Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Gestion de parc

Almatek recherche pour l'un de ses clients , Un Gestionnaire de Stock Parc confirmé Sur Essonne . Description: POSTE DE GESTIONNAIRE DE STOCK et non de PARC Gérer les entrées en stock : Réception de commandes clients – palettes, colis sur RdV transporteurs Retours terrain des techniciens Mises à jour du référentiel de gestion de stock Gérer les sorties de stocks : Préparation retours loueurs, Mise à disposition de matériels pour les techniciens Mises à jour du référentiel de gestion de stock Gestion des seuils d'alerte (pour réapprovisionnements Client) Masterisations des postes Blanchiment des postes Gestion des SAV (déclaration, et suivi constructeur) Réalisation d'inventaires tournants hebdomadaires Mise en conformité inventaire physique / référentiel gestion de stocks client Reporting : Etat de stock du référentiel Client Etat du stock Physique Réconciliations sur la période Seuils par types de matériels Etat des Réceptions sur la période Etat des préparations / mise à disposition retours loueurs sur la période Etat des blanchiments en attente Etat des Retours loueurs en attente Etat des matériels en attente de réparation SAV Constructeur Alertes / escalades managériales Compétences Connaissance informatiques :Oui

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s'appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Technicien Support de Proximité H/F C'est votre mission Vous aimez le contact utilisateur, la résolution de problèmes techniques et le support terrain ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Technicien Support de Proximité, vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de l'assistance directe aux utilisateurs sur site. Côté build : Installer, configurer et déployer les postes de travail et périphériques lors des arrivées, départs ou mouvements internes. Assurer la mise à jour du parc informatique (inventaire, mouvements, documentation). Participer à la mise à jour de la base de connaissances (procédures, guides utilisateurs). Contribuer à l'application des bonnes pratiques ITIL et à la démarche qualité de l'équipe. Côté run : Intervenir physiquement auprès des utilisateurs pour résoudre incidents et demandes escaladés par le Helpdesk. Assurer la maintenance des équipements informatiques et téléphoniques (PC, imprimantes, photocopieurs, téléphones). Assister et conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques de sécurité (sauvegardes, mots de passe, antivirus). Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels ou logiciels et les résoudre dans le respect des SLA. Garantir la satisfaction des utilisateurs et un haut niveau de qualité de service. C'est votre parcours Vous disposez d'une première expérience en support de proximité ou technicien informatique (2 à 3 ans). Vous aimez le terrain, le contact humain et avez à cœur de trouver des solutions concrètes aux problèmes quotidiens. Vous êtes reconnu·e pour votre écoute, votre réactivité et votre sens du service. C'est votre expertise : Postes de travail & périphériques : PC, imprimantes, photocopieurs Environnements : Windows, messagerie, outils bureautiques Notions techniques : Réseaux, sécurité, virtualisation, serveurs, outils nomades Méthodologies : ITIL V3 (Fondamentaux), démarche qualité Outils : Ticketing, gestion de parc, supervision Langue : Anglais (indispensable selon contexte) Certification ITIL (un plus apprécié) C'est votre manière de faire équipe : Sens du service client et de la communication Pédagogie et écoute active auprès des utilisateurs Autonomie et capacité d'adaptation face aux imprévus Esprit d'équipe, diplomatie et sang-froid en situation de stress C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lavaur Contrat : CDI Télétravail : Non Salaire : De 21 K€ à 26 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Support / Infrastructure / Services utilisateurs Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Contexte Acteur majeur de l'enseignement supérieur privé, notre client externalise le support informatique de son campus lyonnais. Dans ce cadre, nous recherchons un technicien IT polyvalent pour assurer la continuité du service sur site, en autonomie et en proximité avec les utilisateurs. Missions Support utilisateurs Assistance N1 et N2 : diagnostic et résolution des incidents réseau, logiciels et matériels Documentation des incidents via outil de ticketing (GLPI) Point d'entrée technique du campus Postes et accès Masterisation, déploiement et gestion des droits et comptes utilisateurs Gestion de l'environnement poste de travail (Windows 10/11, Apple, MS Office 365, impression) Multimédia et audiovisuel Vérification et maintenance des équipements audiovisuels des salles de cours Organisation technique des événements sur site (JPO, soirées ponctuelles) Mobilité et téléphonie Configuration de la téléphonie mobile, gestion du parc et migration des données Logistique IT Déménagement, installation et préparation des salles Relation client Participation aux réunions hebdomadaires Contribution aux démarches RSE du campus Stack / Environnement OS : Windows 10/11, macOS Suite bureautique : Microsoft 365 Réseau : IP, Wi-Fi, brassage Ticketing : GLPI Audiovisuel : équipements de salles de cours Démarrage : 15/07/2026 Lieu : Lyon 9e (présentiel obligatoire) Horaires : 8h-16h30, du lundi au vendredi 3 compétences clés : Support IT N1 N2 Windows Réseau IP Wi-Fi Ticketing Gestion Parc Informatique

