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Chef de Projet Observabilité Confirmé (F/H) – Le Mans Pour le compte d'un acteur majeur de l'assurance en France , nous recherchons un Chef de Projet Senior pour piloter la feuille de route stratégique "Operation Management" au sein de l'équipe ITOM. Dans un environnement technologique de pointe, vous serez le garant de l'évolution des plateformes d'Observabilité et de l'accompagnement des directions métiers dans l'implémentation des exigences non fonctionnelles ( LOCAS by Design ). 🎯 Les Objectifs de la mission Votre mission s'articule autour de trois axes majeurs : Délivrance opérationnelle : Piloter un portefeuille 2026 de 4 projets (1 060 jh / 140 k€) en maximisant la valeur pour les équipes OPS, SAP et SSI. Montée en maturité : Booster les usages avancés (dashboards métiers, AIOps, hypervision, automatisation). Modernisation : Contribuer à l'évolution continue des pratiques DSIN pour améliorer la performance, la disponibilité et la sécurité du SI. 📋 Missions Principales Sous la responsabilité du Responsable de Domaine, vous assurerez : Pilotage de bout en bout : Gestion du planning, des risques, des dépendances et respect strict du budget. Gouvernance : Animation des COPIL, COPROJ et rituels opérationnels avec une approche "pilotage par les livrables". Promotion des usages : Développer la corrélation d'événements, la remédiation automatique et la "météo des services". Acculturation : Accompagner les équipes RUN/BUILD dans l’adoption des outils et produire les kits de formation/documentation. Visibilité : Mise en place de KPIs (MTTR, alerting) et réalisation de synthèses exécutives pour le top management. 🛠 Environnement Technique & Collaborations Stack Technique : Dynatrace, Zabbix, Splunk ITSI. Écosystème : Travail en étroite collaboration avec les Product Owners, les managers STI, les équipes OPS, la Sécurité (SSI) et les équipes de développement. 📑 Livrables Attendus Plans de projets consolidés et cadres de pilotage par la valeur. Reporting et synthèses pour les instances CODIR/Sponsors. Tableaux de bord d'Observabilité et catalogue d'usages AIOps. Kits d'onboarding et supports de formation pour les équipes internes. 👤 Profil Recherché Vous êtes un expert du pilotage de projets transverses avec une forte sensibilité IT. Expérience : Chef de projet confirmé, reconnu pour votre rigueur et votre capacité à fédérer des interlocuteurs variés. Expertise : Bonne connaissance (ou fort intérêt) pour l'Observabilité (APM, Logs, Supervision, AIOps). Soft Skills : Excellente communication, capacité de vulgarisation technique et aisance dans la production de supports pour décideurs. Atouts : Une connaissance préalable des environnements assurantiels de grande envergure et de l'architecture SI est un plus. 📍 Modalités Lieu : Le Mans (avec part de télétravail à définir). Durée : Mission longue (visibilité sur l'année 2026). Démarrage : Dès que possible.

Contexte & Mission Nous recherchons un profil DevOps orienté SRE, spécialisé en production et Run, avec une forte expertise en monitoring. Le consultant devra se rapprocher de l’équipe projet, mettre en place le monitoring et assurer le suivi. Responsabilités principales Collaboration étroite avec l’équipe projet Mise en place du monitoring Monitoring sur environnement Azure Utilisation de Dynatrace Envoi / suivi lié au monitoring Compétences requises Expérience DevOps / SRE en environnement production GitHub Azure Dynatrace Expérience en monitoring Contexte d’équipe Le profil travaillera avec Ghada

