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Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Guyancourt, Un Data Steward H/F. Dans un contexte de structuration de la gouvernance Data, vous serez le référent opérationnel de la qualité et de la cohérence des données, à l'interface entre les métiers, les administrateurs applicatifs et l'équipe BI. Rattaché(e) au Head of Strategic Data, vous travaillerez au quotidien avec les Business Analysts, Data Analysts / Développeurs Power BI, administrateurs CRM/ERP, managers métiers, Key Users et utilisateurs terrain. Vos missions Structurer et faire vivre la gouvernance des données. Maintenir le dictionnaire de données et les définitions des KPI. Identifier, analyser et suivre les anomalies de qualité des données. Piloter les actions correctives avec les équipes concernées. Garantir la cohérence des référentiels clients, produits et services. Centraliser les besoins Data des utilisateurs et assurer l'interface avec l'équipe BI. Participer à la conception, aux tests et à la validation des reportings Power BI. Former et accompagner les utilisateurs. Animer le réseau des Key Users et développer la culture Data.

Nous recherchons un Service Delivery Manager pour rejoindre une équipe Infrastructure & Opérations et prendre en charge le pilotage des services IT dans un environnement Workplace Microsoft. Vous serez responsable de la qualité et de la continuité de service, avec un rôle transverse couvrant le Service Delivery, l'Incident Management et le Change Management. Vous piloterez un support N1 externalisé ainsi qu'une équipe interne et assurerez la coordination des différents acteurs techniques, métiers et fournisseurs. Vous interviendrez notamment sur la gestion des incidents majeurs , le pilotage des changements, le suivi des SLA et KPI, ainsi que l'amélioration continue des processus ITSM. L

Dans le cadre du renforcement des activités de cybersécurité offensive, nous recherchons un Analyste Sécurité Offensive expérimenté pour intervenir sur des sujets à forte valeur ajoutée autour du pentest, du red teaming, de l'automatisation et de l'IA appliquée à la sécurité. 🎯 Vos missions : • Piloter et mettre en place des campagnes de pentests automatisés enrichis par l'IA • Organiser et coordonner les campagnes de tests avec les équipes techniques et agiles • Challenger les résultats, méthodologies et livrables des auditeurs externes • Participer au pilotage de campagnes Red Team, Purple Team et exercices offensifs avancés • Contribuer à la définition et au lancement d'un programme Bug Bounty • Assurer le suivi des vulnérabilités, des plans de remédiation et des KPI de sécurité • Participer à la stratégie globale de sécurité offensive • Collaborer avec les équipes SOC, DevSecOps et Architecture Sécurité

1. Résolution technique des tickets : • Dépiler les tickets nécessitant une investigation ou une résolution technique, préalablement qualifiés par les supports fonctionnels. • Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques sur la stack microservices (TypeScript,Node.js, AWS Lambda, AWS Serverless, DynamoDB, Angular, NextJS, SQL). • S'appuyer sur les outils de monitoring/observabilité (Lumigo ou Dash0) pour le diagnostic et l'investigation. • Escalader si nécessaire vers l'équipe de build ou les équipes techniques concernées. 2. Outillage de l'équipe support : • Faire évoluer la "console support" existante pour outiller l'équipe support et lui permettre de réaliser des diagnostics de manière autonome. 3. Gestion de la base de connaissances : • Créer, mettre à jour et maintenir une base de connaissances claire et accessible pour l'équipe support et les utilisateurs (Suite Atlassian). • Documenter les problèmes récurrents et leurs solutions. 4. Amélioration continue : • Participer à l'amélioration continue de l'équipe support, proposer des évolutions fonctionnelles ou techniques. • Contribuer au suivi des KPI (délais de résolution, qualité des réponses) et proposer des actions correctives. • Utiliser et promouvoir activement les outils d'IA pour améliorer l'efficacité du support : diagnostic plus rapide des incidents, automatisation des tâches récurrentes. Référence de l'offre : ndzbi6umki