Vorstone recherche un Chef de projet technique Infrastructure systèmes et réseaux Terrain - Multi-sites pour un client pour piloter l'ouverture de sites CHR en Région centre et Sud (ou Ouest pour Nantes) Périmètre : (~200 points de vente CHR) Rattachement : Responsable IT / Direction des Opérations IT Mobilité : Forte – déplacements fréquents Contexte Dans un environnement multi-sites à forte exigence opérationnelle, la Direction IT déploie un dispositif de support de proximité sur le terrain visant à garantir la disponibilité, la conformité et la performance des systèmes IT en point de vente. Le poste s'inscrit dans une logique de responsabilisation régionale avec forte autonomie. Finalité du poste Piloter la performance IT opérationnelle d'un parc d'environ 200 point de vente, en assurant : · Des audits de contrôle réguliers, · Des interventions ciblées sur sollicitation, · Un appui IT de proximité pour les équipes au siège. Objectif réel : réduire les incidents, fiabiliser les installations, sécuriser l'exploitation et garantir la conformité IT des sites. Périmètre & responsabilité Parc d'environ 200 points de vente Responsabilité directe sur : · La qualité des environnements IT terrain · La détection des anomalies et dérives · La remontée structurée des problématiques Le poste implique une gestion autonome des priorités et des déplacements. Missions principales 1)Piloter l'ouverture de nombreux sites CHR Gestion des prestataires monétique, des equipements, cablage, switch Gestion du planning Interface avec les franchisé et la direction régionale 2)Audit terrain (cœur du poste) 3) Réaliser des audits visuels et fonctionnels des installations IT : État des équipements Conformité aux standards Qualité du réseau et des usages 4) Effectuer des tests techniques sur site (niveau intermédiaire) : Connectivité réseau Performance des équipements Vérification des flux applicatifs Identifier les causes de dysfonctionnements (techniques ou opérationnelles) 5) Produire un compte rendu structuré après chaque visite via l'outil dédié : Constats Analyses Plans d'actions préconisés

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un directeur de projet technique de migration VMware vers Nutanix, également responsable d'une équipe SysOps Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/DPM/5435 dans l'objet de votre message Notre client, un organisme de gestion collective de droits, modernise ses infrastructures OnPremise. Le cœur de la prestation est un projet majeur : remplacer la solution de virtualisation historique VMware pour aller vers une solution hyperconvergée Nutanix, avec modernisation du compute, du stockage et du réseau, et déploiement d'une stratégie de conteneurisation et d'infrastructure as a service. La DSI fonctionne en agilité à l'échelle (SAFe). Le poste est double : Direction technique du projet de migration VMware vers Nutanix Piloter le projet de bout en bout : cadrage, contractualisation, phases de déploiement et de migration, bascule en production Garder la main sur la technique : architecture cible, trajectoire de bascule, conversion des environnements, sécurisation de la continuité de service Gérer la relation avec l'intégrateur et coordonner les lots techniques Gérer les risques, dépendances et arbitrages techniques et calendaires Assurer la cohérence entre le périmètre en migration et le périmètre maintenu Encadrement de l'équipe SysOps (build et run) Responsable hiérarchique d'une équipe d'une quinzaine de personnes (collaborateurs et prestataires), profils techniques SysOps Cloud public et OnPremise S'appuyer sur les lead tech des trois périmètres : cloud privé (compute, stockage, virtualisation, OS, datacenter, backup), réseau et sécurité (LAN, WAN, téléphonie, load balancer, firewall), cloud public (Landing Zone AWS) Organiser la charge, garantir le delivery, la performance et la disponibilité des infrastructures Travailler de façon transverse avec les Product Owner, Product Manager et le responsable devops Gérer les recrutements, le suivi RH, les entretiens annuels, la montée en compétences Gérer les relations ESN, le budget, les KPIs, SLAs et le reporting

