Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Gestion de parc

Chez l'un de nos clients grand compte (secteur bancaire, industriel, énergie, service ...), vous assurez le support informatique auprès des utilisateurs. Parc utilisateurs assez conséquent. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Maintenance et support complet du poste de travail (hardware et logiciels) Déploiement et mise à jour des applications métiers Accompagnement des utilisateurs Support de la téléphonie mobile Participation aux projets ou évolutions techniques transverses Gestion de parc

Nous recherchons pour un client situé à La Défense un Technicien support de proximité VIP H/F pour exécuter la prestation suivante : Assistance et formation des utilisateurs Gestion des demandes et incidents N2 Gestion du parc informatique Gestion de la téléphonie mobile Maj des procédures clients Il est nécessaire d'avoir de solides connaissances sur : ServiceNow SCCM Connaissances d’ITIL La maîtrise de l'anglais courant oral et écrit est un atout considérable. Le poste est à pourvoir asap en CDI-C sur du long terme. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Contexte : Nous recherchons un analyse des demandes de service, réalisée selon les règles, le contexte technique, le profil de l’utilisateur, le besoin métier. MISSIONS : • Analyser et arbitrer les demandes de services selon les règles, le contexte technique, le profil de l’utilisateur, le besoin métier… • Etre force de proposition pour des solutions alternatives afin d’optimiser le service rendu • Prioriser et assurer le suivi des demandes de service en tenant compte du contexte audiovisuel • Etablir des synthèses d’analyse des cas complexes pour le pilotage • Rédiger les communications spécifiques destinées aux utilisateurs avant réalisation des demandes par le Support sous contrat d'infogérance (hotline, support de proximité, administrateurs environnements utilisateurs et postes de travail) • Auditer le traitement des dossiers des équipes hotline et support de proximité et réaliser des rapports d’audit • Rédiger des documentations (procédures, consignes, modes opératoires, expression de besoins) • Réaliser des rapports d’activité et d’inventaire • Garantir la mise à jour des référentiels de données permettant le traitement des demandes • Réaliser des recettes dans le cadre d’évolution du paramétrage de l’outil de gestion des demandes et des incidents • Etablir des expressions de besoin pour l’évolution du paramétrage de l’outil de gestion des demandes et des incidents

Nous recherchons pour notre client dont le site est situé en Seine-Saint-Denis en France, un technicien informatique H/F pour effectuer les missions suivantes : - Masterisation PC - Installation de postes de travail ainsi que le brassage réseau. - Gestion de stock et des déchets - Assurer le support aux utilisateurs en utilisant le système informatique de « tickets » - Identification, diagnostic et analyse des anomalies et pannes des matériels et équipements - Participer à la mise en place de tout nouveau logiciel informatique ou de leurs futures évolutions Poste à pourvoir ASAP jusqu'à fin d'année en CDI-C Détenteur/trice du permis B : indispensable et véhiculé(e) pour accéder au site. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Contexte de la mission : Au sein d‘un éditeur de progiciel en Assurance Vie, votre rôle consistera à aider le client dans l’implémentation de l’outil au sein de son SI. Missions Principales : - Piloter la mise en œuvre de la solution logicielle d'assurance vie au sein des systèmes d'information clients, depuis la phase de conception jusqu'à la mise en production. - Coordonner les efforts des équipes projets, en assurant la liaison entre les équipes techniques internes et le client pour une intégration fluide. - Structurer le projet : définir les phases, les jalons et s'assurer du respect des délais et de la qualité. - Gérer les risques et définir les plans d'actions correspondants. - Animer les comités de pilotage et assurer un reporting régulier à la direction de projet et au client. Annexes : - Contribuer à l'amélioration continue des processus projet. - Participer activement à la vie de l'équipe, en apportant votre expertise fonctionnelle et technique.

