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Mission Les missions du poste En tant que Technicien(ne) d'Exploitation, vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations informatiques. Vos missions comprendront : Assurer le bon fonctionnement des systèmes et des équipements. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Participer à la maintenance préventive des équipements. Contribuer activement aux déploiements (mise en préproduction, production). Participer aux déploiements des solution Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les performances du réseau. Assurer la documentation des procédures d'exploitation. Les technologies : En fonction de la mission : Système d'exploitation : Linux (Red Hat), Windows server. Virtualisation : VMWare, MS Hyper-V Ordonnancement : Dollaru, Opcon. Automatisation et scripting : Powershell, Bash. Surveillance et gestion des performance : Nagios, Zabbix, PRTG. Gestion et interprétation de logs : Elasticsearch, Logstach, Kibana. Sauvegarde et restauration : Veam [...]

Dans le cadre du service Suivi du Run et Support Pilotage Saran. Mission principale == Suivi du Run : - Assurer la maîtrise et le suivi technico-fonctionnelles des applications Covéa et Légacy GMF - Gestion des incidents N2 sur consignes et procédures. (Mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades) - Rédiger les procédures nécessaires liées à son domaine d’intervention et la mise en œuvre et MCO des consignes pour le CDS pilotage. - Réaliser des statistiques sur les incidents rencontrés et sur la disponibilité des infras et applis (Analyse et reporting). - Créer des tableaux de bord de suivi et les analyser (Maitrise d’Excel et des statistiques - stats tableau croisé dynamique...) - Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d’incidents.(pour améliorer les consignes, la diminution des incidents, les récurrences ) - Contributeur à la gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles (Amélioration continue). - Analyse Proactivite sur les applications et les infrastructures afin d’anticiper les incidents - Participer au PCI et assurer le déroulement des opérations de bascule en suivant les procédures. - Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences (Livraisons HO et HNO, contribution aux changements, relances d’applications ou d’environnements ) - Utilisation forte des outils de supervision technique. Support Pilotage : - Assurer le support technique du CDS pilotage du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour ces acteurs. - Rédaction de procédures pour le Pilotage externalisé. - Suivi des indicateurs et des écarts. Participation aux astreintes et aux interventions régulières sur les périmètres en gestion. Une terminal mobile sera nécessaire pour la double authentification.

EN MODE 1 – Mode Industriel · Vérifier les critères d'exploitabilité d'une nouvelle version applicative (VABE), sécuriser et réaliser son installation et sa mise en production (selon les actions qui lui seront confiées) sous le pilotage du Responsable d’Applications en Exploitation (RAE), · Procéder aux différentes installations applicatives sur les environnements nécessaires · Réaliser les demandes de travaux complexes, · Gérer les incidents affectés à l’exploitant N2, · Contribuer à la gestion des problèmes, · Participer aux exercices de plan de reprise d'activité, · Alimenter les équipes du Pilotage de la Production (supervision N1) en procédures d’exploitation et fiches d’actions, EN MODE 2 – Mode Dédié En DEVOPS : · Au vu des objectifs de l'incrément, il identifie, conceptualise, construit et met en place le niveau d'exploitabilité nécessaire au produit : supervision, orchestration, sauvegarde, automatisation, documentation · Il s'inscrit pleinement dans les enjeux et contraintes de l'équipe produit en termes de time to market et de delivery. Il co-construit avec le Responsable d’Applications en Exploitation (RAE) une participation active à toutes les cérémonies, inscrit ses tâches dans les outils utilisés au même titre que les autres membres de l'équipe produit. Il s'attache à délivrer dans les temps, est rythmé par les sprints et incrément du produit. En TASK FORCE : · Il propose, construit et met en place le niveau d'exploitabilité attendu pour l'application : supervision, orchestration, sauvegarde, documentation, transfert de connaissance aux N1-N2 Industriel. · Il s'inscrit au rythme et rendez-vous définis par la Task Force. Ses travaux sont suivis par le Responsable d’Applications en Exploitation (RAE) Infos complémentaire : - 09H-17H00 - 3jrs/semaine de télétravail

