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Ce qu’il faut savoir sur KPI

KPI (Key Performance Indicator), ou indicateur clé de performance, est une mesure utilisée pour évaluer l’efficacité d’une action ou d’un processus par rapport à un objectif spécifique. Les KPI permettent de suivre les performances dans divers domaines, comme le marketing, les ventes, la gestion de projet ou les opérations, et servent de base pour prendre des décisions stratégiques. Un bon KPI est précis, mesurable, pertinent et aligné avec les objectifs de l’organisation. Par exemple, dans le marketing digital, des KPI courants incluent le taux de conversion ou le trafic sur un site web. Dans les ventes, il peut s'agir du chiffre d'affaires généré ou du nombre de nouveaux clients. Les KPI sont des outils essentiels pour surveiller la progression, identifier les points d’amélioration et garantir que les efforts déployés contribuent directement aux résultats attendus.

Votre recherche renvoie 122 résultats.
Freelance

Mission freelance
PMO Budgétaire & Financier Confirmé ++ / Senior

Signe +
Publiée le
KPI

12 mois
400-550 €
Nanterre, Île-de-France
Localisation Nanterre 2,5 jours de télétravail par semaine Contexte Programme stratégique de migration du SI Assurance Vie Pilotage d’un budget global de plusieurs dizaines de millions d’euros Intervention en support direct de la Direction de programme Coordination avec équipes métiers, IT (études, architecture, production) et partenaires externes Bascule finale prévue en janvier 2027 Missions principales Suivi budgétaire opérationnel Suivi du budget global du programme (internes et externes) Consolidation du consommé réel par domaine et par lot Analyse des écarts budget / réalisé et alerte proactive Mise à jour des outils de suivi budgétaire (Excel, tableaux consolidés, fichiers internes) Pilotage financier transverse Préparation des atterrissages mensuels et trimestriels Construction des scénarios de projection financière jusqu’à la bascule 2027 Suivi des risques financiers et des points d’attention budgétaires Coordination avec la direction financière, les achats et le pilotage programme Gestion des engagements et prestataires Suivi des engagements financiers, renouvellements et factures Interaction avec les partenaires externes (sous-traitants, régie, AT) Préparation des éléments nécessaires aux renouvellements et arbitrages Reporting et préparation des instances Préparation des éléments budgétaires pour les COPIL, COSUI et Comités de direction Production des KPI financiers (consommé, projection, écarts, risques) Support à la direction de programme Participation au pilotage consolidé du programme Aide à la prise de décision via l’analyse des tendances financières Propositions d’optimisation ou de réallocation budgétaire Compétences requises Compétences techniques Excellente maîtrise Excel (TCD, consolidation, modèles financiers) Bonne maîtrise du pilotage financier de grands programmes SI Connaissance des processus achats : PO, engagements, renouvellements, facturation Capacité de modélisation financière et de projection Compétences comportementales Rigueur, précision, sens de la structuration Capacité à interagir avec des interlocuteurs multiples (DA, DF, responsables de domaine, achats) Sens de l’alerte et capacité à challenger les données Excellentes qualités de communication et de synthèse Profil recherché PMO Confirmé / Senior avec 5 à 8+ ans d’expérience en PMO budgétaire ou contrôle de gestion projet Expérience sur programmes SI complexes indispensable Expérience assurance ou banque appréciée Expériences réussies de pilotage de bascule requises Durée Démarrage : ASAP Fin estimée : janvier 2027
Freelance

