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Objet : Appel d'offres pour la prestation de services Salesforce pour le projet MKP Octopia Le périmètre en charge concerne la plateforme Salesforce MKP Octopia, dont les responsabilités principales incluent, mais ne se limitent pas à : l'onboarding des vendeurs MKP, le support aux vendeurs, la gestion de la base de données CRM, et autres activités associées à l'optimisation des processus commerciaux et communautaires. La mission s’inscrit dans un contexte d’une équipe dédiée composée de quatre spécialistes ayant un profil Salesforce . Cette équipe produit, spécialisée dans la plateforme, intervient pour garantir la cohérence, la performance et l’évolutivité de la solution. Les responsabilités principales de la ressource recrutée englobent : Compréhension des besoins techniques et réflexion autour de l’ architecture de la solution ; Animation de workshops techniques pour le cadrage et la conception, ainsi que la rédaction des spécifications techniques et la réalisation de chiffrages ; Force de proposition pour le choix des solutions et développements adaptés aux besoins techniques détectés ; Participation active à la conception et au développement Apex sur la plateforme Salesforce ; Garantie de la qualité tant en phase de conception que de réalisation, en assurant un livrable conforme aux standards ; Être le point de contact technique privilégié au sein de l’équipe ; Accompagnement à la montée en compétence des membres de l’équipe ; Mise en place et partage de bonnes pratiques , en assurant une veille régulière sur les nouveautés de la solution . Nous recherchons donc un partenaire capable d’intégrer cette mission avec rigueur, expertise et esprit collaboratif, afin d’assurer la réussite de ce projet stratégique pour MKP Octopia.

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d’applications comptables stratégiques, nous recherchons un Analyste Support / Intégrateur Oracle E-Business Suite pour intervenir en assistance technique au sein d’une équipe de 4 personnes. L’environnement est basé sur Oracle E-Business Suite (on premise) et couvre plusieurs applications de comptabilité générale et fournisseurs dans un contexte bancaire exigeant (multi-entités, multidevises, flux réglementaires). La mission est fortement orientée RUN, support avancé et exploitation , et non projet d’implémentation from scratch.

Mission de transformation digitale au sein d'une administration centrale régalienne gérant des systèmes d'information critiques à forte contrainte réglementaire et sécuritaire. Le projet s'inscrit dans un environnement contraint nécessitant un haut niveau de traçabilité, de conformité et de sécurité des données. Dans ce cadre, nous recherchons un Proxy Product Owner pour assurer la gestion opérationnelle du backlog produit, fluidifier le delivery et garantir la livraison de valeur métier.. Pré-requis impératif : habilitation CNI française (condition obligatoire imposée par le client final, secteur public sensible). Rôle et responsabilités Intégré à l’équipe produit, vous interviendrez sur un périmètre opérationnel et serez notamment en charge de : La gestion et l’affinage du backlog produit, en appui du Product Owner· La rédaction de user stories claires et testables (As a / I want / So that) La préparation et le suivi des campagnes de tests fonctionnels et de recette· L’animation et la contribution aux rituels agiles (refinement, sprint planning, démos, reviews) Le suivi de la valeur livrée et des priorités définies· La coordination quotidienne avec les équipes de développement et de test· L’interface opérationnelle avec les parties prenantes métiers et techniques· · Scrum, Kanban, gestion de backlog· Jira, Confluence (maitrise opérationnelle), outils de gestion detests (Xray, TestRail ou équivalent).· user stories , critères d’acceptation· Participation active à la conception et au suivi des recette.· Compréhension des enjeux de sécurité,traçabilité, RGPD

