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Composants logiciels principaux à utiliser/maîtriser TSO/ISPF, JCL, TWS, VSAM Utilitaires de base : IEBGENER, SORT, IDCAMS , ADRDSSU ... DB2 : utilitaires (DSNTIAUL, LOAD, RECOVER, REPAIR, REORG ...), SPUFI DATACOM : utilitaires (EXTRACT, LOAD ...) CICS : avoir les bases (CESN, CESF, CEMT ...) Autres composants logiciels utilisés mais pas indispensables : Dimension, MQSeries, BETA92, Rexx, Clist, ISPF Dialog Manager (ou connaissance d'un autre langage de programmation) Outils de transfert de fichiers : FTP, MFT, Putty.exe Outil de gestion des consignes de reprise Outil de gestion des changements : Service now

recherche un consultant en exploitation applicative / développement pour : Gérer l’exploitation des applications internes Réduire la charge opérationnelle via des développements spécifiques Assurer la communication entre utilisateurs, équipes produit et développement Mission en régie, facturée au réel (jours prestés). Gestion des tickets (Jira Service Management) Résolution d’incidents / demandes non couvertes par les outils existants Développement de modules et outils pour réduire la charge d’exploitation Rédaction de documentations techniques Maîtrise d'Oracle PL/SQL Connaissances en PHP (Slim), JS, Angular Environnement Docker (AWS apprécié) Bonus : Github, Shell Qualités humaines : autonomie, curiosité, communication, sens du service Issy-les-moulineaux 2 jours de TT

Au sein de l’équipe de production ou du support applicatif, l’APS assure la supervision, la gestion des incidents , le suivi de l’exploitation et la résolution des problèmes liés aux applications métiers de l’entreprise. Le rôle constitue le point d’entrée opérationnel pour les utilisateurs, les équipes métiers et les équipes techniques. Missions principales Support RUN N1/N2 Prendre en charge les incidents , demandes et alertes liées aux applications. Diagnostiquer les anomalies fonctionnelles ou techniques et assurer la résolution ou l’ escalade vers le N3 . Qualifier, prioriser et documenter les tickets dans l’outil ITSM (ServiceNow, Jira, GLPI…). Exploitation / Supervision Suivre et contrôler les traitements batch, flux, interfaces et jobs planifiés. Surveiller la disponibilité et la performance des applications. Intervenir en cas de dysfonctionnement pour garantir la continuité de service. Communication & Relation Utilisateurs Jouer un rôle d’interface entre les utilisateurs et les équipes techniques. Fournir un support de proximité ou à distance (Run, assistance, guidage utilisateur). Communiquer sur les incidents majeurs, les impacts et les délais de résolution. Documentation & Process Rédiger et maintenir à jour : procédures opérationnelles fiches réflexes guides utilisateurs Contribuer à l’amélioration des processus (ITIL, gestion des incidents, problèmes, changements). Amélioration continue Participer à l’analyse des incidents récurrents pour anticiper les risques. Proposer des actions préventives : automatisation, optimisation des contrôles, monitoring. Participer aux tests de non-régression et aux mises en production (support au déploiement). Compétences techniques Systèmes : Linux, Windows Bases de données : SQL (Oracle, SQLServer, PostgreSQL – lecture de logs, requêtes simples) Supervision : Centreon, Dynatrace, Kibana, Grafana Exploitation : ordonnanceur (Control-M, Autosys, Dollar Universe…) Scripting : Shell, PowerShell (basique) Méthodologie : ITIL, gestion des incidents / problèmes / changements

