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Gestion du changement : récurrent o SI Calendar : Assurer le suivi du SI Calendar (calendrier des changements sur SharePoint) :  Quotidiennement : Consulter les nouvelles entrées, prendre contact avec l’auteur en cas de données incomplètes  Hebdomadaire : Vérifier les entrées de la semaine suivante. Prendre contact avec l’auteur des entrées de type « Projected change », s’appuyer sur le guide. Il ne doit pas y avoir d’entrée de ce type sur la semaine suivante. o ServiceNow : Assurer quotidiennement le suivi des tickets changements ServiceNow (OneServiceNow) o Réunions : Participer aux réunions de change management Groupe (une fois par mois). Y contribuer particulièrement en instruisant les sujets répondant aux besoins o Processus : contribution au déploiement du niveau Bronze du change management - Support ServiceNow : récurrent o Maintenir les Dashboards ServiceNow o Créer les nouveaux Dashboards ServiceNow nécessaire à l’activité de la DSI o Actualiser les rapports PowerBI desktop. Ex. OSN-RequestsNoTasks : communiquer le résultat avec le request manager o En complément des rapports ServiceNow, faire évoluer, créer les rapports PowerBI nécessaires à l’activité de la DSI o Participer aux réunions ServiceNow Groupe relatives au support de l’outil et à la gestion du catalogue des demandes et des changements o Assister les utilisateurs de la DSI (France et International) dans l’utilisation de ServiceNow. Compléter la caractérisation des leurs incidents, qu’ils ont ou devrons déclarer auprès du Helpdesk o Traiter les tâches assignées au groupe référent ServiceNow o Transférer au groupe les activités qui peuvent donner lieu à une procédure à rédiger (Ex. gestion des groupes ServiceNow) - CMDB : occasionnel o Effectuer des extractions de données o Effectuer des analyses/recherches de l’historique de Cis, produire des états. o Effectuer des mises à jour CMDB. - Assistance projet : occasionnel o Faire évoluer le catalogue des demandes et changements o Contribuer à la création des outils de reporting à partir des différentes sources : CMDB, référentiel documentaire… o Inventaire/Etat de la documentation de Services o Demander/suivre les demandes création de documents de services (Application Services) o Demander/suivre les demandes de traduction de documents - Reporting activité : o S’appuyer sur l’équipe, escalader les points de difficultés à l’équipe.

Mission d'accompagnement des activités du change manager : Un bon niveau d'anglais est obligatoire (réunion) Gestion du changement : récurrent SI Calendar: Assurer le suivi du SI Calendar (calendrier des changements sur SharePoint): Quotidiennement: Consulter les nouvelles entrées, prendre contact avec l'auteur en cas de données incomplètes Hebdomadaire: Vérifier les entrées de la semaine suivante. Prendre contact avec l'auteur des entrées de type « Projected change », s'appuyer sur le guide. Il ne doit pas y avoir d'entrée de ce type sur la semaine suivante. ServiceNow : Assurer quotidiennement le suivi des tickets changements ServiceNow (OneServiceNow) via le « SHE Changement Management Dashboard ». CAB: Participer au CAB client (jeudi matin). Capter les changements impactant le client, interroger en cas d'imprécisions puis enfin alimenter le SI Calendar. Réunions: Participer aux réunions de change management client (une fois par mois). Y contribuer particulièrement en instruisant les sujets répondant aux besoins client Processus: contribution au déploiement du niveau Bronze du change management client au sein de l'ensemble de l'entité. Support ServiceNow : récurrent Maintenir les Dashboards ServiceNow Créer les nouveaux Dashboards ServiceNow nécessaire à l'activité de la DSI Actualiser les rapports PowerBI desktop. Ex. OSN-RequestsNoTasks : communiquer le résultat avec le request manager En complément des rapports ServiceNow, faire évoluer, créer les rapports PowerBI nécessaires à l'activité de la DSI Participer aux réunions ServiceNow relatives au support de l'outil et à la gestion du catalogue des demandes et des changements Assister les utilisateurs de la DSI (France et International) dans l'utilisation de ServiceNow. Compléter la caractérisation des leurs incidents, qu'ils ont ou devrons déclarer auprès du Helpdesk Traiter les tâches assignées au groupe référent ServiceNow Transférer au groupe DIGIT les activités qui peuvent donner lieu à une procédure à rédiger (Ex. gestion des groupes ServiceNow)| CMDB : occasionnel Effectuer des extractions de données Effectuer des analyses/recherches de l'historique de Cis, produire des états. Effectuer des mises à jour CMDB. Assistance projet REDRAW : occasionnel Faire évoluer le catalogue des demandes et changements Contribuer à la création des outils de reporting à partir des différentes sources : CMDB, référentiel documentaire.. Inventaire/Etat de la documentation de Services Demander/suivre les demandes création de documents de services (Application/Services) Demander/suivre les demandes de traduction de documents Reporting activité : S'appuyer sur l'équipe, escalader les points de difficultés à l'équipe. Faire un état hebdomadaire des réalisations, faits marquants et difficultés rencontrées

