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🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI Objectif global : Piloter et assister les projets du client. Contrainte forte du projet Connaissance métier de la production informatique Description détaillée Pilotage de projet : - Assurer le pilotage interne du projet en organisant des revues de projet avec l'équipe projet. - Gérer le pilotage envers la clientèle à travers des revues de projet client régulières. - Élaborer et assurer le reporting pour les comités de pilotage menés par les responsables de projet. Création et suivi d'indicateurs : - Piloter les projets en utilisant des indicateurs de qualité, de coûts et de délais pour garantir leur succès. - Analyser les indicateurs de performance (KPI) afin de fournir des résultats détaillés qui orientent la prise de décision. - Production d'indicateurs et analyse des données projets afin de soutenir le pilotage du projet Création d'outils transverses : - Développer des outils pour automatiser et faciliter les processus d'analyse et de reporting. - Proposer des solutions d'automatisation visant à standardiser et simplifier les tâches transverses au sein de la direction. - Effectuer des contrôles de qualité et des vérifications sur les données du périmètre pour assurer leur fiabilité. Projets spécifiques : - Outiller le suivi des remédiations des différents sujets transverses de la direction. - Mettre en place des outils pour le suivi et l'analyse de la réduction des coûts d'infrastructure. Définition du profil Planification et coordination des projets Élaborer et suivre les plannings projets Assurer la cohérence entre les différents jalons, livrables et dépendances Coordonner les parties prenantes internes et externes Suivi de la performance et reporting Mettre en place des indicateurs de suivi (KPI, tableaux de bord) Suivre l'avancement, les risques, les coûts et les délais Produire des reportings réguliers pour la direction ou les sponsors Gestion documentaire et méthodologique Structurer et maintenir les référentiels projets (modèles, procédures, outils) Veiller à l'application des bonnes pratiques (ex. : méthodologie Agile, cycle en V, Prince2) Centraliser et archiver les livrables projets Gestion des risques et alertes Identifier les risques projets et suivre les plans d'actions associés Alerter en cas de dérive (planning, budget, qualité) Proposer des mesures correctives ou préventives Support aux chefs de projet et animation Accompagner les chefs de projet dans la structuration et le pilotage Animer des comités projets, réunions de suivi ou revues de portefeuille Faciliter la communication entre les équipes projet et la gouvernance Livrables Reporting projet KPI Développements specifiques

Quel poste proposons-nous ? Nous souhaitons intégrer 2 nouveaux TEST MANAGER SAFE (H/F) pour renforcer nos équipes chez notre client à proximité de Toulouse ( 45 min). Télétravail : 3 jours /semaine et 2 jours de présentiel non consécutifs Nos QA managers travaillera dans un contexte Safe avec des PI décomposés en 5 sprints de 3 semaines. Vos principales missions seront notamment de : La conduite et le suivi de la qualification et du déploiement global du train Piloter les activités de qualification multi - équipes : environnement, acteurs, planning, charges…) Mettre en place la politique de test. Piloter la rédaction de la matrice des exigences. Définir, élaborer et mettre en œuvre de déploiement de la stratégie de test incluant la stratégie d'automatisation. Veiller à la cohérence entre la stratégie et sa mise en application. Mettre en place les bonnes pratiques Mettre en place les indicateurs et les métriques associées Participer à l'affinage des US / Features et à l'élaboration des critères d'acceptances. Piloter les activités de test (Xray - Jira – TestLink). Estimer les efforts de tests, analyser les résultats. Réaliser les revues de qualification du projet et valider les bilans QA et GO de MEP. Rédiger des reporting hebdomadaires et mensuels

Au sein de l'équipe "Technology Enablers" d'un grand groupe bancaire français, vous participez à la création d'un outil interne de collecte et de centralisation des KPI de performance des chaînes CI/CD, de qualité de code et de sécurité applicative (DevSecOps). Vous travaillerez en binôme avec un alternant déjà en poste, dont vous assurerez le lead technique au quotidien. Vos missions principales : - Concevoir et développer une API REST sous .NET 10 pour centraliser et standardiser la collecte de métriques issues des outils CI/CD et qualité/sécurité - Modéliser, stocker et indexer les données hétérogènes dans Elasticsearch (mappings, indexation optimisée, requêtage de volumétrie) - Créer et valider les premiers tableaux de bord visuels et dynamiques sous Kibana pour restituer les indicateurs clés - S'interfacer avec les APIs des outils de build/déploiement (GitLab CI, TeamCity, Jenkins) pour extraire les données techniques - Centraliser les indicateurs de qualité (SonarQube), de sécurité applicative (SAST) et de gestion des dépendances (SCA) - Préparer la transition vers une interface Angular (basée sur le prototypage Kibana) - Encadrer l'alternant au quotidien : revues de code, transmission des bonnes pratiques, Clean Code Ce projet est en phase de démarrage : vous contribuez directement à définir l'architecture et les fondations techniques de l'outil.

