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Dans le cadre de la transformation AI du département, le ou la Chef(fe) de projet transformation AI intervient comme AI Product Owner & Evangelist freelance, intégré(e) aux workflows de l'équipe. Sa mission consiste à cartographier les processus, évaluer la maturité AI, prioriser les cas d'usage selon la méthode RICE, puis cadrer et déployer les solutions retenues. En binôme avec le responsable technique AI, la personne prendra en charge les sujets fonctionnels de manière autonome, notamment sur les axes Product et spécifications, QA, Jira et documentation, ainsi que Design et UX. Elle structurera les besoins, les critères d'acceptation, les workflows et la documentation, tout en évaluant les solutions du marché. Elle animera également des formations, démonstrations et sessions d'accompagnement, produira des retours d'expérience mensuels et contribuera à la gouvernance AI. La mission inclut enfin la formalisation des processus, la transmission des compétences et l'élaboration d'une feuille de route AI à 12 mois.

Au sein de l'équipe CRO, vous contribuerez à la gestion d'une plateforme d'A/B tests et au déploiement de fonctionnalités fondées sur des feature flags. Dans un contexte agile et à fort trafic, vous concevrez, développerez, déploierez et maintiendrez des fonctionnalités répondant aux besoins des expérimentations. Vous interviendrez sur les volets front-end, back-end et CI/CD, notamment avec Flutter, TypeScript, Node.js, React et les services AWS. Vous développerez les tests unitaires, d'intégration et de bout en bout, participerez aux revues de code et rédigerez des études de conception technique. Vous analyserez les anomalies, investiguerez les causes racines des incidents et contribuerez à la qualité, à la résilience, à la sécurité et au respect des critères d'acceptation des versions. Vous prendrez également part aux cérémonies agiles et accompagnerez la montée en compétence des autres développeurs sur les feature flags.

En tant qu'AI Solution Engineer & Evangelist, vous serez intégré(e) aux équipes Product, Design et QA afin d'identifier leurs points de friction, de prioriser les cas d'usage et d'implémenter les solutions d'intelligence artificielle les plus pertinentes. Le poste combine compréhension métier, conduite du changement et réalisation technique concrète. Votre mission débutera par un audit des processus et une cartographie de la maturité IA du département, suivis d'une priorisation des opportunités selon la méthode RICE. Vous déploierez ensuite des solutions sur les axes Product et spécifications, QA, Jira et documentation, ainsi que Design et UX. Vous contribuerez également à la plateforme IA interne à travers la construction de MCP, de pipelines d'ingestion et d'enrichissement, ainsi que des développements Python légers liés au service des données. Vous assurerez une veille active, animerez des ateliers, démonstrations et permanences, documenterez les retours d'expérience et accompagnerez la gouvernance IA, notamment sur le RGPD et la sécurité des données. La mission est proposée en freelance pour trois mois, renouvelable, en télétravail ou depuis Aix-en-Provence.

En tant que Data Engineer senior, vous intervenez en appui du lead Data pour apporter une expertise technique solide sur les choix d'architecture et la conception des pipelines. Vous prenez part au design, au build et au run des flux de données, avec un regard critique sur les implémentations existantes et les axes d'amélioration. Vos responsabilités couvrent la mise en place et l'administration d'architectures de données (data lake, data warehouse), l'accompagnement des refontes techniques, ainsi que la production de reporting lorsque nécessaire. Vous contribuez également à la documentation des flux, des modèles et des traitements afin de sécuriser la maintenabilité et la transmission des connaissances. Le poste implique une forte autonomie, une bonne capacité de communication et une aisance à travailler avec les équipes métiers et techniques. Le rôle est compatible avec un fonctionnement en full remote, avec des déplacements ponctuels sur site.