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst Risque de Crédit (H/F) à Paris, France. Les missions attendues par le Business Analyst Risque de Crédit (H/F) : - Assistance à la définition des besoins - Rédaction de la documentation projet (User story, spécifications fonctionnelles, stratégie et plan de tests) - Assistance fonctionnelle aux développements - Assistance aux tests unitaires et qualifications métier - Mise en place et pilotage des recettes (stratégie de recette, plan de tests) - Préparation et exécution des cas de tests - Suivi de la recette des réalisations et appréciation de leur conformité au cahier des charges - Analyser les anomalies de recette fonctionnelle et de qualification métier - Être en support du métier sur les phases de collecte du besoin, de qualification métier ainsi que sur les anomalies de production si nécessaire. - Evaluation de la charge du projet, planification en charge et délais - Suivi des jalons et des livrables clés - Respect des délais et des coûts - Obtention de la validation fonctionnelle et budgétaire avant engagement (en accompagnement du CP IT). - Rédaction du reporting projet, préparation des supports de présentation (comité projet, contribution aux comités de pilotage) - Alerter le CP IT sur les difficultés rencontrées et être force de proposition - Assistance Cdp (planification, étude d'impact) Compétences fonctionnelles : - Très bonne connaissance de l’IT - Capacité à synthétiser/communiquer - Capacité à présenter et animer avec tact et impact Compétences techniques : - Expertise en gestion de projet (organisation et engagement) - Expertise dans les outils de pilotage (Jira) - Compétences de gestion d’un Système d’Information dans toutes ses composantes (technologie, architecture et solutions, dépense, organisation, processus, …) - Techniques d’animation d’ateliers (y compris à distance) - Conduite du changement - Maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel, Powerpoint) - Maitrise de l’Anglais (courant)

Contexte Au sein de la DSI et plus particulièrement dans le Domaine Référentiel, le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre d'un IS Mainframe pour rejoindre la squad Télématique. Cette squad fonctionne en mode agile et est constituée d'un Product Owner, de business analysts et d'ingénieurs software. L'équipe est dynamique, autonome et motivée. Elle s'auto organise et a besoin de collaborateur motivé pour monter en compétence individuellement et collectivement. Asset géré par la squad RMCT (Référentiel Mondial des Contrats Télématiques) Il gère les identifiants télématiques permettant à l'ensemble de la clientèle retail de pouvoir faire toutes les opérations bancaires souhaitées. Cet asset est concerné par l'accélération digitale. Raison d'être de la squad Le RMCT fait partie du socle du SI. Il gère les identifiants télématiques permettant à l'ensemble de la clientèle retail de pouvoir faire toutes les opérations bancaires souhaitées. Compétences requises Connaissance des pratiques agiles, les outils Confluence, JIRA, EXCEL, ServiceNow (PFAI), SQL pour requêter les bases de données. Maîtrise COBOL, DB2, IMS. Environnement Mainframe et tous les outils associés (ENDEVOR, XINFO, EGEN ...).

