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Dans le cadre du renforcement d’une entité transverse en charge du pilotage de la qualité des services IT, nous recherchons un Consultant Power BI / BI Microsoft capable d’accompagner les équipes opérationnelles dans la mise en place et l’évolution de tableaux de bord décisionnels et opérationnels. La mission s’inscrit dans un contexte exigeant et structuré, avec un fort enjeu autour : du pilotage de la performance IT, de la qualité de service, des indicateurs opérationnels, et de l’amélioration continue des processus IT. Le consultant interviendra sur : le maintien en condition opérationnelle de rapports existants, la création de nouveaux dashboards, l’identification et la formalisation des KPIs, et l’accompagnement des équipes métiers et support.

Mettre en place une organisation autour de la gestion de la donnée pour en garantir la qualité et sa bonne valorisation tout en suivant les règles de l’art en termes de data gouvernance (organisationnelle, technique, juridique etc) et d’application de la politique du Groupe sur ce périmètre. Le responsable doit comprendre les enjeux métier des données ainsi que les contraintes opérationnelles autour de ce domaine afin de déployer cette organisation chez DRC. Description détaillée des tâches qui constituent la mission: Le Responsable « Data Gouvernance » intervient plus spécifiquement sur trois missions principales : Définition d’une stratégie de gouvernance de la donnée: a. Réalisation d’un état des lieux b. Identification et catégorisation des différents périmètres de données à adresser c. Priorisation des actions à mener d. Définition d’une organisation et outils nécessaires à une gouvernance optimale des données e. Garantir la bonne sécurisation des données f. Garantir la bonne application de la politique Data SNCF pour DRC g. Garantir la conformité juridique de nos données Garantir la qualité des données: a. Mise en place de l’organisation, outils et KPI de suivi issus de la stratégie afin de garantir la qualité de la donnée b. Suivre opérationnellement les indicateurs de qualité de la donnée et mettre en place des actions de correction des données si besoin Valorisation de la donnée: a. Être le point d’entrée des métiers DRC (offres, exploitations, relations clients etc) pour répondre à des besoins via l’exploitations de la donnée b. Réalisation d ‘étude ad hoc en fonction des besoins métiers c. Etre force de proposition pour valoriser nos données via de nouvelles pratiques ou outils d. Préparer nos bases de données pour l’intégration de cas d’usage nécessitant des IA génératives

Rattaché(e) au responsable du pilotage industriel, vous interviendrez sur les activités suivantes : Pilotage de la performance des sous-traitants (suivi KPI, reporting, coordination) Gestion des évolutions techniques en production (Engineering Change Orders) Suivi et mise à jour des dossiers industriels en phase de production série Coordination avec les équipes internes (méthodes, production, qualité) Identification et mise en œuvre d’axes d’amélioration des process et flux industriels Accompagnement des sous-traitants dans une logique d’optimisation continue