Le ou la Data Engineer FinOps contribue à l'automatisation, à l'intégration et à l'évolution d'une plateforme interne dédiée au pilotage des consommations Cloud et des usages de l'intelligence artificielle. Le poste combine développement de solutions data, automatisation de tableaux de bord Power BI et maintien en conditions opérationnelles. Les principales responsabilités consistent à connecter différentes sources FinOps, automatiser l'actualisation des données et intégrer les tableaux de bord existants dans la plateforme. La personne conçoit également des fonctionnalités de suivi des coûts, d'allocation budgétaire, de gouvernance FinOps et de reporting. Elle participe à l'intégration de services d'IA générative et de modèles de langage hébergés dans l'Union européenne, dans le respect des exigences de sécurité, de confidentialité et de souveraineté. Elle assure enfin le support, le conseil, la documentation, le transfert de compétences ainsi que la maintenance et l'évolution continue de la solution.

Rattaché au responsable du support utilisateur, le Gestionnaire de parc informatique devient le référent de la gestion du parc au sein du Centre de services informatique. Sa mission principale consiste à prendre le lead sur le pilotage, l'industrialisation et l'automatisation de la gestion des équipements, notamment dans GLPI. Il définit la trajectoire d'amélioration, structure les pratiques des référents informatiques de site et des techniciens, fiabilise les données et met en place des indicateurs de suivi. Il supervise le cycle de vie du matériel, les stocks répartis sur trois sites, les achats, la téléphonie mobile, les immobilisations, les réparations et les équipements PCA/PRA. Le poste comprend également la gestion des comptes et du matériel lors des arrivées et des départs, la documentation des processus et la participation aux projets liés à son périmètre. L'assistance directe aux utilisateurs reste une activité complémentaire, à déléguer autant que possible à l'équipe.

Le Product Manager Continuité Business est responsable de la trajectoire d'une plateforme historique jusqu'à son décommissionnement. Il garantit le maintien des capacités nécessaires à la continuité de l'activité, tout en accompagnant la construction de la plateforme cible. À ce titre, il anticipe les évolutions des fournisseurs, des API, des contrats d'interface, des offres distribuées et des contraintes réglementaires ou techniques. Il analyse leurs impacts, priorise les adaptations indispensables et coordonne leur mise en œuvre avec les équipes produit et techniques. Interlocuteur privilégié des clients, fournisseurs, Product Owners et équipes de la plateforme cible, il structure la connaissance fonctionnelle de l'existant et la rend disponible pour éclairer les arbitrages de migration. Il pilote la roadmap, maîtrise les investissements sur une plateforme en décroissance, suit les risques et contribue à garantir la qualité de service.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) architecte logiciel pour l'un de nos clients du secteur de la grande distribution. Vous interviendrez sur le site client situé à Toulouse (31). Vos missions seront les suivantes : - Concevoir, implémenter et faire adopter le Golden Path : templates et frameworks permettant de créer rapidement des services prêts pour la production ; - Développer des bibliothèques internes pour standardiser les briques techniques (logging, résilience, communication interservices, etc.) ; - Mettre en place des bonnes pratiques et standards de développement partagés par l'ensemble des équipes ; - Collaborer avec l'équipe plateforme afin d'adapter et d'optimiser l'environnement technique autour d'OpenShift et de la CI/CD ; - Définir et promouvoir les patterns d'architecture adaptés aux micro-services ; - Accompagner les équipes dans la structuration des domaines métiers et du découpage applicatif ; - Garantir la cohérence et la fiabilité des échanges entre services ; - Apporter une vision pragmatique de l'architecture en choisissant la bonne approche (microservices ou monolithe modulaire) selon le contexte ; - Définir les standards de tests et les pratiques de qualité logicielle ; - Mettre en place des standards de sécurité applicative intégrés dès les phases de développement ; - Assurer la fiabilité et l'observabilité des services en production ; - Promouvoir des pratiques permettant d'améliorer la maintenabilité et la résilience du système.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support de Proximité VIP / Anglais en CDI basé à Lyon Part Dieu. Au sein d'un environnement exigeant, vous serez en charge d'assurer un support informatique de proximité de niveau 1, 2 et 3 auprès de l'ensemble des collaborateurs, avec un accompagnement dédié aux dirigeants, membres du comité de direction et utilisateurs VIP. Vous veillerez au bon fonctionnement des postes de travail et des équipements informatiques, tout en garantissant une expérience utilisateur de qualité. Auprès des populations VIP, vous apporterez un accompagnement personnalisé, réactif et discret, afin d'assurer la continuité de leurs activités dans les meilleures conditions. Missions principales : • Assurer le support informatique de proximité de niveaux 2 et 3, principalement sur site. • Prendre en charge les incidents critiques et apporter une assistance immédiate aux utilisateurs VIP. • Accompagner les dirigeants lors des réunions, présentations, événements et rendez-vous stratégiques. • Préparer, installer et vérifier les salles de réunion ainsi que les équipements audiovisuels. • Installer, configurer et maintenir les postes de travail haut de gamme. • Assurer la gestion et le support des smartphones et tablettes : iPhone, Android et iPad. • Administrer les comptes Microsoft 365 et gérer les droits et accès utilisateurs. • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux outils collaboratifs : Teams, Zoom, Webex. • Coordonner les escalades avec les équipes Infrastructure, Réseau, Sécurité et Poste de Travail. • Assurer le suivi des demandes et incidents VIP dans le respect de SLA renforcés. • Participer aux projets de déploiement et d'évolution du parc informatique. • Documenter les interventions, maintenir une base de connaissances de qualité et assurer un reporting régulier. • Garantir un niveau de service élevé, notamment auprès des populations VIP, dans un contexte nécessitant réactivité, confidentialité et sens du service. Vous évoluerez dans un environnement où la qualité du support, la réactivité et le sens du service sont essentiels, avec une attention particulière portée à l'accompagnement des utilisateurs VIP et des dirigeants. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 5q9k8qy7i8