Contexte § Présentation du besoin La Prestation s’inscrit au sein d’une équipe outillages du train COSME Outillage dans le cadre des projets Sentinelle Le Service Sentinelle est l’offre de supervision privilégié au sein de la DSI d’Enedis, l’équipe projet est chargée de sa mise en œuvre, son exploitation et son évolution. Les activités des prestations concernent l’expertise technique, l’accompagnement et le support utilisateur, la construction de l’infrastructure et son maintien en condition opérationnel. Les activités et compétences attendues sont détaillées au chapitre 0 La Prestation est rémunérée par le prix global forfaitaire indiqué dans la commande d’exécution. La réception est réalisée mensuellement à terme échu. Conformément au CCTG du Marché, pour chaque commande, le titulaire fournira mensuellement une prévision de consommation à fin d’année de la commande (consommé, engagé, restant alloué). En cas d’écart entre la charge commandée et la charge constatée, sans validation préalable d’Enedis de l’ajustement de la capacité à produire, Enedis sera en droit de demander une régularisation et une mise en conformité afin de respecter l’engagement défini dans la commande d’exécution. § Bénéficiaire La Prestation est délivrée au bénéfice de différentes fonctions au sein d’Enedis (les Bénéficiaires). Un Bénéficiaire porte le besoin opérationnel sur son périmètre. Il s’assure du respect des engagements réciproques et valide globalement l’atteinte des objectifs. Il spécifie et contrôle les activités, en assure le pilotage et exprime sa satisfaction quant à la réussite de la Prestation sur le périmètre. Le bénéficiaire de la prestation est le Product Owner de l’équipe Sentinelle. Dans le cadre du pilotage global de l’activité, un droit de délégation pourra être adopté si besoin. § Plage de services La plage standard de réalisation de la Prestation correspond à la plage standard, du lundi au vendredi de 7h00 à 21h00. Le titulaire fixe les horaires de travail et s’organise pour la pause méridienne en fonction des heures d’ouverture des sites d’Enedis. Des interventions sur d’autres sites peuvent être demandées. Leur planification est convenue entre Enedis et le Titulaire. Des interventions ponctuelles planifiées ou non planifiées (crise) ainsi que des astreintes (hors ou sur site) pourront être réalisées en dehors de cette plage de service. Les principes applicables à ces interventions sont décrits au CCTG du Marché de référence § Astreintes Les astreintes distinguent les « forfaits astreinte » (garantie de disponibilité d’un Intervenant sur une plage définie) et les « interventions sous astreinte » (mobilisation effective d’un Intervenant pour réaliser une opération). Elles peuvent être mises en œuvre dans le cadre de certaines Prestations. De façon standard, les délais de prévenance qu’Enedis s’engage à respecter pour la mise en place d’une astreinte sont de 5 jours ouvrés, sauf conditions autres exprimées dans une Consultation et hors contexte de crise. Les astreintes et interventions sous astreinte sont, sauf exception, réalisées à distance. En conséquence, le Titulaire doit mettre à disposition de ses intervenants tout moyen nécessaire, complémentaires à ceux mis à disposition par Enedis, à ce qu’ils puissent : - Être joints dans les meilleurs délais par Enedis. A cet effet, le Titulaire devra communiquer à Enedis les informations nécessaires et à jour lui permettant de contacter les intervenants d’astreinte. - Se connecter au SI Enedis (système 3G, ADSL…) ; Enedis garde à sa charge la fourniture du dispositif de sécurisation de l’accès à distance et, le cas échéant, un poste de travail. Le délai d’intervention à respecter, éventuellement sur site Enedis, est précisé dans les Mises en Concurrence des Prestations concernées. Par défaut, il est le suivant : connexion au SI Enedis et rappel de l’interlocuteur sous 30 minutes maximum. Seule la durée d’intervention est facturée selon les modalités suivantes : La première heure d’intervention est due, et la suite est comptabilisée par tranche entamée d’une demi-heure, indépendamment du nombre d’interventions effectuées à l’heure.

Missions principales Analyse des besoins fonctionnels en collaboration avec les équipes métiers Développement et maintenance d’applications sur environnement AS400 Rédaction des spécifications techniques Correction des anomalies et maintenance évolutive Optimisation des performances des programmes existants Participation aux phases de recette et mise en production Rédaction de la documentation technique Support aux utilisateurs de niveau 2/3 Environnement technique Langages & outils : RPG III / IV / Free CL DB2 (DB2 for i) SQL DDS Query/400 Outils de versionning (Git ou équivalent) Outils de ticketing (Jira, etc.) Connaissances appréciées : Modernisation AS400 (API, webservices, REST) Intégration avec environnements Java / .NET Outils de transformation RPG Free Méthodologie Agile / Cycle en V