Mission freelance
Mission Achats - Simplification flux fournisseurs

Codezys
Publiée le
KPI

9 mois
450-550 €
Créteil, Île-de-France
LOGISTIQUE : Site principal à Créteil, déplacements possibles sur Niort et Méru (2 jours/semaine) TT : 2 jours/semaine (optionnel) Durée : 9 mois renouvelables Nationalité .................. obligatoire Démarrage : ASAP CONTEXTE GENERAL : Dans le cadre de l’amélioration continue, l'objectif est de simplifier le schéma industriel avec certains fournisseurs. Le prestataire devra conduire des actions pour que les fournisseurs de rang 1 assurent une prestation complète, intégrant des opérations auparavant réalisées par d’autres fournisseurs ou par les usines de Niort et Méru. Les domaines d’intervention concernent : Electronic, câblage, mécaniques, traitement de surface Il participera également à la coordination avec le département achats sur : Litiges prix : Mise à jour des commandes, relais et priorisation pour clôturer les litiges Passage Demandes d’achats en Commande : Actions d’amélioration pour éviter les Das sans fournisseur ou obsolètes, pilotage des Das anciennes TOW : Renseignement, enregistrement et archivage des documents TOW Buy to Buy OBJECTIFS ET LIVRABLES : ATTENDUS DE LA PRESTATION : Simplification des flux : identifier, transférer et piloter la logistique et les activités vers les fournisseurs de rang 1 Coordination avec la supply chain et les méthodes/industrialisation pour assurer la cohérence Validation des conditions logistiques et économiques du transfert Facilitation des relations entre rang 1 et rang 2 si nécessaire Coordination Achats : Analyse et suivi des litiges prix et Das Actions pour clôturer les litiges par avenants Actions d’amélioration continue des processus de transfert LIVRABLES DE LA PRESTATION : Définition et mise en place des objectifs de transfert Proposition de planning pour le transfert Rapports hebdomadaires d’avancement (KPI, 4 quadrants) Compte rendus de réunions avec fournisseurs et de jalons industriels
Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi
Accompagnement Service Delivery Manager (SDM)

RIDCHA DATA
Publiée le
KPI
Pilotage
Reporting

1 an
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte de la mission Dans un environnement Cloud & HDS , l’entreprise recherche un Service Delivery Manager Senior pour accompagner les Business Units et assurer le pilotage des prestations IT fournies par la DSI. Le SDM intervient comme interface clé entre la DSI Groupe et les BUs , avec un rôle central dans la qualité de service, la gestion de projets (BUILD & RUN) et l’amélioration continue. Objectifs de la mission Garantir la qualité des services IT fournis conformément aux engagements établis avec les BUs Piloter les prestations et les projets IT en assurant valeur, performance et satisfaction client Structurer et suivre les indicateurs de performance (KPIs) Accompagner les BUs dans le cadrage de leurs besoins et attentes Contribuer à l’amélioration continue des services IT Missions principalesPilotage des prestations Contribuer à la définition et au suivi des conventions de services entre la DSI et les BUs Définir, suivre et analyser les KPIs de qualité de service S’assurer du respect des engagements contractuels et opérationnels Contribuer au suivi financier des services Être garant de la relation client et de la satisfaction des BUs Pilotage projets (BUILD & RUN) Cadrer, collecter et formaliser les besoins métiers des BUs Consolider et valider les propositions techniques et financières Planifier, piloter et suivre les projets IT Animer les comités et réunions de suivi (DSI / BU) Suivre les charges, délais, risques et livrables Piloter la recette et assurer le passage en exploitation Réaliser les bilans projets (REX) Amélioration continue Anticiper les risques impactant la qualité de service (montée en charge, évolutions d’usage, pics d’activité…) Proposer et piloter des plans d’amélioration continue Analyser les indicateurs et définir des actions correctives Cadrer et piloter les tests PCA/PRA Alerter sur l’obsolescence des solutions et proposer des évolutions Compétences requises Gestion de projet : confirmé à senior (impératif) Pilotage de la relation client & KPIs Bonne connaissance des environnements Cloud et On-Premise Compréhension des enjeux DSI / métiers Capacité de coordination transverse et de communication Rigueur, leadership et orientation résultats Livrables attendus Pilotage opérationnel des prestations Reporting et suivi des KPIs Suivi projets BUILD & RUN Plans d’amélioration continue Documentation et bilans projets
Freelance

Mission freelance
Project Management Office - Gradignan

Signe +
Publiée le
BI
Infrastructure
KPI

90 jours
440 €
Gradignan, Nouvelle-Aquitaine
Le client conduit des projets structurants au service des 60 entités . Gérant 80% de la production informatique du client , nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité. Travailler chez le client, c'est être acteur de la transformation du client et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du son domaine. Le client est un collectif de 2 000 collaborateurs répartis sur 9 sites en France ! Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau… Nos ambitions : développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Le client a pour vocation de devenir un pôle technologique de 1er plan en Europe, attractif pour les collaborateurs, les nouveaux talents et les partenaires technologiques.
Freelance