Gestionnaire de Parc IT / Technicien Logistique & Gestion des Actifs (H/F) - Aix-en-Provence Dans le cadre de la gestion du parc informatique et logistique, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Parc IT chargé(e) d'assurer le suivi des actifs, la qualité des données d'inventaire et la bonne gestion des stocks matériels. Véritable garant de la fiabilité du parc informatique, vous coordonnez les activités liées aux équipements, veillez à l'optimisation des stocks et assurez l'interface entre les différentes équipes afin de garantir la disponibilité des ressources nécessaires au bon fonctionnement des services. Vos principales missions : Assurer le suivi et la gestion du parc informatique sur l'ensemble du périmètre confié. Contrôler la qualité et la cohérence des données d'inventaire et des référentiels d'actifs. Veiller au respect des délais de traitement liés aux mouvements de matériels. Gérer les stocks d'équipements informatiques et de consommables. Anticiper les besoins de réapprovisionnement et alerter sur les risques de rupture de stock. Organiser les opérations de renouvellement, de recyclage et de mise à la réforme des équipements. Identifier les points de blocage et proposer des actions correctives. Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des actifs. Produire et analyser les tableaux de bord, indicateurs et états de parc. Assurer la coordination avec les équipes techniques pour optimiser les processus de stockage, déstockage et distribution du matériel. Animer les réunions et comités de suivi liés à la gestion du parc informatique. Contribuer à la traçabilité et à la conformité du cycle de vie des équipements.

Gestionnaire de Parc IT / Technicien Logistique & Gestion des Actifs (H/F) - Aix-en-Provence Dans le cadre de la gestion du parc informatique et logistique, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Parc IT chargé(e) d'assurer le suivi des actifs, la qualité des données d'inventaire et la bonne gestion des stocks matériels. Véritable garant de la fiabilité du parc informatique, vous coordonnez les activités liées aux équipements, veillez à l'optimisation des stocks et assurez l'interface entre les différentes équipes afin de garantir la disponibilité des ressources nécessaires au bon fonctionnement des services. Vos principales missions : Assurer le suivi et la gestion du parc informatique sur l'ensemble du périmètre confié. Contrôler la qualité et la cohérence des données d'inventaire et des référentiels d'actifs. Veiller au respect des délais de traitement liés aux mouvements de matériels. Gérer les stocks d'équipements informatiques et de consommables. Anticiper les besoins de réapprovisionnement et alerter sur les risques de rupture de stock. Organiser les opérations de renouvellement, de recyclage et de mise à la réforme des équipements. Identifier les points de blocage et proposer des actions correctives. Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des actifs. Produire et analyser les tableaux de bord, indicateurs et états de parc. Assurer la coordination avec les équipes techniques pour optimiser les processus de stockage, déstockage et distribution du matériel. Animer les réunions et comités de suivi liés à la gestion du parc informatique. Contribuer à la traçabilité et à la conformité du cycle de vie des équipements.

