Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice technique (des nouvelles technologies, CTO)

Nous recherchons un(e) technicien(ne) N2 support de proximité, devra être en capacité à s’exprimer en anglais (même si hésitant) Durée 1 an reconductible sur l’année calendaire Savoir être : ponctuel, fiable, esprit d’équipe, excellente élocution, bonne présentation (chemise blanche et pantalon de ville), ressource disciplinée (qui travaille dans le respect et l’application stricte des process) Fiche de poste - Installer les PC (selon la librairie de Master) et personnalisation ad hoc des PC - Installer/maintenir les matériels en réseau (Switch, routeur, imprimantes, copieur, PC) - Gérer les matériels en réseau et les connexions 4G - Brassage IT et Téléphonie fixe - Concernant la téléphonie fixe, il s'agit d'attribuer des lignes et postes téléphoniques aux collaborateurs du siège, veiller à leur maintenance, vérifier l'outil de gestion (PABx) et assurer le « support » aux collaborateurs (formation, réparation, assistance..) - AD : Superviser, Administrer réseau et infrastructure IT n1 et n2, le traitement des données & Droits d'accès & Volumétrie - Réparer rapidement ou échanger le matériel défectueux - Envoyer le matériel en maintenance et organiser le suivi - Gérer le parc IT (Départ et Retour matériel) et les consommables - Mettre jour les outils de gestion de parc et de suivi(GLPI, MDM, Autres outils internes,) - Valider et veiller aux moyens de défenses (Antivirus, Firewall) et aux moyens d'accès à Internet (Proxy) via IVANTI - Superviser et gérer les licences logiciels et mises à jour des versions (KB..) - Sécuriser, préparer, valider et restaurer des sauvegardes - Travaux de veille IT (Travaux de vérification quotidiens) : PDT tester nouveaux outils, tester obsolescence - Test et vérification brassage : les connexions xDSL / réseaux & électriques, les envois et réception automatiques des données ainsi que les programmes et tâches IT - Coordonner les actions de supports informatiques sur site et à distance - Assister directement les utilisateurs et les former aux "bonnes pratiques" - Formation utilisateurs, rédaction des modop Evènementiels : support aux utilisateurs - Intervenir en tant que support technique lié au déploiement de logiciels, matériels ou autres durant les séminaires, réunions régionales ou toute autre manifestation ou sollicitation de la part de sa hiérarchie. - Maîtrise techniques des outils Microsoft et Google G-Suite - Maîtrise technique des matériels (Serveur, PC de bureau, PC portable, McBook téléphonie mobile et iPad)

Dans le cadre du renforcement d’une équipe infrastructure chez un grand compte bancaire, nous recherchons un Expert Virtualisation & Automatisation afin d’intervenir au sein d’un environnement de production à très grande échelle. Vous rejoindrez l’équipe Virtualisation / Automatisation et contribuerez à l’administration, à l’évolution et à l’industrialisation de plateformes VMware fortement automatisées. Le parc à gérer représente environ 2400 hôtes ESX et plus de 70 000 VM . La mission s’inscrit dans un contexte exigeant, structuré, avec astreintes et interventions ponctuelles en HNO . Mission Vous interviendrez notamment sur les sujets suivants : Administration et évolution des plateformes de virtualisation VMware en production Déploiement et maintien en conditions opérationnelles des infrastructures ESXi / NSX / vSAN Contribution aux projets techniques et métiers en lien avec les équipes réseaux, stockage et DevOps Mise en œuvre de solutions d’ industrialisation et d’ automatisation Traitement des incidents, demandes et problèmes Participation à l’amélioration continue des plateformes et des processus opérationnels Accompagnement de la croissance des usages tout en optimisant les performances et la stabilité des environnements