Mission freelance
Consultant systèmes d'information sénior (H/F)

Pickmeup
Publiée le
Comité de pilotage (COPIL)
Infrastructure
KPI

6 mois
500-600 €
Châtillon, Île-de-France
Il anticipe et fait mûrir les nouveaux projets par une sensibilisation à l'apport des technologies et une analyse prospective des processus métiers. Il assiste la maîtrise d'ouvrage pour la définition des besoins et des solutions à mettre en œuvre, dans un souci de meilleure intégration dans le système d'information d'entreprise. Organisation et animation des ateliers Préparation, organisation et animation d’ateliers de travail dédiés à : La séparation des activités entre 2 entités, La description et l’optimisation des processus, La définition des rôles et responsabilités (RACI). Animation d’ateliers intégrant : Les interfaces entre les organisations, Les interactions avec les activités sous-traitées et leur pilotage Suivi de Projet (PMO) Réalisation du planning, notamment des ateliers , et interfaces aves les autres parties prenantes. (Jalons début-fin, jalons critiques, analyse d’impact…) Suivi des couts, Projet et impact sur les Opex Identification et gestion des interfaces entre entités Gestion des risques et PA associés Reporting périodiques et autres exercices Analyse des processus et élaboration des RACI Cartographie des processus existants et cibles. Définition et formalisation des RACI, en intégrant : Les responsabilités internes à chaque entité, Les interfaces inter-Entités, Le pilotage des activités sous-traitées, Gouvernance et pilotage Analyse des besoins en gouvernance liés à l’organisation Cible Adaptation du modèle de gouvernance (si besoin) pour intégrer le nouveau périmètre : Les instances de pilotage, Les rôles et responsabilités associés, Les modalités de décision, d’arbitrage et de suivi. (yc modèle financier) Possibilité de devoir traiter le débordement du périmètre des ateliers vers les aspects « organisationnels » et « décisionnels » nécessaires à la bonne mise en œuvre du modèle cible. Exemples de livrables : - Note d'opportunité/fiche d'émergence (permet de connaître s'il est opportun de lancer le projet). - Note de cadrage. - Dossier de pré-étude. - Spécifications générales.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
SDM Service Delivery Manager

Les Filles et les Garçons de la Tech
Publiée le
Cloud
Gestion de projet
KPI

6 mois
40k-45k €
400-500 €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Le SDM est le garant de la relation entre la DSI groupe et les BUs, dont il connait et comprend le métier. Il cadre leurs besoins et leurs attentes, a une connaissance approfondie des process, pratiques et organisation de la DSI. Il coordonne les différents services de la DSI, afin de maximiser la valeur des projets, les services fournis et la satisfaction client. Il est le garant de la qualité de service fournie par la DSI, conformément aux engagements convenus avec la BU. Le SDM gère les projets en BUILD (chefferie de projet), et leur suivi en RUN. PRESENTIEL 3J par semaine Démarrage ASAP
Freelance
CDI

Offre d'emploi
BUSINESS ANALYST FONCTIONNEL / AMOA Assurance

OBJECTWARE
Publiée le
KPI
Recette
User story

1 an
Indre-et-Loire, France
BUSINESS ANALYST FONCTIONNEL / AMOA COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES Recueil, cadrage et analyse des besoins métiers Traduction des besoins en exigences fonctionnelles et user stories Étude de faisabilité et analyse des impacts : budgétaires, techniques et organisationnels Interface entre les équipes métier, la MOE et l’ensemble des parties prenantes Rédaction des livrables projet : expressions de besoins, spécifications fonctionnelles, comptes rendus, PV de recette Animation et conduite d’ateliers de travail Participation aux instances projet : comités, daily, weekly Suivi de l’adéquation entre la solution livrée et le besoin exprimé Organisation et réalisation de la recette fonctionnelle Accompagnement au changement et formation des utilisateurs Suivi du Run et traitement des anomalies COMPÉTENCES PERSONNELLES Excellente communication écrite et orale Sens de l’écoute et posture orientée service Proactivité et force de proposition Autonomie et sens des responsabilités Capacité d’analyse et de synthèse Adaptabilité dans des contextes complexes Esprit d’équipe et travail collaboratif Capacité à fédérer des interlocuteurs variés ENVIRONNEMENT & MISSIONS TYPES Business Analyst / AMOA – Secteur Assurance / Protection sociale Intervention sur des périmètres fonctionnels liés à la gestion des contrats individuels et collectifs Suivi des processus de renouvellement : gestion des garanties, cotisations, documents contractuels Coordination des évolutions applicatives et réglementaires Analyse des impacts sur les parcours utilisateurs et les systèmes connexes Gestion des demandes d’évolution et priorisation du backlog Support aux équipes métiers dans l’appropriation des outils Pilotage de la recette et validation des livraisons Suivi des incidents et amélioration continue LIVRABLES PRINCIPAUX Expressions de besoins Spécifications fonctionnelles générales et détaillées Cahiers de recette et PV de validation Comptes rendus d’ateliers Supports de formation et guides utilisateurs Reporting d’avancement et indicateurs qualité PROFIL RECHERCHÉ Expérience significative en analyse fonctionnelle / AMOA Connaissance des méthodologies projet (cycle en V, Agile) Bonne compréhension des processus métiers assurance / prévoyance Capacité à évoluer dans un SI complexe et interfacé Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de projet
CDI

