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Ingénieur de Production - Expert Monitoring & Observabilité (Operations Bridge Suite) 1. Contexte Au sein d'une Direction des Systèmes d'Information d'un grand groupe international, vous intégrerez une équipe en charge des services de production informatique. Cette équipe a pour mission de garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des infrastructures et des applications critiques. Dans un contexte de transformation des plateformes de supervision et de développement de l'observabilité, vous contribuerez à l'évolution des solutions de monitoring afin d'améliorer la qualité de service, la maîtrise des risques opérationnels et l'efficacité des opérations IT. Informations complémentaires : Démarrage : Septembre Durée de mission : 3 ans Télétravail : 2 jours à distance / 3 jours sur site 2. Missions En tant qu'Expert Monitoring & Observabilité, vous serez chargé(e) de : Assurer le suivi quotidien de la production des outils de monitoring (qualité de service, disponibilité, KPI, indicateurs de performance). Accompagner les équipes techniques et les projets dans la définition et la mise en œuvre de leurs besoins en supervision et observabilité. Concevoir, configurer et maintenir les solutions de monitoring basées sur la suite OpenText Operations Bridge (Operations Bridge Manager, Network Node Manager, Optic Data Lake, HSO) dans des environnements on-premise et Cloud (AWS, GCP). Déployer les pratiques d'observabilité en s'appuyant sur les standards OpenTelemetry. Participer aux comités de suivi et assurer une communication régulière avec les équipes techniques et les parties prenantes. Contribuer à l'amélioration continue de la plateforme : renforcement de la stabilité des solutions de supervision ; développement de nouvelles capacités de surveillance ; définition et suivi de KPI par typologie d'événements et d'équipements ; optimisation des processus de monitoring.

Dans le cadre du renforcement de ses activités, notre client recherche un Consultant Observabilité Dynatrace pour intervenir sur des projets orientés BUILD, avec un fort enjeu autour de la valorisation des données métier. MissionsDéploiement et configuration de Dynatrace (SaaS) Mise en œuvre de use cases avancés : Business Events Business Analytics Configuration de la collecte : logs, métriques, traces Création de dashboards orientés KPI métier Analyse des parcours utilisateurs (RUM, événements) Collaboration avec équipes data / métier / IT

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un AI Engineer – AIOps & Observabilité H/F Descriptif de la mission: Description de mission Contexte et objectif de la mission Au sein de la Direction IT Production d'un grand groupe du secteur financier, le stream « Observabilité » porte un projet stratégique d'optimisation du MTTR (Mean Time To Repair) par l'automatisation de l'analyse d'incidents. L'objectif est de réduire drastiquement le temps d'identification des causes racines (Root Cause Analysis – RCA) en exploitant les données d'observabilité grâce à des technologies d'Intelligence Artificielle et de Machine Learning. Le prestataire sera intégré au stream « Observabilité » et travaillera en collaboration étroite avec l'équipe « Core IA », en charge de la plateforme agentique. Missions principales • Développer des agents intelligents spécialisés dans le diagnostic technique en s'appuyant sur les frameworks LangChain et LangGraph • Concevoir et déployer des jobs de détection d'anomalies automatisés pour identifier les dérives comportementales des systèmes • Ingérer et analyser les logs via Elasticsearch et les métriques de performance/APM via Dynatrace • Corréler les différentes sources de données d'observabilité pour produire des diagnostics actionnables • Industrialiser des modèles LLM appliqués à la RCA, transformant les données brutes en analyses exploitables par les équipes IT • Contribuer à l'amélioration continue des pipelines d'observabilité dans un environnement de production contraint Environnement technique • Langage : Python (expertise requise) • Observabilité : Elasticsearch (Log Management), Dynatrace (Monitoring / APM) • IA / LLM : LangChain, LangGraph, Machine Learning (Anomaly Detection) • Contexte : Intégration continue en environnement de production bancaire

Dans le cadre du renforcement de la plateforme d'observabilité, nous recherchons un Ingénieur Dynatrace confirmé. Vous interviendrez sur le déploiement, l'administration et l'optimisation de la solution Dynatrace afin d'assurer la supervision des infrastructures, applications et services critiques. Vos missions incluent la mise en place de dashboards, alerting, analyse des performances, troubleshooting, automatisation des déploiements, accompagnement des équipes DevOps/Production et participation à l'amélioration continue des pratiques d'observabilité. Environnement : Dynatrace, Grafana, Kubernetes, Cloud, CI/CD, IaC.

