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Gestionnaire de parc informatique H/F
Nous recherchons notre futur.e gestionnaire de parc IT ! Allez on vous en dit plus... Vous serez chargé.e d'assurer la gestion opérationnelle et logistique du matériel informatique sur l'ensemble du cycle de vie des équipements. Garant du stock central et de la traçabilité des actifs IT, vous jouez un rôle clé dans la continuité et la qualité du service rendu aux utilisateurs. Vos missions principales - Gérer le stock central : entrées, sorties, affectations et suivi des équipements informatiques. - Orchestrer les arrivées et départs collaborateurs : préparation, récupération et reconditionnement du matériel. - Superviser les expéditions et livraisons J+1 vers les différents sites ou utilisateurs. - Assurer le suivi du recyclage et des filières DEEE, en conformité avec les obligations environnementales. - Être responsable de l'inventaire et de la fiabilité du stock IT (matériels, licences, accessoires). - Mettre à jour et exploiter les données du parc via un outil de gestion (type GLPI ou équivalent). - Élaborer des reportings réguliers sur l'état du parc et les mouvements d'équipements. - Collaborer étroitement avec les équipes support, logistique et achats pour garantir la disponibilité du matériel. - Participer à l'amélioration continue des processus de gestion du parc. Et si on parlait de vous ? Bac à Bac +2 en informatique, logistique ou équivalent, une première expérience réussie sur un poste similaire est souhaitée. - Expérience confirmée en gestion de parc informatique, logistique IT ou support technique. - Maîtrise des environnements Windows / Office 365. - Connaissance d'un outil de gestion de parc (GLPI, OCS Inventory, EasyVista...). - Bonnes notions de traçabilité, logistique et gestion de flux. - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. - Esprit d'équipe et bon relationnel. - Connaissance des procédures DEEE / recyclage appréciée. Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes ! - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien - Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! Avantage DCS : - Paniers repas 6,30EUR net / jour travaillé - Prime de participation - Prime de vacances - Prime d'ancienneté - Comité d'entreprise - Mutuelle familiale prise en charge à 60% Gestion de parc
Mission freelance
[LFR] Equipe OPS - Fiduciaire PFA Expérimenté à Guyancourt - 1002
Secteur bancaire. Expérience monétique indispensable. Description and Location Contexte : Plateforme Automate composée de 10 applications temps réels. Gestion du parc ATM du groupe (15 000) Description: Support de niveau 2 applicatif (ingénierie de production) sur les environnements de production et hors -production (run et build) / contexte de l'activité synthétique: gestion des incidents/changements/requêtes Niveau d'expérience souhaité: Senior Spécialité du profil Monétiques-Automates (applications temps réel) Niveau d'anglais requis technique • Les astreintes (HNO, etc…) : Oui • La possibilité de renouvellement : Oui • Type de besoin : nouvelle position • Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Implémentation • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client • Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours / semaine
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TECHNICIEN INFORMATIQUE POLYVALENT H/F
Seul informaticien de l’équipe (échanges réguliers avec la DSI principale et les équipes techniques), vous intervenez dans le cadre d’un projet d’évolution du parc informatique tant logiciel que matériel. Vous participez notamment à l’amélioration de l’ERP mis en place et travailler en collaboration avec les équipes techniques. Pour ce poste polyvalent, vos missions sont doubles : - Gestion du parc informatique (50%) : Paramétrage, montée de version, mise à jour des comptes Traitement des incidents, remontée des incidents complexes et/ou de sécurité Proposition de solution d’amélioration continue - Gestion des applicatifs (50%) : Recueil des besoins utilisateurs Participation aux phases de tests, recettes Garantir que les évolutions apportées correspondent bien au cahier des charges définies Interface avec le prestataire extérieur Environnement technique : OS Windows, Office 365, Active Directory, TOIP, VPN, SQL
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Responsable Support It & Infrastructure (F/H)
Responsable Support It & Infrastructure (F/H) - Rennes Nous recherchons un Responsable Support & Infrastructures (F/H) pour l'un de nos clients basé à Rennes . 🎯 Vos missions Encadrer une équipe de support IT (France & Allemagne) et accompagner son évolution. Structurer la gestion du parc informatique, du support utilisateur et de la documentation technique. Mettre en place les process ITIL : gestion des tickets, documentation, campagnes de renouvellement matériel. Piloter la migration vers une couverture étendue du support Assurer la sécurisation de l'environnement industriel (postes, automates). Suivre les coûts opérationnels : coût par ticket, coût moyen du support, etc. Participer à la définition de l'organisation cible et aux bonnes pratiques à déployer.
