et alerter rapidement les équipes N2 afin de réduire les délais d'intervention Participer à l'amélioration continue des processus support

En tant que Technicien(ne) Support de Proximité, vous êtes au cœur de la relation avec les utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement de leur environnement informatique. À ce titre, vous serez amené(e) à : Assurer l'assistance et le support de proximité auprès des utilisateurs dans un environnement bureautique ; Gérer et suivre le parc informatique ; Prendre en charge la flotte mobile : enrôlement, paramétrage et accompagnement à la prise en main ; Assurer le maintien en condition opérationnelle des salles de réunion et réaliser les actions préventives ; Suivre et traiter le backlog ; Rédiger et actualiser les procédures ; Participer aux opérations de renouvellement du parc ; Contribuer aux différents projets portés par la DSI.

Nous cherchons à renforcer nos équipes en recherchant un profil polyvalent et expérimenté, capable de gérer une infrastructure cloud complexe composée principalement de systèmes Linux et Windows. Allez, on vous en dis plus... Vous serez chargé(e) en tant qu'Ingénieur(e) systèmes de réaliser les missions suivantes : Assurer le bon fonctionnement des services cloud Intervenir de manière proactive et réactive sur les incidents de production Résoudre des incidents d'exploitation en analysant les causes racines Contribuer à l'amélioration continue des services Participer à divers projets en lien avec l'infrastructure Intégrer dans les plateformes de supervision et de gestion des logs Automatiser des opérations avec des outils DevOps

Nous recherchons un Business Analyst SAP confirmé, disposant d'une solide expérience sur SAP ECC et S/4HANA, pour accompagner les évolutions des processus Supply Chain. Goals and deliverables Comprendre les besoins et processus actuels du Business et les projeter dans un environnement S/4HANA. Challenger les besoins existants et convaincre le Business de privilégier le standard SAP. Identifier les écarts entre les processus actuels et les capacités du standard S/4HANA et proposer des solutions standards adaptées. Accompagner les métiers dans la transformation de leurs processus et dans l'adoption des solutions standard. Garantir la cohérence fonctionnelle des solutions SAP et leur intégration dans les processus Supply Chain. Piloter les évolutions fonctionnelles, de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Net DevOps (H/F) à Lyon, France. Contexte : Les missions attendues par le Consultant Net DevOps (H/F) : Le contexte de l'équipe : Vous intégrerez une équipe existante qui a pour mission de gérer les déploiements. Votre mission : En tant que Net DevOps, votre rôle sera d'appliquer les méthodes et pratiques DevOps spécifiquement au monde du réseau. Vos responsabilités principales tourneront autour de : L'Infrastructure as Code (IaC) appliquée au réseau. L'automatisation et le déploiement des configurations des équipements réseaux. Le profil recherché : Bien que vous rejoigniez une équipe, nous cherchons une personne autonome, capable de prendre en main ses sujets et d'avancer de manière indépendante sur la partie automatisation et réseau.

Le contexte de l'équipe : Nous recherchons un(e) Développeur(se) pour rejoindre notre équipe à Lyon. Actuellement, nos développeurs sont principalement des profils Full Stack orientés Java et Angular. Pour équilibrer nos compétences, nous cherchons la personne qui portera notre partie mobile tout en s'intégrant au reste de nos projets. Votre mission : Piloter l'Android en autonomie : Vous serez le/la référent(e) sur le développement mobile Android de l'équipe. Les autres membres n'étant pas spécialistes de cette technologie, vous devez être capable de gérer vos tâches et de trouver vos solutions de manière totalement autonome. Renforcer l'équipe sur le Web : Votre périmètre ne s'arrêtera pas au mobile. Vous aiderez également l'équipe sur nos autres applications, ce qui nécessite de mettre les mains dans le code sur du Java et de l'Angular au quotidien. Le profil recherché : Vous avez une solide maîtrise du développement Android et n'avez pas besoin d'être encadré(e) techniquement sur ce sujet. Vous avez de bonnes compétences en Java et Angular (ou êtes prêt(e) à vous y replonger) pour pouvoir épauler vos collègues efficacement. Vous aimez la polyvalence et le travail d'équipe.

