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Fiche de Poste : Technicien Support Informatique Itinérant (H/F) Localisation : LYON Contrat : CDI de chantier (CDI-C) – Mission longue durée, reconductible si collaboration satisfaisante Rémunération : Jusqu’à 26 000 € brut annuel (hors avantages en nature) Permis B : Valide et obligatoire (déplacements fréquents) Vous serez rattaché(e) à la coordination projet et assurerez des missions variées, mêlant support de proximité, déploiement, logistique, et assistance réseau. Missions principales Assurer la mise en place et le paramétrage des outils informatiques chez les utilisateurs finaux Installation et configuration d' imprimantes , postes, périphériques Support informatique de niveau 1 et 2 (diagnostic, résolution incidents, demandes) Transferts de données, installation de logiciels , gestion de stocks Remplacement de matériel réseau (switchs, bornes WiFi), configuration , brassage RJ45 en baie Récupération et restitution de matériel (box/dépôt), gestion des retours Interventions auprès d’ utilisateurs VIP et non VIP avec un haut niveau de qualité de service Suivi et traitement des tickets via outils ITSM Remontée d’anomalies, dysfonctionnements, et rédaction de comptes rendus réguliers à la coordination projet Liste non exhaustive Environnement technique Windows 10 & 11 Office 365, Active Directory Outils ITSM : ServiceNow, Service Cloud, GLPI Connaissances réseau de base : IP, switch, connectique, WiFi Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.

Descriptif du poste Au sein du groupe "automation lab" vous serez dans le domaine "Support Cloud" pour traiter les tickets (demandes clients) qui bloquent dans le portail Cloud opéré par l'orchestrateur BPM (Business Process Management : outil d'un grand éditeur de logiciels) et par le nouvel orchestrateur pour le Cloud. Vous serez amené à travailler avec tout le Delivery (Linux, windows, x86,...) les équipes data base, les équipes sécurité, etc afin d'identifier les root cause sur les blocages des demandes. Le support Cloud est en pleine transformation, la rigueur et l'organisation seront un véritable appui pour la réussite de cette mission. Compétences techniques requises Cloud Orchestrateur Ansible SCCM SFM Python Linux Red Hat Virtualization VMware ESX TCP/IP, TLS/SSL, ICMP LDAP Virtual Directory Service SFTP, SMTP, SSH X509, PKI, OpenSSL GPG/PGP Java HTML/CSS MySQL Socks 5 Java Development based on OpenSource Standards-based access management system RBAC implementation up to level 1 API LDAP (OSGI repository) Web based administration interface (Remote Application Platform)

Dans le cadre du renforcement de ses infrastructures IT, notre client basé à Nantes recherche un Ingénieur Réseau & Systèmes expérimenté, avec une expertise impérative sur les équipements Juniper. Vous intégrerez une équipe en charge de l'administration, de la supervision et du maintien en condition opérationnelle d'un parc réseau hétérogène et critique. Compétences techniques requises Systèmes d'exploitation : Linux & Windows Équipements réseau : Switch & Routeurs Juniper ( incontournable) Switch Huawei Firewalls divers Réseau : Excellente maîtrise des protocoles de supervision Compétence en debugging des échanges TCP/IP Bonne compréhension des protocoles applicatifs Web : HTTP, HTTPS Développement & automatisation : Utilisation d'API Ansible (en bonus) Connaissances en automatisation des configurations appréciées

Fiche de Poste : Technicien Support Informatique Itinérant (H/F) Localisation : CAEN Contrat : CDI de chantier (CDI-C) – Mission longue durée, reconductible si collaboration satisfaisante Rémunération : Jusqu’à 26 000 € brut annuel (hors avantages en nature) Permis B : Valide et obligatoire (déplacements fréquents) Vous serez rattaché(e) à la coordination projet et assurerez des missions variées, mêlant support de proximité, déploiement, logistique, et assistance réseau. Missions principales Assurer la mise en place et le paramétrage des outils informatiques chez les utilisateurs finaux Installation et configuration d' imprimantes , postes, périphériques Support informatique de niveau 1 et 2 (diagnostic, résolution incidents, demandes) Transferts de données, installation de logiciels , gestion de stocks Remplacement de matériel réseau (switchs, bornes WiFi), configuration , brassage RJ45 en baie Récupération et restitution de matériel (box/dépôt), gestion des retours Interventions auprès d’ utilisateurs VIP et non VIP avec un haut niveau de qualité de service Suivi et traitement des tickets via outils ITSM Remontée d’anomalies, dysfonctionnements, et rédaction de comptes rendus réguliers à la coordination projet Liste non exhaustive Environnement technique Windows 10 & 11 Office 365, Active Directory Outils ITSM : ServiceNow, Service Cloud, GLPI Connaissances réseau de base : IP, switch, connectique, WiFi Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.

