Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Gestion de parc

Nous recherchons un Responsable Travaux dans le cadre de projets de déploiement site neuf. Missions principales : Récupération des sites dès le GO travaux (APD + chiffrage validés) Passation avec la cellule conception Commandes aux sous-traitants (SST, CSPS…) Organisation des VIC et suivi terrain Réalisation des TS si nécessaire pour ORANGE Suivi budget, planning et coordination chantier Production et contrôle des DOE & recettes Compétences attendues : Expérience confirmée en conduite de travaux Radio Télécoms Maîtrise des outils (COS, STACI, OPM) Gestion de sous-traitants et relation client

CONTEXTE Piloter les processus de demandes de service IT utilisateurs : - Analyser, prioriser, proposer des solutions, arbitrer les demandes de services IT des utilisateurs, selon les règles définies le client, avant réalisation des demandes par les équipes support Digital Workplace sous contrat d'infogérance __ - Faire évoluer et optimiser les processus dans un objectif d'efficacité des services et d'amélioration du parcours utilisateurs. MISSIONS Activités principales / Livrables attendus dans le cadre de la prestation : - Analyser, arbitrer et prioriser les demandes de services selon les règles, le contexte, le besoin métier ; et être force de proposition pour des solutions alternatives afin d’optimiser le service rendu. - Etablir des synthèses des analyses des cas complexes pour le pilotage de France Télévisions - Rédiger les communications spécifiques destinées aux utilisateurs, - Auditer le traitement des dossiers des équipes d'infogérance hotline et support de proximité, et réaliser des rapports d’audit. - Rédiger des documentations (procédures, consignes, modes opératoires, expression de besoins) - Réaliser des rapports d’activité et d’inventaire ; - Garantir la mise à jour des référentiels de données permettant le traitement des demandes; - Faire évoluer le paramétrage de l’outil ITSM pour la gestion des demandes et des incidents utilisateurs (identification des besoins, rédaction des expression de besoins, recette, rédaction des processus, rédaction des consignes et modes opératoires pour transfert vers les équipes support); - Faire évoluer et optimiser les processus dans un objectif d'efficacité des services et d'amélioration du parcours utilisateurs. Expertises/compétences requises dans le cadre de la réalisation de la prestation - Connaissance de l’environnement postes de travail Windows 10 et Windows 11; - Connaissance des Outils Microsoft 365 - Très bonne capacité rédactionnelle (modes opératoires, procédures, consignes, communications utilisateurs) ; - Maitrise du fonctionnement d’une Infogérance Support utilisateurs et postes de travail (Hotline + Support de Proximité + Administrations) - Maitrise du fonctionnement des outils de gestion des demandes et incidents - Savoir être, savoir communiquer efficacement. sens du service ; - Autonomie ; capacité à escalader les difficultés ; capacité à identifier les priorités, capacité d’analyse et de synthèse

Mon client recherche un Administrateur EasyVista pour une mission freelance à Niort (79). Démarrage : 29/09/2025 Longue visibilité Localisation : Niort + 2 jours de TT Contexte : Afin de garantir le respect des plannings de déploiement des projets et d’assurer la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) de la plateforme ITSM EasyVista, le client souhaite renforcer son équipe d’administration de l’outil. Définie comme solution cible pour l’ensemble du groupe, la plateforme EasyVista nécessite un accompagnement dédié pour le maintien en condition et le déploiement progressif des différents modules au sein des entités du groupe. L’administrateur EasyVista aura ainsi pour mission d’assurer la gestion, la configuration et l’évolution des modules ITSM déjà en place (incidents, demandes, changements, problèmes, CMDB, gestion de parc), tout en participant activement aux projets de déploiement ou d’évolution des modules existants et à venir. La mission aura pour objectif(s) de : Assurer l’administration fonctionnelle et technique de la solution EasyVista Gérer les droits d’accès, les rôles, et les comptes utilisateurs Configurer, maintenir et faire évoluer les workflows des processus ITSM : incidents, demandes, changements, problèmes Assurer la gestion des incidents utilisateurs liés à l’usage de l’outil EasyVista Administrer et faire évoluer les portails utilisateurs (catalogues de services, formulaires, ergonomie) Administrer le module de gestion de parc (inventaire, affectation, suivi du cycle de vie des équipements) Gérer les paramétrages et les personnalisations de la plateforme Réaliser des présentations de l’outil aux équipes utilisatrices ou parties prenantes Produire la documentation technique et fonctionnelle associée Proposer des axes d’amélioration continue pour optimiser l’usage de la solution Livrable attendus Documentations techniques et fonctionnelles Tableaux de bord de suivi de l’activité ITSM Rapports/Indicateur de gestion de parc, CMDB Supports de présentation de l’outil