Bonjour, Je recherche pour mon client grand compte basé à Pairs, un Chef de projet SI. S'agissant de la mission : Projets variés incluant ; décommissionnement de plateformes, automatisation de tâches, désactivation de comptes applicatifs, évolutions sur l’intranet, etc. Définition des besoins, encadrer le projet. (Cadrage, spécifications, plannings) Gestion de ressources et des plannings (pilotage de sous-traitants, reporting) Evaluation des risques Coordination des équipes techniques et métiers Compétences : Chefferie de projet Connaissances sur les environnements suivants : Windows Server, GCP, Google Workspace, applications Oracle, CEGID, SAP, Lumapps, Informatica. Si le poste vous intéresse, n'hésitez pas à me partager votre CV. A bientôt Natàlia- TEKsystems

La client souhaite mener, avec l’assistance et les compétences techniques du Titulaire les travaux relatifs en conseil et maîtrise d’ouvrage concernant l’implémentation d’un progiciel sur un périmètre allant des activités du front office jusqu’à leur traitement comptable (front to compta). Prestations attendues pour les besoins utilisateurs : 1. actuels ou prospects (potentiellement futurs utilisateurs de MAPS, projet « New Comers ») 2. des clients futurs (futurs utilisateurs de MAPS, projet client) Assurer les fonctions de Directeur de projet et de Business Analyste sur un projet d’implémentation CALYPSO V16/18 et versions ultérieures : *Compte rendu des “project steering committee” *Planning global du projet *Planning détaillé des phases sur les domaines Front/ Risques/ Back/ Compta *Gestion des Couts, de la Qualité, des Délais Configurer, paramétrer le progiciel CALYPSO V16/18 et versions ultérieures : *Les reports users Front et Risques potentiellement Back Office et swift *D’autres fonctions selon besoin (template, trade input, FWS, PWS, CWS, Trade browser, Compliance module,…) Participer à la rédaction des expressions de besoins sur des activités technico-fonctionnelles : *Rédaction de besoins utilisateurs en particulier sur les sujets transverses processus Front et Risques principalement ainsi que Back Office. *Définition et/ou mises à jour de spécifications fonctionnelles détaillées et des demandes de changement (BRD, Change Requests) sur sujets principalement processus Front et Risques (incluant market data et pricing environment) ainsi que Back office au besoin. Organisation, Gestion des Tests dans CALYPSO V16/18-MAPS et versions ultérieures : *Proposer un Macro-planning et un planning détaillédes tests à réaliser afin d’implémenter une nouvelle Banque Centrale sur MAPS dans le respect couts, qualité, délais établis par les instances de gouvernance *Gestion du suivi des tests fonctionnels et réorganisation si nécessaire pour la bonne réalisation du projet *Configuration des environnements et des cas de tests ciblés *Validation, (et/ou Mises à Jour et/ou Définition, Rédaction) et Suivi de l’Exécution des - tests, tests unitaires, tests UAT - Cahier de tests U T - Cahier de tests E2ET - Cahier de tests UAT en particulier sur les sujets « Front et Risques» potentiellement Back Office. Suivi et Gestion des incidents en phase de test projet, Amélioration des outils d’import/export de configuration et des données de production et de la méthodologie de cloning servant à embarquer d’autres Banques Centrales : *Utilisation des outils dédiés pour la déclaration d’anomalies éventuelles et la résolution et le suivi d’incidents relatifs : - aux paramétrages de MAPS au niveau « Front et Risques » - à l’Import/export des configurations « Front et Risques » avec réconciliation d’un environnement à un autre *Reporting régulier à soumettre (CDUF, CAM tool, CSV)

Nous somme un groupe hospitalier évoluant à l'échelle nationale. Nous avons comme projet de centraliser et moderniser notre SI suite au rachat de plusieurs groupes hospitaliers. Dans un contexte d'amélioration continue, nous cherchons à optimiser notre processus de gestion des demandes IT émanant de diverses directions fonctionnelles. Pour soutenir ces efforts, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) du Processus de Gestion de la Demande IT pour rejoindre notre DSI, une équipe dynamique et innovante. Ce poste est crucial pour canaliser et centraliser efficacement les demandes IT. 🔅Missions Évangéliser les différents demandeurs sur l'enjeu de la mise en place des processus. Accompagner dans la description macro de leur besoin. Piloter le backlog des demandes pour le faire avancer dans le processus de gestion de la demande. Organiser et animer les instances de validation et de macro-estimation des demandes. Créer et maintenir un catalogue des demandes.