Dans le cadre du renforcement d’une équipe intervenant sur un projet stratégique de transformation du SI de distribution, nous recherchons un QA Analyst Senior pour rejoindre un environnement agile, structuré en plusieurs équipes, avec un fort enjeu de qualité transverse. Le domaine concerné travaille actuellement à la mise en place d’un nouveau système de distribution , chargé de porter l’orchestration et la logique métier autour des inventaires historiques et des nouveaux inventaires. Vos missions Au sein du domaine, vous interviendrez avec une vision à la fois opérationnelle et transverse afin de garantir la qualité globale des livrables. À ce titre, vous serez notamment en charge de : Décliner la stratégie de test à l’échelle de l’équipe selon les besoins du contexte Élaborer et exécuter les plans de tests fonctionnels et techniques Veiller à une couverture optimale des différents niveaux de tests : unitaires, composants, end-to-end, non-régression Mettre en place et suivre les Quality Gates tout au long du cycle de développement Promouvoir les pratiques Shift Left afin d’anticiper la qualité dès les premières phases des projets Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution Collaborer étroitement avec les équipes de développement et les équipes produit Harmoniser les pratiques qualité entre les différentes équipes du domaine Participer à l’amélioration continue des processus et outils de test Mutualiser les bonnes pratiques et assurer une cohérence globale des actions qualité

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement des équipes infrastructure et cybersécurité, nous recherchons un Expert Linux chargé d’assurer la sécurisation, l’administration et l’optimisation des environnements Linux au sein d’infrastructures critiques. L’expert interviendra sur des problématiques de sécurité système, d’automatisation et de durcissement des plateformes Linux , tout en participant à l'amélioration continue des pratiques de cybersécurité. Missions principales Expertise Linux et infrastructure Administration et expertise avancée des environnements Linux Participation à la conception, sécurisation et optimisation des architectures Linux Mise en place et maintien des bonnes pratiques d’administration et d’exploitation Cybersécurité des systèmes Mise en œuvre des mesures de sécurité sur les systèmes Linux Identification des vulnérabilités et mise en place des actions correctives Contribution à la stratégie de durcissement des systèmes (hardening) Automatisation et outils Participation à l’ automatisation des tâches d’administration Utilisation et déploiement d’outils d’infrastructure et d’orchestration Documentation et conformité Rédaction de documentation technique Production de documents de durcissement et de sécurisation des systèmes Contribution aux démarches SOC et conformité cybersécurité Compétences techniques attendues Connaissance approfondie des technologies et pratiques de cybersécurité Bonne compréhension des techniques d’attaque et de défense Capacité à traduire des besoins fonctionnels en solutions techniques Connaissance des environnements SOC / Cyber Capacité à produire une documentation technique structurée

Nous recherchons un Directeur de Programme expérimenté pour accompagner les opérations de carve-in et carve-out dans le cadre de projets de fusion et acquisition. Le Directeur de programme aura un rôle clé dans la gestion et l'exécution de ces processus complexes, assurant une transition fluide et efficace des entités concernées et devra prendre en charge les premières demandes en attendant de monter son équipe. Son interlocuteur principal sera l'équipe des Operations Internationales et il travaillera en étroite collaboration avec nos équipes IT (Business Analysts, Solution Owners, Architectes, Data specialists, Experts Cyber Sécurité…) et Métiers. Description de la prestation Cadrage des projets et gestion des changements : Définition des objectifs et des périmètres des projets de carve-in et carve-out et mise en place des plans de gestion des changements. Planification et Suivi : Élaboration des plannings projets, gestion des ressources et suivi des délais, budget et qualité des livrables. Gestion des Risques et Résolution de Problèmes : Identification des risques et mise en place des actions correctives. Pilotage des appels d'offres fournisseurs : Coordination de la gestion du cahier des charges, organisation et participation aux soutenances, négociation commerciales, juridiques et préconisation des choix. Pilotage intégrateurs et éditeurs. Coordination des Parties Prenantes : World Operations, Métiers, Data et DSI. Pr Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, SCRUM, Prince2, etc.), et des outils de gestion de projet (MS Project, JIRA, etc.).