L’administrateur Dynatrace est la personne qui va faire le déploiement, de la configuration et de l’administration de la solution Dynatrace afin d’assurer la supervision des applications, des infrastructures et des performances du système d’information. Il contribue à l’amélioration de la performance applicative et à la détection proactive des incidents. Administration et configuration Installer et configurer la plateforme Dynatrace (SaaS ou Managed). Déployer et administrer les agents Dynatrace (OneAgent) sur les serveurs et applications. Paramétrer les environnements de monitoring (applications, services, infrastructures). Gérer les accès utilisateurs et les rôles. Supervision et monitoring Mettre en place des tableaux de bord de supervision . Configurer les alertes et règles de détection d’incidents . Suivre les performances des applications et identifier les anomalies. Analyser les métriques et logs. Analyse de performance Identifier les problèmes de performance applicative. Analyser les transactions et les temps de réponse. Proposer des actions d’optimisation avec les équipes techniques. Support et accompagnement Accompagner les équipes DevOps, développement et production dans l’utilisation de Dynatrace. Participer à la résolution d’incidents de performance. Rédiger la documentation technique et les procédures.

Contexte de la mission Notre client recherche une expertise en analyse d'incidents pour leur site web et leur application mobile. Notre équipe de trois personnes a besoin de soutien pour analyser les logs applicatifs et aider les internautes rencontrant des problèmes de connexion. La connaissance de JIRA et EasyVista est essentielle pour gérer efficacement le suivis des incidents. Une compréhension approfondie des méthodologies agiles et SAFE est également requise pour s'intégrer dans notre environnement de travail dynamique. Nous visons à améliorer l'expérience utilisateur en résolvant rapidement et efficacement les problèmes techniques. Votre expertise contribuera à maintenir la satisfaction de nos utilisateurs et à garantir la fiabilité de nos plateformes numériques. Une partie importante de l'analyse des incidents se fonde sur la recherche des erreurs dans les logs applicatives via Dynatrace. Objectifs et livrables Nous souhaitons atteindre les objectifs suivants : Analyser et résoudre les incidents liés aux connexions sur le site web et l'application mobile. Utiliser JIRA et EasyVista pour le suivi et la gestion des incidents. Appliquer les principes agiles et SAFE pour améliorer les processus de résolution d'incidents. Fournir des rapports d'analyse de logs pour identifier les tendances et les problèmes récurrents. Améliorer l'expérience utilisateur en réduisant le temps de résolution des incidents.

Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre des équipes quant à l'utilisation de l'outil Dynatrace et log as a service (ELK) . Ce rôle d'expertise Dynatrace vise à l'assurance du maintien en condition opérationnelle et l'évolution du monitoring des applications de Prod et Non Prod. Missions Amélioration et optimisation de l'ensemble des composants du monitoring des applications Développement et enrichissement de l'observabilité as code (intégration des pipelines CI/CD) Contribution à l'automatisation, au codage, à l'analyse de performance et à la conception d'applications complexes Gestion de l'onboarding des applications sur la plateforme en respectant les standards Assurance de la supervision et de la santé globale des applications en production (latence, disponibilité, monitoring) Apport du conseil et du support technique aux Tribes Animation des ateliers, challenger les équipes et être force de proposition Participation active à la communauté Dynatrace

Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation de Site Reliability Engineering (SRE) afin de participer à la sécurisation des activités RUN sur le périmètre Finance et Actuariat de la DSI d’un grand groupe d’assurance. Missions Au sein d'un équipage applicatif en charge des domaines Finance et Actuariat, le SRE est un acteur clé dans le maintien en condition opérationnelle et la stabilité des environnements techniques (Production / hors Production). Les principales missions seront les suivantes : Maintien du coverage avec la DSI sur un périmètre applicatif RUN. Mise en place des indicateurs / SLA, SLO avec la DSI. Mise en place, suivi et analyse des métriques de performance et disponibilité de la Production (via Dynatrace). Être le référent Dynatrace pour l'équipage APS. Définition et mise en place via Ansible et scripting des actions d'automatisation sur le périmètre (arrêts relances, déploiement automatisé, sanity check, ...).