🔦 Contexte du poste Notre entreprise, acteur dynamique et en croissance dans le secteur du digital, recherche un Développeur Vue.js pour se joindre à notre équipe talentueuse. Basés idéalement avec des bureaux dans les principales villes de France (Paris, Nantes, Bordeaux, Toulouse, Lyon, Marseille, et Lille), nous offrons la flexibilité du full remote. Dans le cadre d'une refonte majeure d'un projet e-commerce d'envergure passant à une architecture Headless, notre équipe se compose actuellement de quatre développeurs front-end, accompagnés par des équipes back-end, DevOps, et créatives. Ce poste s’inscrit dans une démarche de renforcement de nos capacités de développement pour répondre à une charge projet croissante et ambitieuse. ▶️Missions Développer de nouvelles fonctionnalités frontend en utilisant Vue.js dans le cadre de notre passage à une architecture Headless basée sur Magento 2.4. Participer activement à la refonte from scratch de notre plateforme e-commerce, en insufflant vos connaissances et votre expertise Vue.js. Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe front-end, ainsi qu'avec les équipes back-end et DevOps pour assurer une intégration fluide et efficace. Participer aux reviews de code et partager vos meilleures pratiques avec le reste de l'équipe. 🛠️ Stack technique À maîtriser Vue.js Environnement technique global : Architectures Headless Frontend : Vue.js, Vuex Backend : Magento 2.4, GraphQL Outils : Jira pour la gestion de projet, Git pour le versioning

OBJECTIF DE LA PRESTATION : Mettre en place une prestation de chef de projet pour l'estimation, la planification, la coordination et le suivi de la mise en oeuvre des infrastructures requises pour le déploiement des projets digitaux. CONTRAINTE : NATIONALITE FRANÇAISE REQUISE POUR HABILITATION ENVIRONNEMENT TECHNIQUE DE LA PRESTATION La coordination IT a pour rôle de fournir les entrants nécessaires à l'estimation, le suivi et la mise en oeuvre de la construction de l'infrastrure des projet digitaux de la DSI. La prestation s'intègre dans la méthodologie projet du groupe et doit garantir le passage des jalons sur les activités de construction d'infrastructure. PRESTATION ATTENDUE Les activités du chef de projet coordination IT : • Planification de projet IT : o Elaborer des plans de projets détaillés pour les initiatives nécessitant de faire évoluer l'infrastructure (calendrier, budget, ressources…) o Cadencer les activités liées à l'infrastructure et actualiser le planning o Chiffrage des activités • Gestion technique sur le volet infrastructure o Superviser et gérer tous les livrables techniques liés à l'infrastructure pour chaque projet en collaboration avec les équipes affiliées (dossier d'exploitation/d'installation, documents d'architecture, tableau de charge, backlog projet, planning projet, rapports des tests techniques…) o Capitalisation des connaissances • Coordination des activités de construction d'infrastructure o Coordonner et superviser les activités de BUILD de l'infrastructure relative au projet via les tickets ServiceNow o Suivre et valider les activités des équipes techniques de la phase conception à la clôture o S'assurer de l'exhaustivité des livrables projets liés à l'infrastructure au fil de l'eau • Communication o Communiquer clairement l'avancement du projet, les risques et les problèmes aux parties prenantes, et remonter les informations clés. o Assurer une communication fluide et efficace avec le chef de projet digital, les architectes et les équipes technique impliquées o Participation à certains jalons digitaux et/ou instances projets (kick-off, Revue de conception, revue de réalisation, revue de qualification, Technical Assement and Security Comitee, Validation à la bonne exécution, validation du service régulier, revue de transfert, et clôture) LIVRABLES Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants pour chacun des projets dont il a la charge : o La mise à jour du fichier de suivi du projet o Le planning détaillé pour chaque activité o La mise à jour hebdommadaire des outils de reporting o La complétude des documents techniques (Dossier d'installation, Manuel d'exploitation, dossier d'architecture détaillé, arbre de décision, dossier de tests technique, fiche d'industrialisation) o Un compte-rendu de chaque réunion. o Le dossier de clôture du projet o un rapport...