Dans le cadre du renforcement de son équipe Performance, le client recherche un Expert Test de Performance Applicative afin d'accompagner les projets dans la définition, la mise en œuvre et l'industrialisation des campagnes de tests de performance. Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle de tests de performance, depuis la définition de la stratégie jusqu'à l'analyse des résultats et le support post mise en production. Il évoluera dans un environnement Agile avec une forte orientation automatisation et amélioration continue. Missions : -Définir la stratégie de tests de performance en fonction des besoins et des risques -Concevoir et développer les scripts JMeter -Réaliser les tests de charge, de montée en charge, End-to-End, de limite et de non-régression (TNR) -Développer des scripts d'automatisation en Python -Accompagner les équipes projets dans la définition des SLA -Analyser les résultats des campagnes de tests -Identifier les goulots d'étranglement et proposer des optimisations -Industrialiser les campagnes de tests et la génération des PVT -Participer à l'automatisation des pipelines CI/CD -Assurer le support post mise en production -Collaborer avec les équipes de développement, d'exploitation et d'architecture -Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de performance Profil attendu : Nous recherchons un Expert Performance disposant d'une solide expérience sur les tests de performance applicative et les outils JMeter. Le candidat devra être capable de concevoir des stratégies de tests, d'analyser les performances applicatives et d'automatiser les campagnes de tests. Une bonne maîtrise des outils d'observabilité et des environnements Agile est indispensable.

Expérience dans l'environnement de la prestation : 3-5 ans inclus Designer technique pouvant démontrer une expérience tangible sur des projets d'IA : - Compréhension des besoins utilisateur afin de concevoir des expériences adaptées. - Conception d'interfaces intuitives et compréhensibles des utilisateurs. - Conception de systèmes transparents, expliquant leurs décisions et réduisant la "boîte noire" des modèles IA. - Intégrer des principes de design responsables et évitant les biais pour garantir une IA équitable. - Adaptation des designs en fonction des retours utilisateurs et des performances des modèles. -Collaboration avec les équipes IA et Produit. - Personnalisation et adaptation des interfaces. Le projet vise au PoC, au design, au setup et au tuning de solutions spécifiques, avancées et innovantes d'observabilité sur mesure (hors solution éditeur), nécessitant des compétences DevOps (pour tant le développement de solution et leur intégration dans un environnement OnPremises : machines physiques et clusters Kubernetes). Le prestataire sera intégré au stream "Observability as Data" et travaillera dans une petite équipe d'experts correspondant aux différents aspects nécessaires à la construction de cette solution. L'intervenant attendu doit donc être très sénior en termes de compétences avec une très bonne culture IT en contexte grande entreprise.

1. Architecture & Déploiement Dynatrace Piloter l'implémentation de Dynatrace SaaS sur des environnements complexes (Cloud AWS). Déployer et configurer les OneAgents sur des services managés (EKS, Lambda, EC2, Fargate). Intégrer les extensions Dynatrace pour le monitoring spécifique AWS (CloudWatch, S3, RDS). 2. Maîtrise des Modules & Expertise Technique APM & Infrastructure : Monitoring profond des applications (Java, Python, Node.js) et de la santé des clusters. Digital Experience (DEM) : Optimisation du parcours fan via le Real User Monitoring (RUM) et les tests synthétiques. Cloud Automation : Mise en œuvre de l'IA (Davis) pour l'analyse des causes racines (Root Cause Analysis). Log Management & Grail : Exploitation de la plateforme de données pour une analyse proactive. 3. Pilotage de l'Observabilité Définir et mettre en place les SLI/SLO/SLA critiques pour le business sportif. Création de dashboards avancés pour le pilotage technique (SRE) et exécutif (KPI business). Réaliser le transfert de compétences vers les équipes de run et de développement.

Missions Apporter une expertise sur les incidents / demandes Gérer et piloter les résolutions d'incidents / problèmes Suivi des tickets Animation de l'équipe RUN Documenter / automatiser les gestes techniques Gérer les montées de versions et garantir la supportabilité des versions installées Gérer le « capacity planning » et les KPI du run Mettre en place les procédures de récupération du Premium High Availability Dynatrace (Plan de continuité d'activité inter-site) L'environnement technique Dynatrace onpremise 10 clusters Dynatrace sur 60 noeuds / 40K serveurs monitorés / 40 Kube / 1 environnements AWS & GCP en POC Contexte de fabrication et de production industrialisée via AAP / PlayBook Système d'exploitation: Windows, Linux, Kubernetes, openshift, AWS, GCP Squad Produit de 8 personnes réparties entre Nantes et Paris

