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Intitulé : Ingénieur⸱e d’exploitation applicatif. Mission longue, basée à Lille (hybride). Dans un contexte international, l’ingénieur⸱e assurera l'exploitation technique d'applications SaaS ou de progiciels "Record to Report ESG" regroupant les produits métiers suivants : Eone (Oracle Enterprise One) ERP comptable et Opcon (NTICO) ordonnanceur de tâches. La mission sera principalement orientée exploitation et support, avec prise en charge de quelques évolutions techniques (<5 jours). Les responsabilités incluent la participation aux réunions d’animation (daily, copro, support), le support technique et le traitement d’incidents techniques (Niv 3), les investigations techniques (SQL, API, fichiers, etc.), la communication avec intervenants supports et partenaires (TMA, centre de service support), le suivi de la sécurité avec rédaction et mise en œuvre de plans d’actions, le suivi des composants, flux et batch automatisés et de la performance des solutions (monitoring technique), les upgrades de serveurs Linux, ainsi que la mise en œuvre et le suivi d'évolutions techniques. Livrables attendus : mise à jour des documents de suivi RUN, mise en place de procédures et plans d’actions, mise à jour de spécifications techniques détaillées (interfaces ou traitements) et paramétrages techniques. Un démarrage en présentiel sur site à 100% est prérequis pour la montée en compétence et la découverte des équipes.
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Profil recherché
Ingénieur⸱e d’exploitation applicatif avec expérience en exploitation et support technique. Compétences demandées : SQL : Confirmé ; API : Confirmé ; ORACLE : Confirmé ; JIRA : Confirmé ; DATADOG : Confirmé. Capacité à gérer des incidents Niv 3, mener des investigations techniques (SQL, API, fichiers), communiquer avec des équipes IT et des partenaires supports (TMA, TMT), et produire des livrables RUN et des spécifications techniques. La mission requiert autonomie, rigueur et sens du service dans un contexte international.
Environnement de travail
Localisation : Lille (hybride), présence initiale à 100% sur site à Lille requise pour la montée en compétence. Après la phase de prise d'autonomie, le travail à distance pourra être proposé à hauteur de 2 jours maximum. Contexte de collaboration : équipes IT (Support, OPS, DEV), éditeurs et partenaires supports des solutions (TMA, TMT), et équipes métiers. Mission longue, orientée exploitation et support avec interventions sur monitoring, upgrades Linux et évolutions techniques ponctuelles (<5 jours).
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