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Ce qu’il faut savoir sur KPI

KPI (Key Performance Indicator), ou indicateur clé de performance, est une mesure utilisée pour évaluer l’efficacité d’une action ou d’un processus par rapport à un objectif spécifique. Les KPI permettent de suivre les performances dans divers domaines, comme le marketing, les ventes, la gestion de projet ou les opérations, et servent de base pour prendre des décisions stratégiques. Un bon KPI est précis, mesurable, pertinent et aligné avec les objectifs de l’organisation. Par exemple, dans le marketing digital, des KPI courants incluent le taux de conversion ou le trafic sur un site web. Dans les ventes, il peut s'agir du chiffre d'affaires généré ou du nombre de nouveaux clients. Les KPI sont des outils essentiels pour surveiller la progression, identifier les points d’amélioration et garantir que les efforts déployés contribuent directement aux résultats attendus.

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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Responsable Qualité des Données - Asset Management

VISIAN
Publiée le
SQL

1 an
Bruxelles, Bruxelles-Capitale, Belgique
Missions Conception et mise en place des contrôles de données L’équipe est chargée de renforcer les contrôles à réaliser afin de sécuriser la production du reporting. Elle a la responsabilité de concevoir de nouveaux contrôles de manière réactive, en s’appuyant sur la connaissance des données des membres de l’équipe, les incidents passés et les besoins de la communauté data. Le backlog des contrôles de données doit également être priorisé et mis en œuvre de manière agile. L’équipe est aussi responsable de donner une visibilité complète à la communauté data (producteurs et utilisateurs de données) sur les résultats des contrôles. Chaque contrôle mis en place doit produire des résultats mesurables afin de permettre le reporting des indicateurs KPI de qualité des données. Production et analyse des contrôles de données L’équipe est responsable de l’exécution des contrôles existants et futurs, ainsi que de la fourniture d’une analyse professionnelle des résultats. La production des contrôles se décompose en trois étapes principales : sécuriser l’accès aux données (via plusieurs bases de données, systèmes, etc.) ; exécuter les processus de contrôle (selon la technologie utilisée — SQL, Alteryx, etc.) ; sauvegarder et/ou transmettre les résultats des contrôles selon un format convenu et standardisé (par exemple un tableau croisé dynamique). Les résultats des contrôles peuvent donner lieu à deux types de traitements : Les contrôles binaires de type « True or False » entraînent un processus de remédiation directe. Les autres types de résultats de contrôle (par exemple des écarts ou variations chiffrés) nécessitent d’abord une analyse approfondie afin de déterminer s’il s’agit réellement d’une anomalie ou non ; pour cela, l’équipe s’appuie sur l’expertise de ses membres en matière de données et d’asset management. Supervision et suivi de la remédiation des données Sur la base des résultats et des analyses des contrôles, l’équipe est chargée d’initier et de superviser les actions de remédiation pour les données détenues par d’autres équipes. Elle est responsable de l’ensemble des données calculées dans DMiR (principalement des données d’agrégation) et doit corriger ses propres données lorsque cela est nécessaire. Tous les incidents doivent être enregistrés et suivis dans l’outil retenu (AskNow). Grâce à la connaissance des données détenue par les membres de l’équipe, ainsi qu’aux échanges avec la communauté data, l’équipe est également responsable de prioriser les actions de remédiation afin de maximiser la valeur livrée aux utilisateurs finaux (nos clients). Les incidents et anomalies survenus doivent faire l’objet d’une évaluation a posteriori (au regard de l’usage et de la sensibilité des données) afin d’adopter une approche proactive et efficace pour sécuriser les productions futures. Animation de la communauté data Afin de renforcer la communication et la connaissance autour des données au sein de l’entreprise, l’équipe est responsable de la création et de la gouvernance d’une communauté data (utilisateurs et producteurs de données) ayant pour objectifs : Donner de la visibilité aux utilisateurs internes et externes sur la qualité des données de nos reportings. Donner à la communauté data de la visibilité sur les plans d’action de remédiation (ponctuels ou liés à de nouveaux contrôles à développer). Porter la voix de la communauté data afin de recueillir les pistes d’amélioration pertinentes. Recueillir les nouveaux besoins (via la gouvernance et les projets). Accroître notre efficacité en communiquant de manière proactive sur les incidents afin d’éviter une charge de travail inutile en aval. L’équipe est responsable de la création et du pilotage de cette gouvernance au travers de différents canaux de communication : e-mails de KPI, tableaux de bord de contrôle, forum data, communications proactives lors d’événements dédiés, etc. Coordination transverse des activités de l’équipe sur le périmètre ETF
Freelance