CONTEXTE Développements spécifiques - Conception et développement" MISSIONS Participer à remonter la note en lien avec les architectes techniques de la DSI : application des préconisations techniques, correction des défauts ... Dans un second temps, à participer activement au Projet Action Sociale : concevoir et développer les demandes confiées de la backlog JIRA conformément aux règles d’architecture logicielles et aux normes en vigueur, en participant aux activités de chiffrage et de spécifications prélables des demandes réaliser et maintenir les tests unitaires des développements réalisés, ainsi que les jeux de données de tests nécessaires rédiger des livrables (document de conception, guides d’installation, procédures de mise en oeuvre de la plateforme de développement, bordereau de livraison, dossiers exploitation,…), A participer aux études et cadrages fonctionnels et techniques en lien avec les entités parties prenantes de la DSI (Architectures Technique et Logiciel, Urbanisation SI, Production informatique), A participer aux travaux d'intégration du processus global de l'action sociale retraite qui met en oeuvre d’autres systèmes. rédiger des livrables (document de conception, guides d’installation, procédures de mise en oeuvre de la plateforme de développement, bordereau de livraison, dossiers exploitation,…), participer aux études et cadrages fonctionnels et techniques en lien avec les entités parties prenantes de la DSI ( Architectures, Urbanisation, Production), et notamment à formuler les demandes de support auprès de celles-ci et d'en appliquer, voire diffuser au sein de l'équipe projet les préconisations et solutions qui en résultent préparer et animer des démonstrations ou formations du logiciel ASNET assurer le lien avec les équipes d'architecture technique et logicielle de la DSI : formulation des demandes de support, déclinaison des principes à appliquer, créer et/ou mettre à jour la documentation et toutes les informations utiles à la réversibilité vers d'autres personnes de l'équipe projet, notamment participer à l'alimentation du référentiel documentaire MEGA et pages CONFLUENCE associées instruire les demandes d’assistance, de support, de corrections ou d’évolutions confiées" LIVRABLES "=> Dossier de conception technique dans le respect de la méthodologie en vigueur => Eléments descriptifs selon les normes en vigueur dans les tickets JIRAs et nécessaires à l'actualisation du référentiel documentaire MEGA => Dossier d'exploitation (DEX) => Code documenté => Elements pour le guide d'installation => Composants logiciels livrés dans le respect des principes de la plateforme de développement" Selon les délais convenus avec le chef de projet et/ou les référents fonctionnels et techniques du projet Environnement technique - technologique "- Java 1.8 (vers 1.17), Hibernate, Spring, SpringBatch - Eclipse, SVN, GIT, CVS, CoGIT - Jboss, Tomcat, Maven, Apache, OpenLDAP - Outil TSM ITOP, Planificateur IWS, logs Splunk - PostGreSql, MariaDB, MySQL, Oracle (dans une moindre mesure) Rq : évolution en 2025 des socles techniques sur lesquels s'adosse ASC : PostGree v16, Java 17, Kubernetes, ... " PROFIL 1 COMPETENCES développement d'applications de gestion en Java/J2EE sur des architectures distribuées (N-tiers, SOA, Web services REST & SOAP) Outils de développement (Eclipse, CVS, GIT, SVN, Maven, Jenkins) et pratique de l'outil de pilotage du DEV JIRA gestion des bases de données relationnelles et du langage SQL (script de chargement de données, de maj des données, de requêtages…) pour les SGBD PostgreSql, MariaDBD, et dans une moindre mesure ORACLE mise en œuvre des Frameworks Spring, Spring Batch, Hibernate, Angular Environnement méthodologique mise en œuvre de l'outil de modélisation MEGA, et dans la méthodologie de conception objet UML méthodes AGILES : SCRUM, KANBAN Expérience sur la méthode AGILE : SCRUM, KANBAN Connaissance et pratique de la vue urbanisée du SI-RC et des systèmes transverses liés à l'ASNET CENTRAL (éditique fédérale EDC, gestion des flux entrants GDC, référentiels RNE, RNI, RNGD, GED fédérale GFD) Connaissance du métier de l'action sociale délivrée par les Groupes de protection sociale (aides individuelles, actions de service, gestion des dons et subventions) et du sytème ASNET en supportant les processus métier dans les GPS Compétences Complémentaires Capacités rédactionnelles : documentations et guides techniques, compte-rendus et plan d'action Capacités relationnelles : sens de l’écoute et du dialogue, conduite de réunion, négociation, force de proposition