SYD IM: Administrateur EasyVista sur Niort Nom de la mission : Administrateur EasyVista H/F Description de la mission : Nous recherchons sur Niort pour l'un de nos clients un Administrateur EasyVista H/F L’administrateur EasyVista aura ainsi pour mission d’assurer la gestion, la configuration et l’évolution des modules ITSM déjà en place (incidents, demandes, changements, problèmes, CMDB, gestion de parc), tout en participant activement aux projets de déploiement ou d’évolution des modules existants et à venir. Mission: Assurer l’administration fonctionnelle et technique de la solution EasyVista Gérer les droits d’accès, les rôles, et les comptes utilisateurs Configurer, maintenir et faire évoluer les workflows des processus ITSM : incidents, demandes, changements, problèmes Assurer la gestion des incidents utilisateurs liés à l’usage de l’outil EasyVista Administrer et faire évoluer les portails utilisateurs (catalogues de services, formulaires, ergonomie) Administrer le module de gestion de parc (inventaire, affectation, suivi du cycle de vie des équipements) Gérer les paramétrages et les personnalisations de la plateforme Réaliser des présentations de l’outil aux équipes utilisatrices ou parties prenantes Produire la documentation technique et fonctionnelle associée• Proposer des axes d’amélioration continue pour optimiser l’usage de la solution

Assurer un suivi des entrées et sorties du matériel en fonction des demandes clients Gérer les écarts de parc (Via remontée technicien ou analyse du parc) Réaliser des comparatifs entre l’outil d’inventaire du parc et les bases de références Mettre à jour les bases de références Etablir un inventaire des licences et du matériel informatique présent Assurer le maintien des ressources matérielles nécessaire pour satisfaire les engagements contractuels Participer à l’amélioration des outils de la gestion de parc.

En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Assistant gestionnaire de parc informatique (F/H) - à partir de 28K Je recrute pour un client, un Assistant gestionnaire de parc informatique (F/H) à Sophia-Antipolis . Vos missions : Rattaché(e) au Gestionnaire de Parc Informatique, vous avez pour missions : - Achat et remplacement du matériel - Gestion de la téléphonie mobile - Gestion du parc informatique - Traitement des tickets - Gestion des factures - Gestion des stocks - Règlement des litiges de facturations - Suivi de projet Environnement : Windows, Office, Active Directory, Citrix, GLPI

Dans le cadre d'une prestation chez l'un de nos client, nous recherchons un ou une Administrateur/trice sur Easyvista. Afin de garantir le respect des plannings de déploiement des projets et d'assurer la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) de la plateforme ITSM EasyVista, notre client souhaite renforcer son équipe d'administration de l'outil. Définie comme solution cible pour l'ensemble du groupe, la plateforme EasyVista nécessite un accompagnement dédié pour le maintien en condition (MCO) et le déploiement progressif des différents modules au sein des entités du groupe. L'administrateur/trice EasyVista aura ainsi pour mission d'assurer la gestion, la configuration et l'évolution des modules ITSM déjà en place (incidents, demandes, changements, problèmes, CMDB, gestion de parc), tout en participant activement aux projets de déploiement ou d'évolution des modules existants et à venir.

En bref : Administrateur systèmes et réseaux (H/F) - Vaucluse - CDI - Rémunération entre 35k et 40k € selon profil Notre client, PME située dans le sud de la France, recherche un Administrateur systèmes et réseaux (H/F) pour compléter ses équipes dans le Vaucluse. Vos missions : - Gestion des projets - Commande de matériels - Serveurs Windows Installation, paramétrage et administration (serveurs de fichiers, Microsoft Exchange, Active Directory, Gestion des bureaux à distance). - Participation à la mise à jour de la sécurité informatique (réseaux, antivirus, sauvegarde) - Installation et paramétrage des équipements de logiciels réseaux et télécoms. - Participation au déploiement et à la gestion du parc informatique (serveurs, postes de travail, clients légers) - Participation à l’administration des systèmes de stockage (NAS, SAN) et des systèmes de virtualisation (VMWare)

Les missions sont les suivantes : Collaborer en transverse avec les différents services (maintenance, automatisme) dans le cadre de projets ou d'incidents Cadrer les projets, communiquer et impliquer les bonnes ressources internes Prioriser les sujets à traiter Assurer la gestion du parc informatique Surveillance et respect des bonnes pratiques de sécurité et des procédures Administration des accès aux utilisateurs (AD, Impression, Logiciels bureautiques, Messagerie, Solution d'accès, etc.) Garantir le MCO de l'infrastructure interne (MAJ, Configurations, etc..) physique et virtualisée Gérer les équipements réseaux (switch, routeur, firewall) Evolution comme Manager hiérarchique sur du moyen terme