Nous recherchons un Technicien Support de Proximité Bilingue Anglais H/F, afin d'assurer l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs dans le traitement des incidents et demandes IT. Vous interviendrez à la fois sur les postes de travail, les équipements périphériques, la téléphonie, les outils collaboratifs et les services associés. Voici les missions que nous souhaitons vous confier: Assurer le support utilisateurs en proximité et à distance. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et télécoms. Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques. Préparer et déployer les équipements pour les arrivées, mutations et départs des collaborateurs. Participer à la gestion du parc informatique et de l'inventaire. Assurer le suivi des tickets dans l'outil ITSM (FreshService). Mettre à jour et enrichir la base de connaissances et les procédures. Participer aux opérations de remasterisation, déploiement et renouvellement des postes. Réaliser des déplacements sur les sites de proximité lorsque nécessaire. Respecter les processus de gestion des incidents, demandes, changements et les engagements de service (SLA).

Bonjour, Nous recherchons un(e) Développeur SAP ABAP pour un client basé à Lyon : Contexte : Dans le cadre du maintien et de l'évolution de son système SAP fortement personnalisé, notre client recherche un Développeur SAP ABAP afin de renforcer son équipe de développement. Le consultant interviendra aux côtés des équipes techniques et fonctionnelles sur des activités de support, d'évolution et de déploiement de solutions SAP. Tâches : • Participer à la conception des évolutions et améliorations SAP • Développer et maintenir les composants ABAP conformément aux standards du client • Réaliser les analyses techniques et les développements associés • Prendre en charge les activités de support, correction et maintenance • Effectuer les tests techniques et accompagner les phases de recette • Documenter les développements réalisés • Participer aux déploiements et aux évolutions des solutions SAP • Collaborer avec les équipes fonctionnelles et les utilisateurs métiers • Assurer le suivi des activités et le reporting associé • Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement

CA-GIP Ingénieur Expérimenté Profil AppOps pour CREDITS à LYON Résumé Mission AppOps, avec focus sur notre teinte technique, diversité des voltes essentiels de Production (ITIL), suivi des SLA, des Sauvegardes , des Vulnérabilités/Sécurité, du Paching Middleware, dela complétude des DEX, de la fiabilité de nos référentiels... Egalement - Compétences techniques Open à large spectre, sans besoin de l'expertise système, mais capacité à scripter / pipeline/ Ansible + connaissance Mainframe souhaitable - Connaissance de nos infras fondamentales : VM/ LINUX et container KUBE - Mission combinée RUN (expérience indispensable) , et dimension BUILD (maitrise des process de construction Infras) o Outillage de contrôle de fonctionnement, analyse de logs o Capacité à investiguer, à consolider les éléments pour diagnostic incident o Gestion incident / mise en place des remédiations - Rigueur dans les vérifications de contrôles, fiabilité dans l'application des processus incident / changement / construction d'infras (VM, quota KUBE, flux ...) - Disposent des droits Production pour application des MEP , recueil d'éléments de diagnostic en cas incident - Bon relationnel pour convenir des dates / horaires des MEP avec les demandeurs de changements CATS (expérience de fonctionnement an Agilité indispensable) les attendus Metiers.

DCS renforce ses équipes au sein de son centre de services lyonnais. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle. Pour ceci, vos missions sont les suivantes : Réceptionner et traiter les demandes utilisateurs (téléphone, mail, ticketing) Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 Installer et configurer postes de travail, logiciels et périphériques Assurer la gestion des accès (Active Directory, Office 365, VPN…) Documenter les procédures et contribuer à l'amélioration continue du support