🛠️ Missions principales 1. Suivi budgétaire opérationnel Suivi du budget global programme (internes + externes). Consolidation du consommé réel par domaine et par lot. Analyse des écarts budget / réalisé et alerte proactive. Mise à jour des outils de suivi (Excel, tableaux consolidés, fichiers internes). 2. Pilotage financier transverse Préparation des atterrissages mensuels et trimestriels . Construction des scénarios d’atterrissage financier jusqu’à la bascule (2027). Suivi des risques financiers et des points d’attention budgétaires. Coordination avec direction financière, achats, pilotage programme. 3. Gestion des engagements et prestataires Suivi des engagements, renouvellements, factures. Interaction avec les partenaires externes (sous‑traitants, régie, AT, etc.). Préparation des éléments pour les renouvellements et arbitrages. 4. Reporting & préparation des instances Préparation des éléments budgétaires pour : COPIL programme COSUI / comités IT Comité de direction Production des KPI financiers (consommé, projection, écarts, risques). 5. Support à la direction de programme Participation active au pilotage consolidé du programme. Aide à la prise de décision par mise en visibilité des tendances financières. Propositions d’optimisation ou de réallocation si nécessaire.

Mission générale : Renforcer le groupe en assurant la conception, le développement et l’industrialisation de solutions Data, IA et Dataviz, au service des équipes de développement et DevSecOps. Le consultant contribue également à l’intégration d’usages IA dans les outils du développeur augmenté, ainsi qu’à l’accompagnement des équipes internes. Responsabilités principales 1. Développement & industrialisation Data / IA (activité dominante) Concevoir et développer des composants logiciels Python : scripts, services, APIs, traitements batch. Mettre en œuvre des chaînes de traitement de données (ingestion, qualité, traçabilité, performance). Développer et industrialiser des solutions Data et IA destinées aux équipes de développement Enedis. Contribuer à l’intégration des usages IA dans l’outillage du développeur augmenté (assistants de code, automatisation, analyse, observabilité). 2. Dataviz & reporting décisionnel Concevoir des tableaux de bord Power BI et autres outils de visualisation. Produire des visualisations utiles au pilotage, à l’observabilité et à l’aide à la décision. 3. Documentation, capitalisation et qualité Structurer et maintenir la documentation technique. Contribuer aux référentiels de connaissances (Confluence). Participer à la capitalisation des bonnes pratiques Data/IA. 4. Accompagnement et formation des équipes internes Appuyer les équipes dans la prise en main des solutions. Animer des sessions de formation ou démonstrations (ex : GitHub Copilot). Participer au transfert de compétences et à la montée en maturité des équipes Enedis. 5. Pilotage et coordination opérationnelle Suivre le backlog, collaborer avec les équipes projets / produits / outillage. Produire un reporting régulier d’avancement et d’activité.

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre d’un projet chez un de nos clients en région Hauts de France , nous recrutons un Ingénieur QA fonctionnel Safe expérimenté (F/H). Dans un contexte Safe , votre mission sera d’effectuer les tâches suivantes : Conception et exécution de qualification complexe en contexte Agile SAFE Concevoir les tests sous Testlink ou XRAY en utilisant les techniques de conception des tests appropriées Concevoir les jeux d’essai Exécuter les campagnes de test (Testlink) ou plan de test (XRAY) Déclarer et gérer les défauts dans Jira Soutenir l’automatisation des tests au sein de l'équipe Recherche d'amélioration en continue Télétravail : 3 jours de remote et 2 jours de présentiel non consécutifs par semaine.

Hello, Voici le descriptif du poste pour avancer ensemble si tu es en recherche actuellement: Concevoir et faire évoluer une application interne full stack (C# / .NET + Angular) dédiée à la gestion de la plateforme SaaS. Industrialiser les déploiements et montées de version des solutions logicielles avec gitlab. Développer des interfaces web et tableaux de bord pour le pilotage opérationnel des environnements. Mettre en place progressivement des outils d’ orchestration et d’Infrastructure as Code (Ansible, Terraform) pour automatiser provisioning et déploiements.