Au sein de l'équipe IT Support, rattachée à la Direction des Opérations de la DSI, l'Administrateur Poste de Travail est responsable du maintien en condition opérationnelle des équipements utilisateurs embarqués du Groupe. Il assure la gestion du parc informatique, le support avancé aux utilisateurs, le déploiement des équipements et applications, ainsi que la sécurisation des environnements de travail numériques des équipages. Son rôle est essentiel pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité les postes de travail embarqués. Missions principales : Administration des postes de travail : Administrer et maintenir le parc informatique embarqué (PC, ordinateurs portables, tablettes et périphériques). Assurer l'installation, la configuration et la mise à jour des systèmes d'exploitation et applications. Gérer le cycle de vie des équipements : déploiement, renouvellement, remplacement et retrait de service. Assurer la conformité des configurations et des standards du Groupe. Participer à la gestion des référentiels matériels et logiciels. Support utilisateurs : Assurer le support technique de niveaux 2 et 3 auprès des équipages et des utilisateurs embarqués. Traiter et résoudre les incidents liés aux postes de travail, logiciels, périphériques et outils collaboratifs. Réaliser les analyses techniques et coordonner les actions de résolution. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques. Gestion des environnements Workplace : Administrer les environnements Microsoft Windows et Microsoft 365. Gérer les comptes utilisateurs, groupes, droits d'accès et politiques de sécurité. Administrer les solutions de gestion de parc et d'administration à distance. Déployer les correctifs de sécurité, mises à jour et nouvelles versions applicatives. Participer à l'automatisation des tâches d'administration. Sécurité des Endpoints : Garantir la conformité des postes de travail vis-à-vis des politiques de cybersécurité. Assurer le suivi des vulnérabilités et le déploiement des correctifs. Participer aux campagnes de durcissement des postes et à la mise en œuvre des recommandations de sécurité. Contribuer à la gestion de l'antivirus, de l'EDR et des solutions de protection des endpoints. Gestion de Parc et Amélioration Continue : Assurer le suivi des actifs informatiques embarqués. Mettre à jour les inventaires matériels et logiciels. Produire et maintenir la documentation d'administration et les procédures d'exploitation. Identifier les opportunités d'amélioration et d'industrialisation des activités Workplace. Compétences techniques : Administration des postes de travail Windows 10/11. Gestion des environnements Microsoft 365. Active Directory et Azure Active Directory (Entra ID). Microsoft Intune / Endpoint Manager. SCCM / MECM (apprécié). Outils de prise en main à distance. Gestion des correctifs et du patch management. Antivirus, EDR et sécurité des postes de travail. Powershell et automatisation. Connaissances réseau de premier niveau (TCP/IP, LAN, Wi-Fi, VPN).

