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Ce qu’il faut savoir sur KPI

KPI (Key Performance Indicator), ou indicateur clé de performance, est une mesure utilisée pour évaluer l’efficacité d’une action ou d’un processus par rapport à un objectif spécifique. Les KPI permettent de suivre les performances dans divers domaines, comme le marketing, les ventes, la gestion de projet ou les opérations, et servent de base pour prendre des décisions stratégiques. Un bon KPI est précis, mesurable, pertinent et aligné avec les objectifs de l’organisation. Par exemple, dans le marketing digital, des KPI courants incluent le taux de conversion ou le trafic sur un site web. Dans les ventes, il peut s'agir du chiffre d'affaires généré ou du nombre de nouveaux clients. Les KPI sont des outils essentiels pour surveiller la progression, identifier les points d’amélioration et garantir que les efforts déployés contribuent directement aux résultats attendus.

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CDI

Offre d'emploi
Project Manager Railway H/F

VIVERIS
Publiée le

45k-55k €
Belgique
Contexte de la mission Dans le cadre du développement de nos activités dans les systèmes critiques et de grands projets ferroviaires internationaux, nous recherchons un Senior System Project Manager pour intervenir sur des programmes d'ingénierie à haute criticité.Vous participerez à la gestion complète de sous-systèmes techniques complexes, intégrant des enjeux de coordination multi-métiers (engineering, industrialisation, RAMS, qualité, supply chain, achats, intégration).Vous évoluerez au sein d'équipes pluridisciplinaires sur des systèmes mêlant matériel embarqué, architecture produit complexe et exigences de sûreté de fonctionnement élevées. Vos responsabilités - Élaborer, suivre et mettre à jour le Work Breakdown Structure (WBS). - Planifier et superviser les activités sous-système et garantir l'atteinte des objectifs QCDP (Qualité - Coûts - Délais - Performance). - Travailler en étroite collaboration avec les équipes engineering, R&D, industrialisation, achats, supply chain, qualité et RAMS. - Assurer la cohérence des interfaces avec les autres sous-systèmes et les équipes intégration. - Synchroniser les acteurs internes et externes. - Gérer les risques, suivre les KPI et assurer un reporting transparent.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Senior Databricks Engineer

Avanda
Publiée le

Zurich, Suisse
Senior Databricks Engineer - Long Term Mission - Full Remote Avanda is a Swiss IT Consultancy. We are currently looking for a Senior Databricks Engineer to join our international team at our global end client. This is a long-term opportunity. You can work remotely with a few business trips to Zurich, CH. THE ROLE You will join a B2B Sales Data Aggregation programme built on Databricks. The goal is to unify CRM data from Salesforce, Microsoft Dynamics 365, and Excel/SharePoint into a single harmonised platform and deliver high-quality data products and KPI dashboards for senior leadership. YOUR RESPONSIBILITIES Design and build ETL pipelines and CDC/incremental connectors for Salesforce & Dynamics 365 using Databricks-native patterns (Auto Loader / Structured Streaming / Jobs) Implement Bronze → Silver transformations using Delta Lake and reusable SQL/Notebook templates Develop PySpark notebooks and apply Delta Lake optimisations (compaction, Z-order, caching) Build automated data-quality checks and deliver KPI dashboards for C-level stakeholders Set up monitoring, alerting, and job orchestration (Databricks Jobs / Observability) Document architecture and data lineage (Unity Catalog / Delta time-travel) Requirements 5+ years of data engineering experience 3+ years with Databricks and Delta Lake Strong PySpark / Python and SQL skills Proven experience integrating Salesforce & Dynamics 365 (APIs, CDC, Bulk API) Solid background in data modelling, ETL design, and incremental/CDC approaches Experience with Azure cloud services and Databricks workspace administration Experience building data quality frameworks and monitoring English mandatory; German is a plus
Freelance

