Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Exploitation

Au sein de la Direction des Opérations , nous recherchons un Team Leader exploitation intervenant à la fois en mode production (exploitation du service) et en mode projet (MCO) . L’environnement technologique s’appuie sur un écosystème riche et exigeant : Kafka, PostgreSQL, API Gateway, VMware, QWAC , entre autres. 🎯 Missions principales Le Team Leader Exploitation aura pour rôle clé de garantir le bon déploiement, la mise en production et la maintenabilité des environnements. Ses responsabilités incluent : Appropriation des architectures cibles définies par la MOA et la Direction des Opérations. Analyse et appropriation des livrables MOA/MOE (plans de déploiement, dossiers de livraison, manuels d’installation et d’administration). Transformation des livrables en documentation opérationnelle et en procédures industrialisées pour la production. Déploiement des environnements de production et mise en place de la préproduction (simulation). Rédaction et exécution des fiches de tests d’exploitabilité (déploiement, supervision, sauvegarde, reprise sur incident, modes dégradés…). Mise en production : élaboration des chronogrammes, plan de bascule, procédures de retour arrière. Suivi post-mise en production (VSR) et gestion des anomalies dans Jira. Transfert de connaissance et accompagnement des équipes de pilotage 24/7. Le poste inclut une forte interaction avec la MOA , la MOE , les équipes d’exploitation et le Centre de Supervision & Pilotage . 📦 Livrables attendus Documentation de déploiement et d’exploitabilité. Cahiers de tests d’exploitabilité et comptes rendus de recette. Dossier d’exploitation (DEX) complet et validé. Chronogrammes de mise en production et bilans VSR.

Nous recherchons un ingénieur Windows N3 afin de renforcer l'équipe actuelle. L'ingénieur devra intervenir sur tous les sujets autour des technologies Microsoft que nous utilisons, notamment : • Windows Server • Active Directory • 0365 / Exchange 2016 • Supervision / Métrologie • Urbanisation des datacenters Cela inclus également la maintenance, la gestion de l'obsolescence, la sécurité, les mises à jour de nos systèmes, la supervision et métrologie, et la mise en œuvre de solutions techniques. Mais aussi la participation aux projets transverses avec de multiples participants IT et/ou métier. Objectifs et livrables : En tant qu'expert de niveau 3, vous devrez aussi être en capacité de prendre en charge dans le cadre de la MCO, la résolution des incidents nécessitant votre expertise, si besoin avec l'aide des différents support de nos fournisseurs, mais surtout de mettre en place les procédures et améliorations permettant de rendre autonome les différents support N1/N2. Vous devez savoir agir en autonomie, faire preuve de pédagogie et de conseil, être force de proposition. Compétences demandées : Active Directory : Confirmé Microsoft : Expert Windows Server : Expert Virtualization : Avancé

On recherche pour un client final un Ingénieur d’exploitation N2 avec une bonne connaissance des ordonnanceurs Vos principales missions Gérer la production du SI Diagnostiquer et traiter les incidents techniques Créer, importer et adapter des chaînes de traitement dans un ordonnanceur Gestion des infrastructures DATA/BigDATA Accompagner les mises en production, Contribuer au maintien en conditions opérationnelles Vos principales activités ▪ Diagnostiquer la nature et l’origine des incidents d’exploitation et ou des problèmes et mettre en œuvre les mesures correctives, ▪ Surveiller, en s’appuyant sur les outils de supervision notamment, l’état des ressources informatiques et intervenir de manière préventive si nécessaire. ▪ Participation active aux projets de l’équipe MCO