Contexte de la mission Pilote d'activité RUN dans l'équipe en charge de la détection et réaction aux incidents de cybersécurité (SOC/CSIRT). L’équipe est basée au Mans, où la prestation s'effectue. Détails de la prestation : Le/La consultant.e devra fournir les prestations suivantes: Les attendus de la prestation se décomposent en deux parties : - Consolidation des KPI : o Fiabiliser la collecte des différentes métriques o Valider et compléter en concertation avec le manager les KPI à suivre o Procédurer/automatiser la collecte des métriques et la génération des KPI (en s’appuyant si besoin sur les expertises de l’équipe) - Piloter l’activité du RUN SOC (6 internes et 4 prestataires) o Dégager de la confiance, de la rigueur, et de la bonne humeur o Répartir efficacement les tâches au sein de l'équipe RUN o Prendre en charge les escalades et demandes de priorisation o Valoriser le travail de l'équipe via des KPI d'activité o Animer au quotidien les missions de l'équipe o Garder son calme, monter en stress uniquement lorsque c'est nécessaire (incident majeur de sécurité) o Remonter les informations pertinentes et factuelles au management o Maintenir la bonne entente au sein de l'équipe o Soulager le management sur les tâches de run et de reporting Le travail quotidien du pilote d'activité s'articule principalement sur ces missions : Quotidiennement : o Garantir que l’ensemble des tickets sont correctement priorisés et traités o Suivre la vie des tickets affectés à l’équipe RUN Hebdomadairement : o Animation des réunions RUN (suivi des indicateurs, faits marquants, changements planifiés, présences/absences de la semaine) o Organiser la répartition des tâches o Faire un compte rendu Mensuellement : o Regrouper, analyser et fournir les différents KPI sur l’activité Le Build est géré par les chefs de projets et le manager et n'entre pas dans le cadre des missions du pilote d'activité. Il doit cependant être informé des projets impliquant notre équipe.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du système d’information au sein d’un grand groupe bancaire, nous recherchons un profil PMO IT afin d’accompagner le pilotage opérationnel des projets et le suivi des activités transverses. Le consultant interviendra au sein d’une équipe projet dynamique et participera au pilotage, à la coordination ainsi qu’au suivi des différents chantiers du programme. La mission nécessite un bon sens de l’organisation, de la rigueur et une capacité à suivre plusieurs sujets en parallèle dans un environnement exigeant. Tâches principales Suivi de l’avancement des projets et des actions en cours Mise à jour des reportings projet et tableaux de bord Organisation et animation des réunions de suivi Rédaction des comptes-rendus et suivi des plans d’actions Coordination entre les différentes équipes projets et métiers Suivi des risques, alertes et points bloquants Accompagnement des chefs de projet sur les activités de pilotage Consolidation des informations et indicateurs projets Suivi des livrables et des échéances Participation à l’amélioration des process et outils de pilotage

Contexte: Des travaux de cadrage ont été menés en 2025 afin de mettre en place une activité centralisée de pilotage de nos fournisseurs informatiques (ESN et éditeurs/intégrateurs). 2026 est l’année du déploiement. Objectifs: La mission aura pour objectif de contribuer au déploiement de l’activité : Gestion pilote sur les fournisseurs identifiés (mise en place et animation de la gouvernance et suivi d’indicateurs) Accompagnement du service Achats sur la révision du modèle de contrat-cadre utilisé avec nos partenaires référencés Participation à la construction de la cible en termes de stratégie de référencement ESN, en collaboration avec le service Achats et les managers IT Alimentation de la cartographie des prestations en cours Formalisation des processus et des procédures associées Livrables: Suivi gouvernance (stockage supports et CR de comités, suivi plans d’action) Indicateurs de performance fournisseurs Cartographie des prestations en cours Matrice des terrains de jeu et ESN partenaires associées Procédures

Contexte Mission en charge de venir renforcer une équipe d'Analystes Flux Fonctionnels. La première étape consistera à monter en compétence sur l'analyse flux clientèle. Ensuite, la seconde étape sera d'apporter les connaissances techniques IT pour améliorer la productivité et la gestion des demandes. Missions Gestion des demandes client Analyse pour définir des besoins de macros pour automatiser le traitement des demandes Conception de tableaux de KPI Contexte Mission en charge de venir renforcer une équipe d'Analystes Flux Fonctionnels. La première étape consistera à monter en compétence sur l'analyse flux clientèle. Ensuite, la seconde étape sera d'apporter les connaissances techniques IT pour améliorer la productivité et la gestion des demandes. Missions Gestion des demandes client Analyse pour définir des besoins de macros pour automatiser le traitement des demandes Conception de tableaux de KPI