Je recherche un Ingénieur OPS APS Junior Missions Principales : - Planification et réalisation de l'ensemble des gestes d'installation ou de mise à jour d'applications. - Mise en place et évolution du monitoring et de l'exploitation des applications, et passage en run - Automatisation des déploiements applicatifs - Analyse et résolution des incidents en combinant connaissances techniques et fonctionnelles. - Communication vers des interlocuteurs aux profils divers et variés de la squad et du domaine applicatif. - Accompagnement technique et conseil auprès des ITO - Proposition d'axes d'optimisation Compétences Techniques : - Servicenow - Dynatrace, elasticseash, logstah - Ansible, XL release, Argo CD - Linux, Windows, Kubernetes/Openshift, Terraform, Postgre, Oracle - Autosys Compétences Comportementales : - Français courant, Bonne maitrise de l'anglais. - Capable de défendre les intérêts de la production au sein de la squad, et de représenter les intérêts de la squad au sein de la production. - Un très bon mindset et tourné vers l'échange

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Pour l'un de nos clients grands-comptes, de forte renommée dans son secteur d'activité, nous recherchons un.e Expert.e Observability et Monitoring / DevSecOps, pour un démarrage en septembre à Paris 8ème arrondissement. En tant qu'Expert.e Observabilité / Monitoring, vous serez chargé.e de définir et de mettre en œuvre une stratégie globale d'observabilité (supervision, journalisation, alerting, traçabilité) afin de garantir une visibilité en temps réel sur l'état de santé, les performances et le comportement des applications de notre Client.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un OPS/ingénieur SRE pour l'un de nos clients sur le bassin niortais : *Participer à l'élaboration du dossier d'architecture avec les architectes et analyser les impacts sur le SI, accompagner les équipes projets sur les déploiements et faire des feedback *Planifier les changements majeurs et transverses et mettre en place un suivi des changements *Industrialiser les traitements en lien avec les équipes études *Administrer les serveurs applicatifs et mettre à jour les normes et les environnements *Faire évoluer les environnements , les outils et les composants applicatifs *Contribuer au traitement et à la bonne résolution des problèmes en lien avec l'équipe d'exploitation * Communiquer et partager les principes d'architecture, les standards SI et l'innovation avec les communautés d'experts SI

L'Ingénieur OPS intervient au sein d'une équipe mode Agile (Scrum), autonome et pluridisciplinaire, composée de ressources IT métiers (les « Dev ») et de ressources OPS, responsabilisées autour d'un ou plusieurs produits. Expérience dans l'environnement de la prestation : 3-5 ans inclus. MissionsParticiper à l'ensemble des rituels Agile (Sprint planning, Daily Meeting, Review, Rétro). Communiquer des exigences infrastructure et exploitation dans le product backlog. Participer à l'évaluation de la complexité des User Stories lors des sprint planning. Implémenter les User Stories techniques et d'exploitation du Product Backlog. Réaliser durant le sprint de façon autonome les tâches relatives à la production, ou bien coordonner les parties prenantes « Production Mutualisée » extérieures à l'équipe Agile. Déclarer les obstacles (impediments) et les remonter aux bons interlocuteurs. Assurer la montée en compétence de l'équipe Agile sur les bonnes pratiques DevOps (Profil confirmé et Senior). Sensibiliser et propager les bonnes pratiques OPS au sein de l'équipe. Faire monter en compétence les membres de son équipe sur les outils d'exploitation mis à disposition dans le cadre DevOps. Promouvoir les solutions standards ou expérimentales répondant aux problématiques de l'équipe ou orienter vers les architectes. Challenger l'équipe sur les solutions proposées en s'appuyant sur son expertise Ops. Remonter les feedbacks vers les équipes OPS pour identifier les prochaines fonctionnalités des composants d'infrastructure à développer. Participer à la mise en place des Jalons Qualités (Quality Gates). Anticiper les problématiques de conformité aux règles et standards d'architecture, de sécurité, de délais de livraisons et de mise à l'échelle des solutions proposées. Obtenir et gérer les ressources techniques en tant que référent. Implémenter et surveiller l'utilisation des services de production (OpStore…). Assurer la traçabilité des accès aux machines (OS, espace de stockage, routeurs…). Tester l'exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…). Identifier les points de blocage Ops (flux, sécurité, réseau…) puis alerter et proposer des plans d'action. Implémenter la surveillance et la supervision des ressources d'infrastructures. Participer à l'amélioration des outils de surveillance et supervision. Communiquer l'analyse des résultats à l'équipe. Proposer des ajustements concernant les indicateurs de pilotage des produits. Veiller à la disponibilité d'une documentation d'installation et d'exploitation à jour et validée. Contribuer à la gestion des incidents. Contribuer à la gestion des problèmes (Time to fix / Time to repair - Réparation de la cause qui a généré l'incident). Appliquer les principes du continuous operations / exploitation. Définir et promouvoir des solutions techniques alignées sur les produits et services existants, en intégrant exigences de production, de sécurité et de résilience. Assembler les composants d'infrastructure et de production pour répondre aux besoins applicatifs, tout en anticipant conformité, délais et capacité d'évolution. Assurer le déploiement fluide des solutions, la validation de leur exploitabilité et la conformité aux standards de sécurité. Piloter l'excellence opérationnelle au cœur des projets métiers. Compétences techniques avancéesDynatrace : configuration, surveillance des performances, analyse des métriques et résolution d'incidents en environnements complexes. ServiceNow (Snow) : gestion des incidents, changements et problèmes ; création de tableaux de bord pertinents. Kubernetes : déploiement et orchestration de conteneurs, administration des clusters (scaling, monitoring, sécurité) ; intégration CI/CD. CI/CD : maîtrise des pipelines avec GitLab‑CI, Jenkins ou Ansible. Infrastructure as Code : mise en œuvre de déploiements cloud via Terraform. Conteneurisation : déploiement d'applications avec Docker, Kubernetes et gestion des secrets avec HashiCorp Vault. Automation : conception de flux CFT et jobs Autosys. Connaissance en Infrastructure Cloud (IaaS, PaaS) et d'applications Open. Connaissance de l'intégration continue (Continuous Intégration) : outil de gestion de version, référentiel du code source (GitLab, Bitbucket, ...), référentiel binaire (Nexus, Artifactory, ...), orchestration (Jenkins, ...), et de la livraison continue : gestion de configuration d'environnement, déploiement, infrastructure as code (Ansible, Puppet, Chef). Maîtrise du scripting. Maîtrise de l'ordonnancement (Schedulers). Reporting & coordinationReporting hebdomadaire (avancement du plan d'action, identification des risques, suivi des jalons). Interface de communication directe avec les différents intervenants (métiers, équipes techniques). Coordination et création d'items ticketing pour des projets de faible volume et de criticité maîtrisée.