DevOps Engineer – DynatraceContexte de la mission Dans le cadre du renforcement de l’observabilité et de la performance des plateformes applicatives, notre client recherche un DevOps Engineer spécialisé Dynatrace afin d’accompagner les équipes techniques dans la mise en place, la configuration et l’optimisation de la solution de monitoring. Le consultant interviendra au sein d’équipes DevOps afin d’améliorer la supervision, la performance applicative et la fiabilité des environnements IT . Missions principales Déployer, configurer et administrer la plateforme Dynatrace Mettre en place la supervision des applications, infrastructures et services Analyser les performances applicatives et identifier les incidents ou dégradations Participer à l’optimisation de l’ observabilité des environnements cloud et on-premise Collaborer avec les équipes DevOps, SRE et développement pour améliorer la fiabilité des plateformes Mettre en place des alertes, dashboards et métriques de monitoring Contribuer

Nous recherchons un Ingénieur IT OPS maîtrisant l’environnement technique suivant pour intervenir sur des systèmes critiques en production. Environnement technique Systèmes : Linux, Windows (IIS) Monitoring : Dynatrace Ordonnancement : Autosys ITSM : ServiceNow Bases de données : Oracle, SQL Server Cloud / DevOps : Kubernetes, Terraform Transferts : CFT Méthodologie : Agile Langue : Anglais professionnel requis Missions principales Assurer le RUN et la supervision des applications Gérer les incidents N2/N3 Automatiser les tâches d’exploitation Participer aux déploiements et à l’intégration continue Garantir la disponibilité et la performance des systèmes Travailler en collaboration avec des équipes internationales Profil recherché Expérience significative en IT OPS / Production Maîtrise des environnements techniques mentionnés Bonne capacité d’analyse et de résolution d’incidents Autonomie, rigueur et esprit d’équipe

Contexte: - L’équipe ITOM recherche un chef de projet confirmé pour piloter les projets Observabilité de la feuille de route Operation Management et accompagner l’évolution des plateformes : Dynatrace, Zabbix et Splunk ITSI. - La mission comprend également l’accompagnement des projets des feuilles de routes marques dans la mise en œuvre des exigences non fonctionnelles d’Observabilité MISSIONS - Délivrer les projets Observabilité en maximisant la valeur pour les équipes CDO (Suivi du Run, OPS), SAPs et SSI. - Renforcer la maturité et les usages avancés de l’Observabilité : dashboards métiers, AIOps, hypervision, automatisation et remédiation. - Contribuer à la modernisation des pratiques DSIN et à l’évolution continue de l’Observabilité, pour améliorer durablement la performance opérationnelle, la disponibilité, la qualité de service et la sécurité du SI. Missions principales : - Piloter les projets Observabilité : planning, risques, dépendances, arbitrages. - Assurer le pilotage par les livrables, le suivi d’avancement et le respect du budget. - Animer les instances de gouvernance : COPIL, COPROJ, rituels opérationnels. - Développer et promouvoir les usages Observabilité : corrélation, automatisation, remédiation, météo des services. - Accompagner les équipes RUN / BUILD / OPS / SSI dans l’adoption des usages. - Produire et maintenir la documentation, les bonnes pratiques et les kits d’acculturation. - Mettre en visibilité la valeur : dashboards KPI, MTTR, alerting, synthèses exécutives. - Contribuer au Pilote Observabilité Digital (Plan Transformation du SI) et à l’offre LOCAS by Design. Collaborations clés : - Responsable du domaine Observabilité - Product Owners des solutions Observabilité et pilote d’activité - Managers STI, Équipes OPS SI, STI, SSI, patrimoines applicatifs et équipes de développement Livrables attendus : - Cadre de pilotage par la valeur partagé avec CDO, ITOM, OSDR et SSI - Pilotage, synthèses exécutives, reporting sponsors / CODIR. - Plans projets consolidés : Dynatrace / Zabbix / Splunk ITSI / LOCAS. - Supports de gouvernance : COPIL, COPROJ, décisions & arbitrages. - Tableaux de bord Observabilité : KPI, MTTR, alerting, météo des services. - Catalogue des usages Observabilité / AIOps : corrélation, automatisation, remédiation. - Kits d’onboarding, documentation, supports/ animation de formations.