Nous cherchons un data architect pour intégrer la plateforme PDP (Product Digital Platform), qui équipe les métiers autour de la centrale d'achat (Relation fournisseur, Gérer les prix, les gammes et les produits, etc.) : Data architecture * Conception de modèles conceptuels de données par contexte métier. * Identification des évènements métier par contexte métier. * Définition et formalisation des Business Terms, Business Attributes et Business Event dans Collibra. * Définition des Indicateurs Clés de Performance par contexte métier. * Définition des règles de qualité des Business Terms. * Analyse de la conformité des API avec la data architecture. * Analyse de la conformité des Data Set avec la data architecture. * Réalisation du data lineage. * Rédaction de dossier d'architecture data répondant aux demandes business exprimées en quarter plan * Participation à la data governance de la plateforme

Dans le cadre d’un programme de transformation SAP S/4HANA, nous recherchons un PMO opérationnel capable d’assurer le pilotage quotidien du programme et le suivi de sa performance. Le consultant interviendra sur les missions suivantes : Suivi de l’avancement des activités : planning, tâches, livrables et jalons Mise à jour et suivi des indicateurs de performance (KPIs) Production des reportings hebdomadaires et mensuels Mise à jour des outils de pilotage, notamment JIRA Élaboration de dashboards et suivi du plan prévisionnel vs réalisé Suivi financier du programme : analyse des coûts par domaine suivi des EAC (Estimate At Completion) identification et remontée des dérives budgétaires Coordination avec les responsables de streams pour le suivi du planning Identification des écarts et mise en place de plans de rattrapage Gestion proactive des risques : mise à jour des risques dans JIRA animation des revues de risques proposition d’actions correctives Préparation et diffusion des livrables projet : reportings comptes rendus dashboards rapports mensuels audits qualité L’objectif principal du poste est d’assurer la maîtrise des coûts, des délais et des risques jusqu’au Go Live du programme.

Contexte de la mission : La mission s'inscrit dans un contexte de remplacement d'un prestataire . Le prestaire en poste a demissionée et nous avons besoin d'un renforcement sur ce pole. Objectifs et livrables : Dans le pôle des entités holding et de trésorerie, Tenue comptable complète d'un portefeuille d'une quizaine d'entités Suivi et justification des intercos Participer au dossier de révision Elaborer le reporting auprès des Clients internes (reporting mensuel et animation de Comité Bilan) Assurer le pilotage et l’accompagnement des Départements de processus et le CSP de Roumanie dans la bonne réalisation des opérations quotidiennes Contrôles comptables anti-corruption Assistance audit CAC Rédaction des SOP Compétences demandées Reporting, KPI, PMO - Confirmé Expertise compta - Expert management transver - Confirmé

CONTEXTE Contexte de la mission : Pilote d'activité RUN dans l'équipe en charge de la détection et réaction aux incidents de cybersécurité (SOC/CSIRT). MIISSIONS : Les attendus de la prestation se décomposent en deux parties : - Consolidation des KPI : o Fiabiliser la collecte des différentes métriques o Valider et compléter en concertation avec le manager les KPI à suivre o Procédurer/automatiser la collecte des métriques et la génération des KPI (en s’appuyant si besoin sur les expertises de l’équipe) - Piloter l’activité du RUN SOC (6 internes et 4 prestataires) o Dégager de la confiance, de la rigueur, et de la bonne humeur o Répartir efficacement les tâches au sein de l'équipe RUN o Prendre en charge les escalades et demandes de priorisation o Valoriser le travail de l'équipe via des KPI d'activité o Animer au quotidien les missions de l'équipe o Garder son calme, monter en stress uniquement lorsque c'est nécessaire (incident majeur de sécurité) o Remonter les informations pertinentes et factuelles au management o Maintenir la bonne entente au sein de l'équipe o Soulager le management sur les tâches de run et de reporting Le travail quotidien du pilote d'activité s'articule principalement sur ces missions : Quotidiennement : o Garantir que l’ensemble des tickets sont correctement priorisés et traités o Suivre la vie des tickets affectés à l’équipe RUN Hebdomadairement : o Animation des réunions RUN (suivi des indicateurs, faits marquants, changements planifiés, présences/absences de la semaine) o Organiser la répartition des tâches o Faire un compte rendu Mensuellement : o Regrouper, analyser et fournir les différents KPI sur l’activité Le Build est géré par les chefs de projets et le manager et n'entre pas dans le cadre des missions du pilote d'activité. Il doit cependant être informé des projets impliquant notre équipe.