ContexteLa mission a pour objectif de renforcer l'équipe d'ingénierie de production en apportant une expertise technique et opérationnelle sur des plateformes critiques. Le consultant interviendra dans un environnement à fortes exigences de disponibilité, de performance et de résilience, et contribuera au maintien en conditions opérationnelles ainsi qu'à l'évolution de l'infrastructure. MissionsAssurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs Mettre en œuvre le monitoring et superviser les composants techniques et fonctionnels de l'application Orchestrer et gérer les différentes releases sur son périmètre Créer et enrichir le référentiel documentaire de l'application. Maintenir les procédures d'exploitation Apporter son analyse, mesurer et améliorer les performances des composants techniques et fonctionnels de l'application afin d'améliorer l'expérience utilisateur Réaliser l'intégration technique des applications en s'appuyant sur les produits et services existants afin de réduire les délais de mise en œuvre Gérer les demandes d'évolutions fonctionnelles Contribuer aux processus adhérents à l'activité en respectant les exigences et en procédant aux remédiations nécessaires Maintenir en conditions opérationnelles les plateformes de production Prendre en charge les incidents complexes, analyser les causes racines et mettre en œuvre des actions correctives et préventives Concevoir et améliorer les architectures Kubernetes et Cloud Mettre en place et optimiser les solutions de supervision, de monitoring et d'alerting pour améliorer la disponibilité des services Collaborer étroitement avec les équipes de développement et d'infrastructure afin de sécuriser les déploiements et d'améliorer la résilience des plateformes Assurer la production applicative aussi bien sur la partie support technique que fonctionnelle pour un métier ou une chaîne applicative métier donnée Garantir le maintien en conditions opérationnelles du service Assurer le bon déroulé des traitements (batch, transfert, …) et du bon fonctionnement au sens applicatif du terme (données métiers pertinentes, résultat fonctionnel, exécution correcte des workflows applicatifs …) Gérer les différentes releases sur son périmètre Intervenir non seulement en cas d'incidents pour restaurer le service mais également en préventif grâce à l'analyse des données et à l'automatisation permettant ainsi d'améliorer la qualité de service et l'expérience utilisateur Apporter une expertise auprès des ITOps notamment sur les exigences de production et d'infrastructure Outils & EnvironnementMonitoring & observabilité Dynatrace (Production, Pre‑prod, Staging) Splunk ELK (LaaS) IBM Cloud Logs / IBM Cloud Monitoring (Sysdig) Orchestration & planification Autosys (Production) Digital AI (interface front‑end pour lancer des jobs ; dépend d'Ansible) Gestion de configuration / déploiement Ansible Ansible Tower Terraform / Schematics CI / CD GitLab CI Jenkins Argo CD Conteneurisation & orchestration de containers Docker Kubernetes (IKS, ROKS) – HELM & Kustomize Sécurité & secrets management HashiCorp Vault (Prod & Hors‑Prod) Illumio Oauth2 RSA SecurID (Passcode Request) Gestion de code & artefacts Git (versionning) Artifactory