Offre d'emploi
PMO Technique – Pilotage de Programme SI Obsolescence & Décommissionnement

CAT-AMANIA
Publiée le
KPI

40k-70k €
Île-de-France, France
Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du système d’information , notre client recherche un PMO Technique confirmé , pour piloter le dispositif de gouvernance, de reporting et de consolidation du programme de remédiation d’obsolescence et de décommissionnement applicatif. Vous intégrerez une direction de programme technique transverse , dans un environnement multi-domaines complexe , à forte exposition managériale et décisionnelle. Vos missions principales Sous la responsabilité directe du Directeur de Programme, vous serez garant de la qualité du pilotage opérationnel et décisionnel du programme . À ce titre, vos responsabilités incluent : Mettre en place et opérer la factory de reporting : supports COPIL, COTECH, COMOP, comités de performance, tableaux de bord exécutifs. Consolider l’ensemble des données issues des domaines métiers et techniques : cohérence, fiabilité, dépendances, arbitrages. Piloter la gouvernance programme : planning global, jalons, RACI, comptes-rendus, suivi des décisions. Maintenir à jour les outils de pilotage : planning master, action log, RAID log, registre des décisions, référentiel portefeuille. Assurer la gestion des risques : cartographie, suivi, escalade. Piloter la qualité des données du référentiel (CMDB ou équivalent) et la performance de livraison . Construire et produire les KPI de pilotage : conformité du reporting, tenue des jalons, tendances risques, performance globale. Préparer les supports d’aide à la décision pour les comités exécutifs et de pilotage. Environnement & outils Environnement SI complexe multi-domaines Outils : MS Office avancé, Power BI, Power Platform, SharePoint, Jira, Confluence, outils ITSM, CMDB, outils d’urbanisation (MEGA ou équivalent) Équipe & gouvernance Intégration dans une direction de programme technique transverse Forte interaction avec : directions métiers, équipes IT, architectes, production, infrastructure, pilotage stratégique.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Coordinateur ou coordinatrice IT / PMO IT expérimenté(e) - Anglais Obligatoire

Les Filles et les Garçons de la Tech
Publiée le
KPI
Modélisation
RGPD

6 mois
45k-55k €
450-500 €
Toulouse, Occitanie
Je cherche un profil Coordinateur IT / PMO IT expérimenté avec un bon background IT. L’anglais est obligatoire. La mission consiste à assurer la continuité des activités en cours dans le cadre d’un projet stratégique (intégration, conduite du changement, qualité des données, catalogue de services) sur un périmètre entreprise étendue. Une connaissance générale du SI Airbus (réseau, IAM, filiales) est donc nettement favorisée. La mission est à pourvoir ASAP Pas de full remote, 2j de TT/semaine après l’onboarding (compter min 2 semaines)
Freelance