Missions : Pilotage de projet : - Assurer le pilotage interne du projet en organisant des revues de projet avec l'équipe projet. - Gérer le pilotage envers la clientèle à travers des revues de projet client régulières. - Élaborer et assurer le reporting pour les comités de pilotage menés par les responsables de projet. Création et suivi d'indicateurs : - Piloter les projets en utilisant des indicateurs de qualité, de coûts et de délais pour garantir leur succès. - Analyser les indicateurs de performance (KPI) afin de fournir des résultats détaillés qui orientent la prise de décision. - Production d'indicateurs et analyse des données projets afin de soutenir le pilotage du projet Création d'outils transverses : - Développer des outils pour automatiser et faciliter les processus d'analyse et de reporting. - Proposer des solutions d'automatisation visant à standardiser et simplifier les tâches transverses au sein de la direction. - Effectuer des contrôles de qualité et des vérifications sur les données du périmètre pour assurer leur fiabilité. Projets spécifiques : - Outiller le suivi des remédiations des différents sujets transverses de la direction. - Mettre en place des outils pour le suivi et l'analyse de la réduction des coûts d'infrastructure.

Nous recherchons un profil hybride alliant hauteur de vue stratégique, rigueur analytique et diplomatie relationnelle, capable de porter le projet de bout en bout. Rattaché aux directions stratégiques du Groupe, vous intervenez sur 4 axes : 1. Cadrage & modélisation analytique Cadrer le besoin auprès du Top Management, définir les KPIs stratégiques, concevoir l'ergonomie, les visualisations et les angles de lecture facilitant l'arbitrage décisionnel. 2. Conception & mise en œuvre Orchestrer la mise en œuvre technique et fonctionnelle du dashboard en garantissant la fiabilité et la qualité des données restituées. 3. Accompagnement & conduite du changement Piloter le déploiement auprès du COMEX et des CODIRs, animer les sessions d'embarquement et garantir une prise en main rapide par les décideurs. 4. Mesure de la valeur Démontrer l'impact de l'outil sur la prise de décision stratégique et en assurer le suivi initial avant passage de relais.

Pour le compte d'un acteur industriel, nous recherchons un Chef de Projet Industriel / PMO Senior afin de piloter une Task Force dédiée à l'analyse et à la résolution d'une problématique de non-qualité exportée sur un flux de production. Dans un contexte de dérive qualité observée sur une ligne de production, une équipe pluridisciplinaire a été constituée pour identifier les causes racines, définir les plans d'actions appropriés et rétablir durablement la maîtrise du processus industriel. Le consultant aura la responsabilité du pilotage global de cette Task Force et de la coordination des différents intervenants impliqués dans le traitement de la problématique. Ses missions principales seront les suivantes : Analyser la situation et caractériser les écarts constatés. Évaluer les impacts fonctionnels et industriels associés aux non-conformités. Piloter le traitement des écarts et assurer leur suivi jusqu'à clôture. Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) nécessaires au pilotage. Coordonner les équipes Industrialisation, Qualité et Technique. Animer les réunions de pilotage et assurer le suivi des plans d'actions. Réaliser le reporting régulier auprès des parties prenantes et du management. Garantir l'avancement et l'efficacité des actions correctives jusqu'à la stabilisation durable du processus de production. Le poste nécessite une forte capacité à fédérer les acteurs concernés, piloter les priorités et sécuriser l'atteinte des résultats dans un environnement industriel exigeant.