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine bancaire un Consultant IT Senior - Axway Financial Accounting H/F sur le secteur du Luxembourg ville pour une mission débutant dès que possible. Vos missions : - Développements : Enrichissement des données en entrée de l'interpréteur comptable (CRE/CRI Compte rendu d'évènement/d'inventaire) Règles de gestion liées à l'interprétation comptable pour définir les données en sortie au bon format (ME/MI et autres sorties spécifiques) Paramétrage/Configuration des « Listener » depuis le module STUDIO Développement des « Exits » Java utilisées notamment pour importer les données des référentiels externes - Projet : Définition de la roadmap cérémonies SCRUM (refinement, planning, retrospective) - Testing : Définition et exécution des tests unitaire Exécution des tests d'intégration End to End Campagnes de tests utilisateurs

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Bruxelles, Paris et Marseille, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un AMOA Recette SIRH H/F à Aix-en-Provence, France. Contexte : Nous recherchons pour l’un de nos clients Secteur Public le profil suivant dans le cadre de la mise en route d’une application de la sphère SIRH Les missions attendues par l' AMOA Recette SIRH H/F : Description de la mission : Accompagner la maitrise d’ouvrage dans la validation de la solution Analyser fonctionnellement les besoins afin de définir le cadrage des projets Participer aux ateliers de paramétrages et de test, capitaliser et formaliser Organiser la conduite du changement sur le projet Assister les utilisateurs au démarrage du projet Activités : - Rédiger le plan de recette en lien avec les différentes parties prenantes - Organiser et participer à la recette de la solution, de veiller à la complétude des tests effectués - Valider le périmètre exhaustif - Consolider et formaliser les retours de la phase de recette - Suivre les corrections de l’éditeur de la solution en collaboration avec le chef de projet de la DSI, et soumettre aux équipes fonctionnelles et du SIRH, la validation des correctifs ou ajustements de paramétrage effectués - Capitaliser les connaissances et retours fonctionnels pour la suite de la vie du projet en construisant un référentiel documentaire de qualité - Rédiger les supports de formation - Animer les formations utilisateurs - Faire le reporting auprès des différents chefs de projets - Suivre la planification en fonction des priorités définies par l’équipe projet, - Organiser les réunions, les ateliers, définir et suivre un plan d’action, et établir les comptes rendus de réunion. Niveau d'anglais requis : N/A Télétravail : 0% Lieu : Marseille ou Aix-en-Provence Compétences fonctionnelles : Expertise Tests Connaissance des application SIRH Expérience en conduite du changement Compétences techniques : Selenium JIRA Compétences comportementales : Très bonne communication, capable d'adresser tous types d' interlocuteurs Informations complémentaires : Expérience en Collectivité serait un atout significatif

Dans le cadre d’une mission stratégique au sein d’un grand groupe média adossé à un acteur international majeur, la DSI Corporate recherche un Corporate Application Advisor senior afin d’optimiser les fonctions support et d’aligner les applications métier avec l’offre SI du groupe. Rattaché à la Direction des Systèmes d’Information, le consultant interviendra en interface directe entre les entités métiers Corporate (RH, Finance, Achats, etc.) et les équipes applicatives du siège. L’objectif principal est d’améliorer la productivité des fonctions support via l’optimisation des processus, l’automatisation et l’intégration accrue de solutions numériques et d’IA. Mission réalisée en environnement exigeant, multi-entités et fortement orienté transformation. Missions Recueillir, analyser et prioriser les besoins applicatifs des directions Corporate Évaluer les solutions existantes au niveau groupe et recommander les évolutions pertinentes Piloter des projets de transformation applicative (déploiement, migration, rationalisation) Conduire des initiatives d’optimisation des processus métiers et d’automatisation Promouvoir l’usage de solutions digitales et d’outils d’IA pour améliorer l’efficacité opérationnelle Assurer le déploiement des solutions et le suivi de l’adoption par les utilisateurs Coordonner les parties prenantes métiers et IT, y compris au niveau du siège Garantir l’amélioration continue des applications Corporate Piloter la transformation d’outils legacy vers des solutions consolidées et conformes aux standards de cybersécurité Livrables Recommandations d’optimisation des processus Corporate Feuilles de route de transformation applicative Pilotage de projets de migration et de déploiement Mise en place de workflows optimisés (RH, Finance, Achats, etc.) Contribution à des projets structurants tels que : Migration de solutions RH (paie, gestion des ressources externes, planification) Gestion des identités et accès Automatisation des fonctions de contrôle de gestion Optimisation des processus d’achats Consolidation d’outils métier et mise en conformité cybersécurité Environnement technique Suite Microsoft 365 Google Workspace SAP SuccessFactors SAP S/4HANA Microsoft PowerApps Outils de mind mapping JIRA (gestion de projet) Environnement applicatif riche (ERP, outils Corporate, solutions métiers)