Mission freelance
Coordinateur Change / Conduite du changement

Cherry Pick
Publiée le
KPI

12 mois
Paris, France
Missions principales En tant que Coordinateur Change , vous accompagnez les Product Owners dans la conduite du changement des applications déployées sur les sites industriels. Vos missions incluent notamment : Définition et pilotage des plans d’actions Change pour les applications déployées Conception et production de contenus de formation : e-learning supports pédagogiques utilisateurs Élaboration et diffusion des communications utilisateurs (scope international) Structuration et formalisation des démarches Change : création de templates méthodologies indicateurs de suivi (KPI) Suivi de l’adoption et de l’impact des solutions digitales Coordination avec les relais Change locaux , en tenant compte des spécificités métiers et culturelles Compétences & savoir-faire attendus Expérience en Change Management , idéalement en environnement international Capacité à structurer, formaliser et mesurer (KPI, reporting, méthodologie) Connaissance ou forte appétence pour les outils digitaux et les environnements applicatifs Aisance dans la création de supports de formation et de communication Capacité à travailler en mode transverse avec des interlocuteurs variés Savoir-être Goût du travail en équipe Esprit d’initiative et autonomie Approche factuelle et structurée Curiosité et envie de comprendre les métiers industriels de la Compagnie Bon relationnel et sens de la coordination
CDI

Offre d'emploi
Chef de Projet Infra / Amélioration Continue Production (H/F)

OCSI
Publiée le
KPI
Microsoft Power BI
SharePoint

40k-68k €
Île-de-France, France
Contexte Dans le cadre de ses initiatives d’amélioration continue de la production IT, un grand groupe du secteur bancaire renforce ses équipes au sein d’une entité transverse dédiée à la qualité, aux risques et à la data des infrastructures . Vous interviendrez dans un environnement complexe, international et structuré, avec des enjeux forts de qualité de service, performance et gouvernance IT . Missions En tant que Chef de Projet Infra, vous aurez pour responsabilités : Déployer les initiatives du plan d’amélioration continue de la production au sein des entités IT Piloter des streams d’amélioration en toute autonomie Assurer le suivi de l’avancement, des risques et des dépendances Mettre en place et suivre des KPI de performance Élaborer des roadmaps et plans d’actions Préparer et contribuer aux comités de pilotage (SteerCo, comités GTS, départements) Produire des supports de présentation (slides, reporting exécutif) Réaliser des reportings et tableaux de bord via Power BI Assurer la communication avec les parties prenantes dans un environnement anglophone
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Coordinateur / PMO IT

Deodis
Publiée le
Coordination
KPI
ServiceNow

12 mois
40k-45k €
400-550 €
Toulouse, Occitanie
La mission consiste à assurer la continuité des activités en cours dans le cadre d’un projet stratégique du client (intégration, conduite du changement, qualité des données, catalogue de services). Mission : Gestion de projet (suivi planning, budget, coordination équipes) Vision stratégique et conduite du changement Analyse métier et fonctionnelle (BRD, cas d’usage, modélisation) Architecture des SI et analyse de données (flux E2E, intégration) Expertise sécurité / conformité (RGPD, Export Control, RSSI) Gestion de la qualité des données (analyse écarts, plan d’action) Intégration de solutions (développement, tests) Industrialisation et automatisation des processus Gestion du catalogue et analyse des dépendances
Freelance

Mission freelance
POT8763 - Des Squad leader sur Grenoble

Almatek
Publiée le
KPI

6 mois
270-430 €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
Almatek recherche pour l'un de ses clients, des Squad leader sur Grenoble. Objectif : Diriger l’exécution de l’équipe IT et garantir la livraison des composants digitaux en conformité avec les objectifs du programme. Mission : Coordonner les ressources IT et les parties prenantes, gérer les livrables et assurer la préparation au go-live ainsi que le support post-déploiement. Responsabilités clés : Diriger l’équipe IT et coordonner les parties prenantes digitales Assurer la livraison des solutions IT (BoB, SIT, EDI, infrastructure) Participer à la gouvernance, suivre les efforts et remonter les risques Garantir le go-live, l’hypercare et la transition vers le mode Run Piloter la résolution des problèmes et communiquer les KPI
CDI
Freelance
CDD