Intégrateur(trice) d’Exploitation Objectif global : Intégrer les applications en exploitation. Livrables : - Ordonnancement des traitements batchs - Déploiement des applications sur les plateformes d’hébergement - Rédaction des consignes d’exploitation Contexte : Mission au sein de la Direction des Opérations et Technologies – Domaine Supply Chain & International, en charge du déploiement et de l’exploitation des applications métier et des infrastructures associées. L’intégrateur interviendra sur la qualification technique, le déploiement des applications sur environnements Microsoft et Linux/Unix, l’ordonnancement des traitements (Automic, TWS), la rédaction des consignes d’exploitation et le développement de scripts d’automatisation. Il participera également au suivi de la production (support N2, résolution d’incidents, optimisation de l’exploitation) en lien avec les chefs de projets, les experts Systèmes, Bases de données, Middlewares, Réseaux et Pilotage. Compétences techniques : - Windows Server, Linux, AIX → Expert (impératif) - Scripting et ordonnancement (Automic AWA, IBM TWS) → Expert (impératif) - SQL et middlewares (FTP, Boomi, MQSeries, WTX) → Confirmé (important) - Rédaction de consignes et support N2 → Expert (important) Profil attendu : Spécialiste de la production applicative, garant de l’industrialisation, de la mise en production et du maintien en condition opérationnelle. Responsable de la validation technique des déploiements, de la qualité de la production (performances, incidents), et du maintien du référentiel documentaire des produits gérés. Informations mission : - Localisation : Bondoufle (91) - Durée : du 03/11/2025 au 31/12/2025 renouvelable

PROPULSE IT recherche un consultant d'exploitation d'infrastructures d'hébergement et de diffusion numériques. Le prestataire participera au maintien en conditions opérationnelles et aux évolutions des infrastructures numériques, dans le respect du processus de gestion des changements et des prestations déléguées. Il veillera à obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées en ce qui concerne la qualité, l'architecture, les performances, le délai et la sécurité. Il interviendra en support dans la gestion des incidents et des problèmes. - Assurer le déploiement, la gestion et l'administration de plateformes d'hébergement web (développement, intégration, pré-production et production) en collaboration avec l'Infogérant. - Assurer l'installation et l'intégration d'applications web sur les différentes plateformes en collaboration avec l'Infogérant. - Effectuer l'organisation, la mise en œuvre des processus et le suivi : - de gestion des politiques de mise en production des applications numériques. - de gestion des changements et d'incidents. - de validation des livrables (protocoles de tests unitaires, de non régression automatisés, de montée en charge etc...). - Piloter l'infogérant / hébergeur de nos plateformes. - Assurer l'interface entre les équipes de développement, les différents environnements et les prestataires de services. - Communiquer sur les changements, les plannings et sur les incidents. - Créer / maintenir les différents documents techniques et d'architectures.

Propulse IT recherche pour un de ses clients un Ingénieur d'exploitation WEB. Rôle : assure et est responsable avec son équipe (4 personnes) du maintien en conditions opérationnelles des différents environnements techniques / applications web, ainsi que de la mise en œuvre des processus liés aux changements (mise en production, gestion des demandes, et des incidents). Missions : • Assurer le Niveau 1 du MCO de plateformes d'hébergement web (recette, préproduction et production) en collaboration avec l'Infogérant et le support N2/N3 de l'équipe interne. • Prioriser et organiser les besoins avec l'infogérant / hébergeur de nos plateformes : o Gestion des mises en production des applications numériques o Gestion des changements et des incidents Niveau 1 o Validation des livrables (tests de non-régression technique, de montée en charge etc…) • Assurer l'interface entre les équipes de développement/produits et les prestataires de services • Communiquer sur les changements, les plannings et sur les incidents • Maintenir les différents documents techniques Profil : • Expérience professionnelle sur des sites internet à fort trafic (Médias, E-commerce) et d'exploitation de leurs infrastructures en environnement de production open source. • Expérience professionnelle en pilotage de prestations d'hébergement et infogérance de sites internet à fort trafic. • Connaissances des pratiques ITIL, Agiles et DevOps • Bonne expression orale et écrite en Français et Anglais technique