En tant qu’AI Engineer, vous intervenez sur la conception, le développement et l’industrialisation de solutions d’Intelligence Artificielle, allant du Machine Learning classique aux cas d’usage de GenAI. Vous travaillez au cœur des plateformes Data et ML afin de garantir la robustesse, la performance, la scalabilité et la maintenabilité des modèles et services IA mis en production, au service des équipes métiers et produits. Expérience attendue : 3+ ans en ingénierie IA / ML / Data, avec une forte orientation production. Vous correspondez au/à la AI Engineer que nous recherchons si : Vous évoluez efficacement au sein d’équipes agiles et pluridisciplinaires , en collaboration étroite avec les équipes Data, IT et métiers Vous faites preuve d’un fort esprit analytique , de rigueur et de pragmatisme Vous êtes autonome, proactif et doté d’un solide sens des responsabilités Vous savez communiquer clairement avec des interlocuteurs techniques et non techniques, et vulgariser des sujets complexes Vous savez prioriser vos tâches , gérer les contraintes (qualité, délais, coûts) et respecter vos engagements Vous disposez d’un solide bagage en software engineering , vous permettant de développer des solutions IA robustes, lisibles, maintenables et testables , principalement en Python Vous appliquez les bonnes pratiques de développement : structuration du code, modularité, gestion des dépendances, conventions de nommage Vous êtes à l’aise avec les outils de versioning (Git) et les workflows collaboratifs associés Vous avez déjà travaillé sur des plateformes Data / ML Cloud (ex. Databricks ou équivalent) Vous comprenez les enjeux de préparation des données , de feature engineering et de qualité des datasets pour les usages ML / AI Vous avez une experience dans l’ industrialisation des modèles ML , incluant entraînement, validation, versioning et déploiement Vous êtes sensibilisé aux pratiques MLOps (gestion du cycle de vie des modèles, reproductibilité, monitoring) Vous avez une appétence pour les cas d’usage GenAI (LLM, RAG, embeddings, agents) et savez concevoir et mettre en œuvre de frameworks d’évaluation pour les systèmes GenAI incluant : évaluation de la qualité des réponses (relevance, faithfulness, completeness), validation des chaînes de retrieval et d’embeddings, comparaison de prompts, modèles ou configurations