Assurer la complétude des référentiels (y/c documentaires) Gestion de bout en bout l'intégrité des DTA (Dossier Technique Application), déclinaison en opérations techniques (traitements et schéma d’enchainement) Validation fonctionnelle et technique des procédures Mise en place de la supervision et des consignes de production Création du DEX (Dossier d’Exploitation) Assurer le suivi des incidents techniques Prendre en charge les METIS (Service Now) de la Squad (mise en relation des changements, incidents, niveaux de service) Responsable de la qualité des informations saisies dans METIS (heure de résolution, cause/origine et responsabilité). Mise en production Assurer les MEP et vérifier l'absence d'impact (y/c en HNO) Évaluation des impacts des changements et la préparation des changements Autorisation des changements en coordination avec l’entité cliente et les équipes CA-GIP Communication vers l’entité des applications concernées par le changement dans les délais contractuels (déclaration, état d’avancement, résolution, clôture avec la production du post-mortem/flash et suivi du plan d’actions d’éradication de l’incident) Traiter les problèmes identifiés en exploitation (causes racines) Coordonner, préparer et tester les scénarios de déploiement / retour arrière sur tous les environnements Provisionner les asset techniques (PF SoCloud, PF Native, Fireflow, Secure Transport) Contribuer à la définition des plans de tests Contribuer à la définition des feuilles de route déploiement Elaboration des devis dans le cadre des projets, et garant du respect des normes de production et d’exploitabilité Être force de proposition sur les solutions à mettre en œuvre afin de respecter les SLA Sensibilisation de l’entité sur les contraintes de production pendant les phases projets

Technicien d’exploitation Métier (CDI). Localisation : Isneauville (76), des déplacements ponctuels seront à prévoir sur le site de Gaillon (27) Astreintes : Environ 17jours/an – avec prime d’astreinte ( +/- 6k€/an) Télétravail : 2.5 jours par semaine Fourchette de salaire : Entre 24k-28k euros annuel brut Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). 🦄 ESN : +30 ans d’existence. 👨‍💻 Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. 🚀 600 collaborateurs | 55M€ CA (2021). 🥇 Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. 🙌 Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. 🌏 Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. ✔ En savoir plus : | L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants : · Réceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents liés aux productions métiers, · Analyse technique et fonctionnelles des erreurs · Suivre et superviser la disponibilité des infrastructures via les différentes supervisions mises en place, · Suivre et superviser les productions métiers, · Réaliser les mises en production, · Assurer la gestion de la connaissance (procédures, documentations diverses) · Assurer les astreintes liées à l’activité. Environnement Technique : - SGBD / SQL - EDI- échange de données informatiques - Système d’archivage électronique - Bash / Powershell - Ordonnanceur

Activité du client : bancaire Poste : Analyse d'exploitation / ingénieur de production Séniorité : 5 ans ou plus Rôle : Dans le cadre du maintien de la production applicative MAINFRAME sur différentes entités le client souhaite renforcer le cadre du suivi de production applicative des enseignes du périmètre. Le client souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques. A ce titre, le client souhaite bénéficier de l’expertise du Prestataire en termes d'Assistance en systèmes d'information.

Mission principale ==> Suivi du Run : Assurer la maîtrise et le suivi technico-fonctionnelles des applications Gestion des incidents N2 sur consignes et procédures. (Mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades) Rédiger les procédures nécessaires liées à son domaine d’intervention et la mise en œuvre et MCO des consignes pour le CDS pilotage. Réaliser des statistiques sur les incidents rencontrés et sur la disponibilité des infras et applis (Analyse et reporting). Créer des tableaux de bord de suivi et les analyser (Maitrise d'Excel et des statistiques - stats tableau croisé dynamique...) Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d’incidents.(pour améliorer les consignes, la diminution des incidents, les récurrences…) Contributeur à la gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles (Amélioration continue). Analyse Proactivite sur les applications et les infrastructures afin d’anticiper les incidents Participer au PCI et assurer le déroulement des opérations de bascule en suivant les procédures. Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences (Livraisons HO et HNO, contribution aux changements, relances d’applications ou d’environnements …) Utilisation forte des outils de supervision technique. Support Pilotage : Assurer le support technique du CDS pilotage du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour ces acteurs. Rédaction de procédures pour le Pilotage externalisé. Suivi des indicateurs et des écarts. Une connaissance des systèmes d’exploitation Windows Server, Linux, AIX est nécessaire pour pouvoir suivre nos applications fonctionnant sur différentes technologie ( JVMs , Apache, Tomcat, Wildfly, Openshift…)