Mission principale : Vous jouez un rôle central dans la définition de la posture de sécurité et de la connectivité d'un environnement cloud critique. Vous concevez des architectures robustes intégrant les principes de Security by Design et de Zero Trust , en fournissant aux équipes les fondations nécessaires pour opérer des services fiables et sécurisés à grande échelle. Vous êtes également garant de la déclinaison des exigences de sécurité fonctionnelle dans le système d'information. Responsabilités clés : Architecture sécurisée Cloud : Élaboration des documents d'architecture (HLD, DAT) pour les composants sécurité (IAM, PKI, gestion des secrets…) et réseau (segmentation, peering, firewall, WAF). Stratégie IAM : Définition des politiques d'accès (humains et machines), mise en œuvre du principe de moindre privilège, gestion des revues d'accès sur des environnements cloud et solutions d'IAM open source. Gestion des flux réseau : Conception d'une stratégie de flux Nord-Sud et Est-Ouest entre les différentes couches applicatives. Sécurisation des communications : Définition des standards de chiffrement (mTLS, VPN…), gestion des données en transit et au repos. PKI & gestion des certificats : Pilotage du cycle de vie des certificats via des outils de gestion de secrets. Patterns & automatisation : Création de modules IaC réutilisables pour les contrôles de sécurité, en lien avec les équipes infrastructure. Tests de sécurité : Conception et supervision de campagnes de tests (scénarios, exécution, post-mortem) en collaboration avec les équipes SRE, développement et résilience IT. Veille & conseil : Appui stratégique auprès des référents sécurité sur les menaces émergentes et les mesures de mitigation. Profil recherché : Expertise technique : Solide maîtrise des environnements cloud (notamment IBM Cloud), des outils de sécurité (HashiCorp, HSM Thales, PKI, WAF, IDS/IPS, etc.) et des protocoles réseau (TCP/IP, BGP). Automatisation & IaC : Expérience confirmée avec Terraform et outils d'automatisation de la sécurité. Connaissances spécifiques appréciées : Openshift, Istio, SPIRE, Keycloak, Directlink, Keyprotect, Workload Protection. Soft skills : Rigueur, esprit analytique, capacité à vulgariser des sujets complexes, sens du collectif. Expérience : Minimum 8 ans dans des environnements critiques, avec une forte composante architecture sécurité cloud.

Fiche de Poste : Technicien Support Informatique Itinérant (H/F) Localisation : CLERMONT FERRAND Contrat : CDI de chantier (CDI-C) – Mission longue durée, reconductible si collaboration satisfaisante Rémunération : Jusqu’à 26 000 € brut annuel (hors avantages en nature) Permis B : Valide et obligatoire (déplacements fréquents) Vous serez rattaché(e) à la coordination projet et assurerez des missions variées, mêlant support de proximité, déploiement, logistique, et assistance réseau. Missions principales Assurer la mise en place et le paramétrage des outils informatiques chez les utilisateurs finaux Installation et configuration d' imprimantes , postes, périphériques Support informatique de niveau 1 et 2 (diagnostic, résolution incidents, demandes) Transferts de données, installation de logiciels , gestion de stocks Remplacement de matériel réseau (switchs, bornes WiFi), configuration , brassage RJ45 en baie Récupération et restitution de matériel (box/dépôt), gestion des retours Interventions auprès d’ utilisateurs VIP et non VIP avec un haut niveau de qualité de service Suivi et traitement des tickets via outils ITSM Remontée d’anomalies, dysfonctionnements, et rédaction de comptes rendus réguliers à la coordination projet Liste non exhaustive Environnement technique Windows 10 & 11 Office 365, Active Directory Outils ITSM : ServiceNow, Service Cloud, GLPI Connaissances réseau de base : IP, switch, connectique, WiFi Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.

