Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission Exploitation

Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital proche de ses clients et candidats est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons en CDI pour notre client basé à Paris, un(e) ANALYSTE D'EXPLOITATION.  Notre client est une société spécialisée dans l'immobilier. Au sein du service Exploitation et rattaché au Responsable d'Exploitation, vos missions principales seront : * L'élaboration et la diffusion des procédures d'exploitation * La mise en place d'outils pour le suivi de performances * L'installation des logiciels et leurs évolutions en environnement de production * L'intégration des nouvelles applications au système d'exploitation actuel * La gestion de la maintenance, de l'évolution et la surveillance des systèmes

La branche Infrastructure Services d’Inetum accompagne ses clients dans leurs projets de transformations, dans l'intégration des technologies, et en tant qu'opérateur de productions critiques au quotidien.  En région Ouest, notre branche compte plus de 800 collaborateurs dynamiques et ambitieux, et notre croissance forte nous amène à renforcer nos équipes d'experts. Postulez chez Inetum, classée dans le top 10 des ESN ! Vous êtes jeune diplômé d'une formation Bac+2/+3 en informatique avec une première expérience, et allez entrer sur le marché du travail ? Vous avez déjà une première expérience en informatique et souhaitez évoluer dans votre carrière ? Vous êtes diplômé d’une formation scientifique ou mathématique et avez envie d’un changement de carrière dans l’informatique ? Nous vous proposons d'intégrer une formation technique et certifiante qui vous permettra d'être opérationnel sur un poste d’Intégrateur d’exploitation ! Cette POE (Préparation Opérationnelle à l'Emploi) vous formera entre autres à : - Introduction aux bases du réseau - Les fondamentaux des systèmes Windows et Linux - Les bases du scripting shell et linux - La supervision des réseaux - Les bases de la virtualisation - Les bases du devOps -Introduction et pratique des bases de données - L’ordonnancement A l'issue de cette formation, qui débute le 18 décembre 2023 et se termine le 13 mars 2024, vous intégrerez nos équipes en CDI !

Missions : Nous recherchons un technicien d'exploitation pour un de nos clients dans la Défense nationale situé au Vesinet. Vos missions : EXPLOITATION : • Assembler, installer, mettre en place ou participer à des déploiements des matériels informatiques (ordinateurs, périphériques, appareils d'interconnexion réseau...), et des logiciels (systèmes d exploitation, applications...) ; • Respecter les procédures de sécurité et les normes préconisées par l'entreprise pour mener des tâches de diagnostic, d'entretien préventif (opérations planifiées), ou de maintenance corrective du parc informatique et des services associés ; • Assurer des fonctions de conseil, de formation et d'assistance technique de premier niveau, auprès des utilisateurs ou clients • Intervenir sur site ou à distance dans le respect des procédures et des contrats de services. MAINTENANCE : • Garantir la fourniture des résultats de production informatique dans les conditions optimales (qualité, délais) ; • Superviser les travaux d'exploitation planifiés grâce aux utilitaires ; • Etablir les diagnostics nécessaires en cas de panne ; • Détecter les dysfonctionnements et apporter des solutions et mesures correctives ; • Gérer le traitement des demandes d assistance. • • Assurer les tâches de back office ; • Rédiger les rapports d incidents. Référence de l'offre : rkwg6znlze

Nous recherchons dans le cadre du développement de l'équipe de notre client, un(e) ingénieur(e) d'exploitation dont les missions principales seront : - D'assurer la continuité de service des applications de production et la stabilité du SI ; - De traiter les incidents de production et les tickets (changements/demandes de services); - De travailler en collaboration avec les équipes DSI; - De rédiger les procédures d'exploitation courantes; - D'être le garant de la production (MCO) et de l'exploitation;

