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Contexte de la mission : Afin d’accompagner un de nos clients dans la mise en place de JIRA SM dans un contexte international et de migration depuis l'outil existant, nous recherchons un Expert Jira Service Management MISSIONS : - Intégrer l’équipe projet sur la phase MVP en · Etant le relais entre l’intégrateur et les équipes client · Participant à la phase de rédaction des spécifications détaillées · Participant à l’implémentation de la solution · S’appropriant la solution · Participant à la formation des utilisateurs (technique sur le backOffice ; finaux sur le portail) - Prendre le relais technique ensuite pour la phase MCO/Evolutions Pour les autres uses cases : · Recueil des besoins · Proposition de solutions · Implémentation En MCO : · Gestion des incidents · Gestion des évolutions · Administration · Support utilisateurs · Formations

Administrateur Réseaux & Systèmes GENIOUS SYSTEMES recherche pour La Direction Technique un Administrateur Réseaux & Systèmes (H/F) . Description du poste : L'administrateur réseau est chargé de la gestion et de la maintenance des infrastructures informatiques et des réseaux. Ce rôle implique la conception, la mise en œuvre, la gestion et la sécurité des réseaux, des serveurs et des systèmes de stockage de données. L'administrateur réseau doit garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des services réseau et des données sensibles de l'entreprise. Responsabilités: Administration des systèmes: Installer, configurer et maintenir les serveurs, les systèmes d'exploitation et les logiciels applicatifs. Surveiller les performances des systèmes et effectuer des ajustements pour garantir la disponibilité et la fiabilité. Gestion du réseau: Configurer et maintenir les équipements réseau tels que les routeurs, les commutateurs et les pare-feu. Surveiller le trafic réseau et la sécurité, et prendre des mesures pour protéger l'intégrité des données. Sécurité informatique: Mettre en place et maintenir des mesures de sécurité telles que l'authentification, le cryptage et la surveillance des menaces. Réagir aux incidents de sécurité et mettre en œuvre des correctifs pour prévenir de futures vulnérabilités. Sauvegarde et récupération: Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de sauvegarde pour assurer la protection des données. Tester régulièrement les plans de reprise après sinistre et garantir la disponibilité des données en cas de panne. Support technique: Fournir un support technique aux utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes liés aux systèmes et aux réseaux. Former les utilisateurs sur l'utilisation des applications et des outils informatiques. Documentation et rapports: Maintenir une documentation à jour des configurations système, des procédures d'exploitation et des incidents résolus. Préparer des rapports périodiques sur les performances du réseau, les incidents de sécurité et les mises à jour système.