💼 Poste : DÉVELOPPEMENT VBA / PYTHON - SALLE DE MARCHÉ 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : L'équipe construit en cycle de développement rapide des applications pour les opérateurs de la salle des marchés (traders et sales), et dont le but est de fournir : - Des outils d’aide à la décision, et d’analyse de données de marché - Des outils de simulations (backtests, pricing, stratégies) - Des solutions d’automatisation - Des prototypes techniques innovants Le client souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes de conception et développement Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : - La mise en place d'une solution informatique adaptée aux requêtes des utilisateurs front office. - L'analyse des besoins fonctionnels - La mise en place de l'implémentation technique - Support auprès des utilisateurs / bénéficiaires du projet Les livrables attendus sont : - Revue de code, pair programming - Divers tests Les expertises attendues : - Python - Scripting (GuitHub, Ansible, AWX, shell, VBA) - Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365…)

💼 Poste : DÉVELOPPEMENT VBA / PYTHON - SALLE DE MARCHÉ 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : L'équipe construit en cycle de développement rapide des applications pour les opérateurs de la salle des marchés (traders et sales), et dont le but est de fournir : - Des outils d’aide à la décision, et d’analyse de données de marché - Des outils de simulations (backtests, pricing, stratégies) - Des solutions d’automatisation - Des prototypes techniques innovants Le client souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes de conception et développement Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : - La mise en place d'une solution informatique adaptée aux requêtes des utilisateurs front office. - L'analyse des besoins fonctionnels - La mise en place de l'implémentation technique - Support auprès des utilisateurs / bénéficiaires du projet Les livrables attendus sont : - Revue de code, pair programming - Divers tests Les expertises attendues : - Python - Scripting (GuitHub, Ansible, AWX, shell, VBA) - Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365…)

🙌🔽 Vous aurez à vous occuper des missions suivantes : 🔽🙌 🔸Accompagner tous les projets EDI qui lui sont confiés 🔸Délivrer des programmes et paramètre les échanges de données 🔸Organiser ses projets en fonction des enjeux humains, organisationnels, techniques 🔸Contribuer à faciliter la compréhension du SI par une approche pédagogique et pragmatique 🔸Accompagner le groupe dans la démarche commerciale auprès des clients ou prospects en apporter son soutien et ses conseils dans les phases d'avant-vente 🔸Être responsable de la qualité du niveau de service offert au client 🔸Travailler avec les éditeurs concernant les améliorations de l'application, la personnalisation et les nouvelles fonctionnalités 🔸Développer et mettre en oeuvre l’implémentation et les processus d'intégration pour les nouveaux clients 🔸Préparer la documentation des spécifications fonctionnelles 🔸Élaborer un plan de formation et offrir une formation au besoin 🔸Définir les tâches du projet et les besoins en ressources 🔸Participer à la définition du périmètre du projet, du cahier des charges, des objectifs, et livrables 🔸Élaborer un plan de mise en oeuvre documenté et rendre compte de l'avancement du projet 🔸Assurer la cohérence de toutes les opérations 🔸Fournir un accompagnement après la mise en œuvre 🔸Résoudre les problèmes et identifier les causes d’origine 🔸Gérer le programme d'amélioration continue des processus en ce qui concerne le fonctionnement des flux EDI 🔸Mettre en place et suivre la mise à jour de la documentation auprès de notre support