Pour un grand groupe international du transport et de la logistique, nous recherchons un Proxy Product Owner confirmé à senior pour piloter un produit d'IA agentique dédié à l'automatisation du traitement des e-mails clients. Vos missions : - Piloter un produit d'IA agentique traitant les e-mails clients : classification, extraction d'informations, réponses générées, routage et escalade vers un humain - Construire la roadmap produit et gérer le backlog à partir des besoins métier - Coordonner les équipes techniques (tech leads, architectes, data) et les équipes métier du service client - Intégrer la solution dans l'écosystème CRM et omnicanal existant - Définir et suivre les KPI : taux d'automatisation, délai de traitement, satisfaction client, qualité des réponses - Accompagner l'adoption par les équipes et piloter l'amélioration continue

Directeur de Production / Supply Chain (H/F) - Moissy-Cramayel (77) - Moissy-Cramayel Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Directeur de Production Supply Chain (H/F) pour intervenir sur notre site basé à Moissy-Cramayel (77) Vos missions sont les suivantes : Stratégie & pilotage Définir et piloter la stratégie Supply Chain des services Assurer le capacity planning et l'alignement charge/capacités Optimiser les ressources (internes / externes) et les flux de production Participer à la construction des offres de services et à leur industrialisation Performance opérationnelle Développer une culture d'excellence opérationnelle et d'amélioration continue. Suivre les KPI (SLA, taux de staffing, productivité, coûts…) Mettre en place et piloter les tableaux de bord et les plans d'amélioration Identifier les écarts et piloter les actions correctives Gestion des partenaires Piloter les fournisseurs et sous-traitants IT Suivre les engagements contractuels et leur performance Participer aux négociations et à l'optimisation des coûts Gouvernance & transverse Pilotage des équipes Supply Chain du Centre de Services Acteur central du Centre de Services, garant de la fluidité des interactions entre les fonctions Production, SDM, Finance, Achats et Commerce Contribution à l'amélioration continue des processus, à l'optimisation de la performance opérationnelle et à la qualité de service délivrée aux clients Contribuer au staffing et à la gestion des compétences Transformation & amélioration continue Optimiser les processus et la chaîne de valeur Contribuer aux projets de transformation et d'industrialisation Relation client Participer aux comités de pilotage des clients stratégiques Anticiper les évolutions de besoins et de volumes Contribuer aux réponses à appels d'offres et aux propositions commerciales Sécuriser les engagements en termes de coûts, délais, qualité et capacité

Notre client, acteur reconnu du secteur BTP / Industrie, recherche son futur PMO Programme (H/F) pour une mission stratégique basée à Toulouse. Dans le cadre d'un programme stratégique de déploiement ERP, vous interviendrez en support du Directeur de Projet ainsi que des Chefs de Projet afin d'assurer la coordination, le pilotage et la gouvernance des activités RUN et BUILD. Vos missions : Intégré à l'équipe Programme, vous devrez : * Construire et maintenir les plannings de référence du programme. * Assurer le suivi des plans de charge et de l'allocation des ressources sur plusieurs projets simultanément. * Consolider les indicateurs d'avancement, les risques, les dépendances et les plans d'actions. * Produire les tableaux de bord et reportings à destination de la Direction de Programme. * Préparer les supports des comités de pilotage et instances de gouvernance. * Assister le Directeur de Programme dans le pilotage opérationnel du portefeuille de projets. * Relancer et challenger les différents contributeurs afin d'obtenir des informations fiables et à jour. * Participer à l'amélioration continue des méthodes et outils de pilotage. Compétences techniques attendues * * Expérience significative en PMO Programme ou PMO Projet. * Gestion de plannings complexes et diagrammes de Gantt. * Pilotage multi-projets. * Gestion des plans de charge et du capacity planning. * Maîtrise du reporting projet et de la gouvernance. * Très bonne maîtrise d'Excel. * Connaissances VBA appréciées. * Maîtrise de MS Project, Primavera ou project monitor * Suivi des risques, KPI et indicateurs de performance. * Une expérience dans un environnement de transformation SI, ERP, industriel ou BTP constitue un véritable atout. ##