Offre d'emploi
Expert Sécurité- VOC -gestion des vulnérabilités-CYBERWATCH

KEONI CONSULTING
Publiée le
Audit
Cybersécurité
KPI

18 mois
20k-60k €
100-500 €
Toulouse, Occitanie
Contexte de la mission : Le VOC est le dispositif central unique à la gestion des vulnérabilités. Pour cela, il possède une forte adhérence avec les audits, les red team, les scanners récurrents… Afin de collecter, centraliser, prioriser et d’accompagner à la correction de celles-ci. MISSIONS : • Accompagner par notre risque manager, de veiller à ce que la classification définie soit bien identifiée sur nos assets • Veiller à ce que les différentes sources de vulnérabilités atterrissent bien dans le dispositif, auquel cas, les corriger • Corréler les vulnérabilités aux différentes équipes, créer des liens avec ceux-ci et porter les vulnérabilités dans ces périmètres TACHES : • Vulgariser et porter la vulnérabilité par le risque pour l’entreprise • Faire vivre et connaitre la stratégie de gestion des vulnérabilités auprès des équipes IT • Participer à l’amélioration du dispositif en étant force de proposition • Maintenir les KPI/KRI dans nos outils • Mettre en place des ateliers récurrents, les animer et détecter les points bloquants • Rechercher, analyser et conseiller pour l’automatisation des tâches
Freelance

Mission freelance
Chef de projet / PMO - Niort

Signe +
Publiée le
Clarity
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
KPI

6 mois
440-460 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Contexte de la mission Au sein du DataOffice, le service Référentiels a pu objectif de maintenir et développer les référentiels clés de la Macif : référentiel Véhiculier, référentiel Personne, référentiel Immobilier . PRESENCE DEMANDEE DE 3j par semaine sur site à NIORT Objectifs et livrables En tant que Delivery Master DATA, coordonner et d'accompagner les équipes projets dans la livraison des initiatives Data. Un rôle central entre les équipes techniques, les chefs de projet, et les parties prenantes métiers. Vos missions incluront notamment : 0 - Rôle de PMO au sein du service : Suivi des budgets Saisies dans Clarity des collaborateurs 1 - Pilotage des projets Data : Planifier et organiser les projets de bout en bout (de la phase d’étude à la livraison). Coordonner les équipes multidisciplinaires (Data engineers, Data scientists, Product owners, etc.). Assurer le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) et proposer des plans d’action corrective. 2 - Gestion de la qualité et des délais : Garantir la livraison des projets dans les délais impartis et selon les standards de qualité attendus. Superviser le respect des processus et bonnes pratiques en matière de gestion de données (Data Gouvernance, sécurité, conformité). 3 - Gestion Agile : Animer les cérémonies Agile (Daily Standups, Sprint Reviews, Retrospectives). Promouvoir une culture d’amélioration continue et de collaboration au sein des équipes. 4 - Communication et gestion des parties prenantes : Assurer une communication fluide entre les différentes parties prenantes (clients, équipes internes, fournisseurs). Préparer et animer les comités de suivi de projets (comités de pilotage, comités opérationnels). Gérer les attentes des clients et répondre aux demandes d’ajustement ou d’évolution des projets. 5 - Optimisation des processus : Identifier et mettre en place des actions d'amélioration des processus de livraison. Automatiser certaines tâches et optimiser les flux de travail pour augmenter l'efficacité opérationnelle.
CDD
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Directeur de projets migrations IT