Vous diagnostiquez et traitez les incidents applicatifs e-Commerce dans le respect des SLA et procédures d'escalade Vous assurez la maintenance corrective N3 sur la plateforme SAP Hybris (fonctionnel et technique) Vous rédigez et réalisez la maintenance les runbooks, procédures et référentiels d'exploitation Vous analysez les logs applicatifs via Kibana, Dynatrace ou équivalent pour identifier les root causes Vous réalisez des requêtes SQL pour investiguer les anomalies de données et contrôler la cohérence des référentiels Vous produisez des RCA et post-mortems avec recommandations correctives et intervenez ponctuellement sur des correctifs front-end mineurs (HTML, JavaScript)

Contexte de la mission : Une direction IT recherche un chef de projet expérimenté pour piloter un portefeuille de projets liés à l’Observabilité dans le cadre de la modernisation de ses pratiques d’exploitation. La mission s'inscrit dans une feuille de route stratégique visant à renforcer les capacités de supervision, d’AIOps et de pilotage opérationnel sur plusieurs plateformes d’observabilité existantes. Détails de la prestation et attendus: • Assurer la livraison des projets d’observabilité, en maximisant la valeur pour les équipes opérationnelles, sécurité et métiers. • Renforcer la maturité des pratiques Observabilité : dashboards métiers, hypervision, automatisation, remédiation intelligente. • Contribuer à la modernisation des pratiques d’exploitation et à l’amélioration durable de la performance, de la qualité de service et de la sécurité du SI. • Accompagner l’intégration des exigences non fonctionnelles dans les projets techniques et métiers.

Je cherche pour un de mes clients un Pilote de service Power BI sur Nanterre Contexte : Au sein du groupe DIGIT / USN / U2 / Messagerie & Collaboratif, nous devons assurer l’activité d’appui au pilotage d’applications du SI sur le périmètre plus particulier du service Power BI. La mission sera de garantir le bon fonctionnement et la délivrance de ces services auprès des utilisateurs de l’entreprise et de ses filiales intégrées dans le respect de niveaux de services garantis (SLA) de chacune de ces applications. -Prestations d'exploitation : Surveillance des processus applicatifs, maintien en condition opérationnelle (gestes techniques, procédures industrielles), supervision applicative, gestion des incidents (identification, analyse, résolution, communication, gestion de crise), gestion des problèmes et REX, reporting. -Prestations d'administration : Mise en place d'outils et de procédures, préparation et réalisation des mises en production, gestion de configuration, résolution des incidents applicatifs non techniques. -Conseil et assistance : Accompagnement dans l'intégration et le déploiement de versions applicatives, analyse d'impact et de risque, optimisation de l'exploitabilité. Dans le cadre du pilotage du services Power BI, ces activités se feront en coordination avec les prestations délivrées par l’infogérant Atos.$ Compétences obligatoires : Microsoft Power BI (développements de rapports, modélisation de données, gouvernance…) ? Certification PL300 et DP500 appréciées Microsoft Fabric ? Certification DP600 appréciée Cloud Azure (outils de Data Engineering…) ? Certification DP203 appréciée Azure Functions Scripting et administration via Python ou Powershell (pour besoins d’automatisation) Microsoft Sharepoint Online Cybersécurité Azure (pour le cadrage des besoins sécurité) Formalisation documentaire (concision, précision, expertise…) Pédagogie (formation sur les produits Microsoft aux collaborateurs) Méthode projet (Agile scrum, SAFE) Service Now Outils de supervision (par exemple : SSA / Dynatrace / SI Vision / MyDispo…)