Nous recherchons pour le compte de notre client un Directeur de projet HCM (Human Capital Management) H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de 6 mois renouvelable à pourvoir dès que possible dans le 92. Notre client propose 2 jours de télétravail maximum par semaine. Notre client recherche un Directeur de Projet pour piloter et mener à bien ses initiatives globales en matière de Human Capital Management (HCM), en s’appuyant sur Oracle HCM comme plateforme de référence. En tant que Directeur de Projet HCM, vous conduisez la mise en œuvre des projets technologiques Oracle HCM, de leur conception à leur livraison, en garantissant clarté, responsabilisation et gouvernance efficace à chaque étape. Vous êtes chargé de surmonter les défis courants des projets — rôles peu définis, planification réactive, manque de communication, barrières culturelles — afin d’assurer des résultats durables, mesurables et réussis. Ce rôle exige un leadership fort, une planification proactive et une gestion experte des parties prenantes dans plusieurs pays et fonctions. Responsabilités principales : Leadership & Gouvernance de projet : Définir et communiquer clairement les rôles, responsabilités et périmètres des différents volets du projet, en garantissant la visibilité et la responsabilisation à chaque phase. Élaborer, maintenir et partager un plan de projet complet, incluant des plannings réalistes, un suivi des jalons, l’allocation des ressources, les budgets et les livrables alignés sur la stratégie RH et l’organisation de notre client. Animer des comités et ateliers projet structurés, avec objectifs définis, comptes rendus documentés (décisions, actions) et suivi systématique. Mettre en place des mécanismes proactifs d’identification et d’escalade des risques et problèmes, afin de les traiter avant qu’ils ne deviennent critiques. Fournir un reporting régulier et transparent sur l’avancement, le budget, les risques et les plans de mitigation. Planification & Anticipation : Passer d’une planification réactive à une démarche proactive grâce à un calendrier clair, un chemin critique explicite et des vagues de déploiement réalistes. Anticiper les activités clés (déplacements, ateliers, livrables) afin de limiter les changements de dernière minute et garantir une préparation optimale. Attribuer la responsabilité de la planification, de la visibilité, des invitations et du suivi à des membres dédiés ou au PMO, afin d’éviter les chevauchements ou les zones grises. Alignement & Communication : Favoriser la collaboration et la communication transverses, en brisant les silos pour assurer visibilité et alignement entre les équipes et les régions (Amériques, APAC & ME, Europe). Servir de point de contact principal pour les communications liées au projet avec les sponsors, l’IT, les RH, la Finance, la Conformité, les prestataires et les consultants. Piloter des réunions ciblées avec objectifs clairs, ordre du jour défini et actions suivies ou partagées de manière cohérente. Gestion du changement & Formation : Collaborer avec les Change Managers pour définir, développer et délivrer un programme complet de conduite du changement et de formation des utilisateurs adapté à Oracle HCM. Travailler avec les responsables RH pour promouvoir les nouveaux processus et technologies Oracle HCM, encourager l’adoption et créer un environnement de soutien pour les utilisateurs. Instaurer une culture de “safe space” permettant aux équipes de remonter et traiter les problèmes de manière proactive, renforçant ainsi la cohésion et la confiance. Support post‑implémentation & Amélioration continue : Coordonner les revues post‑déploiement, assurer la transition vers les équipes opérationnelles et traiter les points restants. Mesurer, suivre et communiquer les indicateurs de succès, afin de rendre visibles les résultats et impacts du projet. Identifier des actions rapides (“quick wins”) et attribuer les responsabilités pour les améliorations à plus long terme.

Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, un cabinet international recherche un Technicien Support IT / IT Specialist en freelance pour assurer le support technique de proximité et à distance auprès des utilisateurs. Missions Support utilisateurs Assurer le support IT de proximité via un kiosque IT Bar pour accompagner les utilisateurs. Fournir un support à distance et sur site selon les besoins. Suivre les tickets IT , relancer et documenter les interventions. Gestion des comptes et accès Créer et administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory et Entra ID . Garantir une gestion sécurisée des identités et des accès. Gestion du matériel IT Gérer le cycle de vie des équipements IT : onboarding prêt de matériel récupération Assurer le suivi de l’inventaire et des assets IT . Déploiement et maintenance Préparer et déployer les laptops et smartphones via Intune et Autopilot . Maintenir le parc informatique à jour. Support aux réunions et événements Préparer et vérifier les équipements dans les salles de réunion . Fournir un support technique lors de réunions stratégiques ou événements . Onboarding Préparer les équipements pour les nouveaux collaborateurs . Participer aux sessions d’intégration et de formation IT . Environnement technique Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint) Windows 10 / Windows 11 Intune / Autopilot Active Directory / Entra ID iOS / Android Outils de ticketing ITSM