Mission freelance
Chef de projet DEVOPS

PROPULSE IT
Publiée le
DevOps

24 mois
375-750 €
Paris, France
PROPULSE IT recherche un chef de projet Devops avec plus de 10 ans d'expérience. - Définition et mise en place de KPIs - Collecte les besoins des pilotes d'activité et de la hiérarchie afin de proposer des indicateurs pertinents. - Définit, met en place, automatise des indicateurs pour l'activité de Maintien en Condition Opérationnel. - Définit, met en place, automatise des indicateurs de suivi de l'activité des Chefs de Projet et des DEVOPS - Définition et mise en place de process - Met à jour notre process avec une approche disruptive en adéquation avec le process de l'équipe Cloud (CCoE) et de la méthodologie Agile. - Met à jour notre process en incluant les nouvelles activités (Surveillance de batchs, surveillance fonctionnelle, MCO, N2 applicatif) - Définit, met en place un process permettant la mise en exploitation des projets en conteneur. - Mise en place de squads orientée métier - Documente et définit une offre de service des squads orientée métier de l'équipe. - Définit et accompagne la conduite de changement associée. - Stratégie DEVOPS - S'assurer de la bonne prise en compte de l'orientation département SaaS > PaaS > OnPrem dans le cadre de ses projets - Garantit la bonne utilisation des chaines CI/CD
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Incident Manager H/F - Paris

Webnet
Publiée le
JIRA
Kibana
Postman

12 mois
42k-45k €
350-430 €
Paris, France
Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à la gestion de contenus numériques, nous recherchons un(e) Incident Manager . Vous intégrerez une équipe en charge de garantir la qualité de service d'applications stratégiques et serez un acteur clé dans la gestion des incidents, l'amélioration continue des processus et la satisfaction des utilisateurs. Vous aurez pour missions : Gestion des incidents Prendre en charge les incidents techniques et fonctionnels signalés par les utilisateurs et partenaires. Assurer le suivi et la coordination des tickets jusqu'à leur résolution. Analyser les dysfonctionnements et identifier les causes racines. Participer au suivi opérationnel des plateformes et applications. Amélioration continue Analyser les tendances des incidents afin d'identifier les axes d'amélioration. Contribuer à l'optimisation des procédures de support et d'exploitation. Participer aux actions visant à améliorer la qualité de service et l'expérience utilisateur. Produire des reportings réguliers sur les incidents et les actions menées. Suivre les indicateurs de performance (KPI). Relation utilisateurs Assurer une communication claire et régulière sur l'avancement des demandes. Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques. Participer aux échanges avec les différentes parties prenantes afin de recueillir les besoins et améliorer les services.
Freelance

Mission freelance
Analyste Sécurité Offensive Senior / Lead(H/F)

Freelance.com
Publiée le
Cybersécurité
Pentesting

3 ans
520-700 €
Île-de-France, France
Dans le cadre du renforcement des activités de cybersécurité offensive, nous recherchons un Analyste Sécurité Offensive expérimenté pour intervenir sur des sujets à forte valeur ajoutée autour du pentest, du red teaming, de l’automatisation et de l’IA appliquée à la sécurité. 🎯 Vos missions : • Piloter et mettre en place des campagnes de pentests automatisés enrichis par l’IA • Organiser et coordonner les campagnes de tests avec les équipes techniques et agiles • Challenger les résultats, méthodologies et livrables des auditeurs externes • Participer au pilotage de campagnes Red Team, Purple Team et exercices offensifs avancés • Contribuer à la définition et au lancement d’un programme Bug Bounty • Assurer le suivi des vulnérabilités, des plans de remédiation et des KPI de sécurité • Participer à la stratégie globale de sécurité offensive • Collaborer avec les équipes SOC, DevSecOps et Architecture Sécurité
Freelance

Mission freelance
Responsable conduite du changement SAP / Change Manager

SAP-HIRE
Publiée le
Conduite du changement
SAP S/4HANA

6 mois
600-650 €
Paris, France
En tant que responsable de la conduite du changement, vous serez chargé(e) d’élaborer la vision du changement et de définir la stratégie d’acceptation du changement. Vous définirez les initiatives de changement appropriées, notamment les compétences, les structures, les outils et les mécanismes de soutien nécessaires à la gestion du changement organisationnel. De plus, vous évaluerez les progrès accomplis vers l’état cible. Vous devrez faire preuve d’une expertise dans le domaine, collaborer et gérer l’équipe afin d’assurer son efficacité. Vous serez responsable des décisions de l’équipe, collaborerez avec plusieurs équipes et contribuerez aux décisions clés tout en apportant des solutions aux problèmes rencontrés par votre équipe directe et par d’autres équipes. Responsabilités clés • Définir la vision du changement et la stratégie d’adoption • Concevoir et diriger les initiatives de transformation, notamment o les compétences o organisation o outils o mécanismes de soutien • Suivre et mesurer les progrès vers l’état cible • Diriger et coordonner les équipes (rôle de leadership) • Contribuer aux décisions clés et gérer les interactions entre les équipes • Apporter des solutions aux défis tant locaux qu’interfonctionnels Activités clés • Déployer des stratégies de changement innovantes alignées sur les objectifs du projet • Organiser et animer des ateliers et Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et rendre compte de l'avancement du changement • Identifier les axes d'amélioration • Collaborer étroitement avec les parties prenantes • Utiliser des analyses fondées sur les données pour optimiser l'efficacité du changement Compétences requises Obligatoires : • Conduite du changement sur un programme SAP Recommandées : • SAP DevOps • Analyse du changement • Gestion du changement • Stratégie organisationnelle Pour cette mission, nous recherchons des personnes qualifiées dans la conduite du management SAP, ayant un statut freelance (ou acceptant de le devenir rapidement), et pouvant démarrer début Août.
CDI