PROPULSE IT recherche un ingénieur d'explotation et Incident Manager Senior (+10 ans d'experience) Ce poste est un renfort dans une équipe de Supervision et Gestion des Incidents qui a pour mission : - Gestion des incidents : analyse et diagnostic, traitement et résolution des incidents - Pilotage de la supervision - Pilotage de la cellule de crise - Supervision des SI Supervision : Centrée sur les activités temps réel, la surveillance et le traitement des incidents et des demandes sur l'ensemble des services et systèmes exploités Analyse d'Exploitation : Centrée sur l'analyse à froid des incidents d'exploitation, les activités de support métier à la supervision, le traitement des problèmes et l'accompagnement du changement en production. La Mission : L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision de niveau N0-N1 telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à l' infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation de E247. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. Gestion de Cellule de Crise (C.Crise) : - Proposition d'amélioration du processus actuellement en place - Gestion de C.Crise sur des véritables incidents en production (rôle d'Incident Manager) - Pilote des éventuels C.Crise lors de gros changements Exploitant : - Amélioration de la Surveillance, des consignes, en relation avec la Supervision N0-N1. - Dépollution des alarmes récurrentes - Les différents projets impacts l'équipe Participe aux bilans de fin de Garantie (VSR)

Objectif du poste Concevoir, administrer et livrer les composants JCL et applications batch TWS nécessaires à l’exécution des programmes en environnement Mainframe Z/OS Conception et industrialisation Participer à la conception des applications batch en apportant des préconisations d’architecture, d’exploitabilité, de découpage et d’automatisation. Développer et industrialiser les applications dans l’ordonnanceur TWS , conformément aux normes et standards de production . Créer et ordonnancer les JCL nécessaires, puis les mettre à disposition des équipes d’édition. Installer et exécuter les applications de reprises ou d’initialisation. Administration et environnement Participer à la création et à l’administration des environnements Mainframe/ZOS hors production Étudier l’existant et définir les règles de fonctionnement des environnements. Étudier et documenter le processus de refresh automatique . Administrer et livrer les environnements sur la partition Z/OS Exploitation et support Exploitation et suivi de la production. Gestion des demandes et des incidents. Assistance aux équipes d’édition et au pilotage d’environnement pendant les phases de recette en cas d’incident. Assurer la maintenance et l’amélioration du parc applicatif Mainframe (évolutions liées aux contraintes d’exploitation, performances, normes de production, etc.). Maintenance et mise à jour des consignes d’exploitation. ⚠️ Interventions ponctuelles le soir et le week-end (environ 4 fois/an).

Dans le cadre du renforcement des équipes d’exploitation et d’industrialisation, le client recherche un Ingénieur d’Exploitation / DevOps Infrastructure capable de piloter la mise à disposition, l’automatisation et la supervision des environnements applicatifs (hors-prod et production). L’objectif : garantir la fiabilité, l’autonomie et la continuité des services techniques tout au long du cycle de vie des applications. Provisionnement des environnements : commandes d’infrastructures, VIP, ouvertures de flux (prod / hors-prod). Industrialisation & automatisation : conception de scripts (Ansible, Shell, Python), pipelines CI/CD (GitLab), templates d’IaC. Déploiements & intégration applicative : installation des packages et socles applicatifs, rédaction de procédures d’installation. Supervision & observabilité : mise en place et intégration des indicateurs (Dynatrace, ELK, XL Release), suivi de disponibilité. Exploitation & support N2 : gestion des changements, suivi des incidents, coordination des équipes pour rollback si nécessaire. Documentation & reporting : publication de l’état des applications, mise à jour des plans de production et PRA.

