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Head of Infrastructure / SRE (Freelance) – Scope France 📍 Localisation : La Défense (3 jours sur site – flexible mais pas de full remote) 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : 6 mois minimum (+ prolongation possible) 💼 Statut : Freelance 💰 TJM : Selon profil 🗣 Langues : Anglais obligatoire (espagnol apprécié) 🚀 Pré-embauche possible : pas d'obligation mais fort plus Contexte Nous évoluons dans un environnement SaaS B2B critique en tant que Trust Services Provider , avec des exigences élevées en matière de disponibilité, sécurité, résilience et conformité. Notre environnement est hybride : Data Centers on-premise (propriétaires) AWS (environnement cloud avancé) Vous interviendrez dans un contexte stratégique avec une vision scalable, extensible aux autres entités du groupe. Votre mission En tant que Head of Infrastructure / SRE France , vous prenez la responsabilité de l’infrastructure et de la fiabilité des plateformes sur le périmètre France. Le rôle est à forte dimension stratégique et organisationnelle , au-delà de l’opérationnel. 🎯 Responsabilités principales Structurer et piloter la fiabilité globale des systèmes (SRE mindset) Définir et mettre en place une gouvernance cloud robuste Développer une stratégie d’ observabilité avancée (Dynatrace) Industrialiser les pratiques SRE à l’échelle Construire une organisation scalable et duplicable au niveau groupe Manager une équipe infrastructure de 6 à 8 personnes Interagir régulièrement avec les équipes et la direction au niveau groupe Challenger techniquement les équipes (fort leadership technique attendu) ⚠️ Le rôle n’est pas orienté “hands-on quotidien”, mais nécessite une compréhension technique très solide pour piloter, arbitrer et définir la vision. Environnement technique Cloud : AWS (niveau avancé requis) Containerisation : Kubernetes Infrastructure as Code (IaC) Observabilité : Dynatrace Environnement hybride (On-prem + Cloud) Contexte haute disponibilité / haute criticité

Missions : - Gestion d'un portefeuille d’applications de bout en bout (Build & Run) : Pilotage, maintenance, évolution et amélioration continue. - Suivi du support applicatif sur l’ensemble du périmètre : • Production de la météo applicative quotidienne, avec une vision à la fois technique et fonctionnelle. • assurer un support de premier niveau (analyse, diagnostic, investigations), en utilisant les outils adaptés : analyses de logs, monitoring, supervision, etc. • Réalisation les tests applicatifs pour sécuriser les évolutions, les correctifs et les changements transverses. •assurer une mise en œuvre complète des activités projet et run, dans le respect des normes, standards et bonnes pratiques. • analyser les incidents avec une lecture métier - Garantie de l’exploitation des environnements de pré-production et de production pour les applications du périmètre : • Mise en œuvre opérationnelle, gestion des incidents et MCO. • Migrations techniques, montées de version middleware et applicatives. • Déploiement des évolutions • Fiabilisation du run

MANDATORY : Les profils qui ne sont pas de Niort ou alentours sont automatiquement refusés. Expertises attendues : Développer, configurer, déployer et tester les différents automatismes. Maîtriser les principes de base d’intégration. Développer du code informatique. Mettre en place des procédures et outils d’exploitabilité et d’observabilité garantissant la disponibilité attendue des solutions / produits / services. Évaluer les risques et impacts techniques lors d’une mise en production. Gérer les mises en production des évolutions des solutions / produits / services. Configurer et déployer des applications dans le Cloud. Livrables : Dossier d’architecture (intégration d’éléments d’exploitabilité, d’observabilité et de performance) mis à jour. Environnements containerisés paramétrés / configurés (et suivi dans le temps). Dashboards d’observabilité créés. Support d’accompagnement « Modalités d’usage des dashboards » réalisés. Rapports d’incidents rédigés et communiqués aux parties prenantes. Matrices Qualité-Performance complétées.