Dans le cadre de l'exploitation, de l'évolution et de la modernisation de plateformes ETL/ESB, nous recrutons un(e) Ingénieur Data & Intégration Talend. Rattaché(e) au Responsable du pôle BI, vous assurez la maintenance des flux d'intégration de données, développez de nouveaux traitements ETL/ESB sous Talend, et participez à la migration de packages Microsoft SSIS vers Talend. Vous contribuez activement à la fiabilité et à la qualité des interfaces du système d'information. Vos missionsMaintenance en conditions opérationnelles (MCO) – 45% • Assurer le suivi quotidien des traitements ETL et ESB • Diagnostiquer et corriger les incidents de production • Assurer la maintenance corrective, préventive et évolutive des jobs ETL et ESB • Participer aux mises en production et au suivi post-déploiement • Garantir la disponibilité et la fiabilité des traitements Développements Talend – 45% • Rédiger les spécifications techniques à partir des besoins fonctionnels des chefs de projet • Développer de nouveaux flux d'intégration de données sous Talend • Développer les traitements dans le respect des standards de développement • Réaliser les tests unitaires et accompagner les recettes • Piloter le déploiement en production Développements Power BI – 10% • Concevoir, développer et maintenir des rapports et tableaux de bord Power BI, sur la base des spécifications fonctionnelles définies par les chefs de projet

Intégré(e) au sein d'une équipe de 3 personnes, vous interviendrez en qualité de technicien(ne) support IT polyvalent(e). Vos principales missions seront les suivantes : Intervention en proximité auprès des utilisateurs Accompagnement des utilisateurs à l'usage des outils IT (prise en main, explication, bonnes pratiques) Suivi et intervention pro-active dans les salles de visioconférences Gestion de parc et stock : suivi des entrées/sorties de matériel, inventaire, commandes Déploiements nouveaux matériels (PC, écrans, téléphones, etc.) et à l'onboarding IT des nouveaux arrivants Renforcement ponctuel de l'équipe Helpdesk centrale, notamment lors des pics d'activité ou absence Prise en charge à distance des tickets utilisateurs (Flux mail et téléphone) Qualification, diagnostic et résolution de niveau 1 et 2, notamment sur les environnements Microsoft, les outils collaboratifs, et les accès utilisateurs (Active Directory, Office 365, VPN)

Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de développeur fullstack Java confirmé. Poste : Vous rejoignez un éditeur de logiciels qui développe des solutions de SIG / géolocalisation. En tant que développeur fullstack Java senior vous interviendrez sur les solutions d'outils cartographiques. Vos missions : La conception et le développement des composants technique nécessaires à l'élaboration des solutions : Concevoir, développer et enrichir le socle afin de le rendre plus homogène, performant et modulaire. Implémenter de nouvelles fonctionnalités métiers destinées aux applications construites sur le socle Participer à la définition de l'architecture backend et à la structuration des livrables applicatifs. Développement d'applications métiers personnalisables : Contribuer à la construction d'applications métiers hautement customisables, permettant aux clients d'enrichir eux?mêmes les fonctionnalités. Développer des algorithmes avancés pour répondre à des besoins métiers spécifiques) Communication inter?applications et connectivité : Concevoir et maintenir les mécanismes de communication entre applications Participer à la mise en place de systèmes d'échanges robustes et évolutifs entre les différents modules. Automatisation, qualité et tests :

En tant qu'Adjoint(e) au Responsable du Delivery, vous occupez une position clé pour piloter, structurer et sécuriser l'ensemble des activités de la plateforme. Vos axes principaux : -Pilotage & Structuration : Améliorer les processus de delivery global et garantir le respect des engagements (coûts, délais, qualité). -Coordination transverse : Animer l'écosystème global (équipes Produit, Tech Leads, Build/Run, Infra/Cloud Azure, Cyber/Conformité, partenaires externes et gouvernance BU client). -Management & Facilitation : Encadrer et faciliter le travail d'une organisation technique d'environ 60 personnes réparties en contexte multi-équipes et multi-pays. -Continuité opérationnelle : Assurer la couverture complète du périmètre (Build, Run/Incidentologie, Qualité/Tests, Cloud Azure, Cybersécurité).