Dans un contexte de transformation majeure des systèmes de transport, un acteur majeur du secteur des infrastructures ferroviaires lance un programme stratégique visant à moderniser et automatiser la surveillance des lignes à grande vitesse. Traditionnellement assurée par des moyens lourds et coûteux, cette mission évolue aujourd’hui vers des solutions innovantes intégrant digitalisation, automatisation et optimisation énergétique. Son objectif est de concevoir un dispositif plus durable, plus fiable et parfaitement adapté aux enjeux actuels liés à l’exploitation et à la sécurité. Ce projet, à forte composante technologique et industrielle, mobilise plusieurs domaines (systèmes, gestion des données, exploitation, cybersécurité, maintenance) et nécessite la coordination de nombreux partenaires internes et externes. Dans ce contexte, nous recherchons un Responsable Technique pour piloter et garantir la sécurité de l’ensemble des activités d’ingénierie liées au projet. Le consultant, en tant que référent technique transverse, aura pour missions de : Piloter et coordonner l’ensemble des lots techniques (systèmes d’information, gestion des données, exploitation, maintenance, infrastructures associées) Définir et structurer : les exigences techniques les analyses de risques la gestion de configuration Superviser les activités d’intégration, vérification et validation (IVV) Contribuer à l’architecture système globale Garantir la prise en compte des enjeux clés : cybersécurité sûreté de fonctionnement (FDMS) analyse du cycle de vie (ACV) En outre, le Responsable Technique sera chargé de : Organiser et piloter les essais ainsi que la qualification technique Assurer la liaison avec les partenaires industriels et les équipes internes Animer les réunions techniques et les comités de pilotage Participer aux décisions stratégiques du projet Objectifs et livrables Le Responsable Technique a pour mission de : Garantir la cohérence globale de l’architecture technique du système Piloter les activités d’ingénierie tout au long du cycle de vie du projet Maîtriser les risques techniques, les coûts et les délais Veiller au respect des réglementations et des exigences de sécurité Contribuer à la réussite d’un projet innovant présentant une importance stratégique majeure Les livrables attendus incluent : Dossiers d’architecture système Spécifications techniques et exigences Analyses de risques et études FDMS Stratégies et rapports IVV Dossiers de qualification et de conformité Reporting technique et indicateurs de suivi

dans le cadre de refonte du système de notre client grand compte vous serez amené à réaliser les Missions décrites ci-dessous. Vous serez intégré à une équipe existante. Participation à la conception technique des nouveaux services d’accès Mise en œuvre d’environnements de consultation virtualisés (VM) Intégration d’une solution d’accès HTML5 (type client léger / remote desktop web) Configuration sécurité (authentification, cloisonnement, restrictions) Tests fonctionnels et techniques Documentation technique Support au déploiement

PROFIL : Expert IT : Directeur de mission CONTEXTE : • Diplôme Bac +5 • Minimum 8 ans d’expérience dans le domaine de la cybersécurité • Expertise avérée dans la mise en œuvre de politiques opérationnelles de sécurité • Solide expérience dans la production de documents et supports digitaux destinés à un public opérationnel et exécutif Mission : Recherche d’un expertise cybersécurité (8+ années d’expérience) pour opérationnaliser et de déployer des processus de gestion des incidents, de structurer des livrables de haut niveau, animer et de piloter des ateliers avec les équipes métier et IT, et d’intervenir en autonomie complète.

QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L’IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. Dans le cadre d’un besoin direct pour l’un de nos clients, nous recherchons un Consultant Support Applicatif N2/N3 pour renforcer une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles d’applications critiques. 📍 Aix-en-Provence | 🏢 Mission chez client grand compte | 🕐 Démarrage ASAP

Vous êtes issu d’une formation supérieure (école de commerce ou d’ingénieurs) Minimum 5 ans de vente de prestation dans le secteur de la data et / ou 8 ans d’expérience minimum en vente de prestations de services IT intégration spécialisée. Vous savez participer à des projets complexes Forte capacité relationnelle, empathie et esprit de conquête. Orientation résultats et goût du challenge avec un esprit commercial conquérant. Motivation pour construire des relations clients durables et évoluer dans sa carrière. Votre esprit compétitif, votre sens business et votre convivialité contribueront à votre réussite dans le domaine spécialisé de la Data &l’IA. Vous intégrerez une équipe d'experts pour participer activement à cette aventure professionnelle enrichissante.