Je recherche pour un de mes clients un Ingénieur d'exploitation sur Paris 13 Mission: Au sein du domaine Production de la Direction des Infrastructures Informatiques, l'équipe Exploitation assure le suivi du plan de production, l’exploitation des applications, le support des infrastructures nécessaires à cette exploitation, et participe aux projets d’évolutions des applications. En tant qu’ingénieur exploitation, vous avez la charge du plan de production, des flux fichiers, de la gestion courante des applications, et de certaines tâches de niveau 1 système, le tout, dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Vous êtes partie prenante du cycle de vie des différentes applications. Missions principales de l’ingénieur exploitation Maintenance et support du plan de production o Évolutions et maintenance des plans de production sur l'ordonnanceur IWS (ex-TWS) o Analyse et résolution d'incidents sur l’ordonnanceur IWS, et l’outil GoAnywhere MFT o Coordination auprès des équipes techniques et applicatives Opérations d’exploitation courante des applications et des outils o Installation d'outils d'exploitation (agents GoAnywhere, agents IWS, connecteurs IWS pour SAP, etc.) o Participation à la démarche d'industrialisation de l'infrastructure (Rundeck, GitLab) o Déploiement des VM (Red Hat et Windows) o Décommissionnement des VM (Red Hat et Windows) o Restaurations de sauvegardes sur demande, renouvellements de certificats, exploitation courante o Périmètre technique : outil de sauvegarde IBM Spectrum Protect (ex-TSM), VMWare, OS Windows Server et Red Hat Support et résolution d'incidents sur le socle technique o Traitement d’alertes remontées dans l'outil de supervision Centreon o Analyse et escalade si besoin (équipe systèmes, équipe réseaux, équipes applicatives ou tiers mainteneurs) o Périmètre : infrastructure (virtualisation, OS, stockage, SGBD, etc.) et applications Évolution et maintenance des scripts o Analyse et évolutions des scripts de production o Languages : Shell (Korn Shell et Bash), PowerShell, Batch windows, YAML (Ansible) Évolutions applicatives o Forte implication dans les différentes phases des projets o Intégration des modifications du plan de production et des flux fichiers (implémentation et recette) o Accompagnement des mises en production Environnement technique Applications : IBM Spectrum Protect (ex-TSM), Centreon, WSUS, IWS (ex-TWS), GoAnywhere MFT, SAP, Rundeck, Ansible, GitLab, Satellite Scripting : Shell (Korn Shell et Bash), Powershell, Batch windows, YAML (Ansible) Systèmes : Windows Server 2012/2016/2022, RHEL 6/7/8/9, OS400 Virtualisation : VMware vSphere Profil Vous possédez au moins 5 années d'expériences réussies sur des missions similaires. Au-delà de vos compétences techniques, des capacités relationnelles et rédactionnelles ainsi qu’une aptitude à assimiler un environnement technique complexe sont essentielles sur cette mission impliquant une communication transverse avec différentes équipes. Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse, vous êtes force de proposition et autonome. Le poste nécessite la planification d’une astreinte hebdomadaire par mois environ, et vous pouvez être amené à intervenir en HNO (soir ou week end) lors d’opérations planifiées. Date de démarrage : 02/01/2026 Durée: 01 an renouvelable

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement pour gérance, dans le cadre des évolutions et des projets, l'ensemble des gestes techniques pour la mise en production des applications leurs MCO. Fort vernis telecom demandé sur ce périmetre (VIP, LB/F5, GTM) fort niveau de résilience exigé. Connaissance des architectures Web à fort niveau de résilience. Missions Intégration et exploitation applicative dans le cadre des évolutions et des projets Etude et mise en place d'architecture Fort vernis telecom demandé sur ce périmetre (VIP, LB/F5, GTM) fort niveau de résilience exigé Création ou mise à jour des environnements orientés Web Internet Réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé basé à Paris, un ou une : Ingénieur de Production (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une équipe de production composée de 3 personnes, vous aurez la charge de l'administration des infrastructures système et plus particulièrement des serveurs applicatifs de la structure. A ce titre, vos principales missions seront : - Assurer le Maintien en Condition Opérationnel (MCO) des infrastructures systèmes dédiées aux applications de la structures, traiter les différents incidents applicatifs et les dégradations des performances applicatives, appliquer les procédures d'exploitation ; - Superviser, programmer et vérifier les traitements batchs, gérer les configurations des applications et assurer le bon fonctionnement de ces dernières lors des montées de versions ; - Réaliser les déploiements applicatifs ou techniques sur la plateforme : être garant du respect du processus de déploiement ; - Assurer le niveau de service, le monitoring et l'ordonnancement des applications (disponibilité et performance) ; - Contrôler les reprises sur incidents des applications, restauration des données et configurations logicielles ; - Piloter et administrer les transferts de données propres aux applications ; - Anticiper les besoins de consommation des ressources matérielles ; - Compléter, suivre et analyser les tableaux de bord du Pôle Exploitation ; - Rédiger et mettre à jour des documentations d'exploitation ; - Participer au plan de reprise des activités (PRA) ; - Participer aux astreintes liées aux contraintes de l'activité de la société…

