Le poste Développeur Service Cloud
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L’objectif de la mission est d’effecteur la maintenance corrective et évolutive de l'application Salesforce Service Cloud au sein du SI de notre client.
- Gestion des incidents de production
- Analyse et correction de problèmes
- Développement de correctifs et/ou d'évolutions
- Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
- Conception de solution technique
Expertises spécifiques :
Salesforce Service Cloud
Maitrise de l’anglais
Compétences rédactionnelles
Maitrise du SQL
Bon niveau de communication (orale et écrite)
Fonctionnement mode proiet (Cycle V et agile : scrum)
Capacité à gérer des sujets divers en parallèle sur des problématiques fonctionnelles différentes liées aux métiers de la banque.
Bonne capacité de compréhension des besoins fonctionnels, d’écoute et de communication, bon esprit d’analyse
Profil recherché
Profil capable de :
• Maîtriser l'utilisation avancée des données et réaliser des projets décisionnels, datamining, et data management
• Assurer le développement et l'industrialisation des applications utilisant une grosse volumétrie
• Analyser les besoins clients
• Approche analytique, statistique ou encore en "Machine Learning"
• Concevoir et réaliser des solutions Big Data (Collecte, transforme, analyse et visualise des données sur une large volumétrie avec un niveau de performance élevé)
Environnement de travail
Mission en métropole lilloise
2 jours sur site / 3 jours de télétravail
Date de début de mission souhaitée : 08/12/2025
Date de fin prévisionnelle : 30/06/2026
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