Analyste sécurité et réseaux NSX-T Clermont-ferrand Analyste sécurité et réseaux 2 jours TT. NSX-T est un prérequis Autres compétences technologiques : NSX-T Service NOW, Cisco ASA, Checkpoint, Palo alto, NSX-T, VRNi, F5, Efficient IP, Python, Azure NSG, Proxy Bluecoat, API Profil ouvert à la pré-embauche après 6 mois de prestation idéalement 2 jours TT. Analyste sécurité et réseaux NSX-T Clermont-ferrand Au sein d'une entité infrastructure/réseaux, vous interviendrez sur les tâches suivantes : Design et mise en œuvre de la politique de sécurité ( Est/West) NSX-T on prem - Design et mise en œuvre de la nouvelle version de la politique de sécurité au sein d'un Data Center de plus de 2000 VMs) - Mise en place de la clôture des firewall de tous les datacenter ( 4000 Vm environ) - Amélioration de la sécurité sur la solution NSX-T - Traitement des tickets - Assistance aux projets de sécurisation, migration etc. des équipes business - Création de scripts d'automatisation La connaissance de la solution NSX-T est un prérequis Autres compétences technologiques : Service NOW, Cisco ASA, Checkpoint, Palo alto, NSX-T, VRNi, F5, Efficient IP, Python, Azure NSG, Proxy Bluecoat, API Anglais professionnel mandatory (échanges quotidiens avec nos équipes indiennes) Présence sur site Clermont Ferrand 3j/semaine - 2j de télétravail possibles maximum Profil ouvert à la pré-embauche après 6 mois de prestation idéalement 2 jours TT.

Ingénieur(e) Systèmes, Virtualisation & Stockage - Nantes (44) Localisation : Nantes (44) Mobilité : Déplacements régionaux et nationaux Contexte Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes, Virtualisation & Stockage afin d'intervenir sur des projets d'intégration et de déploiement d'infrastructures dans la région nantaise. Vous participerez à la mise en œuvre de solutions performantes, sécurisées et évolutives. Vos missions Installer, configurer et intégrer des solutions d'infrastructure (serveurs, virtualisation, stockage, sauvegarde…). Réaliser les tests de validation technique et rédiger la documentation associée. Assurer le support niveau 2/3 et participer aux audits techniques. Collaborer avec les chefs de projet, architectes et équipes sécurité. Effectuer une veille technologique sur les solutions du marché. Profil recherché Bac+5 en informatique, systèmes et réseaux. Minimum 5 ans d'expérience en ingénierie d'infrastructure (intégration, déploiement). Maîtrise des environnements : Windows Server / Linux, VMware / Hyper-V, stockage (SAN/NAS/NetApp), sauvegarde (Veeam, Commvault). Connaissances réseau (TCP/IP, VLAN, routage, firewall) et Cloud (Azure / AWS) appréciées. Autonomie, rigueur, sens du service et curiosité technique. Informations complémentaires Déplacements réguliers - véhicule de service fourni. Contexte multi-clients / multi-technologies. Perspectives d'évolution vers des postes d'expert ou chef de projet.

Administrateur Système MainframeLille (59) Signe + IBM Db2 Partager cette offre Contexte Dans le cadre d’un renforcement d’équipe, nous recherchons un Administrateur Système Mainframe confirmé pour intervenir sur un environnement IBM z/OS et assurer la gestion, l’exploitation et l’optimisation des systèmes critiques. Missions principales Administration et exploitation des environnements IBM z/OS, z/VM, JES2 . Développement et maintenance de scripts et batchs via JCL, REXX, CLIST . Utilisation et paramétrage des outils TSO/ISPF, SDSF, SMF, RMF, OMEGAMON, RACF, RMM . Gestion et suivi de l’ordonnancement avec TWS . Supervision et optimisation des performances systèmes. Contribution à la sécurité et à la gestion des droits utilisateurs via RACF. Participation à la gestion des incidents et au support de niveau expert. Collaboration avec les équipes réseaux et bases de données (TCP/IP, DB2). Rédaction de la documentation technique et des procédures d’exploitation. Profil recherché Formation & expérience : Bac +3 à Bac +5 en informatique. Minimum 5 ans d’expérience en administration système mainframe. Compétences techniques : Solide maîtrise des environnements IBM z/OS, z/VM, JES2 . Excellente connaissance des langages et outils associés ( JCL, REXX, CLIST, TSO/ISPF, SDSF, SMF, RMF, OMEGAMON, RACF, RMM ). Maîtrise des outils d’ordonnancement ( TWS ). Notions en réseau TCP/IP et bases de données DB2 . Anglais technique (lecture/écriture). Savoir-être : Rigueur et sens des responsabilités. Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes complexes. Bon relationnel, goût du travail en équipe. Réactivité et autonomie.