Offre d'emploi
Responsable Tour de Contrôle IT - Digital Workplace (F/H)

Experis France
Publiée le

50k-55k €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Responsable Tour de Contrôle IT - Digital Workplace (F/H) - Vélizy-Villacoublay Dans le cadre d'un contrat d'infogérance sur un périmètre Digital Workplace, Experis renforce son dispositif de pilotage opérationnel et recrute un Responsable Tour de Contrôle IT (F/H). Vous travaillez en collaboration directe avec l'Operations Manager pour assurer la maîtrise des engagements contractuels et la performance globale du service. Vous encadrez un Incident/Problem Manager et un Knowledge Manager et contribuez à structurer et industrialiser les pratiques ITIL dans un environnement exigeant et orienté utilisateur final. Vos missions Pilotage de la tour de contrôle Assurer la supervision en temps réel des opérations IT Digital Workplace (incidents, alertes, backlog) Garantir le respect des SLA et la qualité de service rendue aux utilisateurs Produire et analyser les indicateurs de performance (KPI, reporting, comités de pilotage) Être le point d'escalade en cas d'incidents majeurs Gestion des processus ITIL Piloter les processus Incident Management et Problem Management Organiser et animer les cellules de crise (P1/P2) Identifier les causes racines et mettre en œuvre les plans d'actions associés Assurer la maturité et l'application des pratiques ITIL Knowledge Management Définir et structurer la stratégie de gestion des connaissances Capitaliser les solutions et améliorer la base de connaissance Développer l'autonomie des équipes support via la diffusion des bonnes pratiques Management et coordination Encadrer un Incident/Problem Manager et un Knowledge Manager Animer les comités opérationnels et comités de pilotage Coordonner les équipes support (N1/N2/N3), techniques et métiers Interagir avec les parties prenantes internes et clients Amélioration continue Piloter les initiatives d'amélioration de la qualité de service Réduire les incidents récurrents et optimiser les processus Contribuer à l'industrialisation des pratiques et à la transformation des services
Freelance

Mission freelance
Directeur·trice de Projets IA – Spatial/Défense (H/F)

CELAD
Publiée le

1 an
450-490 €
Toulouse, Occitanie
Nous recherchons un·e Directeur·trice de Projets IA . Vous interviendrez sur des environnements critiques , fortement régulés et à forts enjeux métiers, au cœur des initiatives d’intelligence artificielle et d’innovation. Vous piloterez des projets IA de bout en bout, depuis les phases de cadrage et d’idéation jusqu’à la mise en production à l’échelle, en assurant la coordination transverse entre équipes techniques, métiers et fonctions de gouvernance. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Piloter des programmes IA de bout en bout : cadrage, POC, industrialisation et mise en production de solutions (LLM, RAG, assistants métiers) Définir la stratégie IA & roadmap : alignement business/IT, suivi des KPI et reporting CODIR Structurer la gouvernance IA : gestion des risques, conformité (EU AI Act, DORA, NIS2), documentation réglementaire Coordonner les équipes : interface transverse Data/IA, DevOps, Risk, Compliance et métiers Conseiller & innover : benchmark des solutions IA, accompagnement du top management, diffusion de la culture IA Environnement technique : 🧑‍💻 IA & Data : LLM (OpenAI, Mistral, LLaMA…), RAG, NLP, Cloud / Infra : GCP, Kubernetes, Docker Data stack : Python, Spark, SQL/NoSQL, pipelines ETL/ELT DevOps : CI/CD, MLOps, monitoring Sécurité & conformité : ISO 27001, RGPD, EU AI Act, DORA, NIS2
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Chef de Projet IT Sénior / Expert – Infrastructure & Pilotage Projet (H/F)