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Administrateur systèmes (H/F)
En bref - CDI - Administrateur systèmes H/F - Aix en Provence - Anglais requis - Editeur de logiciel - Notre client basé à Aix en Provence cherche à renforcer son équipe infra infrastructure en recrutant un administrateur systèmes H/F à Aix en Provence. Missions : 1/ Gestion de l'infrastructure serveurs - Monitoring - Mise en place de solutions proactives - MCO - Projet cybersécurité& 2/ Gestion du parc informatique - Préparation PC - Support utilisateurs - Gestion des comptes - Gestion de l'environnement Office 365
Mission freelance
Technicien support IT - Bordeaux
OPPORTUNITE FREELANCE - TECHNICIEN IT - BORDEAUX Je recherche un technicien IT pour intervenir chez l'un de mes clients : Connaissances : Azure AD, Back Office, M365, réseau, gestion de parc, config des telephones, environnement windows 11 La mission se fera 100% sur site, vision à long terme. Le besoin est urgent chez le client, nous pouvons planifier des entretiens dès cette fin de semaine. Si vous êtes intéressés, merci de me faire passer un CV à jour avec numéro de téléphone. Je suis également joignable par e-mail
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Chef de projet informatique transport H/F
Les missions sont les suivantes : Contribuer au support des principales applications Prendre en charge les incidents et les petites demandes d'évolution Piloter les projets d'évolution, de remplacement ou d'intégration des systèmes : ERP, TMS, CRM, gestion de parc et maintenance des véhicules Recueillir, challenger et formaliser les besoins métier et les transcrire en cahiers des charges et spécifications fonctionnelles Contribuer à la définition du périmètre applicatif de l'entreprise dans une logique de convergence groupe Contribuer à des projets d'intégration clients et fournisseurs (EDI, API…) Participer à la rédaction des appels d'offres et à la sélection de solutions éditeurs Construire et suivre les plannings projets, budgets et indicateurs Assurer la coordination des acteurs métiers, IT internes et externes (éditeurs et prestataires) Organiser les tests, recettes et mises en production Garantir la qualité des livrables et le respect des jalons projets Accompagner le changement, former les utilisateurs, documenter les processus Communiquer sur les projets et les évolutions des principaux systèmes IT
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TECHNICIEN INFRASTRUCTURES H/F
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support technique auprès des utilisateurs sur site, en garantissant un service de proximité réactif et de qualité. • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, aux réseaux, à la téléphonie et aux équipements périphériques. • Effectuer des opérations de brassage réseau et de contrôle de connectivité dans les locaux techniques. • Participer à la gestion du parc informatique : préparation, installation, maintenance et suivi des équipements. • Assurer la gestion du stock matériel : inventaire, réception, traçabilité et suivi des dotations. • Renseigner et mettre à jour les tickets d'incidents et demandes dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Travailler en collaboration avec les équipes techniques locales et les référents IT pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. • Appliquer les procédures de sécurité et de confidentialité propres à l'environnement sensible du client Thales. Référence de l'offre : dh6fjgvqh5
Mission freelance
Google Workspace & Ingénierie Poste de Travail
🎯 Objectif de la mission : Apporter une double expertise Google Workspace et ingénierie poste de travail , dans un contexte de migration et d’industrialisation des environnements utilisateurs (Windows, MacOS, Google). 🔧 Vos principales missions Support N2 sur le parc postes de travail et la suite Google Workspace Administration et gestion Gmail / Drive / Ressources / Sécurité / Domaines Création et gestion des masters IVANTI , packaging applicatif, upgrade vers Windows 11 Gestion du parc Windows & MacOS (Jamf), GPO, scripting PowerShell Gestion des licences Google & Microsoft 365 Participation aux projets de migration Teams ⇄ Google Workspace Documentation technique (Confluence) et gestion des tâches (JIRA)
Mission freelance
Technicien Support IT (H/F)
Lieu : Bordeaux , sur place uniquement. Démarrage : ASAP \---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Notre client, acteur majeur dans le domaine deu transport international, est à la recherche d'un Technicien Support IT (H/F) pour son site de Bordeaux (33) pour renforcer l’équipe existante. C'est une mission avec l'ambition de se convertir en CDI. Vos missions : Rattaché(e) au Responsable du Parc informatique dans la DSI, vous aurez pour missions principales : \- Gestion d'un parc informatique : Ordinateurs – Imprimantes - serveurs - téléphones \- Assurer la maintenance des équipements informatiques (hardware et software). \- Assister et accompagner les utilisateurs (tickets et téléphone) \- Assurer la gestion des tickets en respectant les procédures mis en place \- Exploitation des serveurs avec des connaissances en réseau : Active Directory ; Déploiements ; Messagerie et Console Antivirus \- Assurer les performances et la sécurité des postes de travail \- Participer à l’évolution de la base connaissances
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TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR H/F