Notre client, basé à côté de Lille (59) est à la recherche d'un Consultant Web & Marketing Digital (H/F) freelance. MISSIONS - Piloter des projets digitaux transverses impliquant plusieurs parties prenantes - Assurer le respect des plannings, budgets et objectifs définis - Collaborer avec les équipes Marketing, E-commerce, IT, Data et Communication - Participer à l'évolution des sites internet de l'entreprise et de ses marques - Garantir la qualité, la pertinence et la mise à jour des contenus - Coordonner les développements avec les équipes techniques et les prestataires - Veiller à la performance technique des sites (SEO, accessibilité, temps de chargement, conformité RGPD) - Assurer la gestion des mises en ligne et des évolutions fonctionnelles ENVIRONNEMENT TECHNIQUE - WordPress, Drupal ou équivalent - Outils de gestion des actifs digitaux (DAM) - Microsoft 365 - Teams - Jira

Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Expert technique développement mobile iOS/Android H/F Description de la mission : Dans le cadre d'un projet stratégique autour du RCU (Référentiel Client Unique) et de la Fiche Client Multi-Services, nous renforçons l'équipe avec un profil spécialisé en développement mobile. L'objectif serait de réaliser une première mission type POC sur iOS, afin d'évaluer à la fois la qualité du livrable, la capacité d'innovation apportée et, plus globalement, l'intérêt stratégique de travailler avec des freelances par rapport à notre modèle actuel basé principalement sur un intégrateur. Profil recherché : Expertise en développement iOS (Swift / SwiftUI) ; Ayant des connaissances ou une expérience sur Kotlin Multiplatform (KMP) ; Sensible aux problématiques UX/UI et capable de proposer des parcours utilisateurs innovants ; Force de proposition sur les choix techniques et fonctionnels ; Créative, autonome et proactive ; Capable d'interagir directement avec des Product Managers, UX et équipes techniques. Au-delà du développement, nous recherchons un profil capable d'apporter de la valeur dans la conception de l'expérience utilisateur et de challenger les solutions existantes. Compétences / Qualités indispensables : Leadership, iOS, kotlin Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un/une Consultant BI / Power H/F Description de la mission : Contexte de la missionNotre client souhaite améliorer le pilotage et la gouvernance de ses projets digitaux, aujourd'hui encore largement suivis dans Excel et PowerPoint. L'enjeu est de disposer d'une roadmap structurée, centralisée et dynamique, offrant au management une vision claire du portefeuille projets tout en fiabilisant et standardisant les informations associées. L'objectifs de cette démarche est de mettre en place une solution digitale permettant de : • Standardiser la saisie et suivre la complétude des informations • Centraliser et structurer les données projets • Offrir plusieurs niveaux de lecture, de la vision CODIR au détail projet • Automatiser certains workflows et alertes • S'intégrer durablement dans l'écosystème du client L'approche envisagée s'appuie sur une solution complète Power Apps, Power Automate et Power BI afin de couvrir la saisie, l'automatisation et la restitution des données projets. Objectifs et livrablesAvoir une solution pour la saisie des informations, son stockage et différents visuels de lecture de ces informations, d'un point global à détaillé avec la documentation projet associée permettant un transfert