Consultant en Conduite du Changement Microsoft 365 H/F - CDI - TOULOUSE Afin d'étoffer leur pôle Transformation Digitale, mon client est à la recherche de son/sa futur(e) Consultant(e) en Conduite du Changement sur les briques collaboratives Microsoft 365. Ainsi, pour vos différents clients grands comptes, vous serez amené(e) à participer aux phases suivantes : Auditer et cadrer le besoin en prenant en compte les contraintes métiers et techniques Définir et challenger les bonnes pratiques Concevoir et encadrer les plans d'accompagnement au changement Créer les supports de formation : Newsletter, Guides, Vidéos… Organiser et animer les ateliers technico-fonctionnels Suivre les utilisateurs dans leur évolution Environnement : Microsoft Teams / Sharepoint Online / Exchange Online / Yammer / Onedrive / Power Platform... Profil recherché : Issu(e) d'une formation BAC + 3 minimum, vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans des missions similaires, dans différentes tailles de sociétés, différents secteurs d'activités. Vous avez une bonne maitrise technique et fonctionnelle des briques collaboratives Microsoft 365. Vous avez une belle expression à l'oral comme à l'écrit, en français et en anglais. A la clé ? Le poste est à pourvoir ASAP, en CDI, à Toulouse Une rémunération selon profil / package très attractif Un fonctionnement hybride : 2 à 3 jours de remote / Semaine Vous vous projetez dans cet environnement ? Cette offre correspond à votre projet de carrière ? Envoyez-moi votre CV !

💼 Poste : Expertise et architecture Sharepoint online / Sharepoint /Onedrive 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 📍Localisation : IDF 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : la Pr estation consiste à contribuer/contribution à/au(x) : - la définition des architectures techniques on pr emise (Sharepoint 2016) ou Online (HLD, LLD) - la pr oposition des moyens techniques et leur implémentation - l’analyse et la rédaction des pr océdures d'exploitation - l'optimisation des actions d'administration et de monitoring - le maintien de la cohérence de l'infrastructure, gestion de la capacité et anticipation des besoins d'évolutions - la gestion des incidents et des changements, le support L3 aux régions (Inde, Asie, Amer) - le transfert d'expertise aux équipe étrangères - le support aux équipes de développements applicatifs Sharepoint (DSI métier) - le développement de scripts d'exploitation, automatisation - la migration de données via outils tiers, ex : Sharegate, Avepoint DocAve, Fly, Microsoft Migration Manager Eléments de volumétries : +100.000 utilisateurs actifs sur M365 +600M fichiers Onedrive/SP Pr ojets clés : Intégration d’entités et filiales vers l’infrastructure centrale (plus de 50 pays) Les livrables attendus sont : - Documentation d'architecture technique Sharepoint - Estimations de charges, gestion des pr iorités - Stratégie de migration de données - Pr océdures d'installation, d'exploitation, consignes, scripts - Développement et intégration d’outils de migration de données - Plans d’actions, analyse d’impacts, recommandations d'incidents, de pr oblèmes ou de changements - Conduite du changement - Gestion des changements, d'incidents et des pr oblèmes - Plans de tests - Amélioration continue des services Expertise(s) / technologie(s) MS SharePoint Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365…)

Consultant en Conduite du Changement Microsoft 365 H/F - CDI - PARIS Afin d'étoffer leur pôle Transformation Digitale, mon client est à la recherche de son/sa futur(e) Consultant(e) en Conduite du Changement sur les briques collaboratives Microsoft 365. Ainsi, pour vos différents clients grands comptes, vous serez amené(e) à participer aux phases suivantes : Auditer et cadrer le besoin en prenant en compte les contraintes métiers et techniques Définir et challenger les bonnes pratiques Concevoir et encadrer les plans d'accompagnement au changement Créer les supports de formation : Newsletter, Guides, Vidéos… Organiser et animer les ateliers technico-fonctionnels Suivre les utilisateurs dans leur évolution Environnement : Microsoft Teams / Sharepoint Online / Exchange Online / Yammer / Onedrive / Power Platform... Profil recherché : Issu(e) d'une formation BAC + 3 minimum, vous avez une expérience d'au moins 2 ans dans des missions similaires, dans différentes tailles de sociétés, différents secteurs d'activités. Vous avez une bonne maitrise technique et fonctionnelle des briques collaboratives Microsoft 365. Vous avez une belle expression à l'oral comme à l'écrit, en français et en anglais. A la clé : Rémunération selon profil ? 2/3 jours de télé-travail / semaine Une structure à taille humaine avec une bonne dynamique de groupe Un accompagnement personnalisé pour votre évolution et montée en compétences Le poste est à pourvoir ASAP (Démarrage selon votre préavis) en CDI à PARIS. Vous vous projetez dans cet environnement ? Cette offre correspond à votre projet de carrière ? Envoyez-moi votre CV !