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Garantir toutes les phases de la conception et de la livraison de la solution Élaborer le plan du projet Coordonner plusieurs équipes de développement (Spring BATCH, JAVA, EDI) Coordonner les phases de test Gérer toutes les phases standards des projets, de la conception au support post-production Définir et déployer la gouvernance du projet en coordination avec l'équipe PMO Identifier proactivement les problèmes/risques du projet et proposer des actions de mitigation Organiser et diriger des ateliers de dépannage pour résoudre les problèmes du projet Prendre en charge le reporting périodique du projet Présenter des statuts synthétiques de l'avancement du projet Livrer le projet dans les délais, avec la qualité attendue et les ressources allouées Environnement Technique : Java, EDI, B2B, Spring BATCH, TWS Le poste est basé à Marseille (13). Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 4 jours de télétravail par semaine.

Pour l'un de nos clients grand compte situé en Ile-de-France, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Architecte Cybersécurité (H/F). Ses missions : Analyse des besoins en sécurité technique dans les projets, Analyses de risques techniques des architectures proposées par les équipes projets, Proposition de solutions de durcissement ou de renforcement du niveau de sécurité technique des projets, Rédaction des exigences sécurité technique, Participation à l’analyse et évaluation des propositions d’architecture techniques proposées par les fournisseurs. Profil recherché : Architectures et solutions de sécurité, Connaissances des architectures techniques, Connaissance des protocoles réseaux sécurisées, Connaissance des moyens de durcissement des systèmes d’exploitation, Identifier les vulnérabilités techniques liées aux architectures et technologies systèmes et réseaux, Avoir de l’expérience dans la prise en compte de la sécurité dans les projets (3 ans minimum)

Contexte Nous sommes à la recherche d'un responsable technico fonctionnel Back office pour le système de gestion d'abonnement de notre client. Le (la) consultant(e) sera chargé(e) de superviser et d'assurer le bon fonctionnement de l'application de gestion d'abonnement Opencell, de veiller au bon déroulement de la facturation, du recouvrement, des exports comptables et des flux financiers (assurer le lien avec les partenaires financiers dont les PSP). Description Vos missions principales : • Coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive de l'application, en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles • Être le garant de la meilleure implémentation en prenant les comptes les besoins, les contraintes de la solution et l'évolutivité (limiter les développements spécifiques). • Assurer l'intégration et l'interopérabilité de l'application Opencell avec d'autres systèmes et plates-formes, notamment pour le recouvrement et la comptabilité. • Développer et maintenir une expertise approfondie sur Opencell. • Superviser les activités de support technique, en assurant la résolution efficace des incidents et la gestion des demandes d'amélioration. • Gérer le suivi opérationnel de l'application Opencell, en assurant sa disponibilité et sa performance. Livrables Validation des demandes utilisateurs Validation des propositions d'implémentation de l'intégrateur participation aux cadrage des besoins. Analyses d'impacts approfondies sur la valorisation, la facturation et exports comptables.

