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POSTE Notre client, acteur du secteur bancaire, est à la recherche de son futur Consultant support informatique (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre d’un renfort temporaire. Vos missions : Intégré à l’équipe Infrastructure, vous devrez : \- Préparer, configurer et déployer des postes de travail (Windows 11) \- Préparer, configurer et enrôler des smartphones professionnels \- Assurer le déploiement auprès des utilisateurs et les accompagner à la prise en main \- Gérer les opérations de masterisation (PXE / images) \- Résoudre les incidents liés au déploiement (postes et mobiles) \- Mettre à jour l’inventaire du parc informatique (assets) \- Garantir un déploiement fluide et efficace en autonomie Compétences techniques attendues : \- Bonne maîtrise de Windows 10/11 \- Expérience en déploiement de postes de travail \- Connaissances Android (environnement mobile) \- Maîtrise d’un outil MDM (Intune, MobileIron, AirWatch) \- Notions en masterisation (PXE, images systèmes) \- Gestion de parc / asset management

POSTE Notre client, acteur du secteur bancaire, est à la recherche de son futur Technicien support informatique (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre d’un renfort temporaire. Vos missions Intégré à l’équipe Infrastructure, vous devrez : \- Préparer, configurer et déployer des postes de travail (Windows 11) \- Préparer, configurer et enrôler des smartphones professionnels \- Assurer le déploiement auprès des utilisateurs et les accompagner à la prise en main \- Gérer les opérations de masterisation (PXE / images) \- Résoudre les incidents liés au déploiement (postes et mobiles) \- Mettre à jour l’inventaire du parc informatique (assets) \- Garantir un déploiement fluide et efficace en autonomie Compétences techniques attendues : \- Bonne maîtrise de Windows 10/11 \- Expérience en déploiement de postes de travail \- Connaissances Android (environnement mobile) \- Maîtrise d’un outil MDM (Intune, MobileIron, AirWatch) \- Notions en masterisation (PXE, images systèmes) \- Gestion de parc / asset management

Dans le cadre durenforcement de notre équipe IT, nous recherchonsun(e) Gestionnaire de Parc Informatique pour assurer la gestionopérationnelle des équipements informatiques et l'assistance aux utilisateurs. Rattaché(e) auResponsable IT du site et en lien avec la DSI Groupe, vous intervenez surl'administration du parc informatique, le support de proximité et laparticipation aux projets d'infrastructure. Vos missions principales: Gestion du parc informatique Assurer le déploiement, l'inventaire et le suivi du cycle de vie des équipements (PC, écrans, smartphones, imprimantes, douchettes de scan). Gérer l'obsolescence du matériel et organiser son renouvellement. Référencer et suivre les licences logicielles en garantissant leur conformité. Support et maintenance Assurer la maintenance préventive et corrective des postes de travail. Prendre en charge les incidents et demandes de support de niveaux 1 et 2. Assurer le support sur les environnements Windows, les réseaux locaux et la connectivité. Faire le lien avec le support informatique centralisé pour les incidents nécessitant une expertise complémentaire. Projets et évolution Participer aux projets d'infrastructure : évolutions réseau, migrations VOIP, déploiement de nouveaux équipements et serveurs. Contribuer à l'application des politiques de cybersécurité et à la sécurisation du système d'information. Participer à l'amélioration continue des outils et processus IT.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe support informatique au sein d'un grand groupe du secteur bancaire et financier, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT spécialisé(e) dans la préparation et la masterisation des postes de travail. Vous intégrerez une équipe dédiée à la mise à disposition des équipements utilisateurs dans un environnement exigeant, où la qualité, la standardisation et le respect des procédures sont essentiels. Description du poste Au sein de l'équipe Support Poste de Travail, vous serez principalement en charge de la préparation et de la masterisation des équipements informatiques destinés aux utilisateurs métiers. Vos principales missions seront les suivantes : Réaliser la masterisation et la configuration des postes de travail (PC fixes et ordinateurs portables). Préparer les équipements en conformité avec les standards et procédures internes. Assurer le déploiement des images système et des applications via les outils Microsoft dédiés. Administrer et exploiter les solutions de gestion de parc, notamment MECM / SCCM. Effectuer les opérations de renouvellement et de remplacement des postes utilisateurs. Contrôler la conformité et le bon fonctionnement des équipements avant leur mise en production. Participer à l'amélioration continue des procédures de préparation et de déploiement. Documenter les interventions et assurer un suivi rigoureux des opérations réalisées.

Contexte : Vous interviendrez au sein de l’environnement Salle des marchés , auprès d’environ 1300 utilisateurs , dont 300 en flex office ou new workspace (Front Office et métiers transverses équipés de PC portables). Le contexte est exigeant, réactif et orienté qualité de service , avec un fort niveau d’attentes de la part des utilisateurs Front Office. Missions : Support utilisateurs tous niveaux en environnement salle des marchés Administration système et gestion complète du poste de travail (hardware & software) Maintenance, diagnostic et résolution des incidents Déploiement, mise à jour et suivi des applications métiers Assistance de proximité et accompagnement des utilisateurs Support et gestion de la téléphonie mobile et des équipements de marché ( IPC ) Participation aux projets techniques transverses et aux évolutions du poste de travail Intégration des développements de proximité Gestion de parc et suivi des équipements

Responsable opérationnel - Digital Workplace (F/H) - Toulon Dans le cadre du pilotage des services Digital Workplace pour un client du secteur public, nous recherchons un Service Operations Manager (SOM) . Vous aurez la responsabilité du pilotage opérationnel de la production , de la qualité de service et du management des équipes support. Vos missions : Piloter les opérations Digital Workplace : support de proximité, service desk, gestion de parc, IPDT Manager une équipe d'environ 10 collaborateurs (support de proximité et desk) Animer les points journaliers et les réunions d'équipe Coordonner les équipes de service desk à distance Animer les comités techniques et opérationnels Assurer la qualité de service et le pilotage des SLA Piloter l'activité de production dans un environnement public Analyse des incidents, documentation, création et amélioration des processus Participer aux projets de déploiement et de packaging

Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet d'évolution et de modernisation de l'infrastructure Microsoft, nous recherchons un Expert AD & SCCM capable d'intervenir sur la conception, le déploiement et l'intégration des services d'administration et de gestion des postes de travail au sein d'un environnement d'entreprise complexe. Le consultant participera aux activités d'implémentation, d'automatisation, de sécurisation et de transfert de compétences auprès des équipes opérationnelles. Missions principalesActive Directory & Sécurité Concevoir, déployer et configurer les services Active Directory. Mettre en œuvre et administrer les stratégies de groupe (GPO). Déployer et appliquer les référentiels de sécurité (Security Baselines). Participer à l'amélioration continue de la sécurité des environnements Microsoft. SCCM / Gestion des postes Déployer et configurer l'infrastructure Microsoft SCCM. Assurer la gestion et le déploiement des postes de travail et des applications. Participer à l'industrialisation des processus de gestion du parc informatique. Intégration des services d'infrastructure Intégrer les solutions avec les services techniques existants : PKI PAM DNS DHCP Services d'authentification et de sécurité associés Automatisation & Documentation Contribuer aux activités d'automatisation et de standardisation des opérations. Produire la documentation technique et les procédures d'exploitation. Assurer le transfert de connaissances vers les équipes internes.