Lùkla
Publiée le
Comité de pilotage (COPIL)
Microsoft Windows
Virtualisation

6 mois
Châtillon, Île-de-France
Dans le cadre d’une mission pour un grand acteur industriel, nous recherchons un Chef de Projet IT Senior / Expert afin de piloter un portefeuille de projets d’infrastructure et d’évolution SI. Missions : Vous serez responsable du pilotage complet des projets, depuis la phase d’étude jusqu’au déploiement et à la transition vers le RUN, en garantissant la qualité, les coûts et les délais. Vos responsabilités : Pilotage de projets IT en environnement complexe Animation des comités projet et COPIL Gestion de la relation client et fournisseurs Rédaction des cahiers des charges et spécifications techniques Suivi des jalons (Go étude, Go projet, Go Live) Suivi des KPI projet (OTD / OBD) Production des livrables projet (reporting, PV de recette, CR, spécifications) Organisation du support utilisateur et de la formation Gestion de la transition vers le RUN
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Trade Support Prêts/Emprunts - Sophis / Pirum / Equilend - Finance de marché (H/F)

Amontech
Publiée le
Sophis

1 an
45k-50k €
400-420 €
Île-de-France, France
📌 Contexte Dans le cadre d’une mission pour un acteur majeur de la finance de marché, vous interviendrez au sein d’une équipe Trade Support composée d’une douzaine de personnes . L’équipe a pour mission d’accompagner au quotidien le Front Office afin de sécuriser et fiabiliser les opérations de marché, tout en garantissant l’exhaustivité, l’intégrité et la conformité des opérations enregistrées dans les systèmes de gestion. Le Trade Support contribue également à réduire les risques opérationnels (PnL, booking, risques de marché), harmoniser les pratiques de contrôle et assurer le suivi de certains sujets réglementaires. 🎯 Missions Au sein de l’équipe, vos principales responsabilités seront : Gestion quotidienne de l’outil PIRUM remontant les écarts de booking sur l’activité de prêts / emprunts de titres (P/E) entre l’établissement et ses contreparties Analyse et résolution des écarts PIRUM Mise à jour des templates et agreements par contrepartie dans l’outil SOPHIS Traitement des anomalies de booking et de PnL sur cette filière produit dans SOPHIS Paramétrage SOPHIS : création de contreparties, conventions et templates sur l’activité P/E Validation quotidienne du reporting d’activité sur les tâches réalisées Gestion des rapprochements SFTR (sujet réglementaire) Analyse des différents types de breaks PIRUM ou SFT Participation à l’ optimisation des outils et des processus du périmètre Production de KPI commentés et remontée régulière de l’état d’avancement à la ligne managériale
CDI

Offre d'emploi
Directeur·trice de Projets IA – Spatial/Défense (H/F)

CELAD
Publiée le

45k-50k €
Toulouse, Occitanie
Nous recherchons un·e Directeur·trice de Projets IA . Vous interviendrez sur des environnements critiques , fortement régulés et à forts enjeux métiers, au cœur des initiatives d’intelligence artificielle et d’innovation. Vous piloterez des projets IA de bout en bout, depuis les phases de cadrage et d’idéation jusqu’à la mise en production à l’échelle, en assurant la coordination transverse entre équipes techniques, métiers et fonctions de gouvernance. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Piloter des programmes IA de bout en bout : cadrage, POC, industrialisation et mise en production de solutions (LLM, RAG, assistants métiers) Définir la stratégie IA & roadmap : alignement business/IT, suivi des KPI et reporting CODIR Structurer la gouvernance IA : gestion des risques, conformité (EU AI Act, DORA, NIS2), documentation réglementaire Coordonner les équipes : interface transverse Data/IA, DevOps, Risk, Compliance et métiers Conseiller & innover : benchmark des solutions IA, accompagnement du top management, diffusion de la culture IA Environnement technique : 🧑‍💻 IA & Data : LLM (OpenAI, Mistral, LLaMA…), RAG, NLP, Cloud / Infra : GCP, Kubernetes, Docker Data stack : Python, Spark, SQL/NoSQL, pipelines ETL/ELT DevOps : CI/CD, MLOps, monitoring Sécurité & conformité : ISO 27001, RGPD, EU AI Act, DORA, NIS2
Freelance

Mission freelance
Consultant Administrateur / Configurateur Triskell PPM - Full remote (H/F)