Vous serez responsable de la gestion et de la coordination des initiatives stratégiques autour des solutions de paiement digital telles qu’Apple Pay, Google Pay, et l’European Payments Initiative (EPI). Votre mission consistera à orchestrer le développement et la mise en œuvre de projets complexes en collaboration avec les parties prenantes internes et externes (équipes techniques, produits, marketing, partenaires, etc.). Superviser et gérer le cycle de vie complet des projets liés aux solutions de paiement Apple Pay, Google Pay, et EPI, de la conception à la mise en production. Assurer la coordination entre les équipes de développement, les partenaires commerciaux, et les parties prenantes pour garantir l'alignement stratégique. Assurer la gestion des ressources, du budget et du calendrier des projets afin de respecter les délais et les attentes qualité. Évaluer les risques et proposer des solutions pour les atténuer rapidement. Assurer une veille technologique et réglementaire sur les tendances et évolutions des solutions de paiements digitaux. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de conformité et de sécurité pour assurer la conformité aux standards de sécurité et aux régulations locales et européennes.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, un profil conseil en gestion de projet sur Paris Projet : Pilotage opérationnel du pôle Logistique, Tri, Recyclage dont le périmètre Organiser la prise en compte et la planification des travaux au sein de l'équipe, Gérer la priorisation des évolutions sur l'ensemble du pôle, Identifier les risques (RH, Coûts, Planning) et proposer des plans d'action, Superviser l'ensemble des sujets fonctionnels du pôle, Assurer et organiser les mises en production, Coordonner les actions MOA/MOE, Organiser le support Niveau 2 des applications du pôle Instances de pilotage Collaborer et participer au comité de maintenance du fiduciaire, Préparer et animer les comités de suivi et de priorisation Pilotage des fournisseurs Préparer en lien avec la MOE les comités Fournisseur, Être force de proposition sur les priorisations des évolutions Tâches : Planification des travaux Préparation des supports des comités Comptes-rendus des comités Dossiers de spécifications fonctionnelles Valider les dossiers de spécifications fonctionnelles détaillées rédigés par la MOE ou la MOEd Stratégie de tests et plans de tests Compétences requises : Coordonner et piloter un domaine composé de plusieurs applications Rédiger des supports et des comptes-rendus d'instances de pilotage Planifier des actions projets et de maintenance Aisance pour communiquer avec des interlocuteurs multiples Recueillir, analyser et formaliser les besoins utilisateurs / métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et/ou détaillées Élaborer les plans de test et les campagnes de recette Diagnostiquer, analyser et participer à la résolution des incidents de production Pratiques Agiles / Itératives : outils Jira/Scrum Expérience dans le domaine fiduciaire Connaissance des progiciels utilisés sur le domaine Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Objectifs du poste : Le Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI) est garant de la sécurité, de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des systèmes d’information de l’entreprise. Il élabore la stratégie de sécurité, déploie les politiques de sécurité et veille à la conformité aux réglementations et aux standards de sécurité. Missions principales : •Définition et mise en oeuvre de la politique de sécurité : oÉlaborer et mettre en oeuvre la politique de sécurité des systèmes d’information (PSSI) ; oIdentifier les risques et mettre en place des stratégies pour les réduire ; oDéfinir et maintenir à jour les normes et procédures de sécurité (gestion des accès, protection des données, gestion des incidents, gestion de crise, etc.). •Gestion des risques et audit : oRéaliser des analyses de risques sur les projets et les infrastructures existantes ; oConduire des audits internes de sécurité et des tests d’intrusion pour évaluer la vulnérabilité des systèmes ; oPiloter les audits externes (certifications, conformité réglementaire) et suivre les recommandations. •Prévention et sensibilisation : oMettre en place des programmes de sensibilisation à la sécurité pour les collaborateurs oFormer les équipes techniques aux bonnes pratiques de sécurité ; oCréer et diffuser des supports de formation sur les nouvelles menaces (phishing, ransomware, etc.). •Supervision et gestion des incidents de sécurité : oEn liaison avec l’équipe production, mettre en place des dispositifs de surveillance ; oAssurer la gestion des incidents de sécurité : détection, analyse, réponse et reporting ; •Veille technologique et réglementaire : oAssurer une veille permanente sur les nouvelles menaces, vulnérabilités et évolutions réglementaires ; oRecommander des améliorations en matière de cybersécurité ; oProposer et suivre les investissements en sécurité (outils, services, formation). Compétences requises : •Techniques : oConnaissance des normes et réglementations en matière de sécurité (ISO 27001, RGPD, etc.) ; oMaîtrise des outils de sécurité (firewalls, systèmes de détection d'intrusion, antivirus, validation automatisée des niveaux de sécurité, etc.) ; oExpertise en gestion des risques et en sécurité réseau (cryptographie, authentification, etc.). •Managériales : oCapacité à définir une stratégie de sécurité en lien avec les enjeux de l’entreprise ; oAptitude à travailler en transversalité avec les différentes directions métiers ; oCompétence en gestion de crise et en communication en cas d'incidents. •Relationnelles : oBon relationnel pour sensibiliser les collaborateurs et les parties prenantes ; oPédagogie pour accompagner les utilisateurs et expliquer les enjeux de la cybersécurité ; oEsprit d’analyse et capacité à synthétiser les risques pour la direction.