Intégrateur d'Exploitation Niort Profil recherché : Compétences techniques : Expérience confirmée (≥ 5 ans) en environnement de production Solide maîtrise du support niveau 3 et des processus ITIL Expertise DBA Oracle (administration, optimisation, dépannage) Connaissances techniques : Linux, scripts Shell, supervision (Dynatrace, OEM, Grafana) Prendre en charge les incidents techniques de niveau 3 et coordonner leur résolution Effectuer les analyses post-incidents et proposer des actions correctives et préventives Suivre et piloter les actions de fiabilisation et d’amélioration continue Gérer les changements en production selon les bonnes pratiques ITIL Mettre à jour la documentation technique et les procédures d’exploitation Amélioration continue / Automatisation : Identifier les points de fragilité du SI et proposer des quick win Industrialiser les opérations récurrentes à fort ROI Contribuer à l’amélioration continue des chaînes d’exploitation et du monitoring résoudre les incidents N1/N2 sur les bases Oracle (performances, verrous, espace, corruption) Effectuer des analyses de performance à partir de rapports awr et de la supervision oem Proposer des scripts SQL/PL-SQL permettant de fiabiliser/optimiser le SI Diffuser les compétences / bonnes pratiques au sein du service delivery mais également auprès des équipes de développement Objectifs de la prestation : Au sein de l’équipe opérations du service delivery (8 personnes + 1 manager) et plus précisément d’un pôle de gestion des incidents/demandes/problèmes de 6 personnes (4 profils métiers + 2 profils ops), nous avons besoin d’une prestation ops supplémentaire pour : Assurer le support niveau 3 sur le périmètre production (plan d’exploitation, infrastructures, applicatif, bases de données) Garantir la résolution des incidents critiques et la prévention de leur récurrence ; Participer à la fiabilisation, à l’automatisation et à l’industrialisation des processus de production Accompagner le centre de service Exploitation (N1/N2) dans la montée en compétence et la formalisation des procédures l

Vous êtes à la recherche d'une mission stimulante, où votre travail a du sens et où vos idées comptent ? Bonne nouvelle : vous venez de trouver la bonne annonce ! Cabinet de conseil en SI, SEA TPI est à la recherche d'un Ingénieur exploitation - OPCON pour accompagner la transformation digitale d'un acteur majeur du secteur de l'assurance. Dans le cadre de l' industrialisation et de l'automatisation des traitements batch, un acteur majeur du secteur assurance recherche un Ingénieur OPCON pour fiabiliser et optimiser les chaînes de production. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Industrialiser, automatiser et maintenir les traitements batch sur OPCON - Planifier, suivre et optimiser les jobs batch - Garantir performance, fiabilité et continuité de service - Collaborer avec les équipes Dev, Ops et métiers pour l'intégration des traitements - Participer à l' analyse des incidents et mettre en place les actions correctives - Documenter les procédures opérationnelles et indicateurs de suivi Le tout dans un environnement collaboratif, stimulant et riche en échanges ! Mission basée aux portes de Montpellier. Télétravail partiel possible. SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi, sans discrimination. Référence de l'offre : 0xfhuedcjy

Administrateur Systèmes & Exploitation (F/H) - Supervision & Automatisation - Nantes 🖥 Administrateur Systèmes & Exploitation (F/H) - Supervision & Automatisation 📍 Nantes | 2 jours de télétravail 🛠 Technos : ITIL, EasyVista, Dollar Universe, Zabbix, AIX, Linux, Windows, Oracle, SQL Server, MySQL, KSH, Bash, PowerShell, GCP 🎯 Votre rôle parmi nous : Surveillance & maintenance des systèmes : garantir le bon fonctionnement des serveurs, réseaux et applications Intégration technique : définir les plans de mise en production et intégrer les nouvelles applications Gestion des incidents : diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques Automatisation des tâches : développer des scripts et utiliser des ordonnanceurs pour automatiser les processus Sécurité informatique : mettre en œuvre et surveiller les mesures de protection des données Support technique : assistance aux utilisateurs et aux équipes techniques Animation avec partenaires : coordonner et superviser les activités des prestataires externes Optimisation des processus : identifier et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser les opérations