🚨 RED Global recherche actuellement un(e) Consultant(e) Freelance Data / BI Analyst dans le cadre d'un projet de transformation Data & BI chez l'un de ses clients. 🚨 🔍 Responsabilités principales : ✅ Analyser et exploiter les données afin de répondre aux besoins des équipes Finance, Supply Chain et Purchasing ✅ Travailler sur le suivi et l'optimisation des données liées à l'Inventory Tracking & Optimization, notamment les KPI tels que la valeur des stocks et le DIO ✅ Contribuer au développement et à l'amélioration des reportings et dashboards BI, notamment sur les sujets Transport Costs Management et Freight P&L ✅ Traduire les besoins métier en user stories, spécifications fonctionnelles/techniques et tâches de développement claires pour les équipes IT / Development Factory ✅ Réaliser le data mapping, participer à la modélisation des données et travailler sur des concepts de Data Warehouse / Star Schema / modèles multidimensionnels ✅ Effectuer la validation des données, les contrôles de qualité et le support aux UAT, en identifiant et résolvant les anomalies de données ou de modélisation

Dans le cadre d'un projet d'envergure de refonte des systèmes de ventes, notre client recherche un consultant pour accompagner son équipe dans une phase critique d'accélération. Vos missionsSuivi de projet (rôle de facilitateur)Vous répondrez aux différentes demandes de suivi formulées tout au long du projet : Construire et mettre à jour la timeline avec l'équipe (JIRA impératif, PowerPoint) Contribuer à la planification de la capacité Agile en collectant les informations sur les Confluences des partenaires internationaux Créer et gérer les tickets Jira par PI pour les PI Planning et le US Board Créer des dashboards à partir des objectifs identifiés lors des PI, en garantissant la cohérence des informations (description, owner, due date, estimation…) et les partager au Management de l'équipe Participer aux cérémonies Agile (Pre-PI, PIP, Scrum of Scrum, Defects & Risks) et autres réunions de suivi, en produire les comptes rendus et KPI Suivre les defects et risques avec les différentes équipes Change management (rôle de facilitateur : revue de process, ARCI, plan d'action et de déploiement)Piloter la mise à jour des process : identifier les besoins d'évolution, harmoniser le process cible, rédiger et valider le nouveau process avec toutes les parties prenantes (ARCI) Garantir que le périmètre de responsabilité de l'équipe soit respecté tout au long de la revue/refonte Organiser des réunions d'avancement (risques, delivery…) avec restitution et élaboration du plan d'action (chronogramme) ; suivre ce plan et relancer ou alerter en cas de risque de décalage Contribuer à la documentation avec le Chef de Projet Formation et les SME Être force de proposition pour favoriser l'adoption des nouveaux outils et process par les utilisateurs

ContexteCe poste est à pourvoir au sein d'une entité leader de la gestion d'actifs financiers, filiale d'un grand groupe bancaire international. La fonction est axée sur la gouvernance de la sécurité informatique et la gestion des risques SI, l'accompagnement des projets et le respect des politiques de cybersécurité au sein d'un environnement opérationnel complexe. MissionsRéaliser les analyses de risques SI et de sécurité en stricte conformité avec la politique de gestion des risques IT, afin d'identifier et de quantifier les vulnérabilités. Optimiser et maintenir les cadres méthodologiques et les outils dédiés à l'identification, l'évaluation, au traitement et à la communication des risques de sécurité SI. Déployer et faire appliquer les pratiques et standards de sécurité du groupe à l'échelle de l'entité. Définir les stratégies d'atténuation des risques pour les projets de gestion d'actifs et veiller au respect des exigences de la politique « Risques SI & Cybersécurité » pour garantir des livraisons opérationnelles sécurisées. Intégrer les exigences de sécurité directement au cœur des projets afin de garantir la démarche « Security by Design » (sécurité dès la conception). Revoir la documentation de sécurité des applications du périmètre pour assurer sa conformité avec le socle de sécurité applicatif (baseline). Exécuter les revues de risques périodiques et maintenir à jour le registre des risques SI des périmètres attribués dans le cadre du suivi opérationnel quotidien. Mener les audits de sécurité et les revues de diligence raisonnable (due diligence) auprès des tiers, prestataires et partenaires afin de limiter les risques liés à la chaîne d'approvisionnement. Gérer et alimenter les KPI de l'équipe, les tableaux de bord opérationnels et les rapports d'activité pour offrir à la direction une visibilité précise sur la cartographie des risques et l'état d'avancement des plans d'action.