Nous recherchons un Responsable de Cellule Technique pour l'un de nos clients évoluant dans le secteur de la banque et de la finance. Le candidat retenu devra justifier 8 ans d’expérience dans la gestion d’équipe technique hautement qualifiée, coordonnant et supervisant les actions nécessaires pour répondre aux besoins spécifiques du secteur. Il sera responsable de maintenir les applications et les solutions spécifiques gérées par l'équipe, en analysant les impacts des évolutions sur l'infrastructure et l'architecture globale des solutions. Le Responsable de la Cellule Technique sera également chargé de piloter les projets de migration technique et d'évolution des composants applicatifs, ainsi que de suivre les différents environnements du développement à la production. En outre, il jouera un rôle clé dans la proposition de solutions techniques en collaboration avec la cellule Architecture & Datas, et dirigera les comités de changement et de pilotage mensuels.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Nouvelle Aquitaine, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe dans le secteur public, vous rejoignez une équipe constituée de 3 techniciens infrastructures. Vous aurez en charge les diagnostiques et la résolution des incidents utilisateurs ainsi que les demandes escaladées par le centre de service. Vos responsabilités : • Gérer les incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte) dans le cadre du processus de gestion des incidents utilisateurs • Effectuer les mises à jour des systèmes et applications maintenues • Assurer le suivi et la traçabilité des actions menées • Etablir un diagnostic réseau suite à un incident réseau : Switch (paramétrage), Borne Wifi, Jarretières, Fibre (diagnostic uniquement), téléphonie IP • Contribuer aux projets de configuration de switch, la mise en place dans les baies, le câblage propre • Intervenir sur site pour réaliser des diagnostics complets ou des dépannages • Participer à l'installation, à la mise en production et à la maintenance des éléments des infrastructures • Contribuer au déploiement et à la mise en œuvre des évolutions du système d'information • Maintenir à jour les procédures L'environnement technique : Switch, VLAN, Borne Wifi, Jarretières, téléphonie IP, protocoles réseau, dépannage réseau et résolution d'incidents, principes de sécurité réseau Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI - démarrage dès que possible Localisation : prestation de client grand compte sur Bordeaux • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : qpnpy8ehuw

Vous rejoindrez une équipe composée de 12 ingénieur d'exploitation, dans le cadre de la structure observabilité. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à : - Préparer et organiser les opérations PCI (exécution des scripts) - Assurer le MCO de nos chaines de liaison de nos SI - Mettre sous contrôle des nouveaux projets et évolutions techniques associées à notre périmètre de responsabilité - Gérer les incidents et problèmes d'infrastructures techniques et applicatifs - Réaliser des tâches techniques identifiées dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue au pilotage TP (Shift LEFT, mode Echo...) - Suivre nos principaux indicateurs de production et mettre en œuvre les plans d'actions qui s'imposent - Contribuer et participer aux mises en production de nos applicatifs majeurs Les compétences attendues - Linux, Unix - Zabbix - Maitrise Dynatrace Les conditions - Mission en freelance ou portage salarial - Démarrage : dès que possible pour le profil junior, début mai pour le profil confirmé (réalisation d'une passation d'un mois) - Localisation : Le Mans - HNO et intervention le weekend - TJ : profil junior : 280/295€, profil Confirmé : 340/380€ Process de recrutement - Si votre profil correspond, je vous recontacterais pour un premier échange sur votre profil. - 1 entretien d'une heure avec le manager

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant la proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humain au coeur de nos actions. DANS LE CADRE DE CE RECRUTEMENT, NOUS TRAVAILLONS AVEC UNE ESN. Nous recherchons en CDI, UN.E TECHNICIEN.NE D'EXPLOITATION, au sein d'une ESN, pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le domaine bancaire. ZOOM SUR LES MISSIONS Au sein de l'équipe IT, vos missions seront les suivantes : * Mettre en oeuvre, administrez et maintenez en conditions opérationnelles les architectures réseaux, matérielles et logicielles, y compris les serveurs, postes de travail, périphériques, systèmes d'exploitation, solutions de sauvegarde, infrastructures réseau et de sécurité des systèmes d'information, services de télécommunication, bases de données, ainsi que les logiciels bureautiques, métiers et collaboratifs * Contribuez au support utilisateur en identifiant et résolvant les problèmes rencontrés, en escaladant les cas complexes aux éditeurs si nécessaire, en testant les correctifs, en mettant à jour la documentation et en communiquant avec les utilisateurs selon les besoins * Exécutez les tâches d'exploitation et de contrôle, telles que la supervision, la sauvegarde, l'archivage, le dimensionnement des ressources, ainsi que le déploiement et la mise à jour des infrastructures IT