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Strasbourg et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Experis recherche un(e) technicien(ne) d'exploitation pour son agence de Strasbourg: YOUR DAILY LIFE Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : Réaliser les opérations quotidiennes nécessaires au bon fonctionnement des systèmes Surveiller l'état de la production à l'aide des outils de supervision (performances serveurs, disponibilité des services, etc.) Analyser les anomalies et changements de comportement détectés Mettre en œuvre les actions correctives adaptées Détecter et analyser les incidents liés à la cybersécurité Participer aux évolutions d'un système logiciel complexe (créations, modifications) Intervenir en Datacenter pour l'installation ou le dépannage de matériel Assurer le déploiement des versions et des évolutions applicatives

En tant qu’ingénieur exploitation, vous avez la charge du plan de production, des flux fichiers, de la gestion courante des applications, et de certaines tâches de niveau 1 système, le tout, dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Vous êtes partie prenante du cycle de vie des différentes applications. Missions principales de l’ingénieur exploitation Maintenance et support du plan de production : Évolutions et maintenance des plans de production sur l'ordonnanceur IWS (ex-TWS) Analyse et résolution d'incidents sur l’ordonnanceur IWS, et l’outil GoAnywhere MFT Coordination auprès des équipes techniques et applicatives Opérations d’exploitation courante des applications et des outils Installation d'outils d'exploitation (agents GoAnywhere, agents IWS, connecteurs IWS pour SAP, etc.) o Participation à la démarche d'industrialisation de l'infrastructure (Rundeck, GitLab) Déploiement des VM (Red Hat et Windows) Décommissionnement des VM (Red Hat et Windows) Restaurations de sauvegardes sur demande, renouvellements de certificats, exploitation courante Périmètre technique : outil de sauvegarde IBM Spectrum Protect (ex-TSM), VMWare, OS Windows Server et Red Hat Support et résolution d'incidents sur le socle technique Traitement d’alertes remontées dans l'outil de supervision Centreon Analyse et escalade si besoin (équipe systèmes, équipe réseaux, équipes applicatives ou tiers mainteneurs) Périmètre : infrastructure (virtualisation, OS, stockage, SGBD, etc.) et applications Évolution et maintenance des scripts Analyse et évolutions des scripts de production Languages : Shell (Korn Shell et Bash), PowerShell, Batch windows, YAML (Ansible) Évolutions applicatives Forte implication dans les différentes phases des projets Intégration des modifications du plan de production et des flux fichiers (implémentation et recette) Accompagnement des mises en production

Nous recherchons notre futur(e) Pilote d'exploitation informatique pour l'un de nos clients lyonnais ! Allez, on vous en dit plus... Vous serez garant(e) du bon déroulement des plans de traitements informatiques et assurerez la disponibilité des composants techniques du système d'informations. Intégré(e) au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vos principales responsabilités seront de : - Assurer les tâches relatives au pilotage des Mainframe et des serveurs - Suivre le déroulement des travaux - Arbitrer les ressources pour un déroulement optimum des plannings - Gérer les incidents - Analyser les anomalies détectées par les outils et effectuer des diagnostics - Rendre compte des dysfonctionnements observés - Communiquer et rapporter toute situation critique ou dysfonctionnement lors des changements de postes Ce poste résulte d'une organisation en 3*8, soit trois plages horaires (matin, après-midi, nuit) du lundi au vendredi.Et si on parlait de vous ? De formation supérieure en informatique (Bac+2 ou équivalent) ou justifiant d'une première expérience sur des missions similaires, vous connaissez les environnements Windows, Unix. Des connaissances sur Z/Os et un bon niveau d'anglais seront fortement appréciées. Au delà des aspects techniques, votre sens du service, votre rigueur et votre sens de l'organisation sont autant de qualités nécessaires qui vous permettront d'apporter à vos interlocuteurs la qualité de service attendue. Vous avez pleins d'autres qualités ? On a hâte de voir ça ! Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Vous êtes motivé(e) et vous avez hâte de commencer ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! Pourquoi nous rejoindre ? - Paniers repas 6,30EUR net / jour travaillé - Prime de participation - Prime de vacances - Prime d'ancienneté - Comité d'entreprise - Mutuelle familiale prise en charge à 60% MVS Unix Windows z/os