Missions : Organiser, planifier et superviser les projets techniques du Domaine et les contributions aux activités projets du pôle delivery afin de gérer au mieux le capacitaire de l’équipe Participer aux comités projet, s’assurer de la prise en compte des exigences de production dans les projets, et être le leader des streams techniques du projet tout particulièrement sur le projet d’upgrade. Assurer le suivi de la livraison et des installations des plateformes (Infogéreurs ou ressources internes/externes). Suivre l’activité des ressources du périmètre Gérer, arbitrer, prioriser Formaliser les charges de travail pour une possible refacturation interne Planifier les contributions des équipes opérationnelles et techniques transverses (Flux & Echanges, équipe cloud Ops, infrastructure, etc.) Piloter les initiatives et les implémentations de robotisation (RPA) Optimiser la productivité en faisant évoluer la production dans un esprit d’industrialisation et d’automatisation de la gestion de la production ( DevOps like ) Assurer une bonne compréhension des flux fonctionnels pour maitriser la déclinaison en flux techniques par les équipes et leur exploitation au jour le jour S’assurer du maintien en conditions opérationnelles des systèmes Mettre en place et développer le monitoring end to end (flux techniques bout en bout d’un service consommé par les clients internes) avec le support des équipes DevOps. Définir les éléments à superviser (processus technique ou fonctionnel, composant technique,...) et les seuils d’alerte afférant Faire implémenter les outils de monitoring adéquats pour répondre aux exigences métier (outils traditionnels ou DevOps) Participer à l’amélioration des processus de gestion des incidents et de remise en service après incident S’impliquer dans la résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs) Mener activement les réunions de crise en lien avec les équipes techniques, métier et fournisseur Être force de proposition sur les solutions possibles et les alternatives. Suivre attentivement les rapports post mortem et leurs plans d’amélioration Construire et assurer le suivi des niveaux de services (SLA/SLO) et mettre en place les comités de production Entreprise où sont notamment publiés les indicateurs pertinents pour les métiers ou Régions et tout particulièrement pour le système SAP S4 !Hana Monde. Suivre les SLAs du sous-traitant (Infogéreur) pour alimenter les actions d’amélioration continue des activités Projet et principalement Opérations. Suivre le budget et les couts, et construire les éventuelles refacturations internes (construire des modèles de tarification à base d’unité d’œuvres, publier les couts mensuellement, s’interfacer avec le contrôle de gestion...) Compétences requises : Profil Doer SAP Périmètre international Pilotage infogérance

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte localisé a Marseille un Chargé d’Exploitation H/F . Vos missions : Exploitation : ▪ Exécute les travaux informatiques et restitue les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue. ▪ Suit le fonctionnement des ressources du site. ▪ Suit l’exploitation des systèmes et outils de production. ▪ Suit l’exploitation des applicatifs. ▪ Contrôle la gestion de la qualité des résultats. Gestion des incidents et de la sécurité : ▪ Gère les incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte). ▪ Effectue la maintenance applicative de dépannage de 1er niveau. ▪ Informe les utilisateurs. ▪ Suit les interventions. ▪ Contribue à la sécurité physique du site informatique. Maintien des conditions générales de production : ▪ Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d’archivage : ▪ Gère les supports magnétiques (disques, robots, automates). ▪ Gère les ressources matérielles nécessaires

ous recherchons pour l’un de nos clients grands compte localisé a Marseille un Chargé d’Exploitation H/F . Vos missions : Exploitation : ▪ Exécute les travaux informatiques et restitue les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue. ▪ Suit le fonctionnement des ressources du site. ▪ Suit l’exploitation des systèmes et outils de production. ▪ Suit l’exploitation des applicatifs. ▪ Contrôle la gestion de la qualité des résultats. Gestion des incidents et de la sécurité : ▪ Gère les incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte). ▪ Effectue la maintenance applicative de dépannage de 1er niveau. ▪ Informe les utilisateurs. ▪ Suit les interventions. ▪ Contribue à la sécurité physique du site informatique. Maintien des conditions générales de production : ▪ Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d’archivage : ▪ Gère les supports magnétiques (disques, robots, automates). ▪ Gère les ressources matérielles nécessaires

Technicien d’exploitation informatique (CDI). Localisation : Isneauville (76), des déplacements ponctuels seront à prévoir sur le site de Gaillon (27) Fourchette de salaire : Entre 23k-25k euros annuel brut Télétravail : 2.5 jours par semaine Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeant : Réceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents liés aux productions métiers, Suivre et superviser la disponibilité des infrastructures via les différentes supervisions mises en place, Suivre et superviser les productions métiers, Réaliser les mises en production, Assurer la gestion de la connaissance (procédures, documentations diverses), Assurer les astreintes liées à l’activité. Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance - Un entretien RH - Un entretien technique avec votre futur manager - Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : - Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). - Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe. - Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. - Primes de cooptation et de certification. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. - Possibilités d’évolution. - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE !

Nous recherchons pour notre client un technicien support d’exploitation pour une mission longue a Paris Notre client a besoin de quelqu’un qui possède une solide expérience en support exploitation : - assurer du bon fonctionnement des flux inter-applicatifs via les traitements quotidiens automatisés (environ 90) ; - effectuer leurs reprises si nécessaire ou transmettez l’information aux chefs de projets concernés pour correction ; - Rédiger des scripts de maintenance corrective ou évolutive (sous Powershell ou Python) ; - participer aux mises en production. La gestion de l’exploitation est un aspect clé de ce poste, et il est crucial que le candidat ait une compréhension approfondie des traitements automatisés. Cela inclut la gestion des incidents, la résolution de problèmes et la coordination avec les équipes internes et externes

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Ingénieur exploitation (H/F) Votre mission : - Pilotage des incidents : analyse, diagnostique et résolution, - Gestion des évolutifs et correctifs : analyse, organise et planifie, - Valider l’exploitabilité de l’application, - Recette d’exploitation, - Documentation, - Respect des SLA, - Partage des bonnes pratiques d’exploitation, - Propose des améliorations sur les outils, applications et processus. Environnement : Linux, scripting bash, Powershell, apache / tomcat, Gitlab, GCP, SQL.

Démarrage de la mission : début décembre. Localisation : Mordelles Télétravail : 3 jours par semaine Au sein du service de gestion du document, vous aurez pour mission : - Superviser la gestion courante de l’exploitation. - Mise en œuvre de l’industrialisation, Anticipation et analyse des besoins et rédaction des procédures de fabrication. Connaissances d’un ordonnanceur souhaitées. - Coordonner le suivi des actions de l’exploitation sur les opérations spécifiques ou sensibles. - Faire évoluer les différents environnements afin de sécuriser les mises en production. - Contrôler la qualité de la préparation, des plannings et des résultats de l’exploitation - Suivre et analyser des incidents et reprise des traitements : mettre en œuvre des plans d’actions pour corriger les anomalies. - Garantir le respect des normes d’exploitabilité, l’élaboration et le maintien des référentiels techniques et documentaires - Assurer en autonomie la gestion courante du périmètre gestion du documents - Elaborer et maintenir les documentations Les horaires postés devront être respectés. Dans l’année, des rotations STR seront à assurer : - 6 à 7 semaines STR matin : horaire 7:-téléphone masqué-:30 + samedi matin 7:-téléphone masqué-:00 ( samedi récupéré) - 6 à 7 semaines STR soir ( lundi au vendredi 10:-téléphone masqué-:00). Hors semaine STR, Les autres semaines se dérouleront en horaires classiques. Activité pouvant être répartie en présentiel sur le site de Mordelles et en télétravail (2 jours obligatoires en présentiel : les mardis et jeudis et trois autres jours en télétravail).

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur(e) d'exploitation confirmé(e) pour intervenir chez un de nos clients dans le domaine de l'Assurance. Vos principales missions :- Supervision de la gestion courante de l'exploitation- Participation au STR et résolution des incidents complexes- Assistance et conseils dans les phases de conception des projets- Contribution à l'élaboration de Dashboard de pilotage des applications en collaboration avec les équipes projet et exploitation- Mise en place des nouvelles techniques et procédures d'exploitation- Réalisation des plans d'optimisation du fonctionnement des applications en exploitation- Vérification du respect de l'application des règles, des normes, des méthodes & principes d'exploitabilité.

- Superviser la gestion courante de l’exploitation. - Mise en oeuvre de l’industrialisation, Anticipation et analyse des besoins et rédaction des procédures de fabrication. Connaissances d’un ordonnanceur souhaitées. - Coordonner le suivi des actions de l’exploitation sur les opérations spécifiques ou sensibles. - Faire évoluer les différents environnements afin de sécuriser les mises en production. - Contrôler la qualité de la préparation, des plannings et des résultats de l’exploitation - Suivre et analyser des incidents et reprise des traitements : mettre en oeuvre des plans d’actions pour corriger les anomalies. - Garantir le respect des normes d’exploitabilité, l’élaboration et le maintien des référentiels techniques et documentaires - Assurer en autonomie la gestion courante du périmètre gestion du documents -Elaborer et maintenir les documentations Niveau de compétence Windows Server 2008 Confirmé Linux Confirmé opcon ou autres ordonnanceurs Expert Unix Aix Confirmé