CONTEXTE Objectif global : Intégrer une équipe de production applicative paiement MISSIONS : Au sein de la Production Applicative Paiements du client, les activités s’articulent autour de missions stratégiques des services du Pôle Paiement infogérés ) : - Prise en charge de l’intégration technique des solutions existantes et nouvelles. - Exploitation des plates-formes techniques en assurant le maintien en conditions opérationnelles. - Mise en œuvre des réponses aux audits externes et aux mises en conformités internes - Applications de la politique de sécurité des SI Afin de répondre aux enjeux liés à la criticité du Pôle Payment, la production applicative a besoin de renforcer son équipe d’un Prestataire expérimenté qui évoluera de façon autonome autour des solutions IT hébergées sur des systèmes distribués en qualité d’ingénieur de production expérimenté. Aussi, dans le périmètre de l’activité, intervention sur les solutions de transferts de flux comme CFT et MQ Series et également sur d’autres applications en support au métier. La mission proposée peut être soumise aux horaires décalés (intervention en HPO notamment) ainsi qu’à une participation au dispositif d’astreinte hebdomadaire et week-end. Il est impératif de pouvoir travailler en anglais (oral et écrit). - Gérer des incidents critiques : communication, diagnostic, correction, coordination d’experts en cellule technique. - Contact avec des cellules supports éditeurs. - Gérer des problèmes (incident récurrent avec plan d’action sur moyen/long terme) - Analyser, Gérer, Piloter des changements. - Maintenir un niveau d’excellence technique des plateformes WTX/ITX/STX, CRISTAL : création, administration des environnements, application des patchs, supervision, veille technologique - Coordonner des multi-intervenants. - Réaliser l’interface entre les experts techniques et le support Editeur dont vous êtes l’interlocuteur privilégié. - Rédiger les manuels d’exploitation : procédures, sauvegardes, supervision, … Parmi les compétences techniques générales: - Les systèmes Linux, Scripting SHELL. - Ordonnanceur CTL-M. - WAS, JBOSS, TOMCAT - Connaissance du middleware Websphere MQ, - CFT - Les architectures réseau (TCP/IP, RP, FW, …). - XLD, XLR, Git & Jenkins Connaissances complémentaires: - Bases de données Oracle, SQL. - STX (ex ITX, ex WTX) - DevOps & Cloud Intégrer une équipe de Production applicative Paiements

CONTEXTE Objectif global : Accompagner l'environnement de production crédit sur le projet Orion MISSIONS : - Est force de proposition dans la mise en place des règles de supervision et garanti le run - Installe, déploie, administre, exploite sur un ou plusieurs sites la solution validée et qualifiée en amont. - Assure le bon fonctionnement des systèmes d'information et des infrastructures en prenant en compte la disponibilité des ressources, la correction des incidents et le maintien en condition. - Diagnostiquer et traiter les incidents sur le périmètre confié. - Participer aux actions d'évolutions et de maintien en condition opérationnelle en veillant à leur qualité et propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation. - Participation aux astreintes et interventions

Technicien(ne) d'exploitation (H/F) - Rennes Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant, au sein d'un grand acteur du secteur des télécommunications et de la gestion d'infrastructures critiques ? Rejoignez nos équipes en tant que Technicien d'exploitation et participez activement à la surveillance et à la performance des services informatiques de notre client. Vos missions principales : Supervision et support opérationnel : Assurer la supervision de l'infrastructure via des outils dédiés (logiciels de ticketing, multiping, passerelles, etc.) Traiter les incidents et les demandes de niveaux 1 et 2 Réceptionner et qualifier les appels des utilisateurs ou des équipes techniques Suivre et enrichir les tickets, en lien avec les différents services internes Participer à l'amélioration continue des processus de supervision et de diagnostic Environnement sécurité : Surveiller les équipements de sécurité : proxy, firewall, VPN… Analyser les logs et suivre les performances (CPU, débits, etc.) Environnement système et services : Surveiller et redémarrer les conteneurs Big Data, DevOps (ElasticSearch, Jenkins, Gitlab, Grafana…) Gérer les alertes système (SWAP, CPU, mémoire, FileSystem…) Suivre la disponibilité des bases de données et services associés Infrastructure virtuelle (HYP_86 / VMware) : Ajuster les VM et surveiller le bon fonctionnement des hôtes ESX Naviguer efficacement dans l'environnement VMware Sauvegarde et stockage : Surveiller les sauvegardes et le stockage (CommVault, IIAS, NAS…) Suivre les reportings et assurer la récupération de données Gérer les migrations de sauvegarde et communiquer avec les clients sur l'avancement