Rattaché(e) au Chef de projet et intégré(e) au sein de notre équipe Validation, vous serez amené(e) à réaliser les tâches suivantes : - Tester le fonctionnement de mobiles 2G/3G/4G, - Etudier les services implémentés sur mobile, - Analyser, dérouler et modifier les cahiers de tests, voire en créer de nouveaux en fonction des spécifications des clients, des normes en vigueur et des cahiers existants, - Effectuer les tests dans un environnement « Live network » en intégrant les notions suivantes : GSM, GPRS, UMTS, HSxPA, HSPA+, LTE, LTE-A, Browsing, NFC, SimToolKit, Messaging, FTP, CS/PS, MultiRAB, Streaming, Connectivity, TCP/IP, - Analyser, investiguer (avec ou sans outils de trace) et classer les anomalies rencontrées, - Réaliser des rapports en anglais en fonction des enjeux des clients, - Participer à différents projets de validation terrain, en travaillant en équipe, - Effectuer des Field tests dans diverses régions de France, voire à l étranger. Selon votre évolution, vous aurez également la possibilité de : - Prendre des responsabilités dans certains projets, - Effectuer du site seeking : chercher de nouvelles zones de tests à l'aide des outils de traces mis à votre disposition, - Réaliser des expertises réseau sur des nouvelles technologies à venir, - Préparer et réaliser des campagnes GCF/FT en France et à l'étranger en respectant les critères GCF et les combinaisons réseaux associés, - Analyser les échanges entre le réseau et le terminal mobile à l'aide de différents outils de traces tels que QXDM, Mobile Analyzer, NEMO Outdoor, Wireshark mais aussi via des sondes réseau.

Nous recherchons un Ingénieur Système Linux/Unix confirmé pour rejoindre une équipe dynamique. Vous participerez à la gestion, la maintenance et l'optimisation de nos systèmes Linux/Unix, avec un accent particulier sur les environnements RedHat Cluster Virtualisés. Responsabilités : • Administrer et maintenir les systèmes Linux/Unix, en assurant leur disponibilité et leur performance • Gérer les clusters RedHat, incluant l'installation, la configuration et la résolution des problèmes • Automatiser les tâches récurrentes à l'aide de scripts (Bash, Python, ANSIBLE, etc.) • Surveiller les systèmes et les applications pour détecter et résoudre les incidents, directement et/ou avec des outils de supervision • Collaborer avec les équipes toutes les équipes de la DSI (développement, production, exploitation, validation, sécurité) pour déployer, gérer des applications • Assurer la sécurité des systèmes et des données • Maintenir et Rédiger de la documentation technique Compétences requises : • Expérience confirmée en administration de systèmes Linux/Unix • Maîtrise des environnements RedHat Cluster • Compétences en scripting (Bash, Python, Perl, etc.) • Connaissances stockage et/ou sauvegarde Netbackup seraient un plus • Connaissance des outils de surveillance et de gestion des performances (Nagios, Zabbix, Centreon, etc.) • Bonne compréhension des réseaux et des protocoles (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.) • Capacité à résoudre des problèmes complexes et à travailler sous pression • Bonnes compétences en communication et en travail d'équipe Qualifications : • Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe • Certification RedHat (RHCSA, RHCE) est un plus • Minimum de 10 ans d'expérience en administration de systèmes Linux/Unix