Description des services à fournir Le Train Release Manager sera responsable de la mise en œuvre et de la gestion des processus de mise en production à travers les environnements de développement, de test et de production . Ce rôle implique également la coordination de trois processus : Release Management, Change Management et Incident Management . Le poste nécessite une collaboration étroite avec l’ensemble des parties prenantes des projets de développement logiciel. L’objectif est de traduire les besoins (Trains de mise en production, Hotfix, Incidents, Bugs, BAU, Vulnérabilités, demandes ad hoc – scripts, obsolescence) en une feuille de route détaillée des mises en production , accompagnée des reportings associés . Il implique également une amélioration continue de chacun des processus . Activités de Release Management Construire, maintenir et faire respecter le référentiel des parcours de mise en production (train / hotfix / incident) Comprendre et planifier, par application , l’ensemble des mises en production et leur contenu (quoi, quand et comment), en collaboration avec les Release Managers applicatifs Construire et formaliser une feuille de route technique détaillée , étape par étape, des mises en production (projets / changements / BAU / vulnérabilités / incidents) par produit, en tenant compte des dépendances et en assurant la coordination entre toutes les équipes et environnements Suivre le contenu et l’avancement des mises en production (train / hotfix / incident) par application, en lien avec toutes les équipes impliquées Suivre le statut d’éligibilité des mises en production en amont de chaque étape Agir en tant que chef de projet pour les petits changements (sans PM dédié) : analyse des impacts, stratégie de mise en production, suivi d’avancement et niveau de préparation Activités de Change Management Construire et maintenir le processus de demande de changement (RFC) et d’approbation Coordonner avec les autres équipes afin de s’assurer que toute la documentation nécessaire aux changements est disponible (à des fins d’audit) Garantir la cohérence entre les différentes mises en production Coordonner la validation opérationnelle des changements en environnements EUA / PROD Vérifier l’application de la stratégie de migration Apporter un support méthodologique aux équipes techniques dans la gestion de leurs changements Activités d’Incident Management Formaliser et communiquer sur le processus de gestion des incidents , de la reproduction jusqu’à la résolution (livraison en production) Coordonner les incidents nécessitant des hotfix Suivre la feuille de route du backlog des incidents Coordonner l’équipe Incident Management transverse / virtuelle Capitalisation et retours d’expérience (lessons learned) Livrables Livrables Train Management Consolidation de la stratégie de livraison (stratégie d’activation, de migration, des étapes) Analyse des risques et des dépendances Gestion des petits changements Retours d’expérience (lessons learned) KPI liés au Train Release Management Livrables Release Management Référentiel des parcours de mise en production (train / hotfix / incident) Planification, par application, des mises en production et de leur contenu Rapports sur le contenu et l’avancement des mises en production Rapports sur le statut d’éligibilité des mises en production avant chaque étape Page projet Jira pour les petits changements KPI liés au Release Management Livrables Change Management Demandes de changement avec la documentation requise et le processus d’approbation Changements déployés en EUA / PROD Coordination des stratégies de migration applicatives KPI liés au Change Management Livrables Incident Management Processus de gestion des incidents (de la reproduction à la résolution en production) Rapports sur les incidents hotfix Rapports sur la feuille de route du backlog des incidents Retours d’expérience (lessons learned) KPI liés à l’Incident Management.