CONTEXTE : Objectif global : Effectuer Support helpdesk MISSIONS : - Assurer le support de proximité et la prise d'appel - Traiter les incidents et de demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d'impression, visioconférence... - Mise à jour des inventaires dans l'outil de gestion de parc - Tenue des stocks avec manutention lors de la réception des matériels - Assurer les déménagements au quotidien La mission requiert de solides compétences techniques sur : - l’OS Windows 10/11 - les outils qui composent le socle bureautique : Office 365 - les solutions de sécurité sur les postes de travail : antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles ... - l’environnement lié à la messagerie : Client Outlook - les solutions de mobilité : client Citrix, client VPN, Ivanti - l’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications - bonne connaissance Active Directory - les smartphones : iOS Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte : JAVA, lecteur PDF, client Citrix...

Vous intégrerez le Centre de Service dédié à un grand compte, dont la mission est double : • Assurer la sécurisation de la Qualité de Service (QoS) en Heures Non Ouvrées (HNO) • Traiter les demandes et incidents en Heures Ouvrées (HO) Au cœur du dispositif, vous serez un maillon clé, autonome et impliqué, capable de travailler en transversalité avec les experts N3 présents sur chaque domaine technique. Missions principales : Support et exploitation : - Assurer le support technique N2 Open en HNO pour nos N1 Télépilotes (astreintes 1 semaine sur 3) - En HO : reprise de batchs, traitement des demandes et incidents - Qualifier et catégoriser les incidents (BDD, JAVA, Réseau, Système) - Déterminer la bonne escalade vers les experts N3 en cas de non-résolution Amélioration continue : - Participer aux actions d'amélioration et de fiabilisation des systèmes - Suivre les indicateurs de performance et proposer des optimisations Environnement technique : Systèmes : Unix, Linux, Windows Bases de données : Oracle, SQL Middleware : Apache, Tomcat, WebLogic, WebSphere Outils de supervision : Centreon, Nagios Outils d'introspection : Introscope, Dynatrace Ordonnanceurs : TWS, $Universe, Opcon Virtualisation : VMware vSphere, KVM, Hyper-V Scripting : Shell Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : ih36kfm9ss

Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Administrateur d'exploitation IT (H/F) pour renforcer ses équipes de production informatique à Toulouse. Ce poste est au cœur des activités de traitements bancaires et offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, réactive et en constante évolution. Vos missions : \- Concevoir, déployer et effectuer la maintenance des chaînes d'exploitation via l'ordonnanceur Control-M \- Superviser en temps réel des flux bancaires, systèmes et applications \- Analyser et gérer des incidents d’exploitation (niveau 2) \- Garantir la stabilité, la performance et la sécurité de la production informatique \- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures \- Assurer la veille technologique sur les outils d'exploitation Compétences techniques : \- Environnement Linux (70%) / Windows (30%) \- Ordonnanceur : Control-M (maîtrise ou expérience sur un autre ordonnanceur) \- Scripting : PowerShell, Batch \- Protocoles bancaires : PESIT, EBICS, SFTP \- AS/400 (apprécié)

Mission principale Dans le cadre des activités IT d'un acteur majeur du secteur de la distribution pharmaceutique, l'Analyste d'Exploitation expérimenté(e) assure le maintien en condition opérationnelle des systèmes d'information, la surveillance du plan de production, et participe aux mises en production ainsi qu'aux évolutions techniques du système d'information. Responsabilités clés Surveillance et exploitation Suivre le plan de production : traitements de facturation, éditique, financiers, etc. Garantir le bon déroulement et la cohérence des traitements informatiques quotidiens. Contrôler le respect du calendrier de production. Alerter en cas de dysfonctionnement ou de retard d'exécution. Rédiger et maintenir les consignes techniques d'exploitation. Accompagner la montée en compétences des équipes de pilotage. Mettre à jour et maintenir les matrices d'escalade. Gestion opérationnelle Participer à l'implémentation de nouveaux traitements et au suivi de leur fonctionnement. Être force de proposition pour l'amélioration continue des services. Participer aux astreintes. Assurer l'administration et le suivi opérationnel à travers : La gestion des incidents La gestion des changements (PCC) La gestion des configurations La continuité de service La documentation