🚀 Mission Freelance – Site Reliability Engineer (SRE) Monitoring expérimenté. 👤 Profil recherché : Freelance expérimenté(e) ⚡ Démarrage : ASAP 📆 Durée : Mission longue 💰 TJM : Selon profil 📍 Localisation : Paris Anglais indispensable Le Site Reliability Engineer est chargé de la mise en place et de l’optimisation des solutions de monitoring et d’observabilité afin d’assurer la performance, la disponibilité et la fiabilité des systèmes. Il pilote l’adoption et l’intégration de la plateforme de monitoring, automatise les déploiements via des environnements cloud et des outils d’intégration continue et d’infrastructure as code, collabore avec les équipes de développement et d’exploitation, et gère les incidents critiques, y compris la gestion de crise et la coordination entre les différents niveaux de support. Il participe également à la gouvernance de l’équipe en charge des opérations IT et produit les indicateurs clés de performance du système d’information. Le poste peut inclure des astreintes 24h/24 et 7j/7 pour certains environnements critiques. Ce projet s’inscrit dans une démarche de renforcement de l’équipe monitoring et exploitation, dans le cadre d’un programme de transformation et de migration vers le cloud. Nous attendons du consultant : Une expertise confirmée en monitoring et observabilité De solides compétences techniques en environnement cloud, automatisation et pratiques DevOps Une forte capacité opérationnelle ainsi qu’un leadership affirmé en gestion d’incidents Compétences techniques Monitoring & Observabilité : Dynatrace (APM, RUM, logs, métriques) Cloud : Microsoft Azure (App Services, Functions, Storage, Networking, etc) Infrastructure as Code : provisionnement de ressources Dynatrace via Terraform CI/CD : GitHub Actions Langages / Scripting : PowerShell, Bash, Python (souhaité) Méthodologies : DevOps, SRE, ITIL (souhaité) La maîtrise de l’anglais est indispensable.

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’optimisation du Système d’Information d’une grande organisation, cette mission concerne un poste d’Ingénieur OSD (Observabilité & Supervision). La mission s’inscrit au sein des équipes responsables de la supervision, de la gestion des incidents et de la performance du SI. L’objectif est de garantir la disponibilité, la fiabilité et la performance des applications et infrastructures, tout en renforçant les dispositifs d’observabilité. L’ingénieur interviendra en lien étroit avec les équipes de pilotage, d’exploitation et les équipes techniques internes afin d’anticiper les impacts des évolutions du SI, d’améliorer la gestion des incidents et d’optimiser les capacités des systèmes. Objectifs et Livrables 1. Expertise et maintien du SI Maintenir une connaissance approfondie et actualisée des architectures, flux, dépendances et technologies du SI. Anticiper les impacts des évolutions techniques. Mettre en place et maintenir des points de contrôle garantissant l’observabilité des systèmes. Optimiser les performances et contribuer à la gestion proactive des incidents. 2. Support d’expertise aux équipes de pilotage Rédiger des consignes techniques et procédures opérationnelles. Gérer les escalades et accompagner la résolution d’incidents complexes. Apporter un appui technique avancé aux équipes d’exploitation. 3. Gestion des incidents et des problèmes Surveiller les alertes et réagir rapidement. Diagnostiquer les causes racines (analyse technique approfondie). Mettre en œuvre des solutions correctives pour limiter les interruptions de service. 4. Gestion des capacités et analyse de performance Surveiller les indicateurs de capacité. Anticiper les besoins d’évolution. Identifier les goulots d’étranglement. Proposer des optimisations techniques et organisationnelles. 5. Corrélation des données techniques et fonctionnelles Centraliser et analyser logs, métriques et traces. Établir les liens entre incidents techniques et impacts métiers/utilisateurs. Contribuer à une vision transverse de la performance du SI. 6. Documentation et livrables attendus Maintenir une documentation opérationnelle à jour (procédures, configurations, dossiers d’exploitation). Produire des consignes claires pour les équipes de pilotage. Assurer la traçabilité et la formalisation des interventions. 7. Amélioration continue Contribuer à l’optimisation des processus de supervision. Participer à l’amélioration des pratiques de gestion des incidents. Être force de proposition sur les évolutions d’outils et de méthodes.

Au sein du Center of Excellence, le Scrum Master Technique accompagne une équipe d’experts en charge du déploiement, de l’industrialisation et de l’adoption des pratiques d’observabilité au sein du SI. Il/elle intervient à la fois comme facilitateur Agile, coach d’équipe et partenaire des équipes techniques (Ops, SRE, Dev, Architecture) pour structurer les chantiers autour de Dynatrace et des outils d’observabilité (metrics, logs, traces, alerting, SLO). Son rôle est d’optimiser la delivery de valeur du CoE, de fluidifier les interactions avec les équipes consommatrices, et de contribuer à la structuration des standards et bonnes pratiques observabilité à l’échelle de l’entreprise. Il/elle s’appuie sur Jira et Confluence pour organiser le travail, assurer la visibilité des chantiers et capitaliser sur la documentation et les retours d’expérience.