Technicien Support de Proximité / Technicien Service Desk - Longue Mission (Brignais) ? Contexte du poste Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, Nous recherchons un Technicien Support de Proximité / Service Desk intervenant sur un périmètre varié, mêlant assistance utilisateurs, gestion du parc informatique et participation active à l'amélioration continue des services. Démarrage : ASAP Durée : Longue durée Rémunération : 24 000 € - 25 000 € brut annuel, selon profil et expérience. ?️ Missions principales Support & Assistance utilisateurs Assurer le support informatique de proximité auprès des collaborateurs. Réaliser le support à distance (PMAD) et garantir un traitement efficace des demandes. Préparer et déployer les bundles pour les nouveaux arrivants (postes, accessoires, configurations). Animer les sessions de formation aux outils informatiques pour les nouveaux collaborateurs. Gestion du parc & des infrastructures Gérer la téléphonie mobile et la téléphonie IP (attributions, configurations, suivi). Participer aux opérations de migration et de remplacement de postes. Assurer la gestion et le suivi des sauvegardes. Suivre les incidents liés aux imprimantes et coordonner les interventions fournisseurs. Accompagner les prestataires externes lors d'interventions en salle serveur. Qualité, procédures & coordination Rédiger et maintenir les procédures internes. Veiller à la bonne application des processus IT et au respect des engagements de service. Contribuer à la montée en compétence de l'équipe, notamment via la formation aux outils et procédures. Participer à la gestion opérationnelle de l'activité et au pilotage des priorités. ? Mobilité Le permis B est obligatoire, des déplacements sur le site client étant nécessaires. Avantages: Mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%) Primes cooptation 1000€ CSE Intégration 2 semaines Formation, mobilité, équipe soudée Stabilité et croissance.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Proximité (H/F) sur notre site client, situé à La Montagne (44). Poste à pourvoir ASAP, en CDI. Ce poste nécessite de pouvoir être habilitable secret défense. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Proximité (H/F) sur notre site client, situé à La Montagne (44). Poste à pourvoir ASAP, en CDI. Ce poste nécessite de pouvoir être habilitable secret défense. Plage horaire de 7h30 à 18h30 (35h par semaine, du lundi au vendredi) Le samedi peut être travaillé exceptionnellement. Ce poste peut nécessiter d'effectuer des astreintes. En tant qu'interlocuteur privilégié des utilisateurs, vous assurerez un support informatique de proximité et veillerez au bon fonctionnement de leur environnement de travail. Vous interviendrez au quotidien sur la résolution des incidents, le traitement des demandes ainsi que l'installation et la maintenance des équipements informatiques, dans le respect des procédures et des engagements de qualité de service. Vous rejoindrez une équipe collaborative et évoluerez dans un environnement où votre sens du service, votre réactivité et votre capacité à accompagner les utilisateurs seront essentiels. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à : Réaliser les actes techniques selon les procédures établies. Effectuer les interventions de maintenance et d'assistance de proximité sur les postes de travail et les périphériques, tant au niveau matériel que logiciel, avec rigueur et respect des engagements de service (SLA). Traiter les demandes utilisateurs :Renouvellement de poste Installation de logiciels Ajout et changement de matériel sur les postes et périphériques Désinstaller et récupérer les postes et périphériques selon les demandes, puis mettre à jour la gestion de parc. Assurer les gestes de proximité sur les équipements Réseaux et Serveurs (hors système pour les serveurs, uniquement la partie physique). Mettre à jour rigoureusement : Les tickets dans l'outil de ticketing et l'outil de gestion de parc Escalader à son supérieur opérationnel (Référent Technique, Superviseur ou Team Leader) tout dossier litigieux. Participer à la rédaction de procédures liées à son activité. Assurer le déclenchement et le suivi des SAV du matériel sous garantie. Assurer la bonne tenue du stock et alerter le supérieur opérationnel en cas d'atteinte du seuil minimum.

PROPULSE IT recherche un Administrateur fonctionnel UCMDB pour une mission à mi-temps chez un de ses clients (Paris) L'application CMDB est le référentiel principal du SI géré par le client. La CMDB a pour objectif de collecter, consolider et référencer l'ensemble des éléments de configuration (EC) du parc informatique RATP. Elle prend en charge la découverte automatique de ces EC, leur agrégation ainsi que leur classification afin de les rendre exploitables et consultables par les clients et utilisateurs de la plateforme. Les administrateurs fonctionnels peuvent définir le niveau de granularité des mécanismes de découverte et des modèles de données associés. L'application repose sur le progiciel OpenText Universal CMDB version 25.2, anciennement dénommé Micro Focus UCMDB. Cette solution est conçue afin d'être administrable majoritairement par les équipes fonctionnelles, le recours à la MOE étant principalement nécessaire pour les corrections d'anomalies, les montées de version, les opérations d'administration avancée, les développements spécifiques et les évolutions techniques. Contexte : La production informatique est organisée en Front Office (exploitation niveau 1) qui assure la supervision des SI et un Back Office qui assure le support notamment de l'équipe de supervision (support niveau 2 et 3). La prestation se déroulera au Back Office pour assurer un rôle de support niveau 2 et 3. Livrables attendus : Les missions à réaliser pour l'administrateur fonctionnel dans le périmètre gestion de parc seront : - Participer à la mise en place du contrôle des données du référentiel avec l'équipe gestion de Parc et effectuer des corrections si nécessaire (Création de jobs de mise à jour). - Assurer le support aux équipes métier de la production. - Formuler des demandes d'évolutions du SI de la production et des services « IT4IT » afin d'en améliorer le fonctionnement. - Participer avec la AMOA aux analyses d'impacts sur le SI de la production et des services « IT4IT » consécutives aux demandes d'évolutions des règles métier / fonctionnalités implémentées. - Gérer les droits d'accès utilisateurs aux sous-systèmes du SI de la production et des services « IT4IT » en fonction de leurs profils. - Régler les paramètres fonctionnels des sous-systèmes du SI de la production et des Services « IT4IT » pour optimiser leur fonctionnement (seuils d'alertes des sondes, création de règles d'enrichissement.). - Participer aux actions de maintenance correctives et évolutives. - Traiter les incidents ou anomalies : identification, diagnostic de l'incident, formulation et suivi de sa résolution auprès de la MOE. - Tracer les évolutions du paramétrage et des interventions dans une base de connaissances. - Fournir des rapports et assurer la communication aux utilisateurs des mises à jour des référentiels, les anomalies corrigées, et les évolutions...