Intégrateur d'exploitation / Ingé de Production Niort La société devra fournir les prestations suivantes: integration des applications SI Maafvie Outils : Jenkins Outil de build et d’intégration des composants Jira outil de ticketing Artifactory gestion d’artefacts SVN (Git) Gestionnaire de sources contenant les fichiers et applications à déployer XLD (Digital AI) Déploie les livrables « .dar » sur tous les environnements XLR Orchestrateur des process d’intégration Connaissances : langage shell python (java) Objectifs et livrables La société devra fournir les prestations suivantes: integration des applications SI Maafvie Outils : Jenkins Outil de build et d’intégration des composants Jira outil de ticketing Artifactory gestion d’artefacts SVN (Git) Gestionnaire de sources contenant les fichiers et applications à déployer XLD (Digital AI) Déploie les livrables « .dar » sur tous les environnements XLR Orchestrateur des process d’intégration Connaissances : langage shell python (java) Compétences demandées Compétences Niveau de compétence DYNATRACE Confirmé Full Stack Python Confirmé Script Shell Confirmé JENKINS Confirmé Bmc Control-m Confirmé

ACCROCHE SI TU AIMES PILOTER DES APPLICATIONS COMME UN CHEF D’ORCHESTRE, CETTE ANNONCE EST POUR TOI... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis liés à la gestion des applications métiers Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur du retail, tu participeras à la gestion, l’évolution et la performance d’un portefeuille d’applications stratégiques : Les besoins métiers et leur priorisation, tu piloteras Les évolutions fonctionnelles et techniques, tu cadreras La qualité de service et la continuité applicative, tu assureras Les prestataires et contributeurs IT, tu coordonneras Les tests, la documentation et les livraisons, tu superviseras Les incidents et demandes utilisateurs, tu suivras Ton équipe ou ton écosystème projet, tu accompagneras Aux instances de gouvernance et de pilotage, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou doté(e) d’une expérience de 4 à 10 ans minimum en gestion ou pilotage d’applications SI Expert(e) des processus SAP Hybris Habile avec les outils SQL, Kibana, Dynatrace AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

La production informatique inclut les activités liées aux socles d'infrastructures (serveurs, stockage, réseau, middleware, etc.), ainsi que la mise en œuvre des applications en environnement de production. Pour cela, l'APS (Application Production Support) travaille avec des entités dédiées et transverses. Le Business IT Functions de l’APS a besoin de renforcer son activité Projet sur le périmètre de la Business Line IT FUNTIONS du Métier Le management de projet infrastructure assure la mission de management de projet technique en relation directe avec les chefs de projets Métier Il contribue aux projets Métier en mettant en place les solutions d'architecture technique hébergeant les applications métier, et en préparant le passage en Production des applications. Il coordonne l'action des entités techniques et assure la relation client face au Métier et son IT. Il sera en lien avec un ingénieur de production et à deux ils mettront en place les actions techniques nécessaires. Le contexte international fort du métier nécessite un niveau d’anglais courant afin d’échanger et d’animer des réunions aussi bien avec des interlocuteurs techniques que fonctionnels.

En tant qu’ingénieur.e de production SRE, vous contribuez à la fiabilisation et à l’optimisation du run applicatif. Votre mission consiste à automatiser les activités de production, renforcer le monitoring des applications et améliorer la détection des incidents, afin de gagner en proactivité et en efficacité opérationnelle. Missions Fiabilisation du run et amélioration de l’observabilité · Améliorer le monitoring et l’alerting (dynatrace) pour gagner en proactivité · Contribuer à la réduction des incidents en identifiant les points de fragilité · Participer à l’analyse et à la résolution des incidents de production ainsi qu’au suivi des changements impactant les plateformes Automatisation et sécurisation des opérations de production · Identifier les tâches récurrentes et mettre en place leur automatisation via ansible, autosys,…) · Industrialiser les opérations de production afin de gagner en rapidité, en fiabilité et en reproductibilité · Mettre en place et renforcer les Quality gates lors des déploiements automatiques des applications afin de sécuriser les mises en production Collaboration transverse et capitalisation · Participer aux différents projets, évolutions et changements autour des plateformes en intégrant les enjeux d’exploitabilité, de supervision et de stabilité en production · Collaborer avec les équipes de développement de la plateforme afin d’intégrer les besoins de la production dès les phases de conception et de déploiement · Partager les connaissances acquises avec l’ensemble de l’équipe et améliorer la documentation et les outils existants · Favoriser la diffusion des bonnes pratiques SRE