Assurer le support informatique aux utilisateurs et la gestion centralisée des stocks et inventaires, au sein d’une équipe de 5 personnes, afin de garantir la continuité opérationnelle et l’efficacité des ressources informatiques sur l’ensemble des sites. 1. Assistance et gestion des incidents et demandes : Réception, analyse et traitement des incidents et demandes via l’outil de ticketing SNOW (ServiceNow) . Priorisation et escalade des incidents critiques auprès des équipes techniques compétentes. Suivi et clôture des tickets en respectant les délais de SLA. Support aux utilisateurs dans un environnement Windows 11 . Déploiement et mise à jour des logiciels via MEMCM (Microsoft Endpoint Configuration Manager) . Réalisation de visites régulières des salles et équipements informatiques pour assurer leur bon fonctionnement. Participation à l’amélioration continue des processus de support et documentation des procédures. 2. Gestion centralisée des stocks et inventaires : Gestion centralisée des stocks de matériel informatique de proximité pour l’ensemble des sites centraux, avec coordination des équipes locales. Suivi et organisation des inventaires mensuels en collaboration avec la gestion du parc informatique. Réception, vérification et stockage des matériels informatiques selon les procédures internes. Mise à jour des bases de données relatives aux stocks et matériels (matricules, numéros de série, etc.). Coordination avec les équipes opérationnelles pour assurer la disponibilité des équipements nécessaires.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un technicien d'exploitation informatique de nuits & week-end. Vous aurez les missions principales suivantes : • Assurer la surveillance des serveurs, équipements réseau et applications. • Analyser des messages d'alertes et utiliser vos compétences en vous appuyant également sur des procédures appropriées • Répondre aux différentes astreintes en qualifiant chacun des contacts (mails, appels téléphoniques) • Adapter la supervision pour les composants les plus critiques en proposant des améliorations sur les modes de fonctionnements • Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...) et de porter une attention particulière sur les différentes consoles • Respecter les objectifs contractuels du client Vous ferez appel à vos compétences dans les domaines : • Ordonnanceurs (exemple : Control M, $U ...) • Windows, Unix, Linux, z/OS Horaires du lundi au vendredi : 19h - 7h du matin Horaires week-end et jours fériés : 7h - 19h Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 05zgzwgc3e

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.). Vos principales responsabilités seront : Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel. Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. Guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP. Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs…). Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux. Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.

Rattaché.e au Chef de Département Opérations, vous avez la charge du maintien en conditions de votre domaine et des différents projets qui vous seront confiés. En tant que Responsable d'exploitation des systèmes d'information, agir concrètement pour l'intérêt général... C'est assurer : - La mise en place et les évolutions régulières d'une supervision ; - L'amélioration en continu de l'ensemble de la Production informatique, réalisation des procédures d'exploitation, gestion des problèmes ; - L'animation et le pilotage de l'équipe d'exploitation (5 personnes) ainsi que le développement des processus organisationnels au sein du service ; - Les mises en production : contribution aux changements en relation avec les équipes métiers ; - La communication auprès des utilisateurs finaux et de la DSI : reporting, tableaux de bord, communication utilisateurs ; - L'alignement des pratiques sur le standard ITIL V4 ; - L'animation des activités de support utilisateurs : pilotage de l'infogérance Helpdesk, animation des comités de pilotage et technique avec le prestataire. C'est participer : - Aux différents projets de la direction selon les chantiers prioritaires ; - Aux instances de gouvernance des processus de la DSI dont vous serez pilote : gestion des changements, gestion des problèmes, points d'équipe.