à notre TMA centralisée Compétences demandéesPower Automate Power BI Power apps Compétences / Qualités indispensables : power bi, power automate, powerapps Compétences / Qualités qui seraient un + : / Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Dans le cadre du renforcement d'une Squad Data & Métrologie dédiée aux environnements de travail numériques, nous recherchons un Data Analyst pour accompagner la production de tableaux de bord décisionnels et le suivi des usages Microsoft 365. Vous interviendrez au sein d'une équipe Agile en charge de la collecte, de l'analyse et de la valorisation de la donnée afin de piloter l'adoption des outils et services mis à disposition des collaborateurs. Vos missionsRecueillir et analyser les besoins métiers lors d'ateliers avec les parties prenantes Traduire les besoins fonctionnels en indicateurs et problématiques analytiques Concevoir et développer des tableaux de bord orientés pilotage et prise de décision Collecter et croiser des données issues de différentes sources Réaliser des analyses permettant d'identifier les tendances d'usage et les leviers d'amélioration Documenter les indicateurs, rapports et calculs réalisés Accompagner les utilisateurs dans la compréhension des données et des dashboards Participer à l'amélioration continue des pratiques de reporting et de valorisation de la donnée

Dans un contexte où la qualité de service informatique et l'optimisation des coûts sont des leviers stratégiques pour les grandes organisations, la transformation des modèles de support utilisateurs devient un enjeu clé pour la performance des directions IT. Vous interviendrez au cœur d'une démarche de refonte complète du modèle de prestation d'un grand compte, visant à moderniser l'expérience utilisateur et renforcer la gouvernance des services dans un cadre contractuel exigeant. En tant que consultant senior en Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, vous accompagnerez la Direction des Opérations IT dans la définition, la structuration et la contractualisation de son futur modèle de service support utilisateurs, avec un rôle à la fois stratégique et opérationnel. Réaliser un diagnostic approfondi de l'organisation actuelle et cartographier les activités support Animer des ateliers avec les parties prenantes métiers pour formaliser les besoins et identifier les irritants Définir le Target Operating Model incluant organisation cible, catalogue de services, processus ITSM et gouvernance Concevoir et formaliser les niveaux de service (SLA), indicateurs de performance (KPI) et modèles de gouvernance adaptés Rédiger un dossier de consultation (RFP) complet et structuré intégrant exigences techniques, organisationnelles et critères d'évaluation Élaborer les mécanismes contractuels, notamment bonus/malus, pénalités et plans d'amélioration continue Accompagner la consultation des fournisseurs, analyser les offres et soutenir les phases de notation et soutenances Participer aux négociations contractuelles et assurer le support à la finalisation des dossiers Assurer, si nécessaire, l'accompagnement de la transition vers le nouveau prestataire, incluant planification et transfert de connaissances Piloter le reporting et le suivi des risques tout au long du projet Cette mission de conseil vous positionnera comme un acteur clé dans la transformation des services IT d'une grande organisation, avec une forte visibilité auprès des directions métiers, achats et DSI.