le/la Business Analyst Process Automation accompagne les entités dans la conception, l'optimisation et l'analyse des processus automatisés sur Camunda. Il/elle définit et maintient les bonnes pratiques de modélisation BPMN et de process analytics, conçoit les KPI, reportings et dashboards de suivi de l'usage et de la performance de la plateforme, et contribue à l'onboarding des nouvelles entités en assurant transfert de connaissances, formation et support. En tant que référent(e) en process design et analytics, il/elle anime la communauté d'utilisateurs, capitalise les patterns et retours d'expérience, assure un support de niveau 3 et participe au suivi de la consommation des licences. Le poste requiert au moins 3 ans d'expérience en Business Analysis, une bonne maîtrise de BPMN et de la modélisation de processus, ainsi qu'une expérience en reporting et suivi de KPI ; la connaissance de Camunda et du secteur bancaire constitue un atout. Un niveau d'anglais B2 minimum est indispensable.

Pour un grand groupe international du transport maritime et de la logistique, dans le cadre d'un programme de transformation digitale de la relation client, nous recherchons un Product Owner / Product Manager senior pour piloter un produit omnicanal autour de l'upsell, des intentions marketing et de l'assistance client digitale (customer assistant). Localisation : Marseille, télétravail possible 2 à 3 jours par semaine. Durée : 6 mois (environ 110 jours), renouvelable. Démarrage : ASAP. TJM : 500 à 570 euros selon profil. Statut : freelance en direct uniquement (pas d'ESN ni de portage). Vos missions : - Définir la vision produit et la roadmap autour des parcours de vente additionnelle (upsell, cross-sell) et des intentions marketing sur l'ensemble des canaux (web, e-commerce B2B, CRM, assistant client, agences). - Recueillir les besoins des équipes commerciales, marketing et service client et les traduire en epics et user stories. - Prioriser et maintenir le backlog, animer les rituels agiles (Scrum / SAFe) et assurer la recette fonctionnelle. - Piloter la transformation : conduite du changement, adoption par les utilisateurs internationaux, suivi des KPIs (conversion, revenu additionnel, satisfaction client). - Travailler avec les équipes data / IA sur la personnalisation et les recommandations.

Le poste concerne une mission de Product Owner (PO)en environnement C++ . Dans le cadre d'un projet structurant pour un SI Industrie (contexte temps réel), la mission principale est d'assurer le pilotage des besoins fonctionnels et techniques, ainsi que la coordination des développements liés aux outils SI industriels. Le connaissance C++ (profil ancien Dev est un gros plus). Missions clés : Gestion du backlog produit : Priorisation, enrichissement et suivi des user stories (US) en collaboration avec les parties prenantes métiers et techniques. Animation des sprints et cérémonies Agile : Organisation et facilitation des rituels (daily, refinement, review, rétrospective) pour garantir une livraison incrémentale et alignée sur les objectifs. Qualification des expressions de besoin : Analyse, formalisation et validation des besoins métiers, en assurant leur traçabilité jusqu'à la livraison. Pilotage des indicateurs clés (KPI) : Suivi des métriques de performance (ex : vélocité, taux de livraison, satisfaction utilisateur) et reporting régulier. Coordination avec les SI partenaires : Participation aux ateliers de cadrage technique et fonctionnel pour assurer l'alignement entre les équipes et les projets connexes. Contribution à la documentation : Mise à jour des spécifications fonctionnelles, des guides utilisateurs et des supports de formation. Assistance utilisateurs : Appui aux équipes opérationnelles (ex : hotline, gestion des incidents) et contribution à la résolution des problèmes techniques. Gestion des versions : Planification et suivi des montées de version des outils, en collaboration avec les équipes de développement et d'exploitation. Contexte : Le poste s'inscrit dans un environnement en pleine transformation notamment avec un enjeu de cybersécurité. Le PO devra s'adapter à un écosystème complexe, impliquant des applications critiques, des infrastructures informatiques sécurisées et des processus industriels exigeants. La mission nécessite une montée en compétence rapide sur les spécificités métiers et techniques du domaine.