En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d'un grand groupe bancaire, vous intégrez l'un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1. Les objectifs sont : · Assurer la prise d'appel · Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d'impression, … · Assurer les déménagements au quotidien · Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc · Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs · Gérer les stocks · Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance.

Mission principale : Au sein de l'IT Commerçant, le prestataire aura en charge la conception des cahier de recette, le suivi et la réalisation des tests, l'animation et l'accompagnement du métier ainsi que la rédaction des documents liés (PV de recette) liés à un outil de gestion du parc, des stocks, des offres et des assistances TPE. Le prestataire travaillera en étroite collaboration avec les Business Analysts, les équipe Produit et le métier pour mettre en place de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux process et offres commerciales dans les outils SI. Activités principales : - Concevoir et planifier les différentes tâches de test en tenant compte des contraintes de ressources (humaines et matérielles) et des environnements ; - Assurer la réception des livrables nécessaires à l'élaboration du plan de test ; - Mettre en œuvre les outils de suivi de tests ; - Réaliser et coordonner les tests ; - Détecter, documenter et piloter la résolution des anomalies.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Modern Workplace, nous recherchons un Ingénieur Device Management / Microsoft Endpoint Management afin d'intervenir sur des activités de support avancé, d'administration des environnements Endpoint et de structuration des connaissances opérationnelles. Missions : Assurer un renfort opérationnel sur les activités de Device Management et de support avancé. Administrer et maintenir les environnements Microsoft Intune, SCCM/MECM et Microsoft Endpoint Manager. Analyser et résoudre des incidents complexes de niveau 3 sur les environnements poste de travail. Intervenir sur les sujets de déploiement et de gestion du parc : Autopilot, packaging applicatif, software distribution et patch management. Analyser l'existant et contribuer à la préparation d'une future transition de service. Formaliser et améliorer les processus, procédures, runbooks et bases de connaissances opérationnelles. Participer à l'amélioration continue des pratiques et processus liés à la gestion des endpoints.

ContextePour le compte d'un grand groupe national, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Proximité IT afin de renforcer les équipes support sur la région de Nîmes. Vous intervenez au plus près des utilisateurs et participez au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique ainsi qu'aux différents projets de déploiement et d'évolution des infrastructures locales. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur les différents sites de la région. MissionsPrendre en charge les demandes et incidents utilisateurs de niveau 2 Assurer le support de proximité et l'assistance aux collaborateurs Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, portables, écrans, imprimantes, périphériques) Réaliser les opérations de déploiement, renouvellement et remplacement de matériels Participer à la gestion du parc informatique et à la mise à jour des référentiels Assurer la préparation, le paramétrage et la masterisation des postes de travail Intervenir sur les problématiques réseau de premier niveau (brassage, câblage, connectivité) Participer à la gestion de la téléphonie IP et des équipements de visioconférence Contribuer à la rédaction de procédures et à l'alimentation de la documentation technique Participer aux projets de déploiement et aux évolutions techniques sur les sites Conditions de travail Localisation : Nîmes Déplacements régionaux réguliers Mission longue durée Démarrage souhaité : septembre 2026 Temps plein