Gouvernance et pilotageAssurer la mise à jour et la conformité de la documentation de gestion de crise IT (procédures, kits, formations, preuves d'audit) sur la base du PDCA Garantir la conformité, la disponibilité et l'actualisation des documents et preuves liés à la gestion de crise IT en préparation des audits internes et externes Organiser et animer les instances de gouvernance du dispositif de gestion de crise Définir et produire les indicateurs de maturité et d'efficacité du dispositif pour en assurer le reporting auprès des instances dédiées Exercice & entraînement des équipesPlanifier et organiser les exercices de gestion de crise IT (sur table ou simulations) afin d'assurer la montée en compétence des différentes parties prenantes (dont exercices de gestion de crise CIB local / régional / global) Se coordonner avec les parties prenantes clés pour l'organisation et la préparation des exercices Préparer l'ensemble des supports nécessaires à la conduite des exercices de gestion de crise IT (chronogramme, support de briefing…) Animer les sessions de gestion de crise IT : observation, prise de notes, diffusion des stimuli et animation des RETEX à chaud / froid afin d'améliorer les procédures Participer aux exercices périodiques de bascule DR afin d'y intégrer régulièrement des mécanismes de gestion de crise (définition des scénarios, des inputs, etc.) Sensibilisation et amélioration continueSensibiliser régulièrement les parties prenantes aux principes de gestion de crise (notamment lors de mise à jour de la bibliothèque documentaire) Consolider et élaborer les supports pédagogiques et kits d'adoption Faire évoluer les pratiques de gestion de crise IT sur la base des enseignements tirés de la gestion de crise Contribuer au développement d'une culture de résilience et de gestion de crise au sein des équipes Participer aux travaux d'outillage de la gestion de crise IT (entre autres : plateforme commune de pilotage de crise IT multiniveaux)

Dans le cadre du renforcement de la gouvernance qualité d'une plateforme de paiement à forte criticité, nous recherchons un QA Lead chargé de définir et piloter la stratégie Quality Assurance sur l'ensemble du cycle de développement. Vous interviendrez en transverse auprès des équipes de développement, des responsables produits et de la Direction Qualité afin d'améliorer la fiabilité des livraisons, d'industrialiser les pratiques QA et d'accompagner la montée en maturité des équipes. Vos missions : Définir et porter la stratégie Quality Assurance de la plateforme. Garantir la qualité des livraisons en s'appuyant sur une approche pilotée par les risques. Superviser les campagnes de tests fonctionnels, d'intégration, de régression, de performance et de sécurité. Définir les critères GO / NO GO avant les mises en production. Construire et suivre les indicateurs de qualité et les tableaux de bord associés. Développer la stratégie d'automatisation des tests en s'appuyant sur les outils existants et les opportunités offertes par l'IA. Accompagner les équipes QA et Software Engineering dans l'amélioration continue des pratiques. Piloter les analyses post-incidents et les plans d'amélioration continue. Contribuer à la montée en maturité de la fonction QA au sein de l'organisation.

Nous recherchons pour un de nos clients du secteur public un Business Analyst / Chef de projet H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Metz dans le Grand-Est. Vos missions : 1. Coordination et aiguillage amont des demandes de support Qualifier, analyser et orienter les demandes vers les acteurs compétents. Piloter l'activité de support au quotidien et contribuer à la gestion des priorités. Identifier les risques, alertes et points de blocage et coordonner les actions de résolution. 2. Préparation des instances de coordination des parties prenantes Préparer, organiser les réunions de suivi de l'activité. Faciliter la communication et le partage d'informations entre les parties prenantes. Produire les supports de suivi et assurer le pilotage des plans d'actions. 3. Amélioration continue des processus Accompagner la définition, la formalisation et l'évolution des processus de support et de maintenance. Contribuer à l'optimisation des pratiques et des modes de fonctionnement. Veiller à l'application des procédures et des bonnes pratiques. 4. Pilotage des KPI et reporting Définir, produire et consolider les indicateurs de pilotage de l'activité. Élaborer les tableaux de bord et les reportings opérationnels. Analyser les résultats, identifier les axes d'amélioration et proposer les actions associées. Assurer le suivi des engagements de service et de la performance globale de l'activité.