EASY PARTNER
Publiée le
JIRA
Project Portfolio Management (PPM)
Tableau de bord

6 mois
550-650 €
France
1. Administration de la solution – Assurer l'administration technique et fonctionnelle de la plateforme Triskell – Gérer les droits d'accès, les profils utilisateurs et les rôles – Superviser les environnements (recette, production) et assurer la disponibilité de la solution – Coordonner avec l'éditeur Triskell pour la gestion des incidents et des montées de version – Mettre en place et suivre les procédures de sauvegarde et de maintenance 2. Configuration et évolution de la solution – Paramétrer la solution selon les besoins métier du client (workflows, typologies de projets, indicateurs, tableaux de bord) – Modéliser et implémenter les processus PPM dans l'outil (gouvernance, priorisation, planification de capacité) – Développer et maintenir les reportings, vues et KPIs personnalisés – Réaliser les évolutions fonctionnelles et les adaptations suite aux retours utilisateurs – Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles des évolutions – Participer aux recettes fonctionnelles 3. Déploiement et accompagnement des utilisateurs – Préparer et animer les sessions de formation auprès des différents profils utilisateurs (chefs de projet, PMO, direction) – Rédiger les guides utilisateurs, supports de formation et documentations fonctionnelles – Accompagner le changement et assurer l'adoption de la solution par les équipes – Assurer le support de proximité en phase de déploiement et post go-live – Recueillir les besoins des utilisateurs et les traduire en configurations ou évolutions
Freelance

Mission freelance
Manager O2C Business Stream – Oracle ERP Cloud

Axande
Publiée le
Déploiement
ERP
Oracle ERP Cloud

6 mois
690-790 €
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France
Dans le cadre d’un programme international de transformation Finance, nous recherchons un Manager O2C Business Stream senior pour piloter le domaine Order to Cash dans un contexte de déploiement ERP multi-pays. Contexte de la mission Le programme vise à déployer une solution Finance standardisée dans plusieurs pays. Le domaine O2C constitue un pilier clé du programme, avec des enjeux forts autour de la facturation, des encaissements, de la réconciliation bancaire, du recouvrement et de la cohérence globale des processus. Principales responsabilités Piloter le stream O2C en lien avec les architectes métier, les responsables pays, les Business Process Owners et la direction digitale. Garantir la cohérence des processus O2C de bout en bout et de la documentation associée. Construire et suivre la feuille de route O2C : priorisation, planning, ressources, arbitrages global/local. Animer et encadrer l’équipe O2C : Business Analysts et Product Experts. Participer activement aux ateliers avec les pays : recueil des besoins, analyse, arbitrage et validation des solutions. Sécuriser les projets de build O2C afin qu’ils répondent aux enjeux métier, dans le respect du planning. Valider les règles de gestion, parcours utilisateurs, KPI et points de contrôle en cohérence avec les autres domaines du programme. Contribuer à la conduite du changement auprès des utilisateurs. Livrables attendus Rapport de prototypage et/ou analyse des cas d’usage avec arbitrage des besoins spécifiques. Feuille de route du domaine O2C : plan de déploiement, priorisation, planification des ressources. Mise en place du Core Model O2C dans les pays, dans le respect des délais, des coûts et de la qualité.
Freelance

Mission freelance
[LFR] Agent d'Etude Technique Composite - 1654

ISUPPLIER
Publiée le

10 mois
150-270 €
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
ontexte Certification du client final : EN9100 ISO9001 Autorisations : FOD Missions Étape « AET » Analyse de la liasse de l’article Rédaction de la spécification technique de livraison Lancement d’un OMF « Rapid Manufacturing » pour couverture si nécessaire Création ou mise à jour des différentes vues SAP de l’article Obtention de la validation du dossier par la qualité EC si besoin Archivage des documents industriels réalisés Qualification de AET habilité à la rédaction d'OF de retouche Création, suivi, animation et clôture des non-conformités détectées lors de l'analyse technique Traitement des non-conformités dans l'outil NCM Étape Animation des affaires Parcours avec le bureau d'étude pour avis retouche Mise à jour des documents et vues SAP si nécessaire En cas de retard sur la réalisation de l’industrialisation, lancement de couverture GFP supplémentaire Mise au point du processus de réparation Mise à jour des documents industriels si nécessaire Présentation sur appareil si nécessaire Remontée des problèmes de définition Autres responsabilités Présenter les KPI de performance opérationnelle et atteindre les objectifs : OTD, OQD, nombre de dossiers Obtenir les habilitations qualité Pilotage des compétences techniques Respect des process client Outils & Environnement Google Suite (niveau avancé) Lecture de plan (niveau avancé) Pack Office (niveau intermédiaire) SAP (niveau débutant) Windows (niveau avancé)
Freelance