Dans le cadre de ses activités, E2E Delivery intervient pour le compte d’un acteur bancaire majeur sur un programme stratégique du domaine Risques. La mission s’inscrit dans une organisation opérant selon un mode projet ou un mode produit, couvrant l’ensemble du cycle de vie des solutions : cadrage, conception, Delivery, mise en production et maintenance. Vous intervenez en appui du Product Manager et en lien étroit avec le Directeur de domaine afin d’assurer le pilotage opérationnel d’un périmètre à forts enjeux de fiabilisation, de coordination et de tenue des engagements. Responsabilités principales Piloter des projets IT complexes à forte criticité (plusieurs streams / équipes en parallèle) Construire et sécuriser les trajectoires projet (planning, capacité, budget, dépendances) Intervenir en amont des projets pour sécuriser les phases de cadrage et de faisabilité Animer la gouvernance projet et préparer les instances de niveau direction (COMOP / COPIL) Produire un reporting de pilotage orienté décision (risques, arbitrages, alertes) Coordonner les interactions entre équipes métiers, IT, architecture et partenaires externes Identifier, qualifier et mitiger les risques critiques (delivery, opérationnels, organisationnels) Arbitrer et prioriser les sujets dans un contexte multi-contraintes et évolutif Garantir la qualité des livrables et la tenue des engagements dans un environnement exigeant Assurer la continuité de delivery sur des systèmes à forte exigence de fiabilité

Opportunité – Consultant Software Asset Management (SAM) – Paris / Hybride Dans le cadre d’un programme de transformation digitale au sein d’un grand environnement international, nous recherchons un(e) Consultant(e) SAM confirmé(e) pour renforcer la gouvernance des actifs logiciels et accompagner des enjeux stratégiques de conformité et d’optimisation des coûts IT. Vos missions Au cœur de la DSI, vous interviendrez sur des sujets à forte valeur ajoutée : • Mettre en place et améliorer la gouvernance SAM (processus, KPI, reporting) • Assurer la conformité logicielle (licensing, audits éditeurs, analyse des écarts) • Piloter les inventaires logiciels et consolider les données (contrats, usages, licences) • Identifier et mettre en œuvre des leviers d’optimisation des coûts (on-premise, SaaS, Cloud) • Accompagner les équipes IT, Achats et Juridique dans les négociations éditeurs • Participer au vendor management et aux échanges avec les grands éditeurs • Produire des tableaux de bord, analyses de risques et recommandations stratégiques • Contribuer à l’amélioration continue des outils et référentiels SAM Environnement & compétences • Expertise en Software Asset Management (SAM, ITAM, ITIL) • Bonne maîtrise des éditeurs majeurs : Microsoft, Oracle, SAP… • Connaissance des environnements Cloud & SaaS • Outils : ServiceNow, Ivalua, CMDB ou équivalents • Bonne compréhension des enjeux contractuels et achats IT • Capacité d’analyse de données complexes et reporting Profil recherché • Plus 10 ans d’expérience en Software Asset Management • Expérience en DSI, cabinet de conseil ou Direction des Achats • Autonomie, rigueur et forte capacité de coordination • Excellentes compétences en communication (interlocuteurs techniques & métiers) • Esprit analytique et orientation résultats • Français et anglais courant • Une expérience dans le secteur bancaire est un plus 📍 Modalités • Localisation : Paris La Défense (hybride – présence sur site 3 jours/semaine) • Démarrage : ASAP • Durée : 6 mois (renouvelable)