ContexteLe Data Architect travaillera en étroite collaboration avec : les équipes Produit ; les équipes Métier ; les équipes Architecture ; les équipes API ; les équipes Data ; les équipes Gouvernance Data. Missions principalesArchitecture DataConcevoir les modèles conceptuels de données par contexte métier. Identifier les événements métier (Business Events). Définir et formaliser les : Business Terms ; Business Attributes ; Business Events dans Collibra. Concevoir les indicateurs clés de performance (KPI) des différents domaines métiers. Définir les règles de qualité des données associées aux Business Terms. Réaliser les analyses de conformité des API avec l'architecture Data. Réaliser les analyses de conformité des Data Sets avec l'architecture cible. Produire et maintenir le Data Lineage. Rédiger les dossiers d'architecture Data répondant aux besoins exprimés dans les Quarter Plans. Participer activement à la gouvernance des données de la plateforme. Architecture d'entrepriseRecueillir et structure les besoins de transformation ; Formaliser l'architecture existante ; Concevoir l'architecture cible ; Réaliser les analyses d'écart entre l'existant et la cible ; Définir les trajectoires de transformation et les différentes étapes de migration ; Evaluer les impacts sur l'architecture globale ; Présenter et faire valider les scénarios d'architecture auprès des parties prenantes ; Rédiger les dossiers d'architecture de référence ; Alimenter et maintenir le référentiel d'architecture. Gouvernance DataGarantir la cohérence des référentiels métiers ; Contribuer aux standards de modélisation ; Assurer la qualité des modèles de données ; Participer à l'amélioration continue des pratiques Data. Veille et amélioration continueAssurer une veille permanente sur les pratiques Data et Architecture. Promouvoir les standards d'architecture de l'entreprise. Participer à l'animation des communautés Architecture et Data. Accompagner la diffusion des bonnes pratiques. Livrables attendusModèles conceptuels de données par contexte métier. Dossiers d'architecture Data. Dossiers de conception des KPI. Documentation des Business Terms, Business Attributes et Business Events. Data Lineage. Analyses de conformité des API. Analyses de conformité des Data Sets. Standards d'architecture SI. Contributions au référentiel d'architecture. Documentation de gouvernance Data.

Nous sommes à la recherche d'un(e) : Chef de projet senior (H/F) - Proposer et mettre en place la méthodologie la mieux adaptée au contexte - Assurer la coordination de l'ensemble des workstreams - Structurer et animer la gouvernance projet avec point de passage bi-mensuel après du DG - Garantir l'alignement entre les équipes Marketing, Underwriting, Data, Connectivity,Commercial et Régions - Suivre les dépendances, risques, arbitrages et décisions - Préparer les recommandations stratégiques et opérationnelles pour le Go / No Go - Produire les reportings exécutifs et les supports de pilotage - Produire une feuille de route MVP validée par les sponsors - Construire le business case de la nouvelle offre - Préparer la feuille de route pour l'éventuelle phase de mise en production de la nouvelle offre

Vous rejoindrez le CTO Office, au sein de l'équipe Transformation & Process Efficiency, qui accompagne les équipes de production IT dans l'évolution et l'industrialisation de leurs pratiques. Vous intervenez sur plusieurs axes de transformation tels que l'automatisation, le monitoring, le Cloud, le SRE, le DevOps et la production Agile) avec un enjeu d'amélioration continue des processus. Votre rôle Gouvernance et performance des processus de Production IT · Animer la gouvernance des processus de production IT dont vous avez la responsabilité, notamment autour de la gestion de l'obsolescence · Coordonner les échanges avec les managers concernés, le CTO et les membres du CTO Board · Assurer le suivi des indicateurs de performance existants et contribuer à la définition de nouveaux KPIs Amélioration des processus et conduite du changement · Identifier les axes d'optimisation des processus en collaboration avec les équipes de production et du CTO Office · Définir et cadrer les actions d'amélioration nécessaires · Piloter leur mise en œuvre et contribuer directement à la réalisation de certaines actions · Identifier et suivre les risques associés aux actions engagées. · Accompagner les changements liés à l'évolution des processus et des pratiques Accompagnement et montée en compétences des équipes · Accompagner la montée en compétences des équipes IT, Production et Développement sur les processus et pratiques concernés · Concevoir et animer des actions de formation et de coaching · Animer les communautés de pratiques et favoriser le partage des connaissances · Produire et maintenir la documentation nécessaire · Assurer la communication auprès des managers et des collaborateurs afin de diffuser les pratiques et connaissances

Dans le cadre de la transformation d'une plateforme de paiement critique, nous recherchons un Chef de Projet Transformation capable d'améliorer la performance des équipes Tech et d'industrialiser le pilotage de la delivery. Missions :Préparer les PI Planning Accompagner les équipes Agile Définir les KPI de pilotage Construire les tableaux de bord Structurer les workflows Jira Définir les indicateurs RAG Suivre la qualité, les risques et la roadmap Accompagner les Product Owners et Scrum Masters Mettre en œuvre les indicateurs Earn vs Burn