Pour rejoindre l'un de nos clients sur le secteur bancaire nous recherchons un Ingénieur réseau/sécurité niveau 3. Le service de notre Client assure la mise en œuvre de l’ensemble de ses infrastructures. Il contribue au bon fonctionnement du socle technique du système d’information. En particulier, les études, la mise en œuvre et le support niveau 3 des lignes de produits réseaux et sécurité réseaux, qui constituent le système de communication de notre Client. Le pôle Sécurité des Réseau assure la veille technologique, les études ainsi que la coordination et le pilotage de la mise en œuvre des évolutions du périmètre réseau sécurité IP des projets métiers et des projets d'infrastructures réseaux de notre Client. Il en assure aussi le support niveau 3 en cas de besoin. Ces activités couvrent les fonctions des pare-feux, de la gestion des politiques de sécurité, des répartiteurs de charge, des reverse proxy, de l’anti-DDOS et participent au maintien d’une architecture optimisée et répondant aux besoins des fonctions métier dans une exigence de cohérence avec la stratégie technique de la DSI. Dans le cadre de son activité, le pôle Sécurité des Réseaux souhaite recourir à une prestation d’assistance technique groupée pour l’assister dans la sécurisation des infrastructures et des applications via les pares-feux et les zones réseau. Missions : - Expertise technique mise au service des projets métiers dans les phases de définition des architectures ; - Études sur les évolutions des infrastructures de sécurité des réseaux ; - Participation active au travail de veille technologique/roadmap ; - Participer aux tests et mises à jour des nouvelles versions ; - Maintien en conditions opérationnelles des composants de sécurité sur la base du comportement du parc existant et en lien avec les fournisseurs et constructeurs (propositions d’amélioration, d’évolution,) ; - Support de niveau 3 sur les infrastructures de sécurité des réseaux ; - Gestion de la conformité des équipements de sécurité.

Analyste sécurité et réseaux NSX-T Clermont-ferrand Analyste sécurité et réseaux 2 jours TT. NSX-T est un prérequis Autres compétences technologiques : Service NOW, Cisco ASA, Checkpoint, Palo alto, NSX-T, VRNi, F5, Efficient IP, Python, Azure NSG, Proxy Bluecoat, API Profil ouvert à la pré-embauche après 6 mois de prestation idéalement 2 jours TT. Analyste sécurité et réseaux NSX-T Clermont-ferrand Au sein d'une entité infrastructure/réseaux, vous interviendrez sur les tâches suivantes : Design et mise en œuvre de la politique de sécurité ( Est/West) NSX-T on prem - Design et mise en œuvre de la nouvelle version de la politique de sécurité au sein d'un Data Center de plus de 2000 VMs) - Mise en place de la clôture des firewall de tous les datacenter ( 4000 Vm environ) - Amélioration de la sécurité sur la solution NSX-T - Traitement des tickets - Assistance aux projets de sécurisation, migration etc. des équipes business - Création de scripts d'automatisation La connaissance de la solution NSX-T est un prérequis Autres compétences technologiques : Service NOW, Cisco ASA, Checkpoint, Palo alto, NSX-T, VRNi, F5, Efficient IP, Python, Azure NSG, Proxy Bluecoat, API Anglais professionnel mandatory (échanges quotidiens avec nos équipes indiennes) Présence sur site Clermont Ferrand 3j/semaine - 2j de télétravail possibles maximum Profil ouvert à la pré-embauche après 6 mois de prestation idéalement 2 jours TT.