KEONI CONSULTING
Publiée le
ITIL
KPI
MOA

18 mois
20k-60k €
200-700 €
Mons-en-Barœul, Hauts-de-France
Contexte Le client est actuellement dans un grand programme de modernisation de ses systèmes d'information. Son objectif est de changer de braquet en matière de SI et de digital et bâtir les fondations technologiques qui permettront de développer les services d’assurance de demain et d’avoir les meilleurs systèmes informatiques et digitaux du secteur. Il s'agit de créer, d'un côté, des plateformes de production de produits et de services (épargne retraite, santé, prévoyance…) industrialisées, et, de l'autre, des plateformes de gestion de la relation client qui exploitent les services des premières. Trois directions sont travaillées : traiter l’hétérogénéité et l’obsolescence de nos SI ; améliorer l'expérience client ; simplifier les outils proposés à nos collaborateurs. Cette transformation s’accompagne d’un plan de migration significatif pour encore 3 ans afin de repositionner les contrats dans leurs plateformes cibles et décommissionner les SI historiques avec • Des moyens techniques et des ressources à mutualiser • Des pratiques à industrialiser et à standardiser pour optimiser les coûts • Des activités et des tâches communes d’une migration à l’autre Et la volonté • De Capitaliser sur un savoir-faire et des bonnes pratiques • D’apporter une réponse globale aux enjeux et aux ambitions des plateformes concernées La réponse apportée a consisté en la mise en place d’une gouvernance commune des migrations (en priorité sur le périmètre Epargne Retraite) au travers du projet MOVER depuis 1 an et demi. A ce titre, nous recherchons un nouveau directeur de projet dont la mission sera de piloter cette gouvernance tant d’un point de vue IT (mise en œuvre d’une « usine » de migration) que métier (communication, conduite du changement, avenant…). MISSIONS: • Transformer les ambitions métiers en une trajectoire commune, globale et réaliste • Garantir une vision unifiée, une cohérence et la transversalité des instructions liées aux migrations • Mettre à disposition des outils et des processus industriels de migration • Optimiser la mobilisation des équipes de la plateforme et contributrices sur les différentes migrations • Maitriser la capacité à faire des équipes de la plateforme mobilisées sur les migrations • Orchestrer l’ensemble des travaux et contributions • Accompagner les différentes équipes impactées (métiers, DSID…) • Assurer & relayer une mise à jour permanente des trajectoires de migration • Contribuer au décommissionnement total des écosystèmes qui ne sont pas cibles • Reporting aux programmes, aux sponsors, au management et à la direction. Suivi des charges engagées, du respect des plannings et des engagements. Le directeur de projet s’inscrira dans une organisation en place qu’il pourra challenger avec un regard nouveau et proposer des leviers d’efficacité opérationnelle. Il devra : • Poursuivre la structuration et l’organisation du projet afin de couvrir l’ensemble des activités (métiers et IT) de la responsabilité de MOVER • Coordonner et superviser l’ensemble du projet et des activités • Gérer, animer et guider les ressources dédiées au projet mais également tous les contributeurs (métiers & IT) • Poursuivre l’instruction et la mise en œuvre de l’usine de migration • S’assurer de la disponibilité des environnements, des composants du SI • Reporter au programme (KPI, Planning, Budget, ressources, risques) • Préparer et animer les instances de pilotage en proposant notamment des arbitrages et des préconisations • Assurer une communication claire et efficace avec les parties prenantes • Assurer la bonne fin du projet notamment en traitant et résolvant tous les problèmes ou défis qui surviendront au cours du cycle de vie du projet Livrables attendus • Tableau de bord de pilotage, reporting projet, support et CR des comités opérationnels et de gouvernance • Stratégie de migration : arbitrages et préconisations, ordre du cortège, planning, budget, impacts, raci, staffing • Plan de management projet, plan de mise en production, cahier de recette, … • Plan de bascule, plan de recette • Bilan projet PROFIL Direction de projets MOA-IT > 2000jh Domaines d’expertise Méthodologie projet Informatique (Agile, Cycle en V, hybride) Compréhension des socles techniques et des technologies Pratique des processus ITIL Vous pratiquez la direction de projets depuis plus de 20 ans. Vous avez déjà l’expérience d’un projet de migration significatif La connaissance du domaine assurantiel Epargne / Retraite Supplémentaire ainsi qu’une expérience de projet de migration de SI vers un progiciel seraient un plus

Les métiers et les missions en freelance pour KPI

Business analyst

Le/ La Business analyst utilise les KPI pour analyser la performance des processus métiers, évaluer les résultats par rapport aux objectifs et fournir des recommandations stratégiques.

Consultant·e décisionnel / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...)

Le/ La Consultant·e décisionnel·le / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...) met en place des KPI pour suivre les performances de l'entreprise, en utilisant des outils de BI pour visualiser et analyser les données.

Responsable / Gestionnaire d'application

Le/ La Responsable / Gestionnaire d'application utilise des KPI pour évaluer l'efficacité des applications en termes d'utilisation, de performance et de retour sur investissement, afin de garantir leur adéquation aux besoins des utilisateurs.

Directeur·rice / Responsable marketing online (Chief Marketing Officer)

Le/ La Responsable marketing online (Chief Marketing Officer) suit et analyse des KPI pour évaluer les campagnes marketing, mesurer leur impact sur les ventes et l'engagement des utilisateurs, et ajuster les stratégies marketing.

122 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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