Technicien Support N2 Applicatif Retail & E-commerce bilingue Anglais H/F - Villeneuve d'Ascq, France Temps complet Niveau d'expérience : 2-5 ans Département : Fonctions support utilisateurs Type de contrat : CDI Rémunération : EUR A partir de 1950 euros bruts par mois Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA. Avec 2500 collaborateurs et un CA de +200 M€, nous rejoignons le groupe Everience pour transformer l'expérience digitale. Rejoindre la région Nord, c'est intégrer une équipe de 500 collaborateurs en pleine croissance au service de clients prestigieux de la Métropole Lilloise. Description du poste Dans le cadre d'une mission pour un acteur majeur du Retail International, vous intervenez sur des applications critiques e-commerce. Vos objectifs majeurs : Garantir la résolution : Traiter les incidents applicatifs complexes pour des utilisateurs basés dans le monde entier. Monitoring métier : Assurer la surveillance des flux pour limiter l'impact sur l'activité commerciale. Liaison technique : Faire le pont entre les besoins utilisateurs et les équipes de développement. Vos missions au quotidien : Diagnostic et résolution d'incidents de niveau 2 via les outils de ticketing. Suivi des procédures et politiques établies pour la gestion des demandes. Participation aux revues d'incidents et de problèmes avec les équipes Dev. Documentation des solutions pour enrichir la base de connaissances. Qualifications Hard Skills : Expertise Support : Profil TSDC avec une forte "teinte" Retail (flux magasin/web). Langue : Bilingue Anglais impératif (échanges quotidiens avec l'international). Technique : Maîtrise des méthodes de diagnostic et des outils de monitoring. Soft Skills : Réactivité : Capacité à gérer l'urgence métier. Pédagogie : Communication efficace avec des utilisateurs non-techniques. Rigueur : Esprit d'analyse et sens de la documentation. Informations complémentaires Ce que nous vous apportons : Les avantages classiques : Mutuelle (50%), Titres de transport (50%), Tickets restaurant (9,50€ pris en charge à 60%). Nos spécificités : Locaux récents et accessibles, Parking, Primes de cooptation (1000€), Institut de formation interne, CSE dynamique. Cadre de travail : Lundi au Vendredi (8h30 - 18h). Pas de coupure le week-end. Postulez à cette offre ! Démarrage : Immédiat (Clôture des candidatures fin de semaine) Lieu : Villeneuve d'Ascq, Hauts-de-France 📩 Candidature directe : #Recrutement #Lille #SupportN2 #Retail #Ecommerce #Bilingue #JobIT #HautsDeFrance

🚀 Product Manager / Lead Product Owner – CIB Banking Platform Nous recherchons un(e) Product Manager / Lead Product Owner pour rejoindre une équipe Production Management au sein d’un environnement bancaire international, en charge de solutions digitales dédiées aux activités commerciales Corporate. 🎯 Objectif : piloter la vision produit , la roadmap et la transformation des solutions en lien étroit avec les équipes métiers et IT. 🎯 Missions Définir et porter la vision produit et assurer son déploiement opérationnel Construire et piloter la roadmap produit (business & IT) Recueillir, prioriser et formaliser les besoins en backlog / features (MVP) Piloter les sprints et la préparation des backlogs Agile Co-construire les évolutions avec les équipes (UX/UI, BA, Dev, Architectes) Analyser les usages, identifier les axes d’amélioration et optimiser les solutions Assurer la coordination avec les parties prenantes (Business, Compliance, Data…) Piloter la conduite du changement (déploiement, communication, formation) Manager et accompagner une équipe de Product Owners Assurer un reporting régulier auprès du management

Vous êtes issu d’une formation supérieure (école de commerce ou d’ingénieurs) Minimum 5 ans de vente de prestation dans le secteur de la data et / ou 8 ans d’expérience minimum en vente de prestations de services IT intégration spécialisée. Vous savez participer à des projets complexes Forte capacité relationnelle, empathie et esprit de conquête. Orientation résultats et goût du challenge avec un esprit commercial conquérant. Motivation pour construire des relations clients durables et évoluer dans sa carrière. Votre esprit compétitif, votre sens business et votre convivialité contribueront à votre réussite dans le domaine spécialisé de la Data &l’IA. Vous intégrerez une équipe d'experts pour participer activement à cette aventure professionnelle enrichissante.