Mission freelance
Expert WebPerformance

Ahead Digital
Publiée le
Back-end
E-commerce
Front-end

3 mois
480-550 €
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
Dans le cadre d’une mission de 3 mois (renouvelable jusqu’à 24 mois), réalisée chez l’un de nos clients à Neuilly sur Seine au sein d’une grande maison de luxe, vous rejoindrez l'équipe Web Performance, rattachée au département Digital Services (corporate). L’objectif de l’équipe ? Veiller à l’amélioration des temps de chargement, de l’expérience utilisateur et en analyser les performances. Votre défi : vous devrez travailler au plus proche de l’équipe afin de maîtriser parfaitement les projets et leurs enjeux et ainsi être en mesure de définir et d’analyser les KPIs associés. Votre connaissance fine des métiers du digital et votre capacité à collaborer avec les équipes de métiers différents vous permettront de mener à bien cette mission. Au quotidien, vous êtes en charge de : • Accompagner les autres équipes dans l'amélioration et le développement de la Web performance de l’ensemble des solutions digitales; • Auditer l'existant, proposer des améliorations, assurer leur développement jusqu'à leur mise en production ; • Spécifier et tester toutes les fonctionnalités et les pages développées afin de déceler les régressions et d’assurer une expérience en ligne irréprochable; • Piloter et suivre les KPIs de performance web, présenter les résultats et les audits que vous mènerez ; • Sensibiliser les équipes autour des sujets de performance web et d’empreinte carbone; • Mettre en place une stratégie d'écoconception afin de limiter la production d’émissions carbones; Vous incarnez et diffusez votre exigence de qualité et partagez vos connaissances et bonnes pratiques auprès de vos collègues.
Freelance

Mission freelance
QA Automation Engineer (Playwright)

Hanson Regan Limited
Publiée le
JIRA
Playwright

6 mois
500-600 €
Paris, France
Hanson Regan recherche un QA Automation Engineer (Playwright) Lead pour une mission de 6 mois à Paris. QA Automation Engineer (Playwright) Réalise les POC techniques d'automatisation des intégrations Salesforce (Genesys, DocuSign, Braze, Hubspot) en lot 1, puis implémente les tests automatisés en Playwright + TypeScript en lot 2. Maîtrise du Page Object Model et du Shift Left, connaissance de Salesforce, respect du framework existant et des KPI de qualité/stabilité (flakiness < 5%, etc.). Maîtrise de l'anglais professionnel (langue de travail du projet). Maîtrise de Jira, XRay et Playwright (TypeScript). Aptitude à la collaboration multidisciplinaire (Développement/Product Owner/QA). Autonomie totale. Capacité à livrer rapidement avec une documentation minimale. Cette mission est basée à 100 % en France (aucun travail offshore/nearshore sans accord écrit) et est proposée en mode hybride depuis Issy-les-Moulineaux (4 à 6 jours/mois sur site). Si cette opportunité vous intéresse, veuillez nous contacter dès que possible.
Freelance

Mission freelance
Test Lead- Marseille

STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES
Publiée le
Database
Test fonctionnel

6 mois
150-400 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Bonjour, Je suis à la recherche d’un Test Lead à Marseille : Missions principales : • Définir la stratégie de test pour chaque release (périmètre, environnements, planning, risques) • Piloter et coordonner l’ensemble des phases de tests (E2E, UAT, interfaces, data, performance, validation production) • Assurer le suivi quotidien de l’avancement des tests et garantir la couverture des scénarios pricing • Concevoir et revoir les cas de tests à partir des user stories avec une approche basée sur les risques • Garantir la traçabilité entre les exigences, les tests et les anomalies • Gérer le cycle de vie des défauts (qualification, priorisation, suivi, résolution) • Animer les sessions de triage et analyser les causes racines • Assurer la coordination entre les équipes métiers, IT, produit et data • Gérer les environnements de tests et la qualité des données • Produire les reportings (avancement, qualité, risques, KPI) et contribuer aux comités de pilotage • Accompagner le go-live (validation des critères de sortie, recommandations de mise en production) • Assurer le suivi en hypercare post go-live
Freelance

Mission freelance
Consultant Process Lead

CONCRETIO SERVICES
Publiée le
Master Data Management (MDM)
SAP
SAP S/4HANA

6 mois
Île-de-France, France
Contexte Notre client lance un programme majeur de transformation métier visant à harmoniser les processus d'ingénierie et de gestion du cycle de vie produit grâce au déploiement de SAP S/4HANA et des solutions numériques associées. Dans le cadre de la chaîne de valeur Engineer-to-Configure (E2C), nous recherchons un Process Lead expérimenté pour piloter la définition et la transformation des processus de cycle de vie des produits et des articles (Product & Items Lifecycle), tout en appuyant le chantier E2E Change Efficiency. Principales responsabilités Piloter la conception et l'harmonisation des processus métier de cycle de vie des produits et des articles. Définir les modèles opérationnels cibles, les processus métier, les flux de données et la gouvernance. Animer des ateliers avec les parties prenantes métier pour cartographier l'existant (AS-IS) et définir les processus cibles (TO-BE). Soutenir la définition des données de référence des articles (Items Master Data), de leur gouvernance et des Golden Rules. Définir la configuration produit, les variantes, les options et les processus de cycle de vie à travers les systèmes d'ingénierie. Contribuer aux initiatives de Configuration Management et de E2E Change Efficiency (CCB, analyse d'impact des modifications, cycle de vie de la configuration). Garantir l'alignement entre les besoins métier et les capacités standard de SAP S/4HANA (« Fit-to-Standard / Clean Core »). Coordonner les activités entre les équipes d'ingénierie, métier, architecture, gouvernance des données et intégrateurs de systèmes. Identifier les améliorations de processus, les KPI et les actions de préparation au déploiement. Soutenir la conduite du changement, l'engagement des parties prenantes et la préparation du déploiement.
CDI
CDD