💼 Poste : Expertise et architecture Sharepoint online / Sharepoint /Onedrive 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 📍Localisation : IDF 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : la Pr estation consiste à contribuer/contribution à/au(x) : - la définition des architectures techniques on pr emise (Sharepoint 2016) ou Online (HLD, LLD) - la pr oposition des moyens techniques et leur implémentation - l’analyse et la rédaction des pr océdures d'exploitation - l'optimisation des actions d'administration et de monitoring - le maintien de la cohérence de l'infrastructure, gestion de la capacité et anticipation des besoins d'évolutions - la gestion des incidents et des changements, le support L3 aux régions (Inde, Asie, Amer) - le transfert d'expertise aux équipe étrangères - le support aux équipes de développements applicatifs Sharepoint (DSI métier) - le développement de scripts d'exploitation, automatisation - la migration de données via outils tiers, ex : Sharegate, Avepoint DocAve, Fly, Microsoft Migration Manager Eléments de volumétries : +100.000 utilisateurs actifs sur M365 +600M fichiers Onedrive/SP Pr ojets clés : Intégration d’entités et filiales vers l’infrastructure centrale (plus de 50 pays) Les livrables attendus sont : - Documentation d'architecture technique Sharepoint - Estimations de charges, gestion des pr iorités - Stratégie de migration de données - Pr océdures d'installation, d'exploitation, consignes, scripts - Développement et intégration d’outils de migration de données - Plans d’actions, analyse d’impacts, recommandations d'incidents, de pr oblèmes ou de changements - Conduite du changement - Gestion des changements, d'incidents et des pr oblèmes - Plans de tests - Amélioration continue des services Expertise(s) / technologie(s) MS SharePoint Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365…)

Nous recherchons pour notre client un ingénieur poste de travail Intune / AD/ Windows server Contexte de la mission Le service infrastructure Feature team Windows server et poste de travail est à la recherche de 2 ingénieurs N3 pour assurer la mise en place de la transformation du poste de travail et de l’écosystème Microsoft associé et Support N3 des serveurs Windows 2019. Ils auront pour rôle d’assurer : L’expertise des environnements Windows Servers, des outils SCCM, MDT et AD La Réalisation des scripts PowerShell Le Support et le maintien en condition opérationnelle La Gestion des obsolescences L’Intégration et sécurité de services O365 (Teams/EXOL/AAD…) La Migration de la messagerie vers Exchange Online L’Infrastructure Microsoft N3 La Définition de la nouvelle architecture SCOM 2016 La Mise en place des exigences de sécurité sur les composants Windows La Rédaction de procédures et documents techniques Le Transfert de compétences aux équipes RUN Le Support N3 dans 1 environnement : Intune, Windows Server 2012R2-2019, SCOM 2016, SCCM CB, Jira, Confluence, , AZ AD Côté Build: Responsable de la réalisation de mini projets à hauteur de 30%

Contexte : L'entité s’occupe de l’évolution et de la gestion de la Messagerie, de la Mobilité et des offres collaboratives. Missions : la définition des architectures techniques onpremise (Sharepoint 2016) ou Online (HLD, LLD) la proposition des moyens techniques et leur implémentation l’analyse et la rédaction des procédures d'exploitation l'optimisation des actions d'administration et de monitoring le maintien de la cohérence de l'infrastructure, gestion de la capacité et anticipation des besoins d'évolutions la gestion des incidents et des changements, le support L3 aux régions (Inde, Asie, Amer) le transfert d'expertise aux entités en Inde le support aux entités de développements applicatifs Sharepoint (DSI métier) le développement de scripts d'exploitation, automatisation la migration de données via outils tiers, ex : Sharegate, Avepoint DocAve, Fly, Microsoft Migration Manager Eléments de volumétries : +100.000 utilisateurs actifs sur M365 +600M fichiers Onedrive/SP Projets clés : Intégration d’entités et filiales vers l’infrastructure centrale (plus de 50 pays) Livrables Documentation d'architecture technique Sharepoint Estimations de charges, gestion des priorités Stratégie de migration de données Procédures d'installation, d'exploitation, consignes, scripts Développement et intégration d’outils de migration de données Plans d’actions, analyse d’impacts, recommandations d'incidents, de problèmes ou de changements Conduite du changement Gestion des changements, d'incidents et des problèmes Plans de tests Amélioration continue des services Environnement technique : MS SharePoint Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365…)