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Déploiement de postes de travail dans des environnements complexes ( Windows XP à Windows 11, Linux ) selon les procédures établies. • Dépannage matériel et logiciel sur site ou au comptoir utilisateurs. • Diagnostic et résolution d'incidents réseau au niveau poste de travail ( connectivité, câblage, adressage IP ). • Gestion du parc informatique : suivi du matériel, inventaires, gestion des stocks et récupération des postes de prêt. • Accueil et assistance aux utilisateurs au comptoir, accompagnement dans la prise en main des outils et postes déployés. • Gestion des consommables et du matériel informatique ( préparation, suivi, maintenance de premier niveau ). • Réalisation et suivi de projets techniques sous la supervision d'un chef de projet. • Administration de premier niveau : création, suppression et mise à jour de comptes utilisateurs, réinitialisation de mots de passe. • Interventions sur les équipements réseau ( switchs principalement ) et notions en téléphonie. • Connaissances de base en environnement serveur pour assurer le lien entre support poste de travail et infrastructure. • Documentation et suivi des interventions dans l'outil ITSM ( gestion des tickets incidents et demandes ). Référence de l'offre : b17q9h5peq
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TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR H/F
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs sur site en garantissant un service de proximité réactif et de qualité. • Gérer les incidents et demandes liés aux postes de travail, à la connectivité réseau et aux périphériques associés. • Effectuer le brassage réseau et les vérifications de connectivité dans les baies et locaux techniques. • Participer à la gestion du parc informatique : suivi des équipements, préparation et installation des postes, mises à jour, et maintenance de premier niveau. • Contribuer à la gestion des stocks de matériel informatique (entrées/sorties, inventaire, suivi des dotations). • Renseigner et mettre à jour les tickets dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils bureautiques et applicatifs standards. • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe support et les référents techniques du site pour garantir la continuité du service. Référence de l'offre : 5vdthxv8g8
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Technicien Support N1
Au sein d’une DSI à taille humaine, vous rejoignez une équipe soudée et conviviale où l’esprit d’équipe, la bienveillance et le bon mindset sont essentiels. Le niveau d’exigence reste professionnel : chaque membre de l’équipe est considéré comme un partenaire clé du bon fonctionnement du SI. 💼 Vos missions En tant que Technicien Support Informatique , vous serez en charge du support et de la maintenance du parc informatique utilisateurs. Vos principales responsabilités incluront : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 (poste de travail, imprimantes, réseaux, messagerie, etc.) Gérer les incidents et demandes via l’outil de ticketing Installer, configurer et maintenir les postes Windows et les outils O365 Participer à la gestion du parc matériel et logiciel Assurer le suivi et la documentation des interventions Collaborer étroitement avec le reste de la DSI sur les projets internes Contribuer activement à la bonne ambiance et au bon fonctionnement de l’équipe
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Technicien support de proximité VIP anglais courant - (H/F)
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Les missions : Technicien support de proximité (équipe de 4 personnes) poste de travail et mobilité en environnement VIP + proximité en mode kiosque pour les autres utilisateurs du siège. Gestion de stock (VIP et kiosque). Environnement Windows / Mac et mobilité (Android et Apple). Compétence O365, W10/11 et Intune. Compétence requise sur teams Room (visite proactive quotidienne des salles audio/visio). Compétence souhaitée de Jira (outil de ticketing) et GLPI (outil de gestion de parc). Connaissance des process d'enrôlement / configuration de mobiles (Android / Apple). Référence de l'offre : 3qefr18i10
Offre d'emploi
Technicien Support N2
Métier et Fonction : Maintenance, Support et assistance utilisateurs / Technicien support. Spécialités technologiques : Poste de travail, Workplace. Type de service : Assistance Technique (facturation au taux journalier). Compétences techniques : Technologies et outils : Windows, Microsoft Office 365, SCCM, Microsoft Office, JIRA. Méthodes / Normes : ITSM. Soft skills : Sens du service, bon relationnel, autonomie, rigueur. Description de la prestation : Le technicien support de niveau 2 assure le maintien en conditions opérationnelles des postes de travail et outils bureautiques, en support de proximité, diagnostic d’incidents complexes, et contribue à la documentation technique. Missions principales : Support utilisateurs Niveau 2 : Traiter incidents et demandes escaladés, diagnostiquer et résoudre incidents sous Windows 11 et Office 365, gérer comptes et droits, suivre les tickets dans Jira. Dépannage sur site – Siège : Intervention auprès des utilisateurs pour problèmes matériels ou logiciels, gestion du matériel et périphériques, diagnostics rapides en coordination avec l’équipe IT. Documentation : Rédaction et mise à jour de procédures internes, guides utilisateurs, articles pour la base de connaissances, suivi de l’inventaire des actifs IT. Environnement technique : Système d’exploitation : Windows 11. Suite bureautique : Microsoft Office 365. Outils ITSM : Jira. Gestion de parc et déploiement : SCCM, Iventy.
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