- Superviser la gestion courante de l’exploitation. - Mise en oeuvre de l’industrialisation, Anticipation et analyse des besoins et rédaction des procédures de fabrication. Connaissances d’un ordonnanceur souhaitées. - Coordonner le suivi des actions de l’exploitation sur les opérations spécifiques ou sensibles. - Faire évoluer les différents environnements afin de sécuriser les mises en production. - Contrôler la qualité de la préparation, des plannings et des résultats de l’exploitation - Suivre et analyser des incidents et reprise des traitements : mettre en oeuvre des plans d’actions pour corriger les anomalies. - Garantir le respect des normes d’exploitabilité, l’élaboration et le maintien des référentiels techniques et documentaires - Assurer en autonomie la gestion courante du périmètre gestion du documents -Elaborer et maintenir les documentations Niveau de compétence Windows Server 2008 Confirmé Linux Confirmé opcon ou autres ordonnanceurs Expert Unix Aix Confirmé

Directement rattaché au Responsable Infrastructure, vous supervisez et mettez en place les traitements planifiés à l'aide des outils disponibles et vous vous assurez de leur bonne exécution. Les missions principales sont : * Définition des procédures d'exploitation : - Participer à l'étude et à l'analyse des besoins de l'entreprise, - Réaliser l'analyse des contraintes d'exploitabilité, - Assurer et optimiser l'industrialisation de la production, - Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production, - Définir et mettre en place les outils de normalisation, d'automatisation et de sécurisation de la production, - Mettre en place et diffuser les indicateurs (performance, coût, délai), les normes (ITIL) et les procédures d'exploitation, - Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance, - Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production. * Réalisation de l'intégration technique d'applications : - Définir les plans de mise en production (MEP), - Définir les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, - Planifier, déployer les traitements batch, - Intégrer les nouvelles applications au système de batch, - Assurer la mise en activité réelle d'une correction ou d'une mise à jour d'un traitement batch, - Mettre en place un programme de tests des nouvelles installations, - Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications, - Analyser et gérer les incidents d'exploitation, opérer la restitution ou le retour en arrière et assurer les opérations de maintenance. * Support aux utilisateurs : - Intervenir sous contrainte de délais lors des incidents d'exploitation (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents). * Analyse des rapports techniques : - Collaborer à la définition ou à l'amélioration des procédures, - Établir la documentation technique, - Veiller à l'efficacité permanente des systèmes, - Suivre les incidents d'exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives associées.

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! PROPULSE IT recherche un Adjoint au chef d'équipe d'exploitation - Supervision et Gestion des Incidents : • Gestion des incidents : analyse et diagnostic, traitement et résolution des incidents • Pilotage de la supervision • Pilotage de la cellule de crise • Supervision des SI Les objectifs et les enjeux de la mission : 1. Suivre coté Client l'activité lié à l'infogérance externalisé de la Supervision (suivi de la phase de transition à partir de Sept 2023 pour un début au 1er Janvier 2024, suivi des indicateurs/pénalités, suivi des demandes complémentaires, etc.) 2. Participer au pilotage et à la communication des Cellules de Crise, via le rôle d'Incident Manager. 3. Participer à l'activité de l'équipe d'exploitation informatique, en secondant le responsable de l'équipe. 4. Participer aux différents projets impactant le domaine PSI/SGI. Compétences Clés (techniques et métier) : o Un bon relationnel fournisseur est indispensable ainsi que des facilités de communication et de négociation o Une expérience de la contractualisation avec des fournisseurs est souhaitable o Une bonne compréhension des Services Informatiques et des facteurs impactant les niveaux de service demandés par le client et/ou réalisés par les « fournisseurs » (interne/externe) o Un bon relationnel avec les autres services de l'entreprise est également un facteur clé o Une bonne compréhension analytique et statistique est nécessaire o Gestion opérationnelle : Coordination, fédération et adhésion des équipes aux incidents. Esprit d'équipe. Optimisation des méthodes de travail en vue de gain de productivité. o Management organisationnel : Gestion de planning. Certification « ITIL ». Garant des processus de gestion des incidents au sens ITIL. o Qualités humaines : Pédagogue, bon relationnel, fiable, rigoureux, pragmatique, réactif, dynamique, autonome. Une bonne connaissance de l'exploitation informatique est demandée, ainsi qu'une bonne connaissance des outils utilisés telle que : - Surveillance : Hyperviseur TrueSight, Centréon - Ordonnanceur : XOS de chez Axway - Sauvegarde : Calypso de chez CommVault - ITSM : ServiceNow - OS : Linux RedHat, Windows (+HPUX, +AIX).