Nous recherchons un technicien support pour une mission dans le 93. Pas de TT. · Rédiger les procédures et améliorer les procédures existantes · Gestion des tickets · Support aux utilisateurs (niveau 1/2/3) · Assistance aux utilisateurs (700 pour la France) répartis sur 10 agences en France, 300 personnes sur le siège social qui se situe à l'étranger. · Création de compte sous Active Directory -Environnement 100% Microsoft : W10 / Microsoft Power BI / ERP Microsoft / Microsoft Office / Windows server / Antivirus Windows defender/ Teams / Microsoft Dynamics 365 / SCCM 2012 ou 2020 / Exchange Online / VPM techno Microsoft / Mise à jour via SCCM ou SUS / Outil de ticketing SCSM

Dans le cadre du projet de digitalisation des différents process du back office commercial, l’équipe SharePoint d'un de nos clients dans le domaine de l'assurance souhaite renforcer l’équipe avec un développeur expérimenté sur le framework SPFX pour des utilisations SharePoint Onpremise et Online Le candidat travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de développement située en Roumanie. Dans ce contexte, recherche un/une développeur pour mettre en place les nouveaux projets et participer aux déploiements. Le prestataire s’engage à : • Concevoir et développer des applications d’entreprise hautement performantes et critiques. • S’assurer de la conformité des livrables avec les spécifications fonctionnelles et techniques. • Apporter du support pour les décisions d’Architecture technique et de refactoring de code. • Contribuer à toutes les phases du Cycle de vie de développement incluant la correction de tickets et d’analyse des problèmes de production. • Maintenir un haut niveau de qualité de code source (code réutilisable, efficace et maintenable). • Fournir du support/assistance dans le packaging et déploiement de version (rédaction de documentations techniques ou check-lists de tâches. • Participer aux revues de code pour s'assurer que les fonctionnalités implémentées sont bien conformes au standard attendu (maintenables, efficaces et performantes). • S’assurer de la conformité de la spécification fonctionnelle avec l’ensemble de l’application, et avec les règles standards de conformité de l’entreprise (sécurité, architecture, qualité) en collaboration avec l’équipe technique. • Fournir des estimations d’effort de tâches de développement. • Participer aux réunions quotidiennes dans une équipe géographiquement à distance.

CONSULTANT MICROSOFT 365 - H/F - CDI - PARIS Mon client, Pure Player Microsoft, recherche son futur collaborateur : Consultant(e) Microsoft 365, en CDI. Votre rôle sera d'accompagner vos clients dans leur transformation numérique, sur les outils collaboratifs Microsoft 365. En collaboration avec votre Manager, vous participez aux phases des projets suivantes : Compréhension du besoin et Conseil des solutions en fonction de l'existant, des contraintes techniques et fonctionnelles, des besoins métiers Conception et mise en place de solutions collaboratives Microsoft 365 Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles Développement et déploiement des solutions Migration, suivi post-migration et maintient en conditions opérationnelles des plateformes Veille technologique Profil recherché : Diplômé(e) d'une école d'Ingénieur ou bien d'un Master en Informatique, vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans des missions similaires, dans différentes tailles de sociétés, différents secteurs d'activités, au sein d'une ESN ou d'un Cabinet de Conseil. Vous avez une bonne maitrise technique et fonctionnelle de certains/la plupart de ces domaines : Exchange Online, Exchange On Premise Azure Active Directory Active Directory Scripting PowerShell M365 (Teams, sharepoint) Power Platform (Power apps, power automate, power bi...) Vous avez une belle expression écrite et orale, en français et en anglais. Softskills Dynamisme Sens du service Autonomie Curiosité technologique Le poste est à pourvoir ASAP (selon votre préavis) en CDI à Paris. 2 à 3 jours de télétravail / semaine (si vous n'habitez pas en région parisienne et que le poste vous intéresse, n'hésitez pas à présenter votre candidature également) Vous vous projetez dans cet environnement ? Cette offre correspond à votre projet de carrière ? > Envoyez-moi votre CV !

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

En tant que Chef de projet d'Applications H/F, vos tâches seront de : - Recueillir les besoins auprès des RH(s) sur leurs besoins en SIRH - Paramétrage des progiciel en faisait réaliser par les éditeurs - Réalisé la veille technologique via des rendez vous techniques avec les éditeurs et intégrateurs de la région - Réalisation du CCTP technique - Prendre en charge les évolutions, le recueil et l’analyse du besoin, le paramétrage et l’assistance technique N3 - Produire les tableaux de bords et les indicateurs de gestion - Mettre en place des interfaces entre les différents systèmes