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons des Pilotes de Projet pour intervenir chez nos clients grands comptes, notamment dans le secteur des mutuelles, basés à Niort. Selon les missions, vous prendrez en charge la gestion de projets de bout en bout, en assurant le cadrage, le pilotage et le suivi des différentes phases, dans des contextes à forts enjeux métiers et parfois réglementaires. Vous interviendrez en coordination avec les équipes métiers et techniques, et serez garant(e) de la bonne exécution des projets en termes de qualité, coûts, délais et performance. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Cadrer les projets (périmètre, objectifs, planning, chiffrage) Identifier et qualifier les besoins et demandes des clients Coordonner les équipes et les différents acteurs du projet Piloter l’avancement des projets et suivre les indicateurs de performance (KPI) Assurer le suivi des budgets, des charges, des ressources et de la qualité Mettre en place et suivre les plannings et les livrables Organiser et animer les instances projets (COPIL, comités de suivi, etc.) Assurer le reporting auprès des différentes parties prenantes Anticiper les risques et proposer des actions correctives Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de pilotage Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif, au sein d’équipes dédiées aux projets clients. Les missions sont basées à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.

Contexte Facturation Electronique - Renfort transverse Métiers Intervention sur le projet majeur « Facturation Electronique » sous la responsabilité du Pilote métiers «Autres domaines » intégrant environ 10 domaines d’activités. L’objectif principal est de sécuriser les fins de tests de certaines fonctionnalités, de participer à l’élaboration de supports de formations, de documenter les travaux en vue de déversement en run et d’assister des utilisateurs. MISSIONS Les principales activités : • Réaliser des tests de diverses fonctionnalités métiers d’une Plateforme Agrée liées aux envois et réceptions, cycle de vie de factures, intégrant divers modules complémentaires (reportings, archivage,….) • Analyser les tests KO, déclarer des incidents documentés et priorisés. Faire le lien avec le Pilote des Tests. Participer aux corrections de paramétrage le cas échéant • Accompagner les utilisateurs métiers dans la réalisation de tests « métiers », synthétiser les points clefs et suivre les KPI de réussite de tests. Informer les utilisateurs des avancées de tests. • Planifier les tests « métiers » par fonctionnalités essentielles, intégrant la réalisation de test de premier niveau par le renfort et par le Pilote Métier, puis des tests de second niveau par les métiers • Documenter les évolutions et accompagner la mise en production des différents métiers, possiblement en assistance quotidienne en septembre 2026. • Participer et/ou élaborer des supports de formations • Documenter les travaux pour déversement en fin de mission vers les équipes « run » Selon le temps restant, le consultant pourra participer à d’autres dossiers transverses « Métiers », par exemple le chantier « contrôle de déclaration de CA3 », chantier « Reportings » ,… Compétences requises : - Autonomie, rigueur et organisation - Capacité d’analyse de cas concrets opérationnels en premier niveau afin de bien orienter un incident, - Aisance relationnelle, expression fluide avec des utilisateurs et informaticiens - Anticipation des échéances et priorisation - Maitrise comportementale notamment en périodes de « pics » et de mises en production - Une maîtrise des outils bureautiques Excel, PPT est attendue dans ce poste

Description de la mission Pour le compte d’un client grand compte du secteur bancaire, nous recherchons un Manager de Transition afin de piloter une équipe en charge de la sécurité des réseaux internes dans un contexte de transformation et de transition managériale. La mission consiste à assurer le leadership opérationnel d’une équipe de 6 experts, garantir la continuité des services critiques et maintenir un haut niveau de performance en attendant la nomination d’un manager permanent. À ce titre, vous interviendrez sur : Le management opérationnel quotidien (organisation, priorisation, répartition des tâches) Le suivi de la performance via des KPI et tableaux de bord La gestion des incidents et des escalades techniques (niveau 2/3) L’animation et la cohésion de l’équipe La production d’un reporting hebdomadaire détaillé La coordination avec les équipes internes, métiers et prestataires externes Le suivi des SLA et l’amélioration continue des processus Vous interviendrez également sur un périmètre technique stratégique lié à la sécurité des réseaux internes et réglementaires.