Offre d'emploi
PMO Senior – Cybersécurité & Initiatives Réseau

ITS GROUP
Publiée le
Confluence
Cybersécurité
Gestion de projet

6 mois
Seine-Saint-Denis, France
Dans le cadre du renforcement de la gouvernance de ses initiatives cybersécurité, l'équipe Réseau d'un grand groupe international recherche un(e) PMO Senior pour piloter et coordonner plusieurs programmes stratégiques liés à la sécurité des infrastructures réseau. Périmètre des initiatives : Device Patching : structuration d'une politique de gestion des correctifs à l'échelle du parc réseau — définition de l'organisation, coordination des activités de patching, gestion des exceptions (PER), restitution au CTO. NAC Deployment Study : étude complète sur le déploiement d'une solution NAC à l'échelle mondiale (dimensions technique, organisationnelle et de gouvernance) — analyse des contraintes par périmètre géographique, structuration des livrables, restitution au CTO. Disaster Recovery Plan : finalisation et validation du DRP sur 11 technologies — plan d'action et calendrier, coordination de prestataires externes, planification et suivi des tests, consolidation des résultats. Initiatives ad hoc : sujets transverses selon les priorités de la direction. Responsabilités : Pilotage transverse : suivi consolidé, gestion des plannings, identification des risques Coordination des parties prenantes (équipes internes + interlocuteurs internationaux) Définition et suivi des KPIs par programme Reporting hebdomadaire au management Production de supports PowerPoint (niveaux opérationnel et exécutif) Présence minimale : 3 jours/semaine sur site.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Réseau Senior (H/F) | Secteur Bancaire

OMICRONE
Publiée le
BGP (Border Gateway Protocol)
Open Shortest Path First (OSPF)
VPC (Virtual Private Cloud)

1 an
40k-45k €
400-500 €
Île-de-France, France
📢 Recherche – Ingénieur Réseau Senior (H/F) | Secteur Bancaire Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'une grande banque internationale, nous recherchons un Ingénieur Réseau Senior pour intervenir sur des infrastructures critiques à haute disponibilité. 🔹 Vos missions * Concevoir et faire évoluer les architectures réseau Datacenter, Campus et Market Infrastructure. * Participer aux déploiements, migrations et mises en production avec un impact minimal sur les services. * Assurer l'exploitation, la supervision et l'amélioration continue des infrastructures réseau. * Analyser et résoudre les incidents complexes (N3) et participer aux astreintes. * Définir et suivre les KPI/SLA (latence, disponibilité, perte de paquets, jitter). * Collaborer avec les équipes sécurité, infrastructure et applicatives. 🔹 Compétences recherchées Excellente maîtrise des protocoles *OSPF, BGP, VXLAN EVPN, VPC, Spanning Tree, Multicast, NAT** Bonne connaissance des environnements *Cisco (IOS, IOS-XE, IOS-XR, NX-OS), Arista, Cisco ISE, Cisco Wi-Fi** * Expérience sur des infrastructures Datacenter et Campus Connaissances en *DWDM** appréciées Scripting *Python** et Bash Automatisation avec *Ansible** * Linux (Red Hat / Ubuntu) Supervision : *Zabbix, Grafana, SNMP, Syslog** 🔹 Profil * Ingénieur Réseau confirmé à senior * Expérience en environnement bancaire ou critique fortement appréciée * Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes * Bon niveau d'anglais 📍 Île-de-France

Les métiers et les missions en freelance pour KPI

Business analyst

Le/ La Business analyst utilise les KPI pour analyser la performance des processus métiers, évaluer les résultats par rapport aux objectifs et fournir des recommandations stratégiques.

Consultant·e décisionnel / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...)

Le/ La Consultant·e décisionnel·le / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...) met en place des KPI pour suivre les performances de l'entreprise, en utilisant des outils de BI pour visualiser et analyser les données.

Responsable / Gestionnaire d'application

Le/ La Responsable / Gestionnaire d'application utilise des KPI pour évaluer l'efficacité des applications en termes d'utilisation, de performance et de retour sur investissement, afin de garantir leur adéquation aux besoins des utilisateurs.

Directeur·rice / Responsable marketing online (Chief Marketing Officer)

Le/ La Responsable marketing online (Chief Marketing Officer) suit et analyse des KPI pour évaluer les campagnes marketing, mesurer leur impact sur les ventes et l'engagement des utilisateurs, et ajuster les stratégies marketing.

103 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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