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Dans le cadre du renforcement de l'Incident Office au sein d'un environnement IT structuré, le/la consultant(e) interviendra sur la gestion transverse des incidents ainsi que sur l'analyse et le pilotage de la performance opérationnelle. Pilotage des incidents & coordination Préparer et animer les revues opérationnelles avec les parties prenantes (métiers et IT) Coordonner les différents acteurs lors de la gestion d'incidents Assurer le suivi des plans d'actions et accompagner les équipes dans leur mise en oeuvre Prioriser et piloter plusieurs incidents simultanément Analyse des incidents & amélioration continue Analyser les incidents (causes, impacts, tendances) Identifier des axes d'amélioration des processus (priorisation, escalade, workflows) Participer à l'évolution des outils ITSM (Jira, ServiceNow, etc.) Contribuer à la mise en place d'une culture de gestion des incidents Expertise Data & Power BI Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord Power BI Modéliser les données (datasets, Power Query, DAX) Garantir la qualité, la fiabilité et la publication des rapports Produire des analyses et visuels à destination des équipes opérationnelles et du management Mettre en place des bonnes pratiques de gouvernance des données Contribution technique Comprendre les architectures IT (applicatif, infrastructure, réseau) Analyser les impacts techniques des incidents Collaborer avec les équipes techniques (infra, réseaux, applicatif) Proposer des recommandations pour réduire les incidents récurrents

Dans le cadre d’un projet stratégique de migration d’une plateforme Big Data vers une architecture classique , nous recherchons un expert technique senior capable de piloter et réaliser une migration from scratch. 📍 Localisation : Île-de-France 📅 Démarrage : ASAP 🎯 Vos missions : • Concevoir et mettre en place une nouvelle plateforme data (from scratch) • Installer, configurer et administrer les infrastructures (serveurs, bases de données, middlewares) • Mettre en place une architecture haute disponibilité (actif/passif, actif/actif) • Installer et configurer ETL DataStage et ses composants • Gérer les middlewares (MQSeries, CFT, Autosys…) • Assurer le monitoring (Dynatrace, Elastic, BAM…) • Automatiser les déploiements (Ansible, Jenkins, Git) • Mettre en place les standards sécurité (certificats, chiffrement des flux, conformité) • Documenter, former et accompagner les équipes support (N2/N3) • Participer au support de production et à l’amélioration continue 🛠 Environnement technique : • ETL : DataStage / DataStage TX • Middleware : MQSeries, CFT, Autosys • Infra : Linux, Windows, Kubernetes • Bases de données : Oracle / Exadata • Monitoring : Dynatrace, ElasticSearch • DevOps : Ansible, Jenkins, Git • Réseau & sécurité : Load balancer, DNS, WAF, certificats ✅ Profil recherché : • Expert technique confirmé en infrastructure/data/middleware • Expérience en migration de plateformes complexes • Maîtrise des architectures haute disponibilité • Forte autonomie et capacité à intervenir de bout en bout • Bonne compréhension des enjeux sécurité et performance • Capacité à interagir avec des équipes techniques et métiers

Objectif du poste Assurer le suivi opérationnel (RUN) et l’évolution des solutions de fédération d’identité, d’authentification et de SSO, en garantissant leur sécurité, leur disponibilité et leur conformité aux politiques SSI. Missions principales 1. Coordination technique Piloter et animer l’équipe en charge des solutions d’authentification et de fédération d’identité Planifier, prioriser et suivre les activités RUN et projets Accompagner les équipes dans la résolution d’incidents complexes 2. Interface métiers & projets Recueillir et challenger les besoins métiers liés à l’authentification et aux accès Traduire les besoins fonctionnels en exigences techniques et de sécurité Participer aux comités projets et arbitrer les choix techniques 3. Gestion du RUN (MCO / MCS) Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des plateformes (SSO, MFA, IAM, IdP, etc.) Superviser les incidents, analyser les causes racines et déployer les actions correctives Garantir la mise à jour des systèmes (patchs, certificats, durcissement, conformité SSI) 4. Delivery & projets Piloter les projets d’évolution : conception, intégration, tests et déploiement Coordonner les parties prenantes (infra, réseau, sécurité, applicatif, métiers) Produire et maintenir la documentation technique et opérationnelle 5. Gouvernance & sécurité Contribuer à la définition des politiques et standards IAM / authentification Participer aux analyses de risques et aux audits de sécurité Assurer une veille technologique et réglementaire Environnement technique Protocoles : SAML, OAuth2, OpenID Connect, LDAP, Kerberos, RADIUS Solutions : SSO, IdP / SP, MFA, gestion des certificats Systèmes : Active Directory, Azure AD, LDAP, Windows, Linux Cloud : AWS, Azure, GCP Compétences requises Techniques Fédération d’identité (SAMLv2, WS-Federation…) – Confirmé SSO et gestion des accès – Confirmé Bonne maîtrise des environnements IAM et sécurité Fonctionnelles Gestion des incidents et résolution de problèmes complexes Pilotage d’activités RUN et projets Connaissance des référentiels de sécurité (SSI, audit, conformité) Linguistiques Anglais professionnel (impératif)

Développeur Datastage (environnement Teradata) / power BI Lyon Renforcement de l’équipe de développement du SI Décisionnel, avec une ressource capable d’intervenir : sur la chaîne d’alimentation des données (ODS, DWH, Datamarts), sur la restitution décisionnelle via Power BI, dans un cadre Agile SCRUM. La prestation est réalisée en coordination avec les équipes BE, qualification et Scrum Master. Missions principales Rattaché au responsable développement du SI Décisionnel, l’intervenant assurera : le développement Datastage et SQL (datawarehouse, datamarts), la conception de datasets, dataflows et rapports Power BI, les tests unitaires et livraisons, le respect des normes et bonnes pratiques, la prise en charge des anomalies et évolutions en environnement RUN, l’optimisation de requêtes SQL. Environnement technique ETL : Datastage (environnement Teradata) Databases : Teradata, PostgreSQL Restitution : Power BI Méthodologie : Agile SCRUM, outil de ticketing (type JIRA) Objectifs et livrables Dossier d'exploitation a destination équipe Prod Test unitaire (plan et fiches de test) Reporting d'avancement Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Microsoft Power BI Confirmé Optimisation SQL Confirmé IBM Datastage Confirmé