Notre client est la DSI d'une grande entreprise française qui est basée à Issy-les-Moulineaux. Nous recherchons pour ce client un consultant expert de DYNATRACE pour être un acteur clé de la migration de Dynatrace Managed (Gen2) vers Dynatrace SaaS (Gen3). Ce consultant, véritable « Référent technique Dynatrace « sur le projet de migration, sera responsable de la conception et de la mise en œuvre de la migration Gen2 vers Gen3, depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en production et la stabilisation de la plateforme cible. Les tâches types qu'il/elle aura à réaliser : Cadrage, stratégie et pilotage de la migration Analyse des écarts Gen2 / Gen3 Migration des configurations (dashboards, alertes, synthetics, SLO, logs…) Mise en œuvre des bonnes pratiques Dynatrace SaaS Industrialisation via APIs, CaC et CI/CD Support expert et accompagnement des équipes Au file de l'eau de la mission, produire toutes documentations utiles pour permettre en fin de mission la reprise du projet par un tiers (= préparer la réversibilité) Autres : Lieu mission : Issy-les Moulineaux (déplacements ponctuels possibles) Durée : 1 an maximum, par bons de commande successifs de 3 mois Date de démarrage : 1er juillet Modalités : temps plein avec 2 jours de télétravail par semaine (NB : le télétravail devra être réalisé depuis un lieu situé en France).

Expert Dynatrace F/H - Niort ContexteDans le cadre d'une mission longue durée chez l'un de nos grands comptes, vous intégrerez la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique, au sein de l'équipe Observabilité & Suivi du RUN, rattachée à l'Exploitation. Cette équipe est en charge de la mise en place et du maintien de l'observabilité sur les environnements de production, ainsi que du support de niveau 2 au pilotage du RUN, afin de garantir la qualité des services délivrés et d'inscrire les opérations dans une démarche d'amélioration continue. Pour sécuriser son offre de service, notre client souhaite renforcer l'équipe avec un profil Analyste RUN orienté support au pilotage et suivi du RUN. Vos missionsEn tant qu'Analyste RUN / Observabilité, vous interviendrez notamment sur les activités suivantes : Assurer le suivi du RUN d'un périmètre de production critique Mettre en place et maintenir les documents d'exploitation et consignes Participer aux chantiers transverses de suivi du RUN Contribuer aux différentes livraisons métiers Assurer au quotidien le support au pilotage 24h/24 et 7j/7 Suivre et contrôler les traitements (batchs, flux, chaînes applicatives) Gérer les reprises en production en cas d'anomalies techniques Maintenir la maîtrise des outils et périmètres de supervision Gérer les incidents et participer aux cellules de crise Réaliser les passages de consignes quotidiens avec les équipes de pilotage Suivre les changements et analyser leurs impacts sur la supervision et le pilotage Contribuer aux mises en production Des astreintes ponctuelles peuvent être demandées selon l'activité

HN Services recrute un.e Analyste d'Exploitation pour intervenir au sein d'une équipe d'exploitation dédiée au maintien en conditions opérationnelles d'outils d'analyse et de supervision. Missions principales : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des outils d'analyse et de supervision. Administrer, exploiter et mettre en production les solutions de supervision utilisées dans l'environnement. Surveiller le bon fonctionnement des systèmes et traiter les incidents de niveau 2. Produire la documentation d'administration, les guides techniques et les rapports d'incidents. Participer à l'amélioration continue de la supervision, du suivi des performances et de la qualité de service. Collaborer avec les équipes techniques et les utilisateurs pour garantir la disponibilité des services. Environnement technique : Environnement orienté supervision et exploitation, avec notamment Splunk, ITM et Dynatrace. Une bonne maîtrise des environnements UNIX / Red Hat Linux est indispensable. Des notions sur Windows Server sont également attendues.