Introduction & Résumé : Nous sommes à la recherche d'un Expert Dynatrace qui jouera un rôle central dans l'optimisation et le pilotage stratégique de la solution Dynatrace pour assurer une performance optimale des applications. Le candidat idéal doit posséder une expérience significative en monitoring et être capable d'optimiser des environnements Dynatrace existants tout en formant et accompagnant les équipes Missions Principales : Pilotage global du produit Dynatrace (backlog, priorités, roadmap). Réalisé un état des lieux de l’existant (configuration, couverture, usages, alertes). Définir et suivre un plan d’optimisation et d’adoption. Animer les comités de suivi (IT, métiers, exploitation). Rationaliser et optimiser les alertes, problèmes et règles Davis AI. Mettre en place des dashboards orientés usages. Structurer la supervision applicative, infrastructure et expérience utilisateur. Définir des standards de monitoring et de nommage. Mettre en place des indicateurs de valeur (MTTR, performance, disponibilité). Former et accompagner les équipes RUN, DevOps, SRE, Développement. Compétences Techniques Requises : Très bonne maîtrise de Dynatrace (APM, Infra, RUM, Synthetics, Davis AI). Capacité à auditer et optimiser un environnement Dynatrace existant. Connaissances des environnements cloud, on-premise, microservices, Kubernetes. Compréhension des enjeux performance, disponibilité, exploitation. APIs REST Dynatrace (niveau fonctionnel à avancé). Expérience en pilotage de projets IT / produits transverses. Forte capacité de structuration et de priorisation. Excellent relationnel et capacité à embarquer les équipes. Pédagogie et sens du service. Autonomie et posture de consultant interne. Profil Recherché : Bac+4/5 en informatique. 5 ans ou plus d’expérience en monitoring, APM ou observabilité. Certifications Dynatrace appréciées. Autres Détails : Ce poste nécessite un rythme de travail de 2 jours sur site et 3 jours en télétravail. Il est basé dans le département 92.

Contexte de la mission Un grand groupe du secteur des services financiers met en place une démarche d’observabilité IT et de SRE (Site Reliability Engineering). Dans ce cadre, l’équipe Observabilité IT recherche un(e) expert(e) Dynatrace & SRE pour renforcer son dispositif et accompagner la mise en œuvre de la stratégie d’observabilité sur l’ensemble du SI (production et hors production). Description de la mission Le/la consultant(e) interviendra au sein de l’équipe Observabilité / SRE et aura pour principales responsabilités : Réaliser l’analyse de bout en bout en environnements Production et Hors Production avec Dynatrace (contexte DevOps). Assurer le suivi de la production via Dynatrace (supervision de bout en bout). Participer et assurer un rôle de lead lors de “task force” en cas d’incident ou de dégradation de service. Animer des workshops et sessions de sensibilisation autour de Dynatrace (utilisation, bonnes pratiques, cas d’usage). Assurer un rôle de tech lead sur Dynatrace Managed / Dynatrace Grail et l’infrastructure associée. Piloter et accompagner la migration de Dynatrace Managed vers Dynatrace Grail. Mettre en place et industrialiser les concepts SRE : SLO, automatisation, fiabilité, observabilité, etc. Concevoir et déployer des tableaux de bord métier et IT de bout en bout. Assurer le support de niveau 2 et 3 sur Dynatrace. Livrables attendus Rapports d’analyses en Production et Hors Production. Tableaux de bord métier et IT sous Dynatrace. Définition et suivi des SLO. Comptes rendus de réunions et de comités techniques. Supports de formation / supports de workshops. Suivi de l’activité et des tickets (ex : via Jira ou équivalent). Documentation interne (architecture, procédures, guides d’exploitation, bonnes pratiques).

Mon client recherche un Analyste de production IT pour une mission freelance à Rennes (35). Rennes (35) + remote Mission longue Démarrage asap Missions principales : Suivi du run applicatif Analyse de log (Windows, applicatif) Gestion et suivi des outils de monitoring et d’ordonnancement Gestion des incidents : analyse, résolution sur procédure, escalade, suivi de la résolution des pbs auprès des responsables applicatifs / intégrateur Rédaction de documentation /procédure

CONTEXTE : Expérience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Architecture technique, Sécurité, Méthode,Expert Spécialités technologiques : Outils de Supervision,Devops,SRE Dans le cadre du renforcement temporaire d'une équipe Observabilité, la tribu "LaFabrique" recherche un expert ou administrateur Dynatrace pour intervenir sur leurs stack d’observabilité basée sur Dynatrace, pour l’un de nos clients MISSIONS -Déployer et paramétrer Dynatrace pour analyser la santé des applications et des infras. - Accompagner les clients internes dans la démarche de diagnostic sur panne et l’analyse de la performance. - Automatiser les activités récurrentes sur Dynatrace. - Partager vos connaissance pour faire progresser l'équipe et proposer de nouveaux usages. - Apporter le support sur les incidents et les problèmes en lien avec l’éditeur - Rédaction de dossiers d'expertise - Production de scripts d'automatisation et de dashboard - Expertise avec les utilisateurs/métiers - Production de Dsahboard sur Dynatrace Expertise souhaitée Maitrise demandée : - Plateforme Dynatrace - Mise en œuvre de l'observabilité sur des applications - Connaissances SRE Une connaissance des éléments suivants est un plus : - Prometheus et ELK - Grafana Mobilité La mission se déroule dans les locaux situé à Niort, avec une possibilité de télétravail jusqu'à 3j/semaine