Bonjour Je recherche un Analyste/Ingénieur support exploitation pour un de nos clients basé au Mans : Mission : Dans le cadre de la structure observabilité et suivi du run : - Préparer et organiser les opérations - Assurer le MCO de nos chaines de liaison de nos SI - Mettre sous contrôle des nouveaux projets et évolutions techniques associées à notre périmètre de responsabilité - Gérer les incidents et problèmes d’infrastructures techniques et applicatifs - Réaliser des tâches techniques identifiées dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue au pilotage TP (Shift LEFT, mode Echo...) - Suivre nos principaux indicateurs de production et mettre en œuvre les plans d’actions qui s’imposent - Contribuer et participer aux mises en production de nos applicatifs majeurs Environnement technique : Linux Unix Windows, Control-M, Zabbix Démarrage : asap Lieu : Le Mans avec 2 jours de TT non négociable Durée : 3 mois renouvelable pour 3 ans de mission Pour tout intérêt, merci de m’envoyer votre cv actualisé. NV

Bonjour, Je suis Consultante en Recrutement Spécialisée dans l'IT. Je souhaiterais pouvoir échanger avec vous au sujet d'une mission longue durée en freelance à pourvoir rapidement «Ingénieur Socle Support Exploitation» située au Mans. Démarrage: ASAP Lieu: Le Mans ( 55 minutes de train de Montparnasse) 3 jours sur site / 2 jour de télétravail Durée : Long terme Contrat : Freelance ou Portage salariale Vous trouverez ci-dessous le descriptif de la mission : Vous interviendrez en tant qu' Ingénieur Socle Support Exploitation. Vous interviendrez dans le cadre de la structure observabilité et suivi du run LM/CH. Vous devrez fournir les prestations suivantes : Préparer et organiser les opérations PCI Assurer le MCO des chaines de liaison des SI Mettre sous contrôle des nouveaux projets et évolutions techniques associées au périmètre de responsabilité Gérer les incidents et problèmes d'infrastructures techniques et applicatifs Réaliser des tâches techniques identifiées dans le cadre de la démarche d'amélioration continue au pilotage TP (Shift LEFT, mode Echo...) Suivre les principaux indicateurs de production et mettre en œuvre les plans d'actions qui s'imposent Contribuer et participer aux mises en production des applicatifs majeurs

Ingénieur Sécurité et Conformité des Systèmes d'Exploitation Responsabilités : Définir les politiques de gestion d'un parc de plusieurs dizaines de milliers de machines pour garantir un niveau optimal de compliance et de sécurité. Suivre les indicateurs de qualité, de sécurité et de développement associés. Surveiller les KPI liés aux agents de sécurité, aux déploiements et aux métriques de correctifs. Rationaliser le processus de suivi non pris en charge à l'échelle mondiale. Analyser et travailler sur le Gray IT pour comprendre les données manquantes et non intégrées. Assurer la conformité des postes de travail en déployant des patches de sécurité et en assurant le bon fonctionnement des clients antivirus. Administrer, exploiter et industrialiser les plateformes MS SCCM, Antivirus/EDR et contrôle d’accès. Produire et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle. Intégrer aux standards les postes de travail des entreprises acquises Définir l'ensemble des processus relatifs à la gestion de parc (sécurité, alertes, plan de recovery, etc.). Assurer le support niveau 3 sur les services décrits. Participer aux projets internationaux pour l'ensemble du groupe.

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un expert en exploitation (H/F) pour une longue durée. Mission : Développement de scripts opérationnels en Bash/Python intégrant le code Java des équipes de développement Surveillance/contrôle des chaînes de mise à jour via un ordonnanceur Interaction par e-mails avec les producteurs et les clients Maintenance corrective et palliative des scripts Communication des contraintes opérationnelles aux équipes de développement Développement et évolution de l'infrastructure

Ingénieur d'exploitation OPEN ayant une solide expertise sur AS400. Saint Quentin en Yvelines, 2 Jours de TT. Seuls les profils habitant à 1H20 grand maximum seront étudiés. Secteur bancaire.