Dans le cadre d'un programme de transformation Data, notre client recherche un Développeur Power BI Confirmé / Senior capable d'intervenir sur la conception, le développement et l'industrialisation de solutions BI. Missions :Recueillir et analyser les besoins métiers ; Concevoir et développer des dashboards et modèles sémantiques Power BI ; Réaliser la modélisation des données, les mesures DAX et les traitements Power Query ; Optimiser les performances des rapports et modèles ; Industrialiser les solutions : Workspaces, Apps, RLS, déploiements ; Garantir la qualité et la cohérence des données et KPI ; Documenter les solutions et assurer le support de niveau 2 ; Participer aux activités Agile et au suivi du backlog sous Azure DevOps. Compétences :Power BI DAX / Power Query Modélisation de données / schéma en étoile SQL Power BI Service : Workspaces, Apps, Gateway, RLS Optimisation des performances Databricks / Cloud Data pipelines Gouvernance et qualité des données Expérience dans des environnements internationaux

Pour un grand groupe international du transport maritime et de la logistique, nous recherchons un Product Owner confirmé/senior pour piloter un produit digital omnicanal autour de l'allocation de capacité et des intentions de planning (schedule intentions) des services maritimes. Localisation : Marseille, télétravail possible 2 à 3 jours par semaine. Durée : 6 mois (environ 110 jours), renouvelable. Démarrage : ASAP. TJM : 500 à 570 euros selon profil. Statut : freelance en direct uniquement (pas d'ESN ni de portage). Vos missions : - Recueillir et formaliser les besoins métiers (équipes allocation, planning des lignes, commerce, agences) et les traduire en vision produit et roadmap. - Construire, prioriser et maintenir le backlog (epics, user stories, critères d'acceptation) dans un cadre Agile Scrum / SAFe. - Animer les rituels agiles avec l'équipe de développement et assurer la recette fonctionnelle. - Garantir la cohérence omnicanale du parcours (web, applications internes, API, intégrations SI). - Suivre les KPIs produit et piloter l'adoption auprès des utilisateurs métiers internationaux. - Coordonner les parties prenantes IT, data et métiers.

Contexte de la mission Le Lead Product Designer porte la vision UX/UI sur plusieurs écosystèmes web et outils de gestion. C'est un rôle à la fois stratégique et opérationnel : la personne doit être capable de manager des designers seniors tout en continuant à produire elle-même des wireframes, prototypes et mock-ups. Elle sera également la voix de l'utilisateur auprès des équipes produit/business, dans un environnement avec de fortes contraintes réglementaires. 🛠️ Missions principales 1. Management & Leadership Manager une équipe de 2 à 3 Product Designers seniors. Faire des design reviews et donner des feedbacks techniques. Accompagner la montée en compétences des designers. Gérer l'allocation des ressources et le budget. Participer aux recrutements. Garantir le respect des deadlines. Développer une culture design collaborative et performante. 2. Production UX/UI – indispensable Produire des wireframes, prototypes et mock-ups sur Figma. Faire évoluer et industrialiser le Design System. Passer d'une logique de composants simples/"atomes" vers une structure plus complexe/"molécules". Piloter le processus complet : UX Research → conception → prototypage → livraison. Optimiser les parcours utilisateurs et la navigation. Prendre en compte l'accessibilité. 3. Vision produit / business Défendre les besoins utilisateurs dans les décisions produit. Utiliser les données et KPIs pour mesurer l'impact du design. Travailler sur des indicateurs comme : conversion engagement performance des parcours 4. Environnement réglementé Adapter les méthodes UX aux contraintes réglementaires. Une expérience en pharmaceutique, banque ou assurance est fortement appréciée.