Consultant AMOA- Amélioration du pilotage opérationnel par les indicateurs et les processus métier Entreprise Contexte Nous recherchons un consultant AMOA afin d'accompagner la mise en usage des indicateurs et des processus métier. L'objectif est de transformer les KPI existants en véritables outils d'analyse, de pilotage et d'amélioration continue. Missions principales : Cadrer un cas pilote de pilotage par les indicateurs. Cartographier les indicateurs et les rattacher aux processus métier. Identifier les points de mesure et formaliser les usages des KPI. Concevoir un modèle opérationnel de traitement des écarts (analyse, décisions, plans d'actions). Élaborer une matrice RACI des responsabilités. Produire les supports d'animation des ateliers et revues d'indicateurs. Construire un kit méthodologique permettant de déployer la démarche sur les autres processus métier. Animer les ateliers avec les équipes métiers et accompagner la conduite du changement.

Mission Lead Technical Workplace / Digital Workplace Engineer (Full English Mandatory) Contexte de la mission : Dans le cadre de l'évolution et de l'industrialisation du périmètre Poste de Travail / Digital Workplace, la mission consiste à piloter les évolutions techniques de l'environnement utilisateur et à garantir la performance, la disponibilité et la qualité des services de production. Le Lead Technical Workplace intervient sur l'ensemble du cycle de vie des services BUILD & RUN, depuis le cadrage des évolutions techniques jusqu'à leur mise en production et leur maintien en conditions opérationnelles. Il assure la coordination des différents acteurs techniques (Infrastructure, Packaging, Sécurité, Réseau, Fournisseurs) et veille au respect des engagements de service (SLA/KPI) auprès des utilisateurs et du management. Environnement international : anglais courant obligatoire (Full English mandatory). Missions principales : 1. Pilotage des évolutions techniques – BUILD Piloter les projets d'évolution du poste de travail et des services Digital Workplace. Réaliser le cadrage technique des solutions et définir les orientations d'architecture. Construire les plannings projets, suivre les budgets, les risques et les dépendances. Coordonner les équipes techniques : Infrastructure Sécurité Réseau Packaging applicatif Support et exploitation Fournisseurs externes Organiser les phases de tests, de validation et les opérations de bascule en production. Garantir la préparation du passage en exploitation (Build To Run / B2R). Piloter les transformations techniques liées à la modernisation du poste de travail. 2. Service Management – RUN Garantir la stabilité et la performance des services Digital Workplace en production. Suivre les engagements de service à travers les SLA et KPI. Analyser les incidents majeurs et piloter les plans de résolution. Identifier les problèmes récurrents et mettre en place des actions correctives (Problem Management). Assurer la gestion des changements sensibles (Change Management). Piloter les fournisseurs et suivre leurs plans d'amélioration. Produire les reportings mensuels à destination des clients et du management. Participer à l'amélioration continue des services Workplace.

Dans un contexte où la qualité de service informatique et l'optimisation des coûts sont des leviers stratégiques pour les grandes organisations, la transformation des modèles de support utilisateurs devient un enjeu clé pour la performance des directions IT. Vous interviendrez au cœur d'une démarche de refonte complète du modèle de prestation d'un grand compte, visant à moderniser l'expérience utilisateur et renforcer la gouvernance des services dans un cadre contractuel exigeant. En tant que consultant senior en Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, vous accompagnerez la Direction des Opérations IT dans la définition, la structuration et la contractualisation de son futur modèle de service support utilisateurs, avec un rôle à la fois stratégique et opérationnel. Réaliser un diagnostic approfondi de l'organisation actuelle et cartographier les activités support Animer des ateliers avec les parties prenantes métiers pour formaliser les besoins et identifier les irritants Définir le Target Operating Model incluant organisation cible, catalogue de services, processus ITSM et gouvernance Concevoir et formaliser les niveaux de service (SLA), indicateurs de performance (KPI) et modèles de gouvernance adaptés Rédiger un dossier de consultation (RFP) complet et structuré intégrant exigences techniques, organisationnelles et critères d'évaluation Élaborer les mécanismes contractuels, notamment bonus/malus, pénalités et plans d'amélioration continue Accompagner la consultation des fournisseurs, analyser les offres et soutenir les phases de notation et soutenances Participer aux négociations contractuelles et assurer le support à la finalisation des dossiers Assurer, si nécessaire, l'accompagnement de la transition vers le nouveau prestataire, incluant planification et transfert de connaissances Piloter le reporting et le suivi des risques tout au long du projet Cette mission de conseil vous positionnera comme un acteur clé dans la transformation des services IT d'une grande organisation, avec une forte visibilité auprès des directions métiers, achats et DSI.