Missions principales · Suivi du run applicatif · Analyse de log (Windows, applicatif) · Gestion et suivi des outils de monitoring et d’ordonnancement · Gestion des incidents : analyse, résolution sur procédure, escalade, suivi de la résolution des pbs auprès des responsables applicatifs / intégrateur · Rédaction de documentation /procédure Compétences techniques et savoir-faire · Diagnostic et résolution de pannes ou d’anomalies · Rédaction de procédures · Bon background technique (windows, linux, java, tomcat …) · Connaissance obligatoire d’un ordonnanceur

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans la gestion des gestes techniques pour la mise en production des applications. Les missions sont : Intégration et exploitation applicative dans le cadre des évolutions et des projets Automatisation des déploiements (ansible, XL release, Argo CD) Création ou mise à jour des environnements (Terraform, ROKS, Linux, WAS) Réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'applications Mise à jour des consignes d'exploitation et contribution au passage en patrimoine

Au sein du centre d'excellence monitoring, vous êtes le référent technique sur la solution Dynatrace pour l'ensemble des applications critiques de la banque. Votre mission consiste à concevoir et déployer l'architecture de monitoring full-stack, de l'installation des OneAgents à la configuration des modules log analytics et Real User Monitoring (RUM). Vous accompagnez les équipes applicatives dans la définition de leurs KPIs de performance, la création de tableaux de bord avancés et la mise en place d'alerting intelligent basé sur l'IA (Davis). Vous analysez les goulots d'étranglement complexes, optimisez les temps de réponse des transactions distribuées et participez à l'automatisation de l'observabilité (Monitoring as Code) via Terraform ou l'API Dynatrace. Vous jouez un rôle clé dans la culture "Performance by Design" en fournissant des métriques exploitables pour les phases de tests de charge et de production.

Au sein de l’équipe d'exploitation, il contribue au choix des différents composants SI (progiciels, bases de données, développements spécifiques...). Il en assure l’assemblage dans le respect du plan d’urbanisme des systèmes d’information de l’entreprise et de l’architecture retenue pour le projet. Il assure la cohérence des flux inter-applications, de l’intégrité des données et de la sécurité de l’ensemble. Il assure le maintien en condition opérationnel des applications en production. Livrables : Plan d'opération: Document détaillant la stratégie d'intégration des systèmes et applications en production Scripts d'exploitation: Développement de scripts et de procédures pour automatiser l'exploitation des applications. Documentation technique : Dossier d'exploitation des applications et maintien du dossier d'architecture technique. Tests d'intégration : Rapports sur les tests effectués pour valider le bon fonctionnement des applications en production. Analyse des incidents : Rapports sur les problèmes rencontrés lors de l'exploitation et les solutions apportées. Documentation : Rédaction de documentation technique et les bonnes pratiques suivies.

Notre client Grand Compte, situé à Paris, recherche un Chef de projet développeur , principalement en charge de développer et maintenir les plugins en Python sur l’outil de monitoring Dynatrace. Mission : Assistance et maîtrise d'ouvrage dans l'administration de la plateforme Dynatrace pour le suivi, l'optimisation et la supervision des performances applicatives et infrastructure IT de notre client et de ses partenaires. Objectifs : Garantir la stabilité et la performance optimale des applications et infrastructures Réduire le temps moyen de résolution des incidents Fournir une visibilité complète sur l’état du SI à l’exploitation et à la direction Prestations : Administration de la plateforme Dynatrace Installation, configuration et mise à jour des agents Dynatrace Gestion des utilisateurs et des rôles. Paramétrage des alertes, seuils et rapports automatisés. Surveillance et analyse de la performance Suivi de la performance des applications, serveurs, bases de données et conteneurs Identification et analyse proactive des anomalies et incidents Optimisation des tableaux de bord et des indicateurs clés Support et assistance Assistance aux équipes de développement et exploitation sur les incidents liés à la performance Formation et accompagnement des utilisateurs internes sur Dynatrace Amélioration continue Mise en place des bonnes pratiques de monitoring et de performance Participation aux projets de migration ou de déploiement d’infrastructures cloud on on-premise Reporting régulier sur l’état de la plateforme et recommandations d’amélioration

Dans un environnement SAP critique et à forts enjeux de disponibilité, de performance et de sécurité, nous recherchons un Administrateur SAP BASIS pour renforcer les équipes en charge de l’exploitation et de la sécurisation des plateformes SAP. La mission s’inscrit dans la durée et concerne des systèmes cœur de production, nécessitant une surveillance permanente, une forte réactivité opérationnelle et une capacité à anticiper les risques techniques. Le consultant interviendra sur des problématiques étroitement liées à la sécurité SAP , à la stabilité des environnements et à l’amélioration continue des pratiques RUN, en interaction avec plusieurs équipes techniques.