Mission freelance
Expert WAAP (h/f)

emagine Consulting SARL
Publiée le
Akamai Kona Site Defender

3 ans
Paris, France
1. Contexte L'entité développe une nouvelle solution mondiale de sécurité visant à protéger les environnements Cloud du Groupe. Dans le cadre de l’évolution de ce nouveau produit et de son déploiement, l’équipe Cyber Defense recherche un consultant pour prendre en charge les aspects techniques ainsi que les activités de migration. 2. Périmètre de la prestation (liste non exhaustive) En tant qu’expert WAAP (Web Application and API Protection) et sécurité des API , le prestataire devra : Disposer d’une expertise technique sur les solutions WAAP et API, en particulier sur les produits Akamai . Collaborer dans des environnements Cloud ( Azure et AWS ). Réviser, valider et challenger les solutions de sécurité proposées. Suivre la feuille de route d’intégration (onboarding) des différentes entités. Réviser, valider et améliorer les politiques de sécurité : DDoS L7, WAF, Bot Protection et API . Ouvrir et suivre les demandes de service (Service Requests) ou les tickets d’incident auprès du fournisseur/éditeur. Produire les livrables liés aux incidents DDoS et au programme de migration WAAP. Animer et coordonner les réunions avec les entités à l’échelle mondiale. Analyser les journaux (logs) et les données de sécurité. Créer des KPI et des tableaux de bord de sécurité. Collaborer avec les équipes Cyber Defense sur les demandes et incidents de sécurité. Collaborer avec les équipes d’Architecture.
Freelance

Mission freelance
Service Delivery Manager SAP (Paris)

Zenith Rh
Publiée le
SAP

6 mois
Paris, France
En tant que Service Delivery Manager SAP, vous êtes responsable de la gestion opérationnelle, du pilotage de la qualité de service et de la relation avec les partenaires autour des applications métiers, principalement SAP (WMS (Reflex) AS400, TMS. Vous êtes l’interface entre les équipes techniques, fonctionnelles et les utilisateurs. Responsabilités clés : Release Management Coordination des mises en production SAP/WMS/TMS (MEP) Construction du calendrier de MEP Gestion des OTs : collecte, contrôle de cohérence, suivi Animation des réunions CAB / Release Mise à jour des tickets liés à la release Gestion des demandes & incidents : Suivi et priorisation des tickets Jira Qualification des demandes utilisateurs Animation des comités de suivi des demandes et incidents Suivi des SLA et KPI Relation avec les métiers : Point de contact privilégié pour les interlocuteurs métiers Organisation de points réguliers (comités, bilans, échanges) Communication claire sur les livrables Gestion des partenaires & coordination : Suivi de la performance des infogérants (SLA, REX, plan d’action) Coordination entre les équipes internes et partenaires externes Escalade des incidents critiques et supervision des résolutions Documentation & Knowledge Management : Mise en place des process autour de la documentation en relation avec JIRA Capitalisation des bonnes pratiques, gestion du référentiel documentaire Activités transverses et PMO Participation aux comités projet (Build-to-Run, projets SAP) Suivi budgétaire et plan de charge Mise à jour des plannings, suivi des engagements et livrables Montée en compétence & formation : Encadrement et accompagnement des profils juniors Organisation de sessions de partage de connaissance

Les métiers et les missions en freelance pour KPI

Business analyst

Le/ La Business analyst utilise les KPI pour analyser la performance des processus métiers, évaluer les résultats par rapport aux objectifs et fournir des recommandations stratégiques.

Consultant·e décisionnel / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...)

Le/ La Consultant·e décisionnel·le / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...) met en place des KPI pour suivre les performances de l'entreprise, en utilisant des outils de BI pour visualiser et analyser les données.

Responsable / Gestionnaire d'application

Le/ La Responsable / Gestionnaire d'application utilise des KPI pour évaluer l'efficacité des applications en termes d'utilisation, de performance et de retour sur investissement, afin de garantir leur adéquation aux besoins des utilisateurs.

Directeur·rice / Responsable marketing online (Chief Marketing Officer)

Le/ La Responsable marketing online (Chief Marketing Officer) suit et analyse des KPI pour évaluer les campagnes marketing, mesurer leur impact sur les ventes et l'engagement des utilisateurs, et ajuster les stratégies marketing.

111 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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