Contexte : Nous recherchons un ingénieur DCIM pour intervenir au sein d’un grand groupe du secteur bancaire . Vous rejoindrez une équipe technique dynamique, au cœur d’un environnement international et exigeant, orienté haute disponibilité . Missions principales : Assurer la gestion, l’exploitation et la supervision DCIM (Data Center Infrastructure Management). Piloter la maintenance des infrastructures techniques (énergie, climatisation, câblage, etc.). Garantir la disponibilité et la performance des équipements et outils de monitoring. Participer aux projets d’évolution et de déploiement du DCIM. Rédiger la documentation technique et les procédures d’exploitation . Participer aux astreintes pour assurer la continuité de service. Technologies & Environnement technique : DCIM / Monitoring : Nlyte, Sunbird DCIM, Schneider EcoStruxure, Device42, Modius OpenData, Vertiv Trellis Supervision & BMS/GTB : Nagios, Zabbix, Centreon, Grafana, Prometheus, Siemens, Schneider, Honeywell Systèmes & Réseaux : Windows Server, Linux (RHEL, CentOS), Active Directory, VMware vSphere/ESXi, notions réseau (VLAN, TCP/IP, SNMP) Infrastructures Datacenter : gestion énergétique (UPS, PDU, climatisation, refroidissement), câblage cuivre/fibre Outils complémentaires : ITIL, ServiceNow, PowerShell/Python, Excel, Power BI Langue : Anglais professionnel requis (échanges quotidiens avec équipes internationales)

CONTEXTE : La mission concerne la définition des processus d’exploitation ainsi que l’accompagnement auprès des différents collectifs nécessaires en vue du renouvellement de l'infrastructure de diffusion . MISSIONS La mission consistera dans un premier temps à définir les processus d’exploitation de la nouvelle infrastructure de diffusion des chaînes : • Récolte des doc techniques auprès des équipes d’ingénierie, compréhension des outils • Compréhension de l’organisation des équipes du CDA (gestionnaire des médias, chefs de chaînes, opérateurs de diffusion, superviseurs, opérateur du nodal) • Etablissement de la liste des processus à documenter • Ecriture des processus • Validation par le management et référents des collectifs • Contribution (au niveau des processus) à l’élaboration des contenus pédagogiques des formations de présentation du nouveau CDA et des outils avec l’organisme de formation La mission consistera ensuite à accompagner les différents collectifs dans la mise en place des processus. En particulier, des modules d’entrainement sur les outils cibles seront organisés conjointement avec l’organisme de formation . Expertises attendues • Expertise technique forte en Broadcast dans l'environnement d’une Régie Finale (serveurs de diffusion, automation, contrôleur broadcast, 2110, live record, BMS, etc…) • Expertise des processus d’une Régie Finale (automation, habillage, etc…) • Expertise technique réseau (WAN IP) et contributions vidéos satellite • Maîtrise des techniques/méthodologies de conduite de projets, • Conduite de réunions (comités opérationnels, comités de pilotage…), • Communication écrite et orale, • Pragmatisme dans la résolution de problèmes, • Travail en équipe, sens du collectif Expertise souhaitée Le prestataire devra avoir des expériences solides en environnement Broadcast, de projets de migration et mise en production dans un environnement de Diffusion.

Dans le cadre du développement et de la modernisation des environnements de travail au sein du groupe, le chef de projet technique interviendra sur des projets variés mêlant infrastructures réseaux , solutions audiovisuelles (salles de réunion, affichage dynamique, Media4Display, visioconférence) et environnements collaboratifs (workplace) . Il jouera un rôle clé d’interface entre les équipes métiers, les intégrateurs techniques et les prestataires externes. Missions principales Piloter et coordonner les projets techniques (étude, conception, déploiement, mise en production) dans le domaine IT, audiovisuel et workplace. Participer à la définition des besoins utilisateurs et à la rédaction des cahiers des charges techniques. Assurer le suivi budgétaire, planning et qualité des projets confiés. Coordonner les équipes techniques internes et les prestataires externes . Garantir la bonne intégration des solutions dans l’environnement réseau et système existant. Participer à la standardisation et à la documentation des solutions déployées (modes opératoires, schémas d’architecture, procédures d’exploitation). Assurer une veille technologique sur les sujets workplace, audiovisuel et connectivité. Compétences techniques recherchées Infrastructure & Réseaux : notions solides en LAN/WAN/Wi-Fi, adressage IP, VLAN, QoS, sécurité réseau. Audiovisuel & Médias : connaissance des équipements de salle de réunion (visioconférence, contrôle, diffusion), solutions d’affichage dynamique type Media4Display ou équivalentes. Workplace & Collaboration : compréhension des environnements Microsoft 365 , Teams Rooms , outils collaboratifs modernes. Gestion de projet : planification, coordination, suivi, gestion de risques et de livrables. Documentation & communication : capacité à rédiger clairement et à vulgariser les aspects techniques.