En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Assistant de gestion (F/H) - à partir de 28K Je recrute pour un client, un Assistant de gestion (F/H) à Sophia-Antipolis . Vos missions : Rattaché(e) au Gestionnaire de Parc Informatique, vous avez pour missions : - Achat et remplacement du matériel - Gestion de la téléphonie mobile - Gestion du parc informatique - Traitement des tickets - Gestion des factures - Gestion des stocks - Règlement des litiges de facturations - Suivi de projet Environnement : Windows, Office, Active Directory, Citrix, GLPI

testeur logiciel pour renforcer son département SI. La mission s’inscrit dans un contexte d’ urbanisation du système d’information Le consultant interviendra sur la gestion du parc d’équipements Il sera responsable de la stratégie de test et de la qualification des produits . Les activités couvrent la préparation des plans de test à partir des spécifications. Mise en place des environnements de qualification et des tests automatisés (API et UI). Exécution des campagnes de tests manuels et automatiques . Suivi et remontée des anomalies avec l’équipe produit. Contribution à la livraison et documentation des produits. Support aux intégrateurs et suivi des incidents clients. Mission réalisée dans un cadre agile et international . Compétences indispensables : Java, Selenium 4, RestAssured, TestNG, Xray/Jira, Git/GitLab, Docker, Allure, Gradle, Unix/Linux, API REST . Compétences appréciées : Kubernetes, SSL/SSH, certificats .

Gestion des incidents Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs Résoudre les incidents de son domaine de compétence à distance et/ou auprès de l'utilisateur, à l'aide de la documentation mise à sa disposition Escalader au groupe support adéquat en cas de non-résolution Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction Gestion des demandes Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels Assurer le premier niveau de la gestion des éléments usagés (blanchiment, stockage, emballages, retours) Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction Documentation et reporting Assurer le reporting exhaustif de ses activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès de son responsable direct Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à sa disposition Contribuer à l'enrichissement de la documentation par son retour d'expérience Des missions complémentaires peuvent être confiées au Technicien Support Utilisateurs. Référence de l'offre : ahdco93mxb

Technicien support 170 e - Gestion du parc informatique (serveurs et postes) Support - Accompagnement sur la resolution d'incidents n 1/2 -Échanges avec le chef de projet sur la mise en place des technologies, notamment sur la partie infra. - Support utilisateur , service now AD , office 365 ; Gestion des incidents système et réseau informatique · Serveurs Microsoft avec environnement de virtualisation · Postes client Windows 10 & 11 · Infra réseau . Mission longue Asap · 170 e

Objectif global Accompagner le renfort Run et Projets Télécom pour assurer le maintien en condition opérationnelle et la gestion des projets liés aux infrastructures de télécommunication. Description du poste Participation au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des infrastructures et liens de télécommunication : gestion des incidents, changements, problèmes et demandes. Contribution au projet de gestion de l’obsolescence DWDM : refresh Infinera. Gestion d’un parc de 1200 liens télécom via les opérateurs : déclaration d’incidents, demandes de changements, suivi des problèmes. Administration et exploitation de 70 châssis DWDM : gestion des projets, exploitation des liens fournis par les opérateurs. Participation au RUN N2/N3 sur la partie Télécom et à tous niveaux (N1 à N3) sur la solution DWDM. Administration technique de la solution DWDM Infinera : installation, design, MCO. Lieu Poste basé à Paris Déplacements à prévoir sur les datacenters en Île-de-France

Rattaché au service Informatique régional, vous assurez l'installation, la maintenance et le support des équipements informatiques et téléphoniques liés au poste de travail. Vous intervenez à distance ou sur site selon les besoins des utilisateurs. Vos principales responsabilités : Installation, tests et recette Installation et paramétrage des équipements informatiques et téléphoniques (matériel, applications) Réalisation des tests et recettes utilisateurs. Exploitation et support : Enregistrement et suivi des demandes/incidents via un outil de ticketing ; Diagnostic et résolution des incidents (matériel, Windows, réseau, messagerie, téléphonie) ; Suivi quotidien des tickets et du backlog ; Gestion du parc informatique, des stocks et des inventaires ; Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils. Maintenance, administration et sécurité : Maintien en condition opérationnelle des équipements et suivi des mises à jour ; Création des comptes utilisateurs et gestion des droits d'accès ; Suivi des sauvegardes ; Rédaction de procédures.

Les missions sont les suivantes : Contribuer au support des principales applications Prendre en charge les incidents et les petites demandes d'évolution Piloter les projets d'évolution, de remplacement ou d'intégration des systèmes : ERP, TMS, CRM, gestion de parc et maintenance des véhicules Recueillir, challenger et formaliser les besoins métier et les transcrire en cahiers des charges et spécifications fonctionnelles Contribuer à la définition du périmètre applicatif de l'entreprise dans une logique de convergence groupe Contribuer à des projets d'intégration clients et fournisseurs (EDI, API…) Participer à la rédaction des appels d'offres et à la sélection de solutions éditeurs Construire et suivre les plannings projets, budgets et indicateurs Assurer la coordination des acteurs métiers, IT internes et externes (éditeurs et prestataires) Organiser les tests, recettes et mises en production Garantir la qualité des livrables et le respect des jalons projets Accompagner le changement, former les utilisateurs, documenter les processus Communiquer sur les projets et les évolutions des principaux systèmes IT